煙草終端經(jīng)理崗位職責(zé)6篇中國(guó)煙草客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

時(shí)間：2022-10-21 14:30:22 綜合范文

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煙草終端經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　經(jīng)理崗位職責(zé)

　　一、負(fù)責(zé)按照國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)，對(duì)企業(yè)實(shí)行全面管理，負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作；

　　二、確定企業(yè)中、長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo)，設(shè)定企業(yè)運(yùn)行框架；

　　三、審定企業(yè)各項(xiàng)工作目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，及時(shí)決定調(diào)整各項(xiàng)指標(biāo)和工作任務(wù)；

　　四、加強(qiáng)對(duì)全體員工對(duì)有關(guān)政策、法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)；

　　五、組織、帶領(lǐng)全體員工為業(yè)主和使用人提供全方位的服務(wù)，把公司的任務(wù)和目標(biāo)層層分解落實(shí)到每個(gè)部門、崗位，做到分工明確、任務(wù)明確、目標(biāo)明確；

　　六、定期監(jiān)督、檢查各部門的工作落實(shí)、任務(wù)完成情況；

　　七、加強(qiáng)上、下級(jí)之間的縱向協(xié)作，改善各部門及崗位之間的橫向協(xié)作關(guān)系，建立科學(xué)合理的內(nèi)部協(xié)作溝通方式；

　　八、選拔各部門責(zé)任人，并按規(guī)定程序領(lǐng)導(dǎo)他們的工作；

　　九、負(fù)責(zé)對(duì)外有關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)、配合工作；

　　十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 2 副經(jīng)理崗位職責(zé)

　　一、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下主持公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)工作；

　　二、編制公司各項(xiàng)工作年度計(jì)劃、指標(biāo)，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施；

　　三、針對(duì)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)公司的管理模式、運(yùn)行機(jī)制、規(guī)章制度、人員安排、獎(jiǎng)懲等方面的工作提出建議，報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行；

　　四、負(fù)責(zé)公司對(duì)外工作中的法律、法規(guī)的事務(wù)；

　　五、審核各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及工作任務(wù)，并向經(jīng)理報(bào)告運(yùn)行情況；

　　六、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理服務(wù)工作的組織和協(xié)調(diào)；

　　七、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織制定公司物業(yè)招、投標(biāo)工作；

　　八、負(fù)責(zé)公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作，組織領(lǐng)導(dǎo)公司公關(guān)工作；

　　九、完成經(jīng)理授權(quán)或下達(dá)的其他工作任務(wù)。 ********物業(yè)管理有限公司 3

　　物管員崗位職責(zé)

　　一、熟悉掌握所管轄區(qū)域房屋、公共設(shè)施的基本狀況；

　　二、負(fù)責(zé)(協(xié)助)房屋的接管驗(yàn)收和交房工作，負(fù)責(zé)房屋裝修申請(qǐng)辦理、初審工作；

　　三、負(fù)責(zé)房屋、公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)協(xié)調(diào)和跟進(jìn)工作；

　　四、負(fù)責(zé)接聽客戶服務(wù)熱線和接待客戶，作好值班記錄，為客戶提供信息咨詢，并及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員，及時(shí)反饋和處理客戶提出的服務(wù)要求、投訴。

　　五、定期對(duì)房屋和公共區(qū)域進(jìn)行巡查，確保樓道、路面等符合清潔標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　六、負(fù)責(zé)空置房屋的管理和鑰匙管理工作。

　　七、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶資料的收集、設(shè)置、管理、完善業(yè)主/住戶檔案。

　　八、負(fù)責(zé)與住戶的日常溝通，包括定期走訪、季度問(wèn)卷調(diào)查、社區(qū)活動(dòng)等，了解住戶意見、建議并及時(shí)反饋。

　　九、負(fù)責(zé)住戶的郵件收發(fā)管理工作。

　　十、負(fù)責(zé)起草對(duì)住戶的通知等文件。十

　　一、完成上級(jí)交辦的其他工作。前臺(tái)收費(fèi)員崗位職責(zé)

　　一、按國(guó)家及公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取管理處各項(xiàng)費(fèi)用；

　　二、熟悉電腦并能熟練操作收費(fèi)軟件系統(tǒng)，負(fù)責(zé)小區(qū)水、電、及其他代收費(fèi)的收取工作；

　　三、熱情接待業(yè)主、認(rèn)真聽取業(yè)主對(duì)管理服務(wù)的意見，并做好耐心細(xì)致的解釋工作；

　　四、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)的收取，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映住戶的繳費(fèi)情況。對(duì)拖欠、拒交物業(yè)管理費(fèi)的住戶，摸清原因，做好正面宣傳工作，加強(qiáng)催收、追收，直至達(dá)到正常收??；

　　五、負(fù)責(zé)小區(qū)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)、歸檔；

　　六、負(fù)責(zé)管理處資產(chǎn)清點(diǎn)及登記；

　　七、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

　　工程維修人員崗位職責(zé)

　　1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度和藹，統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌。

　　2、負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)工作，公共水電使用的控制工作；參與房屋的裝修監(jiān)管及驗(yàn)收工作。

　　3、熟悉小區(qū)供水、供電、消防、電梯、水泵等機(jī)電設(shè)備的性能和所在位置。

　　4、對(duì)所管片區(qū)業(yè)主的水電氣、路燈進(jìn)行經(jīng)常性檢查，并對(duì)裝修戶進(jìn)行巡查，對(duì)私增容量和更換各種計(jì)量表、破壞房屋結(jié)構(gòu)等違章事件進(jìn)行處理。確?？照{(diào)機(jī)安裝統(tǒng)

　　一、規(guī)范、美觀。

　　5、維修人員接到維修通知后，必須立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，不得借故拖延時(shí)間；原則上不把當(dāng)日的事情推到次日解決。

　　6、嚴(yán)禁吃、拿、要，和對(duì)業(yè)主反映的問(wèn)題采用置之不理，工作不答復(fù)和拖延時(shí)間，給業(yè)主造成損失的，由維修人員負(fù)責(zé)賠償。

　　7、公司安排維修時(shí)，不得故意推委拖延，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修，處理完畢請(qǐng)業(yè)主在派工單上簽字認(rèn)可，并及時(shí)向管理人員匯報(bào)處理維修結(jié)果。

　　8、服從管理人員安排，如因特殊原因需夜間對(duì)業(yè)主的水電氣進(jìn)行檢查和維修時(shí)，應(yīng)主動(dòng)配合，做到隨叫隨到。

　　9、負(fù)責(zé)維修工具、用具的清潔、保養(yǎng)、清點(diǎn)，備用材料進(jìn)出做好登記，注意節(jié)約開支。

　　10、作好值班記錄，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，嚴(yán)禁酒后上班。

　　11、服從分配、團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 6

　　保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)

