下面是范文網(wǎng)小編整理的培訓(xùn)講師技巧3篇(講師授課技巧)，供大家賞析。

培訓(xùn)講師技巧1

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　　外聘培訓(xùn)講師的技巧

　　一般我們外聘培訓(xùn)講師這要是從兄弟企業(yè)的介紹、媒體報道、互聯(lián)網(wǎng)、參加過類似培訓(xùn)的內(nèi)部人員的推薦這四種渠道。但是，不管你從哪個渠道獲得信心，都要對培訓(xùn)講師的資質(zhì)、專業(yè)誰追、培訓(xùn)技能、培訓(xùn)經(jīng)歷等方面來決定聘請哪位培訓(xùn)講師，初步認(rèn)定講師之后要通過以下幾方面來考察:

　　一、審察培訓(xùn)講師課件，就培訓(xùn)內(nèi)容做有效溝通。培訓(xùn)項目負(fù)責(zé)人應(yīng)該把培訓(xùn)講師的培訓(xùn)課件反饋給企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人，就培訓(xùn)講師所提供的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法做詳細(xì)審察，提出修改和補充意見，確保培訓(xùn)內(nèi)容的針對性和方法的高效性。這可能是一個反復(fù)的過程，也是提高培訓(xùn)質(zhì)量非常重要的一環(huán)，需要給予充分重視。

　　二、派專人參加該培訓(xùn)講師的培訓(xùn)，并做有效溝通。為了確保培訓(xùn)成功有效，要派出專人參加該企業(yè)培訓(xùn)講師在其它地方的培訓(xùn)，專人可以是培訓(xùn)講師項目負(fù)責(zé)人，也可以是受培人員中的專業(yè)骨干，如果是大型、重要、中長期的培訓(xùn)，派出培訓(xùn)管理人員和專業(yè)骨干一起參加培訓(xùn)也是十分必要的。培訓(xùn)期間，要就公司目前在此方面的狀況、受訓(xùn)人員狀況，以及該項目培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果等做充分、有效溝通，使培訓(xùn)講師提前介入培訓(xùn)項目。

　　三、培訓(xùn)實施前，培訓(xùn)講師應(yīng)與受訓(xùn)人員主管、受訓(xùn)學(xué)員代表做有效溝通。培訓(xùn)實施前，培訓(xùn)項目負(fù)責(zé)人應(yīng)組織這樣一場溝通會，一是對主管和學(xué)員代表培訓(xùn)的精華部分，使他們對培訓(xùn)內(nèi)容有大致了解，以配合培訓(xùn)和培訓(xùn)實施后的落實；二是了解企業(yè)在培訓(xùn)內(nèi)容所涉及的工作方面的情況；三是再次收集主管和學(xué)員對培訓(xùn)講師及培訓(xùn)各相關(guān)方面的要求；四是對于培訓(xùn)中需要配合的工作對學(xué)員代表做一說明，并尋求他們的理解和幫助。

　　四、培訓(xùn)實施中，培訓(xùn)項目負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)講師與學(xué)員的溝通也很重要。在實施過程中，培訓(xùn)項目負(fù)責(zé)人應(yīng)及時收集學(xué)員意見和建議與培訓(xùn)講師溝通，培訓(xùn)講師可以據(jù)此對培訓(xùn)做出微調(diào)，以保證培訓(xùn)效果；培訓(xùn)講師也可在培訓(xùn)間隙與學(xué)員溝通，及時收集意見，保證自己的培訓(xùn)質(zhì)量，并可促進(jìn)個人的成長。

　　五、培訓(xùn)實施后，培訓(xùn)項目負(fù)責(zé)人要與學(xué)員主管做有效溝通，確保培訓(xùn)內(nèi)容的高效轉(zhuǎn)化。這實際是所有培訓(xùn)都應(yīng)該做的工作，并不僅僅是外聘培訓(xùn)項目才需要做，在這里特別提出，這種項目大多是內(nèi)部師資不足時才外聘培訓(xùn)講師，所以，對于培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化的指導(dǎo)和督促會薄弱一些，所以，更應(yīng)加強這方面的工作。以上五點并沒有窮盡外聘培訓(xùn)講師項目的所有工作，只就保證和提升培訓(xùn)效果做的一些探討，不當(dāng)之處請各位同仁不吝賜教。

