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關于人力資源方案范文6篇 人力資源配置方案范文

時間:2022-10-06 16:19:00 綜合范文

  下面是范文網小編分享的關于人力資源方案范文6篇 人力資源配置方案范文,供大家賞析。

關于人力資源方案范文6篇 人力資源配置方案范文

關于人力資源方案范文1

  工作規(guī)劃

  根據佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司前期人力資源建設中的工作分析、崗位評估結果,在對組織架構進行調整,人員重新編配的.前提下,人力資源部工作總體思路:以招聘為先導,調整、完善人力資源招聘體系,加強新員工入職管理,協助佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司進行崗位評估后的薪酬設定與績效考評體系推行、維護,利用工作分析、崗位評估結果建立健全培訓體系,以標準化、集團化模式做好人力資源管理工作。

  具體工作步驟如下:

  1、統一思想,樹立人力資源管理理念

  在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司的老師溝通中,其有意愿為公司主管級以上人員培訓“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程,建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓此課程,確保公司在人力資源管理理念推行中形成統一的認識,使人力資源管理理念知識在管理層中普及,降低后期績效推行的阻力、提升推行效率。

  2、加強內部建設,明確人員工作職責

  在部門、人員調整后,結合工作流程,將對人力資源部門內部進一步明確各個崗位及相關的工作人員的職責,全面整理人力資源管理制度、流程和表單,制訂人力資源內部工作和會議通報制度。在人力資源內部建立起會務、培訓溝通渠道與OA溝通模式相結合部門內部定期溝通機制,使人員首先養(yǎng)成良好的內部工作氛圍。

  3、建立健全招聘體系、強化招聘職能

  首先根據各個崗位的崗位職責(或工作說明書)提煉出基本的任職素質,建立基本的任職素質模型,確定招募的人員標準,建立起基本任職素質模型庫,為簡歷的篩選做好前期的準備工作,使招聘工作更為系統化。

  其次構建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內部招聘、行業(yè)媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網絡招聘、人才追逐等。結合目前招聘效果、行業(yè)特點,加大網絡宣傳、小廣告張貼、內部人員推薦,在維護好現有招聘渠道的基礎上,與外圍招聘人員溝通,了解更多的渠道,進行新的招聘渠道的開拓。

  第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員,進行人才測評、評估,選定測評、評估工具,為面試人員評估上提供更多的參考依據。

  第四優(yōu)化招聘流程,根據集團與各公司辦公相對分散,招聘工作由集團統一管理特點,在流程的設定上,建立起集團與各公司面試聯動,確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意,更適合崗位需求。

  第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結構化面試、審批要求,優(yōu)化各類招聘、入職表單。

  4、建立健全培訓體系、加強培訓效果評估

  公司培訓體系的建設以企業(yè)戰(zhàn)略為導向,著眼員工崗位勝任力的提升,在關注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時,提高員工績效和組織效率、促進員工個人全面發(fā)展,為公司可持續(xù)發(fā)展提供動態(tài)的人才支撐。

  首先建立起以人力資源部牽頭,以各部門主管、經理為骨干力量的培訓組織體系,根據層級的不同,培訓課程的開發(fā)、編排,培訓授課方式進行規(guī)范。

  其次課程體系建立。

  新員工課程體系建立上,以文化認同、角色定位為核心,分別在試用初、中期及結束選擇、開發(fā)不同課程進行培訓。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經營模式、企業(yè)文化,員工品行規(guī)范、企業(yè)制度、規(guī)章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排;試用中期的團隊意識訓練、職業(yè)素養(yǎng)引導為重點;試用結束前總結提升、責任意識等為主導,結合員工自我試用總結,提升對企業(yè)、崗位的認知力。

  老員工課程體系建立上,以紀律意識、工作技能為核心,不定期的進行團隊精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行規(guī)范、規(guī)章制度等課程培訓,并根據培訓需求調查,結合工作中存在不足進行課程的開發(fā)。

  骨干力量與基層管理人員課程建立上,以團隊管理、溝通技能、時間管理與工作效率、培訓引導能力等,在培訓需求及企業(yè)運營需求基礎上進行課程的開發(fā)與編排。

  中層、高層管理人員課程建立上,以職業(yè)經理人核心技能、領導力與執(zhí)行力、如何打造高效的工作團隊、問題分析與解決、時間管理與工作計劃、非HR經理的HR管理等課程進行開發(fā)。

