下面是范文網(wǎng)小編收集的中國(guó)移動(dòng)工作匯報(bào)共7篇 移動(dòng)工作匯報(bào)怎么寫，供大家品鑒。
中國(guó)移動(dòng)工作匯報(bào)共1
黨建工作樹新風(fēng) 唯旗必奪鑄輝煌——中國(guó)移動(dòng)云南公司紀(jì)念建黨90周年專題報(bào)道
南湖的航船，八一的槍聲，井岡的號(hào)角，長(zhǎng)征的壯歌， 90載艱苦卓絕，90載榮耀輝煌。今年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年。正值七月，那些勾起人們對(duì)崢嶸往事回憶的旋律，在神州大地上不斷響起：“沒有共產(chǎn)黨，就沒有新中國(guó)”，“唱支山歌給黨聽，我把黨來比母親”，“ 我們走在大路上，意氣風(fēng)發(fā)斗志昂揚(yáng)，共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)革命隊(duì)伍，披荊斬棘奔向前方”……一曲曲紅歌表達(dá)著全國(guó)人民對(duì)黨的感激和崇敬，將黨旗的紅色唱得格外鮮艷，把人民的紅心唱得熱血沸騰。
中國(guó)移動(dòng)云南公司成立12年來，始終堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，緊密圍繞公司中心經(jīng)營(yíng)工作和戰(zhàn)略目標(biāo)，大力推動(dòng)企業(yè)黨的建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、精神文明創(chuàng)建、思想政治工作，今年更全面啟動(dòng)了“增強(qiáng)責(zé)任心、事業(yè)心、進(jìn)取心”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、唯旗必奪”企業(yè)文化實(shí)踐活動(dòng)，并將其與黨建工作緊密結(jié)合，唱出了一曲無聲卻壯麗、沒有歌詞卻依然動(dòng)人的紅色贊歌。
夯實(shí)基層黨建 構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)堡壘
基層黨組織是黨在社會(huì)基層組織中的戰(zhàn)斗堡壘，是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，也是保持黨的先進(jìn)性的基礎(chǔ)。對(duì)于基層黨組織的建設(shè)，中國(guó)移動(dòng)云南公司從不放松，一直把其當(dāng)做黨建工作的重點(diǎn)來抓。中國(guó)移動(dòng)云南公司黨組書記、總經(jīng)理權(quán)明富說，基層黨組織是推動(dòng)公司科學(xué)發(fā)展的組織基礎(chǔ)和根本保證，要按照“四強(qiáng)”、“五好”黨組織建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局、拓寬領(lǐng)域、強(qiáng)化功能的要求，抓住提高基層黨組織戰(zhàn)斗力這個(gè)關(guān)鍵，著力擴(kuò)大基層黨組織的覆蓋面，實(shí)現(xiàn)黨的工作的全面覆蓋；落實(shí)好黨建工作評(píng)價(jià)體系，扎實(shí)推進(jìn)基層黨組織工作創(chuàng)新，促進(jìn)黨組織政治優(yōu)勢(shì)向企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的及時(shí)轉(zhuǎn)化，進(jìn)一步發(fā)揮基層黨組織推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的功能，使黨組織成為核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。
自深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來，中國(guó)移動(dòng)云南公司玉溪分公司（以下簡(jiǎn)稱“玉溪分公司”）突出爭(zhēng)創(chuàng)“四強(qiáng)、”“五好”黨組織，爭(zhēng)做“四優(yōu)”、“五帶頭”共產(chǎn)黨員活動(dòng)主題，與企業(yè)中心工作的實(shí)際相結(jié)合，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)作為學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的繼續(xù)和延伸，呈現(xiàn)出“組織創(chuàng)先進(jìn)、黨員爭(zhēng)優(yōu)秀、企業(yè)上水平、職工提素質(zhì)”的良好局面。在正確方針的指導(dǎo)下，玉溪分公司的基層黨建工作受到了廣泛的好評(píng)和肯定。2008年，玉溪分公司黨委被表彰為“中共云南省委辦公廳實(shí)施云嶺先鋒工程先進(jìn)基層黨組織”，成為全省通信行業(yè)唯一獲此殊榮的單位；前不久，玉溪分公司黨委又被中共玉溪市委表彰為全市“先進(jìn)基層黨組織和創(chuàng)建市級(jí)基層黨建工作示范點(diǎn)單位”。
把黨建工作與各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧、相互促進(jìn)也是中國(guó)移動(dòng)云南公司基層黨建工作的重要經(jīng)驗(yàn)。長(zhǎng)期致力于先進(jìn)基層黨組織建設(shè)的中國(guó)移動(dòng)云南公司麗江分公司（以下簡(jiǎn)稱“麗江分公司”） 目前有9個(gè)基層黨支部，現(xiàn)有黨員67人，少數(shù)民族黨員達(dá)%。分公司黨委在發(fā)展基層黨員時(shí)，注重優(yōu)化黨員結(jié)構(gòu)，積極發(fā)展青年黨員和少數(shù)民族黨員，不斷改善黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，鞏固黨組織的群眾基礎(chǔ)，提高黨員的戰(zhàn)斗力。麗江分公司在實(shí)際工作中不斷豐富活動(dòng)載體，激發(fā)企業(yè)新活力，開展了“聯(lián)合攻關(guān)、服務(wù)群眾、公開承諾、亮牌示范、全面評(píng)議、建言獻(xiàn)策、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、黨內(nèi)互助” 等八大主題活動(dòng)，在促進(jìn)基層黨建工作的同時(shí)，也保持了企業(yè)的平穩(wěn)較快發(fā)展。2007年，麗江分公司黨委被評(píng)為“云南移動(dòng)先進(jìn)基層黨組織”；2006年，麗江分公司榮獲“全國(guó)三八紅旗集體”稱號(hào)，2005年被評(píng)為“云南省模范職工之家”，在2010年云南省總工會(huì)和云南省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局舉辦的云南省“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)中獲“云南省安康杯競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)”稱號(hào)，2001年至2009年連續(xù)9年獲得“云南省文明單位”稱號(hào)。
創(chuàng)建科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)體系，營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍是加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的又一良方。走進(jìn)中國(guó)移動(dòng)云南公司西雙版納分公司景洪分公司（以下簡(jiǎn)稱景洪分公司）的黨員活動(dòng)室，授旗評(píng)星結(jié)果公示欄赫然入眼。今年第一季度，景洪分公司黨支部獲得了優(yōu)秀黨支部流動(dòng)紅旗，16名西雙版納分公司黨員分別獲得業(yè)績(jī)之星、敬業(yè)之星、學(xué)習(xí)之星、文明之星和健康之星的星級(jí)黨員稱號(hào)。另一面墻上，“西雙版納分公司黨建工作評(píng)價(jià)體系”展板上密密麻麻地列著評(píng)分體系的細(xì)則，評(píng)分體系按三個(gè)維度、七個(gè)類別進(jìn)行劃分，共四十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，各小項(xiàng)從好、較好、一般、較差到差分為A級(jí)到E級(jí)，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)明確而細(xì)致。這些無不反映出濃郁的“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”氛圍，基層黨組織建設(shè)在有序、細(xì)化可量而又激烈緊張的競(jìng)爭(zhēng)中得到了加強(qiáng)。
中國(guó)移動(dòng)云南公司曲靖分公司（以下簡(jiǎn)稱“曲靖分公司”）在基層黨建工作中亦不甘人后，成立12年來，在中國(guó)移動(dòng)云南公司黨組和地方黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，分公司緊密圍繞企業(yè)中心工作，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)黨的建設(shè)，在企業(yè)改革發(fā)展等各項(xiàng)工作中，充分發(fā)揮基層黨組織的政治核心作用，彰顯共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)揚(yáng)帆啟航提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，為使黨員充分發(fā)揮基層典型在開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中的示范、帶動(dòng)、輻射作用，分公司力樹黨員先鋒模范形象，廣泛開展各種形式的“創(chuàng)先”活動(dòng)，著力培養(yǎng)具有較強(qiáng)示范輻射作用的基層黨建工作典型組織及人物，涌現(xiàn)出了“中國(guó)移動(dòng)勞動(dòng)模范”李建波、“全國(guó)五一巾幗標(biāo)兵崗”沾益移動(dòng)營(yíng)銷中心等先進(jìn)典型，以創(chuàng)建促規(guī)范，以示范帶全盤，全面提高基層黨建工作整體水平，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)引向深入。
黨員先鋒意識(shí)內(nèi)省外化
對(duì)于如何深入理解增強(qiáng)“責(zé)任心、事業(yè)心、進(jìn)取心”的 “三心”理念，中國(guó)移動(dòng)云南公司權(quán)明富總經(jīng)理曾分析：責(zé)任心是“成事之基”，事業(yè)心是“干事之本”，進(jìn)取心是“動(dòng)力之源”，要通過不斷深化“責(zé)任心”教育，沖破“小”的束縛，打破“怨”的怪圈，強(qiáng)化大局觀念；摒棄“推”的陋習(xí)，克服“怕”的心態(tài)，強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)，少一些推三阻四，多一些責(zé)無旁貸。通過不斷深化“事業(yè)心”教育，力戒“浮”的作風(fēng)，解決“懈”的問題，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，對(duì)事業(yè)有激情，對(duì)工作有持之以恒、一抓到底的韌勁。我們要通過深化“進(jìn)取心”教育，破除“慢”的思維，突破“舊”的約束，強(qiáng)化時(shí)不我待的進(jìn)取意識(shí)，做到見事早、行動(dòng)快，敢于破舊立新、善于推陳出新。這一分析充分體現(xiàn)出了中國(guó)移動(dòng)云南公司在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)實(shí)踐過程中，力求實(shí)現(xiàn)充分發(fā)揮黨組織及黨員先鋒作用的目標(biāo)時(shí)，將黨員先鋒意識(shí)內(nèi)省于心，外化于行，將“先鋒”一詞扎根黨員內(nèi)心，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作落到實(shí)處的方法及理念。
在災(zāi)難、困苦面前，中國(guó)移動(dòng)云南公司的黨員隊(duì)伍作為先鋒模范，永遠(yuǎn)迎難而上，站在救災(zāi)第一線。公司成立以來累計(jì)為全省各類搶險(xiǎn)救災(zāi)、突發(fā)事件及重大活動(dòng)實(shí)施應(yīng)急通信保障1500余次，投入通信保障人員近10萬人次。在抗旱救災(zāi)、火災(zāi)撲救等行動(dòng)中，黨員總是主動(dòng)請(qǐng)纓到現(xiàn)場(chǎng)參與救災(zāi)，各級(jí)公司也積極迅速組織黨員帶頭到一線做好通信保障工作。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近3年來麗江分公司共完成通信保障2600多人/次，多方調(diào)集油機(jī)應(yīng)急發(fā)電1085次/臺(tái)，確保了政令的上傳下達(dá)和客戶通信不受影響。2009年5月21日，干旱造成麗江市寧蒗縣翠玉鄉(xiāng)庫腳村苦鄉(xiāng)坪山發(fā)生森林火災(zāi)，火勢(shì)兇猛。當(dāng)時(shí)，麗江市區(qū)到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)不通公路，然而這并沒有阻擋住共產(chǎn)黨員趕往現(xiàn)場(chǎng)的腳步，汽車無法前行，步行也要到現(xiàn)場(chǎng)去！麗江分公司網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理徐文飛沉著冷靜，帶領(lǐng)著應(yīng)急隊(duì)員們邁開雙腿火速馳援現(xiàn)場(chǎng)。6個(gè)小時(shí)的步行，加上在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)幾十個(gè)小時(shí)的奮戰(zhàn)，徐文飛幾乎沒有休息，餓了就啃隨身攜帶的面包，渴了就喝點(diǎn)礦泉水，在隊(duì)友們的再三勸告下，僅靠在樹干上打了個(gè)盹，又回到了保通信的戰(zhàn)場(chǎng)，卻自始至終沒有叫一聲苦、喊一聲累?；貞浧疬@段令人難忘的經(jīng)歷時(shí)，徐文飛樸實(shí)地笑笑：“我是黨員嘛！”是啊，不論面對(duì)火魔的嚴(yán)峻考驗(yàn)還是洪水的肆無忌憚，中國(guó)移動(dòng)人都會(huì)義無反顧地沖在通信保障的最前沿，而他同時(shí)還是一名共產(chǎn)黨員，關(guān)鍵時(shí)刻他更是不畏艱險(xiǎn)，用自己的行動(dòng)詮釋自己對(duì)黨的誓言。
2008年年初，我國(guó)南方遭遇了百年不遇的大面積低溫雨雪冰凍災(zāi)害，19個(gè)省份不同程度受災(zāi)，導(dǎo)致了省內(nèi)昭通、曲靖、文山等地許多移動(dòng)通信基站被迫退出服務(wù)。危難時(shí)刻，中國(guó)移動(dòng)云南公司向受災(zāi)較輕的州市分公司發(fā)出了“抗雪災(zāi)，保通信”支援重災(zāi)區(qū)的集結(jié)號(hào)令，中國(guó)移動(dòng)云南公司昆明分公司（以下簡(jiǎn)稱“昆明分公司”）網(wǎng)絡(luò)部正是這次應(yīng)急通信保障的主要力量之一，在接到支援通知后，昆明分公司迅速組成了通信恢復(fù)重建共產(chǎn)黨員突擊隊(duì)趕赴災(zāi)區(qū)進(jìn)行保障。厚厚的積雪擋住了汽車上山的步伐，卻沒有擋住突擊隊(duì)員搶修基站的腳步，他們用雙手將油機(jī)和油桶抬到山頂，顧不上休息，馬上又投入到基站的維修之中。據(jù)了解，在救災(zāi)保通信的危急時(shí)刻，昆明分公司總會(huì)立刻成立由一批業(yè)務(wù)水平高、政治素質(zhì)過硬的黨員組成的救災(zāi)突擊隊(duì)到災(zāi)區(qū)的一線進(jìn)行支援，而突擊隊(duì)每次都能出色完成任務(wù)，充分凸顯出了昆明分公司黨支部的嚴(yán)明紀(jì)律和黨員隊(duì)伍的風(fēng)采。
精神文明創(chuàng)建卓有成效
精神文明建設(shè)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，關(guān)系著我國(guó)社會(huì)的安定和諧，國(guó)家事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，更關(guān)系著企業(yè)的興衰和員工的生存。中國(guó)移動(dòng)云南公司自成立以來十分重視和緊抓文明單位創(chuàng)建工作的開展，經(jīng)過十年的努力，取得顯著成效，保持了行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位，全省移動(dòng)榮獲省委省政府授予的“文明行業(yè)”光榮稱號(hào)。截至2010年8月，全省16個(gè)州市移動(dòng)企業(yè)省級(jí)文明單位建成率達(dá)100%，其中1個(gè)已建成國(guó)家級(jí)文明單位，3個(gè)建成全國(guó)精神文明創(chuàng)建工作先進(jìn)單位；州市級(jí)文明行業(yè)達(dá)13個(gè)，建成率達(dá)%；全省縣以上文明單位建成率%，129個(gè)縣（區(qū)）級(jí)公司中有48個(gè)建成省級(jí)文明單位，48個(gè)建成州市級(jí)文明單位，24個(gè)建成區(qū)縣級(jí)文明單位。