　　一、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，模范帶頭，以身作則，積極帶領(lǐng)保潔班完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)臨時(shí)性和突擊性任務(wù)；

　　二、全面負(fù)責(zé)小區(qū)的清潔衛(wèi)生工作安排，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向管理處匯報(bào)；

　　三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點(diǎn)，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車，清掃工具數(shù)量

　　及保管場(chǎng)所，合理安排保潔人員，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

　　四、嚴(yán)格本部門考勤制度，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。

　　五、熟悉小區(qū)內(nèi)的整體環(huán)境和樓宇結(jié)構(gòu)，制定小區(qū)保潔實(shí)施方案；

　　六、負(fù)責(zé)保潔班員工每月的考勤、考核，并于月底報(bào)管理處；

　　七、負(fù)責(zé)保潔工具、材料的領(lǐng)用及監(jiān)督使用，教育員工增收節(jié)支，并負(fù)責(zé)保潔班的日常管理。7

　　保潔員崗位制度

　　一、遵守公司規(guī)章制度，上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)

　　一、規(guī)范；

　　二、熟悉各種分工負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，對(duì)所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負(fù)責(zé)；

　　三、負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的垃圾收集、清理和集中運(yùn)輸工作，每天兩次按時(shí)清收各戶垃圾，并將收回的垃圾集中裝入垃圾集裝箱內(nèi)，不得亂堆亂放；

　　四、對(duì)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓層，公共場(chǎng)地每天必須清掃一次，保潔兩次；樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次，信報(bào)箱、消防箱、樓道玻璃窗、單元門等每半月擦拭一次，保持公共區(qū)域面積無(wú)紙屑、煙頭、污垢等，保持清潔衛(wèi)生；

　　五、每日巡視各責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，嚴(yán)禁亂張貼、牛皮癬等現(xiàn)象，保持墻面整潔；

　　六、清掃工具個(gè)人保管，清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放；

　　七、對(duì)公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)向客服中心報(bào)告，否則視為失職。

　　八、對(duì)綠化區(qū)的枯葉及白色垃圾每天清理，保證公共環(huán)境衛(wèi)生整潔；

　　九、完成上級(jí)交付的臨時(shí)或突擊清潔任務(wù)。 8

　　綠化人員崗位制度

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)綠化技術(shù)知識(shí)，不斷提高自己的管理和操作技能。不但使小區(qū)達(dá)到綠化的效果，而且要使小區(qū)的綠化盡快達(dá)到美化要求，使之成為業(yè)主清閑、娛樂(lè)的場(chǎng)所，起到豐富生活、陶冶情操、消除疲勞的效果；

　　二、要求花草樹木等植物生長(zhǎng)良好，無(wú)病蟲害、無(wú)雜草雜物；修剪整齊美觀；

　　三、根據(jù)各種植物的生長(zhǎng)特性及季節(jié)的變化，要及時(shí)修枝整形，松土除草，施肥打藥，及時(shí)抗旱排澇；

　　四、當(dāng)植物自然死亡時(shí)，要及時(shí)補(bǔ)栽補(bǔ)種；

　　五、隨時(shí)清除綠地內(nèi)的紙屑、煙頭白色垃圾等雜物；

　　六、向小區(qū)內(nèi)的所有業(yè)主、小孩宣傳教育，人人關(guān)心、愛(ài)護(hù)綠化，人人都有權(quán)利和義務(wù)保護(hù)綠化，不斷提高業(yè)主的環(huán)境綠化意識(shí)。9 保安班長(zhǎng)崗位職責(zé)

　　一、在部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)；

　　二、以身作則，大膽管理，善于管理，團(tuán)結(jié)同事，虛心接受不同意見；

　　三、主持班務(wù)會(huì)，制訂本班工作計(jì)劃，貫徹落實(shí)部門下達(dá)的工作任務(wù)；

　　四、合理安排工作崗位及班員具體工作任務(wù)，上班前檢查員工儀容、儀

　　表，監(jiān)督檢查各崗值班情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違紀(jì)、違章現(xiàn)象；

　　五、組織班員晨練，及時(shí)指出并糾正班員的不規(guī)范動(dòng)作，保質(zhì)保量完成訓(xùn)練內(nèi)容；

　　六、處理一般的治安事件和各類投訴；

　　七、對(duì)本班員工進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；

　　八、做好工作日記，講評(píng)當(dāng)班工作情況，對(duì)違規(guī)、違紀(jì)班員要嚴(yán)格考核，并及時(shí)通知受考核班員，帶領(lǐng)班員愛(ài)護(hù)公用物品和通訊器材；

　　九、嚴(yán)格對(duì)班員進(jìn)行考評(píng)，月底按時(shí)上交考評(píng)表，并將考評(píng)結(jié)果在班組公布，做到考評(píng)公正、無(wú)私；

　　十、認(rèn)真做好本班人員的考勤統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)報(bào)送主管部門；十

　　一、及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告當(dāng)班工作中發(fā)現(xiàn)、發(fā)生的各種問(wèn)題以及處理情況；

　　十二、認(rèn)真做好交接班記錄，向接班人員交待應(yīng)注意的事項(xiàng)，公用物品是否齊全等，保證工作環(huán)境整潔；

　　十三、合理安排工作時(shí)間，既要認(rèn)真巡樓，又要檢查各班員的值班情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理。

　　10 治安、消防管理規(guī)定

　　為了保證小區(qū)的安全，請(qǐng)全體業(yè)主嚴(yán)格遵守以下規(guī)定，配合小區(qū)物管部做好治安、保衛(wèi)、消防工作。

　　一、業(yè)主或使用人要樹立牢固的安全意識(shí)，積極協(xié)同保安人員搞好小區(qū)治安工作。物管部工作人員在小區(qū)內(nèi)工作巡查、訪問(wèn)、維修時(shí)均佩帶員工證，對(duì)無(wú)證人員赴訪，應(yīng)謝絕進(jìn)入。

　　二、業(yè)務(wù)或使用人應(yīng)安裝防盜門，外出時(shí)，要妥善收藏貴重物品，關(guān)好門窗及水、電、氣總開關(guān)，避免發(fā)生意外情況。

　　三、大宗物品帶出小區(qū)時(shí)，請(qǐng)業(yè)主或使用人自覺(jué)到物管部辦公室登記，門衛(wèi)須見客服中心出具的出門條后方可放行。晚上24：00時(shí)以后門衛(wèi)可禁止小區(qū)內(nèi)的任何人往外搬運(yùn)物件。

　　四、業(yè)主或使用人將房屋轉(zhuǎn)租他人使用時(shí)，請(qǐng)到物管部辦理有關(guān)手續(xù)，以利于加強(qiáng)小區(qū)的治安管理，如需改變房屋用途，須報(bào)物管部批準(zhǔn)后方能實(shí)施。

