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真切關(guān)懷員工健康,促進企業(yè)健康發(fā)展1

　　加強企業(yè)文化建設(shè)

　　促進企業(yè)健康發(fā)展

　　一、將企業(yè)文化融入到發(fā)展中,著力提升戰(zhàn)略文化

　　企業(yè)要謀求持續(xù)發(fā)展,必須做好戰(zhàn)略規(guī)劃,將文化與企業(yè)的長遠利益聯(lián)結(jié),建立共同愿景,從而為全體員工樹立一個為之奮斗的目標(biāo),提高企業(yè)的凝聚力和向心力,這也是謀求企業(yè)和員工共同發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力。為此,哈物流中心在企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,根據(jù)當(dāng)前企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境的變化,堅持以企業(yè)理念為統(tǒng)領(lǐng),做到文化與經(jīng)營管理緊密結(jié)合,文化與思想政治工作融合,本著重在建設(shè)、不斷創(chuàng)新的原則,適時調(diào)整、豐富企業(yè)文化內(nèi)涵,慎重、精心地提出了企業(yè)未來發(fā)展的指導(dǎo)思想和目標(biāo),明確提出了企業(yè)的發(fā)展定位,建立了全體員工的共同愿景,并將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容納入《企業(yè)文化手冊》中。為了確保全員都能正確理解、掌握企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略定位和愿景,使之能深入人心,成為全員的共同目標(biāo),中心通過企業(yè)文化宣貫活動和舉行企業(yè)文化培訓(xùn)、研討等系列措施,充分發(fā)揮企業(yè)文化獨特的導(dǎo)向作用,引領(lǐng)員工的價值取向及行為取向符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),與企業(yè)達成一致方向。可以說,在中心產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整不斷向縱深發(fā)展的進程中,正是因為將企業(yè)文化作為賦予企業(yè)永續(xù)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力,充分發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚、激勵、約束、協(xié)調(diào)等功能,才創(chuàng)造出了有利于企業(yè)變革并持續(xù)發(fā)展的良好企業(yè)環(huán)境,消除了傳統(tǒng)文化障礙,使全體員工齊心協(xié)力為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而奮斗。

　　二、將企業(yè)文化凝結(jié)到管理上,著力革新管理文化

　　管理創(chuàng)新不僅為技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新提供良好的運行機制和生存環(huán)境,而且能強力沖擊舊的思想觀念和行為習(xí)慣,使人們?nèi)ヅf迎新,接受新觀念,形成新思維,從而實現(xiàn)“超越自我”的精神追求。

　　一是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),打造經(jīng)營文化。首先,順應(yīng)市場需要,適時退出沒有發(fā)展前景的防腐加工行業(yè),集中人力、物力、財力全力打造倉儲物流和鋼材市場,經(jīng)過幾年的不懈努力,逐步培育和發(fā)展起了以家電物流、鋼材市場和木材市場為主導(dǎo)的物流產(chǎn)業(yè),并借助自辦鋼材市場的有利條件開展了鋼材貿(mào)易和金融物流業(yè)務(wù),成功實現(xiàn)了由生產(chǎn)加工型企業(yè)向物流服務(wù)型企業(yè)的轉(zhuǎn)變,形成了新的經(jīng)濟增長點。其次,在經(jīng)營空間上進行了調(diào)整,突破了原來物流運輸只局限在省內(nèi)的局面,緊跟市場導(dǎo)向,先后在長春、濟南、青島、大連、牡丹江等地建立區(qū)域運輸配送和金融物流網(wǎng)點,初步實現(xiàn)了“立足哈市,面向全省,走向全國”的市場戰(zhàn)略。

