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物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)(綜合辦公室主任崗位職責(zé))

時(shí)間:2022-04-06 18:20:28 綜合范文

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物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)(綜合辦公室主任崗位職責(zé))

物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)

1、全面統(tǒng)籌、負(fù)責(zé)服務(wù)中心各項(xiàng)工作的開(kāi)展,確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展;

2、制定管理設(shè)備運(yùn)行、消防、衛(wèi)生和安保等培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施;

3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)/樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

4、巡查工程、客服等部門工作情況,組織有效和高效的運(yùn)行管理和技術(shù)管理,確保商場(chǎng)/小區(qū)安全可靠的運(yùn)行。

5、定期收集及整理業(yè)主意見(jiàn)反饋,并制定相應(yīng)解決方案。

6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)2

(一)全力配合中心主任工作,充分發(fā)揮助手作用,協(xié)助中心主任貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策,全面負(fù)責(zé)所分管部門的各項(xiàng)工作。

(二)協(xié)助中心主任開(kāi)展各項(xiàng)日常工作,主要為新中軸線物業(yè)服務(wù)中心施工項(xiàng)目的立項(xiàng)、工程概預(yù)算編制、合同管理、竣工結(jié)算、資金支付、城維專項(xiàng)申請(qǐng)的預(yù)算編制、城維專項(xiàng)及經(jīng)營(yíng)性專項(xiàng)的請(qǐng)款及年度費(fèi)用預(yù)算編制工作。

(三)認(rèn)真組織和落實(shí)服務(wù)中心會(huì)議內(nèi)容和工作部署。

(四)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門的動(dòng)態(tài)管理工作,對(duì)各審批事項(xiàng)和服務(wù)事項(xiàng)提出初步意見(jiàn),報(bào)中心主任批準(zhǔn)后,做好工作落實(shí)的組織監(jiān)督。

(五)負(fù)責(zé)分管部門的日常管理、綜合協(xié)調(diào)和考核監(jiān)督等工作,負(fù)責(zé)中軸施工項(xiàng)目的招選、合同呈批工作;

(六)負(fù)責(zé)組織分管部門的各項(xiàng)工作檢查。

(七)認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。

物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)3

1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)鋪位的尋找;

2、內(nèi)部流程的跟進(jìn);

3、與業(yè)主的商務(wù)條款談判、續(xù)租等;

4、其它事務(wù)。

物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)4

1、全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的日常工作事務(wù),履行計(jì)劃、組織、監(jiān)督、協(xié)調(diào)職責(zé),保證物業(yè)正常及良好的運(yùn)作,以___努力提升業(yè)戶的滿意度。

2、制訂及修訂物業(yè)各種工作規(guī)范和內(nèi)部管理制度,督導(dǎo)下屬遵照?qǐng)?zhí)行。

3、編制財(cái)務(wù)預(yù)算,監(jiān)督控制物業(yè)財(cái)務(wù)狀況,視經(jīng)濟(jì)能力適當(dāng)改善物業(yè)的管理水平(如員工質(zhì)量、設(shè)施、裝飾裝修等)。

4、執(zhí)行公司的政策及管理目標(biāo),制定部門年度工作計(jì)劃、年度培訓(xùn)計(jì)劃,按月

實(shí)施,跟進(jìn)并落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃有效執(zhí)行。

5、負(fù)責(zé)處理特別事宜,如重大突發(fā)事件、重大投訴等,將處理結(jié)果以書面的形

式上報(bào)并備案。

6、不定期巡視物業(yè)管理區(qū)域各處,善于發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理服務(wù)中的不足和欠缺之處,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)秩序維護(hù)、綠化、清潔、工程與對(duì)客服務(wù)之間的關(guān)系。

7、與業(yè)戶、業(yè)委會(huì)、居委、街道和政府有關(guān)部門保持良好溝通,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理物業(yè)對(duì)外公關(guān)事宜。