　　五、遇到各類治安案件時(shí)，業(yè)主或使用人應(yīng)立即報(bào)告物管部或撥打電話110，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)同公安機(jī)關(guān)破案。

　　六、嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)利用房屋從事危害公共利益的聚眾賭博、打架斗毆等活動(dòng)。

　　七、嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)存放易燃、易爆、劇毒物品。

　　八、不得損壞、挪用、移動(dòng)小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)備、器材。

　　九、遵守安全用電、用氣規(guī)則，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電，定期檢查電、燃?xì)庋b置的完好狀況，避免發(fā)生意外情況。

　　十、小區(qū)內(nèi)公共通道嚴(yán)禁堆放物品，保持消防通道的暢通。十

　　一、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即采取有效措施（如切斷事故電源），保持鎮(zhèn)靜，迅速撥打火警“119”及客服中心電話。

　　車管員崗位職責(zé)

　　一、車管人員必須認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定，以禮待人、熱情服務(wù)，保持車輛安全，維護(hù)停車場(chǎng)良好的停車秩序；

　　二、車輛進(jìn)場(chǎng)后，合理指揮車輛停放，對(duì)車輛車型、車牌號(hào)、停放時(shí)間進(jìn)行登記，并對(duì)外觀及車輛標(biāo)志進(jìn)行檢查，若有損壞應(yīng)告知車主并簽字確認(rèn)，避免發(fā)生差錯(cuò)；

　　三、了解和掌握車主的車型、車牌號(hào)、姓名、居住樓層、車位號(hào)等，以便于認(rèn)識(shí)；

　　四、收取停車費(fèi)必須手續(xù)清楚，日清月結(jié)，款票相符，按時(shí)上繳財(cái)務(wù)部門；

　　五、嚴(yán)禁載有易燃、易爆和有害物品的車輛進(jìn)場(chǎng)停放，以免發(fā)生意外，如發(fā)現(xiàn)車輛違反規(guī)定進(jìn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)令其立即開出停車場(chǎng)，移交公司或公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理；

　　六、車管員必須認(rèn)真交接班，雙方認(rèn)真交接場(chǎng)內(nèi)停放車輛，做好交接班記錄并簽字；

　　七、車管員值班時(shí)間發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)立即報(bào)告護(hù)衛(wèi)隊(duì)和公司，并注意觀察事態(tài)反展，并做好事后記錄；

　　八、車管員必須認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)制度，堅(jiān)持原則，不徇私舞弊，對(duì)亂收費(fèi)或不收費(fèi)等違規(guī)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理；

　　九、停車場(chǎng)應(yīng)保持清潔、明亮，如發(fā)現(xiàn)庫(kù)內(nèi)不衛(wèi)生和照明出現(xiàn)故障，車管員應(yīng)立即通知清潔工和維修工及時(shí)處理；

　　十、車場(chǎng)內(nèi)消防器材及設(shè)施保證完好及能夠有效使用。 12

　　小區(qū)門崗崗位職責(zé)

　　一、在崗位上思想必須高度集中，不做與工作無(wú)關(guān)的事，禁止閑雜人員進(jìn)入值班室。

　　二、維持崗位周圍的正常秩序，保證出入口暢通。禁止在崗位前的空地、廣場(chǎng)、車道內(nèi)擺攤設(shè)點(diǎn)，阻止未經(jīng)批準(zhǔn)的集會(huì)或其他商業(yè)活動(dòng)。

　　三、勸阻閑雜人員在崗位周圍乘涼休息、席地而坐、打鬧。禮貌地將在崗

　　位附近花臺(tái)、柱臺(tái)蹲坐的休息人員勸離。

　　四、監(jiān)護(hù)崗位周圍的各種設(shè)施、設(shè)備及花草。

　　五、嚴(yán)禁張貼（散發(fā)）廣告，化緣、推銷、衣冠不整、精神不正常、收購(gòu)廢品等人員進(jìn)入轄區(qū)。

　　六、負(fù)責(zé)本轄區(qū)進(jìn)出物品管理，對(duì)持有有效批條的物品核實(shí)放行，并作好登記，保留批條，下班交班長(zhǎng)存放。禁止易燃易爆等危險(xiǎn)品進(jìn)入管轄區(qū)。

　　七、監(jiān)督垃圾的運(yùn)輸，確保建筑垃圾的及時(shí)清運(yùn)。轄區(qū)外的垃圾、雜物

　　嚴(yán)禁運(yùn)進(jìn)轄區(qū)內(nèi)，安排進(jìn)出材料的堆放，并監(jiān)督及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)。

　　八、保持值班崗位及值班區(qū)域內(nèi)的整潔，物品擺放有序。

　　九、保持車道、電梯間通道暢通，指導(dǎo)客人正確使用電梯，不準(zhǔn)小孩在電梯、車道內(nèi)玩耍。

　　十、做好車輛月租卡的查驗(yàn)、臨時(shí)車輛收費(fèi)工作，詳細(xì)記錄車輛進(jìn)出、收費(fèi)情況，及時(shí)將停車費(fèi)上交。

　　十一、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，對(duì)各種物品、票據(jù)、現(xiàn)金的交接要嚴(yán)肅認(rèn)真，做到上不清，下不接。

　　十二、下班后向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)天值班情況。

　　小區(qū)巡邏崗崗位職責(zé)

　　一、執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，白天要挺胸闊步，自然大方，威武雄壯；夜

　　間要保持肅靜，做到眼明、耳靈、腳輕、仔細(xì)判明各種聲響、氣味、光亮和可疑征候。

　　二、巡邏采取走、停結(jié)合，耳、目、鼻并用，時(shí)快、時(shí)慢和突然改變行進(jìn)方向的辦法。

　　三、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的消防、防盜等的檢查，并作詳細(xì)記錄及時(shí)報(bào)告情況。

　　四、檢查裝修現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)火作業(yè)、建筑垃圾的堆放和清運(yùn)進(jìn)行監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)未辦理裝修審批手續(xù)時(shí)，立即停止其施工；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)明火等行為應(yīng)予以制止；并通知辦公室。

　　五、夜間巡邏最好兩人以上，檢查辦公室大門、門面及住戶門是否

　　鎖好，發(fā)現(xiàn)門未鎖時(shí)，應(yīng)在門外招呼，如果無(wú)人應(yīng)答且無(wú)其它異常情況時(shí)將門加鎖，并留條說(shuō)明情況。嚴(yán)禁單獨(dú)一人進(jìn)入室內(nèi)查看。

　　六、檢查機(jī)房、井道、廁所、樓梯間及樓頂，發(fā)現(xiàn)可疑物品及人員

　　及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)。注意關(guān)閉相關(guān)的門、窗、閥等。晚間、節(jié)假日巡邏應(yīng)關(guān)閉公共場(chǎng)所的電源。