　　二是實施流程再造,創(chuàng)新組織文化。為了適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型變化和新產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要,企業(yè)從調(diào)整組織機構(gòu)入手,著力實施業(yè)務(wù)流程調(diào)整再造。首先按照精干、高效的原則,對企業(yè)的組織機構(gòu)進行了初步調(diào)整,機構(gòu)和機關(guān)人員得到較大幅度的壓縮,管理職能得到初步理順;隨后以調(diào)整業(yè)務(wù)流程為重點,本著“以客戶為中心”的理念和強化管理、方便客戶、有利于經(jīng)營的原則,對業(yè)務(wù)和管理流程重新規(guī)劃調(diào)整。通過業(yè)務(wù)流程調(diào)整,裁短了管理鏈條,精簡了辦事環(huán)節(jié),提升了效率文化,最大限度地適應(yīng)了以客戶、競爭、變化為特征的市場環(huán)境。

　　三是建立績效考核,增強執(zhí)行力文化。員工行為靠制度來規(guī)范,而團隊的執(zhí)行力要靠文化去支撐。這就需要把制度化管理與企業(yè)文化融合起來,對那些管理制度規(guī)范尚未涉及或無法涉及的領(lǐng)域,當(dāng)管理難以干預(yù)而又對企業(yè)產(chǎn)生不良影響時,通過文化的力量,促使員工自覺自愿去行動,從而達到企業(yè)管理的目的。因此,哈物流中心在加強制度建設(shè)的同時,努力建設(shè)以績效為目標(biāo)的執(zhí)行力文化,用文化引導(dǎo)員工自覺維護、執(zhí)行企業(yè)的各項規(guī)章制度。同時打通了員工能進能出的渠道,在員工聘用和提拔上,條件公開,賽馬不相馬,公平競爭,擇優(yōu)選用。員工上崗之后,不搞一崗定終身,仍然有選擇和被選擇的機會。同時,中心實行績效考核制,每半年對員工的崗位業(yè)績進行定期考核評定,并對中層干部民主測評,年終按民主測評和績效考核結(jié)果評定名次,實行末位淘汰制,績效優(yōu)異的提拔,碌碌無為者下崗。這樣,不僅使員工在濃厚的競爭氛圍中保持了高漲的工作激情,也為年輕員工提供了廣闊的事業(yè)舞臺。

　　三、將企業(yè)文化貫穿到服務(wù)中,著力打造品牌服務(wù)文化

　　現(xiàn)代市場經(jīng)濟的發(fā)展表明,服務(wù)競爭在企業(yè)競爭中的地位和作用越來越突出。哈物流中心在徹底退出防腐生產(chǎn)經(jīng)營,成為商貿(mào)物流企業(yè)后,提供的產(chǎn)品已由有形的枕木產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)闊o形的服務(wù)產(chǎn)品,培育服務(wù)文化,實現(xiàn)“服務(wù)增值”對于企業(yè)的發(fā)展顯得尤為重要。哈物流中心在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中,不斷總結(jié)提煉具有自身特色的服務(wù)理念,通過高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)行為營造強勢的服務(wù)品牌文化。

　　1.培育具有企業(yè)特色的服務(wù)理念。服務(wù)理念是企業(yè)服務(wù)文化的靈魂。在服務(wù)理念培育的過程中,哈物流中心根據(jù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的大趨勢,引導(dǎo)、教育員工樹立 “服務(wù)為本,客戶至上,合作共贏”的經(jīng)營理念和“以客戶為中心,客戶永遠是正確的”服務(wù)理念,并充分利用各種手段大力宣傳,開展了“樹立新理念,提供新服務(wù),塑造新形象”的“三新”活動,努力使員工真正地確立“客戶是上帝的”的思想,從而讓企業(yè)的服務(wù)理念得到了全體員工的共識,變?yōu)槠髽I(yè)員工共享的精神財富。

