業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)12篇業(yè)務(wù)員崗位要求及職責(zé)

時(shí)間：2022-09-11 09:27:00 綜合范文

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業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1

　　1、了解公司宗旨、公司產(chǎn)品及報(bào)價(jià)基本情況、解答客戶常見問題。

　　2、拜訪目標(biāo)客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的銷售服務(wù)。

　　3、培訓(xùn)及協(xié)助客戶熟練操作使用APP產(chǎn)品查詢、訂單、交易系統(tǒng)。

　　4、完成業(yè)務(wù)開發(fā)目標(biāo)，完成銷售業(yè)績，并與客戶建立長期良好的合作關(guān)系，保持密切溝通聯(lián)系。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2

　　1.及時(shí)協(xié)助市場部制定市場部年度、季度和月度的市場廣告投放計(jì)劃。

　　2.根據(jù)市場情況，綜合考慮外部市場信息和內(nèi)部資源、客戶需求等因素，及時(shí)提出市場活動需求。

　　3.協(xié)助銷售部營銷活動的組織落實(shí)。

　　4.市場部經(jīng)理委派，其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作以及其它臨時(shí)性工作按時(shí)認(rèn)真完成，并及時(shí)做反饋。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)3

　　1、有效過濾，主動挖掘和開發(fā)客戶，勤于與客戶溝通，建立客戶關(guān)系。

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的任務(wù)指標(biāo)。

　　3、熟悉掌握各種推廣渠道，制訂自己的銷售計(jì)劃，并按計(jì)劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶。

　　4、熟悉產(chǎn)品構(gòu)造及名稱，能獨(dú)立分各種類型用材及成本組成，能對客戶予以爭取解答及報(bào)價(jià)。

　　5、協(xié)助制定銷售策略、銷售計(jì)劃，以及量化銷售目標(biāo)。

　　6、接待來訪客戶，及綜合協(xié)調(diào)日常銷售實(shí)務(wù)。

　　7、負(fù)責(zé)訂單生產(chǎn)過程的跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證、貨物安全、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)交貨。

　　8、客戶的資料和樣品，應(yīng)有條理的歸檔、妥善保存。寄出的樣品整理好做成樣品清單，或自己留樣方便以后生產(chǎn)和核對。

　　9、收到報(bào)價(jià)單后，業(yè)務(wù)人員需核對報(bào)價(jià)要求是否跟客戶要求一致，避免有漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)情況，導(dǎo)致不必要的損失，做成公司統(tǒng)一的報(bào)價(jià)單格式發(fā)給客戶。

　　10、做好銷售合同的簽訂，督促合同正常如期履行，需寫清所有條款，以免日后發(fā)生糾紛，并附上公司銀行信息，在確認(rèn)收到定金后，安排生產(chǎn)、催討應(yīng)收銷售款項(xiàng)。

　　11、負(fù)責(zé)訂單全程實(shí)務(wù)，以及解決或上報(bào)訂單運(yùn)作過程出現(xiàn)的問題和客戶抱怨、退貨事宜。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)4

　　工作職責(zé)：

　　1.根據(jù)公司政策，推廣、開發(fā)和維護(hù)國內(nèi)新客戶，完成銷售目標(biāo)；

　　2.收集行業(yè)、競爭對手市場信息；

　　3.根據(jù)客戶需求，制定、協(xié)調(diào)滿足客戶的服務(wù)方案；

　　任職要求：

　　1.本科以上學(xué)歷；

　　2.理工科優(yōu)先；

　　3.為人熱情，外向，善于溝通，積極主動。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)市場銷售狀況設(shè)定計(jì)劃，完成銷售指標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)轄區(qū)飲料產(chǎn)品市場信息的收集及競爭對手的分析；