  課程的開發(fā)必須依據公司發(fā)展戰(zhàn)略需求及員工成長狀態(tài)、動態(tài)調整關鍵培訓內容。逐漸形成公司課題及案例庫。

  根據培訓對象的不同,選擇不同的培訓形式。

  第三、培訓講師隊伍建設。結合目前公司培訓現狀,培訓講師隊伍以各級骨干、主管為主,對其進行培訓講師必備的素質、技能的培訓。并結合不同層級的培訓需求,采取外聘培訓講師或參加外部培訓,使講師隊伍以內部講師為主,外聘、外培為輔培訓講師隊伍。

  在訪談中,因公司業(yè)務性質、工作時間特點,有些骨干、主管雖然在進行著員工培訓、但效果不佳,且自身沒有授課的積極。

  在培訓講師隊伍建設中,可以設定授課獎勵制度。人力資源部門對于授課水平、態(tài)度、效果等根據不同課程類型采用不同評估方法,以評估點數對授課人員進行獎勵,提升授課人員積極性及自我提升能力。

  第四、培訓制度、流程體系建設。對于公司目前培訓制度進行整理、匯編,結合公司運營發(fā)展需,進行必要的修訂,完善培訓制度,優(yōu)化培訓流程。

  第五、培訓評估系統建設。對于每一項培訓,根據授課內容,進行不同層級的評估。培訓結束后,培訓人員對于培訓建議與意見,反饋培訓課程、講師情況,首先做好反應層面的評估;對于培訓課程進行考試或讓員工來談心得體會,做好學習層面的評估;培訓結整一段時間后,檢查參訓人員行為、績效是否是改變或提升,進行行為層面的評估;對于培訓后,公司運營、發(fā)展是否起到了積極的影響,從而進行結果的評估。

  第六、建立健全培訓檔案。員工培訓檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動糾紛的重要依據。根據管理效率,可進行人人建檔或按月建檔,確保員工培訓檔案的完整性。

  5、強化執(zhí)行力、推進績效薪酬體系運行

  績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進行崗位調查、工作分析、崗位評估的基礎上確定的,其形成時間長、動員人員多、制作成本高。人力資源部協助管理加大推行力度,做好績效訪談、跟蹤、效果評估及考核結果的應用。

  一是加大檢查、追蹤力度,確??冃е笜藬祿碓吹臏蚀_真實性;

  二是對于各項考評指標,力求量化衡量,不能量化,評估方法要科學,指標定義要界定明確;

  三是績效考評過程,要做到公平、公正;績效結果一定要反饋到個人,確保被考評人員了解自身不足,下步知道工作如何進行改進。

  四是結合考評過程跟蹤、輔導,了解人員需求,進行人員培訓課程開發(fā)。

  6、其它方面

  指導下屬做好員工關系管理,一是社保年度審核;二是員工檔案管理;三是勞動合同管理;四是部門人員下基層進行必須的員工訪談,并有記錄;五是人事報表提交完整性;六是工作計劃總結規(guī)范等員工關系、人事事務工作開展與完成。

  由于入職時間短,看到的、聽到只是工作中的參考,對于大量信息一是要消化,二是要分析,了解信息中關鍵因素及背景,通過表面了解更深層的原因,力求解決就要見效。

關于人力資源方案范文2

  人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績效做出評價,以提高員工的工作效率,促進員工個人發(fā)展和實現企業(yè)的目標。為了做好集團的績效考核工作,特制定本方案。

  一、績效考核的目的

  1、績效考核為人員職務升降提供依據。通過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。

  2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據。通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標準。

  3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。

  二、績效考核的基本原則

  1、客觀、公正、科學、簡便的原則;

  2、階段性和連續(xù)性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。

  三、績效考核周期

  1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;

  2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

  3、月考核時間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;

  季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;

  半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況;

  全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。

  四、績效考核內容

  1、三級正職以上中層干部考核內容

 ?。?)領導能力 (2)部屬培育

  (3)士氣 (4)目標達成

 ?。?)責任感 (6)自我啟發(fā)

  2、員工的績效考核內容

  (1) 德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德

  (2) 能:專業(yè)水平、業(yè)務能力、組織能力

  (3) 勤:責任心、工作態(tài)度、出勤

  (4) 績:工作質和量、效率、創(chuàng)新成果 等。

  五、績效考核的執(zhí)行

  1、集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;

  2、中層干部的考核由其上級主管領導和人力資源部執(zhí)行;

