下面是范文網(wǎng)小編分享的工程業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)共3篇(規(guī)劃及工程業(yè)務(wù)員崗位職責(zé))，供大家賞析。

工程業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)共1

　　篇1：工程銷售崗位職責(zé) 沈 陽 岳 陽 電 纜 有 限 公 司 工程銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

　　崗位概述：

　　根據(jù)公司總體銷售制度及預(yù)案，以及各銷售部門下達(dá)的工作計(jì)劃搜集市場信息，積極開

　　發(fā)工程資源和渠道資源，通過網(wǎng)絡(luò)、電話、拜訪等方式進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，努力促成向有價(jià)值的

　　工程項(xiàng)目銷售產(chǎn)品，以及通過可靠或固定的渠道銷售產(chǎn)品，提高品牌的知名度。

　　任職資格：

　　具備良好的表達(dá)能力和溝通能力，具備敏銳的捕捉信息能力和資源洞察能力，具備出色

　　的信息整合能力和分析判斷能力；具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)談判能力和客戶服務(wù)意識(shí)，具有優(yōu)秀的團(tuán)

　　隊(duì)意識(shí)和抗壓能力，具有追求卓越的強(qiáng)烈意識(shí)和愿望，良好的職業(yè)操守和責(zé)任心。

　　職責(zé)內(nèi)容：

1、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)同公司文化建設(shè)，對(duì)公司具有較高的忠誠度，保守公

　　司各項(xiàng)業(yè)務(wù)和相關(guān)信息等商業(yè)秘密，保障公司的利益不受損害。 2、通過各種渠道，隨時(shí)進(jìn)行市場信息收集，掌握行業(yè)市場動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解同行業(yè)競爭對(duì)

　　手和競爭產(chǎn)品的情況，并以書面形式反饋給銷售主管經(jīng)理。 3、根據(jù)公司銷售原則和各銷售部門的計(jì)劃，積極開拓目標(biāo)市場，開發(fā)工程項(xiàng)目資源和渠

　　道需求資源，拓展銷售渠道，努力推薦銷售的產(chǎn)品，進(jìn)而推進(jìn)品牌的樹立，為客戶提供有效 地服務(wù)，提高客戶的忠誠度。

4、根據(jù)目標(biāo)項(xiàng)目特點(diǎn)，積極配合終端客戶和渠道代理進(jìn)行需求論證和跟蹤服務(wù)，提出合 理化建議，并及時(shí)將項(xiàng)目進(jìn)展情況通報(bào)給銷售主管經(jīng)理。

5、負(fù)責(zé)代表公司于客戶進(jìn)行商務(wù)談判和業(yè)務(wù)洽談，負(fù)責(zé)簽訂銷售合同以及合同的執(zhí)行和

　　協(xié)調(diào)工作；及時(shí)準(zhǔn)確的將全部信息反饋給公司或各銷售部門的銷售內(nèi)勤人員。

6、負(fù)責(zé)客戶信息的搜集、客戶檔案的整理、客戶信用的評(píng)價(jià)以及客戶滿意度的調(diào)查工作，

　　及時(shí)或定期將完整信息反饋給銷售主管經(jīng)理。

7、負(fù)責(zé)各種報(bào)表的填報(bào)工作，必須保證各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確，信息完整無誤。

8、嚴(yán)格按照公司銷售管理制度和流程的要求操作本崗位的各項(xiàng)工作，完成好主管經(jīng)理或

　　其它職能部門交辦的各項(xiàng)工作。 圖片已關(guān)閉顯示， 篇2：工程業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 工程業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) -崗位職責(zé)

　　技能 1．較模速度、修模技能 ，有沒有準(zhǔn)時(shí)完成 2．主動(dòng)其他組別、自覺找經(jīng)理

（番禺經(jīng)理）安排工作 3．溝通協(xié)調(diào)能力，能于同事，樂于助人 4．與貫徹能力，原則性

　　強(qiáng) 5，能帶動(dòng)新的員工工作或程序 工作素質(zhì) 1．有做到任勞任怨，竭盡所能達(dá)成任務(wù)目

　　標(biāo) 2．工作努力，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)目標(biāo) 3．心強(qiáng)，能自己發(fā)輝工作，有奉獻(xiàn) 4．，

　　遵守本職責(zé)工作，不弄虛作假 5．每天記錄是否完成，維護(hù)形象 工作態(tài)度 1．服從工作

　　安排，勤勉、誠懇、主動(dòng)性 2．協(xié)作，團(tuán)隊(duì)精神意識(shí)，做到不謹(jǐn)要問 3．實(shí)事求是,信守諾

　　言,真誠可靠 4．不浪費(fèi)，不畏勞苦，無怨言 5．工作精神面貌：是否樂觀、進(jìn)取 〔工程業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)〕隨文贈(zèng)言：【受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人 則不可記住它?！魅_】

　　篇3：公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

1、在公司日常經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)(線路)的酒類銷售管理工作，完成城關(guān)鄉(xiāng)、村、