　　3、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；

　　4、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

　　任職要求：

　　1、市場營銷等相關(guān)專業(yè)，中?；蛞陨蠈W(xué)歷；

　　2、一年以上快消品行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績突出者優(yōu)先；

　　3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)6

　　工作職責(zé)：

　　1. 根據(jù)公司年度目標(biāo)及營銷策略，負(fù)責(zé)所轄區(qū)域產(chǎn)品銷售任務(wù)，達(dá)成銷售指標(biāo)。

　　2. 負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，制定相應(yīng)推廣策略，擴(kuò)大產(chǎn)品市場份額。

　　3. 維護(hù)和增進(jìn)已有客戶關(guān)系。

　　4. 品質(zhì)管理及售后服務(wù)。

　　職位要求：

　　1. 理工類專業(yè)背景,

　　2. 有良好的市場判斷和開拓能力;

　　3. 良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通談判能力;

　　4. 積極進(jìn)取，高度的工作熱情，能適應(yīng)出差.

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)7

　　1) 負(fù)責(zé)收集市場信息，提交市場分析報(bào)告，開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，；

　　2) 負(fù)責(zé)開發(fā)、維護(hù)海外客戶，聯(lián)系海外客戶、參與商務(wù)談判，簽訂合同；

　　3) 負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝，協(xié)助解決需求不明確或需調(diào)整的問題；

　　4) 負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作；

　　5) 負(fù)責(zé)對產(chǎn)品質(zhì)量、交付的監(jiān)控，反饋并及時(shí)處理相關(guān)問題，相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的記錄和分析；

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)8

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺及國內(nèi)外展會開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，整理回復(fù)詢盤并做好后期跟進(jìn)工作；

　　2、及時(shí)了解市場信息，維護(hù)公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺后臺數(shù)據(jù)并做好新產(chǎn)品的發(fā)布；

　　3、保持與客戶良好的溝通，維護(hù)好老客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國外市場的推廣與銷售；

　　4、掌握客戶需求，主動開拓，完成上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)；

　　5、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；

　　6、積極與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，保證貨物按時(shí)出口。

　　7、業(yè)績優(yōu)秀者有機(jī)會參加國外展覽會。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)9

　　1、努力學(xué)習(xí)知識，擴(kuò)大知識面，提高自己的社交能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高，樹立良好的服務(wù)意識。認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、銷售技巧，培養(yǎng)、提高對于自己公司產(chǎn)品的信心，掌握公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)功能及技術(shù)指標(biāo)、使用注意事項(xiàng)等，能給客戶提供合理化建議，并熟練地回答客戶提出的問題。

　　2、熟悉本地電池市場及周邊情況，熟練掌握自己產(chǎn)品的狀況，如型號、包裝規(guī)格、技術(shù)指標(biāo)參數(shù)、產(chǎn)品成分、質(zhì)量、價(jià)格等，能流利解答客戶對價(jià)格、付款、經(jīng)銷、售后服務(wù)、法律、法規(guī)等問題，作到“顧問式銷售”，不誤導(dǎo)客戶，事實(shí)求實(shí)，不夸大其辭。

　　3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂區(qū)域經(jīng)銷合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)，對各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底，對應(yīng)收款項(xiàng)和商品，按照合同的規(guī)定追蹤和催收，出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、請示并處理。

　　4、對客戶產(chǎn)品在銷售和使用過程中出現(xiàn)的`問題、須辦理的手續(xù)，主動幫助或聯(lián)系公司有關(guān)部門或單位妥善解決。

　　5、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上、下班，積極的外出聯(lián)系業(yè)務(wù)，工作中不投機(jī)取巧，不懈怠。

　　6、產(chǎn)品常規(guī)銷售中的口頭、電話、傳真訂單的評審、配送工作。

　　7、負(fù)責(zé)完成自己所轄業(yè)務(wù)銷售區(qū)域的產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)、配送工作，并負(fù)責(zé)公司中長途客戶的托運(yùn)代辦人的業(yè)務(wù)聯(lián)系，使公司、客戶運(yùn)費(fèi)降到最低。

