下面是范文網(wǎng)小編整理的有限責(zé)任公司黨支部書記3篇(公司的黨支部書記)，歡迎參閱。
有限責(zé)任公司黨支部書記1
有限責(zé)任公司年終工作總結(jié)
二○○三年對(duì)于“年輕”的物業(yè)公司來(lái)說是成長(zhǎng)和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年?；厥走^去的一年，我們?cè)谥鞴芫珠L(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)處室的親切關(guān)懷和鼎力支持下，以局十八屆一次職代會(huì)精神為指針，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”的重要思想，充分調(diào)動(dòng)職工積極性，以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以“業(yè)主無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)缺陷”為工作標(biāo)準(zhǔn)，通過積極的探索和不懈的努力，二○○三年我們?cè)诎踩拿魃a(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、職工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了可喜成績(jī)。
一、內(nèi)部改革脫胎換骨 隊(duì)伍建設(shè)卓建成效
一個(gè)企業(yè)如果沒有一支素質(zhì)高，作風(fēng)過硬的干部職工隊(duì)伍，任何先進(jìn)的管理都難以實(shí)現(xiàn)，發(fā)展和壯大更是無(wú)從談起。*物業(yè)公司組建之初，由于多年計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制服務(wù)模式的影響，職工觀念滯后，干部思想守舊。二○○三年是物業(yè)公司內(nèi)部改革真刀真槍、卓建成效的一年，在年初我們利用全公司員工大會(huì)把物業(yè)公司當(dāng)前所面臨的嚴(yán)峻生存發(fā)展形勢(shì)一一擺在職工面前，同時(shí)引導(dǎo)職工明確了*物業(yè)公司生存發(fā)展面臨的有利條件和不利因素，讓大家清楚，*物業(yè)只有兩條路可走：要么適應(yīng)電力后勤體制改革，通過高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)和管理，贏得業(yè)主的信任，緊緊把握生存和發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展；要么萎靡不振，不思進(jìn)取，繼續(xù)老守田園，最終被淘汰。通過深入細(xì)致的討論和主題教育，使全公司上下樹立起了憂患意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效益意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和品牌意識(shí)，在思想上實(shí)現(xiàn)了從“等、靠、要”向“干、創(chuàng)、闖”的轉(zhuǎn)變，在觀念上實(shí)現(xiàn)了從“為面子”向“為生存”的轉(zhuǎn)變，在工作作風(fēng)上實(shí)現(xiàn)了從“我是大國(guó)營(yíng)”向“我是服務(wù)員”的轉(zhuǎn)變，在行動(dòng)上實(shí)現(xiàn)了從“老守田園”向“走向市場(chǎng)”的轉(zhuǎn)變，干部職工思想觀念的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)步入了健康的發(fā)展軌道，為企業(yè)的發(fā)展和壯大奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)，全公司形成了安定團(tuán)結(jié)、上下一心、共求生存、共求發(fā)展的良好氛圍。
二、加強(qiáng)班子建設(shè)，筑牢拒腐防線
領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和向心力是集體戰(zhàn)斗力的重要保證。想保質(zhì)保量完成全年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和帶出一支過硬的物業(yè)隊(duì)伍，抓好班子建設(shè)是關(guān)鍵，如何充分發(fā)揮班子的整體功能，形成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗集體，帶領(lǐng)職工戰(zhàn)勝困難完成任務(wù)，這是年初擺在公司面前的首要難題，為此，我們堅(jiān)持按照局黨委的工作部署積極開展工作，凡是黨委部署的工作任務(wù)都能較好完成，基本做到黨政一心，遇事勤溝通，并及時(shí)深入基層了解職工的思想動(dòng)向，有針對(duì)性地開展思想教育工作。一年來(lái)，我們除了建章立制，重點(diǎn)抓了班子的自身建設(shè)，制定了班子議事制度和民主生活會(huì)制度、黨風(fēng)廉政制度，民主談心活動(dòng)，班子成員互相支持，相互信任，團(tuán)結(jié)一致，較好地完成了局黨委的各項(xiàng)指標(biāo)和行政下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