　　街道終端市場的分銷及鋪貨陳列工作。

2、保證完成公司預(yù)定的年度銷售計(jì)劃目標(biāo)，結(jié)合具體市場情況，逐步形成較好的銷售 網(wǎng)絡(luò)。

3、自覺做好市場調(diào)查工作，及時(shí)捕捉市場同類商品相關(guān)信息，并及時(shí)向公司反饋，促 使公司正確決策。

4、制訂開發(fā)新客戶計(jì)劃，努力挖掘潛在市場和客戶，及時(shí)跟蹤意向客戶，創(chuàng)造條件與其 達(dá)成合作目的。

5、建立老客戶分戶管理檔案，保持與客戶的經(jīng)常性的溝通，虛心聽取客戶意見，與客戶 保持良好的客情關(guān)系。

6、認(rèn)真跟進(jìn)銷售合同執(zhí)行情況，按公司要求及時(shí)收回貨款，所做貨款須當(dāng)日上交公司財(cái)

　　務(wù)，二日內(nèi)未上交按私收貨款處理，私收貨款由公司追交，并處一倍罰款。

7、公司貨物須按公司統(tǒng)一價(jià)格銷售，特殊客戶政策須報(bào)公司決定，工作中認(rèn)真清理貨物，

　　短貨、少貨按公司銷售從據(jù)實(shí)賠償。

8、業(yè)務(wù)員離職前應(yīng)妥善辦理好賬物交接手續(xù)，并要保證其所經(jīng)手的客戶欠款能依法收回，

　　不能收回的部分由其賠償，保證人負(fù)連帶賠償責(zé)任。

　　公司法人代表： 業(yè)務(wù)員： 日

　　篇4：業(yè)務(wù)部工作職責(zé)及規(guī)范

　　圖片已關(guān)閉顯示，

　　業(yè)務(wù)部工作職責(zé)及規(guī)范

一、業(yè)務(wù)部各崗位人員配置

　　崗位配置：業(yè)務(wù)部經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、客服專員

二、業(yè)務(wù)部工作職責(zé)（部門職責(zé)）

1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)年度、月度銷售計(jì)劃的完成。 2、負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系的維護(hù)，客戶檔案的建立。

3、對(duì)有意向客戶進(jìn)行跟蹤，以便完成營銷任務(wù)定額。 4、負(fù)責(zé)公司相關(guān)業(yè)務(wù)工作的開展及業(yè)務(wù)合同的簽訂。 5、負(fù)責(zé)公司日常業(yè)務(wù)開展所需費(fèi)用的預(yù)算。 6、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)款項(xiàng)的催繳工作。

7、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場反饋，提出合理改進(jìn)意見。

8、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，擴(kuò)展公司

　　市場影響，增強(qiáng)市場競爭力，提高企業(yè)的知名度

三、業(yè)務(wù)部各崗位工作職責(zé)

　　業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、傳達(dá)、分解、落實(shí)公司下達(dá)的政策與任務(wù)。

2、公司銷售年度、季度、月工作計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算的制定、審批與實(shí)施工作。

3、公司銷售模式的設(shè)計(jì)、調(diào)整、管理。

4、組織建立、健全部門客戶檔案，分析市場需求，判斷需求意向，提出產(chǎn)品改

　　善和產(chǎn)品開發(fā)建議。

5、保證業(yè)務(wù)部正常運(yùn)作與高效，對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的需求信息及時(shí)向客戶服務(wù)部、財(cái)

　　圖片已關(guān)閉顯示，

　　務(wù)部與采購部進(jìn)行反饋。 6、制定業(yè)務(wù)部的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃。 7、對(duì)重要客戶定期巡訪與維護(hù)

8、負(fù)責(zé)本部門的員工管理與考核工作。組織業(yè)務(wù)部人員的上崗培訓(xùn)及定期培訓(xùn)，

　　召集業(yè)務(wù)員辦公例會(huì)，及時(shí)解決業(yè)務(wù)員在業(yè)務(wù)、思想動(dòng)態(tài)等方面出現(xiàn)的問題。 業(yè)務(wù)員崗 位職責(zé)：

1、根據(jù)銷售工作的要求，做好個(gè)人的銷售目標(biāo)計(jì)劃和目標(biāo)分解計(jì)劃，完成業(yè)務(wù)部下達(dá)的 銷售綜合目標(biāo)。

2、保持與客戶的有效溝通，密切關(guān)注市場動(dòng)向。

3、建立個(gè)人客戶檔案，按計(jì)劃巡訪客戶，進(jìn)行市場調(diào)查，及時(shí)反饋市場信息，并對(duì)客戶 進(jìn)行評(píng)估。

4、與公司各部門保持良好通暢的聯(lián)系，及時(shí)控制、解決工作中出現(xiàn)的問題。

5、填寫每周、每月的巡訪、銷售工作計(jì)劃與總結(jié)，完成每周、每月的工作報(bào)告。

6、合理安排日常商務(wù)，降低銷售經(jīng)營成本。

　　客服專員崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)與合作伙伴的溝通協(xié)調(diào)工作；

