下面是范文網(wǎng)小編整理的58人事電話銷售崗位職責(zé)共17篇 電話銷售崗位如何招人，以供借鑒。

58人事電話銷售崗位職責(zé)共1

1.在中心主任領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)中心人事管理、人力資源開發(fā)及崗位分析工作,認真貫徹執(zhí)行國家的人事政策法規(guī)。2.掌握本中心各類人員的基本情況，按照國家規(guī)定做好工作人員的調(diào)人、調(diào)出、辭職、辭退等各項人事變遷相關(guān)的工作。3.按照規(guī)定和晉升技術(shù)職務(wù)的程序和審批權(quán)限，做好各項各類技術(shù)人員的職務(wù)申報和聘任工作。4.編制工資計劃，按時完成工資報表，建立工資臺賬，辦理職工工資的調(diào)整手續(xù)。5.根據(jù)調(diào)資方案，組織評定工資。6.負責(zé)工作人員檔案資料收集、整理及中心的人事統(tǒng)計、人員鑒定等。7.完成中心主任交辦的其他任務(wù)。

58人事電話銷售崗位職責(zé)共2

1.根據(jù)公司人力資源流程，具體從事招聘甄選、薪酬福利、崗位管理、員工關(guān)系等模塊的工作。2.作為部門代表，完成具體各職能部門和工廠的人力資源工作。

58人事電話銷售崗位職責(zé)共3

篇一：電話銷售崗位職責(zé)

1、認真貫徹和遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項規(guī)章制度。

2、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài)，以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神。

3、使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備。

4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務(wù)、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我，要有突破、創(chuàng)新，要用心去做。遇到困難要及時調(diào)整自己的心態(tài)，不要因情緒影響自己的語言和工作。

6、平時銷售人員應(yīng)該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息。

7、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的聲音，要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時反饋信息。

8、電話銷售人員的工作之一就是負責(zé)呼入電話接聽，了解客戶信息來源，對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統(tǒng)

9、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)

10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶，邀約客戶到店

11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。

12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)

　　篇二：電話銷售崗位職責(zé)

1.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。

2.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

3.負責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項。

4.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

5.收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

6.填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。

7.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。

8.完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。

　　篇三：電話銷售崗位職責(zé)

1、通過電話進行產(chǎn)品銷售，與外部銷售人員合作完成各項銷售指標；

2、通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機會并完成銷售業(yè)績；

3、開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護客戶檔案；

4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度；

5、收集和分析市場數(shù)據(jù)，并定期反饋最新信息。

　　篇四：電話銷售崗位職責(zé)

一、接受營銷主管的管理，對營銷主管負責(zé)。

二、著重負責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的營銷和客戶服務(wù)工作。

三、參加公司培訓(xùn)，接受上級業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

四、執(zhí)行營銷計劃和方案，按時完成各項指標和工作任務(wù)。

五、每個工作日完成營銷電話20個（其中新客戶不少于5個）。

六、掌握電話營銷技巧，確保電話營銷質(zhì)量。

七、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)知識，提高客戶服務(wù)水平。

八、參加晨會和例會，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，開展業(yè)務(wù)交流。

九、反饋客戶意見和信息，提出合理化建議。

十、每日整理客戶檔案，不斷完善內(nèi)容，并報營銷主管。 十

一、收集成敗案例，改進工作，提高效率。

十二、遵守周六輪流值班制度，做好值班記錄。

十三、對公司客戶檔案負有保密責(zé)任。

　　篇五：電話銷售崗位職責(zé)

　　1．負責(zé)協(xié)助電話銷售部經(jīng)理制定各類電話銷售管理制度及服務(wù)標準

　　2．負責(zé)對電話銷售人員進行培訓(xùn)與指導(dǎo)

　　3．定期評估電話銷售人員的工作表現(xiàn)

　　4．安排電話銷售人員的日常工作

　　5．負責(zé)組織人員通過電話進行客戶開發(fā)工作

　　6．負責(zé)組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報告

　　7．負責(zé)通過電話挖掘潛在客戶

　　8．負責(zé)組織電話回訪工作保證服務(wù)質(zhì)量

　　9．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作

58人事電話銷售崗位職責(zé)共4

　　人事崗位職責(zé)：

　　主要負責(zé)：

1.員工的考勤情況

2.計算員工的工資

3.為員工辦理保險以及公積金

4.負責(zé)整理招聘信息

5.檔案管理

　　我以前做的是人事，根據(jù)我的工作內(nèi)容簡單整理了一下，希望對你有所幫助。

1、工作對人力資源部部長負責(zé)；

2、負責(zé)完成公司人事工作任務(wù)，并提出改進意見；

3、負責(zé)員工人事檔案管理，并按所在部門分類存放；

4、負責(zé)員工的入離職、調(diào)動、升遷手續(xù)辦理

5、負責(zé)辦理公司員工的社保、公積金增減

6、負責(zé)公司員工的考勤

7、負責(zé)公司員工的工資申請（包含新員工工資申請和員工工資調(diào)整的申請）

8、負責(zé)公司員工的工資申請和各種報表制作（周報表、月報表），按時提交給領(lǐng)導(dǎo)

　　人事專員工作職責(zé)

1、工作對人力資源部部長負責(zé)。

2、負責(zé)完成公司人事工作任務(wù),并提出改進意見。

3、負責(zé)員工人事檔案管理,并按所在分廠、部門分類存放。

4、協(xié)助員工招聘的面試,負責(zé)報到及解聘手續(xù)的辦理,接待引領(lǐng)新進員工。

5、負責(zé)新進員工試用期的跟蹤考核,晉升提薪及轉(zhuǎn)正合同的簽訂并形成相應(yīng)檔案資料。

6、負責(zé)員工調(diào)查問卷的發(fā)放和收集,分析匯總調(diào)查結(jié)果,形成結(jié)論上報。

7、負責(zé)統(tǒng)計匯總,上報員工考勤月報表,處理考勤異常情況。

8、負責(zé)員工績效考核資料的定期統(tǒng)計匯總,上報,并對績效考核的方式方法提出意見和建議。

9、負責(zé)員工薪酬發(fā)放的異常處理和薪酬政策的跟蹤調(diào)查,提供相應(yīng)的報表和資料。

10、負責(zé)員工技能培訓(xùn)方案,技能測評的督導(dǎo)與跟進。

11、負責(zé)公司人事文件的呈轉(zhuǎn)及發(fā)放。

12、負責(zé)草擬,解釋公司的福利保險制度,組織辦理入保手續(xù),聯(lián)絡(luò)退保,理賠事務(wù)。

13、協(xié)助部長處理人事方面的其他工作。

　　人事專員主要職責(zé)

1、執(zhí)行并完善公司的人事制度與計劃，培訓(xùn)與發(fā)展，績效評估，員工社會保障福利等方面的管理工作；

2、組織并協(xié)助各部門進行招聘、培訓(xùn)和績效考核等工作

；

3、執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動、離職等相關(guān)政策及流程；

4、員工人事信息管理與員工檔案的維護，核算員工的薪酬福利等事宜；

5、其他人事日常工作

58人事電話銷售崗位職責(zé)共5

　　人事崗位職責(zé)