一年來(lái)，班子成員能夠擺正自己的位置，認(rèn)清自己的角色，樹立正確的權(quán)力觀，堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民，提高“防腐”免疫力。常念“緊箍咒”，早打“預(yù)防針”，澆注“防腐劑”。做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，通過經(jīng)常性、多種形式的黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政教育，使我們樹立了正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了廉政建設(shè)的重要性，廉潔自律的必要性和違法違紀(jì)的危害性，增強(qiáng)了在新形勢(shì)下拒腐防變的能力，積極做“三個(gè)代表”的忠實(shí)實(shí)踐者，通過對(duì)班子成員的廉潔自律教育，使我們能夠立正身形，放手工作，這為公司的政令暢通和各項(xiàng)工作的順利開展奠定了思想基礎(chǔ)。
三、著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象，建造物業(yè)管理大格局
為業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是物業(yè)管理企業(yè)的首要任務(wù)。去年公司牢牢抓住服務(wù)這一主業(yè)，推出了“管理無(wú)死角、服務(wù)無(wú)缺憾、業(yè)主無(wú)怨言”的服務(wù)理念，以“帶走業(yè)主的煩惱，留下物業(yè)的真誠(chéng)”為服務(wù)指針，搞好物業(yè)的各項(xiàng)服務(wù)。
物業(yè)服務(wù)中的保安、保潔、維修等服務(wù)窗口的服務(wù)質(zhì)量直接反映出物業(yè)的管理和形象，我們公司在規(guī)范服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，從規(guī)范員工的語(yǔ)言、儀表和形象入手，去年我公司與電工路派出所聯(lián)合在社區(qū)內(nèi)成立了社區(qū)保安大隊(duì)，設(shè)立了社區(qū)警務(wù)室，強(qiáng)化了小區(qū)的治安管理，并且為小區(qū)的物業(yè)管理人員量身訂做了保安服，在工作中公司要求窗口服務(wù)崗位員工上崗要統(tǒng)一服裝、儀表整潔、舉止大方，結(jié)合社區(qū)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定了相應(yīng)的崗位行為規(guī)范，確保了物業(yè)人在服務(wù)中的良好精神風(fēng)貌。我們本著為職工服務(wù)、為職工著想的原則，繼續(xù)開通緊急事故處理24小時(shí)報(bào)修電話，遵守承諾，對(duì)自身服務(wù)提出更高要求。具體做到“三公開”，即公開服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公開經(jīng)理聯(lián)絡(luò)電話。在工作中，如果誰(shuí)家管道出了問題，就主動(dòng)出面協(xié)調(diào)其他各住戶給予配合與支持，暫時(shí)處理不了的向住戶詳細(xì)耐心地說明原因。對(duì)職工不懂的日常維護(hù)知識(shí)悉心傳授，對(duì)職工不理解的有償服務(wù)耐心講解，對(duì)職工提出的意見和建議虛心接受和改正，大大增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性。
幾年來(lái)的不斷發(fā)展和壯大，職工思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變，服務(wù)理念的更新和服務(wù)質(zhì)量的提高，職工家屬的認(rèn)可，已使今天的*物業(yè)樹立起了品牌效應(yīng)，市紅星別墅小區(qū)為了提高小區(qū)檔次，加大售房力度，多次慕名前來(lái)誠(chéng)聘*物業(yè)公司接管紅星別墅小區(qū)。