2、負(fù)責(zé)保證公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行通暢；

3、主動(dòng)溝通和回訪客戶，總結(jié)、完善流程及延伸服務(wù)； 4、負(fù)責(zé)資訊發(fā)布和日常溝通等服務(wù)工作；

5、負(fù)責(zé)各類客戶意見及建議的處理和轉(zhuǎn)遞、跟蹤工作；

6、能夠充分利用現(xiàn)有資源，完成業(yè)務(wù)的更新、服務(wù)的提升和整合；

　　圖片已關(guān)閉顯示， 7、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的更新和維護(hù)；

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有任務(wù)； 9、協(xié)助完成其他力所能及的事宜。 四、業(yè)務(wù)部工作規(guī)范

　　業(yè)務(wù)員針對(duì)公司相關(guān)業(yè)務(wù)開展參見：《業(yè)務(wù)流程表單》執(zhí)行。

五、業(yè)務(wù)部與其他職能部門協(xié)作關(guān)系 1、與設(shè)計(jì)部關(guān)系

（1）業(yè)務(wù)部門員工應(yīng)積極與客戶交流與溝通，便于將客戶需求正確無誤的轉(zhuǎn)達(dá)給設(shè)計(jì)人 員。

（2）業(yè)務(wù)部門員工適當(dāng)給予設(shè)計(jì)部人員建議，在信息反饋服務(wù)上給予設(shè)計(jì)部有力支持。 2、與工程部關(guān)系

（1）業(yè)務(wù)人員要及時(shí)反饋客戶對(duì)于施工質(zhì)量、材質(zhì)等工程意見。

（2）業(yè)務(wù)部施工期間，應(yīng)協(xié)助工程部做好溝通交流工作，需調(diào)整施工方案的，及時(shí)將信

　　息反饋給工程人員，以保證工程的順利進(jìn)行。

（3）業(yè)務(wù)部員工需做好客戶滿意度調(diào)查，對(duì)于施工過程的監(jiān)理工作認(rèn)可。

　　篇5：工程造價(jià)咨詢從業(yè)人員崗位職責(zé) 工程造價(jià)咨詢從業(yè)人員崗位職責(zé)

一、副總經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)招聘專業(yè)技術(shù)人員面試的技術(shù)測試工作。負(fù)責(zé)組織對(duì)新員工的崗位 職責(zé)、項(xiàng)目

　　管理流程及廉潔、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育。負(fù)責(zé)組織對(duì)招聘人員試用期的業(yè)務(wù) 能力組織評(píng)議并提出結(jié)

　　論性的意見。負(fù)責(zé)依據(jù)部門經(jīng)理的綜合評(píng)價(jià)意見，決定在 職員工的辭退問題。

2、全面掌握公司項(xiàng)目的落實(shí)和進(jìn)展情況、項(xiàng)目回款情況，為公司年、季度、月度任務(wù)

　　指標(biāo)的核實(shí)及其應(yīng)急調(diào)整措施提出可行性的意見，供執(zhí)行總經(jīng)理組織管 理層決策并按決策意

　　見組織部門加以實(shí)施，并對(duì)部門任務(wù)的執(zhí)行情況實(shí)施考核。 3、根據(jù)各部門業(yè)務(wù)狀況、專業(yè)人員配備及擬咨詢項(xiàng)目的具體情況、與部門 經(jīng)理進(jìn)行咨

　　詢審計(jì)項(xiàng)目的合理分配，協(xié)助部門經(jīng)理合理用好現(xiàn)有的各種資源。

4、主持制訂大型和有重大影響項(xiàng)目的咨詢（審計(jì)〉實(shí)施方案編制工作、部 門投標(biāo)工作。

　　就審計(jì)方案和重要的技術(shù)問題的處理意見，預(yù)先做好與總審的協(xié)調(diào) 溝通工作。對(duì)項(xiàng)目組人員

　　構(gòu)成提出初步意見，供管理層研究決定。針對(duì)預(yù)先審視 項(xiàng)目的綜合情況，負(fù)責(zé)對(duì)部門經(jīng)理、

　　項(xiàng)目經(jīng)理（或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）就方案實(shí)施過程 中的關(guān)注要點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)。并負(fù)責(zé)將大型和有重大

　　影響項(xiàng)目的咨詢（審計(jì)〉方案提 交總審會(huì)簽備案。

5、負(fù)責(zé)制定工程造價(jià)咨詢審計(jì)工作管理流程。負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目經(jīng)理〔或項(xiàng)目 負(fù)責(zé)人〕編

　　制的咨詢（審計(jì)〗方案審核流程的履行情況。就部門經(jīng)理提及的項(xiàng)目 咨詢條件、咨詢原則、

　　咨詢（審計(jì)〉方案深度、風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避能力等重大的技術(shù)性 難題，提出指導(dǎo)性意見。

6、針對(duì)總審反映造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)開展過程中遇到的共性問題和風(fēng)險(xiǎn)因素、重 大質(zhì)量問題，

　　建立全員參與研討的互動(dòng)機(jī)制。結(jié)合對(duì)項(xiàng)目重大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測和評(píng)估過 程，提高全體執(zhí)業(yè)人員專

　　業(yè)水平和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)能力。對(duì)審計(jì)過程中發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及處 理意見，及時(shí)與總審進(jìn)行溝通。

