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關(guān)于優(yōu)化方案范文7篇 優(yōu)化方案的格式及范文

時間:2022-07-23 16:35:00 綜合范文

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關(guān)于優(yōu)化方案范文7篇 優(yōu)化方案的格式及范文

關(guān)于優(yōu)化方案范文1

  摘要:近年來,隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,我國的稅收制度也在不斷的改革與完善,稅務(wù)籌劃作為一種為降低稅務(wù)成本而對涉及稅收的事項進行事先安排的策劃活動,逐漸走入人們的視野。合理合法的稅務(wù)籌劃,能夠督促企業(yè)依法納稅,維護企業(yè)利益,促進國家稅收政策的實現(xiàn)。本文對稅務(wù)籌劃相關(guān)問題進行了探討,并給出了一些具體的稅務(wù)籌劃優(yōu)化方案。

  關(guān)鍵詞:會計;稅務(wù)籌劃;原則;優(yōu)化策略

  稅務(wù)籌劃是企業(yè)在國家法律規(guī)定范圍內(nèi),在不違反國家稅收政策的前提下,為減少企業(yè)稅務(wù)成本支出,實現(xiàn)企業(yè)利益最大化而對各項涉稅事項進行事先安排的籌劃活動。企業(yè)在稅務(wù)籌劃過程中,必須遵循一定的原則,要對可能的風(fēng)險進行防范。

  一、稅務(wù)籌劃應(yīng)該遵循的原則

  稅務(wù)籌劃要遵循的原則主要有三個:合法性原則、全局性原則和事先籌劃原則。合法性原則是指企業(yè)所有的稅務(wù)籌劃活動都要在法律允許的范圍內(nèi)進行,這是稅務(wù)籌劃區(qū)別于偷稅、漏稅等違法行為的本質(zhì)特征,因其是對涉稅事項進行調(diào)控的手段,是得到稅務(wù)部門的支持的。全局性原則是指企業(yè)在進行稅務(wù)籌劃時要統(tǒng)籌考慮企業(yè)的實際情況,不能為單方面的節(jié)約成本而影響到企業(yè)的其它項目,要知道企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動是一個整體性的綜合工程,其成本支出構(gòu)成分為稅收成本、采購成本和人力成本支出等。事先籌劃原則是指稅務(wù)籌劃活動要先于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動而進行。

  二、稅務(wù)籌劃可能應(yīng)對的風(fēng)險

  稅務(wù)籌劃過程中需要防范的風(fēng)險主要有兩方面

  一方面是對稅收政策的理解不足而籌劃失誤導(dǎo)致稅務(wù)籌劃發(fā)展為偷稅漏稅。稅務(wù)籌劃實際是對稅收政策理解和運用的一個過程,如果對稅收政策不夠了解或理解出現(xiàn)偏頗,就會導(dǎo)致企業(yè)的籌劃面臨風(fēng)險,而規(guī)避此類風(fēng)險的辦法,就是由精通稅務(wù)知識的專業(yè)人才來管理稅務(wù)籌劃活動,且相關(guān)人員必須對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動有充分的了解,以便于規(guī)范企業(yè)的涉稅業(yè)務(wù)。

  另一方面是籌劃條件發(fā)生變化的風(fēng)險。企業(yè)的稅務(wù)籌劃是一個長期的過程,而國家稅收政策,企業(yè)經(jīng)營情況等會隨著市場環(huán)境的變化而實時發(fā)生改變,這樣的情況下,企業(yè)若不能及時調(diào)整稅收籌劃,稅收籌劃活動與實施環(huán)境的不對接,就會導(dǎo)致稅務(wù)籌劃的失敗。應(yīng)對此類風(fēng)險,企業(yè)需建立相應(yīng)的風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng),負責(zé)稅務(wù)籌劃的工作人員要定期與稅務(wù)部門進行溝通,要了解市場環(huán)境的變化,并結(jié)合企業(yè)的實際情況及時的調(diào)整籌劃方案。

  三、稅務(wù)籌劃的具體優(yōu)化方案

  稅務(wù)籌劃是貫穿企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動的一項戰(zhàn)略措施,其優(yōu)化方案要根據(jù)它在企業(yè)會計中的每個時期的應(yīng)用具體分析,本文將其分為籌資時期、生產(chǎn)經(jīng)營時期和投資時期來具體舉例分析。