  3、員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執(zhí)行。

  六、績效考核方法

  1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結合的方法。

  2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設想。

  3、量表評價法是將考核內容分解為若干評價因素,再將一定的分數分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現做出評價、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。

  4、根據“階段性和連續(xù)性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:

  第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

  第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

  第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

  年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×5%+(十月份考核分數+十一月份考核分數)×5%+年度考核分數×75%

  5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。

  個人自評表及兩部評價表后附。

  七、績效考核的反饋

  各考核執(zhí)行人應根據考核結果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。

  八、績效考核結果的應用

  人資資源部對考核結果進行匯總、分析,并與各公司部門領導協調,根據考核結果對被考核人的浮動工資、獎金發(fā)放、職務升降等問題進行調整。

  1、浮動工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動工資;等于平均分的不作調整。

  2、獎金發(fā)放由主管領導根據考核結果確定發(fā)放標準,但必須保證獎金總數全額發(fā)放,不得私扣獎金。

  3、中層干部的職務升降及職位調整,由總經理辦公會議根據考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經理辦公會議做出決定。

  以上方案自發(fā)布之日起實施,望有關部門努力做好各項工作,扎扎實實的將績效考核工作開展好。

關于人力資源方案范文3

各社區(qū)、機關各相關部門:

  20xx年是十二五規(guī)劃關鍵的一年,街道人力資源和社會保障工作,把充分就業(yè)作為經濟社會發(fā)展的優(yōu)先目標,以“人才優(yōu)先,民生為主”為工作主線,圍繞街道“1410”工程,解放思想,爭創(chuàng)一流,著力于服務創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、服務群眾,實施更加積極的就業(yè)政策。大力推進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)?,F結合街道實際,制定具體實施方案:

  一、工作目標

  1、新增城鎮(zhèn)就業(yè)2500人;扶持創(chuàng)業(yè)400人;城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)750人;城鎮(zhèn)困難人員再就業(yè)250人;

  2、社區(qū)安置290人;創(chuàng)建省級充分就業(yè)示范社區(qū)1個;充分就業(yè)社區(qū)達標率100%。

  3、城鄉(xiāng)勞動者職業(yè)技能培訓200人,其中城鄉(xiāng)新成長勞動力技能培訓70人;創(chuàng)業(yè)意識教育3000人;創(chuàng)業(yè)培訓200人。

  4、新增擴面繳費人數400人;增收基金140萬元;勞動年齡段內人員征地轉城保105萬元。

  5、引進本科人才55名;引進研究生及以上人才6名;

  6、職業(yè)技能鑒定300人;職業(yè)資格統考30人;新增技師上報50人;高級工上報55人;新增專業(yè)技術人才75人,其中初級70人、中級5人。

  7、新增入庫用人單位240戶;轄區(qū)內勞動爭議案件處理率達50%;勞動合同備案1500人。

  8、新增私營企業(yè)數、個體工商戶、注冊資金(以經管辦下達指標為準)。

  二、工作重點

  1、制定社區(qū)人力資源和社會保障常規(guī)工作和特色工作目標管理責任狀,建立以“目標任務”和“特色服務”為導向的社區(qū)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)社保工作考核機制。以實現就業(yè)更加充分為重點,實施積極的就業(yè)政策,進一步健全促進就業(yè)協調機制,結合轄區(qū)經濟發(fā)展,創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位,推進“綠色就業(yè)”,重點扶持“零就業(yè)”家庭和困難群體、高校畢業(yè)生的就業(yè)援助,加強服務就業(yè)、安置就業(yè)、扶持就業(yè)、帶動就業(yè)工作力度,使就業(yè)援助工作有突破、有實效。

  2、以落實創(chuàng)業(yè)政策為重點,促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),建立健全創(chuàng)業(yè)服務體系,提升隊伍創(chuàng)業(yè)服務能力,讓更多的勞動者成為創(chuàng)業(yè)者。大力開展創(chuàng)業(yè)培訓、技能培訓,促進其自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)。積極挖掘創(chuàng)業(yè)項目,開展創(chuàng)業(yè)項目推介會,幫助有創(chuàng)業(yè)愿望的人盡快創(chuàng)業(yè)。建立街道創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的培訓、實訓、孵化三大基地,加大對新增創(chuàng)業(yè)實體的服務力度。