　　2.養(yǎng)成客戶稱道的服務(wù)行為。物流企業(yè)的產(chǎn)品就是服務(wù),只有通過“增值”型的服務(wù)行為才能達到創(chuàng)效的目的。尤其當(dāng)前客戶導(dǎo)向經(jīng)濟的新時代,如何做好服務(wù),鞏固老客戶與發(fā)展新客戶,是擺在每個企業(yè)面前的課題。哈物流中心在大力宣傳企業(yè)服務(wù)理念的同時,通過制定《員工行為規(guī)范》、《員工服務(wù)手冊》等在制度上規(guī)范員工的服務(wù)行為,提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。同時在員工中實施“四全”,即全過程、全方位、全天候、全身心的“金牌服務(wù)”,對待抱怨客戶、刁蠻客戶要堅持“為建立忠誠顧客群、終身顧客群和傳人顧客群而盡職盡責(zé)地忠誠服務(wù)”,還對為此設(shè)立了“委屈獎”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎”, 并對為此做出顯著成績的員工進行宣傳表彰。中心還將服務(wù)行為視為一種特殊的“情感式勞動”,不僅在日常工作中提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),還利用節(jié)假日與客戶們舉行聯(lián)誼、聯(lián)歡、座談等活動,從而在企業(yè)員工與客戶之間搭建了富有成效的相互溝通的“互動關(guān)系”。在中心誠懇服務(wù)理念的感召下,通過卓越的服務(wù)行為,讓許多老客戶成為了企業(yè)能行走的“活動廣告牌”,他們發(fā)揮了“客戶告訴客戶”的口碑影響力作用,創(chuàng)造了更多的新客戶群。

　　四、將企業(yè)文化體現(xiàn)在人本管理上,著力建設(shè)人本文化

　　人才是企業(yè)的第一資源。人才興、企業(yè)則興。美國優(yōu)秀企業(yè)管理者戴維?奧格爾認為,“如果人們得不到任何樂趣,他們就很少有出色的工作表現(xiàn)?！敝袊糯芾碚咭舱J為,要想真正得到別人的忠誠與歸順,必須從情感和良知上征服他。因此,哈物流中心在培育人本文化,實施“以人為本”管理的過程中,不僅通過嚴格的制度來規(guī)范員工的行為,還努力為員工們營造一種輕松快樂的氛圍。

　　1.重視關(guān)懷員工情感。把員工的冷暖裝在心里,以情感人、以情留人,實施“暖心工程”,是哈物流中心人本文化建設(shè)的一項重要內(nèi)容。中心堅持從員工日常生活小事做起,關(guān)心、幫助員工解決實際困難,如當(dāng)員工遇有婚喪嫁娶的事情,中心工會和中心義務(wù)服務(wù)隊都會到現(xiàn)場提供幫助和服務(wù);逢年過節(jié)中心主要領(lǐng)導(dǎo)都要陪沒能回家休假的單身大學(xué)生吃飯、聯(lián)歡,家住外地的大學(xué)生結(jié)婚時中心工會幫助他們操辦婚事;當(dāng)有員工生病住院或手術(shù)時,中心領(lǐng)導(dǎo)都及時到醫(yī)院探望,送去慰問金。中心還多次為身患重病而且家比較困難的員工組織“獻愛心”捐助活動,并建立了員工重病互助金制度。正是這些在員工身上投入的真摯情感,營造了哈物流中心良好的人文環(huán)境,融洽了干群關(guān)系,使員工對企業(yè)產(chǎn)生了強烈的認同與依戀。

　　2.創(chuàng)造良好的人本氛圍。實現(xiàn)“以人為本”的文化理念,不僅要做好感情投入,還要把員工作為企業(yè)改革和發(fā)展的主體,重視員工的角色,重視員工的參與。為此,哈物流中心在堅持職工代表大會制度的同時,結(jié)合員工的特點,充分利用現(xiàn)代化的管理手段,通過內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)設(shè)立專欄、論壇等形式與員工進行交流,創(chuàng)造民主的人本管理氛圍。中心還把經(jīng)營過程和決策信息盡可能地對員工公開,以廠情發(fā)布會、辦公網(wǎng)、公開欄等形式定期向員工報告企業(yè)改革和經(jīng)營管理情況,使員工真正成為企業(yè)的主人。另外,中心還根據(jù)中心任務(wù)組織開展“主題教育實踐”活動;在各主要節(jié)日來臨前以營造歡樂、喜慶、祥和的節(jié)日氛圍為目的,組織座談、聯(lián)歡活動、球類比賽、愛心捐助等活動;年終開展“雙先雙十佳”評選表彰活動。通過這些活動,豐富了企業(yè)文化建設(shè)的手段和表現(xiàn)形式,優(yōu)化了企業(yè)人本文化氛圍。