8、定期向公司匯報(bào)物業(yè)狀況,并提出適當(dāng)建議。

9、定期主持召開(kāi)部門的工作例會(huì),及是傳達(dá)公司的會(huì)議精神。檢查各崗位的工作日記,保證客服部各項(xiàng)工作運(yùn)作正常。

10、年終對(duì)全體員工進(jìn)行績(jī)效考核,總結(jié)年度工作。

物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)5

1、按服務(wù)要求對(duì)物業(yè)區(qū)域進(jìn)行管理,維護(hù)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,做好區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。

2、組織實(shí)施服務(wù)質(zhì)量管理體系,處理不合格服務(wù)事項(xiàng),提出預(yù)防和糾正措施并組織實(shí)施和跟蹤。

3、及時(shí)處理乙方投訴,對(duì)重大投訴情況及時(shí)報(bào)告所屬部門上級(jí)。

4、定期組織對(duì)服務(wù)對(duì)象的滿意度調(diào)查活動(dòng),促進(jìn)客情維系。

5、協(xié)調(diào)物業(yè)所在區(qū)域的社會(huì)人脈資源,如街道辦事處(居委會(huì))、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系。

6、不斷優(yōu)化完善團(tuán)隊(duì)的人力資源配置,督促、指導(dǎo)、考評(píng)下屬人員履行崗位職責(zé),定期組織開(kāi)展績(jī)效考核。

物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)6

1.在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)小區(qū)所有設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng),住戶的各類報(bào)修工作。配合管理部做好小區(qū)清潔,綠化保養(yǎng)和安全管理工作。

2.制定部門的年度計(jì)劃,包括工程維修保養(yǎng)預(yù)算,設(shè)施設(shè)備管理程序及制度,人員編制計(jì)劃及工作內(nèi)容,備品備件申購(gòu)計(jì)劃,能源管理措施,外收工程合同計(jì)劃及安全,環(huán)保等管理工作。

3.審定及檢查各專業(yè)工作計(jì)劃的制定與執(zhí)行,包括長(zhǎng)、短期設(shè)備維修方案及機(jī)電設(shè)備操作規(guī)程。

4.建立工程部各類資料管理制度,以符合檔案管理的要求。

5.檢查各承包商的工作并作出正確評(píng)估,以作為下年度設(shè)備外判的參考依據(jù)。

6.制定設(shè)備管理安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序。

7.檢查和簽署下屬各類工作報(bào)告并制定相應(yīng)措施以完善。

8.負(fù)責(zé)工程部管理人員的管理培訓(xùn),制定培訓(xùn)計(jì)劃和組織實(shí)施以提高整體管理水平。

9.巡查重要設(shè)備的運(yùn)行狀況和BAS記錄,巡查重大的維修及裝修工作。

10.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與政府部門的工作關(guān)系,確保小區(qū)水、電及其他配套設(shè)施的正常運(yùn)行。

11.定期向項(xiàng)目經(jīng)理提交月度、年度工作報(bào)告及計(jì)劃。

12.根據(jù)物業(yè)居住條例有關(guān)規(guī)定,按居民報(bào)修內(nèi)容(一般、急修)及時(shí)完成修繕工作,嚴(yán)格按規(guī)定收費(fèi),如有違紀(jì)現(xiàn)象立即處理。定期回訪住戶對(duì)報(bào)修完成情況的意見(jiàn),書面上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。

物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)7

1、獨(dú)立負(fù)責(zé)物業(yè)的安全、消防、工程機(jī)電設(shè)施設(shè)備、保潔等管理及檢查工作,及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,或書面通知有關(guān)單位,要求其整改。

2、制定一系列的應(yīng)急預(yù)案、規(guī)章制度、操作規(guī)程。

4、負(fù)責(zé)組織對(duì)應(yīng)急事件、突發(fā)事件的處理,做好糾正預(yù)防工作。

5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項(xiàng)任務(wù)。

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