2009年1月，玉溪分公司被評(píng)為“全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位”，這個(gè)成績(jī)意味著玉溪分公司離獲得“全國(guó)文明單位”稱號(hào)的目標(biāo)又近了一步。據(jù)玉溪分公司黨群工作部經(jīng)理劉玉萍介紹，玉溪分公司創(chuàng)建文明單位的歷史可追溯至1999年，十多年向“全國(guó)文明單位”這個(gè)目標(biāo)進(jìn)軍的過程中，分公司經(jīng)過了漫長(zhǎng)的縣、市、省級(jí)文明單位創(chuàng)建的過程。劉玉萍指著辦公室里堆積如山的申報(bào)和迎檢材料告訴記者，這些材料凝聚了分公司十余年來在精神文明創(chuàng)建工作上的心血和成就，到今天，玉溪分公司終于發(fā)起了向“全國(guó)文明單位”榮譽(yù)的沖刺。不過，即使獲得了“全國(guó)文明單位”的榮譽(yù)稱號(hào)，玉溪分公司也不會(huì)停下對(duì)精神文明建設(shè)追求的腳步，將在精神文明建設(shè)的工作上永不止步，更上層樓。
不甘人后的曲靖分公司在文明創(chuàng)建工作上也盯準(zhǔn)了“全國(guó)文明單位”這一目標(biāo)。據(jù)曲靖分公司黨群工作部的王翠萍介紹，下一步曲靖分公司準(zhǔn)備申報(bào)“全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位”，扎實(shí)工作，為精神文明創(chuàng)建工作添磚加瓦。
曲靖分公司在精神文明創(chuàng)建工作上的目標(biāo)并非空中樓閣，其底氣和信心立足于對(duì)自身工作的了解，翻開曲靖分公司精神文明創(chuàng)建工作的成績(jī)單，不俗的成就令人欣慰：2008年，曲靖分公司被曲靖市委、市政府授予“文學(xué)藝術(shù)工作先進(jìn)單位”；2009年，分公司獲省級(jí)文明單位稱號(hào)；2010年12月，被國(guó)家體育總局授予2010年“全民健身活動(dòng)先進(jìn)單位”，曲靖分公司所屬縣（區(qū)）分公司也全部獲得省級(jí)文明單位稱號(hào)，沾益分公司營(yíng)銷中心更是獲得了“全國(guó)五一巾幗標(biāo)兵崗”榮譽(yù)稱號(hào)。
成績(jī)來自正確的工作思路和對(duì)精神文明創(chuàng)建工作的不懈堅(jiān)持。曲靖分公司制訂了文明單位創(chuàng)建工作的長(zhǎng)短期規(guī)劃，為創(chuàng)建工作有序開展打下了基礎(chǔ)。創(chuàng)建過程中，以各種活動(dòng)開展為契機(jī)，創(chuàng)新載體，深化內(nèi)涵，積極穩(wěn)步地推進(jìn)了文明單位的創(chuàng)建工作。曲靖分公司黨群工作部經(jīng)理熊瀟源說：“開展精神文明建設(shè)活動(dòng)，就是要使全體黨員干部思路更加清晰、措施更加科學(xué)、工作更加務(wù)實(shí)，為曲靖分公司全方面又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證?！被谶@樣的工作方針，分公司制作了《員工手冊(cè)》，規(guī)范每一位員工的行為；向員工發(fā)出倡議，幫助員工樹立 “家園意識(shí)”和責(zé)任意識(shí)；建設(shè)精神文明走廊，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵；開展環(huán)境整治和勞動(dòng)競(jìng)賽，提升文化素養(yǎng)；在分公司機(jī)關(guān)和溝通100服務(wù)廳開展群星文明細(xì)胞工程建設(shè)，規(guī)范文明用語，設(shè)立文明示范崗，評(píng)選服務(wù)明星、優(yōu)秀員工；進(jìn)行社會(huì)主義榮辱觀、職業(yè)道德規(guī)范和曲靖市民公約的再教育。
昆明分公司在精神文明創(chuàng)建和鞏固工作中也頗有獨(dú)到之處。為充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，昆明分公司做到了每一個(gè)班組都有一名黨員負(fù)責(zé)，而班組的黨員，成了精神文明創(chuàng)建工作的有力帶頭人。這一思路也為分公司帶來了豐碩的成果：2006年，分公司被省通信管理局、昆明市消費(fèi)者協(xié)會(huì)授予“電信行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾單位” 榮譽(yù)稱號(hào)；2007年，榮獲昆明市文明行業(yè)稱號(hào)和全國(guó)“三八紅旗手”榮譽(yù)稱號(hào)；2008年，建成全國(guó)城鎮(zhèn)巾幗文明示范點(diǎn)1個(gè)；2009年被中央文明委授予“全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”稱號(hào)。昆明分公司至今建成了國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”2個(gè)、省級(jí)“青年文明號(hào)”11個(gè)、市級(jí)“青年文明號(hào)”35個(gè)，建成省級(jí)模范職工之家1個(gè)、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司模范職工之家1個(gè)。
班組文化百花爭(zhēng)艷
班組文化建設(shè)是中國(guó)移動(dòng)云南公司頗具特色的一項(xiàng)工作內(nèi)容，從云南公司到各州市分公司，班組文化的建設(shè)可謂是百花爭(zhēng)艷，一路欣賞過來，令人目不暇接。
走進(jìn)玉溪市移動(dòng)全球通大廈，“員工書聲朗朗，班組浸潤(rùn)書香”的巨幅宣傳畫頗為引人注目，宣傳畫下方，設(shè)置在一樓的“職工書屋”區(qū)明亮溫馨，各類書籍?dāng)[滿了幾乎占了一整面墻的書柜，書柜旁邊擺放的桌椅讓人頗有駐足讀書的欲望?！皢T工書聲朗朗，班組浸潤(rùn)書香”是玉溪分公司“綻放100卓越班組建設(shè)項(xiàng)目”的內(nèi)容之一，據(jù)介紹，該活動(dòng)開展的目的是以“職工書屋”和“職工學(xué)習(xí)”活動(dòng)為載體，不斷提升員工學(xué)習(xí)能力，搭建員工學(xué)習(xí)平臺(tái)，激發(fā)并調(diào)動(dòng)廣大員工獲取知識(shí)傳播知識(shí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，是玉溪分公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的重要手段。
“綻放100卓越班組建設(shè)項(xiàng)目”開始于2007年，旨在通過統(tǒng)一班組成員價(jià)值觀、完善班組制度、增強(qiáng)班組活力、提升班組成員能力來打造高效的班組執(zhí)行力，建設(shè)追求卓越的班組文化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)追求卓越的企業(yè)文化建設(shè)。在玉溪分公司，班組“家”的氣息頗為濃郁。卓越的班組需要的是卓越的人才，員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作程度、身心及德智是否能健康發(fā)展和團(tuán)隊(duì)成員向心力的高低嚴(yán)重影響著班組的優(yōu)秀程度進(jìn)而影響整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，因而在班組建設(shè)上，玉溪分公司極為注意“以人為本”，努力使廣大員工激情工作，快樂生活。來到玉溪分公司網(wǎng)絡(luò)部傳輸中心辦公室，記者一眼就看到了掛在墻上的“班組長(zhǎng)日志”，這本日志記錄了以“蜘蛛俠”為名的動(dòng)力傳輸中心班組成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，班組全體成員的照片貼在扉頁上，照片下方手繪的蜘蛛俠圖樣和手寫的班組名稱讓人倍覺親切溫馨，內(nèi)頁中生動(dòng)活潑的活動(dòng)記錄都讓人心生感動(dòng)。
曲靖分公司在班組建設(shè)工作中也一直力爭(zhēng)上游。以獲得“五一巾幗標(biāo)兵崗”稱號(hào)的沾益營(yíng)銷服務(wù)中心班組為例，現(xiàn)有工作人員23名，其中共青團(tuán)員19名，黨員2名，平均年齡僅22歲?？删褪沁@么一支年輕的團(tuán)隊(duì)，在班組建設(shè)工作的有力帶動(dòng)下，創(chuàng)造出了輝煌的成績(jī)。
據(jù)沾益營(yíng)銷服務(wù)中心主任袁會(huì)云介紹，這是一支能讓領(lǐng)導(dǎo)放心的團(tuán)隊(duì)，班組成員自覺、高效，能主動(dòng)為客戶提供滿意服務(wù)。“記得有一次，曲靖下很大的雪，有一位客戶是騎電動(dòng)車來辦理業(yè)務(wù)的，客戶辦理完業(yè)務(wù)離開時(shí)，我們的營(yíng)業(yè)員主動(dòng)為他撐傘把他送出營(yíng)業(yè)廳，看到客戶的電動(dòng)車座位上都是積雪，她想都沒想就用袖子給客戶擦干座位……”袁會(huì)云說，這樣的例子在她的身邊還有很多。曲靖分公司始終堅(jiān)持把提高客戶滿意度、落實(shí)服務(wù)“短木板”整改、文明示范崗以及“滿意100”客戶評(píng)選服務(wù)之星等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，通過班組會(huì)、服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)、談心活動(dòng)及墻報(bào)宣傳等多種豐富多彩的形式，在廣大職工中進(jìn)行廣泛動(dòng)員宣傳，使全體成員充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建優(yōu)秀班組活動(dòng)的意義所在，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，自覺提高服務(wù)技能，大力改善服務(wù)態(tài)度，也創(chuàng)建出了一支支卓越的團(tuán)隊(duì)。
飽含熱情向黨致敬
“聽說咱們公司70歲的祖老師也來參加表演啦！”正值晚餐時(shí)間，“有誰參加表演”、“有些什么樣的節(jié)目”等成了中國(guó)移動(dòng)云南公司員工們聊天時(shí)出現(xiàn)頻率頗高的話題。最近，云南公司比往日更為忙碌，在完成日常工作的同時(shí)，慶祝建黨90周年聯(lián)歡晚會(huì)的籌備工作也緊張有序地進(jìn)行著，節(jié)奏快而不亂。 聽，一首首慷慨激昂的紅歌正響徹云嶺大地；看，一個(gè)個(gè)演講選手慷慨激昂，激情演講，情動(dòng)紅土高原；讀一本好書、組織一次專題教育、開展一次思想大討論、進(jìn)行一次典型案例征集、開展一次優(yōu)秀征文評(píng)選、組織一次演講選拔賽……為了迎接中國(guó)共產(chǎn)黨90歲的生日，中國(guó)移動(dòng)云南公司自年初就開始了準(zhǔn)備和部署，舉辦了多姿多彩的活動(dòng)，飽含熱情向黨致敬。
結(jié) 語
站在建黨90周年的歷史時(shí)刻，中國(guó)移動(dòng)云南公司回顧黨的歷程，緬懷革命先烈，繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，在基層黨組織和共產(chǎn)黨員中深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)、文明單位創(chuàng)建和企業(yè)文化建設(shè)，不斷促進(jìn)黨組織政治優(yōu)勢(shì)的轉(zhuǎn)化和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。展望未來，中國(guó)移動(dòng)云南公司權(quán)明富總經(jīng)理表示，面對(duì)新形勢(shì)，機(jī)遇不少，困難很多，擔(dān)子很重，越是非常之時(shí)，學(xué)習(xí)黨的發(fā)展歷程就越是具有重大意義，我們要從中看到黨的精神，看到每一個(gè)共產(chǎn)黨員的理想和信念，尤其是面對(duì)巨大困難時(shí)所表現(xiàn)出來的百折不撓的氣節(jié)，這是一面光輝的旗幟。中國(guó)移動(dòng)云南公司在今后的工作中將認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心，切實(shí)增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感，積極投身于企業(yè)的科學(xué)發(fā)展，努力在工作實(shí)踐中“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”，加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨組織的建設(shè)，不斷強(qiáng)化國(guó)有企業(yè)的政治優(yōu)勢(shì)，助力企業(yè)和社會(huì)的健康發(fā)展再上新臺(tái)階。
中國(guó)移動(dòng)工作匯報(bào)共2
中國(guó)移動(dòng)2013年工作會(huì)議
C114訊 1月9日，中國(guó)移動(dòng)2013年工作會(huì)議在北京召開。面對(duì)行業(yè)、企業(yè)內(nèi)外發(fā)展環(huán)境的變化，會(huì)議明確中國(guó)移動(dòng)2013年工作總體要求：要深入學(xué)習(xí)和全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神，圍繞做好戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、改革創(chuàng)新、反腐倡廉三篇文章，全面提升網(wǎng)絡(luò)能力、營(yíng)銷能力、管理能力和隊(duì)伍能力，著力創(chuàng)業(yè)布局、創(chuàng)新發(fā)展，加快轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，切實(shí)提高發(fā)展質(zhì)量和效益，銳意進(jìn)取，奮發(fā)有為，努力推進(jìn)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和持續(xù)健康發(fā)展。
工業(yè)和信息化部副部長(zhǎng)尚冰，國(guó)資委駐中國(guó)移動(dòng)監(jiān)事會(huì)主席趙小平等出席會(huì)議。中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)奚國(guó)華在會(huì)上作重要講話，中國(guó)移動(dòng)總裁李躍作工作報(bào)告。
尚冰：加速TD-LTE發(fā)展步伐 政府全力支持
“2012年，全行業(yè)保持了持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展勢(shì)頭，交出了令人滿意的成績(jī)單，中國(guó)移動(dòng)作出了突出貢獻(xiàn)?！惫ば挪扛辈块L(zhǎng)尚冰對(duì)中國(guó)移動(dòng)2012年在推動(dòng)TD產(chǎn)業(yè)發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新體制機(jī)制、履行社會(huì)責(zé)任等方面取得的成績(jī)給予了高度肯定。
據(jù)了解， 2012年面對(duì)形勢(shì)復(fù)雜多變、發(fā)展壓力持續(xù)加大的挑戰(zhàn)，中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)取得積極成效，質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)繼續(xù)保持，服務(wù)水平持續(xù)改善，創(chuàng)新發(fā)展不斷深化，管理提升深入推進(jìn)，業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)到預(yù)期，繼續(xù)保持了平穩(wěn)發(fā)展。
對(duì)中移動(dòng)在TD產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面的工作，尚冰尤為贊賞：“中國(guó)移動(dòng)在推動(dòng)TD-SCDMA和TD-LTE發(fā)展方面作出了艱苦努力，取得了巨大成績(jī)。這些成績(jī)得到了黨中央、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志的充分肯定以及產(chǎn)業(yè)鏈各相關(guān)環(huán)節(jié)和社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)，對(duì)推動(dòng)我國(guó)信息通信業(yè)創(chuàng)新發(fā)展具有重要意義?！?/p>
尚冰深入分析了當(dāng)前行業(yè)發(fā)展面臨的形勢(shì)，對(duì)中國(guó)移動(dòng)2013年工作提出五點(diǎn)要求：一是進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，加快推動(dòng)TD-LTE產(chǎn)業(yè)發(fā)展；二是加快轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息化進(jìn)程；三是自覺規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境；四是不斷提升服務(wù)水平，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益；五是積極履行社會(huì)責(zé)任，提高網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障水平。