*物業(yè)做為全市物業(yè)管理企業(yè)的排頭兵，在去年十一月九日全市物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上，介紹了在物業(yè)管理上的經(jīng)驗(yàn)的做法，受到了朱玉林副市長(zhǎng)的高度評(píng)價(jià)，并做出要求：*物業(yè)公司的管理經(jīng)驗(yàn)和做法要在全市物業(yè)公司內(nèi)宣傳和推廣。今年電業(yè)小區(qū)又獲殊榮，被評(píng)為“全市十佳物業(yè)管理小區(qū)”光榮稱號(hào)，省、市、區(qū)zd委及主管物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)先后到電業(yè)小區(qū)示察工作，對(duì)電業(yè)小區(qū)的物業(yè)管理都給予了充分的肯定和評(píng)價(jià)。
四、安全生產(chǎn)形式穩(wěn)定 工程質(zhì)量管理創(chuàng)優(yōu)
安全生產(chǎn)可以說是最大的經(jīng)濟(jì)效益，是各項(xiàng)工作能得以順利開展的首要保障。一年來(lái)，我們始終堅(jiān)持“居安思危、警鐘長(zhǎng)鳴”的工作方針，把確保安全生產(chǎn)當(dāng)作首要和重點(diǎn)問題來(lái)抓，利用每周四的生產(chǎn)例會(huì)，把安全意識(shí)時(shí)刻貫穿到每名職工的頭腦之中，安全措施層層到位，通過全公司的共同努力，去年在生產(chǎn)工程、維修、服務(wù)等各崗位均未發(fā)生人身、設(shè)備輕傷及以上事故。綜合市場(chǎng)、職工食堂、獨(dú)身宿舍等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及“三板廠”的安全防火工作也是我們?nèi)臧踩a(chǎn)工作的重點(diǎn)，由于責(zé)任到位，防范措施得當(dāng)，全年未發(fā)生火災(zāi)、火險(xiǎn)事故。
交通安全是各項(xiàng)安全工作中的重中之重，在車輛管理上，我們認(rèn)真執(zhí)行出車單制度，要求每名司機(jī)做到“不見票、不動(dòng)車”，嚴(yán)格控制長(zhǎng)途用車，從管車、派車到駕車，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，保證了全公司交通安全工作的穩(wěn)定局面。
過去的一年，我們以非生產(chǎn)改造工程為契機(jī)，樹形象工程，由物業(yè)公司承覽的局非產(chǎn)工程一次性通過驗(yàn)收，并已交付使用，這體現(xiàn)了全公司整體的實(shí)力，同時(shí)為公司今后的長(zhǎng)足發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
五、拓展產(chǎn)業(yè)化領(lǐng)域，潛心營(yíng)建“半壁江山”
創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的靈魂，要想徹底從傳統(tǒng)的管理思維、模式、方法中脫胎換骨，就應(yīng)大膽去償試。隨著電力體制改革的不斷深入，工資指標(biāo)拔離指數(shù)的逐年加大，光靠單一的物業(yè)管理已不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，我們依托自身優(yōu)勢(shì)和局里的優(yōu)惠政策，拓寬產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，帥先地進(jìn)行了“物業(yè)辦企業(yè)，企業(yè)養(yǎng)物業(yè)”的償試，“三板”實(shí)體自組建幾年業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高，產(chǎn)品種類不斷推陳出新，其中彩色道板廠全年生產(chǎn)道板：平方米，為局內(nèi)工程提供貨源6000平方米，出售給市重點(diǎn)工程指揮部、市政公司、園林處、仁安公墓等單位共計(jì)：平方米；彩鋼板廠全年安裝彩鋼屋面：平方米，工程總造價(jià)145萬(wàn)元；理石廠全年為局內(nèi)各項(xiàng)工程提供、加工理石貨源：5869平方米，“三板廠”的運(yùn)作投產(chǎn)不僅大大降低了局內(nèi)工程的造價(jià)，而且給物業(yè)公司創(chuàng)造了利潤(rùn)，減少了資金的倒流。
回顧過去的一年，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，每一個(gè)發(fā)展和進(jìn)步，都與局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體員工的積極努力分不開的。但我們深知：工作中還存在很多不足，離業(yè)主的要求還有差距。新的一年，面臨新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，我們將以“三個(gè)代表”思想為指導(dǎo)，以“管理無(wú)盲點(diǎn)、服務(wù)無(wú)缺憾、、業(yè)主無(wú)怨言”為工作指針，振奮精神，鼓足干勁，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，以高昂的斗志，飽滿的熱情，勵(lì)精圖治，再譜新篇，為實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理再攀新高而努力工作！