　　行政人事部經(jīng)理崗位職責(zé)：

　　職務(wù)概述 ：

　　作為酒店行政人事部經(jīng)理,全面掌握酒店各部門各工作崗位的人事架構(gòu)及在職人員數(shù)量，面向社會招聘人才，辦理員工健康證、暫住證等證件及相關(guān)事務(wù)。爭取最佳經(jīng)濟及社會效益，盡力以最低費用支出獲得最高收益利潤與聲譽，以完成總經(jīng)理下達的目標。 職責(zé)范圍：

一、個人操作

1、負責(zé)保持與勞動就業(yè)部門、人才交流中心、旅游院校的聯(lián)系與溝通，及時掌握人才市場信息，保證各種用工渠道的暢通，做好招工審查工作，把好人才質(zhì)量關(guān)，開發(fā)和充實酒店的人力資源，高效率地為各部門補充人員。

2、正確理解和執(zhí)行酒店的人事管理制度和政策。

3、接待各類人員求職、咨詢及辦理新員工的入職手續(xù)。

4、負責(zé)每年酒店各項勞動情況年審。

5、負責(zé)辦理員工勞動合同的報備和證件、社會保險和醫(yī)療保險。

6、執(zhí)行人事保密制度和員工檔案的調(diào)閱制度。

7、勞動合同的簽訂和管理，協(xié)同各部門做好勞動合同的簽訂、續(xù)簽和終止工作。

8、負責(zé)審核辦理員工的健康證、暫住證等證件，確保其有效。

9、協(xié)助完成各種規(guī)章制度、操作規(guī)程的制定。

10、協(xié)助完成員工晉級、晉升資格審核。

11、及時通知求職者面試結(jié)果。

12、督促文員做好酒店人事檔案的管理及督促各部門做好求職者的面試工作。

13、負責(zé)核查和正確統(tǒng)計每月員工考勤記錄、紀律處分記錄及員工人事變動記錄，以正確計算薪酬。

14、負責(zé)每年酒店各項勞動情況年審。

15、編制“每月人事變動表”。

16、與人事勞動部門保持良好的工作關(guān)系。

17、按時編制每月員工工資表，交上司審批，保證員工工資正確和按時發(fā)放。

18、協(xié)助上司完成其他工作。

二、管理督導(dǎo)

　　督促各部門有關(guān)員工考勤、排班工作。

三、財務(wù)責(zé)任

1、注意各項招聘費用及各種招聘表格的成本控制。

2、正確核算員工出勤工資及加班工資。

四、人事培訓(xùn)

　　協(xié)助安排新員工的入職培訓(xùn)。

五、物料責(zé)任

1、控制辦公文具的使用。

2、控制所需物品的申購與提貨，確保不積壓大量物品。

　　3確保行政人事部辦公室所有設(shè)備如：電話、電腦以及辦公桌椅得以良好的照顧和愛護。

六、安全責(zé)任

　　注意本部門的日常防火，注意日常的安全隱患。

七、跨部門及分部門協(xié)調(diào)

1、與其他部門經(jīng)理溝通有關(guān)部門人員招聘及求職者面試情況。

2、與其他部門溝通有關(guān)員工調(diào)動及晉升后的制服跟換情況。

3、與本部門宿管處溝通有關(guān)新員工入職后宿舍的安排。

八、匯報及會議

1、及時向上級匯報各工作崗位人員缺編情況。

2、及時向上級匯報員工在生活上、工作上遇到的問題。

3、出席行政例會。

4、完成每月工作總結(jié)，并報予總經(jīng)理。

九、需掌握的知識及技能

1、熟悉國家基本勞動法。

2、熟悉酒店各種人事規(guī)章制度。

3、熟悉各部門各工作用人要求。

4、熟練操作電腦，熟悉Word, Excel 等軟件的使用。

十、其他工作

　　服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　人事主管：

　　崗位職責(zé)：

1.負責(zé)員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲備庫。

2.負責(zé)辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動的審核工作。

3.合理調(diào)配酒店的人力資源，并提出有效的建議和意見。

4.負責(zé)各部門人員編制的審核工作。

5.負責(zé)員工人事檔案的管理, 及對外公文之草擬和處理。

6.協(xié)助建立酒店人事管理相關(guān)制度、員工保險 及福利方面的政策。

7.負責(zé)各種人事政策的具體實施及檢查工作。

8.酒店各部門員工的考勤管理工作。

9.對普通員工的工資調(diào)整和審核。

10.每月員工工資表及日常員工離職工資表的制作和統(tǒng)計。

11.協(xié)助對員工獎懲的審核。

12.員工社保工作和辦理員工團體保險及勞動保險加退保及變更手續(xù)等具體工作的經(jīng)辦。

13.填報工資報表, 并報上級審核。

14.監(jiān)督、檢查人事檔案, 以及勞動合同的管理工作。

　　質(zhì)培培訓(xùn)主管

　　職位職責(zé)

1.協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計劃。

2.負責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。

3.按期向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實施結(jié)果。

4.與相關(guān)部門及人員進行溝通，取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。

5.審核各種培訓(xùn)教材；負責(zé)員工考核工作。

2.

6.深入部門，了解部門的培訓(xùn)需要，提出可行性教學(xué)建議。

7.協(xié)助經(jīng)理聘請各項目培訓(xùn)人員，做好各種培訓(xùn)班的組織工作。

　　人事專員：

　　崗位職責(zé)：

1、負責(zé)辦公室的文書處理工作。

2、負責(zé)文書資料的傳閱、轉(zhuǎn)遞、歸類、存檔工作。

3、負責(zé)有關(guān)會議的準備工作并做好記錄，整理會議紀要。

4、負責(zé)本部門各類打印發(fā)放工作。

5、負責(zé)全酒店員工考勤匯總審核工作。

6、協(xié)助及執(zhí)行有效的招聘、辭退程序，與各部門保持緊密聯(lián)絡(luò)，確保招聘標準能符合實際工作的要求。

7、協(xié)助安排實習(xí)生的實習(xí)。

8、負責(zé)員工的工作檔案管理。

9、負責(zé)新員工的入職報到并跟進證件和工號牌的發(fā)放，通知有關(guān)部門發(fā)放工服協(xié)助簽訂勞動合同。

10、負責(zé)員工辭職的手續(xù)辦理。

　　總經(jīng)理秘書：

　　崗位職責(zé)

1、協(xié)助總經(jīng)理起草酒店綜合性的業(yè)務(wù)報告、工作計劃、備忘錄、規(guī)章制度等。

2、參加由總經(jīng)理組織召開的行政例會(有的酒店也稱之為早會或例會)、財務(wù)會議以及其它會議，做好會議記錄，了解各項決定的執(zhí)行情況并及時反饋信息。

3、協(xié)助總經(jīng)理做好日常來訪接待、來函等情況處理。

4、負責(zé)總經(jīng)理的日常電話轉(zhuǎn)接，盡可能地減少外界對總經(jīng)理工作不必要的打擾。

5、負責(zé)各種會議記要、備忘錄及其它文件的整理、打印、分發(fā)、歸檔、保管等工作；負責(zé)酒店內(nèi)其它部門或者外界報送總經(jīng)理的各種會議記要、備忘錄及其它文件和信函的呈送、處理、歸檔等工作。