“推動(dòng)TD-LTE產(chǎn)業(yè)發(fā)展，是今年中國(guó)移動(dòng)最重要的一件事情?！鄙斜鶑?qiáng)調(diào)，發(fā)展TD-LTE是增強(qiáng)國(guó)家自主創(chuàng)新能力、拉動(dòng)內(nèi)需的重要抓手，也是通信行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的機(jī)遇，中國(guó)移動(dòng)要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好TD-LTE與TD-SCDMA的發(fā)展，積極推進(jìn)擴(kuò)大規(guī)模實(shí)驗(yàn)，特別是要帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)各方面著力突破智能終端、多模芯片等關(guān)鍵瓶頸，充分提升TD-LTE的國(guó)際影響力，釋放中國(guó)堅(jiān)定發(fā)展TD-LTE的信號(hào)?！肮ば挪?、發(fā)改委、財(cái)政部、科技部正在研究進(jìn)一步加大支持力度的相關(guān)政策，希望各界攜手一同抓住TD-LTE這個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的難得機(jī)遇?！?/p>
奚國(guó)華：把握四個(gè)關(guān)系，提升四項(xiàng)能力
“2013年是中國(guó)移動(dòng)極其關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型時(shí)期?！惫ぷ鲿?huì)上，奚國(guó)華從國(guó)際形勢(shì)、國(guó)家發(fā)展、行業(yè)變革、產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)等多方面，深刻分析了企業(yè)面臨的內(nèi)外形勢(shì)。
他指出，ICT領(lǐng)域正發(fā)生顛覆性變革，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)復(fù)雜多變，中國(guó)移動(dòng)面臨諸多問題和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，但是國(guó)家經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升，中國(guó)特色新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展，拓展了信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展新空間，TD-LTE產(chǎn)業(yè)化、商用化、國(guó)際化步伐加快，更給中國(guó)移動(dòng)帶來了廣闊發(fā)展機(jī)遇?！耙獙Ⅻh的十八大精神轉(zhuǎn)化為分析問題、解決問題的戰(zhàn)略思想和科學(xué)方法，轉(zhuǎn)化為推動(dòng)落實(shí)?戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、改革創(chuàng)新、反腐倡廉?三篇文章的思路和優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)化為促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的信心和動(dòng)力?！?/p>
記者了解到，2012年中國(guó)移動(dòng)明確了做好“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、改革創(chuàng)新、反腐倡廉”三篇文章的戰(zhàn)略思路，并得到公司上下廣泛贊同，各項(xiàng)工作取得顯著成績(jī)：中國(guó)移動(dòng)進(jìn)入“全球百名最受尊敬公司”排行榜，位列“中國(guó)500最具價(jià)值品牌榜”首位，連續(xù)五年入選道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)，連續(xù)八年在國(guó)資委考核中獲得A級(jí)。
盡管成績(jī)顯著，但奚國(guó)華提醒集團(tuán)同仁，“轉(zhuǎn)型是一個(gè)長(zhǎng)期工程，是一個(gè)艱苦的過程，不可能畢其功于一役?！彼蠹瘓F(tuán)上下要沉下心來，保持發(fā)展信心，特別是要妥善處理好四個(gè)關(guān)系：一是傳承優(yōu)勢(shì)與創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)系。奚國(guó)華強(qiáng)調(diào)，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域要有所作為，既不能走傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的老路，也不能采取簡(jiǎn)單跟隨的做法，而要立足自身優(yōu)勢(shì)，探索新路徑，尋
找新增長(zhǎng)。二是當(dāng)前業(yè)績(jī)與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系。三是統(tǒng)籌兼顧與突出重點(diǎn)的關(guān)系。四是規(guī)范管理與提高效率的關(guān)系。
實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)，不僅要有清晰、正確的戰(zhàn)略，更要有戰(zhàn)略實(shí)施的能力和落實(shí)戰(zhàn)略的行動(dòng)。2013年，中國(guó)移動(dòng)將在全集團(tuán)著力提升網(wǎng)絡(luò)能力、營(yíng)銷能力、管理能力和隊(duì)伍能力?！熬W(wǎng)絡(luò)能力是基礎(chǔ)，營(yíng)銷能力是關(guān)鍵，管理能力是手段，隊(duì)伍能力是根本?！?/p>
奚國(guó)華強(qiáng)調(diào)，“轉(zhuǎn)型期也是矛盾的凸顯期。短期經(jīng)營(yíng)壓力和長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)疊加，這是對(duì)我們能力和水平的真正考驗(yàn)！”
李躍：以“三個(gè)要、六個(gè)狠抓”推動(dòng)創(chuàng)業(yè)布局、創(chuàng)新發(fā)展
工作會(huì)上，中國(guó)移動(dòng)總裁李躍作了題為《創(chuàng)業(yè)布局 創(chuàng)新發(fā)展 為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和持續(xù)健康發(fā)展而奮斗》的工作報(bào)告。李躍報(bào)告的主要內(nèi)容，以及大篇幅的脫稿講話都是關(guān)乎新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)、新問題、新領(lǐng)域、新業(yè)務(wù)以及新機(jī)制。
“中國(guó)移動(dòng)發(fā)展仍處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期?！崩钴S要求各級(jí)企業(yè)對(duì)當(dāng)前的機(jī)遇和挑戰(zhàn)要有清醒的認(rèn)識(shí)。他分析說，2013年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來，3G競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，智能手機(jī)加快普及，TD-LTE有望進(jìn)入商用元年，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)替代加劇，“這既是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)，我們要堅(jiān)定信心，同心同德，努力在激烈競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)新的更大的發(fā)展?！?/p>
當(dāng)前，包括中國(guó)移動(dòng)在內(nèi)的電信企業(yè)面臨著傳統(tǒng)市場(chǎng)和新興領(lǐng)域兩方面的巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力，通信普及率的提高、產(chǎn)業(yè)價(jià)值的轉(zhuǎn)移，正迫使傳統(tǒng)電信行業(yè)退出高增長(zhǎng)時(shí)代。面對(duì)新的形勢(shì)，2013年中國(guó)移動(dòng)的如何行動(dòng)？
李躍要求，全集團(tuán)要在統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、推動(dòng)轉(zhuǎn)型、加強(qiáng)創(chuàng)新、深化改革、提高管理等方面狠下功夫，特別是堅(jiān)持以創(chuàng)新要市場(chǎng)、以改革要發(fā)展、以管理要效益，“狠抓”六方面工作：
一是狠抓質(zhì)量與服務(wù)，堅(jiān)持“兩個(gè)毫不猶豫”的要求，加強(qiáng)質(zhì)量管理，持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)和服務(wù)質(zhì)量。
二是狠抓轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)，緊緊圍繞存量經(jīng)營(yíng)、流量經(jīng)營(yíng)、集客經(jīng)營(yíng)三大驅(qū)動(dòng)力，切實(shí)增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力和營(yíng)銷資源支撐，努力拓展業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的新空間。
三是狠抓新業(yè)務(wù)發(fā)展，形成新型產(chǎn)品和特色業(yè)務(wù)體系，有效應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，打造新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
四是狠抓管理提升，堅(jiān)持以管理集中化、運(yùn)營(yíng)專業(yè)化、機(jī)制市場(chǎng)化、組織扁平化、流程目標(biāo)化為目標(biāo)，加快推進(jìn)改革創(chuàng)新，提升管理水平。
五是狠抓企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提高，通過增強(qiáng)自身能力、保持市場(chǎng)份額、推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展，不斷提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
六是狠抓作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉，以良好的作風(fēng)、嚴(yán)格的管理、嚴(yán)明的紀(jì)律保障公司健康發(fā)展。
“做好全年工作，實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，關(guān)鍵是要落實(shí)、落實(shí)、再落實(shí)?！崩钴S強(qiáng)調(diào)。
中國(guó)移動(dòng)工作匯報(bào)共3
我是北辰西苑區(qū)域營(yíng)銷中心的一名社區(qū)經(jīng)理。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)瞬間加入中國(guó)移動(dòng)這個(gè)大家庭已經(jīng)有五年的時(shí)間了，我從剛剛離開校園踏入社會(huì)時(shí)的青澀與內(nèi)向，少言謹(jǐn)慎，轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在外向活躍，侃侃而談。五年來，在這個(gè)大家庭中我學(xué)會(huì)了很多，收獲了很多，也成長(zhǎng)了很多。在今年的5月，公司進(jìn)行了工作整合，改變運(yùn)營(yíng)方式，成立了多個(gè)片區(qū)，我的工作也發(fā)生了巨大的變化，從一名普通的一線營(yíng)業(yè)員變成一名社區(qū)經(jīng)理。
面對(duì)新的工作崗位、新的工作方式和新的工作環(huán)境，在工作這一年中，感受頗多，收獲頗多。對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。從幾乎沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新手，到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成一項(xiàng)工作。 “管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來切身的感受。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)在2011年馬上就要過去了，2012年的腳步越來越近，回顧過去一年的工作和經(jīng)歷，做出以下總結(jié)：
一、努力學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、
掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，并結(jié)合公司實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的《企業(yè)文化》和《五條禁令》等管理制度和工作條例，通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。并在今年7月省公司組織安排的《區(qū)域營(yíng)銷能力提升》培訓(xùn)中獲得“優(yōu)秀學(xué)員”的證書。
二、圍繞中心，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)區(qū)域營(yíng)銷工作開始后，按照領(lǐng)導(dǎo)安排，
我負(fù)責(zé)區(qū)域中心的日常工作綜合管理工作。在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作，受到了同事們的好評(píng)。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)新的工作模式有了一個(gè)比較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司、部門下發(fā)的各種文件和通報(bào)，并把這些文件和通報(bào)及時(shí)傳達(dá)到每位社區(qū)經(jīng)理。在具體的工作安排上，堅(jiān)持以“取長(zhǎng)補(bǔ)短、細(xì)致劃分”為基礎(chǔ)，進(jìn)行人員分工和工作細(xì)分，將整個(gè)片區(qū)劃分為多個(gè)小的區(qū)域，每人管理一個(gè)區(qū)域，使得每個(gè)人的特長(zhǎng)都能夠得以發(fā)揮，都能夠獨(dú)擋一面，共同努力完成公司下達(dá)的每一項(xiàng)工作和任務(wù)。
三、積極熱情投身工作，提升開拓與創(chuàng)新的能力從營(yíng)業(yè)員到社區(qū)經(jīng)理，不僅僅是工作
性質(zhì)和方式的改變，同時(shí)最需要的事思想的轉(zhuǎn)變。我提出了適合我們自身工作的“三高一?！钡墓ぷ骼砟?，即高服務(wù)技能、高素質(zhì)、高效率的工作為用戶提供專享的服務(wù)。通過查閱資料和參與公司各種培訓(xùn)、會(huì)議，我深刻地感受到片區(qū)運(yùn)營(yíng)對(duì)公司和對(duì)我自身的重要性，它不僅對(duì)整個(gè)公司的管理運(yùn)營(yíng)是一個(gè)挑戰(zhàn)，同時(shí)對(duì)我自己，也是一個(gè)挑戰(zhàn)和機(jī)遇。經(jīng)過與其他地區(qū)的社區(qū)經(jīng)理進(jìn)行溝通和學(xué)習(xí)，在9月份成功策劃并參與了大同市雁北煤校的高校營(yíng)銷活動(dòng)。
過去留給我的不只是歷史，還有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和人生的閱歷。新的一年里，我將從以下幾方面的不足中進(jìn)行改進(jìn)和提高：
一、繼續(xù)加強(qiáng)各種知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握。我清醒的認(rèn)識(shí)到，只有通過認(rèn)真學(xué)習(xí)好自己的業(yè)務(wù)理論知識(shí)，才能在紛繁復(fù)雜的工作中成為行家理手。同時(shí)不斷地學(xué)習(xí)各種知識(shí)來武裝自己，成為一個(gè)多面手。一切工作，以學(xué)習(xí)為主導(dǎo)，不斷提升自我綜合素質(zhì)，使自己在面臨困難和質(zhì)疑時(shí)永遠(yuǎn)處于主動(dòng)。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