7、具體負(fù)責(zé)咨詢成果文件的審核簽發(fā)工作。在檢査各級(jí)復(fù)核流程是否到位、是否做好

　　復(fù)核記錄、對(duì)復(fù)核提出的意見是否修改到位的基礎(chǔ)上，簽發(fā)咨詢（審計(jì)）

　　成果報(bào)告。 8、結(jié)合咨詢（審計(jì)）業(yè)務(wù)具體開展情況和咨詢服務(wù)回訪與總結(jié)情況，歸納 其共性問題，并

　　將存在的共性問題納入質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)，提出相應(yīng)的解決措施與方 法。

9、主持研究重要技術(shù)問題和重大質(zhì)量問題原因分析，按照問責(zé)制的要求， 査清責(zé)任，

　　研究處理意見。并與總審共同制定制止類似問題再次發(fā)生的預(yù)防措施。

10、按照公司頒布的《湖北工程造價(jià)咨詢有限公司浮動(dòng)工資管理暫行辦法》 以及部門經(jīng)

　　理、項(xiàng)目經(jīng)理（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）結(jié)合專業(yè)造價(jià)工程師《工程造價(jià)咨詢業(yè) 務(wù)流程記錄表》項(xiàng)目完

　　成情況，進(jìn)行效益工資分配，做到對(duì)員工本人公開透明。

11、負(fù)責(zé)制定全年培訓(xùn)計(jì)劃和季、月度培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整情況。 12、負(fù)責(zé)公司制度的起草、完善、修訂及推行工作。 13、協(xié)助執(zhí)行總經(jīng)理對(duì)外洽談和重大緊急事件的處理。

二、總審

1、不斷健全各級(jí)人員的質(zhì)量控制程序和管理制度，負(fù)責(zé)組織對(duì)新員工的質(zhì) 量管理體系

　　的教育培訓(xùn)，不斷完善公司質(zhì)量保證體系。

2、嚴(yán)格督查三級(jí)復(fù)核制度的履行情況，對(duì)本單位出具的咨詢成果文件進(jìn)行 最終審核。

　　對(duì)一、二級(jí)復(fù)核意見的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力、證明性文件的嚴(yán)謹(jǐn)性、結(jié)論 性文件的邏輯性、工作

　　底稿的完整性簽署復(fù)核意見并承擔(dān)管理責(zé)任，保證最終咨 詢成果的審核質(zhì)量。每月對(duì)送審報(bào)

　　告的質(zhì)量管理流程評(píng)定情況進(jìn)行公布。

3、針對(duì)咨詢（審計(jì)）業(yè)務(wù)實(shí)施過程中的技術(shù)問題、對(duì)重大疑難問題及專業(yè) 上的分歧，

　　通過政策法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、造價(jià)管理文件等的解釋工作，進(jìn)行正確地 指導(dǎo)，研究出妥善的處 理意見。

4、注重咨詢項(xiàng)目的事前質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)控制。參與研究制訂大型和重大影響項(xiàng) 目的咨詢（審

　　計(jì)）方案以及所有咨詢實(shí)施方案的會(huì)簽。

5、注重咨詢項(xiàng)目的事中執(zhí)業(yè)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)控制。對(duì)大型和重大影響項(xiàng)目應(yīng)進(jìn) 行巡回檢查，

　　并負(fù)有督導(dǎo)的義務(wù)，定期或不定期到項(xiàng)目現(xiàn)場開展復(fù)核工作；釆取 對(duì)執(zhí)業(yè)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)控制程

　　序前移的措施，促使大量的復(fù)核工作在項(xiàng)目現(xiàn)場完成》

6、針對(duì)巡回檢查和咨詢成果文件審核中發(fā)現(xiàn)的共性問題和風(fēng)險(xiǎn)因素、重大 質(zhì)量問題，

　　及時(shí)與技術(shù)負(fù)責(zé)人一道組織開展原因分析，研究整改措施、防范措施。

7、負(fù)責(zé)將本單位發(fā)生的重大質(zhì)量問題及處理意見向公司管理層報(bào)告，對(duì)造 成危及公司聲譽(yù)

　　的工程咨詢項(xiàng)目和咨詢成果結(jié)論，負(fù)責(zé)組織調(diào)查，并提出處理意 見，供領(lǐng)導(dǎo)層研究決策，結(jié)

　　合質(zhì)量事故對(duì)全體員工進(jìn)行教育，建立全員參與研討 的互動(dòng)機(jī)制，提高全體執(zhí)業(yè)人員專業(yè)水

　　平和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)能力。結(jié)合對(duì)項(xiàng)目重大風(fēng)險(xiǎn) 預(yù)測和評(píng)估過程

8、配合副總經(jīng)理制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的組織落實(shí)工 作。定期針

　　對(duì)巡回檢査和咨詢成果文件審核中發(fā)現(xiàn)的共性問題和風(fēng)險(xiǎn)因素及整改 情況形成文字意見組

　　織學(xué)習(xí)或?qū)ｎ}討論，總結(jié)、推行可行性結(jié)果；對(duì)新頒布的政 策法規(guī)文件、工程造價(jià)文件、更

　　新軟件及時(shí)組織學(xué)習(xí)；組織專業(yè)技術(shù)人員專題學(xué) 習(xí)。不斷提高公司執(zhí)業(yè)人員的專業(yè)技能、質(zhì)

