下面是范文網(wǎng)小編整理的業(yè)務(wù)部門崗位職責(zé)（業(yè)務(wù)員工作職責(zé)和崗位要求），以供借鑒。

業(yè)務(wù)部門崗位職責(zé)1

　　職責(zé)描述：

　　1、使用專業(yè)的項(xiàng)目管理方法確保成功地執(zhí)行各項(xiàng)項(xiàng)目工作

　　2、幫助業(yè)務(wù)部門制作收益測(cè)算模型，完成項(xiàng)目立項(xiàng)所需的投入產(chǎn)出分析并獲取項(xiàng)目立項(xiàng)審批通過(guò)

　　3、負(fù)責(zé)管理公司內(nèi)部項(xiàng)目相關(guān)各部門或者外部供應(yīng)商來(lái)確保項(xiàng)目的整體進(jìn)度以及準(zhǔn)時(shí)交付項(xiàng)目的各交付物，保證質(zhì)量，在計(jì)劃的預(yù)算和項(xiàng)目范圍內(nèi)

　　4、制定好順暢的溝通機(jī)制，與各業(yè)務(wù)部門合作，積極推進(jìn)項(xiàng)目并確保項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成

　　5、監(jiān)控項(xiàng)目過(guò)程，識(shí)別并管理項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)/問(wèn)題/依賴關(guān)系/變更流程等，制定好相應(yīng)的減輕計(jì)劃和解決計(jì)劃

　　6、定期提供項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告給到相關(guān)業(yè)務(wù)部門，包括立即的向上報(bào)告機(jī)制當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)或問(wèn)題時(shí)

　　7、整體管理并監(jiān)控項(xiàng)目群下各子項(xiàng)目的進(jìn)度，以及各類資源包括人員計(jì)劃等

　　任職要求：

　　1、正規(guī)高等院校大學(xué)本科及以上學(xué)歷；保險(xiǎn)，金融，計(jì)算機(jī)，信息管理，數(shù)學(xué)系及相關(guān)專業(yè)

　　2、8年以上工作經(jīng)驗(yàn)，6年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，要求有金融行業(yè)背景，尤其是保險(xiǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

　　3、熟練使用Microsoft Office、 MS Project、Xmind等管理工具，擁有項(xiàng)目管理證書的優(yōu)先（PMI， PMP， Six Sigma等），有很強(qiáng)的執(zhí)行力，能承受一定的壓力和加班需求

業(yè)務(wù)部門崗位職責(zé)2

　　1、根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)管理總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo)，組織實(shí)施，確保完成公下達(dá)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)。

　　2、確保每月的項(xiàng)目回款、發(fā)票正常收回。

　　3、合理使用資金，加快資金的周轉(zhuǎn)率。

　　4、控制庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)庫(kù)存的零管理。

　　5、開展公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和客戶服務(wù)工作，組織開展市場(chǎng)調(diào)查、經(jīng)營(yíng)分析，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，及時(shí)組織競(jìng)爭(zhēng)方案的制定和實(shí)施，確保公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)。

　　6、組織實(shí)施部門機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績(jī)效考核及二級(jí)薪酬分配，提出員工的招聘和使用計(jì)劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　7、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動(dòng)態(tài)，倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神，提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　8、完成項(xiàng)目方案的制定及合同形成、標(biāo)書制作。

　　9、密切與客戶及供應(yīng)商的工作合作關(guān)系。

　　10、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

　　11、對(duì)于重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)用戶應(yīng)及時(shí)申報(bào)公司，并動(dòng)用公司人力、財(cái)力、技術(shù)等資源來(lái)保障項(xiàng)目的成功(以書面形式申報(bào))。

　　12、每季制定對(duì)新產(chǎn)品推廣計(jì)劃，并按時(shí)實(shí)施完成。

　　13、開拓新市場(chǎng)，增加新客戶。

　　14、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　15、樹立公司的專業(yè)形象，保證公司的名譽(yù)不受到侵害。

業(yè)務(wù)部門崗位職責(zé)3

　　職責(zé)描述:

　　1、根據(jù)銀行整體發(fā)展規(guī)劃制定部門發(fā)展規(guī)劃及業(yè)務(wù)目標(biāo),對(duì)所屬部門及團(tuán)隊(duì)績(jī)效負(fù)總責(zé)。

　　2、負(fù)責(zé)部門人員招聘、團(tuán)隊(duì)建設(shè)并圍繞部門發(fā)展規(guī)劃組織推進(jìn)實(shí)施。

　　3、帶領(lǐng)部門進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)及業(yè)務(wù)推動(dòng)實(shí)施工作,整合線上線下零售及消費(fèi)金融業(yè)務(wù)渠道,建設(shè)并持續(xù)優(yōu)化獲客、申請(qǐng)、審批等業(yè)務(wù)流程,為客戶提供高效智能化金融服務(wù)。