二、加強(qiáng)信息收集、營(yíng)銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳。通過信息搜集了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況和用戶需求情況，制定靈活有效的營(yíng)銷措施，對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷步驟，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷結(jié)果，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立良好健康的工作環(huán)境。通過組織各類學(xué)習(xí)、活動(dòng)等增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚了，營(yíng)造積極和睦的團(tuán)隊(duì)工作氛圍，讓每個(gè)成員都感受到北辰西苑大家庭的溫暖和關(guān)愛，擁有一
個(gè)好的氛圍和環(huán)境，才能使大家團(tuán)結(jié)努力，一起奮斗，共同開拓工作的新局面。俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，過去的鮮花和掌聲是否依舊會(huì)伴隨我們一路前進(jìn)，取決于我們是否具備強(qiáng)烈的責(zé)任感、孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神，我相信，只要我們腳踏實(shí)地，拼搏進(jìn)取，必能使北辰西苑區(qū)域營(yíng)銷中心快速良好的發(fā)展取得更大更新的進(jìn)步。
中國(guó)移動(dòng)工作匯報(bào)共4
中國(guó)移動(dòng)廣州分公司無線城市寬帶
網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)上網(wǎng)登陸方式
一、亞運(yùn)廣州無線城市WLAN（WireleGZ）免費(fèi)服務(wù)使用說明
1.業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介
WLAN （Wirele Local-Area Network）是廣州無線城市使用的其中一種方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式，客戶可通過筆記本電腦、帶WIFI功能模塊的智能終端在WLAN 熱點(diǎn)信號(hào)覆蓋區(qū)域內(nèi)，以無線連接方式高速接入互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行信息瀏覽、收發(fā)電子郵件、下載文件、娛樂或辦公等。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司廣州分公司與廣州市人民政府開展互惠合作在亞運(yùn)期間為廣州市民獻(xiàn)禮，提供廣州無線城市亞運(yùn)WLAN的“WireleGZ”免費(fèi)服務(wù)，即在11月1日至12月31日的亞運(yùn)期間內(nèi)廣州市內(nèi)的無線城市wlan熱點(diǎn)區(qū)域（服務(wù)標(biāo)識(shí)為“WireleGZ”）的區(qū)域免費(fèi)使用WLAN網(wǎng)絡(luò)。
2.必備條件
（1）用戶擁有帶有WiFi或WAPI功能模塊的筆記本電腦或智能終端。 （2）用戶所在位置能接收到廣州無線城市熱點(diǎn)WLAN信號(hào)，無線網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)（SSID）為“WireleGZ”。
（3）用戶擁有移動(dòng)電話并能夠接收短信。
3.首次及手動(dòng)連接無線城市網(wǎng)絡(luò)的操作（XP操作系統(tǒng)為例） 首次使用需手動(dòng)操作，只需三個(gè)步驟即可完成。 第
一、雙擊您筆記本電腦中的的無線網(wǎng)標(biāo)志；
第二、點(diǎn)擊無線網(wǎng)絡(luò)連接中的“查看無線網(wǎng)絡(luò)”；
第三、選擇無線網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)SSID “連接”； 在選擇無線網(wǎng)絡(luò)框中查看并點(diǎn)擊需使用的無線網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)SSID “WireleGZ”。出現(xiàn)下圖說明即將連接成功！完成連接后即可關(guān)閉選擇無線網(wǎng)絡(luò)頁面，開始上網(wǎng)瀏覽。
*如該等待耗時(shí)過長(zhǎng)（通常十秒內(nèi)正常完成連接），則可能所處位置離信號(hào)源較遠(yuǎn)或附近有物體阻擋網(wǎng)絡(luò)信號(hào)或附近有干擾源影響了網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，請(qǐng)變更當(dāng)前位置至信號(hào)較強(qiáng)區(qū)域。
4.“WireleGZ”接入認(rèn)證
Wirele使用Web Portal認(rèn)證，用戶連接“WireleGZ”使用IE等網(wǎng)絡(luò)瀏覽器進(jìn)行瀏覽時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)推送在廣州無線城市服務(wù)門戶網(wǎng)站頁面，（實(shí)際內(nèi)容可能會(huì)與列舉稍有區(qū)別）客戶無需帳號(hào)密碼即可以免費(fèi)瀏覽無線城市門戶網(wǎng)站上全部?jī)?nèi)容。 如用戶需訪問其他網(wǎng)站在在門戶網(wǎng)站頁面上方登錄認(rèn)證框內(nèi)登錄認(rèn)證后暢游網(wǎng)絡(luò)。用戶申請(qǐng)賬號(hào)請(qǐng)見5.用戶賬號(hào)申請(qǐng)。
5.用戶賬號(hào)申請(qǐng)
亞運(yùn)期間使用“WireleGZ”的用戶按以下三種情況申請(qǐng)用戶帳號(hào)
對(duì)于廣東省內(nèi)的中國(guó)移動(dòng)用戶 （1）短信方式
1)申請(qǐng)密碼：編寫短信“SQWLAN”發(fā)送至。 2)修改密碼：編寫短信“XGWLANMM□原密碼□新密碼”發(fā)送至。（密碼區(qū)分大小寫,長(zhǎng)度為6，□表示空格）。
3)重置密碼：編寫短信“CZWLANMM”發(fā)送至。 以申請(qǐng)密碼為例，發(fā)送短信“SQWLAN”到，業(yè)務(wù)密碼以短信形式下發(fā)至用戶手機(jī)。
注：以上拼音字母大小寫均可，發(fā)送到的短信免費(fèi)。 （2）方式
用戶撥打歸屬地的申請(qǐng)WLAN上網(wǎng)密碼，密碼以短信形式下發(fā)給用戶手機(jī)。
對(duì)于廣東省外的中國(guó)移動(dòng)用戶、對(duì)于中國(guó)聯(lián)通用戶、對(duì)于中國(guó)電信用戶
（1）用戶從“WireleGZ”接入，在廣州無線城市服務(wù)門戶網(wǎng)站上方點(diǎn)擊“立即參與”進(jìn)入亞運(yùn)特色頁面
（2）在亞運(yùn)特色頁面右側(cè)選擇國(guó)內(nèi)非廣東移動(dòng)用戶登錄
（3）進(jìn)入國(guó)內(nèi)非廣東移動(dòng)客戶登錄頁面，右側(cè)可申請(qǐng)免費(fèi)帳號(hào)賬號(hào)、左側(cè)可獲取用戶密碼以及用戶帳號(hào)查詢，根據(jù)頁面提示操作可獲取賬號(hào)及密碼。
國(guó)際漫游用戶
（1）用戶從“WireleGZ”接入，在廣州無線城市服務(wù)門戶網(wǎng)站上方點(diǎn)擊“立即參與”進(jìn)入亞運(yùn)特色頁面
（2）在亞運(yùn)亞運(yùn)特色頁面右側(cè)選擇國(guó)際漫游來訪用戶
（3）進(jìn)入國(guó)際漫游來訪客戶登錄頁面，根據(jù)頁面提示使用用戶原手機(jī)號(hào)加國(guó)際區(qū)號(hào)做為帳號(hào)，發(fā)送**139＃獲取動(dòng)態(tài)密碼登錄。
6.業(yè)務(wù)咨詢
客戶在使用過程中遇到的業(yè)務(wù)問題可以通過撥打客服熱線進(jìn)行咨詢或在無線城市門戶網(wǎng)站上查詢相關(guān)問題說明。
二、亞運(yùn)廣州無線城市WLAN（CMCC）免費(fèi)服務(wù)使用說明 1.業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介
WLAN （Wirele Local-Area Network）是廣州無線城市使用的其中一種方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式，客戶可通過筆記本電腦、帶WIFI功能模塊的智能終端在WLAN 熱點(diǎn)信號(hào)覆蓋區(qū)域內(nèi)，以無線連接方式高速接入互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行信息瀏覽、收發(fā)電子郵件、下載文件、娛樂或辦公等。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司廣州分公司與廣州市人民政府開展互惠合作在亞運(yùn)期間為廣州市民獻(xiàn)禮，提供廣州無線城市亞運(yùn)WLAN的CMCC免費(fèi)服務(wù)，即在11月1日至12月31日的亞運(yùn)期間內(nèi)廣州市內(nèi)的中國(guó)移動(dòng)自營(yíng)wlan熱點(diǎn)區(qū)域（網(wǎng)絡(luò)服務(wù)標(biāo)識(shí)為“CMCC”）免費(fèi)使用WLAN網(wǎng)絡(luò)。
2.必備條件
（1）用戶擁有帶有WiFi或WAPI功能模塊的筆記本電腦或智能終端。
（2）用戶所在位置能接收到中國(guó)移動(dòng)自營(yíng)wlan熱點(diǎn)區(qū)域，無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)標(biāo)識(shí)“CMCC”。
（3）用戶擁有移動(dòng)電話并能夠接收短信。
3.首次及手動(dòng)連接無線城市網(wǎng)絡(luò)的操作（XP操作系統(tǒng)為例） 首次使用需手動(dòng)操作，只需三個(gè)步驟即可完成。 第
一、雙擊您筆記本電腦中的的無線網(wǎng)標(biāo)志；
第二、點(diǎn)擊無線網(wǎng)絡(luò)連接中的“查看無線網(wǎng)絡(luò)”；
第三、選擇無線網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)SSID “連接”；
在選擇無線網(wǎng)絡(luò)框中查看并點(diǎn)擊需使用的無線網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)SSID“CMCC”。
出現(xiàn)下圖說明即將連接成功！完成連接后即可關(guān)閉選擇無線網(wǎng)絡(luò)頁面，開始上網(wǎng)瀏覽。
*如該等待耗時(shí)過長(zhǎng)（通常十秒內(nèi)正常完成連接），則可能所處位置離信號(hào)源較遠(yuǎn)或附近有物體阻擋網(wǎng)絡(luò)信號(hào)或附近有干擾源影響了網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，請(qǐng)變更位置至信號(hào)較強(qiáng)區(qū)域。
接入認(rèn)證
CMCC采用Web Portal認(rèn)證方式。當(dāng)用戶連接 “CMCC”，使用IE等網(wǎng)絡(luò)瀏覽器進(jìn)行瀏覽時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)推送CMCC亞運(yùn)特色頁面，（頁面實(shí)際內(nèi)容可能會(huì)與列舉稍有區(qū)別）用戶可在左側(cè)登錄認(rèn)證框登錄后即可暢游網(wǎng)絡(luò)，用戶申請(qǐng)賬號(hào)請(qǐng)見5.用戶賬號(hào)申請(qǐng)章節(jié)。
5.用戶賬號(hào)申請(qǐng)
亞運(yùn)期間使用CMCC的用戶按以下三種情況申請(qǐng)用戶帳號(hào) 對(duì)于廣東省內(nèi)的中國(guó)移動(dòng)用戶 （1）短信方式
1)申請(qǐng)密碼：編寫短信“SQWLAN”發(fā)送至。 2)修改密碼：編寫短信“XGWLANMM□原密碼□新密碼”發(fā)送至。（密碼區(qū)分大小寫,長(zhǎng)度為6，□表示空格）。
3)重置密碼：編寫短信“CZWLANMM”發(fā)送至。 以申請(qǐng)密碼為例，發(fā)送短信“SQWLAN”到，業(yè)務(wù)密碼以短信形式下發(fā)至用戶手機(jī)。
注：以上拼音字母大小寫均可，發(fā)送到的短信免費(fèi)。 （2）方式
用戶撥打歸屬地的申請(qǐng)WLAN上網(wǎng)密碼，密碼以短信形式下發(fā)給用戶手機(jī)。
對(duì)于廣東省外的中國(guó)移動(dòng)用戶、對(duì)于中國(guó)聯(lián)通用戶、對(duì)于中國(guó)電信用戶
（1）用戶在亞運(yùn)特色頁面右側(cè)選擇國(guó)內(nèi)非廣東移動(dòng)用戶登錄。
（2）進(jìn)入國(guó)內(nèi)非廣東移動(dòng)客戶登錄頁面，右側(cè)可申請(qǐng)免費(fèi)帳號(hào)賬號(hào)、左側(cè)可獲取用戶密碼以及用戶帳號(hào)查詢，根據(jù)頁面提示操作可獲取賬號(hào)及密碼。
國(guó)際漫游用戶
（1）國(guó)際漫游用戶從 “CMCC”接入時(shí)，在亞運(yùn)亞運(yùn)特色頁面右側(cè)選擇國(guó)際漫游來訪用戶
（2）進(jìn)入國(guó)際漫游來訪客戶登錄頁面，根據(jù)頁面提示使用用戶原手機(jī)號(hào)加國(guó)際區(qū)號(hào)做為帳號(hào)，發(fā)送**139＃獲取動(dòng)態(tài)密碼登錄。
6.業(yè)務(wù)咨詢
客戶在使用過程中遇到的業(yè)務(wù)問題可以通過撥打客服熱線進(jìn)行咨詢。
中國(guó)移動(dòng)工作匯報(bào)共5
中國(guó)移動(dòng)，唱響我走向社會(huì)的第一章
第一次走進(jìn)淮安移動(dòng)大樓，一股熱情便油然而生?？粗慌排耪R的辦公桌，心里便想如果真的可以在這里上班感覺一定很好。
作為一位剛走出校園的大學(xué)生，我很高興我的第一份工作會(huì)是在中國(guó)移動(dòng)。這里有完善的規(guī)章制度，有人性化的管理，還有舒適的環(huán)境，一切都讓我這個(gè)剛走出校園的學(xué)生充滿了好奇和激動(dòng)。
然而，好奇歸好奇，激動(dòng)歸激動(dòng)。所謂“一流的企業(yè)，要有一流的人才，一流的人才會(huì)選擇一流的企業(yè)?！奔偃缒苡行页蔀橹袊?guó)移動(dòng)的一員，我必須拋開在學(xué)校時(shí)的一些任性，一些懶散，努力的要求自己以便融入這個(gè)大家庭，在這樣優(yōu)秀的企業(yè)里工作，當(dāng)然要要求自己有一流員工的素質(zhì)。
下午聽完工會(huì)主席的課，覺得受益匪淺。作為員工，應(yīng)當(dāng)擺正自己在企業(yè)中的角色定位，自己每做一件事每說一句話都不再是代表自己，而是代表企業(yè)的形象，這和在學(xué)校里是不一樣的。
來報(bào)到的第一天，才知道還要學(xué)習(xí)幾天才能進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，既然復(fù)試過了直接業(yè)務(wù)培訓(xùn)就好了，為什么還要做這些似乎多次一舉的事，還要像學(xué)生時(shí)代一樣上課?，F(xiàn)在才明白員工不只要會(huì)技術(shù)，還要知道企業(yè)的文化，企業(yè)的規(guī)章制度，經(jīng)過這兩天的培訓(xùn) 我覺得我的理念、知識(shí)、態(tài)度和行為模式都有了提高和改進(jìn)，任何企業(yè)的創(chuàng)新、變革和發(fā)展，都是源于企業(yè)員工的不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，員工素質(zhì)將最終決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的興衰成敗早已證明：“得人者昌，用人者興，育人者遠(yuǎn)?！苯?jīng)過培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)我的自覺性、積極性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性和企業(yè)歸屬感都有了很大提高。
復(fù)旦大學(xué)的校長(zhǎng)說過，當(dāng)學(xué)生們走出學(xué)校的那一刻起，我們便變成要重新開始學(xué)習(xí)的學(xué)生，開始重新學(xué)習(xí)新的東西?，F(xiàn)在是信息社會(huì)，每天都有新的東西產(chǎn)生，新的東西要去學(xué)習(xí)，如果你不去學(xué)，你便會(huì)落后于別人。
眾所周知，日本的電器業(yè)在全世界都處于領(lǐng)先水平，美國(guó)曾專門研究過日本的企業(yè)，為何他們的企業(yè)壽命會(huì)如此的長(zhǎng)。得出的結(jié)論就是他們的企業(yè)都在不斷的發(fā)展、學(xué)習(xí)、進(jìn)步，所以他們不會(huì)被淘汰。而我們也一樣，，在自己的崗位上如果一直停滯不前，不久我們也會(huì)被淘汰，因此我們需要不斷的學(xué)習(xí)，進(jìn)步，完善自己，提高自己的素質(zhì)。