有限責(zé)任公司黨支部書記2
甲方：_________
乙方：_________
丙方：_________
丁方：_________
戊方：_________
己方：_________
鑒于：
（1）根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，_________有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱限責(zé)任公司）擬變更公司類型，由有限責(zé)任公司變更為股份公司；
（2）本協(xié)議各方自愿以其已擁有的有限責(zé)任公司的股權(quán)，認(rèn)購(gòu)股份有限公司的發(fā)起人股份。
為了規(guī)范股份公司的設(shè)立行為，明確發(fā)起人各自的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)協(xié)商，本協(xié)議各方同意共同發(fā)起設(shè)立股份有限公司，并達(dá)成發(fā)起人協(xié)議如下，以資信守。
第一章 股份公司名稱、宗旨、經(jīng)營(yíng)范圍及管理形式
第一條 公司名稱和住所
股份公司名稱：_________股份有限公司（簡(jiǎn)稱股份公司）。
住所：_________
第二條 經(jīng)營(yíng)宗旨：_________
第三條 經(jīng)營(yíng)范圍：_________
第四條 管理形式
1、股份公司的全部資產(chǎn)分為等額股份，股東以其所持股份對(duì)股份公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。
2、發(fā)起人作為股份公司股東，按照《公司法》和有關(guān)法律、法規(guī)和股份公司章程的規(guī)定，享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)。
3、股份公司享有由股東投資形成的全部法人財(cái)產(chǎn)所有權(quán)，依法享有民事權(quán)利，獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。股份公司以其全部法人財(cái)產(chǎn)依法自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。股份公司實(shí)行權(quán)責(zé)分明、科學(xué)管理、激勵(lì)和約束相結(jié)合的內(nèi)部管理體制。
第五條 組織機(jī)構(gòu)
1、股份公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是股東大會(huì)。
2、股份公司設(shè)立董事會(huì)。
3、股份公司設(shè)立監(jiān)事會(huì)。
4、股份公司設(shè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)。
第二章 設(shè)立方式
第六條 設(shè)立方式
股份公司采取有限責(zé)任公司變更公司類型的形式，由甲方、乙方、丙方、丁方、戊方及己方等共同作為發(fā)起人發(fā)起設(shè)立。
股份公司成立后，擬適時(shí)申請(qǐng)?jiān)谥袊?guó)境內(nèi)二級(jí)市場(chǎng)上市，并成為上市公司。
第三章 發(fā)行股份總額、方式、股份類別和每股金額
第七條 股份總額
股份公司成立時(shí)發(fā)行股份總額為_________萬(wàn)股，股份公司的股份每股面值為人民幣_(tái)________元，股份公司注冊(cè)資本為人民幣_(tái)________元。
股份公司成立后擬在國(guó)內(nèi)二級(jí)市場(chǎng)發(fā)行約_________萬(wàn)股，具體數(shù)額屆時(shí)由股東大會(huì)決議確定。
第八條 發(fā)行股份方式
股份公司發(fā)行的全部股份由各發(fā)起人足額認(rèn)購(gòu)，以有限責(zé)任公司截止至_________年_________月_________日之經(jīng)審計(jì)賬面資產(chǎn)按1：1的比例折算。股份公司轉(zhuǎn)為上市公司發(fā)行股份的方式屆時(shí)由股東大會(huì)決議確定。
第九條 股份類別
股份公司的股份，在股份公司成立時(shí)設(shè)定為人民幣普通股，同股同權(quán)、同股同利。
第四章 發(fā)起人認(rèn)繳股份的數(shù)額、出資比例、方式及繳付時(shí)間
第十條 發(fā)起人認(rèn)繳股份數(shù)額、出資比例
甲方以其持有的有限責(zé)任公司_________％的股權(quán)，按有限責(zé)任公司截止至_________年_________月_________日之經(jīng)審計(jì)賬面凈資產(chǎn)，折合股份公司股份_________萬(wàn)股，占股份公司總股本的_________％；