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,推進(jìn)部門項(xiàng)目實(shí)施及業(yè)務(wù)發(fā)展,并確保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可控。

　　5、負(fù)責(zé)推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,融合消費(fèi)、支付、借貸及運(yùn)營(yíng)等場(chǎng)景,建設(shè)零售業(yè)務(wù)場(chǎng)景平臺(tái)及生態(tài)平臺(tái)。

　　6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷。具備零售、消費(fèi)金融、小微業(yè)務(wù)等金融相關(guān)業(yè)務(wù)10年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)政策、產(chǎn)品及市場(chǎng)情況。

　　2、有全國(guó)性股份制商業(yè)銀行及全國(guó)性消費(fèi)金融公司、大型互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)從業(yè)工作經(jīng)歷,并擔(dān)任中高級(jí)管理職務(wù)。

　　3、具有宏觀的發(fā)展視野,擁抱金融科技,對(duì)線上金融業(yè)務(wù)有深入的理解和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

　　4、具有敏銳的市場(chǎng)意識(shí)及豐富的產(chǎn)品創(chuàng)新及業(yè)務(wù)推動(dòng)管理經(jīng)驗(yàn),良好的溝通能力及分析能力。

　　5、主觀能動(dòng)性強(qiáng),能夠承擔(dān)較大的工作強(qiáng)度和壓力。

　　6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的風(fēng)控意識(shí)。

業(yè)務(wù)部門崗位職責(zé)4

　　職責(zé)描述:

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略和計(jì)劃,負(fù)責(zé)開拓所屬地區(qū)信托業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)創(chuàng)建、管理信托業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì);

　　2、組織團(tuán)隊(duì)成員承攬、承做各類信托業(yè)務(wù),有計(jì)劃地搭建部門業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展模式;

　　3、執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,積極拓展創(chuàng)新業(yè)務(wù);

　　4、部門綜合管理工作。

　　任職要求:

　　1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、金融、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè),985/211或海外全球前500院校畢業(yè)者優(yōu)先;

　　2、大型銀行或大型信托公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)3-5年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),5-8年金融機(jī)構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目資源者優(yōu)先;

　　3、誠(chéng)實(shí)守信以及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,熱愛金融業(yè)務(wù)工作并有較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)管理能力;

　　4、(加分項(xiàng))具備CFA、信托/證券/銀行等行業(yè)資格資質(zhì)證書。

業(yè)務(wù)部門崗位職責(zé)5

　　一、業(yè)務(wù)部門助理崗位職責(zé)

　　一、 業(yè)務(wù)部助理在工作崗位上，一言一行都代表公司形象，要全心全意、熱情細(xì)致地接人待物，為人處世，善于“換位思考”；

　　二、 協(xié)助執(zhí)行部門工作計(jì)劃和工廠業(yè)務(wù)訂單計(jì)劃；

　　三、 協(xié)助處理本部門與其他部門之間的關(guān)系；

　　四、 協(xié)助制定、發(fā)送業(yè)務(wù)通知；

　　五、 接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄；

　　六、 協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求和對(duì)服務(wù)質(zhì)量的意見，并對(duì)需求進(jìn)行整理、分析，提出合理建議，并向部門經(jīng)理報(bào)告；

　　七、 落實(shí)追蹤客戶需求和建議的實(shí)施情況；

　　八、 協(xié)助落實(shí)客戶進(jìn)場(chǎng)參觀考察的各項(xiàng)試餐、接待工作；

　　九、 協(xié)助處理有關(guān)方面的客戶投訴，并及時(shí)向客戶及負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)反饋；

　　十、 了解自己所負(fù)責(zé)模塊的工作進(jìn)程，有權(quán)對(duì)本部門其他成員工作完成質(zhì)量及完成情況進(jìn)行監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決并向部門經(jīng)理反映；

　　十一、 完成部門經(jīng)理交辦的其他業(yè)務(wù)工作。并向上級(jí)提出改進(jìn)工作的合理化建議；

　　十二、 部門經(jīng)理不在業(yè)務(wù)部辦公室時(shí)，各成員需對(duì)其所安排的各項(xiàng)工作及時(shí)處理，如因漏項(xiàng)、拖時(shí)等造成問(wèn)題者對(duì)負(fù)責(zé)

　　人進(jìn)行20元以上罰款；

　　十三、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，各助理全力配合及完成自身分管范圍內(nèi)的`各項(xiàng)工作，以確保各項(xiàng)工作的有序有效進(jìn)行；

　　十四、處理各類與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的文件（如公司資質(zhì)）及負(fù)責(zé)完成招投標(biāo)文件的制作；

　　十五、負(fù)責(zé)各類指定產(chǎn)品的報(bào)價(jià)工作，并在沒有業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)的情況下進(jìn)行跟進(jìn)；