　　以上五點就是外聘培訓(xùn)講師的技巧，可能還會用其他的一些技巧，還需要培訓(xùn)項目負(fù)責(zé)人自己去總結(jié)。

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培訓(xùn)講師技巧2

　　如何提升講師技巧：

? 挖掘?qū)W員熟的場景，條件反射式的引起學(xué)員的同感和回憶。

? 講師模擬場景時，要和學(xué)員頭腦中固定的某種經(jīng)驗配合，或喚醒學(xué)員頭腦里面的學(xué)習(xí)結(jié)

　　構(gòu)，產(chǎn)生學(xué)習(xí)的條件反射。

? 課程前領(lǐng)導(dǎo)講話、捧老師，讓學(xué)員條件反射式地遵守紀(jì)律。

? 固定的上課、下課音樂，形成條件反射。

? 培訓(xùn)中，講師在設(shè)計案例時，要模擬學(xué)員的工作場景，當(dāng)學(xué)員看到案例，就會回想起他

　　工作中發(fā)生的事情。

? 在課程中講師不斷訓(xùn)練學(xué)員，直到讓學(xué)員養(yǎng)成習(xí)慣。

? 具體教學(xué)活互動上，講師要利用學(xué)員頭腦中的知識結(jié)構(gòu)，讓學(xué)員與講師互動。

? 講師授課的內(nèi)容內(nèi)三類：知識、技能和態(tài)度。知識以講授為主、技能和態(tài)度以訓(xùn)練為主。? 講師要首先分析學(xué)員，判斷學(xué)員的知識結(jié)構(gòu)和經(jīng)驗，在課程準(zhǔn)備、現(xiàn)場布置、授課方

　　法上，喚醒學(xué)員思考，通過不斷地訓(xùn)練，讓學(xué)員養(yǎng)成習(xí)慣，從而達(dá)到授課的目標(biāo)。

? 培訓(xùn)的目的是讓學(xué)員學(xué)會.? 外在報酬短期可以刺激工作動機(jī)，長期看會減弱工作動機(jī)。簡單的來說，我們要讓學(xué)員

　　為自己學(xué)，讓他自己在學(xué)習(xí)找到樂趣，從而推動學(xué)員的學(xué)習(xí)，而不是取得講師的獎勵，或比別的組做得好，成為他學(xué)習(xí)的理由。

? 應(yīng)試教育的側(cè)重點，不在培養(yǎng)所有孩子的綜合素質(zhì)和提高他們的綜合能力，而更側(cè)重于

　　不斷地測試他們，把他們中優(yōu)秀的篩選出來，落后的淘汰掉。

? 培訓(xùn)講師作為服務(wù)者，還應(yīng)關(guān)注在授課的內(nèi)容上，而不是形式上為好。內(nèi)容第一，形式

　　第二，才是正道。

? 在培訓(xùn)中，只給獎勵而不給處罰。

? 練習(xí)是學(xué)習(xí)之母，重復(fù)是學(xué)習(xí)是之父，尤其是多次重復(fù)地練習(xí)，沒有重復(fù)，沒有練習(xí)，尤其是學(xué)員沒有犯錯誤，學(xué)員是記不住的。

? 學(xué)員是在錯誤中學(xué)習(xí)，講師要讓學(xué)員犯錯誤，多練習(xí)，學(xué)員才可能學(xué)會。

? 人從自己的錯誤中學(xué)習(xí)，簡稱“試錯學(xué)習(xí)”。

? 想要學(xué)，才會學(xué)。

? 課程要滿足學(xué)員的需求，靠內(nèi)容來吸引學(xué)員，并消除培訓(xùn)現(xiàn)場的負(fù)面干擾。? 在培訓(xùn)中，企業(yè)要找到學(xué)員的需求，講師要喚醒學(xué)員的興趣。（練習(xí)）

? 講師在講課時，不能剝奪學(xué)員思考的權(quán)利，而要盡量讓學(xué)員自己去體驗、感受，這樣學(xué)