6、負責(zé)酒店介紹信、印章的保管和監(jiān)督使用,負責(zé)與外單位聯(lián)系，辦理各類許可證件和歸檔保管工作。

7、負責(zé)搞好總經(jīng)理的日常工作安排，如會議、工作約會、宴請等。

8、負責(zé)總經(jīng)理辦公室設(shè)備保管、維護正常運行等。

9、負責(zé)總經(jīng)理出差前以及出差后的工作處理(借款、日程安排、酒店預(yù)定、車輛接送、禮品準備、電話聯(lián)系、車旅費報銷等)。

10、完成總經(jīng)理臨時交給的其它工作。

58人事電話銷售崗位職責(zé)共6

1.執(zhí)行公司人力資源政策與相關(guān)規(guī)章制度及工作流程。2.根據(jù)崗位要求，協(xié)調(diào)組織相關(guān)機構(gòu)的人員招聘與甄選。3.參與協(xié)助員工發(fā)展相關(guān)項目。4.負責(zé)人力資源信息管理系統(tǒng)的日常維護工作。5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

58人事電話銷售崗位職責(zé)共7

　　電話銷售

　　崗位職責(zé)：

1、負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣，根據(jù)上級安排進行電訪及回訪，提高顧客到場率；

2、負責(zé)搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶；

3、維護老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的潛力；

4、客戶追訪、回訪，維護客戶關(guān)系，活動邀約及跟進，為客戶提供專業(yè)的咨詢，收集潛在客戶資料，管理客戶關(guān)系；

5、完成量化的工作要求，并能獨立處理上級安排的其他的工作。

　　任職要求：

1、對銷售工作有較高的熱情；有工作經(jīng)驗優(yōu)先；

2、普通話標準，具有良好的溝通表達能力，語音富有感染力。

3、為人踏實，品德良好，綜合素質(zhì)休養(yǎng)佳，能吃苦耐勞，責(zé)任心強。

4、有自信心、樂觀向上，工作態(tài)度積極認真，具有團隊合作精神。

5、樂于接受挑戰(zhàn)性的工作，有較高的敬業(yè)精神，喜歡電話銷售工作。

58人事電話銷售崗位職責(zé)共8

　　電話銷售人員崗位職責(zé)

　　工作內(nèi)容:

　　1．

　　執(zhí)行電話銷售計劃：

?

　　尋找目標客戶，主動聯(lián)系客戶，推廣介紹公司產(chǎn)品；

?

　　通過電話和互聯(lián)網(wǎng)等聯(lián)絡(luò)方式，實現(xiàn)公司產(chǎn)品的銷售和市場計劃；

?

　　針對上級制定的業(yè)務(wù)按照推廣方案進行宣傳和銷售； ?

　　協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度；

?

　　收集和分析市場數(shù)據(jù)，并定期反饋最新信息。

　　2．

　　客戶開發(fā)與維護：

?

　　按照公司要求進行目標客戶的搜集與整理，通過電話、郵件、傳真等方式開發(fā)新客戶，了解新客戶的需求，促成約見，為公司產(chǎn)品和服務(wù)不斷開拓市場占有率；

?

　　通過電話、郵件、傳真等方式維護與老客戶的友好關(guān)系，掌握老客戶的信息和新需求，不斷滿足老客戶的新需求；

?

　　對新 人老客戶進行電話回訪、調(diào)查，了解對公司產(chǎn)品和服務(wù)的使用情況，并記錄相關(guān)信息，建立和維護客戶資料；

?

　　耐心、友好、詳細地回答來電客戶關(guān)于公司產(chǎn)品與服務(wù)的咨詢問題，讓客戶充分了解公司及公司產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢；

?

　　進行項目跟蹤，及時處理客戶反饋信息，促進客戶滿意度的提升；

　　3．

　　市場信息的收集與分析：

?

　　及時通過電話獲取各種信息，尋找銷售機會，配合客戶經(jīng)理完成公司的銷售任務(wù)；

?

　　記錄、匯總客戶對公司產(chǎn)品和服務(wù)的所有評價和要求等信息，并加以整理分析，形成報告向上級匯報；

? 準確記錄客戶信息并存檔。

　　任職資格:

　　基本條件：年齡在21周歲以上，性別不限。 教育背景：不限；

　　知識結(jié)構(gòu)：計算機、市場營銷、管理類、其他

　　培訓(xùn)經(jīng)歷：受過銷售技巧、市場、營銷等方面的培訓(xùn)。

　　經(jīng)

　　驗：無；

　　技能技巧：

?

　　對行業(yè)客戶特點較為熟悉，擁有豐富客戶信息資源；

?

　　熟悉電話營銷的運作流程和技巧，能友好地通過電話與顧客交談，并能準確表達需要闡述的信息；

?

　　熟練使用電腦辦公軟件和銷售管理相關(guān)軟件，能熟練運用電腦輔助自己的工作； ?

　　精通電話營銷技巧，并能熟練運用。

　　態(tài)

　　度：

? 客戶服務(wù)導(dǎo)向：對客戶有較強的服務(wù)意識，盡自己的最大努力了解和滿足客戶的需求，使客戶得到最大程度的滿意；

? 溝通能力：善于把握他人的態(tài)度和觀點，理解話語和行為背后的原因，能夠迅速捕捉到領(lǐng)導(dǎo)及顧客的需求和問題，并積極主動地通過溝通化解矛盾，解決問題；

? 分析能力：能夠?qū)?fù)雜事物的信息進行集中歸類，能夠通過對信息的理解和分析及時、準確地通過現(xiàn)象看到事物的本質(zhì)及其前因后果。

? 團隊能力：能有效地與公司其他產(chǎn)品線團隊進行培訓(xùn)，并共同制定電話營銷計劃

58人事電話銷售崗位職責(zé)共9

　　銷售部崗位職責(zé)

一、銷售經(jīng)理個人崗位職責(zé)：

　　崗位職責(zé)：全面負責(zé)銷售（凍品、鮮品）日常工作的實施與管理，做好客戶開發(fā)和維護工作，確保銷售工作的實施對公司經(jīng)營提升，協(xié)助總經(jīng)理完成做好銷售工作。 工作內(nèi)容：

1、根據(jù)總經(jīng)理下達的銷售任務(wù)和指標，開展和實施銷售日常工作。

2、協(xié)助總經(jīng)理制定銷售計劃和客戶維護并負責(zé)實施。

3、與各銷售渠道的溝通，及時處理合作中的各類問題。

4、全面負責(zé)應(yīng)收賬款的核對和催繳工作。

5、全面掌握公司銷售政策和制度，按要求執(zhí)行。

6、定期與總經(jīng)理溝通，就本公司經(jīng)營現(xiàn)狀進行分析，并按照分析結(jié)果制定新的銷售計劃。

7、每天與客戶溝通訂貨，配合集團銷售人員開展銷售工作。

8、完成上級指派的銷售其他工作。

9、每天開展例會對銷售人員進行整體培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識。

二、鮮品銷售科長崗位職責(zé)：

1、每天根據(jù)毛雞數(shù)量與價格，與客戶溝通訂貨下生產(chǎn)通知單。

2、與各鮮品銷售渠道的溝通，及時處理合作中的各類問題。

3、定期下生產(chǎn)車間了解訂貨產(chǎn)品，確保訂貨產(chǎn)品及時發(fā)貨。

4、根據(jù)客戶訂單進行分車裝貨，確保產(chǎn)品按時到貨。

5、做好產(chǎn)品售后服務(wù)。

6、通過各種渠道開發(fā)新客戶，并按照市場動向制定新的銷售計劃。

7、完成上級指派的其他的銷售工作。

8、每天督促內(nèi)勤查款、催款。

　　三．內(nèi)勤銷售崗位職責(zé)：

（一）、凍品銷售內(nèi)勤：

1、負責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的上傳下達工作。

2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞預(yù)處理。

3、負責(zé)本部門有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔，準確無誤的填制各類報表和表格。