　　七、對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)留宿人員進(jìn)行嚴(yán)格清查并做好登記。無(wú)有效證件的不準(zhǔn)留宿，必要時(shí)配合公安機(jī)關(guān)作相應(yīng)處理。

　　八、發(fā)現(xiàn)張貼（散發(fā)）廣告、化緣、推銷、衣冠不整、精神不正常、收購(gòu)廢品、攬活等人員立即扣留并報(bào)告班長(zhǎng)進(jìn)行處理。

　　九、認(rèn)真履行巡邏簽到制度。

　　十、認(rèn)真填寫《巡查記錄》。晚間巡邏時(shí)應(yīng)及時(shí)向班長(zhǎng)報(bào)告巡查位置和情況。

煙草終端經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　經(jīng)理崗位職責(zé)

　　一、崗位名稱：茶樓前廳部經(jīng)理

　　二、職位級(jí)別：經(jīng)理級(jí)（管理人員）

　　三、直接上級(jí)：茶樓執(zhí)行總經(jīng)理

　　四、直接下級(jí)：茶樓部主管

　　五、管理對(duì)象：茶樓前廳部全體員工

　　六、崗位提要

　　組織和指揮茶樓部的各項(xiàng)日常工作，對(duì)下屬員工進(jìn)行系統(tǒng)而持續(xù)的培訓(xùn)，督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格按照操作標(biāo)準(zhǔn)和流程開展工作，確保前廳部高效、有序地運(yùn)轉(zhuǎn)，保證為顧客提供優(yōu)質(zhì)而穩(wěn)定的服務(wù)，保障前廳的運(yùn)營(yíng)安全。

　　七、崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助茶樓執(zhí)行總經(jīng)理開展茶樓經(jīng)營(yíng)及銷售活動(dòng)的組織和管理工作，完成計(jì)劃指標(biāo)。

　　2、根據(jù)茶樓經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)定位，制定相適應(yīng)的前廳各崗位工作操作標(biāo)準(zhǔn)和流程，保證向賓客提供良好的服務(wù)，滿足賓客的合理需求。

　　3、每月編寫經(jīng)營(yíng)報(bào)告和擬訂部門工作計(jì)劃，參與執(zhí)行年度預(yù)算及成本、價(jià)格的制定。

　　4、檢查、協(xié)調(diào)下屬主管或班組長(zhǎng)的工作，負(fù)責(zé)對(duì)他們進(jìn)行考核和評(píng)估，并根據(jù)工作實(shí)績(jī)提出獎(jiǎng)懲意見，報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理決定。

　　5、擬訂茶樓前廳部的培訓(xùn)計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，努力提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。

　　6、嚴(yán)格督導(dǎo)和檢查下屬員工服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行情況及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施。

　　7、根據(jù)客情安排接客前的準(zhǔn)備工作。

　　8、在經(jīng)營(yíng)高峰時(shí)間，親臨營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正，有重要的客人就餐時(shí)應(yīng)親自出面接待及妥善做好接待的安排。

　　9、審閱下屬各班組的每日營(yíng)業(yè)報(bào)表、每日記事薄，廣泛征求賓客的意見和建議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，對(duì)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析，并報(bào)告茶樓執(zhí)行總經(jīng)理。

　　10、處理重大的投訴事件。

　　11、領(lǐng)導(dǎo)下屬各部門實(shí)施茶樓的促銷活動(dòng)方案，協(xié)調(diào)有關(guān)部門，確保促銷活動(dòng)順利進(jìn)行。

　　12、督促下屬員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行餐飲衛(wèi)生法規(guī)和茶樓衛(wèi)生管理制度，把好食品衛(wèi)生關(guān)。

　　13、對(duì)前廳部責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量負(fù)責(zé)，保持良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)氛圍。

　　14、管理茶樓部的經(jīng)營(yíng)設(shè)施、設(shè)備和物資，保證茶樓經(jīng)營(yíng)環(huán)境和物資的安全，協(xié)助財(cái)務(wù)部的月度設(shè)備用具盤點(diǎn)。

　　15、關(guān)心下屬員工的思想、工作和生活狀態(tài)，合理解決他們提出的困難和問(wèn)題，聽取和采納他們的合理化建議，保持良好的團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　16、在權(quán)限范圍內(nèi)審閱、批示下屬各部門和個(gè)人呈交的報(bào)告和各項(xiàng)申請(qǐng)。

　　17、按茶樓執(zhí)行總經(jīng)理的要求履行其它職責(zé)。

　　18、參加相關(guān)會(huì)議。

　　19、服從茶樓節(jié)假日的政策和措施。 20、保持員工手冊(cè)上所列正確的儀容儀表。

　　21、熟悉所有的茶樓設(shè)施和服務(wù)。

　　22、熟悉并遵照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程作業(yè)。

　　23、熟悉并遵守茶樓樓及各部門各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

　　八、主要日常工作描述

　　1、審閱上個(gè)工作日各班組交接記事簿和顧客意見表。

　　2、主持部門班前會(huì)，檢查考勤情況，檢查員工儀容、儀表，傳達(dá)上級(jí)指令，提出工作要求。

　　3、掌握客流情況，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的安排，合理調(diào)配人員和物資。

　　4、營(yíng)業(yè)前，檢查下屬各部門或班組的準(zhǔn)備情況，包括清潔衛(wèi)生、環(huán)境質(zhì)量、員工狀態(tài)、物資準(zhǔn)備、擺臺(tái)，以及前廳主要設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行情況。

　　5、營(yíng)業(yè)期間，根據(jù)客情做好現(xiàn)場(chǎng)指揮和人員調(diào)度，檢查各崗位人員的工作狀態(tài)，保證良好服務(wù)的效果。

　　6、若有重要的客人就餐，應(yīng)親自出面接待，并特別做好服務(wù)安排。

　　7、主動(dòng)與客人交流溝通，征求客人意見和建議，解決重大的投訴事件。

　　8、檢查各班組的工作是否按計(jì)劃執(zhí)行，檢查值班人員的在崗情況。

　　9、在非上客時(shí)段，抽查值班人員的工作狀態(tài)。

　　10、做好當(dāng)日工作記錄，督促值班管理人員做好各班的各項(xiàng)安全檢查工作。

　　九、人事管理權(quán)限

　　1、獨(dú)立處理本部門的日常業(yè)務(wù)工作。

　　2、安排下屬員工臨時(shí)調(diào)換工作崗位或完成臨時(shí)工作任務(wù)。

　　3、根據(jù)工作表現(xiàn)，對(duì)下屬員工給予處罰或獎(jiǎng)勵(lì)的意見（在茶樓的政策范圍內(nèi)），如有新的制度必須提出書面申請(qǐng)得到執(zhí)行總經(jīng)理批示，行政部下發(fā)文件方可實(shí)施。