　　量意識(shí)和誠實(shí)守信意識(shí)。不斷增強(qiáng)員 工遵守執(zhí)業(yè)規(guī)范、道德規(guī)范及市場規(guī)則，自覺抵制各種 商業(yè)賄賂的能力。 9、積極完成臨時(shí)布置的各項(xiàng)工作。

三、部門經(jīng)理（含部門副經(jīng)理）

1、建立和發(fā)展與客戶以及外界的公共關(guān)系，積極做好關(guān)鍵項(xiàng)目客戶的摸底 及協(xié)調(diào)工作。

2、積極做好項(xiàng)目經(jīng)理（或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）和業(yè)務(wù)骨干的溝通工作，全面掌握 員工的業(yè)務(wù)

　　能力、工作態(tài)度及執(zhí)業(yè)道德及后備專業(yè)人員的培養(yǎng)工作。對(duì)公司下達(dá) 的咨詢業(yè)務(wù)，指派項(xiàng)目

　　負(fù)責(zé)人，按照項(xiàng)目大小、難易程度及員工的專業(yè)能力、風(fēng) 險(xiǎn)防范能力和任務(wù)的時(shí)間要求，合

　　理安排勞動(dòng)力和工作時(shí)間。搞好部門員工的考

3、主持本部門的管理工作和業(yè)務(wù)活動(dòng)（含標(biāo)書編制），落實(shí)本部門經(jīng)營目標(biāo)， 組織部門

　　咨詢業(yè)務(wù)活動(dòng)。為保證公司年、季計(jì)劃的安排，可結(jié)合部門項(xiàng)目實(shí)施的 具體情況，合理調(diào)配

　　編制《部門月執(zhí)行計(jì)劃報(bào)表》，同時(shí)為總審內(nèi)外業(yè)工作的統(tǒng) 籌安排提供參考意見。圍繞公司

　　下達(dá)的年度、季度計(jì)劃，遵照公司領(lǐng)導(dǎo)層的決議， 為公司年、季度計(jì)劃的安排、調(diào)整，提供 正確的可行性意見。

4、針對(duì)預(yù)先審視項(xiàng)目的綜合情況，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理（或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）審計(jì) 方案編制及

　　業(yè)務(wù)工作關(guān)注要點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)。

5、督查年、季度計(jì)劃的履行情況，認(rèn)真聽取項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行中所遇的 困難及面臨

　　的問題，及時(shí)給予幫助協(xié)調(diào)，必要時(shí)直接參入項(xiàng)目具體工作，排除工

　　作中的阻力。對(duì)難以解決的問題通過《項(xiàng)目組半月情況報(bào)表》反映自己的基本意 見提供領(lǐng)導(dǎo)

　　層進(jìn)行研究，促使問題得到高效快捷處理，保證一線工作健康運(yùn)行。 6、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）出具的初步咨詢成果文件進(jìn)行復(fù)核，對(duì)項(xiàng)目 經(jīng)理（項(xiàng)目

　　負(fù)責(zé)人）、專業(yè)造價(jià)工程師（或造價(jià)員）復(fù)核意見的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力、證明性文件的嚴(yán)謹(jǐn)性、

　　結(jié)論性文件的邏輯性、工作底稿的完整性提出書面復(fù)核意 見并承擔(dān)管理責(zé)任。

7、關(guān)注重大項(xiàng)目的審計(jì)過程及結(jié)論的反饋信息（包括與委托方的溝通收集

　　到的意見及解決審計(jì)過程中遇到的難點(diǎn)），為改進(jìn)和提高公司的管理水平和專業(yè) 水平提

　　出可性行意見，便于領(lǐng)導(dǎo)層決策；

8、對(duì)執(zhí)業(yè)質(zhì)量監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重違規(guī)現(xiàn)象及違背職業(yè)道德等應(yīng)予懲戒 的問題提出 處罰意見。

9、按照公司年、季度任務(wù)指標(biāo)，負(fù)責(zé)組織對(duì)咨詢業(yè)務(wù)回款工作，并于每月

　　23曰向執(zhí)行總經(jīng)理填報(bào)《項(xiàng)目回款情況月報(bào)表》，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理（或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人） 搞好 效益工資的合理分配。

10、建立本部門差旅費(fèi)臺(tái)賬。

11、部門經(jīng)理出差期間由部門副經(jīng)理行使部門經(jīng)理職責(zé)。 12、積極完成臨時(shí)布置的各項(xiàng)工作。

四、項(xiàng)目經(jīng)理（或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）

1、負(fù)責(zé)編制一般性項(xiàng)目的咨詢（審計(jì)）實(shí)施方案，組織本項(xiàng)目組專業(yè)人員 對(duì)咨詢（審

　　計(jì)）實(shí)施方案的學(xué)習(xí)，統(tǒng)一咨詢項(xiàng)目的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析原則、編審依據(jù) 和編審辦法，并用它來