  3、加強社會保險政策宣傳力度,建立與轄區(qū)企業(yè)定點聯系溝通機制,健全企業(yè)社會保險情況數據庫,全面掌握轄區(qū)企業(yè)人員、效益、工資收入、參保情況等基本信息。做好城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老補貼的登記、信息采集和證卡申領工作,使社會保險工作制度化、規(guī)范化、日?;?。

  4、以貫徹《勞動保障監(jiān)察條例》為主線,強化勞動監(jiān)察工作職能,推進勞動監(jiān)察監(jiān)管方式的網格化和監(jiān)管手段的網絡化。結合街道“網格管理規(guī)范升級”工程。將轄區(qū)內企業(yè)全部定位到所在網格,定期對網格內的單位進行回訪,更新信息,及時輸入勞動監(jiān)察網。開展網格警示信息處置和監(jiān)管,引導企業(yè)向誠信、自略方向發(fā)展,加大勞動關系和諧企業(yè)創(chuàng)建力度。

  5、樹立強烈的為老服務意識,創(chuàng)新思路和工作方法,在重點工作上要有新突破,在常規(guī)工作上要有新創(chuàng)意,積極爭創(chuàng)“省級示范點”社區(qū)。圍繞退休人員需求,提供人性化、親情化、個性化服務。全面推進退休人員居家養(yǎng)老服務,打造“宜居社區(qū)”。開展形式多樣文化體育活動,提高品質,做亮品牌。

  6、不斷提高職業(yè)技能鑒定率,深入了解企業(yè)職工和失業(yè)職工技能培訓需求,開展針對性、實用性強的技能培訓項目,積極引進領軍人才,帶動高層次創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)人才隊伍建設,推動主導產業(yè)高端化,新興產業(yè)規(guī)?;鹘y產業(yè)品牌化。通過開展校企合作,街道與學校、企業(yè)合作,共同打造人才培養(yǎng)、人才引進、技能鑒定平臺。

關于人力資源方案范文4

尊敬的公司領導:

  X月X日,與您的談話,讓我深感欣慰,原本不平的心境有了更多的溫暖,由衷的祝福世界雨虹早日實現!

  談話間,深知您對人力資源部目前狀況的擔心,為此,我想根據我對人力資源部相關情況的了解提出以下解決方案,希望能夠對您的決策有所借鑒!

  人力資源部的主要工作應該有:選擇(人員招聘和調配)、使用(績效管理、職位分析與評估、個人能力分析)、培育(培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展)、保留(報酬和獎勵)、行為管理(員工行為規(guī)范與員工信息系統)、企業(yè)文化建設(員工關系和員工激勵)。

  目前存在的主要問題:

  1、招聘工作不盡人意。

  2、績效工作形同虛設。

  3、培訓無效果。

  4、企業(yè)文化建設缺失。

  采用魚骨圖分析法可以不難看出,問題原因主要有:人員配置不精,員工戰(zhàn)斗力不強;工作方法與工作流程不優(yōu);部門領導力不高。(可采用魚骨圖分析其原因)

  根據目前人力資源部人員配置情況,分析解決方案如下:

  一、險方案,動大手術,塑優(yōu)秀團隊。

  1、調換部門經理(說明:若急招合適人選,一是比較困難,二是適應期亦需半年),建議空缺部門經理職位,選擇具有分管人力資源部經驗的領導代理,內部培養(yǎng)或者空降得力部門經理。

  2、部門人員設置(根據當前工作量)

  設立以下崗位:培訓績效主管;薪資主管;招聘主管;人力干事。

  培訓績效主管:就目前情況而言,應該重新審視培訓主管崗位人員(已嚴重不適合),選擇更加合適的培訓績效主管,培訓目前不宜多宜精,不應該觀注做與不做,應觀注培訓效果。績效考核應該根據公司情況,高管參與分析合理方案,重新制訂實施,逐漸完善(以崗位KPI)。

  薪資主管:目前應該可以勝任,但需提高,應該分析工作內容,提高效率。同時此崗位也可有針對性的增加員工關系等方面的建設。

  招聘主管:此崗位應該加強責任心和創(chuàng)新能力,提高招聘技巧。就目前的工作情況看,招聘面試技巧丞需提高,招聘的筆試、人才測評等也需要增加,提高招聘質量。