　　3.建立整潔的工作環(huán)境。在“人可以改造環(huán)境,環(huán)境也能影響人”的思想引導(dǎo)下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子始終把環(huán)境建設(shè)作為人本文化建設(shè)的重要任務(wù),常抓不懈。在改善環(huán)境的過程中,哈物流中心堅持“自己的事自己辦,自己的活自己干,自己的家園自己建”的方針,努力營造催人奮進的工作環(huán)境,健康向上的文化環(huán)境,安居樂業(yè)的生活環(huán)境,有序可控的安全環(huán)境。在此基礎(chǔ)上,中心先后投資30多萬元,改善了職工休息室條件,開設(shè)了圖書室、閱覽室、乒乓球室和職工健身房等,為職工提供了良好的工作休息和娛樂環(huán)境。并把企業(yè)理念和安全口號等用辦公網(wǎng)、標(biāo)語牌、板報、書法作品等展現(xiàn)給職工,讓職工在充滿文化氣息的環(huán)境中不知不覺受到熏陶和教育。

　　幾年來,通過開展企業(yè)文化建設(shè),哈物流中心的兩個文明齊推進,共發(fā)展,成功創(chuàng)辦了倉儲物流和鋼材市場,實現(xiàn)了由傳統(tǒng)生產(chǎn)加工型企業(yè)向商貿(mào)物流型企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型,建成了黑龍江省最大的鋼材市場和家電倉儲配送中心,企業(yè)經(jīng)濟效益和職工收入大幅增長,使一個深陷困境的夕陽企業(yè),重新煥發(fā)了生機和活力。企業(yè)還先后榮獲“全國用戶滿意服務(wù)企業(yè)”、“全國質(zhì)量效益型企業(yè)”、“黑龍江省文明單位標(biāo)兵”、“黑龍江省重合同守信用企業(yè)”、“火車頭獎杯”等榮譽稱號?！?編輯/李舶)

真切關(guān)懷員工健康,促進企業(yè)健康發(fā)展2

　　促進青年員工成長推動企業(yè)健康發(fā)展

　　企業(yè)要持續(xù)健康發(fā)展，關(guān)鍵靠人才隊伍建設(shè)，尤其是對青年員工愛崗敬業(yè)、主動創(chuàng)新、成長成才的教育培養(yǎng)更為重要。賀州石油分公司原有人力資源儲備不足，新引進人才流失率較高。目前，“80、90后”青年員工已成為生產(chǎn)經(jīng)營管理一線主力軍，作為80、90后青年員工多數(shù)為獨生子女，接受的文化教育程度普遍較高，但由于生活成長環(huán)境較好，遇到的挫折和困難也少，一些青年員工理想和信念不夠堅定，缺乏責(zé)任心和吃苦耐勞精神。一些青年員工滿足于得過且過，不愿正視自身的缺點，當(dāng)工作出現(xiàn)偏差、出現(xiàn)問題不敢擔(dān)負責(zé)任，不能主動承認錯誤。一些青年員工把工作當(dāng)成負擔(dān)，敷衍了事、工作拖沓。

　　三、開展技能培訓(xùn)，增強青年員工經(jīng)營管理水平 在制定員工培訓(xùn)計劃時，針對青年員工特性，結(jié)合不同崗位、不同需求，搭建學(xué)習(xí)習(xí)近平臺，鼓勵青年員工在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。培養(yǎng)青年員工自覺學(xué)習(xí)能力，激勵他們向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，督導(dǎo)青年員工自覺擠出時間學(xué)習(xí)，做到既要踏實肯學(xué)，又要抓住重點，并與實際工作結(jié)合起來，用理論總結(jié)工作經(jīng)驗，研究工作時以理論作為指導(dǎo)，使理論水平和工作能力同步增長。一是通過“五項技能考核”和“職業(yè)技能鑒定”督促員工制定學(xué)習(xí)計劃，充分利用業(yè)余時間自學(xué)，不斷充實知識，提升技能水平；二是舉辦安全、計量等培訓(xùn)班，幫助青年員工取得上崗資格，不斷豐富專業(yè)理論知識，提高實踐操作能力；三是鼓勵青年員工“走出去”參加粵桂三市石化系統(tǒng)安全生產(chǎn)知識競賽、法律糾紛等技術(shù)比武等勞動競賽活動，以賽會友，尋找差距，增加交流鍛煉機會，提升專業(yè)水平和工作能力。