4、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù)，以便對業(yè)務(wù)人員進行考核。

5、制定月度、季度、年度銷售產(chǎn)品匯總，將結(jié)果報告給銷售經(jīng)理。

6、根據(jù)財務(wù)提供的應(yīng)收賬款及相關(guān)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)人員催款，與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接。

7、對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報告、合格證等文件的相關(guān)制作以及對日常材料的復(fù)印、蓋章等工作。

8、每天按時到動檢開具檢疫證明。

9、每天對裝完車后付貨臺開出的出庫票進行對票、劃價。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

（二）、鮮品銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)：

1、負責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的上傳下達工作。

2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞預(yù)處理。

3、準確無誤的填制各類報表和表格。統(tǒng)計產(chǎn)品訂貨量及每日銷量，報告給集團。

4、每天對裝完車后付貨臺開出的出庫票進行對票、劃價。

5、根據(jù)財務(wù)提供的應(yīng)收賬款及相關(guān)信息，與客戶溝通、確定發(fā)貨數(shù)量，并查款、催款，與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接。

6、每天按時到動檢開具檢疫證明。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

三、銷售業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)

1.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。

2.每天積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

3.負責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項。

4.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

5.收集客戶信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。

6.填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。

7.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。

8.完成銷售經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

58人事電話銷售崗位職責(zé)共10

　　職位1：房地產(chǎn)銷售總監(jiān)

　　崗位職責(zé)

1、對銷售指標合理統(tǒng)籌、平衡和分析；

2、確保所轄項目的良性運作；

3、制定本項目年度營銷任務(wù)及營銷可行性方案，負責(zé)計劃執(zhí)行及策略調(diào)整；

4、對所轄營銷隊伍適時培訓(xùn)；

5、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據(jù)情況調(diào)整；

6、對公司營銷副總經(jīng)理負責(zé)，帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù)。

　　任職資格

1、房地產(chǎn)營銷、市場營銷策劃、建筑等相關(guān)專業(yè)，正規(guī)院校?？埔陨蠈W(xué)歷；

2、具有3年以上大中型房地產(chǎn)項目策劃和營銷管理工作經(jīng)驗，擔任過項目銷售經(jīng)理同類職位2年以上；

3、有主持過大型項目（住宅、商業(yè)、工業(yè)地產(chǎn)項目）的銷售管理的經(jīng)驗；

4、能在營銷總監(jiān)的指導(dǎo)下完成公司下達的銷售任務(wù)；

5、具有良好的語言表達能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)、判斷與決策的能力。

　　職位2：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理

　　崗位職責(zé)

1、對銷售指標合理統(tǒng)籌、平衡和分析；

2、確保所轄項目的良性運作；

3、制定本項目年度營銷任務(wù)及營銷可行性方案，負責(zé)計劃執(zhí)行及策略調(diào)整；

4、對所轄營銷隊伍適時培訓(xùn)；

5、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據(jù)情況調(diào)整；

6、對公司營銷副總經(jīng)理負責(zé)，帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù)。

　　任職資格

1、房地產(chǎn)營銷、市場營銷策劃、建筑等相關(guān)專業(yè)，正規(guī)院校?？埔陨蠈W(xué)歷；

2、具有3年以上大中型房地產(chǎn)項目策劃和營銷管理工作經(jīng)

　　驗，擔任過項目銷售經(jīng)理同類職位2年以上；

3、有主持過大型項目（住宅、商業(yè)、工業(yè)地產(chǎn)項目）的銷售管理的經(jīng)驗；

4、能在營銷總監(jiān)的指導(dǎo)下完成公司下達的銷售任務(wù)；

5、具有良好的語言表達能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)、判斷與決策的能力。

58人事電話銷售崗位職責(zé)共11

1.負責(zé)根據(jù)公司計劃,配合公司總目標，擬定本單位的工作目標及工作計劃。2.負責(zé)擬定人力資源發(fā)展計劃及人員編制數(shù)額。3.負責(zé)依據(jù)人力發(fā)展計劃，主辦各項教育培訓(xùn)。4.設(shè)計、推行及改進人事管理制度及其作業(yè)流程，確保其有效實施。5.設(shè)計制定每一職位的崗位職責(zé)及人職資格。6.設(shè)計合理的員工薪酬管理辦法、福利政策呈行政部經(jīng)理審核。7.依員工考核、獎懲辦法、審慎所屬人員的考核、獎懲、升降等事宜。8.負責(zé)在合理控制成本的基礎(chǔ)上審核各項總務(wù)開支，避免浪費。9.負責(zé)不定期進行環(huán)境衛(wèi)生抽檢，確保廠區(qū)環(huán)境清潔、美觀。10.熟悉廠內(nèi)車輛的派發(fā)方法，根據(jù)“出車申請單”派車。11.負責(zé)督導(dǎo)本部門人員有效執(zhí)行工作，提高工作效率。12.及時完成上級交辦的其他事務(wù)。

58人事電話銷售崗位職責(zé)共12

　　銷售部崗位職責(zé)

一、銷售部崗位職責(zé)

（一）正確掌握市場

1、定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。

2、收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況，提出改進方案和措施。

3、負責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。

（二）確定銷售策略，建立銷售目標，制定銷售計劃。

1、完成公司下達的銷售任務(wù)為目的，確定銷售目標，制定銷售計劃。

1、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經(jīng)理。

2、根據(jù)項目的賣點（賣點是可以創(chuàng)造的）和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。

3、完善房地產(chǎn)營銷策劃方案，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。

（三）管理銷售活動

1、制定銷售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實施。

2、營銷隊伍的組織、培訓(xùn)與考核。

3、客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作

二、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　銷售經(jīng)理的主要職責(zé)是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領(lǐng)導(dǎo)完成項目銷售工作。

　　具體內(nèi)容分為以下幾項：

（一） 負責(zé)銷售部行政管理，組織協(xié)調(diào)銷售部各項日常工作。

（二） 負責(zé)銷售部工作時間、人員安排，管理、監(jiān)督銷售部工作紀律。

（三） 負責(zé)業(yè)務(wù)員工作行為，形象規(guī)范管理。

（四） 負責(zé)工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。

（五） 負責(zé)銷售部銷售業(yè)務(wù)管理：

1、定各階段銷售目標，根據(jù)市場狀況及時調(diào)整銷售策略及銷控計劃，策劃組織實施各項銷售工作。

2、組織安排銷售動態(tài)分析，分析項目的市場、廣告、客戶等回饋信息，為公司決策提供依據(jù)。

3、定期組織安排房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析，提出市場調(diào)查報告，全面掌握市場情況，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。