　　指導(dǎo)項(xiàng)目組每個(gè)成員的執(zhí)業(yè)行為。按照實(shí)施方案擬定的原 則、對(duì)咨詢成果可能給客戶或公司

　　工程部業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

　　市政工程業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

　　工程業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)要求

　　業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)及流程

　　物業(yè)工程員崗位職責(zé)

工程業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)共2

　工作技能

　　1．較模速度、修模技能 ，有沒有準(zhǔn)時(shí)完成

　　2．主動(dòng)幫助其他組別、自覺找經(jīng)理（番禺經(jīng)理）安排工作

　　3．溝通協(xié)調(diào)能力，能于同事分享經(jīng)驗(yàn)，樂于助人

　　4．執(zhí)行與貫徹能力，原則性強(qiáng)

　　5，能帶動(dòng)新的員工工作方法或程序

　　工作素質(zhì)

　　1．有做到任勞任怨，竭盡所能達(dá)成任務(wù)目標(biāo)

　　2．工作努力，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)目標(biāo)

　　3．責(zé)任心強(qiáng)，能自己發(fā)輝工作，有奉獻(xiàn)精神

　　4．職業(yè)道德，遵守本職責(zé)工作，不弄虛作假

　　5．每天記錄是否完成，維護(hù)公司形象

　　工作態(tài)度

　　1．服從工作安排，勤勉、誠懇、主動(dòng)性

　　2．團(tuán)結(jié)協(xié)作，團(tuán)隊(duì)精神意識(shí)，做到不謹(jǐn)要問

　　3．實(shí)事求是,信守諾言,真誠可靠

　　4．不浪費(fèi)時(shí)間，不畏勞苦，無怨言

　　5．工作精神面貌：是否樂觀、進(jìn)取

工程業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)共3

　　工程業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

【篇1：工程業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)】

　　工程業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) -崗位職責(zé)

　　技能 1．較模速度、修模技能 ，有沒有準(zhǔn)時(shí)完成 2．主動(dòng)其他組別、自覺找經(jīng)理（番禺經(jīng)理）安排工作 3．溝通協(xié)調(diào)能力，能于同事，樂于助人 4．與貫徹能力，原則性強(qiáng) 5，能帶動(dòng)新的員工工作或程序 工作素質(zhì) 1．有做到任勞任怨，竭盡所能達(dá)成任務(wù)目標(biāo) 2．工作努力，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)目標(biāo) 3．心強(qiáng)，能自己發(fā)輝工作，有奉獻(xiàn) 4．，遵守本職責(zé)工作，不弄虛作假 5．每天記錄是否完成，維護(hù)形象 工作態(tài)度 1．服從工作安排，勤勉、誠懇、主動(dòng)性 2．協(xié)作，團(tuán)隊(duì)精神意識(shí)，做到不謹(jǐn)要問 3．實(shí)事求是,信守諾言,真誠可靠 4．不浪費(fèi)，不畏勞苦，無怨言 5．工作精神面貌：是否樂觀、進(jìn)取

〔工程業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)〕隨文贈(zèng)言：【受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它?！魅_】

【篇2：家裝公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)】

一、工作原則

1、以公司信譽(yù)、利益為出發(fā)點(diǎn)，市場為導(dǎo)向、客戶為中心。

2、誠實(shí)守信、品德高尚、熱誠服務(wù)、勤奮努力、團(tuán)隊(duì)精神、開拓創(chuàng)新。

二、工作范圍

1、公司市場開拓。 2、客戶信息管理。

3、市場調(diào)研，開發(fā)方案的制定，安排實(shí)施。

三、管理范圍

1、完善市場管理制度。

2、業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)。 3、營銷網(wǎng)絡(luò)的維系，拓展。

4、業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)行為與業(yè)績的考核。

◆市場部人員崗位職責(zé)

一、部門經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、守國家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

2、管理部門，協(xié)同全體員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)； 3、按期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、案例分析； 4、指導(dǎo)監(jiān)督市場部主管抓好小區(qū)管理；

5、鞏固已開發(fā)小區(qū)的同時(shí)開發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性； 6、重點(diǎn)落實(shí)團(tuán)購裝修合作事宜；

7、重點(diǎn)落實(shí)大型房產(chǎn)公司樓盤的樣板房合作事宜；

8、準(zhǔn)確掌握市場動(dòng)向、分析市場發(fā)展及時(shí)定位市場的航向；

9、分析競爭公司優(yōu)勢并及時(shí)總結(jié)出應(yīng)對(duì)方案，及時(shí)反饋給公司； 10、逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修等市場部門共同合作的網(wǎng)絡(luò)；

11、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)、企劃公司各職能部門共同發(fā)展九和裝飾公司的品牌

12、監(jiān)督促進(jìn)協(xié)調(diào)各小區(qū)施工隊(duì)及工程部的關(guān)系，堅(jiān)守第二營銷陣地；

13、管理部門同時(shí)協(xié)助市場部主管、開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同業(yè)主洽談，擴(kuò)大市場的整體業(yè)績；

