下面是范文網小編收集的茶房服務員最新的崗位職責3篇 茶樓崗位職責和服務流程，以供參考。

茶房服務員最新的崗位職責1

　　1、準備好各種用品，確保正常營業(yè)使用;

　　2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感;

　　3、運用禮貌語言，為客人提供***服務;

　　4、善于向顧客介紹和推銷本茶樓特色茶點;

　　5、配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善于幫助同事工作;

　　6、積極參加培訓，不斷提高服務技能。

茶房服務員最新的崗位職責2

　　1、嚴格遵守各項規(guī)章制度，對茶樓環(huán)境衛(wèi)生，設施、設備有義務做好保護、衛(wèi)生工作。

　　2、嚴格把好操作技藝的質量關，絕對避免燙傷客人事故發(fā)生。

　　3、務必使客人在品茗期間能有耳濡目染的茶文化享受氣氛。

　　4、對所有客人熱情、周到，見到上級、同事要打招呼或問候。

　　5、工作積極、主動、勤勞、誠實做好每日相關崗位的開市與收市工作;

　　6、對營業(yè)現(xiàn)場不間斷巡視，隨時服務客人，若客人對茶品有疑問，可及時向客人解釋，不能解決時上報部門領導。

　　7、熟悉各種茶品的產地、特點、沖泡方法、制作、掌握好泡茶水溫，協(xié)助部門領導鑒別茶葉質量等。

茶房服務員最新的崗位職責3

　　1 、盡量避免用具破損，輕拿輕放，對自己的工作盡職盡責。

　　2 、當班時間不得擅離職守、脫崗竄崗、打堆聊天、圍吧臺、不會客、打私人電話等等。

　　3 、主動幫助新員工熟悉工作環(huán)境，提高業(yè)務技能、技巧。

　　4、 積極參加各類培訓，不斷提高服務技能、技巧和自身素質。

　　5、 負責做好各項收尾工作，檢查所在區(qū)域電源及財物安全，清潔好當班衛(wèi)生，方可下班。

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