4、協(xié)調(diào)配合業(yè)務(wù)員與客戶的談判，監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進程，促進成交，審核合同條款。

5、組織每周銷售例會，總結(jié)銷售情況。

6、負責(zé)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。

7、制定并組織銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實施。

8、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表，監(jiān)督建立客戶檔案管理。

9、處理各種突發(fā)事件，完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

（六）做結(jié)傭函，每月統(tǒng)計銷售人員傭金、工資情況，列明細表。

三、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　售樓處銷售主管一名，協(xié)助經(jīng)理負責(zé)處理并完成每日的行政事務(wù)工作。具體工作職責(zé)如下：

（一）每日10：00前完成前日來電、來訪的確認工作，如發(fā)現(xiàn)問題匯 報經(jīng)理。

（二） 每日11：00前完成剪報及前日剪報資料收集工作、核對銷控。

（三） 每日下午17：30前完成當日白班作業(yè)的匯總工作。

（四） 常規(guī)工作如下：

　　1． 負責(zé)******、保留單、認購單、合同的使用控制及歸檔保管。 2． 負責(zé)每日的記帳。

　　3． 負責(zé)復(fù)審每日簽約的合同、認購單、保留單。 4． 負責(zé)銷售部的排班及考勤管理、記錄。 5． 負責(zé)會議的記錄、文稿撰寫等文秘工作。

　　6． 負責(zé)填寫工作日志、銷售日報及銷控表的核對和填制、銷售統(tǒng)計工作。 7． 負責(zé)銷售部辦公用品的管理。

　　8． 配合經(jīng)理完成銷售及經(jīng)理交辦的其他工作

四、銷售部置業(yè)顧問崗位職責(zé)

1、了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識及政策法規(guī)，熟悉房地產(chǎn)市場情況。

2、了解并掌握項目的各項情況，作到了如指掌，忌一知半解。

3、依照公司要求完成各階段銷售任務(wù)。

4、依照銷售工作流程，負責(zé)接待、看樓、談判、簽約工作，能獨立完成整個業(yè)務(wù)流程。

5、催收成交客戶的后期房款，辦理相關(guān)手續(xù)。

6、及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。

7、配合銷售經(jīng)理完成市場調(diào)查及信息反饋工作。

8、按照公司要求填寫相關(guān)表格，并建立客戶檔案。

9、嚴格遵守公司和銷售部各項規(guī)章制度及管理辦法。

10、學(xué)習(xí)、吸收新知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中更好的工作。

58人事電話銷售崗位職責(zé)共13

　　銷售人員職責(zé)

一、經(jīng)理崗位職責(zé)

（一）、相互關(guān)系

1、直接上級：銷售總經(jīng)理

2、直接下級：區(qū)域省經(jīng)理

（二）、工作職能

1、對所轄市場市場進行宏觀任務(wù)分配，責(zé)任到人。

2、定期組織所轄市場銷售例會，并參加企業(yè)有關(guān)所轄市場銷售業(yè)務(wù)會議。

3、制定所轄市場年度工作目標和工作計劃，按月做出預(yù)算，及年度工作計劃，報批通過后執(zhí)行。

4、根據(jù)統(tǒng)計報告和市場反饋信息，預(yù)測市場銷量。

5、制定所轄市場銷售和增加量的發(fā)展戰(zhàn)略。

6、收集有關(guān)市場動態(tài)和市場信息的資料，及時調(diào)整銷售策略。

7、深入調(diào)查確保經(jīng)銷商的信譽度。

8、組織建立客戶檔案，定時拜訪客戶，與客戶保持聯(lián)系。

9、根據(jù)業(yè)務(wù)需要有策略的發(fā)展經(jīng)銷商，并對原經(jīng)銷商進行考察和篩選。

10、參與所轄市場重大銷售談判和簽訂合同。

11、開展按計劃的推銷活動。

12、根據(jù)需要對所轄市場大型銷售活動進行現(xiàn)場指揮。

13、向營銷中心提出廣告宣傳和開展促銷活動的申請報告。

14、按工作程序批準直接下級上報的工作計劃。

15、定期聽取直接下級述職，并對其做出工作評定。

16、向直接下屬授權(quán)，并布置工作。

17、了解所轄市場工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。

（三）、工作權(quán)限：

1、有對本區(qū)域所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。

2、有向上級報告權(quán)。

3、對下級上報的銷售方案、報告有批準權(quán)。

4、有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)。

5、對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權(quán)。

6、對所屬下級的工作爭議由裁決權(quán)。

7、對所屬下級有獎勵的建議權(quán)。

8、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)。

9、對限額資金有支配權(quán)。

10、草簽協(xié)議的權(quán)利。

11、一定范圍內(nèi)的客戶投訴賠償權(quán)。

12、一定范圍內(nèi)經(jīng)銷商授信額度權(quán)。

13、一定范圍內(nèi)的退貨處理權(quán)。

（四）、上崗基本條件：

1、了解該行業(yè)特點，掌握該行業(yè)的市場競爭狀況，了解行業(yè)的銷售特點。

2、開創(chuàng)性思維強，具有較強的組織策劃能力極敏感的市場洞察力。

3、有制定戰(zhàn)略和決策的能力，又指揮、協(xié)調(diào)能力。

4、思維活躍，能積極地吸收先進的管理經(jīng)驗，有較強的語言表達能力。

5、客觀、公正、公平、無私、能吃苦耐勞。

（五）、檢查與考核：

1、營銷中心根據(jù)大區(qū)經(jīng)理的評估考核標準及責(zé)任狀中的條款進行考核。

2、根劇相關(guān)的制度對其分管的工作進行考核。

二、省區(qū)經(jīng)理職責(zé)

（一）、相互關(guān)系：

　　直接上司：大區(qū)經(jīng)理。

　　直接下屬：本區(qū)內(nèi)的銷售代表及相關(guān)工作人員。

（二）、工作目標：

　　負責(zé)本區(qū)域的銷售運作，以實現(xiàn)區(qū)域的銷售目標（銷量、利潤等），同時保證本區(qū)域市場的健康發(fā)展。

（三）、工作職責(zé)：

1、根據(jù)區(qū)域的銷售計劃，負責(zé)對分解到本區(qū)域的各項銷售指標細化到每個地區(qū)、人員、客戶，并確保執(zhí)行到位，對本區(qū)域的各項銷售指標的完成負全責(zé)。

2、負責(zé)管理并控制區(qū)域銷售費用預(yù)算，審核各項報銷費用。

3、負責(zé)對本區(qū)域的人員進行培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、考核、管理和監(jiān)控，確保所轄區(qū)域銷售隊伍的數(shù)量和質(zhì)量。

4、協(xié)調(diào)并理順區(qū)域內(nèi)分銷渠道，依據(jù)區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計劃，開發(fā)并保持當?shù)?/strong>