乙方以其持有的有限責(zé)任公司_________％的股權(quán)，按有限責(zé)任公司截止至_________年_________月_________日之經(jīng)審計(jì)賬面凈資產(chǎn)，折合股份公司股份_________萬(wàn)股，占股份公司總股本的_________％；
丙方以其持有的有限責(zé)任公司_________％的股權(quán)，按有限責(zé)任公司截止至_________年_________月_________日之經(jīng)審計(jì)賬面凈資產(chǎn)，折合股份公司股份_________萬(wàn)股，占股份公司總股本的_________％；
丁方以其持有的有限責(zé)任公司_________％的股權(quán)，按有限責(zé)任公司截止至_________年_________月_________日之經(jīng)審計(jì)賬面凈資產(chǎn)，折合股份公司股份_________萬(wàn)股，占股份公司總股本的_________％；
戊方以其持有的有限責(zé)任公司_________％的股權(quán)，按有限責(zé)任公司截止至_________年_________月_________日之經(jīng)審計(jì)賬面凈資產(chǎn)，折合股份公司股份_________萬(wàn)股，占股份公司總股本的_________％。
己方以其持有的有限責(zé)任公司_________％的股權(quán)，按有限責(zé)任公司截止至_________年_________月_________日之經(jīng)審計(jì)賬面凈資產(chǎn)，折合股份公司股份_________萬(wàn)股，占股份公司總股本的_________％。
第十一條 繳付時(shí)間
在_________政府批準(zhǔn)設(shè)立股份公司后_________日內(nèi)，應(yīng)由注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)股份公司驗(yàn)資并出具驗(yàn)資證明，以確認(rèn)各方對(duì)股份公司的投資額及持股比例，并由股份公司向各方發(fā)給出資證明。
第五章 發(fā)起人在股份公司設(shè)立過程中的分工及所承擔(dān)的責(zé)任
第十二條 發(fā)起人之間的職責(zé)分工
各發(fā)起人一致同意，授權(quán)有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)辦理股份公司變更的各項(xiàng)手續(xù)，包括但不限于選擇會(huì)計(jì)師事務(wù)所、資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所、律師事務(wù)所、證券公司和財(cái)務(wù)顧問等中介機(jī)構(gòu)；協(xié)同中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估、財(cái)務(wù)審計(jì)、法律審查、方案論證、確定承銷機(jī)構(gòu)等工作，并進(jìn)行工商、稅收登記事宜。各發(fā)起人應(yīng)積極協(xié)助辦理各項(xiàng)手續(xù)。
第十三條 承諾和保證
1、本協(xié)議各方均具備民事行為能力，有作為股份公司發(fā)起人的資格，并有權(quán)簽署本協(xié)議及相關(guān)文件；
2、在認(rèn)購(gòu)股份過程中，本協(xié)議任何一方應(yīng)向其他各方詳細(xì)提供各自的有關(guān)資料及文件；
3、本協(xié)議各方作為股份公司的共同發(fā)起人，在繳納股款或者交付抵作股款的資產(chǎn)后，除未按期召開創(chuàng)立大會(huì)或者創(chuàng)立大會(huì)決議不設(shè)立股份公司的情形外，任何一方均不得要求退股，也不得抽回其股本；
4、在股份公司設(shè)立過程中，任何一方均對(duì)股份公司的設(shè)立文件、資料、商業(yè)秘密及其可能得知的其他發(fā)起人的商業(yè)秘密負(fù)有合理的保密義務(wù)。
第十四條 股份公司不成立的后果
股份公司不能設(shè)立時(shí)，各發(fā)起人仍按其出資比例作為有限責(zé)任公司的股東，有限責(zé)任公司繼續(xù)存在。
股份公司不能成立時(shí)，因有限責(zé)任公司變更股份公司所產(chǎn)生的費(fèi)用由存續(xù)的有限責(zé)任公司承擔(dān)。但因本協(xié)議一方或多方的行為或過錯(cuò)致使股份公司不能成立的，由該方承擔(dān)全部變更費(fèi)用。
第六章 發(fā)起人的權(quán)利與義務(wù)
第十五條 發(fā)起人的權(quán)利
1、共同決定有限責(zé)任變更為股份公司的重大事項(xiàng)；
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