素質(zhì)，當(dāng)然包括個(gè)人能力和心理素質(zhì)兩個(gè)方面，在個(gè)人能力方面，我會(huì)嚴(yán)格遵循 公司的制度，努力提升自己的業(yè)績(jī)，謹(jǐn)慎的服務(wù)好每一個(gè)客戶，在工作中不斷學(xué)習(xí)新的任務(wù)指南。話務(wù)員是一個(gè)不算太累也不算太輕松的職業(yè)，尤其是在中國(guó)移動(dòng)，這樣一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)當(dāng)然有著嚴(yán)格的制度，每天都有你要完成的任務(wù)，也許剛走上工作崗位的我會(huì)有些不適應(yīng)，會(huì)有些茫然，不知所措，但我一定會(huì)盡力克服，及時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài) 提高自己的心理素質(zhì)。
和公司里的任何一個(gè)員工比起來我都算的上不成熟，我會(huì)虛心的向我接觸到的前輩們學(xué)習(xí)，請(qǐng)教，讓自己快速的成長(zhǎng)起來，盡早的適應(yīng)這里的環(huán)境，作息時(shí)間等等。
中國(guó)移動(dòng)是個(gè)很優(yōu)秀的企業(yè)，他不計(jì)成本的培訓(xùn)員工自然有它的道理，而我要做的就是利用好這些天，就算未能如愿進(jìn)入移動(dòng)，我相信這次培訓(xùn)也會(huì)是我未來人生中不可擦去的一筆。
如果我有幸進(jìn)入移動(dòng)公司，我一定會(huì)把公司的利益放在第一位，今日我會(huì)為能在移動(dòng)公司工作為榮，而未來我會(huì)讓公司為有我這樣的員工為榮。
中國(guó)移動(dòng)工作匯報(bào)共6
中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)泉州分公司專場(chǎng)招聘會(huì)（新） 發(fā)布時(shí)間: 2010-12-21 15:04:43 |發(fā)布人: career |來源: 福建師范大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心 |瀏覽:
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時(shí)間：調(diào)整為12月24日（星期五）上午9：00
地點(diǎn)：旗山校區(qū)校部辦公大樓二層畢業(yè)生供需見面推介室
主辦：校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心
中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司（簡(jiǎn)稱“中國(guó)移動(dòng)”）于2000年4月20日成立，注冊(cè)資本為518億元人民幣。中國(guó)移動(dòng)擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模，連續(xù)11年被美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)為世界500強(qiáng)，2010年排名第77位；中國(guó)移動(dòng)同時(shí)擁有卓越的雇主品牌，在世界著名品牌調(diào)查機(jī)構(gòu)Universum發(fā)布的“中國(guó)大學(xué)生理想雇主排行榜”中連續(xù)四年位居榜首。
泉州移動(dòng)隸屬于中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司，下轄晉江、石獅、南安、惠安、安溪、永春、德化、泉港八個(gè)分公司和一個(gè)市區(qū)營(yíng)銷服務(wù)部；擁有員工近2500人，客戶規(guī)模500萬人以上，年運(yùn)營(yíng)收入近50億元，是全省網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、客戶規(guī)模和收入規(guī)模最大的地市分公司。
一、招聘崗位
因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，特招聘如下崗位人才：
1、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護(hù)類
招聘人數(shù)：
工作地點(diǎn)：泉州市公司及所屬縣公司；
工作職責(zé)：通信網(wǎng)絡(luò)（包括無線、交換、傳輸、數(shù)據(jù)、電源等配套）的建設(shè)和維護(hù)； 專業(yè)要求：通信工程、信息工程、移動(dòng)通信、電磁場(chǎng)與微波技術(shù)、通信與信息系統(tǒng)、電子信息工程、電子科學(xué)與技術(shù)、光信息科學(xué)與技術(shù)、光纖通信、電路與系統(tǒng)、數(shù)據(jù)與圖文通信等相關(guān)專業(yè)；
2、IT系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)類
招聘人數(shù)：
工作地點(diǎn)：泉州市公司及所屬縣公司；
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)、寬帶、通信設(shè)備、營(yíng)業(yè)、辦公系統(tǒng)等的維護(hù)和優(yōu)化等工作； 專業(yè)要求：計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件與理論、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、信號(hào)與信息處
理、電子信息科學(xué)與技術(shù)、信息與計(jì)算科學(xué)、信息管理與信息系統(tǒng)、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)；
3、市場(chǎng)營(yíng)銷類
招聘人數(shù)：
工作地點(diǎn)：泉州市公司及所屬縣公司；
工作職責(zé)：移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)工作，包括經(jīng)營(yíng)分析、營(yíng)銷策劃、業(yè)務(wù)推廣、業(yè)務(wù)管理、品牌管理、渠道管理、終端管理等；
專業(yè)要求：經(jīng)濟(jì)學(xué)類、管理學(xué)類、通信工程、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)。
4、客戶服務(wù)類
招聘人數(shù)：
工作地點(diǎn)：泉州市公司及所屬縣公司
工作職責(zé)：移動(dòng)通信客戶服務(wù)相關(guān)工作，包括客戶服務(wù)策劃、服務(wù)分析、客戶關(guān)系管理等；
專業(yè)要求：經(jīng)濟(jì)學(xué)類、管理學(xué)類、通信工程、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)。
5、財(cái)務(wù)類
招聘人數(shù)：
工作地點(diǎn)：泉州市公司及所屬縣公司
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)預(yù)算管理、部門報(bào)賬等工作；
專業(yè)要求：財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)等相關(guān)專業(yè)；
6、綜合文秘類
招聘人數(shù)：
工作地點(diǎn)：泉州市公司及所屬縣公司
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)法律、文字和企業(yè)文化建設(shè)等工作；
專業(yè)要求：中文、法律等相關(guān)專業(yè)。
二、應(yīng)聘條件
1、學(xué)歷要求：工作地點(diǎn)選擇市公司的，要求具有國(guó)家教委承認(rèn)的正規(guī)全日制一類本科及以上院校本科學(xué)歷；工作地點(diǎn)選擇除市公司之外的其他地點(diǎn)的，要求具有國(guó)家教委承認(rèn)的正規(guī)全日制二類本科及以上院校（不含電視大學(xué)、函授大學(xué)、夜大學(xué)、職工大學(xué)、業(yè)余大學(xué)等“五大”畢業(yè)生及成人高考、自學(xué)考試、網(wǎng)絡(luò)教育、黨校等成教學(xué)歷）本科學(xué)歷；
2、素質(zhì)要求：基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，專業(yè)成績(jī)優(yōu)異，英語通過國(guó)家四級(jí)(425)及以上；善于溝通及團(tuán)隊(duì)合作；具備良好的分析、解決問題能力和專業(yè)拓展能力，誠(chéng)實(shí)守信，身心健康；
3、年齡要求：本科生年齡不超過26周歲；研究生年齡不超過28周歲。
三、招聘流程
網(wǎng)絡(luò)報(bào)名/現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名筆試面試體檢簽約
四、報(bào)名方式
1、網(wǎng)絡(luò)報(bào)名：登陸泉州移動(dòng)招聘網(wǎng)絡(luò)報(bào)名系統(tǒng) 14:23 [小 大] 來源: 投資界網(wǎng)站 評(píng)論: 我來評(píng)論 分享至:
百度權(quán)重查詢 站長(zhǎng)交易 友情鏈接交換 網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站設(shè)計(jì),企業(yè)建站就找313 手機(jī)終端的快速普及、通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)日臻完善、各類手機(jī)應(yīng)用幾何級(jí)數(shù)出現(xiàn)，成為中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的基礎(chǔ)及推動(dòng)力量。當(dāng)然，在產(chǎn)業(yè)自我推動(dòng)的背后，產(chǎn)業(yè)資本與VC/PE的多向關(guān)注也是其發(fā)展的幕后推手。2011中國(guó)移動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)投資創(chuàng)2005年來各年投資新高，這是一個(gè)積極的信號(hào)，當(dāng)然也暗藏不安。
產(chǎn)業(yè)資本與VC/PE共舞，投資轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
首先，從產(chǎn)業(yè)資本的表現(xiàn)來看，2010年以來，以盛大、聯(lián)想等為代表的產(chǎn)業(yè)資金快速轉(zhuǎn)向中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。2010年2月，盛大將投資部門升級(jí)為盛大資本，未來將專注于投資移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域；2010年11月，聯(lián)想成立天使基金投資移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，首期投入1億元；2010年11月，網(wǎng)龍聯(lián)合IDG成立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基金；2010年12月，新浪成立轉(zhuǎn)向資金投資移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。種種事件背后標(biāo)識(shí)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)未來崛起的初步判斷是一致的，對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)而言消息利好。
其次，從VC/PE投資表現(xiàn)情況來看，“春江水暖鴨先知”。2005-2011年上半年，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)投資事件158起，其中已經(jīng)披露投資金額的案例有128起，披露投資金額為億美元，平均單筆投資金額為874萬美元。2005-2011年上半年投資情況來看，2011年上半年，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)披露的投資案例數(shù)量為33起，其中，披露金額的投資案例數(shù)為25起，投資金額總額為億美元，平均單筆投資金額為1278萬美元。毫無疑問，自2009年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)投資回暖以來，2011年中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)投資必然創(chuàng)歷年新高。 2005年-2011年上半年，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)各細(xì)分投資領(lǐng)域中，從披露的投資案例數(shù)情況來看，無線增值業(yè)務(wù)及其相關(guān)領(lǐng)域披露的投資案例數(shù)位居榜首，達(dá)31起，占總投資案例總數(shù)的%。其次，手機(jī)游戲領(lǐng)域投資案例數(shù)也較多，達(dá)30起，占總投資案例總數(shù)的%。此外，無線搜索、無線廣告、手機(jī)客戶端軟件，手機(jī)支付等領(lǐng)域也是投資方關(guān)注的熱點(diǎn)領(lǐng)域。清科研究中心分析認(rèn)為，未來，手機(jī)游戲、無線廣告、手機(jī)支付、手機(jī)視頻等領(lǐng)域均值得資本市場(chǎng)關(guān)注。
中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展背后的三大推手
清科研究中心分析認(rèn)為，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展背后存在三大推手。
其一，開放共贏的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為中小企業(yè)參與者提供有益資源。這種開放主要表現(xiàn)為三點(diǎn)：一是，電信運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型時(shí)代，進(jìn)一步向產(chǎn)業(yè)參與者敞開心扉，網(wǎng)絡(luò)通路逐漸順暢；二是，以騰訊、百度、UCWEB、盛大等為代表的企業(yè)相繼開放應(yīng)用入口；三是，操作系統(tǒng)底層開放。
其二，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶使用成本逐漸降低，主要表現(xiàn)在智能手機(jī)終端價(jià)位降低、流量資費(fèi)下調(diào)、獲取應(yīng)用的時(shí)間成本減少。
其三，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)參與成本不斷降低，從利用開放操作系統(tǒng)的應(yīng)用開發(fā)，到利用開放平臺(tái)的整合營(yíng)銷推廣，再到交易成本的降低，尤其成為催生中小企業(yè)快速發(fā)展的沃土。
中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)多項(xiàng)應(yīng)用“錢景”廣闊，但用戶基數(shù)并非完全代表變現(xiàn)能力
清科研究中心分析認(rèn)為，手機(jī)游戲、移動(dòng)支付&二維碼、LBS、移動(dòng)社交應(yīng)用、移動(dòng)電子商務(wù)、無線營(yíng)銷等細(xì)分領(lǐng)域均具有較強(qiáng)的投資價(jià)值。此外，與先進(jìn)技術(shù)相關(guān)的應(yīng)用及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化解決方案提供商也具有較好的投資價(jià)值。
不過，面對(duì)異?；钴S的市場(chǎng)而言，我們?nèi)孕杈钄?shù)據(jù)背后的謊言與無奈。目前而言，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是否具有投資價(jià)值的主要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)就是用戶基數(shù)情況，但是未來的某一天，也許我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，用戶基數(shù)并非代表企業(yè)的變現(xiàn)能力，尤其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域更甚。
中國(guó)移動(dòng)通信對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理解及做法
2007年03月15日17:25[我來說兩句(1)] [字號(hào)：大 中 小]來源：搜狐財(cái)經(jīng)
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于2007年3月15日下午聯(lián)合搜狐網(wǎng)在北京召開“消費(fèi)和諧與企業(yè)社會(huì)責(zé)任高層論壇”，并同時(shí)推出中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)《保護(hù)消費(fèi)者利益良好企業(yè)社會(huì)責(zé)任導(dǎo)則》。以下是現(xiàn)場(chǎng)的報(bào)道：