　　最佳經(jīng)銷商最佳的合作伙伴關(guān)系，加強二三級市場的建設(shè)，加強零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量，并對本區(qū)域渠道及零售網(wǎng)絡(luò)的維護和發(fā)展負全責(zé)。

5、負責(zé)本區(qū)域市場一線信息的及時收集、分析與于反饋，并根據(jù)分析的結(jié)果提出本區(qū)域三個月滾動銷售預(yù)測，對此信息的真實、準確、及時、有效性負全責(zé)。

6、負責(zé)對本區(qū)域內(nèi)的目標庫存管理工作，定期收集并統(tǒng)計分銷商及零售終端的庫存。

7、貫徹執(zhí)行全國統(tǒng)一的市場推廣計劃及監(jiān)控區(qū)域的推廣計劃，并對本區(qū)域的執(zhí)行效果負全責(zé)。

8、對本區(qū)域的貨款回收負全責(zé)。

9、監(jiān)督、反饋、評估各項服務(wù)工作，以達到100%的客戶滿意度(對于接到的每一個客戶投訴要求在24小時之內(nèi)處理)。

10、定期主持具有激勵作用的銷售會議，確保有效及時地開展工作。

11、嚴格貫徹和執(zhí)行營銷中心下達的市場及各及貨品六項管理制度，確保本區(qū)域市場環(huán)境的有序管理。

12、定期拜訪重要零售及批發(fā)客戶、巡查區(qū)域內(nèi)零售、分銷市場。

13、負責(zé)本區(qū)域的公共關(guān)系，搞好與當?shù)卣?、新聞機構(gòu)及社區(qū)等的良好關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象。

14、負責(zé)與上級橫向的協(xié)調(diào)機溝通。

（四）、需要協(xié)調(diào)的關(guān)系：

1、公司內(nèi)部：銷售部、配送中心、銷售財務(wù)。

2、公司外部：所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機關(guān)、媒體宣傳機構(gòu)。

（五）、工作權(quán)限：

1、具有對本區(qū)域月度及年度工作計劃的申請權(quán)及指導(dǎo)執(zhí)行權(quán)。

2、具有對本區(qū)域銷售資源投入的申請和分配權(quán)。

3、具有對本區(qū)域內(nèi)部的人員管理權(quán)，對所屬員工的使用與任免有建議權(quán)，報上級審批。

4、具有對下屬人員的工作執(zhí)行的培訓(xùn)、督導(dǎo)的權(quán)力。

5、具有對本區(qū)域分銷商的選擇、撤銷的建議權(quán)。

6、具有對貨物流向的指導(dǎo)、監(jiān)控權(quán)。

7、具有對本區(qū)域銷售訂單的審核、協(xié)調(diào)權(quán)。

8、具有對本區(qū)域退貨申請審批權(quán)及對客戶投訴處理權(quán)。

9、極有所轄區(qū)域零售商網(wǎng)點的審核、建立的權(quán)力。

三、業(yè)務(wù)代表職責(zé)

（一）、職責(zé)

1、接受上級主管安排、分配的各項要求及工作任務(wù)；

2、負責(zé)區(qū)域內(nèi)的全面的業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的招商；

3、負責(zé)協(xié)助上級主管對銷售部工作的計劃、構(gòu)思及協(xié)調(diào)按排；

4、負責(zé)維護市場一致形象及對客訴抱怨的現(xiàn)場處理；

5、接受上級主管的業(yè)務(wù)督導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

6、積極與總部協(xié)調(diào)溝通，對設(shè)定期間內(nèi)區(qū)域銷售指標與銷售成果的達成負責(zé)；

7、對區(qū)域商品銷售、產(chǎn)品陳列、存貨管理、客戶服務(wù)等日常銷售管理工作的執(zhí)行負責(zé)；

8、對收集回饋銷售數(shù)據(jù)、顧客資料、廠商動態(tài)、市場訊息、商品信息等情報負責(zé)，并參與應(yīng)對策略的擬定；

9、負責(zé)把公司的銷售政策宣傳到位。

（二）、月總結(jié)

　　每月 5日前，必須把工作總結(jié)交到銷售部，內(nèi)容包括

1、本月地區(qū)完成銷售額。（各經(jīng)銷商、各品種、所占比率）

2、完成本月（沒有完成）任務(wù)的原因是什么？

3、你在本月做了哪些工作？效果如何？

4、下月工作目標是什么？

5、同品類商家的銷售排行情況，并分析原因。

6、各商家有哪些值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。

(三)、報表

1、《業(yè)代日報表》

2、《業(yè)代周報表》

3、《月初工作計劃表》

4、《月末總結(jié)表》

58人事電話銷售崗位職責(zé)共14

　　崗位名稱：人力資源總監(jiān) 直屬上級：總經(jīng)理

　　直接下級：人事經(jīng)理、行政經(jīng)理 間接下級：人事主管 編制人數(shù)：5人 主要工作職責(zé)：

（一）人力資源管理

1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃制定與實施公司人力資源規(guī)劃。

2、控制人力資源管理成本。

3、建立公司組織架構(gòu)和部門職能建設(shè)。

4、負責(zé)辦理員工的招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、晉級、離職等人事手續(xù)。

5、負責(zé)公司員工的崗位設(shè)計、工作分析、崗位描述和完善。

6、負責(zé)管理員工勞動合同和人事檔案、人事任免與人事政策的咨詢。

7、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要和人力發(fā)展規(guī)劃，制定公司培訓(xùn)規(guī)劃并實施。

8、負責(zé)公司薪資、福利體系規(guī)劃、設(shè)計和實施。

9、負責(zé)建立公司績效管理和考評體系并實施。

10、處理勞動糾紛、員工申訴等。

11、負責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)和規(guī)劃，提升歸納、深化企業(yè)文化核心理念和價值觀。

（二）行政辦公管理

1、建立健全各項規(guī)章制度

2、文書起草

3、文件發(fā)放

4、檔案管理

5、會議管理

6、接待工作

7、辦公用品及設(shè)備的管理

8、公司管理區(qū)固定資產(chǎn)管理

9、綜合協(xié)調(diào)管理

10、辦公環(huán)境、辦公秩序 崗位名稱：行政經(jīng)理 直屬上級：人力資源總監(jiān) 間接下級：各店文員 主要工作職責(zé)：

1、根據(jù)公司的實際情況和發(fā)展戰(zhàn)略，設(shè)計和完善公司行政管理模式；制定和完善公司的各項行政管理制度、人事管理制度，匯編《員工手冊》； 編制年度行政管理的工作規(guī)劃并督導(dǎo)實施。

2、根據(jù)工作計劃和目標責(zé)任指標，定期組織檢查落實情況，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門反饋信息；建立有效的督查、檢查和巡查工作制度，以確保行政各項工作的有效落實；負責(zé)公司各類行政獎罰工作。

3、負責(zé)公司行政文件、通知、人事文件的起草工作并上報上級批準；監(jiān)督公司內(nèi)外文件收發(fā)管理，建立詳細檔案，統(tǒng)一行文格式，并按標準嚴格執(zhí)行；負責(zé)公司各類文件檔案資料的存檔、注銷、清理工作。

