下面是范文網(wǎng)小編分享的中西商務(wù)禮儀差異3篇 國(guó)際商務(wù)禮儀中西方差異，供大家參閱。

中西商務(wù)禮儀差異1

　　座次安排

　　中國(guó)的餐桌禮儀是：先請(qǐng)客人入座上席，再請(qǐng)長(zhǎng)輩入座客人旁。入座的時(shí)侯要從椅子的左邊進(jìn)入。主人必須注意的一點(diǎn)是切不可讓客人坐在靠近上菜的座位，此為一大忌。如果是圓桌子，則對(duì)著大門(mén)的是主座。

　　現(xiàn)代較為流行的中餐宴飲禮儀，其座次借西方以右為上的法則，第一主賓坐在主人的右邊，第二主賓坐在主人的左邊或者第一主賓的右邊。

　　在西方的餐桌禮儀中，女主人宣布晚宴準(zhǔn)備就緒后，男主人引賓客依次就座，一般座位的安排以男女分隔而坐的原則，男主賓先就座，其位置在女主人的右邊，而女主賓則在男主賓的右邊，其他的夫婦則以對(duì)角方式入座。

　　上菜順序 中餐的上菜順序一般是先上涼菜、飲料或酒，然后是熱菜、主食和湯，最后是水果和甜點(diǎn)。而西方的上菜程序通常是：黃油面包、冷菜、海鮮、主菜、甜點(diǎn)、咖啡和水果。冷菜也叫開(kāi)胃小菜，作為第一道菜，一般和開(kāi)胃酒并用。

　　餐具 中餐的餐具主要有筷子、碟，碗、勺子等。在正式的宴會(huì)上，水杯通常放在菜盤(pán)的左上方，酒杯放在菜盤(pán)右上方。西餐的餐具主要有刀子、叉子、碗、盤(pán)子、碟子等。

　　餐巾 中餐在正式用餐前，服務(wù)員會(huì)為每人遞上一塊熱毛巾，它只能用來(lái)擦手，擦完手之后，應(yīng)放回原來(lái)的盤(pán)子里，由服務(wù)員拿走，在宴會(huì)結(jié)束前，會(huì)再上一塊濕毛巾用來(lái)擦嘴，千萬(wàn)不能用來(lái)擦汗、抹臉。西餐中，餐巾放在盤(pán)子里，要么放在盤(pán)子的旁邊。

商務(wù)禮儀差異

中西商務(wù)禮儀差異2

　　中西方歷史背景、社會(huì)環(huán)境、文化思想不同，導(dǎo)致中西方對(duì)事物的認(rèn)知和理解存在著很大差異。關(guān)于中西交往我們有五大禮儀規(guī)則：尊重隱私、女士?jī)?yōu)先、熱情有度、謙虛有度、注重形象。

①尊重隱私：中外對(duì)此的關(guān)注程度是完全不同的，中國(guó)人講究熱鬧，而西方人則注意保護(hù)個(gè)人隱私。他們不喜歡被問(wèn)到收入、婚姻等非常個(gè)人化、私人化的問(wèn)題，甚至美國(guó)法律保護(hù)工人可以在申請(qǐng)表格時(shí)也無(wú)需填確切年齡。因此，切忌詢問(wèn)西方人私人化的問(wèn)題。

②女士?jī)?yōu)先：西方社會(huì)與中國(guó)社會(huì)一樣都注重尊重長(zhǎng)者、弱小以及女性。那么商務(wù)交往中如何做到女士?jī)?yōu)先呢?首先大家要明確一個(gè)問(wèn)題，女士?jī)?yōu)先真正適用的時(shí)間是社交時(shí)間。在商務(wù)場(chǎng)合中，男士可以在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)一下紳士風(fēng)度，比如替女士主動(dòng)開(kāi)門(mén)等。

③熱情有度：有度具體指關(guān)心要有度、評(píng)論有度、距離有度、舉止有度。一旦熱情過(guò)度便會(huì)適得其反。比如說(shuō)外賓尤其是歐美人士，他們習(xí)慣于自己拿行李，不習(xí)慣把自己的公文包、手提箱交給別人，因?yàn)檫@些都是他們的私人物品，我們不要過(guò)分熱情地?fù)屩鷦凇?/p>

④謙虛有度：謙虛對(duì)于中國(guó)人來(lái)講絕對(duì)算是一大美德。可是當(dāng)你在進(jìn)行國(guó)際交往的時(shí)候，謙虛很可能會(huì)使你處于劣勢(shì)地位。因?yàn)槲鞣缴鐣?huì)認(rèn)為太過(guò)于謙虛是不自信的表現(xiàn)。

⑤注重形象：所有人對(duì)你的印象都是從第一印象開(kāi)始的，因而保持一個(gè)良好的形象十分重要。你的形象一方面體現(xiàn)出公司的整體形象，另一方面也體現(xiàn)出對(duì)外界的一種尊重。