戊方（蓋章）：_________己方（蓋章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
有限責(zé)任公司黨支部書記3
有限責(zé)任公司年終工作總結(jié)
“>有限責(zé)任公司年終工作總結(jié)2007-12-07 12:25:38第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)有限責(zé)任公司年終工作總結(jié)有限責(zé)任公司年終工作總結(jié)(2)二○○三年對(duì)于“年輕”的物業(yè)公司來(lái)說是成長(zhǎng)和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年?；厥走^去的一年，我們?cè)谥鞴芫珠L(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)處室的親切關(guān)懷和鼎力支持下，以局十八屆一次職代會(huì)精神為指針，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”的重要思想，充分調(diào)動(dòng)職工積極性，以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以“業(yè)主無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)缺陷”為工作標(biāo)準(zhǔn)，通過積極的探索和不懈的努力，二○○三年我們?cè)诎踩拿魃a(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、職工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了可喜成績(jī)。
一、內(nèi)部改革脫胎
換骨 隊(duì)伍建設(shè)卓建成效
一個(gè)企業(yè)如果沒有一支素質(zhì)高，作風(fēng)過硬的干部職工隊(duì)伍，任何先進(jìn)的管理都難以實(shí)現(xiàn)，發(fā)展和壯大更是無(wú)從談起。*物業(yè)公司組建之初，由于多年計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制服務(wù)模式的影響，職工觀念滯后，干部思想守舊。二○○三年是物業(yè)公司內(nèi)部改革真刀真槍、卓建成效的一年，在年初我們利用全公司員工大會(huì)把物業(yè)公司當(dāng)前所面臨的嚴(yán)峻生存發(fā)展形勢(shì)一一擺在職工面前，同時(shí)引導(dǎo)職工明確了*物業(yè)公司生存發(fā)展面臨的有利條件和不利因素，讓大家清楚，*物業(yè)只有兩條路可走：要么適應(yīng)電力后勤體制改革，通過高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)和管理，贏得業(yè)主的信任，緊緊把握生存和發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展；要么萎靡不振，不思進(jìn)取，繼續(xù)老守田園，最終被淘汰。通過深入細(xì)致的討論和主題教育，使全公司上下樹立起了憂患意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效益意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和品牌意識(shí)，在思想上實(shí)現(xiàn)了從“等、靠、要”向“干、創(chuàng)、闖”的轉(zhuǎn)變，在觀念
上實(shí)現(xiàn)了從“為面子”向“為生存”的轉(zhuǎn)變，在工作作風(fēng)上實(shí)現(xiàn)了從“我是大國(guó)營(yíng)”向“我是服務(wù)員”的轉(zhuǎn)變，在行動(dòng)上實(shí)現(xiàn)了從“老守田園”向“走向市場(chǎng)”的轉(zhuǎn)變，干部職工思想觀念的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)步入了健康的發(fā)展軌道，為企業(yè)的發(fā)展和壯大奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)，全公司形成了安定團(tuán)結(jié)、上下一心、共求生存、共求發(fā)展的良好氛圍。
二、加強(qiáng)班子建設(shè)，筑牢拒腐防線
領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和向心力是集體戰(zhàn)斗力的重要保證。想保質(zhì)保量完成全年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和帶出一支過硬的物業(yè)隊(duì)伍，抓好班子建設(shè)是關(guān)鍵，如何充分發(fā)揮班子的整體功能，形成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗集體，帶領(lǐng)職工戰(zhàn)勝困難完成任務(wù)，這是年初擺在公司面前的首要難題，為此，我們堅(jiān)持按照局黨委的工作部署積極開展工作，凡是黨委部署的工作任務(wù)都能較好完成，基本做到黨政一心，遇事勤溝通，并及時(shí)深入基層了解職工的思想動(dòng)向，有針對(duì)性地開展思想教育工作。一年來(lái)，我