4、負責(zé)建立公司管理區(qū)固定資產(chǎn)檔案，定期組織對固定資產(chǎn)的盤點，異常情況上報；負責(zé)固定資產(chǎn)維護、維修、報廢等的審核，對人為損壞、侵占固定資產(chǎn)等不良現(xiàn)象依據(jù)制度進行處理。

5、負責(zé)會議通知、會務(wù)組織工作；安排會議紀錄并編制會議紀要；行政會議決議的落實督查工作，執(zhí)行進度的跟蹤、檢查，并編寫落實情況的工作總結(jié)。

6、負責(zé)辦公用品采購計劃的審核；負責(zé)接收各部門、分店周報、月報、獎罰統(tǒng)計的審核；負責(zé)公司員工活動的組織工作。

7、負責(zé)公司企業(yè)文化的建設(shè)，并做好部門內(nèi)員工工作的跟蹤落實。

8、公司各部門公文類的審核和下發(fā)，公司發(fā)展的各類資料搜集及整理。

9、編撰公司年度大事，官網(wǎng)文字更新。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。 崗位名稱：人事經(jīng)理 直屬上級：人力資源總監(jiān) 直接下級：薪資主管 間接下級：各店文員 主要工作職責(zé)：

1、負責(zé)對公司人事工作過程中的各個環(huán)節(jié)實行管理、協(xié)調(diào)、考核評比。

2、負責(zé)公司各項考核制度的制定、下發(fā)、培訓(xùn)，并對結(jié)果負責(zé)。

3、負責(zé)各店各崗位績效考核匯總、復(fù)核，做好員工的績效考核及獎懲工作。

4、負責(zé)健全和完善公司人事招聘、入職、調(diào)配、離職制度，并理順和建立各環(huán)節(jié)的執(zhí)行標準，建立員工人事檔案，簽訂勞動合同。

5、負責(zé)做好公司及各店各崗位的定編定責(zé)工作，并負責(zé)明確各崗位工作職責(zé)。

6、負責(zé)編制公司年、季、月度勞動力平衡計劃和工資計劃，抓好員工的合理流動和安排。

7、負責(zé)做好公司員工紀律管理工作，定期或不定期抽查公司員工紀律執(zhí)行情況，及時考核。

8、嚴格遵守"勞動法"及地方政府勞動用工政策，完善公司勞動管理制度，處理好員工關(guān)系。

9、負責(zé)審核各崗位工資標準，做好工資審核工作及績效分析，負責(zé)對日常工資的報批和上報審核工作。

10、負責(zé)公司對外的法律顧問的合同交接工作及對接保險工作。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 崗位名稱：人事主管 直屬上級：人事經(jīng)理 直接下級：各店文員 主要工作職責(zé)：

1、負責(zé)健全和完善公司人事招聘、入職、調(diào)動、離職，并理順和建立各環(huán)節(jié)的執(zhí)行標準，建立員工人事檔案，簽訂勞動合同。

2、負責(zé)跟進新入職員工工資標準，做好公司工資。

3、負責(zé)公司社會保險的辦理。

4、負責(zé)營業(yè)執(zhí)照等證件的使用、保管、登記、更換及年檢。

5、負責(zé)公司每月所需辦公用品的申購與發(fā)放；

6、負責(zé)公司公文的發(fā)放及管理，并對結(jié)果做出跟蹤；

7、各店的物料申購單、請示報告，跟進各領(lǐng)導(dǎo)簽字及收發(fā)；

8、檢查每旬各店主管及以上人員的考勤；

9、負責(zé)公司來客來訪的接待工作；

10、負責(zé)清理總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生；

11、及時更新58同城的招聘信息及接待應(yīng)聘人員；

12、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的其他事宜。 崗位名稱：培訓(xùn)招聘經(jīng)理 直屬上級：人力總監(jiān) 直接下級：各店文員 主要工作職責(zé)：

1、負責(zé)公司經(jīng)理級以下人員的招聘工作。

2、負責(zé)開拓并建立各工種的招聘渠道，確保招聘順暢進行。

3、負責(zé)校企合作的開發(fā)、維護及日常管理工作。

4、負責(zé)校企合作聯(lián)合辦學(xué)課程的開發(fā)與管理工作。

5、負責(zé)鐘點工、假期工的招聘，并協(xié)助店面做好前期管理溝通工作。

6、負責(zé)合作院校的企業(yè)宣傳工作，不斷提升企業(yè)的知名度。

7、負責(zé)實習(xí)生到企業(yè)實習(xí)的手續(xù)辦理及接送工作。

8、主要負責(zé)崗前培訓(xùn)工作的組織（包括新員工培訓(xùn)、鐘點工崗前培 訓(xùn)等）

9、負責(zé)各合作院校的日常接洽及接待工作。

58人事電話銷售崗位職責(zé)共15

　　人事主管崗位職責(zé)

1.人事職責(zé)：

①根據(jù)公司高層的人事計劃，開拓人才招聘渠道，關(guān)注人力資源動態(tài)，對招聘成本進行預(yù)算和控制，制訂與持續(xù)改進人才招聘程序，撰寫人事招聘資料及參與人事制度及規(guī)章的制訂，出差招聘，協(xié)助篩選最適合的人才，在公司錄用人才前對求職者的身份、學(xué)歷和信用進行鑒定，收集公司有關(guān)人事決策和決定并歸檔，協(xié)助人事經(jīng)理處理各類人事相關(guān)事務(wù)。

②按公司領(lǐng)導(dǎo)指示，編制培訓(xùn)計劃，準備、組織和實施公司各類培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、會議相關(guān)的記錄進行備案。

③積極參與企業(yè)文化建設(shè)，協(xié)調(diào)各類不時出現(xiàn)的矛盾，倘不良情況出現(xiàn)，須及時向領(lǐng)導(dǎo)反映并采取應(yīng)對措施，以防微杜漸和及時遏制。

④對人事檔案進行整理、分類、保管和保密；確保人事檔案的安全。

⑤公文寫作、做會議記錄并整理成文。

⑥須在維護與發(fā)展公司與鄉(xiāng)政府、開發(fā)區(qū)等方的友好關(guān)系方面盡應(yīng)盡義務(wù)。

⑦除上述的其他一切在人事范圍內(nèi)的職責(zé)。 2.檔案管理職責(zé)：

　　概述：對除會計檔案以外的公司書面檔案和電子檔案進行有效的管理。 ①對檔案的安全性、保密性、準確性及權(quán)限性負責(zé)。

②做好檔案接收、歸檔、分類、更新、借閱、查找、登記等檔案工作。

③根據(jù)工作的發(fā)展變化，不斷修訂和完善檔案管理相關(guān)規(guī)章制度。 ④視公司需要，搜集、匯編相關(guān)專題的資料并立卷歸檔。 ⑤編制針對公司全體員工的簡易明了的檔案查閱說明以實現(xiàn)檔案工作的互動。

⑥策劃并實施大南海電子檔案共享調(diào)用系統(tǒng)（含權(quán)限設(shè)定）。 ⑦倘檔案管理崗位出現(xiàn)變更，須對新進檔案管理員進行悉心指導(dǎo)和有針對性的培訓(xùn)，逐步實現(xiàn)檔案管理工作的平穩(wěn)交接。