　　4、制定下屬員工的培訓(xùn)計(jì)劃，并實(shí)施進(jìn)行。

　　5、在確保不影響茶樓正常經(jīng)營(yíng)的情況下，安排下屬員工的休假時(shí)間。

　　6、對(duì)下屬員工的任用、晉升、漲薪、降職、降薪、辭退提出建議。

　　十、工作準(zhǔn)則

　　1、自覺(jué)接受茶樓的理念、文化和行動(dòng)綱領(lǐng)不斷創(chuàng)新改革茶樓經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。

　　2、堅(jiān)決維護(hù)茶樓的利益和聲譽(yù)。

　　3、堅(jiān)決服從上級(jí)管理和監(jiān)督。

　　4、處理好與同事和茶樓及其他部門的協(xié)作關(guān)系，保持合作愉快。

　　5、保證所有客人的滿意，給客人保持友好、整潔和職業(yè)性的形象。

　　6、恪守茶樓的商業(yè)機(jī)密。

　　2009年4月30號(hào)

　　簽發(fā)：公司辦公室

煙草終端經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　南充市富康房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

　　經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的方針、政策、法令、執(zhí)行公司的指令和決定。

　　2.擬定公司經(jīng)營(yíng)決策，制定長(zhǎng)進(jìn)規(guī)劃，工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。 3.依靠群眾，深入基層調(diào)查研究，改變經(jīng)營(yíng)機(jī)制，調(diào)動(dòng)廣大職工的生產(chǎn)積極性，努力改善經(jīng)營(yíng)管理，樹立市場(chǎng)觀念，具有應(yīng)變能力。4.全面完成公司、的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，努力抽調(diào)經(jīng)濟(jì)效益。5.正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人的利益，貫徹執(zhí)行勞動(dòng)分配的原則。6.抓好企業(yè)管理，重視人才，加強(qiáng)職匠技術(shù)培訓(xùn)，提高企業(yè)的素質(zhì)。貫徹執(zhí)行崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，推廣新技術(shù)和現(xiàn)代管理方法。

　　7.經(jīng)營(yíng)（法人）是企業(yè)法定代表，對(duì)企業(yè)和各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、實(shí)行全面指揮，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理負(fù)直接責(zé)任。

　　8.負(fù)責(zé)下達(dá)公司單位各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，擬定重大改革計(jì)劃，內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置，重要規(guī)章制度建立，修改和廢除。 9.有權(quán)任免公司副經(jīng)理以下負(fù)責(zé)及工作人員。

　　10、主持召集公司辦公會(huì)議，決定經(jīng)營(yíng)決策、經(jīng)營(yíng)方向，充分發(fā)揚(yáng)民主，虛心聽取意見，集思廣益，采納建議，若遇緊急重大部門，負(fù)有處理權(quán)。

　　1 南充市富康房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1.認(rèn)真執(zhí)行公司上達(dá)任務(wù)，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，嚴(yán)格執(zhí)行建筑施工規(guī)范和安全規(guī)則。

　　2.對(duì)所承擔(dān)工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工、工料消耗、設(shè)備使用維修全面負(fù)責(zé)，認(rèn)真履行承包合同。

　　3.抓好新工人的上崗培訓(xùn)，不定期組織施工人員進(jìn)行政治、施工規(guī)范和安全規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，在職工中樹立”質(zhì)量第一、安全第一”的思想，搞好標(biāo)準(zhǔn)文明施工。

　　4.堅(jiān)定施工崗位，抓好施工現(xiàn)場(chǎng)管理，處理好工程中的技術(shù)問(wèn)題，組織人員進(jìn)行單項(xiàng)工程、部分工程的質(zhì)檢驗(yàn)收，組織征求改進(jìn)意見。

　　2 南充市富康房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

　　財(cái)務(wù)管理制度

　　一、總則

　　為了規(guī)范股份制企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，維護(hù)投資者和債權(quán)的合法權(quán)益，根據(jù)中華人民共和國(guó)財(cái)政部制定的”企業(yè)會(huì)計(jì)制度”和其它有關(guān)法規(guī)，特制定本制度。

　　1、本公司屬于企業(yè)性公司，實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，公司對(duì)人財(cái)物和供應(yīng)銷售統(tǒng)一管理，公司具有獨(dú)立核算權(quán)。

　　2、公司必須按照財(cái)政部制定的”管理制度”設(shè)置全面系統(tǒng)的會(huì)計(jì)科目和完整嚴(yán)密的賬簿，組織定期獨(dú)立編制會(huì)計(jì)報(bào)表，服從公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、公司的財(cái)務(wù)人員必須堅(jiān)持執(zhí)行會(huì)計(jì)法規(guī)，堅(jiān)持財(cái)務(wù)制度，參加財(cái)務(wù)管理，定期編制會(huì)計(jì)報(bào)表，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。

　　二、流動(dòng)資金管理

　　1、現(xiàn)金及銀行存款的管理公司應(yīng)設(shè)置”現(xiàn)金日記賬”、”銀行存款日記賬”，應(yīng)按開房銀行和其他金融機(jī)構(gòu)，存款種類等高置銀行存款日記賬，由出納人員根據(jù)收付款憑證，按照業(yè)務(wù)的發(fā)生順序逐筆登記，應(yīng)定期與銀行對(duì)賬單核對(duì)，到少每月核對(duì)一次，如和銀行對(duì)賬單有差額，必須逐步查明原因進(jìn)行處理，并嚴(yán)格審批制度，在支出三萬(wàn)元以內(nèi)，由總經(jīng)理審批，超過(guò)三萬(wàn)元，由總經(jīng)理簽字后報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)方能支款。編制”銀行存款余

　　3 額調(diào)節(jié)表”調(diào)節(jié)相符，現(xiàn)金要嚴(yán)格做到收支兩條線，出納人員根據(jù)收付款憑證，按照業(yè)務(wù)的發(fā)生順序逐筆登記，并嚴(yán)格將收的貨款及其它款項(xiàng)即時(shí)存入銀行，并按銀行規(guī)定金額設(shè)置”備用金”按月和會(huì)計(jì)核對(duì)庫(kù)存數(shù)，做到賬款相符。

　　2、原材料的管理，公司建立原材料領(lǐng)發(fā)制度，根據(jù)發(fā)票，賬單支付物資價(jià)款和各種費(fèi)用驗(yàn)收入庫(kù)，如購(gòu)入材料物資在途中的短缺和損耗，應(yīng)查明原因及時(shí)處理，如開發(fā)產(chǎn)品及其它領(lǐng)用必須經(jīng)有關(guān)責(zé)任人批準(zhǔn)填寫材料出庫(kù)單，方能出庫(kù)，并設(shè)置原材料明細(xì)賬。

