下面是范文網(wǎng)小編收集的安全突發(fā)性事件應急預案（市場突發(fā)事件應急預案），以供借鑒。

2022承德政府春季惠民車展

安全突發(fā)性事件應急預案

為確保順利進行，保證安保工作2022承德政府春季惠民車展切實可行，應急工作反映迅速，責任落實，特制定本方案。

一、打架斗毆事件的應急預案

1.目的

為了保障會展中心在發(fā)生打架斗毆事件時，能夠及時處理，降低人員傷亡和損失，制定本預案。

2.處理程序

(1)打架斗毆事件發(fā)生后主辦方安保人員應迅速趕到現(xiàn)場，報告現(xiàn)場指揮，并勸阻斗毆雙方離開現(xiàn)場，緩解矛盾；

(2)如當事人不聽勸阻，或勢態(tài)嚴重，有違反治安管理法甚至有犯罪傾向的，應當立即向駐場公安機關報告或撥報“110”；在條件允的情況下，對當事人采取合法的手段進行控制；

(3)通知消防中控室應通過監(jiān)控系統(tǒng)對當事人進行監(jiān)控，并通知巡邏保安人員注意其動向，防止當事人逃逸，并按規(guī)定保存監(jiān)控錄像；

(4)疏散圍觀人員，保護現(xiàn)場，禁止無關人員進入事故現(xiàn)場，對事故現(xiàn)場進行警戒或隔離及對相關證據(jù)進行保護，以便公安機關對事故進行調(diào)查，直至公安機關趕到現(xiàn)場配合公安機關進行調(diào)查；

(5)打架斗毆事件如造成人身傷害的，應立即撥打“120”通知醫(yī)療機構，對傷員進行救治；

(6)現(xiàn)場人員應如實反映情況，積極配合公安機關對事故進行調(diào)查取證；

(7)在得到公安機關的許可后，方可對事故現(xiàn)場進行清理。

二、發(fā)現(xiàn)踩踏事件的處理工作流程

1.踩踏事件發(fā)生后，總指揮迅速判明事件的性質(zhì)和危害嚴重性，立即采用應急處理措施，啟動應急預案；按照職責分工迅速到達現(xiàn)場。

2.現(xiàn)場應急組由現(xiàn)場指揮武慶平和場館安保人員組成，在指定位置待命，隨時處置和支援出現(xiàn)的各種緊急情況。

3.疏散救援組安排鄭美芬及安保人員和工程人員跟據(jù)現(xiàn)場情況對現(xiàn)場人員進行安全疏散到指定位置并引導現(xiàn)場人員改變行進路線，以減輕對人群的擁擠。并協(xié)助“120”，開展搶救傷員，提供醫(yī)療救護和生活保障。

4.現(xiàn)場警戒組由龐少博和保安人員對現(xiàn)場的周邊進行警戒，并使用揚聲器和消防疏散進行廣播，盡量減少人員的擁擠防止人員進行圍觀造成事態(tài)進一步擴大。

5.客戶服務組由鄭美芬和場地客服人員組成，與相關部門和單位進行聯(lián)系，通報相關事宜。

6.處置工作完畢以后，現(xiàn)場總指揮組織所有人員迅速恢復會展中心正常的秩序，盡可能減少突發(fā)事件帶來的影響。

三、發(fā)生突發(fā)事件和緊急事件的處理工作流程

1.突發(fā)事件和緊急事件發(fā)生后，現(xiàn)場總指揮司智迅速到達現(xiàn)場，判明事件的性質(zhì)和危害，立即采用應急措施，啟用應急預案；根據(jù)情況報告上級及相關政府領導部門。

2.現(xiàn)場應急組由武慶平和保安、工程人員以及保潔人員組成，在會展中心指定位置待命，支援各組出現(xiàn)的各種情況，并協(xié)助各組及“120”開展人員的疏散和搶救傷員，提供醫(yī)療救護和基本的生活保障，并及時搶救現(xiàn)場受傷人員及重要物資。

3.現(xiàn)場緊急疏組安排李立坤和安保人員根據(jù)現(xiàn)場情況確定安全區(qū)域，在現(xiàn)場確定臨時安全通道和安全出口，將現(xiàn)場人員安全疏散到臨時指定地點，等待救援。

4.保安員及時的開啟疏散通道，并通知消防中控室通知工程人員開啟照明系統(tǒng)，通過消防廣播系統(tǒng)進行現(xiàn)場廣播通報正確快捷的疏散通道。

5.現(xiàn)場警戒組龐少博安排保安員對緊急事件的現(xiàn)場和安全結合地點的周邊進行疏導和警戒，防止事態(tài)及其他危害進一步擴大。

6.客戶服務組由保安員和客服人員組成，客服人員按照疏散的程序，在消防值班室通過廣播系統(tǒng)通報現(xiàn)場情況，通過揚聲器指引安全通道和安全出口的疏散路線；保安員負責與相關單位部門進行聯(lián)系，通報相關事宜。