　　四、營造競爭平臺，促進青年員工公平成長成才 積極培育“以人為本”的核心價值觀，在企業(yè)內(nèi)部營造一種尊重人、關(guān)心人、信任人的氛圍，創(chuàng)造和諧、融洽的人際關(guān)系。運用榮譽激勵、晉升激勵、培訓(xùn)激勵等手段，不斷完善青年員工公開公平公正的成長成才環(huán)境。一是完善定期培訓(xùn)機制，事業(yè)留人。要留住人才就必須不斷給青年員工加壓、充電，讓他們在工作中體會挑戰(zhàn)的樂趣并實現(xiàn)自我價值。二是加強交流溝通，感情留人。尊重員工，重視與員工的情感交流與溝通，善于傾聽員工的意見，準(zhǔn)確把握他們的思想狀況，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，做到感情留人。三是選人看業(yè)績，用人憑本事。工作業(yè)績好壞是一個人綜合素質(zhì)的全面反映，只有踏實肯干，能力超群，得到群眾擁護，才會創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，讓青年員工認識到，公司選人既看過程又看結(jié)果，杜絕憑關(guān)系，憑領(lǐng)導(dǎo)印象等選人方式。通過宣傳、提倡看業(yè)績的選人方式，使青年員工意識到干事的人受到尊重，不干事的人遭到棄用。引導(dǎo)青年員工自覺把知識轉(zhuǎn)化為能力，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績。

　　五、發(fā)揮組織導(dǎo)向，培養(yǎng)青年員工團結(jié)協(xié)作意識

　　青年員工的健康成長離不開組織引導(dǎo)和企業(yè)團隊建設(shè)，需要有針對性地加強青年員工相關(guān)組織建設(shè)，例如黨團工組織, 以創(chuàng)先爭優(yōu)為載體開展的文體比賽、演講競賽、技術(shù)比武等系列活動，貼近青年員工業(yè)余愛好，展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，起到溝通青年、疏導(dǎo)思想、凝心聚力的作用。要依靠團隊，讓每位青年員工都能找到合適的團隊，通過協(xié)作，互補互助，共同提高，快速推動工作效率提升和實現(xiàn)自我升華。

真切關(guān)懷員工健康,促進企業(yè)健康發(fā)展3

　　加強企業(yè)文化建設(shè)促進企業(yè)健康發(fā)展

　　企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展起著十分重要的作用。每個企業(yè)都有自己不同的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的軌跡，由此而形成不同的企業(yè)文化。我們中國船舶工業(yè)物資東北有限公司（以下簡稱中船東北公司）自2002年10月由國有企業(yè)改革改制為股份制企業(yè)后，憑借良好的信譽、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和全體員工十足的干勁，按照中船重工集團公司和中船重工物貿(mào)集團“四統(tǒng)一”的要求，不斷地完善自身企業(yè)文化建設(shè)，從而增強了企業(yè)凝聚力，促進了公司持續(xù)發(fā)展、健康發(fā)展。

　　一、“以人為本”強化人才建設(shè)

　　企業(yè)文化建設(shè)的核心是人的建設(shè)。人才是企業(yè)競爭與發(fā)展的動力。隨著市場體制的完善，競爭的日益激烈，企業(yè)能否在競爭中站穩(wěn)腳跟，能否取得長遠的發(fā)展，人才起到了核心的作用。