　　員才會記憶深刻.? 企業(yè)要找到學(xué)員的需求，講師要喚醒學(xué)員的興趣。

? 只有讓學(xué)員不斷的犯錯誤，才能讓學(xué)員在錯誤中學(xué)到東西，也就是漸悟。

? 模仿學(xué)習(xí)的4個過程：注意過程、保持過程、動作再現(xiàn)和動機(jī)過程。

? 以生為本：馬斯洛需求層次--了解學(xué)員的5種層次需求層次

? 生理需求：培訓(xùn)組織者，首先要滿足學(xué)員的生理需求。讓學(xué)員吃好、睡好。

? 安全需求：學(xué)習(xí)環(huán)境的安全性保證。教室足夠大，燈光要足夠亮，有逃生通道，這樣學(xué)

　　員有安全感；椅子干凈，坐著不累；空調(diào)溫度適中，學(xué)員有茶水喝。

? 社會需求：學(xué)員希望溝通，分享彼此的經(jīng)驗。講師把大家分成小組，在小組里組織帶動

　　大家交流和研討。女孩子平均分配，各個不同地區(qū)來的人錯開坐在一起。這些方式可能滿足大家社交的需求。

? 課間休息時，遮住投影儀，只放音樂，不給學(xué)員太多的選擇，他只能和別的學(xué)員交流。? 尊重需求：講師要讓學(xué)員表達(dá)自己的觀點，講師首先要尊重學(xué)員，學(xué)員才會尊重老師講的觀點，尊重與課程內(nèi)容。

? 自我實現(xiàn)：講師要幫學(xué)員提升和總結(jié)，這不是自我實現(xiàn)了。

? 綜合起來看，在教學(xué)中，講師充分研究馬斯洛的需求層次理論：首先，讓學(xué)員有地方住，有飯吃，到點下課，不拖堂，吃飯住宿之類后勤

培訓(xùn)講師技巧3

　　培訓(xùn)講師十大培訓(xùn)技巧!

　　培訓(xùn)講師十大培訓(xùn)技巧!摘要： 一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師除了要具備扎實的專業(yè)知識，還應(yīng)深諳各種培訓(xùn)技巧，比如：如何讀懂參訓(xùn)者的肢體語言；怎樣妥善統(tǒng)籌時間；如何讓培訓(xùn)充滿趣味等等。就像烹制一道佳肴，雞、鴨、魚等原料必不可少，而填加油鹽

　　一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師除了要具備扎實的專業(yè)知識，還應(yīng)深諳各種培訓(xùn)技巧，比如：如何讀懂參訓(xùn)者的肢體語言；怎樣妥善統(tǒng)籌時間；如何讓培訓(xùn)充滿趣味等等。就像烹制一道佳肴，雞、鴨、魚等原料必不可少，而填加油鹽醬醋這些佐料更能將原料的美味發(fā)揮得淋漓盡致。

　　培訓(xùn)師之實用工具篇——十大培訓(xùn)技巧

　　1.制定時間表

　　每個人都需要有一定計劃。時間表就好像是一幅地圖，指導(dǎo)著學(xué)習(xí)目標(biāo)的完成。對時間的安排可以進(jìn)行討論和展示，而且可為每一部分設(shè)定大致的時限。時間表還可以不時地提醒培訓(xùn)師進(jìn)行到了哪兒。

　　2.一切為了學(xué)習(xí)

　　注意！如果學(xué)習(xí)場所偏離得較遠(yuǎn)，而且持續(xù)時間較長，將有可能使你的參與者失望。如果不能在工作中運用所學(xué)到的方法，將無法衡量學(xué)習(xí)效果，而這恰恰是培訓(xùn)成功與否最重要的指示劑。

　　3.把成年人當(dāng)作成年人來培訓(xùn) 現(xiàn)在的培訓(xùn)已不僅僅以說和演示的方式進(jìn)行，作為培訓(xùn)師你應(yīng)該：

　　給予學(xué)員一定挑戰(zhàn)