14、以九和裝飾品牌為核心發(fā)展公司品牌效益；

二、市場部主管崗位職責(zé)：

1、遵守法律制度及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度； 2、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)； 3、各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書的落實(shí)；

三、市場部經(jīng)理助理崗位職責(zé)：

1、遵守國家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理、市場部主管、開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開展工作并為其提供服務(wù)；

3、日常工作管理；

四、營銷人員管理辦法：

1、家裝顧問每日下午應(yīng)將當(dāng)日業(yè)務(wù)情況以日報(bào)表方式向上級(jí)主管匯報(bào)，并根據(jù)情況提出合理化建議。

2、高級(jí)家裝顧問（開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）每周日應(yīng)整理本星期區(qū)域業(yè)務(wù)進(jìn)展和完成情況。分析原因，以書面方式向上級(jí)主管匯報(bào)，并根據(jù)情況調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

3、家裝顧問不得回答客戶的專業(yè)性問題。

4、家裝顧問不得隨意答應(yīng)客戶任何的實(shí)質(zhì)性要求。 5、家裝顧問對(duì)公司及保障性應(yīng)實(shí)事求是，不得夸大。 6、員工應(yīng)遵紀(jì)守法。

7、根據(jù)上級(jí)指定分配的工作與職責(zé)，接受上級(jí)指導(dǎo)。 8、尊重同事的職責(zé)，本著分工合作精神，互為聯(lián)系，力求配合。 9、公司的宣傳資料除正常運(yùn)用外，不可另作它用。 10、應(yīng)保持個(gè)人儀表，衣著。

11、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。 12、確保業(yè)務(wù)機(jī)密。 13、不得積壓任務(wù)。

14、善盡職責(zé)，防止一切可能發(fā)生的有損公司的危險(xiǎn)及損害。 15、對(duì)每一問題多思考、努力貢獻(xiàn)智能。 16、維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù)。

17、根據(jù)平時(shí)實(shí)際情況，提供合理化建設(shè)。 18、反饋信息應(yīng)力求稱謂、數(shù)字準(zhǔn)確無誤。

五、營銷人員職責(zé)：

1、認(rèn)真遵守執(zhí)行上級(jí)主管制定的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度，按時(shí)報(bào)到，接受上級(jí)主管當(dāng)天的工作安排。

2、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資，同時(shí)給予開除處理。 3、積極完成公司下達(dá)的個(gè)人經(jīng)營指標(biāo)，保證信息的有效。

4、努力配合設(shè)計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn)，參與談單，提高簽單率。

5、負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告宣傳，對(duì)外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度。

6、不得用任何方式購買業(yè)主電話單，不得用電話或其它形式騷擾業(yè)主，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元—200元（暫不實(shí)行）。 7、積極幫助客戶做力所能及的事。

六、項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人（高級(jí)家裝顧問）崗位職責(zé)： 1、嚴(yán)格遵守國家法律及公司的規(guī)章制度；

2、每一位高級(jí)家裝顧問都應(yīng)具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神，在小區(qū)內(nèi)時(shí)刻維護(hù)公司利益和公司形象，不得泄露公司機(jī)密；

3、每一位高級(jí)家裝顧問必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設(shè)計(jì)師溝通的情況如實(shí)上報(bào)給市場區(qū)主管。

◆日常工作管理：

　　為了加大管理力度，保證日常工作的正常開展，完善市場部內(nèi)部管理制度的規(guī)范化，使制度更加明朗化，特制定以下條例，以此來約束并提醒全體員工自覺遵守。

一、日常行為準(zhǔn)則： 1、每日按時(shí)上班報(bào)到，遲到者罰款10元／次，連續(xù)3次以上者，扣除當(dāng)月底薪；

2、有事需向部門經(jīng)理請假，無故不到崗者，視曠工處理，10元／次，連續(xù)累積3次以上者給予500元處罰；

3、衣裝整潔，保證以良好的精神面貌及精神狀態(tài)上崗，違者5元／次；

4、每星期六上午業(yè)務(wù)人員自覺準(zhǔn)時(shí)返交“市場部周總結(jié)表”及每月月底每位員工的述職報(bào)告，不按時(shí)上交者50元／次；

5、每星期五上午必須按時(shí)參加部里組織召開的周例會(huì)，無故不到崗者視曠工處理；

6、有事情向部門經(jīng)理請示，擅自做主造成公司利益損失后果自己承擔(dān)，視情節(jié)輕重予相應(yīng)的處罰，嚴(yán)重者給予開除處分；

7、辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩，嘻笑打鬧，不注意言談舉止，損壞公司形象的10元／次；

二、業(yè)務(wù)行業(yè)準(zhǔn)則：

1、愛護(hù)所在小區(qū)的宣傳用品，部門固定宣傳資產(chǎn)按時(shí)發(fā)放及回收，違者視具體情節(jié)給予100元－500元罰款，嚴(yán)重者給予開除處分； 2、業(yè)務(wù)人員擅自脫離崗位，無故不到所轄小區(qū)內(nèi)巡視、聯(lián)系業(yè)務(wù)，一經(jīng)核實(shí)給予50元／次警告處分；