（一）牢固樹立“以人為本”的觀念，積極引進競爭機制選拔、使用人才，力爭做到人盡其才，能者優(yōu)先，同時，注重培養(yǎng)人才，并保持人才的穩(wěn)定性。

　　在2002年10月中船東北公司的改革改制中，公司積極推廣競爭機制，實行競聘上崗，力求做到優(yōu)勝劣汰，形成人員能進能出、崗位能上能下、收入能增能減，在企業(yè)內(nèi)部形成一種積極向上的人才競爭機制。這充分開發(fā)了全體員工的潛能，調(diào)動了員工的積極性。公司領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、一

　　般員工都是經(jīng)過激烈的競聘產(chǎn)生的。同時形成制度，公司的中層干部和員工每年都進行個人述職，并重新進行競聘上崗，最大限度地體現(xiàn)每個人的能力和水平，做到量才適用。

　　企業(yè)要發(fā)展離不開對人才的培養(yǎng)。除了引進、使用人才外，更重要的是注重人才的培養(yǎng)。公司加強對員工的培訓(xùn)，創(chuàng)造各種機會，不定期地、有針對性地對業(yè)務(wù)員舉辦營銷知識講座，如對料帳員進行財務(wù)知識講座，對綜合管理人員進行相關(guān)管理知識的講座，通過多方面、多渠道的培訓(xùn)，使全體員工對企業(yè)的目標(biāo)和企業(yè)文化都有了深刻地體會和了解，極大增強了員工對企業(yè)的認同感和歸屬感。

（二）注重人才激勵，健全分配激勵機制。

　　中船東北公司改制以來，一直注重對人才的激勵，堅持物質(zhì)激勵與精神激勵并重，使員工感到每一天的工作都是自己在向未來挑戰(zhàn)，都是在實現(xiàn)人生的價值。為此，公司實行了新的內(nèi)具公平性外具競爭力的薪酬制度。按照“有保障、顧積累、重績效”的原則核定中層干部和一般員工的工資標(biāo)準(zhǔn)和獎懲辦法，極大地提高公司的凝聚力和吸引力。同時，制定相應(yīng)政策對能力強、貢獻大的員工給予提高待遇或特殊的獎勵，充分體現(xiàn)公司對人才的重視，以防人才流失。

　　同時，公司建立了完善的保障機制。除按月足額繳納五險一金外，還建立了企業(yè)年金制度。由于公司的經(jīng)營性質(zhì)，多數(shù)員工需要經(jīng)常出差，為此，公司為每名員工購買了交通

　　意外保險。這些完善的保障，解除了員工的后顧之憂。

　　二、科學(xué)管理著力制度建設(shè)

　　企業(yè)文化建設(shè)的目的是促進企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展，為此，中船東北公司企業(yè)文化建設(shè)緊緊圍繞這一中心任務(wù)，強化制度建設(shè)，推行先進管理辦法，強化管理，提高管理效率。

（一）與時俱進，逐步實現(xiàn)辦公、管理現(xiàn)代化

　　中船東北公司引進天心ERP管理軟件，通過運行已極大地提高了財務(wù)、人事管理等方面的效率。同時，公司還積極向國際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)靠攏，獲得了ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認證證書。并連續(xù)三年順利地通過了年審。近期，公司還將向取得國軍標(biāo)認證方向努力，以不斷提升公司管理建設(shè)方面的綜合實力。

（二）完善制度，規(guī)范行為

　　中船東北公司改制后，制定并完善了有關(guān)經(jīng)營、薪酬、股權(quán)管理、勞動紀律與考勤、財務(wù)和合同審計管理等規(guī)章制度，作為員工行為活動的準(zhǔn)則和約束，使各級人員都有章可循，保障公司的有序發(fā)展。

（三）嚴控風(fēng)險，加強合同管理和資金管理

　　在國內(nèi)、外金融、經(jīng)濟形勢十分嚴峻，航運及造船形勢不容樂觀的情況下，中船東北公司順應(yīng)形勢發(fā)展，通過采取多方面措施，提高抵御風(fēng)險的能力，有效地防范政策風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險和資金風(fēng)險。