徐達(dá)（中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司市場(chǎng)部總經(jīng)理）：
謝謝主持人。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位專家，各位兄弟
企業(yè)的代表，還有新聞界的朋友
們大家好。首先應(yīng)該感謝中國(guó)消
費(fèi)者協(xié)會(huì)和搜狐網(wǎng)給我們帶來這
么好的交流平臺(tái)以及交流的機(jī)
會(huì)。應(yīng)該講企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞，
在全面落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀和構(gòu)建
社會(huì)主義和諧社會(huì)大環(huán)境下，誠(chéng)
實(shí)守信、依法經(jīng)營(yíng)，切實(shí)維護(hù)消
費(fèi)者的權(quán)益，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)和諧，已
經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)義不容辭的責(zé)
任，尤其是像大型企業(yè)，都在提高表率作用。
今天上午得知中國(guó)消費(fèi)者報(bào)和搜狐網(wǎng)聯(lián)合進(jìn)行了中國(guó)IT消費(fèi)市場(chǎng)3·15年度有獎(jiǎng)?wù){(diào)查的結(jié)果顯示，中國(guó)移動(dòng)通信被評(píng)為消費(fèi)者滿意通信運(yùn)營(yíng)商和消費(fèi)者心中最有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，還有中國(guó)移動(dòng)通信服務(wù)熱線也獲得了消費(fèi)者滿意的運(yùn)營(yíng)商服務(wù)熱線這些榮譽(yù)稱號(hào)。而且此次調(diào)查涉及到7個(gè)電信服務(wù)方面的內(nèi)容，中國(guó)移動(dòng)通信每項(xiàng)得分都是最高的。這充分體現(xiàn)了廣大消費(fèi)者對(duì)我們品牌和服務(wù)的認(rèn)可和厚愛。對(duì)客戶的厚愛我們一直是心存感恩，知恩圖報(bào)，一定會(huì)加倍努力。
主要講一下中國(guó)移動(dòng)通信對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理解以及我們的做法。企業(yè)把我們的想法跟前面的專家跟他們不同，但是理念是一樣的。第一，整個(gè)通信業(yè)整體來講是屬于服務(wù)業(yè)，服務(wù)是我們最重要的核心，而我們的產(chǎn)品就是通信本身。因此我們首先花了大量的資源和精力的投入來保障網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量，以及配套服務(wù)設(shè)施的投入，有大量的企業(yè)資源投入。每年投入將近一千個(gè)億進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源投入，來保證客戶的通信質(zhì)量。
與此同時(shí)，非常重視客戶需求為出發(fā)點(diǎn)的服務(wù)工作。比如說以客戶滿意度為中心開展工作，持續(xù)加大了服務(wù)能力方面的投入，目前除了網(wǎng)絡(luò)的投資以外，中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳全國(guó)擁有個(gè)，營(yíng)業(yè)的服務(wù)人員有11萬多人。有萬，服務(wù)熱線的人員有3萬，客戶經(jīng)理達(dá)到萬，并且建立了國(guó)際先進(jìn)，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的服務(wù)支撐系統(tǒng)，提供了良好的產(chǎn)品保障。剛才所列的數(shù)據(jù)在移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商當(dāng)中全世界都是最大的，世界規(guī)模都是最大的。用一切的企業(yè)資源來保障產(chǎn)品的生命。
第二，在誠(chéng)信建設(shè)和制度保障方面，做了非常多的努力。為了進(jìn)一步提升服務(wù)的水平，營(yíng)造和諧滿意的服務(wù)消費(fèi)環(huán)境。在我們信產(chǎn)部還有中消協(xié)、國(guó)資委，我們作為大型國(guó)有企業(yè)應(yīng)該響應(yīng)政府的號(hào)召，在各種服務(wù)基礎(chǔ)上開展工作。特別是自去年年底以來，遵照信產(chǎn)部、行業(yè)建設(shè)的指導(dǎo)小組還有中消協(xié)，以及全國(guó)的電信用戶委員會(huì)發(fā)起的誠(chéng)信服務(wù)，放心消費(fèi)以及國(guó)資委開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)的要求，我們也開展了誠(chéng)信服務(wù)、滿意100的活動(dòng)，推出了8項(xiàng)服務(wù)承諾，服務(wù)的承諾是充分體現(xiàn)了公正、透明、辯解、責(zé)任等方面的目標(biāo)。
相關(guān)的內(nèi)容包括入網(wǎng)協(xié)議公平公正，停機(jī)之前主動(dòng)提醒，信息透明提供了各種消費(fèi)信息，業(yè)務(wù)定制客戶測(cè)48小時(shí)首次維護(hù)，還有業(yè)務(wù)辦理免傳單，專線受理不良信息舉報(bào)等等。這些都是在類似服務(wù)業(yè)里都是率先推出的。大家以為看不到它，這些服務(wù)的承諾正好契合了中消協(xié)倡導(dǎo)的《良好企業(yè)保護(hù)消費(fèi)者利益社會(huì)責(zé)任導(dǎo)則》相關(guān)要求。目前各項(xiàng)服務(wù)都在一一兌現(xiàn)。
第三，中國(guó)移動(dòng)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任有具體的做法。為了樹立用戶為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，讓誠(chéng)信服務(wù)意識(shí)和消費(fèi)和諧觀念深入到意識(shí)當(dāng)中，落實(shí)到行動(dòng)上，體現(xiàn)在細(xì)節(jié)。企業(yè)就必須有企業(yè)的責(zé)任觀，必須得到員工和外界的認(rèn)可和支持。在今年的年初，中國(guó)移動(dòng)在電信行業(yè)率先發(fā)布了企業(yè)責(zé)任報(bào)告，從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境三個(gè)方面闡述了中國(guó)移動(dòng)通信的企業(yè)責(zé)任觀，發(fā)布企業(yè)的責(zé)任報(bào)告，就是要發(fā)出一種聲音，做出一種承諾，起到一個(gè)表率作用。這幾年根據(jù)責(zé)任報(bào)告開展了大量的工作，據(jù)一些專家的評(píng)測(cè)，2003年到2005年，中國(guó)移動(dòng)通信所創(chuàng)
造的價(jià)值在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重達(dá)到%，同時(shí)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)總需求達(dá)到了%。有效發(fā)揮國(guó)有資產(chǎn)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用。
自2000年以來，中國(guó)移動(dòng)累計(jì)上交利稅是億，創(chuàng)造直接和間接的就業(yè)崗位達(dá)到230萬人，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)起到了非常大的貢獻(xiàn)。這些都是企業(yè)社會(huì)責(zé)任一部分，同時(shí)對(duì)于消費(fèi)和諧問題，從電信業(yè)來看，可能沒有比共享信息成果更重要，過去都說讓所有的適齡讀書兒童能夠上得起學(xué)，現(xiàn)在是信息社會(huì)，能夠讓所有的人共享所有的信息，很多貧窮是因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱造成的，因?yàn)樗麤]有獲得公平的信息。由此在偏遠(yuǎn)地區(qū)，落后的地區(qū)，用得上電話，是當(dāng)?shù)厝罕妷?mèng)寐以求的事情，從2004年到2006年9月30號(hào)，中國(guó)移動(dòng)累計(jì)投資130億，為個(gè)行政村新開通電話，直接提高了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)的行政村通話提升了%。與此同時(shí)，光用得上還不行，有的用還不行，還要讓全消費(fèi)者用得起，用得好，才稱得上和諧消費(fèi)。中國(guó)移動(dòng)加大了縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村移動(dòng)通信服務(wù)設(shè)施建設(shè)的力度也擴(kuò)大了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。從服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)上，落實(shí)到一鎮(zhèn)一電，一村一人，每個(gè)村都有服務(wù)人員。與此同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)還專門為農(nóng)民定制了低價(jià)位方便農(nóng)民使用的手機(jī)，一個(gè)手機(jī)大概三百到四百塊錢，這是我們花了很大的精力去要求各個(gè)廠家根據(jù)農(nóng)民的具體需求，讓農(nóng)民進(jìn)網(wǎng)的門檻大幅度降低。同時(shí)依據(jù)農(nóng)村整個(gè)企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大跟成本的降低，為農(nóng)民提供了專門的農(nóng)民使用的非常低價(jià)的產(chǎn)品，讓農(nóng)民在花更少錢的同時(shí)享受良好的移動(dòng)通信服務(wù)。在國(guó)際上電信行業(yè)普遍服務(wù)是非常難的，但是我們?yōu)榇艘呀?jīng)做了巨大努力。在去年9月，還在重慶開通了農(nóng)村的信息平臺(tái)，為農(nóng)民提供政策法規(guī)，農(nóng)業(yè)科技，市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、農(nóng)業(yè)氣象還有勞務(wù)信息等等信息，為農(nóng)民奔小康提供了 非常好的信息資源和條件。
除了這些以外，我們還承擔(dān)了其他社會(huì)責(zé)任，比如援藏，還有捐資三千萬支持西部教育等等，比如說大家看到西藏，過去都在樓頂上架了很多天線，天線影響了城市的景觀，在這上面做了城市景觀天線與環(huán)境的和諧等等。除了普遍的社會(huì)責(zé)任，從方方面面推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，構(gòu)建良好的客戶關(guān)系，促進(jìn)消費(fèi)和諧，是中國(guó)移動(dòng)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，我們將在信產(chǎn)部、國(guó)資委的領(lǐng)導(dǎo)下，在中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的監(jiān)督下，積極踐行這次推出的《導(dǎo)則》，繼續(xù)以客戶為導(dǎo)向，以消費(fèi)和諧為指引，做好移動(dòng)信息專家。最后祝賀本次高層論壇成功。謝謝大家！
企業(yè)價(jià)值觀簡(jiǎn)而言之，企業(yè)的價(jià)值觀就是企業(yè)決策者對(duì)企業(yè)性質(zhì)、目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方式的取向所做出的選擇，是為員工所接受的共同觀念。
（1）價(jià)值觀是企業(yè)所有員工共同持有的，而不是一兩個(gè)人所有的。
（2）企業(yè)價(jià)值觀是支配員工精神的主要的價(jià)值觀。
（3）企業(yè)價(jià)值觀是長(zhǎng)期積淀的產(chǎn)物，而不是突然產(chǎn)生的。
（4）企業(yè)價(jià)值觀是有意識(shí)培訓(xùn)的結(jié)果，而不是自發(fā)產(chǎn)生的。
企業(yè)價(jià)值觀的作用主要表現(xiàn)在：
1.企業(yè)價(jià)值觀為企業(yè)的生存與發(fā)展確立了精神支柱。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與員工據(jù)以判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)，一經(jīng)確立并成為全體成員的共識(shí)，就會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)期的穩(wěn)定性，甚至成為幾代人共同信奉的信念，對(duì)企業(yè)具有持久的精神支撐力。當(dāng)個(gè)體的價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀一致時(shí)，員工就會(huì)把為企業(yè)工作看作是為自己的理想奮斗。企業(yè)的發(fā)展過程中，總要遭遇順境和坎坷，一個(gè)企業(yè)如果能使其價(jià)值觀為全體員工接受，并以之為自豪，那么企業(yè)就具有了克服各種困難的強(qiáng)大的精神支柱。
2.企業(yè)價(jià)值觀決定了企業(yè)的基本特性。在不同的社會(huì)條件或時(shí)期，會(huì)存在一種被人們認(rèn)為是最根本、最重要的價(jià)值，并以此作為價(jià)值判斷的基礎(chǔ)，其它價(jià)值可以通過一定的標(biāo)準(zhǔn)和方法“折算”成這種價(jià)值。這種價(jià)值被稱為“本位價(jià)值”。企業(yè)作為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體和文化共同體，在其內(nèi)部必然會(huì)形成具有本企業(yè)特點(diǎn)的本位價(jià)值觀。這種本位價(jià)值觀決定著企業(yè)的個(gè)性，規(guī)定著企業(yè)的發(fā)展方向。例如，一個(gè)把利潤(rùn)作為本位價(jià)值觀的企業(yè)，當(dāng)利潤(rùn)和創(chuàng)新、信譽(yù)發(fā)生矛盾和沖突時(shí)，它會(huì)很自然地選擇前者，使創(chuàng)新和信譽(yù)服從利潤(rùn)的需要。
3.企業(yè)價(jià)值觀對(duì)企業(yè)及員工行為起到導(dǎo)向和規(guī)范作用。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)中占主導(dǎo)地位的管理意識(shí)，能夠規(guī)范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及員工的行為，使企業(yè)員工很容易在具體問題上達(dá)成共識(shí)。從而大大節(jié)省了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，提高了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。企業(yè)價(jià)值觀對(duì)企業(yè)和員工行為的導(dǎo)向和規(guī)范作用，不是通過制度、規(guī)章等硬性管理手段實(shí)現(xiàn)的，而是通過群體氛圍和共同意識(shí)引導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)的。
4.企業(yè)價(jià)值觀能產(chǎn)生凝聚力，激勵(lì)員工釋放潛能。企業(yè)的活力是企業(yè)整體力（合力）作用的結(jié)果。企業(yè)合力越強(qiáng)，所引發(fā)的活力越強(qiáng)。
中國(guó)移動(dòng)工作匯報(bào)共7
中國(guó)移動(dòng)企業(yè)形象策劃案
一、策劃說明
近年來，伴隨著移動(dòng)通信與因特網(wǎng)的飛速發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)幾乎成為一段時(shí)間以來整個(gè)通信業(yè)發(fā)展的主旋律和主要推動(dòng)力。然而，過高的期望也產(chǎn)生了許多不切實(shí)際的幻想。在一場(chǎng)場(chǎng)轟轟烈烈的炒作之后，大量資金的先期抽出使得原本被一致看好的移動(dòng)互聯(lián)前景蒙上了一層疑云。在這種背景下，作為世界上最大的GSM運(yùn)營(yíng)商的中國(guó)移動(dòng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)持什么觀點(diǎn)、中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)如何向3G演進(jìn)、移動(dòng)互聯(lián)在中國(guó)如何發(fā)展格外引人注目
二、公司簡(jiǎn)介