3、與客戶商定洽談業(yè)務(wù)時(shí)間，由于我方業(yè)務(wù)人員不守時(shí)，自己的過失造成流失等，視情節(jié)輕重，部門經(jīng)理將給予相應(yīng)的處罰；

4、業(yè)務(wù)人員虛報(bào)業(yè)務(wù)情況，一經(jīng)核實(shí)給予嚴(yán)重警告，100元／次；

三、辦公室（市場部經(jīng)理助理）的工作環(huán)境： 1、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)所有表格的整理及規(guī)劃；

2、負(fù)責(zé)每日記錄每位員工每日到崗情況并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)； 3、負(fù)責(zé)市場部所有員工的個(gè)人檔案整理及存放工作； 4、負(fù)責(zé)每星期五上午催交業(yè)務(wù)員周總結(jié)表并進(jìn)行匯總； 5、負(fù)責(zé)每月月底整理員工的述職報(bào)告；

6、每日記錄經(jīng)理每日或近期工作安排及計(jì)劃，提醒并協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)工作任務(wù)；

四、業(yè)務(wù)管理：

1、負(fù)責(zé)發(fā)放、記錄相應(yīng)宣傳物品的使用情況，并負(fù)責(zé)記錄小區(qū)內(nèi)布展物品的發(fā)放及回收工作；

2、負(fù)責(zé)將已拿到手的住戶名單整理并歸檔，有計(jì)劃地進(jìn)行拜訪； 3、將客戶有層次的整理入檔，并定期進(jìn)行回訪，征詢客戶意見，整理匯總后上交經(jīng)理；

4、各已開發(fā)、將要開發(fā)小區(qū)建檔立案，重點(diǎn)跟蹤落實(shí)； 5、項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)師與業(yè)主協(xié)調(diào)安排落實(shí)工作；

6、洽談后對(duì)設(shè)計(jì)師業(yè)主的回訪工作進(jìn)行后對(duì)項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人反饋信息工作；

五、小區(qū)管理：

1、新開發(fā)的小區(qū)在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布標(biāo)、條幅、展板、收費(fèi)等相關(guān)事宜；

2、對(duì)已開發(fā)小區(qū)的項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人和小區(qū)形象的管理；

3、在鞏固已開發(fā)的小區(qū)的同時(shí)，開發(fā)新小區(qū)，使工作有延續(xù)性；

六、隨時(shí)巡查各小區(qū)解決各小區(qū)的開發(fā)問題；

七、監(jiān)督小區(qū)設(shè)計(jì)師到崗及出圖時(shí)間；

八、搜集、追蹤、落實(shí)各項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人與業(yè)主、設(shè)計(jì)師洽談情況及進(jìn)解決問題（不超過兩天）；

九、監(jiān)督、管理各小區(qū)施工隊(duì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)同施工隊(duì)工程部經(jīng)理協(xié)調(diào)解決；

　　九 和 裝 飾 業(yè) 務(wù) 員 職 責(zé)

【篇3：業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)】

　　業(yè)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下全面主持業(yè)務(wù)部工作，主管公司各項(xiàng)工程業(yè)務(wù)洽談與客戶咨詢服務(wù)工作，愛崗敬業(yè)。務(wù)實(shí)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。 2、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議，并帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、團(tuán)結(jié)本部員工努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)洽談任務(wù)，做好客戶的咨詢服務(wù)和協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，準(zhǔn)確、及時(shí)地將客戶的施工要求與意見回饋設(shè)計(jì)部、工程部以便按客戶要求予以施工。

4、工程完工后必須及時(shí)通知客戶現(xiàn)場驗(yàn)收，如有不符合客戶施工內(nèi)容要求的地方，應(yīng)及時(shí)通知工程部安排工人整改。對(duì)客戶新增施工內(nèi)容加以施工，同時(shí)應(yīng)配合工程部追加工程款。

5、按照施工合同規(guī)定及時(shí)催收工程進(jìn)度款，工程竣工經(jīng)客戶驗(yàn)收合格后，應(yīng)及時(shí)收取工程尾款。

6、努力學(xué)習(xí)與專研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平。

7、做好本部的周工作計(jì)劃與小結(jié)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)管理方法，以提高工作效率。

8、努力完成總經(jīng)理交賦的其它工作。 業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)

1、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)做好公司各項(xiàng)工程業(yè)務(wù)洽談與客戶的聯(lián)系、施工信息的回饋和工程款的收取等工作。

2、努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)洽談任務(wù)，做好客戶的咨詢服務(wù)工作以及客戶與公司各部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。

3、配合工程部做好工程的整改與客戶的后續(xù)服務(wù)工作。 4、在部門經(jīng)理的安排下及時(shí)催收工程進(jìn)度款和工程尾款

5、努力學(xué)習(xí)與專研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平。

6、做好本部的周工作計(jì)劃與小結(jié)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)管理方法，以提高工作效率。

7、努力完成部門經(jīng)理交賦的其它工作。

工程業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)共3篇(規(guī)劃及工程業(yè)務(wù)員崗位職責(zé))相關(guān)文章：