  綜合干事:應選擇干練的多面手,做各個崗位的輔助能手。就目前情況而言應該兩崗位合并,心態(tài)與忠誠度較高者優(yōu)先。

  人力資源部的其它工作可擇人合理配置。

  另外,建設優(yōu)秀的人力資源隊伍,不能僅依靠招聘,也要內部培養(yǎng),加強師資培訓及各項心態(tài)培訓。特別說明的是:員工的感恩心態(tài)的營造,并不能僅靠外部培訓,打造公平、公正的內部工作環(huán)境,提高領導的管理技能尤為重要。

  二、穩(wěn)方案,穩(wěn)定為主,循序漸進。

  1、調換分管領導(分管領導需要有人力資源管理經驗,強勢管理風格,具有大局觀),暫留部門經理崗位,高管參與中層管理者(包括“人資總監(jiān)”)的招聘。

  2、部門人員設置:可同上。亦可增加一名培訓干事,加大培訓力度。

  個人認為,若只調換得力的部門經理,目前情況不能解決本質問題。

  以上觀點,只是我針對公司人力資源部的現狀了解,個人拙見做的一個理想化的方案。希望能夠對領導有所幫助!不對之處,請批評指正!

  相伴公司半年,做出極少貢獻,只怪自己遺撼,假若來日召喚,定當全力奉獻。

關于人力資源方案范文5

  工作規(guī)劃

  根據佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司前期人力資源建設中的工作分析、崗位評估結果,在對組織架構進行調整,人員重新編配的前提下,人力資源部工作總體思路:以招聘為先導,調整、完善人力資源招聘體系,加強新員工入職管理,協助佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司進行崗位評估后的薪酬設定與績效考評體系推行、維護,利用工作分析、崗位評估結果建立健全培訓體系,以標準化、集團化模式做好人力資源管理工作。

  具體工作步驟如下:

  1、統一思想,樹立人力資源管理理念

  在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司的老師溝通中,其有意愿為公司主管級以上人員培訓“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程,建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓此課程,確保公司在人力資源管理理念推行中形成統一的認識,使人力資源管理理念知識在管理層中普及,降低后期績效推行的阻力、提升推行效率。

  2、加強內部建設,明確人員工作職責

  在部門、人員調整后,結合工作流程,將對人力資源部門內部進一步明確各個崗位及相關的工作人員的職責,全面整理人力資源管理制度、流程和表單,制訂人力資源內部工作和會議通報制度。在人力資源內部建立起會務、培訓溝通渠道與OA溝通模式相結合部門內部定期溝通機制,使人員首先養(yǎng)成良好的內部工作氛圍。

  3、建立健全招聘體系、強化招聘職能

  首先根據各個崗位的崗位職責(或工作說明書)提煉出基本的任職素質,建立基本的任職素質模型,確定招募的人員標準,建立起基本任職素質模型庫,為簡歷的篩選做好前期的準備工作,使招聘工作更為系統化。

  其次構建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內部招聘、行業(yè)媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網絡招聘、人才追逐等。結合目前招聘效果、行業(yè)特點,加大網絡宣傳、小廣告張貼、內部人員推薦,在維護好現有招聘渠道的基礎上,與外圍招聘人員溝通,了解更多的渠道,進行新的招聘渠道的開拓。

  第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員,進行人才測評、評估,選定測評、評估工具,為面試人員評估上提供更多的參考依據。

  第四優(yōu)化招聘流程,根據集團與各公司辦公相對分散,招聘工作由集團統一管理特點,在流程的設定上,建立起集團與各公司面試聯動,確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意,更適合崗位需求。

  第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結構化面試、審批要求,優(yōu)化各類招聘、入職表單。

  4、建立健全培訓體系、加強培訓效果評估

  公司培訓體系的建設以企業(yè)戰(zhàn)略為導向,著眼員工崗位勝任力的提升,在關注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時,提高員工績效和組織效率、促進員工個人全面發(fā)展,為公司可持續(xù)發(fā)展提供動態(tài)的人才支撐。

  首先建立起以人力資源部牽頭,以各部門主管、經理為骨干力量的培訓組織體系,根據層級的不同,培訓課程的開發(fā)、編排,培訓授課方式進行規(guī)范。

  其次課程體系建立。

  新員工課程體系建立上,以文化認同、角色定位為核心,分別在試用初、中期及結束選擇、開發(fā)不同課程進行培訓。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經營模式、企業(yè)文化,員工品行規(guī)范、企業(yè)制度、規(guī)章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排;試用中期的團隊意識訓練、職業(yè)素養(yǎng)引導為重點;試用結束前總結提升、責任意識等為主導,結合員工自我試用總結,提升對企業(yè)、崗位的認知力。

