下面是范文網(wǎng)小編整理的歺吧各崗位職責(zé)共3篇 吧員崗位職責(zé),歡迎參閱。

歺吧各崗位職責(zé)共1
吧臺崗位制度
一、按禮儀規(guī)范接待、引導(dǎo)客戶,面帶微笑的回答客戶詢問并及時送上茶水及食品。
二、仔細(xì)觀察銷售現(xiàn)場的整體環(huán)境,及時清理吧臺及洽談桌上的果皮紙屑等雜物,隨時保持銷售中心設(shè)施和物品擺放規(guī)范、整齊和干凈。
三、了解及滿足客戶合理需求,搞好與開發(fā)商營銷部門、代理公司的配合工作。
四、適時向客戶調(diào)查對未來物業(yè)管理服務(wù)的需求、建言,并整理好記錄。
五、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律、考勤制度、禮儀規(guī)范,加強(qiáng)自身技能學(xué)習(xí),不斷提高吧臺服務(wù)水平。
六、及時對吧臺物資使用情況登記,做到上下班有交接物資的記錄,下班時將吧臺物資分類存放,并向開發(fā)商營銷部門提供物資消耗及庫存情況表。
七、上班時間不得接聽私人電話及做與工作無關(guān)的事情。 八、服從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,嚴(yán)格遵守吧臺服務(wù)規(guī)定。
九、上班前做到對吧臺物品的清洗和消毒,保證食品飲料的安全衛(wèi)生。
十、不得食用提供給客戶的食品。
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歺吧各崗位職責(zé)共2
吧臺吧員崗位職責(zé)
1在規(guī)定時間內(nèi)做好區(qū)域衛(wèi)生,檢查吧臺所有設(shè)備運(yùn)行是否正常。
2開班前檢查頭天營業(yè)所剩酒水的數(shù)目,并根據(jù)所需及時補(bǔ)充貨源。
3熟悉酒吧內(nèi)所有酒水的貨源、牌子及產(chǎn)地并知其口味,懂得其儲藏方式,飲用方式以及雞尾酒的調(diào)制方法。
4隨時注意吧臺內(nèi)所有用具的清潔衛(wèi)生,必須保證干凈、無破損、無污點(diǎn)。
5出品時要保證快速、準(zhǔn)確、高質(zhì)量。
6前吧應(yīng)于顧客積極交流并保持好良好的關(guān)系,盡量了解熟悉顧客的姓名喜好等個人信息以便更周到的為客人服務(wù)。
7嚴(yán)格執(zhí)行見單出貨的要求,杜絕酒水出貨時的的差錯。
8前吧人員須確保花式調(diào)酒的高質(zhì)量,以達(dá)到提升經(jīng)營氛圍的效果。
9下班前認(rèn)真清點(diǎn)當(dāng)日營業(yè)所剩酒水的數(shù)目并做好記錄(盤點(diǎn)存貨),根據(jù)經(jīng)營預(yù)測,提出第二天的酒水申購數(shù)量。并將吧臺內(nèi)清潔做干凈,一切恢復(fù)正常后方可下班。
歺吧各崗位職責(zé)共3
鞋吧服務(wù)員崗位職責(zé)
1、面部清潔、頭發(fā)梳理整齊;
2、工服穿著規(guī)范、工牌佩戴在左胸前,表面無污損;
3、精神飽滿、標(biāo)準(zhǔn)站姿服務(wù);
4、準(zhǔn)時參加全體員工例會,之后,參加班組例會;
5、例會結(jié)束后與上班次人員進(jìn)行一對一交接;
6、檢查設(shè)施設(shè)備(沙發(fā)、設(shè)施等)是否完好,發(fā)現(xiàn)問題由上班次人員報大堂
副理維修;
7、核兌好手牌,手牌與鞋牌要一致; 8、打掃鞋吧衛(wèi)生,注意地面、鞋架的衛(wèi)生;
9、清洗拖鞋,并整齊排放在臺面,注意鞋號配對擺放; 10、檢查火源(沙發(fā)附近的煙頭)、電源開關(guān),杜絕火災(zāi)隱患;
◇開牌員發(fā)放手牌 ●當(dāng)聽到迎賓/門童報備唱客,開箱員按所報人數(shù)準(zhǔn)備
好手牌及鞋牌,交給鞋吧服務(wù)員;
●開箱員將手牌號(組合牌員號)錄入電腦,同時填寫客流量登記表,
記錄賓客進(jìn)入時間;
●為了方便賓客更衣,不要將上下和左右緊挨的衣柜作為一個組合發(fā)放,
應(yīng)該有序發(fā)放手牌,在發(fā)放過程中積極促銷皮鞋護(hù)理
●如有同來賓客去停車,需預(yù)留手牌,并與同來賓客記錄在一組:應(yīng)注
意觀察,待該賓客進(jìn)入后發(fā)給預(yù)留的手牌;
●詢問賓客是否需要寄存貴重物品,如需要,指導(dǎo)至總臺寄存;
●伸手示意,指引賓客進(jìn)入更衣室:“貴賓您好.里邊請,一更貴賓XX 位;
●結(jié)帳后憑帳單取鞋,請賓客換鞋,“貴賓您好,這是您的鞋,同時取
下鞋牌交還鞋吧”。
◇清理拖鞋 ●將賓客換下的拖鞋收入消毒筐.拖鞋超過l/2筐時必須清洗;
●拖鞋清洗要做到一客一清洗、一客一消毒;
●隨時整理臺面上的拖鞋.保持整齊、干凈、無異味; ◇保留手牌 ●遇有保留手牌中途離店的賓客,退牌員需查詢電腦,確認(rèn)已在 總臺預(yù)留足額押金后,方可通知服務(wù)員取鞋,并保留鞋牌; ◇下班前交接工作 ●做好兩班人員的交接工作,避免出現(xiàn)漏崗,如有漏崗,由
本班 次人員立刻報告大堂副理解決;
●檢查設(shè)施設(shè)備(電腦等)是否完好,發(fā)現(xiàn)問題由本班次人員報
大堂副理維修。
●完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
歺廳崗位職責(zé)
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