們除了建章立制，重點(diǎn)抓了班子的自身建設(shè)，制定了班子議事制度和民主生活會(huì)制度、黨風(fēng)廉政制度，民主談心活動(dòng)，班子成員互相支持，相互信任，團(tuán)結(jié)一致，較好地完成了局黨委的各項(xiàng)指標(biāo)和行政下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
一年來(lái)，班子成員能夠擺正自己的位置，認(rèn)清自己的角色，樹立正確的權(quán)力觀，堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民，提高“防腐”免疫力。常念“緊箍咒”，早打“預(yù)防針”，澆注“防腐劑”。做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，通過經(jīng)常性、多種形式的黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政教育，使我們樹立了正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了廉政建設(shè)的重要性，廉潔自律的必要性和違法違紀(jì)的危害性，增強(qiáng)了在新形勢(shì)下拒腐防變的能力，積極做“三個(gè)代表”的忠實(shí)實(shí)踐者，通過對(duì)班子成員的廉潔自律教育，使我們能夠立正身形，放手工作，這為公司的政令暢通和各項(xiàng)工作的順利開展奠定了思想基礎(chǔ)。
三、著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象，建造物業(yè)管理大格局
為業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是物業(yè)管理企業(yè)的首要任務(wù)。去年公司牢牢抓住服務(wù)這一主業(yè)，推出了“管理無(wú)死角、服務(wù)無(wú)缺憾、業(yè)主無(wú)怨言”的服務(wù)理念，以“帶走業(yè)主的煩惱，留下物業(yè)的真誠(chéng)”為服務(wù)指針，搞好物業(yè)的各項(xiàng)服務(wù)。
物業(yè)服務(wù)中的保安、保潔、維修等服務(wù)窗口的服務(wù)質(zhì)量直接反映出物業(yè)的管理和形象，我們公司在規(guī)范服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，從規(guī)范員工的語(yǔ)言、儀表和形象入手，去年我公司與電工路派出所聯(lián)合在社區(qū)內(nèi)成立了社區(qū)保安大隊(duì)，設(shè)立了社區(qū)警務(wù)室，強(qiáng)化了小區(qū)的治安管理，并且為小區(qū)的物業(yè)管理人員量身訂做了保安服，在工作中公司要求窗口服務(wù)崗位員工上崗要統(tǒng)一服裝、儀表整潔、舉止大方，結(jié)合社區(qū)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定了相應(yīng)的崗位行為規(guī)范，確保了物業(yè)人在服務(wù)中的良好精神風(fēng)貌。我們本著為職工服務(wù)、為職工著想的原則，繼續(xù)開通緊急事故處理24小時(shí)報(bào)修電話，遵守承諾，對(duì)自
身服務(wù)提出更高要求。具體做到“三公開”，即公開服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公開經(jīng)理聯(lián)絡(luò)電話。在工作中，如果誰(shuí)家管道出了問題，就主動(dòng)出面協(xié)調(diào)其他各住戶給予配合與支持，暫時(shí)處理不了的向住戶詳細(xì)耐心地說明原因。對(duì)職工不懂的日常維護(hù)知識(shí)悉心傳授，對(duì)職工不理解的有償服務(wù)耐心講解，對(duì)職工提出的意見和建議虛心接受和改正，大大增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性。
幾年來(lái)的不斷發(fā)展和壯大，職工思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變，服務(wù)理念的更新和服務(wù)質(zhì)量的提高，職工家屬的認(rèn)可，已使今天的*物業(yè)樹立起了品牌效應(yīng)，市紅星別
有限責(zé)任公司年終工作總結(jié)
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