　　尊重學(xué)員

　　使他們有可能影響或改變學(xué)習(xí)過程和某一段內(nèi)容

　　給他們以自我發(fā)現(xiàn)的方式學(xué)習(xí)的機(jī)會

　　提供一個安全的學(xué)習(xí)場所

　　給予專業(yè)的反饋

　　4.保證均等的參與

　　讓一些性格外向的、比較自信的參與者在討論中扮演主角非常容易，但你應(yīng)該確保時間得到公平的分配：

　　采用輪流的方式，使每人都有發(fā)言的機(jī)會

　　避免與那些想要主導(dǎo)討論的人進(jìn)行眼神交流

　　直接向那些沉默不語的人提問

　　私底下讓人們意識到他們想要控制討論的傾向。也可尋求他們的幫助，以引導(dǎo)其他人暢所欲言地發(fā)表觀點

　　謝謝他們愿意將自己的想法與人分享，然后可以說：“讓我們來聽聽其他人的想法。” 5.應(yīng)對不良表現(xiàn)

　　有時會有這樣的情形，有人看上去冷淡、不友好或者比較內(nèi)向，培訓(xùn)師應(yīng)主動干預(yù)。在很多情況下，干預(yù)此類表現(xiàn)可以起到影響其他人行為的作用。培訓(xùn)師可以試圖：

　　接近他

　　讓他意識到你正在關(guān)注他

　　把注意力放在問題上，不要進(jìn)行人身攻擊

　　傾聽他的任何抱怨

　　提供幫助，在你力所能及的范圍內(nèi)

　　6.拿出你的最佳狀態(tài)

　　人們往往對培訓(xùn)有很高的期望。所以，培訓(xùn)師需要拿出100％的熱情和知識。如果事情并不象計劃的那樣順利，你應(yīng)試著略作調(diào)整：

　　不要為任何不足道歉，你的學(xué)員可能并沒有意識到那是一個問題。

　　處理問題時要有自信。軟弱和缺乏果斷將會使你的學(xué)員在過程中漸漸喪失信心。

　　7.回顧

　　在每天結(jié)束時或者第二天開始時，回顧一下大家已學(xué)過的內(nèi)容?？梢酝ㄟ^如下方式進(jìn)行：

　　培訓(xùn)師做一個簡短的總結(jié)

　　所有學(xué)員輪流發(fā)言，回憶到目前為止他們學(xué)到最有用的是什么

　　8.善于傾聽

　　千萬不要在真空中工作，否則你會為忽視參與者而付出代價。

　　傾聽他們說什么和怎么說

　　觀察學(xué)員的肢體語言，消極的態(tài)度通常表現(xiàn)為：

　　眼珠不停地轉(zhuǎn)動

　　極力避免眼神的交流 把胳膊和腿相互交叉

　　將胳膊折疊放在腦后，身體后傾

　　頻頻離開教室

　　當(dāng)你注意到一個問題，仔細(xì)聽清它所表達(dá)的含義，這樣你才能作完整地回答。運用以下技巧，你可以取得更佳的效果：

　　復(fù)述他們的問題，使你對問題的理解更充分

　　不要一味反駁

　　9.提供良好的學(xué)習(xí)氛圍

　　當(dāng)人們學(xué)習(xí)了某種技能，在運用之前需要有機(jī)會去實踐。你可以通過以下方式創(chuàng)造學(xué)習(xí)氣氛：

　　運用幽默和自我否定

　　強調(diào)從反饋中學(xué)習(xí)的重要

　　進(jìn)行角色模仿，并及時進(jìn)行反饋

　　建立學(xué)習(xí)交流，鼓勵互相學(xué)習(xí)

　　10.讓培訓(xùn)更有趣

　　如果有輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境人們可以學(xué)得更好，也可以從中獲得樂趣。但這并不意味對學(xué)習(xí)的不重視。培訓(xùn)師可以通過以下方式讓學(xué)員保持輕松的心情：

　　講一些合適的笑話

　　自我解嘲

　　用一些奇聞、軼事來解釋枯燥的理論

　　進(jìn)行一些簡短、有趣的游戲 保持歡快的節(jié)奏

　　怎樣的銷售培訓(xùn)方式最好？

　　繼續(xù)堅持我們前面對銷售培訓(xùn)認(rèn)識所得到的結(jié)論：

　　銷售培訓(xùn)的過程就是解決問題的過程，只有能解決問題的銷售培訓(xùn)才有效。

　　所以我們銷售商在做相應(yīng)的銷售培訓(xùn)時，天工建議依照下面的計劃來做：

（一）、尋找問題

　　對現(xiàn)有銷售商而言，可能存在最大的問題就是，連年銷售業(yè)績徘徊不前，增長速度下降，而市場投入?yún)s只升不降？具體分析可能這四類問題：

　　1．銷售中堅管理人員技能問題

　　銷售管理人員感覺市場很難控制，促銷活動看不到以前的效果，銷售策劃活動總是老三套。這樣銷售商主觀認(rèn)為，銷售管理人員的能力有待提高，銷售管理人員自身也感覺沒了以前的激情和信心。