　　8、善于辭令而不夸夸其談，待人以誠，與客戶保持良好關(guān)系，為企業(yè)和產(chǎn)品樹立良好形象。積極完成公司規(guī)定的銷售量指標(biāo)，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

　　9、每天向銷售主管或經(jīng)理匯報(bào)工作情況，每周進(jìn)行工作總結(jié)，并根據(jù)市場信息對下階段工作進(jìn)行策劃，以提高工作的計(jì)劃性及有效性。

　　10、服從公司工作安排，不頂撞上級領(lǐng)導(dǎo)，工作積極主動，有開拓精神，能不失時(shí)機(jī)地推銷公司的各種產(chǎn)品。

　　11、樹立良好的工作態(tài)度，以公司利益為重，敬業(yè)愛崗，遵守規(guī)章制度，努力作好公司產(chǎn)品的銷售工作，有集體協(xié)作精神。在日常銷售過程中貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平，承辦各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，做到積極聯(lián)系、事前請示、事后匯報(bào)、忠于職守、廉潔奉公。

　　12、對待客戶主動熱情、禮貌、親切、周到，維護(hù)公司形象和聲譽(yù)，任何情況下都避免與客戶爭吵。

　　13、認(rèn)真填寫每天的行走拜訪路線、工作日志、客戶拜訪表、周工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃及相關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。認(rèn)真完成、如實(shí)填寫客戶登記表（如電話次數(shù)、來訪人數(shù)、成交情況、認(rèn)知途徑等），每天下班前交給辦公室。

　　14、通過現(xiàn)場拜訪客戶，了解客戶需求，收集市場一線營銷信息和用戶意見，反饋產(chǎn)品信息給主管或經(jīng)理，提出銷售合理化建議。對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

　　15、業(yè)務(wù)人員的通訊工具上班時(shí)間應(yīng)保持暢通，嚴(yán)禁在上班時(shí)間隨意用手機(jī)進(jìn)行私人聊天。

　　16、正確、詳實(shí)、無誤的填寫產(chǎn)品銷貨單及訂單，認(rèn)真仔細(xì)的核對金額，并負(fù)責(zé)提醒客戶及時(shí)查驗(yàn)貨物數(shù)量、品種、規(guī)格是否與訂單一致，及時(shí)收取貨款。

　　17、做到以公司利益為重，不得利用業(yè)務(wù)之便，為自己謀私利，不得私自接受或向客戶索要回扣、傭金，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪，不得損害本單位利益換取私利，不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)為其他單位謀取私利，認(rèn)真履行公司的保密制度。自覺維護(hù)公司機(jī)密，切勿將公司的銷售情況、價(jià)格策略等泄露給競爭對手。

　　18、認(rèn)真完成部門經(jīng)理及銷售主管交付的工作任務(wù)。協(xié)助經(jīng)理做好本部門所有業(yè)務(wù)的開展及部門之間的溝通，售后服務(wù)，客戶檔案建立及管理工作。

　　19、簽定區(qū)域經(jīng)銷合同后，應(yīng)將合同核對并上交銷售主管審核后送交公司。

　　20、負(fù)責(zé)本人所管轄銷售區(qū)域的業(yè)務(wù)管理，積極發(fā)展新客戶，與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務(wù)渠道，不定期走訪新老用戶，了解市場信息、分析市場動態(tài)、反饋用戶要求，做好產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)工作。建立業(yè)主檔案，并及時(shí)走訪客戶，反饋客戶對于產(chǎn)品的意見。

　　21、每天工作結(jié)束后，應(yīng)將各種資料及物品應(yīng)妥善保管，剩余產(chǎn)品及時(shí)退庫，產(chǎn)品銷售貨款及時(shí)上繳，以防遺失，如有遺失，照價(jià)賠償。

　　22、出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉，交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費(fèi)用，不得奢侈、浪費(fèi)，避免給公司造成不必要的損失。

　　23、完成部門主管、經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。