⑧在當?shù)乜h、市檔案部門及相關(guān)主管部門來訪需對公司檔案工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)時，須積極配合。 3.翻譯職責(zé)：

　　接到翻譯任務(wù)后，獨立完成搜索、整理、初譯、檢查、校對、格式調(diào)整等翻譯工作的整個流程，須對譯文的準確性負責(zé)。 4.其他職責(zé)：完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

58人事電話銷售崗位職責(zé)共16

　　人事專員崗位職責(zé)-公司人事專員崗

　　位職責(zé)

　　下文《公司人事專員崗位職責(zé)》是由為大家整理提供，需要人事專員崗位職責(zé)相關(guān)內(nèi)容敬請關(guān)注實用資料人事專員崗位職責(zé)專題。

　　公司人事專員崗位職責(zé)

　　人事行政專員負責(zé)公司需求人員的招聘、面試、入職引導(dǎo)。人才庫的建立。人才網(wǎng)站的開發(fā)、建立與

　　維護。負責(zé)公司員工培訓(xùn)計劃的制定和培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行。協(xié)調(diào)辦公室各項行政體 系并進行整合。

【1】

　　主要負責(zé)：

1.員工的考勤情況

2.計算員工的工資

3.為員工辦理保險以及公積金

4.負責(zé)整理招聘信息

5.檔案管理

6.有的公司還會兼具采購辦公用品，做報表，會議記錄等

【2】

1、負責(zé)服務(wù)、協(xié)調(diào)總經(jīng)理辦公室工作，檢查落實總經(jīng)理室安排的各項工作。并及時反饋總經(jīng)理室，保證總經(jīng)理辦公室各項工作的正常運作。

2、負責(zé)安排公司的年度工作會議、月度及每周工作例行等會議，做好記錄，編寫會議紀要和決議，并督促各部門貫徹執(zhí)行，及時了解和反饋有關(guān)信息。

4、根據(jù)公司物料采購的品種、規(guī)格和批量，負責(zé)進行市場調(diào)查，選擇合格的供方并定期進行市場調(diào)查及供方資質(zhì)評審;

5、負責(zé)各類物品的采購工作，確保按時完成各項采購任務(wù)，

　　下文《公司人事專員崗位職責(zé)》是由為大家整理提供，需要人事專員崗位職責(zé)相關(guān)內(nèi)容敬請關(guān)注實用資料人事專員崗位職責(zé)專題。

　　公司人事專員崗位職責(zé)

　　人事行政專員負責(zé)公司需求人員的招聘、面試、入職引導(dǎo)。人才庫的建立。人才網(wǎng)站的開發(fā)、建立與

　　維護。負責(zé)公司員工培訓(xùn)計劃的制定和培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行。協(xié)調(diào)辦公室各項行政體 系并進行整合。

【1】

　　主要負責(zé)：

1.員工的考勤情況

2.計算員工的工資

3.為員工辦理保險以及公積金

4.負責(zé)整理招聘信息

5.檔案管理

6.有的公司還會兼具采購辦公用品，做報表，會議記錄等

【2】

1、負責(zé)服務(wù)、協(xié)調(diào)總經(jīng)理辦公室

　　工作，檢查落實總經(jīng)理室安排的各項工作。并及時反饋總經(jīng)理室，保證總經(jīng)理辦公室各項工作的正常運作。

2、負責(zé)安排公司的年度工作會議、月度及每周工作例行等會議，做好記錄，編寫會議紀要和決議，并督促各部門貫徹執(zhí)行，及時了解和反饋有關(guān)信息。

4、根據(jù)公司物料采購的品種、規(guī)格和批量，負責(zé)進行市場調(diào)查，選擇合格的供方并定期進行市場調(diào)查及供方資質(zhì)評審;

5、負責(zé)各類物品的采購工作，確保按時完成各項采購任務(wù)，并保證所采購的物料質(zhì)量符合要求;

6、完善公司行政管理制度，管理公司資產(chǎn)，做好物品的管理工作及各項后勤保障工作。

7、負責(zé)建立員工制服管理制度，并不定期對員工著裝情況進行檢查，對不符合著裝要求的按相關(guān)制度進行處理。

8、擬制公司組織架構(gòu)及人員編制，

　　根據(jù)公司不同時期的發(fā)展狀況，對公司的組織架構(gòu)及人員編制做出調(diào)整，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

9、根據(jù)各部門對人力資源的需求，作好員工的招聘、考核、選拔、調(diào)配、離職等工作。

10、負責(zé)制定公司績效考核辦法，組織各部門對公司員工的任職情況進行考核，并在此基礎(chǔ)上提出任免、獎罰建議，供公司領(lǐng)導(dǎo)決策時參考。

11、調(diào)查了解具競爭力企業(yè)的薪酬水平，制定具有競爭優(yōu)勢的薪酬制度，報經(jīng)公司批準。

12、根據(jù)公司員工的培訓(xùn)需求，在每年12月底負責(zé)編制公司下一年度培訓(xùn)計劃和預(yù)算。

13、負責(zé)公司年度培訓(xùn)工作及臨時性培訓(xùn)工作的組織、協(xié)調(diào)、實施。

14、負責(zé)檢查各部門年度和月度培訓(xùn)計劃的實施情況。

15、負責(zé)組織各部門進行內(nèi)部各類培訓(xùn)教材的編寫。

16、負責(zé)每年底制定下一年員工業(yè)余活動方案，報公司審批后，組織開展各類員工業(yè)余活動，豐富員工業(yè)余文化生活

【3】

1、負責(zé)招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待及面試。

2、員工入職手續(xù)辦理，員工勞動合同的簽訂、續(xù)簽與管理。

3、公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理。

4、負責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達。

58人事電話銷售崗位職責(zé)共17

　　銷售崗位職責(zé)

　　崗位職責(zé)一： 業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

1.負責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。

2.與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

3.根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。

4.動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報。

5.維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端客戶。

6.收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)等提出參考意見。

　　崗位職責(zé)二：銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

1.全面負責(zé)銷售內(nèi)勤保障工作，為銷售業(yè)務(wù)人員提供支持。 2.合理安排內(nèi)務(wù)人員工作，做好內(nèi)務(wù)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作。 3.負責(zé)組織各類銷售報表的統(tǒng)計、整理工作，并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報送。 4．負責(zé)組織銷售合同的擬訂工作，并及時送主管領(lǐng)導(dǎo)審核。 5．定期或不定期對銷售內(nèi)勤工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。 6．負責(zé)銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作。

7．負責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護工作。 8．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。 崗位職責(zé)三：倉庫主管崗位職責(zé)

　　1．負責(zé)協(xié)調(diào)倉管員的收發(fā)貨及退換貨工作；

　　2．負責(zé)倉庫的盤點、組織、監(jiān)督以及倉庫存的復(fù)核性稽查，并對 庫存實物負責(zé)；

　　3．負責(zé)貨物的出入庫及堆放進行有效合理規(guī)劃及庫位的整理，有 效提高倉庫利用率；

　　4．負責(zé)裝卸力的調(diào)配與控制及整理庫區(qū)環(huán)境并對其進行考核； 5．負責(zé)客戶庫存信息的管理以及協(xié)調(diào)倉庫與各部門的工作關(guān)系；

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