四、刑事案件事件應急處理預案

1.目的

保障2022承德政府春季惠民車展項目在布展、開展、撤展期間的安全，降低刑事案件帶來的損失和負面影響。

2.適用范圍

2022承德政府春季惠民車展項目發(fā)生刑事案件時。

五、出現(xiàn)刑事案件事件應急處理工作流程

1.接到發(fā)生刑事案件的通知時，首先通過對講機通知其他安保人員前來協(xié)助；同時向上級報告，根據(jù)事態(tài)的嚴重性及指令及時的撥打報警電話“110”和急救中心電話“120”進行救援。

2.現(xiàn)場指揮和各相關負責人及所有安保人員要立即趕到現(xiàn)場并封鎖現(xiàn)場所有出入口。

3.嫌疑犯逃跑時，要注意看清人數(shù)、衣著、面貌、體型、特征、所用交通工具、車牌號及其特點等，以便提供相關證據(jù)線索。

4.將疑犯制服后，不得對嫌疑犯毆打、搜身等超過保安人員權限的行為，等待公安機關到達現(xiàn)場。

5.在公安部門未到達現(xiàn)場之前，不能離開現(xiàn)場，必須保護好案發(fā)現(xiàn)場，任何人不得擅自移動任何東西，包括嫌疑犯留下的一切痕跡（如指紋、腳印、煙頭等)，不得讓人員進入現(xiàn)場。

六、消防處置預案

消防中控室值班員在接到現(xiàn)場秩序維護員的火災確認報告后，立即拔打“119”，并向公安、消防部門進行通報。

1.人員召集

(1)消防中控室值班員立即通知現(xiàn)場總指揮到達承德游客集散中心消防中控室；

(2)同時消防中控室值班員，通過對講機緊急集合，召集全體主辦方人員和不在崗保安員到達唐山南湖國際會展中心A區(qū)正門集合；

(3)現(xiàn)場總指揮到位，向總指揮匯報；

(4)由現(xiàn)場總指揮按照火災具體情況安排調(diào)整現(xiàn)場安保工作人員，迅速到達指定位置，開展滅火、疏散、救護、警戒、消防車接應等工作。

2.通報

消防中控室值班員用消防廣播。

3.向場地內(nèi)工作人員通報火災區(qū)域及火勢情況。

4.向場地人員通報說明疏散路線及集合地點（展館廣場以外），并穩(wěn)定展會相關單位人員情緒，防止發(fā)生秩序混亂現(xiàn)象。

5.滅火

滅火組人員攜帶滅火器，消防斧，佩戴消防頭盔、穿著消防服等，到達著火區(qū)域按照滅火程序進行滅火。

6.疏散

(1)疏散組成員迅速疏散展館內(nèi)的相關單位人員，穩(wěn)定其情緒,有序安排從消防應急通道撤離到指定的安全區(qū)域；

(2)疏散過程中，嚴禁乘坐電梯。

7.警戒

(1)派專人在場地出入口引導消防車輛進入；

(2)派專人將場地周邊所有可移動阻隔路樁撤銷；

(3)派專人疏散展會場外車輛，協(xié)助消防車輛停放；

(4)加強人員進出管理，火災期間展館只出不進；

(5)維護展館秩序，防止不法分子趁亂之際行竊作案，趁火打劫。

8.救護

（1）如有人員傷亡，通知“120”前來搶救；

（2）派專人攜帶醫(yī)藥箱對受輕微傷害人員進行簡單救治。

9.善后處理

(1)及時檢查電梯受災情況，如遇水淹，迅速排水；立即聯(lián)系電梯維修人員前來檢修；

(2)采取有效措施封閉保護火災現(xiàn)場，協(xié)助公安機關的調(diào)查工作；

(3)做好相應火災救援記錄，及時向公司匯報災情及損失情況；

(4)通知受損設備的維修人員前來檢修，使受損設備盡快恢復正常的運作。

10.火災救援行動要求

(1)主辦方參與2022承德政府春季惠民車展勤務的所有人員都應熟記消防中控室的電話；

(2)火災期間保持消防中控室電話的通暢及對講機應急頻道的暢通；

(3)緊急集合時間必須在規(guī)定時間內(nèi)完成，現(xiàn)場總指揮簡單安排救援工作之后，滅火組成員一分鐘內(nèi)趕往著火現(xiàn)場；

(4)確保各組組長手中有一部對講機；全體義務消防人員必須服從命令，聽從指揮。

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