　　3、低值易耗品的管理，低值易耗品是指不作為固定資產(chǎn)核算的各種用具、物品、管理用具等，公司應(yīng)根據(jù)具體情況對(duì)低值易耗品采用一次攤銷或分次攤銷等不同的攤銷方法，在用低值易耗品應(yīng)加強(qiáng)實(shí)物管理，并在備查薄上進(jìn)行登記。

　　4、分期收款開發(fā)產(chǎn)品，應(yīng)按銷售對(duì)象明細(xì)帳或設(shè)置”分期收款開發(fā)產(chǎn)品備查賬簿”詳細(xì)記錄分期收開發(fā)產(chǎn)品的面積、售價(jià)、成本，已收取價(jià)款和尚未取的價(jià)款等有關(guān)資料。

　　5、待攤費(fèi)用，應(yīng)按費(fèi)用種類設(shè)置明細(xì)賬。進(jìn)行明細(xì)核算。

　　三、固定資產(chǎn)管理

　　1、公司的固定資產(chǎn)提指使使用在一年以上，單位價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)在2000元以上的房屋、建筑物、機(jī)器、機(jī)械、運(yùn)輸、工具和其它設(shè)備器具等，不同時(shí)具備以上兩個(gè)條件的為低值易耗品。

　　2、公司如需更新固定資產(chǎn)，必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)董事會(huì)討論批準(zhǔn)后方能購(gòu)買.

　　3、公司必須建立固定資產(chǎn)明細(xì)賬,按固定資產(chǎn)類別,使用部門和每項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行明細(xì)核算.

　　4、累計(jì)折舊,公司按原值計(jì)提固定資產(chǎn)折舊,年綜合折舊率6%.

　　5、固定資產(chǎn)的修理費(fèi)用均采取待攤辦法進(jìn)行核算.

　　6、對(duì)固定資產(chǎn)的盤纏盈、盈虧要查明情況、分析原因，并報(bào)公司批準(zhǔn)后才能處理。

　　四、成本費(fèi)用的管理

　　1.公司應(yīng)根據(jù)本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，執(zhí)行中華人民共和國(guó)財(cái)政部的”企業(yè)會(huì)計(jì)制度”，按制度規(guī)定的核算辦法進(jìn)行成本核算。

　　2.公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費(fèi)應(yīng)本必須、合理、節(jié)約的原則，從嚴(yán)掌握。

　　3.公司按工資總額的14%收取工福利金；提取工會(huì)經(jīng)費(fèi)2%；提取教育經(jīng)費(fèi)%.在管理費(fèi)中列支.4.公司應(yīng)按國(guó)家稅法規(guī)定提取各種應(yīng)交稅金,并按時(shí)交納.5.公司要嚴(yán)格費(fèi)用審批制度,控制非生產(chǎn)費(fèi)用開支,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,降低成本,提高效益.凡非生產(chǎn)性開支、招待費(fèi)、禮品、現(xiàn)金超過(guò)500元，由董事長(zhǎng)審批后，方能支款。

　　五、無(wú)形資產(chǎn)和其它長(zhǎng)期資的管理

　　1、公司的無(wú)形資產(chǎn)包括專利權(quán)，土地使用權(quán)商譽(yù)等。

　　2、計(jì)價(jià)辦法，股東入股的無(wú)形資產(chǎn)，按評(píng)估確認(rèn)的價(jià)值計(jì)價(jià)，購(gòu)進(jìn)無(wú)形資產(chǎn)，按實(shí)際支付價(jià)款計(jì)價(jià)。

　　六、利潤(rùn)和利潤(rùn)分配的管理

（一）、企業(yè)當(dāng)年的利潤(rùn)，按國(guó)家規(guī)定繳納所得稅后，按如下順序進(jìn)行分配；

　　1、彌補(bǔ)上年虧損。

　　2、提取盈余公益金10%，當(dāng)盈余公積金已達(dá)到注冊(cè)資本的50%時(shí)不再提。

　　3、提取公益金20%用于職工福利。

　　4、余下的為分紅基金。

　　以下的分配比例原則《公司》董事會(huì)可根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)情況討論決定，適度調(diào)整，公司當(dāng)年元利潤(rùn)時(shí)，不得分配股利，但為維護(hù)股權(quán)信譽(yù)穩(wěn)定職工投資者，可用盈余公積金彌補(bǔ)虧損后，經(jīng)董事研究，可按職工認(rèn)購(gòu)面值%的比率分配股息.七、其它規(guī)定

　　1、以上規(guī)定由公司財(cái)務(wù)人員實(shí)施辦理，任何人不得違反本規(guī)定。

　　2、如公司財(cái)務(wù)人員違反本規(guī)定，經(jīng)查證后，視其情況給予處分，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)月資金和津貼，二次扣發(fā)全年年終獎(jiǎng)和月獎(jiǎng)，多次不改時(shí)，要換工作崗位或辭退。

　　3、公司財(cái)務(wù)人員應(yīng)每月向董事長(zhǎng)、經(jīng)理提供月報(bào)表，匯報(bào)資金使用情況。

　　4、財(cái)務(wù)人員出現(xiàn)短款、丟失現(xiàn)金或未經(jīng)審批，私自支款概由本人自負(fù)，或由有關(guān)法律條款執(zhí)行。

　　7 南充市富康房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

　　工程管理制度

　　為了進(jìn)一步加強(qiáng)工程管理，強(qiáng)化工程質(zhì)量，貫徹實(shí)施《建筑法》，堅(jiān)持”百年大計(jì)、質(zhì)量第一、預(yù)防為主”的方針，科學(xué)施工、規(guī)范管理、不斷提高工程質(zhì)量，生產(chǎn)出用戶滿意的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，擴(kuò)大公司的影響，提高公司信譽(yù)，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，特制定工程管理制度如下：

　　一、質(zhì)量管理責(zé)任制

　　1.質(zhì)量是企業(yè)的生命、公司的生存，發(fā)展靠的是質(zhì)量。因此，強(qiáng)化工程質(zhì)量管理是公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門應(yīng)盡的職責(zé)，必須狠抓質(zhì)量管理，全面制度公司質(zhì)量管理目標(biāo)。

　　2.動(dòng)中全體員工和各級(jí)部門配合協(xié)調(diào)建立質(zhì)量保證體系，堅(jiān)持質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制，對(duì)施工的全過(guò)程實(shí)行質(zhì)量控制，采用科學(xué)有效的管理方法為保證工程質(zhì)量。

　　3.公司工程管理部是質(zhì)量管理的主管部門，對(duì)工程施工質(zhì)量，安全管理全面負(fù)責(zé)。要嚴(yán)格按照國(guó)家現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)化、設(shè)計(jì)文件、施工有關(guān)要求對(duì)工程施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。

　　4.深入現(xiàn)場(chǎng)、班組了解和分析質(zhì)量情況，組織制定質(zhì)量規(guī)劃，安全管理全面負(fù)責(zé)。要嚴(yán)格按照國(guó)家現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)化、設(shè)計(jì)文件、施工有關(guān)要求對(duì)工程施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。