  老員工課程體系建立上,以紀律意識、工作技能為核心,不定期的進行團隊精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行規(guī)范、規(guī)章制度等課程培訓,并根據培訓需求調查,結合工作中存在不足進行課程的開發(fā)。

  骨干力量與基層管理人員課程建立上,以團隊管理、溝通技能、時間管理與工作效率、培訓引導能力等,在培訓需求及企業(yè)運營需求基礎上進行課程的開發(fā)與編排。

  中層、高層管理人員課程建立上,以職業(yè)經理人核心技能、領導力與執(zhí)行力、如何打造高效的工作團隊、問題分析與解決、時間管理與工作計劃、非HR經理的HR管理等課程進行開發(fā)。

  課程的開發(fā)必須依據公司發(fā)展戰(zhàn)略需求及員工成長狀態(tài)、動態(tài)調整關鍵培訓內容。逐漸形成公司課題及案例庫。

  根據培訓對象的不同,選擇不同的培訓形式。

  第三、培訓講師隊伍建設。結合目前公司培訓現狀,培訓講師隊伍以各級骨干、主管為主,對其進行培訓講師必備的素質、技能的培訓。并結合不同層級的培訓需求,采取外聘培訓講師或參加外部培訓,使講師隊伍以內部講師為主,外聘、外培為輔培訓講師隊伍。

  在訪談中,因公司業(yè)務性質、工作時間特點,有些骨干、主管雖然在進行著員工培訓、但效果不佳,且自身沒有授課的積極。

  在培訓講師隊伍建設中,可以設定授課獎勵制度。人力資源部門對于授課水平、態(tài)度、效果等根據不同課程類型采用不同評估方法,以評估點數對授課人員進行獎勵,提升授課人員積極性及自我提升能力。

  第四、培訓制度、流程體系建設。對于公司目前培訓制度進行整理、匯編,結合公司運營發(fā)展需,進行必要的修訂,完善培訓制度,優(yōu)化培訓流程。

  第五、培訓評估系統建設。對于每一項培訓,根據授課內容,進行不同層級的評估。培訓結束后,培訓人員對于培訓建議與意見,反饋培訓課程、講師情況,首先做好反應層面的評估;對于培訓課程進行考試或讓員工來談心得體會,做好學習層面的評估;培訓結整一段時間后,檢查參訓人員行為、績效是否是改變或提升,進行行為層面的評估;對于培訓后,公司運營、發(fā)展是否起到了積極的影響,從而進行結果的評估。

  第六、建立健全培訓檔案。員工培訓檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動糾紛的重要依據。根據管理效率,可進行人人建檔或按月建檔,確保員工培訓檔案的完整性。

  5、強化執(zhí)行力、推進績效薪酬體系運行

  績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進行崗位調查、工作分析、崗位評估的基礎上確定的,其形成時間長、動員人員多、制作成本高。人力資源部協助管理加大推行力度,做好績效訪談、跟蹤、效果評估及考核結果的應用。

  一是加大檢查、追蹤力度,確??冃е笜藬祿碓吹臏蚀_真實性;

  二是對于各項考評指標,力求量化衡量,不能量化,評估方法要科學,指標定義要界定明確;

  三是績效考評過程,要做到公平、公正;績效結果一定要反饋到個人,確保被考評人員了解自身不足,下步知道工作如何進行改進。

  四是結合考評過程跟蹤、輔導,了解人員需求,進行人員培訓課程開發(fā)。

  6、其它方面

  指導下屬做好員工關系管理,一是社保年度審核;二是員工檔案管理;三是勞動合同管理;四是部門人員下基層進行必須的員工訪談,并有記錄;五是人事報表提交完整性;六是工作計劃總結規(guī)范等員工關系、人事事務工作開展與完成。

  由于入職時間短,看到的、聽到只是工作中的參考,對于大量信息一是要消化,二是要分析,了解信息中關鍵因素及背景,通過表面了解更深層的原因,力求解決就要見效。

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  人力資源部現階段工作存在的問題以及各部門間協作存在的問題,做出如下匯報:

  一、人力資源規(guī)劃方面存在的問題:

  1、公司組織架構及人員配置規(guī)劃比較籠統,不能真實反映公司現階段的人力發(fā)展需求。

  2、各部門崗位配置及崗位職責不明確,造成員工對工作崗位不清楚,無法更好開展工作。 整改措施:

  1、要根據公司各個不同發(fā)展階段來進行科學、合理的人員配置,并且設定明確的人力資源短期、中期、長期人員發(fā)展及配置目標。

  2、定崗定責,職責明確,制定各位崗位的崗位說明書,讓員工能清楚準確所屬崗位的工作內容,以便更好的開展工作。

  3、完成崗位職責說明書的初稿,已上交公司領導進行審核并批示,再做進一步修改完成確認,發(fā)給各個部門各個崗位,讓全體員工明確崗位職責,做好本職工作。

  所需協作:

  1、各部門經理必須參與職責崗位說明書的完善,根據本部門各崗位的實際職責進行制定,制定符合實際的崗位職責,配合人力資源部經理進行崗位說明書的最后確認完稿。

  2、各部門員工必須配合本部門經理參與職責崗位說明書的完善,對自己所在崗位的實際工作內容如有疑問,可提交相關建議,人力資源部可根據實際進行修改調整。

  二、人員招聘及配置方面存在的問題:

  1、人員的招聘、入職、晉升、離職等人事工作沒有形成流程和標準。

  2、入職的員工沒有得到合理的入職指引及相關入職培訓。

  整改措施:

  1、建立人事工作流程,各項工作要流程化、標準化,系統化。

  2、完成人事工作流程,以及公司管理體系(人事及行政管理制度),已上交公司領導,待領導審批后,統一進行全員培訓,增進員工對公司人事行政管理制度的學習和了解。進一步規(guī)范公司人事行政的管理體系。

  所需協作:

  1、各部門經理必須按照公司管理體系進行各部門人員管理,根據公司相關的人事及行政管理制度進行管理,以求達到管理工作的流程化、標準化,系統化。

  2、各部門員工必須嚴格遵守公司管理制度,在入職、晉升、離職等手續(xù)辦理中,要積極配合直接上司完成。

  三、培訓與發(fā)展方面存在的問題:

  1、目前公司缺乏相應的企業(yè)文化、人事行政管理制度、銷售技巧、財務制度等方面的培訓。

  2、各部門經理要具備獨立培訓本部門員工的能力。

  整改措施:

  1、建立培訓機制,完善各部門培訓知識及相關內容,做好培訓規(guī)劃。

  2、新員工、在職員工,都能通過有效的培訓,提高工作熱情及效率,各部門經理要擬定培

  訓計劃,按計劃實施培訓。

  所需協作:

  1、各部門經理要多收集本部門相關培訓資料,要對下屬進行針對性培訓,讓培訓能達到公司目前所需的效果,我們目前的培訓機制不完善,要求各部門經理能建立本部門完善的培訓機制,讓部門成員能不斷的進行學習,從而達到提高工作效率的效果。

  2、各部門員工要積極配合本部門經理制定的培訓計劃,參與培訓課程,提高自身的學習能力和工作能力。

  四、績效管理方面存在的問題:

  公司目前沒有形成績效管理機制,各部門員工對績效沒有了解。

  整改措施:進行績效管理培訓,讓員工充分理解績效體系,并積極參與績效管理的制定。 所需協作:各部門成員積極配合人力資源部,對自己所在崗位的核心價值進行深入理解,參與績效制度的制定,力求制定出符合實際的績效指標,提高各部門工作效率,從而達到提高公司的績效管理,為我們的年度銷售目標的達成提供有效的依據。

  五、薪酬與福利方面存在的問題:

  公司目前沒有完整的薪酬制度,員工的薪酬不同,相同崗位有差異化,不利于員工之間的團結,薪酬沒有起到激勵作用,不利于公司的長期發(fā)展。

  整改措施:

  1、制定完善、有競爭力的薪酬制度,吸引有能力的人才加入公司。

  2、目前已完成薪酬制度最后修改方案,待公司領導確定后,開始實施。

  六、員工關系方面存在的問題:

  1、公司目前沒有與員工簽訂勞動合同,讓員工心里感覺到公司人事管理方面的不正規(guī)。

  2、目前沒有能及時與員工進行談話,了解員工的工作狀態(tài)及心態(tài)。

  整改措施:

  1、建議公司在員工試用期滿后,要與員工簽訂勞動合同,走正規(guī)化、合理化的管理道路。

  2、每周抽時間及時了解、掌握員工的心態(tài)及工作狀況,為公司人力資源的配置提供建議。

  異鄉(xiāng)客

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