　　一是加大思想認識力度，提高防范風(fēng)險意識。上下一心，充分認識危機的嚴重性和持久性，緊密結(jié)合公司的實際情況，統(tǒng)一員工思想和行動，增強防范風(fēng)險意識，提高抵御風(fēng)險能力。

　　二是積極開辟新的經(jīng)營業(yè)務(wù)，增強抵御風(fēng)險的能力。一是全面開啟鞍山鋼材加工中心理貨功能，實現(xiàn)新的創(chuàng)收手段；二是加大銅材銷售規(guī)模。通過深入研討，公司加大了對銅材銷售的支持力度，想法設(shè)法增加資源的占有量。同時，努力開辟上海市場等新的銷售渠道，爭取將銅材的銷售量進一步擴大，用量保利，力爭銷售量少減，利潤額多增；三是努力開發(fā)建材銷售的渠道。鑒于當(dāng)前國家4萬億投資拉動內(nèi)需和增加固定資產(chǎn)投資力度這一政策機遇，公司決定開發(fā)與固定資產(chǎn)投資方面關(guān)系更加密切的建筑用鋼的經(jīng)營。

　　三是注重強化管理，節(jié)約開支。進一步加強財務(wù)管理，嚴格資金的控制和使用，強化合同的審批、識別和管理，充分利用和挖掘天心ERP辦公管理軟件的多種潛能在進、銷、存等多方面的應(yīng)用，有效地規(guī)避經(jīng)營的風(fēng)險。

　　三、樹立品牌狠抓環(huán)境建設(shè)保證公司經(jīng)營活動的有序性，不僅依靠紀律和各項嚴格的規(guī)章制度約束著公司員工的行為，還要通過無形的文化氛圍來規(guī)范員工的行為。中船東北公司通過搞好大環(huán)境的建設(shè)，不斷塑造形象，提高企業(yè)聲譽，為企業(yè)增加無形財富的同時，也增強了員工的向心力。

　　公司天心ERP辦公管理軟件不斷地升級和完善，適應(yīng)了各業(yè)務(wù)處不斷擴大的業(yè)務(wù)需求；公司板報宣傳專欄，內(nèi)容緊跟形勢的變化既是宣傳黨的方針、政策、科學(xué)發(fā)展觀活動的宣教平臺，也是員工娛樂和獲取信息的平臺；按照集團公司“四統(tǒng)一”的要求，公司實現(xiàn)了統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一標(biāo)識，統(tǒng)一企業(yè)宣傳手冊、統(tǒng)一名片格式等等；公司組織員工開展豐富多彩的文體活動，充實員工業(yè)余文化生活，同時也增強了公司的凝聚力，提高了團隊精神；在獻愛心活動中，公司廣大員工積極為四川地震災(zāi)區(qū)的群眾捐款捐物、為公司所在社區(qū)貧困家庭捐款捐物，幫扶特困學(xué)生，為創(chuàng)建和諧社會做出應(yīng)有的貢獻。公司的員工食堂，為員工提供了豐富、衛(wèi)生、營養(yǎng)搭配合理的早餐和午餐，確保廣大員工的身體健康；公司還不定期組織員工進行健康體檢，強化防病意識，提高健康理念，使員工以最充沛地精力投入到工作中去。

　　不勝枚舉的事例昭顯出中船東北公司不斷增強的凝聚力，不斷提高地工作效率和工作質(zhì)量。公司員工團結(jié)一致、愛崗敬業(yè)，不斷激發(fā)出自身的使命感和責(zé)任感。在公司求真務(wù)實、團結(jié)和諧、奮發(fā)向上的工作環(huán)境中，在踐行科學(xué)發(fā)展觀活動中，東北公司2009年上半年又實現(xiàn)時間過半，銷售、利潤雙過半的好成績。實踐證明，加強企業(yè)文化建設(shè)對提高企業(yè)的核心競爭力是至關(guān)重要的，只有真正把企業(yè)文化建設(shè)好，企業(yè)才會興旺發(fā)達，永久不敗?！?/p>

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