　　2．一線人員隊伍問題

　　奔波在一線的業(yè)務(wù)人員和導(dǎo)購員，工作過程捉摸不定，隊伍不穩(wěn)定，流動性大，相應(yīng)產(chǎn)生很多遺留問題。這樣給銷售商的感覺是很多方面的投入都存在很大的風(fēng)險，一線隊伍的建設(shè)和穩(wěn)定又是一個很大的問題。

　　3．上游廠商合作問題

　　市場在變化，廠家的政策也在變化，很少有廠家繼續(xù)愿意在高空對下游商家來做轟炸式的支持，大多都是微風(fēng)浮面，蜻蜓點水。廠家或銷售商的外駐銷售機(jī)構(gòu)也只能在督促經(jīng)銷商方面有些作用，對商家而言，他們已沒有以前奧妙無窮的市場指導(dǎo)能力，但商家的自身任務(wù)卻仍然在徐徐上升?？偨Y(jié)起來就是：銷售商如何應(yīng)對銷量在上升，人員在增加，費用在提高，但年終的利潤卻不見起色。

　　4．下游渠道問題

　　產(chǎn)品日益同質(zhì)化，終端制勝。誰擁有或控制的終端越多，哪個銷售商在區(qū)域市場就有發(fā)言權(quán)。這樣很多下游的商家，也都在摩拳擦掌顧慮重重的選擇上游商家或廠家投懷送抱，少去往日的意氣風(fēng)發(fā)時的忠貞。一切商業(yè)來往利字當(dāng)頭，堅持?jǐn)?shù)年的渠道合作關(guān)系時刻處于動蕩之中，大多合作都是戰(zhàn)術(shù)性暫時的，并且時時在渠道中有這樣或那樣的危機(jī)事件發(fā)生。針對這樣的渠道狀況，銷售商如何選擇自己的渠道策略和進(jìn)行渠道管理或合作，如何與下游商家穩(wěn)固保持良好的長期合作關(guān)系等。

　　上述問題對現(xiàn)有大多商家都是大同小異，相互間的差別只是具體問題的產(chǎn)生根源和具體問題的落實人不同。

（二）、認(rèn)識問題

　　針對上面在國內(nèi)銷售系統(tǒng)中存在的問題，我們從以下幾個角度認(rèn)識：

　　一、哪些問題是合理，哪些問題是不合理的？

　　在我們所服務(wù)的兩個行業(yè)中，在銷售人員技能和隊伍兩個方面進(jìn)行橫向比較，相比其他行業(yè)來說，整體銷售隊伍的素質(zhì)和技能是比較靠前的。這方面我們現(xiàn)存的問題可能是公司上臺階必須要解決的問題。比如

　　從跑業(yè)務(wù)到做業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變中業(yè)務(wù)人員的專業(yè)水平的提高；

　　從給商家壓貨到協(xié)助商家分銷的業(yè)務(wù)策略調(diào)整；

　　導(dǎo)購員從推銷產(chǎn)品到產(chǎn)品方案顧問服務(wù)；

　　主管人員從指導(dǎo)命令到為銷售服務(wù)的職能轉(zhuǎn)變；

　　銷售體系中全員銷售和全員營銷的思想建立；

　　為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的最低運營成本銷售組織的建立等。

　　這些問題對我方所關(guān)注的兩個行業(yè)客戶來說，可能都是進(jìn)一步發(fā)展過程中必然要解決的問題，所以短期來看是合理的。

　　但在廠家銷售任務(wù)上升和下游渠道利益為先的問題上，就是長期合理的。重點就在自身銷售結(jié)構(gòu)和銷售管理方面的思想認(rèn)識方面，能否雙方達(dá)成共識，并能堅持下去并落實到具體每個工作環(huán)節(jié)，不要停留在美麗的謊言上就好。