　　8 5.對(duì)質(zhì)量不符合《規(guī)范》和《標(biāo)準(zhǔn)》的，工程管理部有權(quán)令其整改，并附整改通告書，出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故面不采取措施整改的，令其停工整頓，在停工期間公司財(cái)務(wù)部拒付處理反工的全部費(fèi)用。

　　6.現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員必須配備勞保用品，公司工程管理部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)六大員的技術(shù)進(jìn)行考核審查，并明確各自的責(zé)任，配合協(xié)調(diào)工作，員工必須嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，把好工程質(zhì)量關(guān)

　　二、質(zhì)量管理措施

　　1.工程建設(shè)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一律執(zhí)行國(guó)家頒發(fā)的中華人民共和國(guó)《建筑法》、《現(xiàn)行建筑施工規(guī)范大全》、《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》和四川省頒發(fā)的各項(xiàng)技術(shù)文件為依據(jù)。

　　2.公司施工的工程必須嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙合同有關(guān)技術(shù)文件要求進(jìn)行施工，不得任意更改或變更，需要更改時(shí)應(yīng)建設(shè)單位和設(shè)計(jì)人員出具變更通告書，施工圖紙和變更通告書應(yīng)報(bào)送工程管理部。

　　3、工地質(zhì)檢員應(yīng)對(duì)每道分項(xiàng)工程進(jìn)行認(rèn)真自檢自查，評(píng)定數(shù)據(jù)填入分項(xiàng)工程評(píng)定表中。做好原始記錄，各種資料齊全準(zhǔn)確。

　　4、重要的結(jié)構(gòu)工程分部，（如地基與基礎(chǔ)工程和主體工程）的鋼筋工程和混凝土澆筑，屋架和構(gòu)筑等部位，施工時(shí)應(yīng)事先通知工程管理部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查評(píng)定，并作出書面記錄。

　　5、工地施工人員應(yīng)接受上級(jí)有關(guān)部門的檢查，聽取意見，接受市質(zhì)量監(jiān)督部門和建設(shè)單位對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)督。

　　6、每道分項(xiàng)工程都應(yīng)有隱蔽工程檢驗(yàn)記錄，并有建設(shè)單位，施工代表簽字認(rèn)可。分項(xiàng)工程自檢表，由公司工程管理部質(zhì)檢員或建設(shè)單位審核簽字認(rèn)可。

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行建筑施工中有關(guān)計(jì)量方面規(guī)定，混凝土使用材料應(yīng)過(guò)磅計(jì)量，按比例配合。

　　8、原材料的檢驗(yàn)，工程中各試塊、試件的送樣，留置要按照《規(guī)范》和《標(biāo)準(zhǔn)》中的有關(guān)規(guī)定的要求進(jìn)行辦理。

　　9、工程管理部有權(quán)對(duì)嚴(yán)重違反規(guī)程，發(fā)生質(zhì)量事故的工地和施工人員按公司規(guī)定進(jìn)行罰款處理。

　　10、工程竣工時(shí)所有工程資料必須齊全，整理成冊(cè)一式四份有用碳素墨水填寫清楚、工整、潔凈、作為工程竣工檔案資料歸檔。

　　三、安全生產(chǎn)管理

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)肅法規(guī)、明確措施、落實(shí)責(zé)任、把安全生產(chǎn)管理工作做到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)安全高效的統(tǒng)一。

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)、法令。堅(jiān)持”安全第一、預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持安全工作”誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，建立分健全公司安全生產(chǎn)的各項(xiàng)制度和保證措施。

　　2、公司總經(jīng)理在抓生產(chǎn)管理中心必須同時(shí)抓好安全工作的計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比工作，即抓生產(chǎn)又抓安全，使職工牢固樹立安全就是效益的思想。

　　3、公司對(duì)安全生產(chǎn)實(shí)和經(jīng)理負(fù)責(zé)、巡回檢查、現(xiàn)場(chǎng)安全員把關(guān)的”三級(jí)”管理制度，并成立安全生產(chǎn)小組，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)，監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場(chǎng)及各部門安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)，監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場(chǎng)及各部門安全生產(chǎn)情況，遇有嚴(yán)重違章者，工程管理部有權(quán)指令先停止施工，提出整改意見和措施，使安全生產(chǎn)得到有效保證。

　　4、計(jì)量器具儀器檢測(cè)由專人管理，半年送檢一次，保證量準(zhǔn)確，經(jīng)緯儀、全部?jī)x等重要測(cè)繪儀器，不得隨便借出，如需借用，要經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。同時(shí)借有儀器要堅(jiān)持互檢交接制度。

　　5、工地自備度衡器及儀器，由工程管理部進(jìn)行不定期的檢查，督促工地做好專人管理，保證計(jì)量準(zhǔn)確。

　　11 南充市富康房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

　　銷售管理制度

　　1、收集必要的信息資料，銷售人員在編制計(jì)劃和向潛在的顧客進(jìn)行實(shí)際推銷之前，必須先收集有關(guān)信息，包括本公司新產(chǎn)品銷售、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢(shì)等方面的資料，必須了解本公司基本銷售目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方式和各種策略，特別掌握與銷售工作有密切相關(guān)的資料，知道產(chǎn)品知識(shí)是取得銷售成功的關(guān)鍵，銷售人員必須掌握有關(guān)產(chǎn)品的全部知識(shí)包括產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，產(chǎn)品有些什么不同和為什么不同，找出本公司的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手劣勢(shì)以及購(gòu)買本公司產(chǎn)品的特征和所收到的效益等。

　　2、必須做好銷售前的準(zhǔn)備工作，掌握必須的信息資料，包括預(yù)計(jì)、制定銷售計(jì)劃等有效的措施，預(yù)計(jì)就是根據(jù)購(gòu)買者的潛在見購(gòu)買量和購(gòu)買的可能性程度以及預(yù)計(jì)買者對(duì)公司現(xiàn)有產(chǎn)品的滿意程度。

　　3、確定銷售的對(duì)象做好預(yù)計(jì)工作，編制銷售計(jì)劃。

　　4、銷售人員要爭(zhēng)取引起購(gòu)買者的注意和興趣，主要說(shuō)明本公司的產(chǎn)品如何滿足他們最主要的要求，促進(jìn)潛在顧客的購(gòu)買欲望和對(duì)公司的信任，正確處理購(gòu)買者反對(duì)意見，做到百問(wèn)不煩，態(tài)度和藹。

　　5、在代銷科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本公司材料供應(yīng)、產(chǎn)品銷售、貨款的收回等業(yè)務(wù)工作。

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　　銷售科職責(zé)