　　十六、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)制度的落實(shí)，并且配合對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行實(shí)施，對(duì)過(guò)程進(jìn)行跟進(jìn)及反饋；

　　十七、按照公司應(yīng)收款制度，對(duì)到期的應(yīng)收款進(jìn)行整理并有效的跟進(jìn)；

　　十八、監(jiān)督各業(yè)務(wù)員完成應(yīng)收款的對(duì)賬工作，對(duì)賬單審核，蓋章，電話確認(rèn)并在有條件的情況下蓋章回傳；

　　十九、對(duì)業(yè)務(wù)員上交的工資、出勤、提成表進(jìn)行審核； 二十、其他各類報(bào)表的完成；

　　二十一、負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)務(wù)對(duì)各項(xiàng)工作的運(yùn)行及開展情況，并對(duì)執(zhí)行力不到位的工作跟經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)；

　　二十二、當(dāng)天需要解決完畢的事情必須當(dāng)天解決，如遇問(wèn)題影響解決進(jìn)程的及時(shí)告知相關(guān)負(fù)責(zé)人，無(wú)法調(diào)解的問(wèn)題向上級(jí)反映。造成不良后果追究相關(guān)責(zé)任人，依據(jù)情況對(duì)其進(jìn)行20元至200元處罰；

　　二十三、如工作中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)與助理產(chǎn)生糾紛影響工作進(jìn)程，若雙方在自行溝通得以解決，將不予追究，反之依據(jù)情況對(duì)雙方相關(guān)人員進(jìn)行20元至200元處罰；

　　二十四、如有報(bào)價(jià)內(nèi)容不詳、生產(chǎn)情況謊報(bào)、發(fā)貨不及時(shí)、訂單下發(fā)延誤等，在可安排得當(dāng)?shù)那疤嵯露赐瓿梢灾鲁霈F(xiàn)問(wèn)題者，業(yè)務(wù)人員舉報(bào)三次以上，經(jīng)核實(shí)的確存在所述問(wèn)題，公司將給與警告，若有再犯類似錯(cuò)誤且態(tài)度不端者，公司給予辭退處理； 二十五、業(yè)務(wù)助理對(duì)客戶做出的承諾要照所承諾的按時(shí)落實(shí)，如違背承諾，追究責(zé)任人，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行20元至200元處罰，并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任；

　　二十六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)事情。

　　二、部門助理工作職責(zé)

　　1、協(xié)助行政人事部做好部門員工入職的準(zhǔn)備工作，包括電腦、電話的準(zhǔn)備、培訓(xùn)的內(nèi)容以及公司資源介紹和相關(guān)流程制度的介紹；

　　2、 熟悉公司各部門的制度，包括：財(cái)務(wù)部、行政人事部、物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部、工程管理部、總工室、戰(zhàn)略發(fā)展部、品牌建設(shè)部和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部?？梢越o部門員工做公司制度的介紹并解答他們的問(wèn)題；

　　3、 熟悉公司的各個(gè)線上系統(tǒng)，包括：采購(gòu)系統(tǒng)、文檔管理系統(tǒng)、報(bào)銷系統(tǒng)等，可以給部門員工做好示范以及疑問(wèn)解答工作；

　　4、熟悉公司的各IT設(shè)備的使用，包括：三方電話、投影儀、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議系統(tǒng)和視頻會(huì)議系統(tǒng)，可以給部門員工做好示范以及疑問(wèn)解答工作；

　　5、部門員工的假期統(tǒng)計(jì)及休假備案工作；

　　6、 部門設(shè)備管理工作；如：投影儀、電腦、錄音筆、攝像機(jī)、電話機(jī)等；

　　7、部門員工的費(fèi)用報(bào)銷工作；

　　8、 新員工座位的準(zhǔn)備和相關(guān)工作的檢查，如座位名牌制作、電腦檢查、辦公用品領(lǐng)用等，以及離職員工的工作交接配合工作，確保可以順利交接；

　　9、檢查部門內(nèi)人員的郵件簽名使用情況、著裝情況以及桌面整潔情況，如果不規(guī)范，及時(shí)提醒；

　　10、組織和跟進(jìn)部門定期會(huì)議的召開，并及時(shí)提供會(huì)議記錄；

　　11、組織和跟進(jìn)部門的培訓(xùn)工作；

　　12、為部門同事預(yù)定機(jī)票、火車票、會(huì)議室等，協(xié)助部門同事的日常工作；

　　13、配合公司其他管理支持部門做好監(jiān)督支持和信息收集工作；

　　14、收集部門員工反應(yīng)的問(wèn)題，并及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行上報(bào)，跟進(jìn)直到問(wèn)題得到解決；

　　15、完成部門負(fù)責(zé)人交代的其他工作；

　　16、部門文檔的統(tǒng)一管理和監(jiān)督工作。

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