　　對于為什么這些問題是合理的，我們銷售商可以反思自己的成長過程：

　　在過去五六年的生存競爭階段，大家都抱著模模糊糊的市場經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識，貴在選擇某項機(jī)會很有膽略的來進(jìn)行淘金，并堅持不懈不辭辛苦的做了下來。直到這兩年，迫于宏觀銷售環(huán)境的變化和自身的發(fā)展，我們才考慮中長期的路如何走，也上升到事業(yè)或理想抱負(fù)的層面。但我們始終沒有考慮運營成本和銷售隊伍等銷售管理問題，那么現(xiàn)在有這樣的問題來阻撓你進(jìn)一步發(fā)展就是合理的。

　　二、哪些問題是短期可以解決的，哪些問題的解決需要過程？

　　繼續(xù)依照上面的原則來分析：

　　我們遇到的問題雖然產(chǎn)生的根源都不是單一的，有宏觀的環(huán)境因素，也與我們當(dāng)初自己做銷售時的態(tài)度和考慮原則有關(guān)：

　　比如由于市場剛滑入市場經(jīng)濟(jì)階段，市場產(chǎn)品嚴(yán)重的供不及于求，那時我們想的更多的是貨源和途徑，沒有如何銷售的想法。隨著市場逐漸成熟，我們的貨源和途徑已非必要因素，我們考慮更多的是產(chǎn)品的前景和利潤及廠家的廣告投放，還有銷售人員的招聘，但什么樣的人才適合做銷售，沒有明確的界限。比如，我們共知的，現(xiàn)有很多廠家銷售公司老總都是從車間的學(xué)徒工走出來，當(dāng)然現(xiàn)在也有做的很成功，但也有損失。就這樣，我們現(xiàn)在很多銷售商在前期老師的指導(dǎo)下，模仿著組建起自己的銷售組織，也有了自己的銷售隊伍。所以在銷售組織和銷售隊伍的合理性及適合性很多方面，我們現(xiàn)有銷售商有很多的空白空間。那也就理所當(dāng)然在銷售管理方面，現(xiàn)階段很多銷售人員重犯很多幼稚的問題，也有部分銷售人員在繼續(xù)跑業(yè)務(wù)，商家在旺季來臨之前想方設(shè)法給下游商家壓貨等各種與之相伴隨的問題。

　　雖然我們很多銷售商現(xiàn)在也在做銷售人員技能提升和精細(xì)管理等工作，但大多都還是在模仿或移用，沒有注意自己銷售隊伍的特色或負(fù)荷能力。這樣來提升自身，問題是否根本性的解決就有很大的疑問，同時我們在很多的問題的解決上都有急于求成的功利做法，當(dāng)然這不是每個銷售商愿意的，只是他們只是移用，并不知方法的來源或原則，那就更不能結(jié)合自己的銷售管理問題來細(xì)化，有步驟的按計劃進(jìn)行了。

　　在這個方面，我方是這樣膚淺認(rèn)識的：

　　銷售人員技能認(rèn)識提升，應(yīng)用可以在統(tǒng)一的安排下有步驟的進(jìn)行；

　　銷售隊伍的鍛煉和調(diào)整工作現(xiàn)在可以納入管理范疇，并進(jìn)行這方面的初步建設(shè)；

　　業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化可以針對具體業(yè)務(wù)問題適時的調(diào)整反饋；

　　銷售組織的運營成本問題，在員工認(rèn)識一致的情況下，可以從績效考核和組織調(diào)整兩個方面來逐步著手；

　　當(dāng)然上述這些問題有些是可以短期解決的或已經(jīng)解決，比如很多銷售商通過培訓(xùn)或?qū)W習(xí)已經(jīng)達(dá)到銷售人員的技能認(rèn)識水平；或者有些在銷售隊伍和業(yè)務(wù)流程方面也正在做些調(diào)整，并且已經(jīng)看到效益。當(dāng)然所有問題的解決和工作反饋都是依靠員工來進(jìn)行的，那么就必須注意到長期性和反饋調(diào)整的工作，同時更要加強銷售管理人員的訓(xùn)練工作了。

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