中西商務(wù)禮儀差異3

　　打招呼

　　打招呼是日常生活中最為平常的事情,但就是這司空見(jiàn)慣的小事也能反映出中西方文化的大差異。在我國(guó),熟人碰了面相互問(wèn)一聲:“吃了嗎?”“上哪去?”“今天不用上班呀?”這本是中國(guó)人最熟悉也是最平常的打招呼的方式,但如果你拿這些“套話”與西方人打招呼,外國(guó)人一定會(huì)感到奇怪,甚至?xí)a(chǎn)生誤解。因?yàn)檫@些“套話”對(duì)于西方人來(lái)說(shuō)全部是期待對(duì)方給與答復(fù)的真正問(wèn)題,而不是打招呼語(yǔ)或問(wèn)候語(yǔ)。

　　稱謂

　　稱謂方面，在漢語(yǔ)里，一般只有彼此熟悉親密的人之間才可以“直呼其名”。但在西方，“直呼其名”比在漢語(yǔ)里的范圍要廣得多。在西方，常用“先生”和“夫人”來(lái)稱呼不知其名的陌生人，對(duì)十幾或二十幾歲的女子可稱呼“小姐”，結(jié)婚了的女性可稱“女士”或“夫人”等。在家庭成員之間，不分長(zhǎng)幼尊卑，一般可互稱姓名或昵稱。在家里，可以直接叫爸爸、媽媽的名字。對(duì)所有的男性長(zhǎng)輩都可以稱“叔叔”，對(duì)所有的女性長(zhǎng)輩都可以稱“阿姨”。這在我們中國(guó)是不行的，必須要分清楚輩分、老幼等關(guān)系，否則就會(huì)被認(rèn)為不懂禮貌。

　　在西方，人們見(jiàn)面時(shí)喜歡直呼其名，這是親切友好的表示，縱使交談之初可能互相用姓稱呼，但過(guò)一會(huì)兒就改稱名字。而在中國(guó)，人們很喜歡被稱為某某經(jīng)理，某某總裁，因?yàn)檫@是身份與地位的象征。但在西方，人們很少用正式的頭銜稱呼別人，正式的頭銜只用于法官、高級(jí)政府官員，軍官，醫(yī)生，教授和高級(jí)宗教人士。值得注意的是，西方從來(lái)不用行政職務(wù)如局長(zhǎng)、經(jīng)理、校長(zhǎng)等頭銜來(lái)稱呼別人。另外，在與人交談時(shí)，切不可談及個(gè)人的私事，諸如年齡、婚姻、收入、信仰等等?？吹絼e人買(mǎi)的東西不可問(wèn)其價(jià)格;如果看到別人回來(lái)，也不能問(wèn)他去哪兒了或者從哪里來(lái)，否則就會(huì)遭人厭惡，西方人常用“鼻子伸到人家私生活里來(lái)了”這句話來(lái)表示對(duì)提問(wèn)人的輕蔑。而在中國(guó)，人們對(duì)個(gè)人隱私的界限遠(yuǎn)沒(méi)有這么深刻，人們并不會(huì)在意別人對(duì)自己的生活作一般了解。

　　相互交談

　　在社交場(chǎng)合難免要交談,在我國(guó),人們?cè)谝黄鹆奶於喟霑?huì)談到家庭,婚姻,孩子,經(jīng)濟(jì)收入等問(wèn)題,這正是中國(guó)人所謂的拉家常,這些話題能縮短人們之間的距離,使人有親切感。而在西方國(guó)家人們忌諱談?wù)撝T如家庭婚姻經(jīng)濟(jì)收入等話題,在西方人看來(lái)這些都是私人問(wèn)題,是privacy“不足與外人道也”。在和西方人交談時(shí)我們還應(yīng)該注意,不能隨便問(wèn)及對(duì)方的年齡。我們可能會(huì)碰到這種情況,當(dāng)你問(wèn)你的外國(guó)朋友“How old are you ? 時(shí),他或她可能會(huì)面色不悅的告訴你: It’s a secret . 而在中國(guó)你可以問(wèn)年長(zhǎng)者的“高齡”也可以問(wèn)年輕姑娘的“芳齡”,人們不太在意年齡問(wèn)題。

　　西方人喜歡贊美別人,對(duì)人的感謝和贊美不離口,而令西方人費(fèi)解的是,中國(guó)人對(duì)給予的贊美過(guò)分謙虛,總是:“過(guò)獎(jiǎng)了,過(guò)獎(jiǎng)了,“哪里,哪里,還不夠”。似乎不想接受他們的贊賞。倘若一位西方人到一位家里裝修豪華的中國(guó)朋友家做客,中國(guó)人卻把大受西方朋友贊美的豪宅稱為“寒舍”;明明準(zhǔn)備了一桌美味佳肴,卻說(shuō)“沒(méi)什么好吃的”,這是因?yàn)橹袊?guó)人遵循儒家的文化傳統(tǒng),謙虛是美德,接受贊美就是不謙虛的表現(xiàn)。西方人恰恰相反,對(duì)贊美欣然接受并表示感謝。

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