　　1、在公司領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)開發(fā)銷售部的行政及業(yè)務(wù)管理工作，處理和安排房地產(chǎn)開發(fā)銷售日常事務(wù)，負(fù)責(zé)本部室人員的工作安排。

　　2、隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，分析和預(yù)測(cè)市場(chǎng)，搞房地產(chǎn)開發(fā)的前期論證，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

　　3、堅(jiān)持原則，廉潔奉公，杜絕行賄，損壞公司利益的行為，模范遵守公司的各項(xiàng)管理制度，對(duì)擅自挪用、貪污所收貨款行為按公司的制度嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重貪污追究法律責(zé)任。

　　4、積極宣傳公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，堅(jiān)持用第一時(shí)間，狠抓服務(wù)質(zhì)量，不斷開啟新的銷售市場(chǎng)，及時(shí)了解并反映用戶意見，配合公司銷售及貨款的回收，加速公司資金周轉(zhuǎn)，把公司的銷售工作搞得更好。

　　5、熱愛(ài)本職工作，熟悉公司房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)，地理位置及工程質(zhì)量?jī)r(jià)格。積極鉆研業(yè)務(wù)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力。

　　6、熱情接待用戶，收集用戶意見和建議，牢固樹立”用戶第一，顧客就是上帝”的思想，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　7、搞好本部室經(jīng)濟(jì)核算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的開支，管好部室的資金和物資，做好原始記錄，賬目清楚、真實(shí)。

　　8、積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng)，完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它任務(wù)。

煙草終端經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　經(jīng)理崗位職責(zé)

　　一、負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)和管理工作，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

　　二、按照公司運(yùn)輸管理的要求協(xié)調(diào)相關(guān)部門的工作。

　　三、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)管理工作，負(fù)責(zé)組織公司人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和安全教育工作。

　　四、負(fù)責(zé)組織公司人員會(huì)議，傳達(dá)公司總部的有關(guān)文件及規(guī)定，并組織實(shí)施。

　　五、負(fù)責(zé)公司人員的調(diào)配、考勤、考核和請(qǐng)銷假工作。

　　六、負(fù)責(zé)公司行政工作計(jì)劃的制定和工作總結(jié)。

　　七、負(fù)責(zé)審核公司經(jīng)費(fèi)的支出和差費(fèi)報(bào)銷工作。

　　八、負(fù)責(zé)組織車輛及駕駛員的審驗(yàn)工作。

　　九、負(fù)責(zé)安排掛靠車輛的購(gòu)置稅、車輛保險(xiǎn)、落戶等工作。

　　十、負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督車輛安全檢查。

　　十一、負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督公司的資料、檔案管理工作

　　十二、負(fù)責(zé)落實(shí)貸款車輛的繳費(fèi)工作，提前告知車主的打款時(shí)間，采用電話與短信相結(jié)合的方式告知車主。

　　十三、負(fù)責(zé)掛靠車輛的GPS監(jiān)控管理工作，對(duì)運(yùn)行不良的車輛進(jìn)行分析，并書面報(bào)告。

　　十四、負(fù)責(zé)掛靠車輛的結(jié)算、完整交車工作。十

　　五、與銷售公司、修理公司配合搞好相關(guān)工作十

　　六、協(xié)助公司總部完成有關(guān)工作。

　　河南富邦達(dá)物流服務(wù)有限公司

煙草終端經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　終端業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

　　1.拜訪客戶并填寫客戶資料，業(yè)務(wù)員的第一職責(zé)在于拜訪客戶，并每天真實(shí)有效的填寫有關(guān)客戶資料，掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的看法，市場(chǎng)現(xiàn)狀，以便于公司制定適合市場(chǎng)的銷售政策，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。因此，拜訪客戶并上交報(bào)表為業(yè)務(wù)第一工作，崗位職責(zé)重之又重。

　　2.反饋市場(chǎng)信息，業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)第一線，是真正看到過(guò)市場(chǎng)，唯一擁有發(fā)言權(quán)的人，為此作為業(yè)務(wù)員必須了解市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行反饋是業(yè)務(wù)員的根本工作，業(yè)務(wù)員關(guān)心自己產(chǎn)品的同事必須關(guān)心競(jìng)品，也就是說(shuō)在了解自己產(chǎn)品的同時(shí)，必須對(duì)競(jìng)品了如指掌，價(jià)格、包裝、市場(chǎng)策略，營(yíng)銷思路，廣告投入，團(tuán)隊(duì)管理，薪金待遇等多方面對(duì)競(jìng)品，甚至競(jìng)品公司上層進(jìn)行了解，從而指導(dǎo)部門向上健康有序發(fā)展。

　　3.執(zhí)行促銷活動(dòng)，執(zhí)行力是考察業(yè)務(wù)員的準(zhǔn)則；為此，執(zhí)行促銷活動(dòng)是業(yè)務(wù)員基本任務(wù)，關(guān)鍵在于好的執(zhí)行力，無(wú)條件執(zhí)行促銷活動(dòng)，完成活動(dòng)任務(wù)，確?；顒?dòng)促銷品有效發(fā)放，活動(dòng)的有效執(zhí)行是必備素質(zhì)。

　　4.進(jìn)行終端監(jiān)控市場(chǎng)策略，業(yè)務(wù)員在活動(dòng)過(guò)程中必須做到活動(dòng)的有效執(zhí)行。并通過(guò)監(jiān)控體系確保公司財(cái)力物力的有效投放，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作同時(shí)，監(jiān)控產(chǎn)品的陳列，維護(hù)公司形象，負(fù)責(zé)POP的粘貼投放，同時(shí)傳遞公司針對(duì)消費(fèi)者的促銷活動(dòng)，監(jiān)控市場(chǎng)促銷品的發(fā)放。

　　5.協(xié)調(diào)反饋客戶信息，將一線終端客戶信息幾時(shí)傳遞到達(dá)公司，客戶反饋產(chǎn)品的價(jià)格，促銷方法，市場(chǎng)策略，廣告等想法，及時(shí)提交公司作為調(diào)整促銷政策，制訂市場(chǎng)戰(zhàn)略的依據(jù)。

　　6.總結(jié)活動(dòng)效果，上交市場(chǎng)計(jì)劃，業(yè)務(wù)員必須是有經(jīng)驗(yàn)并且有經(jīng)歷的人，為此留心市場(chǎng)，將自己心得體會(huì)寫下來(lái)在工作中不斷的總結(jié)，是最重要的任務(wù)，這些都將作為公司改變多方面發(fā)展的依據(jù)。

第3篇：終端建設(shè)專員崗位職責(zé)1.及時(shí)掌握終端建設(shè)狀況，填寫建設(shè)狀況表。2.提出終端建設(shè)的合理化建議。3.檢査、評(píng)估分公司的終端形象建設(shè)并提交評(píng)估報(bào)告，提出整改意見。4.落實(shí)總部及分公司關(guān)于終端建設(shè)的要求。