中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司（簡(jiǎn)稱"中國(guó)移動(dòng)"）是根據(jù)國(guó)家關(guān)于電信體制改革的部署和要求，在原中國(guó)郵電電信總局移動(dòng)通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國(guó)有重要骨干企業(yè)，2000年4月20日成立，由中央管理。
中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司注冊(cè)資本為518億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模超過3200億元，員工11萬多人。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司在國(guó)內(nèi)18個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）設(shè)有全資子公司，全資擁有中國(guó)移動(dòng)（香港）集團(tuán)有限公司，由其控股的中國(guó)移動(dòng)（香港）有限公司在國(guó)內(nèi)13個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）設(shè)立全資子公司，并在香港和紐約上市。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司與所屬子公司是既以資本為紐帶、又以網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)為鏈條的母子公司關(guān)系。
中國(guó)移動(dòng)主要經(jīng)營(yíng)移動(dòng)話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體業(yè)務(wù)，并具有計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營(yíng)權(quán)和國(guó)際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)。除提供基本話音業(yè)務(wù)外，還提供傳真、數(shù)據(jù)、IP電話、信息點(diǎn)播、手機(jī)銀行、全球通WAP等多種增值業(yè)務(wù)，擁有"全球通"、"神州行"、"移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)"等著名服務(wù)品牌，網(wǎng)號(hào)"1
39、1
38、1
37、1
36、135"已家喻戶曉。
中國(guó)移動(dòng)在我國(guó)移動(dòng)通信大發(fā)展的進(jìn)程中，始終發(fā)揮著主導(dǎo)作用，并在國(guó)際移動(dòng)通信領(lǐng)域占有重要地位。經(jīng)過十多年的建設(shè)與發(fā)展，中國(guó)移動(dòng)已建成一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全國(guó)絕大多數(shù)縣（市），主要交通干線實(shí)現(xiàn)連續(xù)覆蓋，城市內(nèi)重點(diǎn)地區(qū)基本實(shí)現(xiàn)室內(nèi)覆蓋，GSM移動(dòng)電話交換容量達(dá)到億戶，客戶總數(shù)超過9900萬戶（截止到2001年10月），與70多個(gè)國(guó)家的130多家移動(dòng)通信網(wǎng)開通了國(guó)際漫游業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和客戶規(guī)模列全球第一。
中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)成功進(jìn)入國(guó)際資本市場(chǎng)，1997年在境外成功上市后，良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和巨大的發(fā)展?jié)摿ξ吮姸鄧?guó)際投資，先后為國(guó)家吸納160多億美元的外匯。目前，中國(guó)移動(dòng)（香港）有限公司是我國(guó)在境外上市公司中市值最大的公司。根據(jù)美國(guó)《財(cái)富》雜志公布的世界500強(qiáng)最新排名，中國(guó)移動(dòng)首次進(jìn)入世界500強(qiáng)之列，排名336位。
"十五"期間，中國(guó)移動(dòng)將加快移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，積極推進(jìn)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)向?qū)拵Щl(fā)展，通信業(yè)務(wù)向多元化發(fā)展，支撐系統(tǒng)向集中化發(fā)展，決策系統(tǒng)向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，以移動(dòng)信息化促進(jìn)社會(huì)信息化。面向新世紀(jì)，中國(guó)移動(dòng)將按照國(guó)家培育一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的大型企業(yè)集團(tuán)的要求，以"爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè)"為發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，肩負(fù)"創(chuàng)無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁"的使命，發(fā)揚(yáng)"改革創(chuàng)新、只爭(zhēng)朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作"的企業(yè)精神，遵循"溝通從心開始"的服務(wù)理念，始終追求客戶滿意服務(wù)，為國(guó)家、為社會(huì)、為企業(yè)、為員工創(chuàng)造更大價(jià)值，爭(zhēng)取早日跨入世界一流通信企業(yè)行列。
三、產(chǎn)品分析
1、數(shù) 據(jù) 業(yè) 務(wù) —— 移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)-
您掌中的超市。Monternet移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)，是中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司向移動(dòng)客戶提供的移動(dòng)互聯(lián)
網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)的業(yè)務(wù)品牌。在這個(gè)品牌下，會(huì)聚了中國(guó)移動(dòng)與加盟的服務(wù)提供商聯(lián)手推出的眾多精品服務(wù)。中國(guó)移動(dòng)以其遍布全國(guó)、聯(lián)結(jié)五湖四海的通信網(wǎng)絡(luò)資源、眾多服務(wù)提供商以其在各自專注的領(lǐng)域內(nèi)強(qiáng)大的應(yīng)用、內(nèi)容資源優(yōu)勢(shì)為廣大的客戶創(chuàng)造著日新月異的精彩。
2、語音業(yè)務(wù)——中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司除提供基本話音服務(wù)外，還提供語音信箱、移動(dòng)秘書、主叫號(hào)碼顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、呼叫限制等多種增值業(yè)務(wù)。
3、客戶服務(wù)業(yè)務(wù)——中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司的企業(yè)宗旨是：追求客戶滿意服務(wù)。中國(guó)移動(dòng)身處于服務(wù)行業(yè)，我們服務(wù)的內(nèi)涵包括完善和個(gè)性化的業(yè)務(wù)提供，更強(qiáng)調(diào)細(xì)致、體貼和以人為本的客戶服務(wù)。中國(guó)移動(dòng)以客戶滿意為永恒的追求和以客戶需求導(dǎo)向?yàn)槠浣?jīng)營(yíng)思想
4、國(guó)際漫游——作為中國(guó)最大的GSM運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司及所屬公司網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)地（市）。截至2000年底，中國(guó)移動(dòng)的GSM網(wǎng)已經(jīng)與63個(gè)國(guó)家的116個(gè)移動(dòng)通信網(wǎng)開通了國(guó)際漫游業(yè)務(wù)。中國(guó)移動(dòng)正向"世界一流通信企業(yè)"的目標(biāo)邁進(jìn)。
四、阻礙分析
（一）通信制造業(yè)存在的問題
1、規(guī)模效益沒有形成：主管部門多元化，使重復(fù)引進(jìn)和建設(shè)屢見不鮮。在眾多企業(yè)中，真正形成規(guī)模效益的很少，初步統(tǒng)計(jì)只占總數(shù)的10%，制造業(yè)市場(chǎng)已經(jīng)成為外國(guó)公司角逐的戰(zhàn)場(chǎng)，手機(jī)市場(chǎng)國(guó)外產(chǎn)品占90%以上。
2、科技投入低：國(guó)外通信制造業(yè)的科技投入遠(yuǎn)比我國(guó)高，如外國(guó)移動(dòng)通信的科技投入一般占銷售額的10-16%，而我國(guó)僅占2-6%，造成自主開發(fā)技術(shù)創(chuàng)新能力薄弱，即使有一些成果也難成產(chǎn)品的現(xiàn)象。
3、技術(shù)落后：外國(guó)公司對(duì)我國(guó)實(shí)行技術(shù)封鎖，國(guó)內(nèi)企業(yè)無法通過消化、吸收形成自主開發(fā)能力，使我國(guó)通信行業(yè)陷入"一代又一代引進(jìn)"和受制于人的局面，在很多領(lǐng)域無法與外國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)。
4、企業(yè)分散、效益差：企業(yè)追求"大而全、小而全"模式，造成企業(yè)規(guī)模小、競(jìng)爭(zhēng)力弱、資源浪費(fèi)等許多問題，據(jù)統(tǒng)計(jì)，整個(gè)行業(yè)內(nèi)的大中型企業(yè)只占約16%，而且它們的產(chǎn)品也多為重復(fù)。
5、信服務(wù)與產(chǎn)品制造脫節(jié)：由于電信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)加快，民族產(chǎn)業(yè)又不能滿足需要，只能大量依靠進(jìn)口設(shè)備。各國(guó)大公司都進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)，給民族工業(yè)帶來很大沖擊，而且造成電信網(wǎng)體制混亂，管理困難。
（二）通信運(yùn)營(yíng)業(yè)存在的問題
引入競(jìng)爭(zhēng)后，將有一個(gè)市場(chǎng)調(diào)整過程。例如無線尋呼成為開放業(yè)務(wù)后，許多城市的經(jīng)營(yíng)者蜂擁而上，許多小規(guī)模的臺(tái)，上馬快，初期能賺些錢，但不能達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈以后往往出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)困難或虧損，最終被兼并或退出市場(chǎng)。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)加劇是豐厚利潤(rùn)帶來的必然結(jié)果，而小臺(tái)被兼并也是對(duì)初期盲目發(fā)展的正常整肅，但政府在對(duì)通信運(yùn)營(yíng)業(yè)管制方面應(yīng)更好地為企業(yè)提供市場(chǎng)、行業(yè)縫隙的信息以盡量減少這種盲目性對(duì)社會(huì)資源的浪費(fèi)。
五、市場(chǎng)分析
我國(guó)通信行業(yè)具有良好而廣闊的發(fā)展前景，可以從兩方面進(jìn)行分析并作出發(fā)展預(yù)測(cè)。
1、電信業(yè)務(wù)的開展為通信制造業(yè)拓展了空間
1998年我國(guó)電話普及率剛超過10%，與發(fā)達(dá)國(guó)家80-90%的普及率還有很大差距，仍有很大發(fā)展空間。在我國(guó)東部和中部大部分地區(qū)，城市電話已轉(zhuǎn)入買方市場(chǎng)，但每年仍將有800-900
萬新裝城市電話用戶。而隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村電話增長(zhǎng)率將超過城市電話并將持續(xù)一段時(shí)間（需一個(gè)從東向西的推進(jìn)過程），平均每年可增長(zhǎng)600-700萬戶；移動(dòng)電話仍可保持較高增長(zhǎng)速度，預(yù)測(cè)平均每年可增長(zhǎng)500-600萬戶，預(yù)計(jì)到2000年將達(dá)到4000萬戶以上；尋呼市場(chǎng)潛力仍很大，到2000年初，我國(guó)尋呼機(jī)用戶將達(dá)7000萬戶，普及率為5%，但仍遠(yuǎn)低于西方國(guó)家10%的普及率，另外，尋呼熱點(diǎn)將從日漸飽和的發(fā)達(dá)城市向中西部地區(qū)，中小城市以及農(nóng)村轉(zhuǎn)移。
2、通信制造業(yè)面臨廣闊的市場(chǎng)
我國(guó)是世界上目前最大的交換機(jī)市場(chǎng)，每年大約需各類程控交換機(jī)2000萬線，但要趕上新興發(fā)展中國(guó)家40%的電話普及率，我國(guó)交換機(jī)裝機(jī)容量也需要20年的持續(xù)高速增長(zhǎng)；我國(guó)目前的移動(dòng)通信用戶為1320萬，其中有約600萬為GSM用戶，預(yù)計(jì)到2000年將達(dá)3000-4000萬戶，且絕大部分為GSM用戶，因此GSM將在近2~3年保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但同時(shí)也應(yīng)注意第三代移動(dòng)通信技術(shù)的動(dòng)向，把握未來的市場(chǎng)。
六、競(jìng)爭(zhēng)分析
中國(guó)電信市場(chǎng)的驚人發(fā)展與變革，對(duì)移動(dòng)通訊來說既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇。Internet 的出現(xiàn)和使用導(dǎo)致了一場(chǎng)席卷全球的革命，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)在向傳統(tǒng)的電信網(wǎng)絡(luò)挑戰(zhàn)。多媒體通信將取代話音通信，先進(jìn)的適合數(shù)據(jù)通信的寬帶傳輸網(wǎng)絡(luò)將成為未來電信網(wǎng)的主流。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展給整個(gè)世界帶來了奇跡，我們不能再用常規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)來衡量一個(gè)企業(yè)或是市場(chǎng)。未來的世界，未來的市場(chǎng)屬于那些敢于夢(mèng)想與創(chuàng)新的企業(yè)。未來沒有路，未來屬于開拓者，愿我們的移動(dòng)通訊能夠給中國(guó)未來的電信產(chǎn)業(yè)帶來新的變革，能夠成為未來中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。隨著新世紀(jì)的到來，電信產(chǎn)業(yè)正在進(jìn)一步以驚人的速度飛速發(fā)展。它帶來的不僅僅是巨大的機(jī)會(huì)，還有嚴(yán)峻的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。如果抓住這個(gè)機(jī)遇，中國(guó)可以趕上發(fā)達(dá)國(guó)家的步伐；如果錯(cuò)過這次機(jī)會(huì)，不僅是中國(guó)通信業(yè)的遺憾，還是中國(guó)的遺憾，我們失去的可能不僅是一次商機(jī)，還可能是一個(gè)時(shí)代。如今，電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展使傳統(tǒng)的商業(yè)模型已經(jīng)或正在被淘汰，作為電信企業(yè)未來如何適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)，在競(jìng)爭(zhēng)中生存、在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，是當(dāng)前面臨的最大問題中國(guó)電信市場(chǎng)發(fā)展速度驚人，電信壟斷經(jīng)營(yíng)的打破為企業(yè)帶來了巨大的市場(chǎng)潛力。但是幾家運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)和中國(guó)市場(chǎng)的特殊性，是現(xiàn)在電信運(yùn)營(yíng)商面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題。我們首先應(yīng)該仔細(xì)分析對(duì)手和市場(chǎng)，走改革創(chuàng)新之路，才可以在中國(guó)電信市場(chǎng)占一席之地。下面先簡(jiǎn)單分析一下國(guó)內(nèi)幾大運(yùn)營(yíng)商的情況：
1、中國(guó)電信
中國(guó)電信當(dāng)之無愧是中國(guó)通信業(yè)的鼻祖，它擁有覆蓋全國(guó)各地的通信網(wǎng)絡(luò)；相對(duì)完善的網(wǎng)管系統(tǒng)，維護(hù)系統(tǒng)。其特點(diǎn)是全程全網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣，遍及全國(guó)各地，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)種類多，企業(yè)結(jié)構(gòu)龐大。
2、中國(guó)聯(lián)通
自1994年成立以來，在全國(guó)30個(gè)省，自治區(qū)設(shè)立了100多個(gè)分公司。是目前中國(guó)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)種類最為齊全的運(yùn)營(yíng)商，具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
3、中國(guó)吉通
1994年成立，主要經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)及IP電話業(yè)務(wù)，發(fā)展速度比較快，預(yù)計(jì)到今年年底將建成150個(gè)分公司。具有一定規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。
二十一世紀(jì)中國(guó)電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最大特點(diǎn)是以市場(chǎng)為中心的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)電信企業(yè)要在未來市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提供令客戶滿意的服務(wù)是企業(yè)戰(zhàn)略的根本。要做到令客戶滿意的服務(wù)不僅是在技術(shù)上要適應(yīng)大帶寬、三網(wǎng)合一的發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)更應(yīng)注重市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，真正做到以客戶為中心的營(yíng)銷體系。要做到以客戶市場(chǎng)為中心的服務(wù)，以下幾個(gè)方面應(yīng)重點(diǎn)考慮：
七、企業(yè)文化
1、企業(yè)服務(wù)觀：
如果說企業(yè)是一個(gè)有機(jī)體的話，企業(yè)的使命就是這個(gè)有機(jī)體的靈魂，而價(jià)值觀、文化則是企業(yè)的精神力量與追求。網(wǎng)通公司在采用新體制與新技術(shù)創(chuàng)造中國(guó)新電信的同時(shí)，也在建設(shè)網(wǎng)通人共同 的價(jià)值觀，創(chuàng)造網(wǎng)通共同的企業(yè)文化。這些價(jià)值觀與文化是網(wǎng)通人幾個(gè)月來共同奮斗與探索的總結(jié)，她將伴隨企業(yè)的發(fā)展與成長(zhǎng)不斷地充實(shí)與完善。
用戶至上，用心服務(wù)客戶是我們不能說不的親人?？蛻魹槠髽I(yè)提供實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)，為企業(yè)提供就業(yè)機(jī)會(huì)和利潤(rùn)來源，是我們的衣食父母，是企業(yè)至親至愛的人。在沈陽電信，客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，企業(yè)永遠(yuǎn)不對(duì)客戶說不。
我們用心為客戶服務(wù)。我們竭盡所能滿足客戶，我們?yōu)榭蛻籼峁┝可碛喿龅膫€(gè)性化服務(wù)；我們?yōu)榭蛻籼峁└?jìng)爭(zhēng)對(duì)手所沒有的服務(wù)；我們?yōu)榭蛻籼峁┏銎漕A(yù)期的回報(bào)；我們?yōu)榭蛻籼峁┮馔獾捏@喜。我們使客戶感覺沈陽電信是他們最值得信賴的人，我們是他們問題的最好解決者，是他們最好的合作伙伴。我們用真心和真誠(chéng)換取客戶的滿意和忠誠(chéng)。
2、業(yè)形象觀：
我們每個(gè)人都是企業(yè)的形象大使，都是企業(yè)流動(dòng)的窗口?？蛻敉ㄟ^與我們員工的接觸來認(rèn)識(shí)企業(yè)，我們的言行、舉止、做派就是企業(yè)的縮影。
企業(yè)內(nèi)部有不同部門，部門內(nèi)部有不同的員工，但在客戶眼中，沈陽電信只有一個(gè)。我們每個(gè)員工都是企業(yè)活生生的代表，都是一個(gè)個(gè)縮微的企業(yè)實(shí)體。
員工與企業(yè)是利益共同體，兩者一榮俱榮、一損俱損。企業(yè)形象的好與壞，直接影響到我們每個(gè)員工的切身利益，員工塑造和維護(hù)企業(yè)的形象，就是在維護(hù)員工自己的利益。
3、業(yè)協(xié)作觀：——無條件保證相臨節(jié)點(diǎn)間的暢通
4、企業(yè)就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)部門、每個(gè)員工都是一個(gè)節(jié)點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)行有賴各節(jié)點(diǎn)無條件暢通，任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)中斷都會(huì)造成整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的癱瘓。
5、客戶選擇電信是在選擇整個(gè)電信網(wǎng)絡(luò)而非一個(gè)節(jié)點(diǎn)，是選擇整個(gè)企業(yè)而非某個(gè)部門或個(gè)人，是選擇無條件的暢通而非有條件的暢通。暢通是我們對(duì)客戶最大的責(zé)任，在“暢通”問題上，我們無權(quán)與客戶談條件，我們沒有資格單方面降低標(biāo)準(zhǔn)。無條件保證相臨節(jié)點(diǎn)的暢通，意味著我們必須保證本節(jié)點(diǎn)的順暢；意味著我們?cè)诒ＷC本節(jié)點(diǎn)暢通的基礎(chǔ)上必須主動(dòng)向前多跨出一步；意味著我們都有責(zé)任和義務(wù)保證上下道工序間的有效暢通；意味著后臺(tái)必須支持前臺(tái)，全員必須服從市場(chǎng)；意味著我們必須從全局和整體考慮問題。沒有其他節(jié)點(diǎn)的暢通，就沒有整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的暢通。
6、業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀：——比對(duì)手做得更好
我們歡迎競(jìng)爭(zhēng)?！拔锔?jìng)天擇，適者生存”，競(jìng)爭(zhēng)能使金子發(fā)光，競(jìng)爭(zhēng)能激發(fā)人類巨大的潛能，競(jìng)爭(zhēng)能喚醒企業(yè)無限的活力，競(jìng)爭(zhēng)能優(yōu)勝劣汰，競(jìng)爭(zhēng)能使強(qiáng)者愈強(qiáng)，我們用雙手擁抱競(jìng)爭(zhēng)！
我們有信心面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。我們有優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，我們有光榮的歷史傳承，我們有婦孺皆知的品牌聲譽(yù)，我們有無數(shù)次成功的輝煌，成功是成功之母，過去的成功和現(xiàn)有的資源賦予了我們參與競(jìng)爭(zhēng)的自信。
競(jìng)爭(zhēng)不是你死我活，競(jìng)爭(zhēng)不是魚死網(wǎng)破，競(jìng)爭(zhēng)是一種速度、氣度、風(fēng)度的較量，是一種能
量的相互促進(jìn)。不管對(duì)手多么強(qiáng)大，不管我們面臨多大困難，我們都有信心比對(duì)手做得更好。
7、企業(yè)危機(jī)觀：——最大的危機(jī)就是沒有危機(jī)
危機(jī)是安逸的影子，哪里有安逸，哪里就有危機(jī)。不管我們承認(rèn)不承認(rèn)，不管我們?cè)敢馀c否，危機(jī)總是客觀存在，始終伴隨著我們，“中斷”時(shí)刻都有可能發(fā)生。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，沒有危機(jī)意識(shí)是最大的危機(jī)。危機(jī)是普遍的，危機(jī)是客觀的，如果意識(shí)不到危機(jī)，危機(jī)會(huì)由潛到顯，由小到大，愈演愈烈，最后釀成災(zāi)難性后果。
居安思危方能防患未然；居危思危方能化險(xiǎn)為夷。不管我們?nèi)〉枚啻蟮某煽?jī)，不管我們面對(duì)多么誘人的形勢(shì)，不管他人怎樣褒獎(jiǎng)我們，我們都要如履薄冰、警鐘長(zhǎng)鳴！
4、企業(yè)就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)部門、每個(gè)員工都是一個(gè)節(jié)點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)行有賴各節(jié)點(diǎn)無條件暢通，任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)中斷都會(huì)造成整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的癱瘓。
5、客戶選擇電信是在選擇整個(gè)電信網(wǎng)絡(luò)而非一個(gè)節(jié)點(diǎn)，是選擇整個(gè)企業(yè)而非某個(gè)部門或個(gè)人，是選擇無條件的暢通而非有條件的暢通。暢通是我們對(duì)客戶最大的責(zé)任，在“暢通”問題上，我們無權(quán)與客戶談條件，我們沒有資格單方面降低標(biāo)準(zhǔn)。無條件保證相臨節(jié)點(diǎn)的暢通，意味著我們必須保證本節(jié)點(diǎn)的順暢；意味著我們?cè)诒ＷC本節(jié)點(diǎn)暢通的基礎(chǔ)上必須主動(dòng)向前多跨出一步；意味著我們都有責(zé)任和義務(wù)保證上下道工序間的有效暢通；意味著后臺(tái)必須支持前臺(tái)，全員必須服從市場(chǎng)；意味著我們必須從全局和整體考慮問題。沒有其他節(jié)點(diǎn)的暢通，就沒有整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的暢通。
6、業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀：——比對(duì)手做得更好
我們歡迎競(jìng)爭(zhēng)?！拔锔?jìng)天擇，適者生存”，競(jìng)爭(zhēng)能使金子發(fā)光，競(jìng)爭(zhēng)能激發(fā)人類巨大的潛能，競(jìng)爭(zhēng)能喚醒企業(yè)無限的活力，競(jìng)爭(zhēng)能優(yōu)勝劣汰，競(jìng)爭(zhēng)能使強(qiáng)者愈強(qiáng)，我們用雙手擁抱競(jìng)爭(zhēng)！
我們有信心面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。我們有優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，我們有光榮的歷史傳承，我們有婦孺皆知的品牌聲譽(yù)，我們有無數(shù)次成功的輝煌，成功是成功之母，過去的成功和現(xiàn)有的資源賦予了我們參與競(jìng)爭(zhēng)的自信。
競(jìng)爭(zhēng)不是你死我活，競(jìng)爭(zhēng)不是魚死網(wǎng)破，競(jìng)爭(zhēng)是一種速度、氣度、風(fēng)度的較量，是一種能量的相互促進(jìn)。不管對(duì)手多么強(qiáng)大，不管我們面臨多大困難，我們都有信心比對(duì)手做得更好。
7、企業(yè)危機(jī)觀：——最大的危機(jī)就是沒有危機(jī)
危機(jī)是安逸的影子，哪里有安逸，哪里就有危機(jī)。不管我們承認(rèn)不承認(rèn)，不管我們?cè)敢馀c否，危機(jī)總是客觀存在，始終伴隨著我們，“中斷”時(shí)刻都有可能發(fā)生。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，沒有危機(jī)意識(shí)是最大的危機(jī)。危機(jī)是普遍的，危機(jī)是客觀的，如果意識(shí)不到危機(jī)，危機(jī)會(huì)由潛到顯，由小到大，愈演愈烈，最后釀成災(zāi)難性后果。
居安思危方能防患未然；居危思危方能化險(xiǎn)為夷。不管我們?nèi)〉枚啻蟮某煽?jī)，不管我們面對(duì)多么誘人的形勢(shì)，不管他人怎樣褒獎(jiǎng)我們，我們都要如履薄冰、警鐘長(zhǎng)鳴！
危機(jī)既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇，處理危機(jī)的最好方式是培養(yǎng)對(duì)危機(jī)的警覺，化危機(jī)為機(jī)遇規(guī)范中追求人本企業(yè)無“人”則“止”，企業(yè)要以人為本。追求人本就是追求以人性為本，以人的個(gè)性為本，以人的創(chuàng)造性為本，以人的自我實(shí)現(xiàn)為本，以人的價(jià)值最大化為本。自我管理是實(shí)現(xiàn)人本管理的有效形式。通過自我管理，員工可以最大限度發(fā)揮自身的潛能，實(shí)現(xiàn)人的全面自在的發(fā)展。我們追求以人為本，但絕不放縱和遷就人。沒有規(guī)矩，不成方圓，對(duì)于那些在前進(jìn)中與企業(yè)發(fā)展方向發(fā)生偏離和抵觸的言行，要通過相應(yīng)的制度來規(guī)范。
8、企業(yè)人才觀：
辦企中辦學(xué)，人才與企業(yè)共同成長(zhǎng)如果說企業(yè)是一個(gè)有機(jī)體的話，企業(yè)的使命就是這個(gè)有機(jī)體的靈魂，而價(jià)值觀、文化則是企業(yè)的精神力量與追求。網(wǎng)通公司在采用新體制與新技術(shù)創(chuàng)造中國(guó)新電信的同時(shí)，也在建設(shè)網(wǎng)通人共同
的價(jià)值觀，創(chuàng)造網(wǎng)通共同的企業(yè)文化。這些價(jià)值觀與文化是網(wǎng)通人幾個(gè)月來共同奮斗與探索的總結(jié)，她將伴隨企業(yè)的發(fā)展與成長(zhǎng)不斷地充實(shí)與完善。
企業(yè)是學(xué)習(xí)型組織，是員工成才的學(xué)校。企業(yè)為人才的成長(zhǎng)提供了充分的機(jī)會(huì)和空間，每名員工都可以在企業(yè)的舞臺(tái)上施展自己的才華。在電信企業(yè)，普通員工可以成長(zhǎng)為優(yōu)秀員工，一般人才可以成長(zhǎng)為優(yōu)秀人才，企業(yè)是沒有天花板的舞臺(tái)，企業(yè)的機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)向員工開放。
能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的人才才是企業(yè)真正需要的人才。企業(yè)是贏利性組織，企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)取決于企業(yè)自身的價(jià)值創(chuàng)造能力；同理，人才對(duì)企業(yè)的價(jià)值也取決于人才的價(jià)值創(chuàng)造能力。對(duì)企業(yè)來說，能不斷為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的員工才是人才。
人才與企業(yè)是利益共同體，人才與企業(yè)單方面的發(fā)展是有限的，只有共同進(jìn)步，雙方的價(jià)值才能最大化。我們追求人才與企業(yè)的共同進(jìn)步。
八、廣告策略
1、廣告目標(biāo)： 通過廣告能達(dá)到最佳的企業(yè)形象品牌，提高企業(yè)的知名度，美譽(yù)度。2廣告媒體的選擇：
媒體類別：網(wǎng)站、電視臺(tái)、有線電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、報(bào)紙、雜志、公共汽車、出租汽車、霓虹燈、電視墻、公共汽車候車亭、燈箱等其他方式。
八：廣告文稿
電視廣告
1、產(chǎn)品形象：實(shí)用、美觀、浪漫
2、廣告主旨：鼓勵(lì)社會(huì)大眾購買中國(guó)移動(dòng)通信。定能使用者顯示出非凡的風(fēng)采。
3、廣告定位：高質(zhì)量、高品位。
畫面一：主人公拉開抽屜，手機(jī)昂然立起，嘀嘀地叫。像是在像主人叫是的，主人就拿起手機(jī)，放在耳邊，優(yōu)美地轉(zhuǎn)身離去。
畫面二：主人公將手機(jī)拋向空中，畫面定格：手機(jī)被拋在空中。廣告完畢。聲音響起：“一派新感覺！”
畫面三：在朋友的聚會(huì)的場(chǎng)面上，在玩的過程中，主人公的一部新款式的手機(jī)響起（聲音特別不一樣）。朋友很奇怪，以為是什么東西在叫，主人公拿出來，原來是一部最新款式的手機(jī)。
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