  首先,籌資時期。這是企業(yè)創(chuàng)立的基礎(chǔ)時期,這一時期稅收籌劃的主要任務(wù)是最大化的籌集資金,降低稅務(wù)負擔(dān)。這一時期企業(yè)的籌資方式主要分為合理選擇資本結(jié)構(gòu)和利用融資租賃杠桿兩種。資本結(jié)構(gòu)的構(gòu)成主要有自有資金、金融機構(gòu)貸款和發(fā)行股票籌資等,企業(yè)成本投入因籌資方式的不同而變化,稅務(wù)成本也會因此發(fā)生變化。例如,向金融機構(gòu)貸款需要支付利息費用,其費用可在計算企業(yè)所得稅時稅前扣除,而發(fā)行股票籌資則不需支付利息費用,但股票分紅只能在稅后進行,無法達到抵稅的效果,企業(yè)需結(jié)合自身實際情況合理選擇資本結(jié)構(gòu)。融資租賃杠桿方式主要用于企業(yè)新增資產(chǎn)設(shè)備時,融資租賃無疑是企業(yè)添置所需設(shè)備的最佳選擇,其不但可快速獲得資產(chǎn),還能在會計入賬時,進行計提折舊處理,將其歸入成本費用開支,從而節(jié)約稅務(wù)成本。

  其次,生產(chǎn)經(jīng)營時期。稅務(wù)籌劃在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營階段能發(fā)揮出巨大的效益,這就要求企業(yè)要結(jié)合自身情況,充分運用好稅收政策。

  一方面,企業(yè)要充分利用國家稅收優(yōu)惠政策,例如稅收政策中規(guī)定企業(yè)錄用殘疾人、轉(zhuǎn)業(yè)軍人等達一定數(shù)目的可免除部分稅務(wù),企業(yè)就可結(jié)合企業(yè)自身能力雇傭部分這類人員,以節(jié)約稅務(wù)成本。

  另一方面,企業(yè)要結(jié)合行業(yè)特點制定具體的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)要充分了解相關(guān)行業(yè)的稅收種類和稅收計算方式,然后合理選擇和規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展方式。此外,要合理選擇企業(yè)規(guī)模,企業(yè)規(guī)模大小是影響稅務(wù)多少的因素之一。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,國家開始大力扶持小微型企業(yè)的發(fā)展,國家財務(wù)部門和稅務(wù)部門都頒發(fā)了一系列的有利于小微型企業(yè)發(fā)展的政策,并將小微型企業(yè)的增值稅的起征點提高到月營業(yè)額三萬以上,此類種種,由此看來,在企業(yè)發(fā)展初期,要對企業(yè)規(guī)模有一個合理的預(yù)估和規(guī)劃,以盡可能的減輕稅務(wù)。最后,企業(yè)還需選擇一個合適的會計核算方式,可將會計核算方式納入稅務(wù)籌劃的范疇,通過對會計核算方式的調(diào)整與制定,對企業(yè)成本費用、納稅金額及納稅時間進行統(tǒng)籌調(diào)控。

  最后,投資時期。處于投資時期的企業(yè),會結(jié)合企業(yè)自身實際和項目情況等多種因素來明確投資方案,這一時期的稅務(wù)籌劃主要以投資行業(yè)和投資地域的選擇為主。在投資行業(yè)的選擇上,要盡量選擇國家當前大力扶持的行業(yè)和企業(yè),這類企業(yè)往往會獲得大力的國家政策支持與優(yōu)惠;而在地域的選擇上,可結(jié)合國家政策,關(guān)注國家大力扶持的地區(qū)與產(chǎn)區(qū)。

  四、結(jié)語

  在日新月異的市場環(huán)境和激烈的市場競爭下,稅務(wù)統(tǒng)籌將越來越受到企業(yè)的重視,一個科學(xué)、合理合法的稅務(wù)統(tǒng)籌方案,可能使得同等條件下的企業(yè)獲得更大的優(yōu)勢與發(fā)展空間。但目前國內(nèi)企業(yè)的稅務(wù)統(tǒng)籌水平整體還處在一個不成熟的階段,這就需要依托企業(yè)在實踐過程中不斷探索,完善了。

  參考文獻:

  [1]董再平.對稅收籌劃的幾點看法[J].稅務(wù)研究,20xx(07).

  [2]遲曉冬.淺談企業(yè)稅收籌劃及會計政策選擇[J].商業(yè)經(jīng)濟,20xx(13).

  [3]沈祥明.淺談集團公司的稅收籌劃工作[J].經(jīng)營管理者,20xx(15).

關(guān)于優(yōu)化方案范文2

  一、指導(dǎo)思想

  以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認真貫徹落實公司年初工作會議精神,緊緊圍繞“新發(fā)展”這個主題,以加強作風(fēng)建設(shè)為主線,以開展問責(zé)問效為抓手,堅持教育為先、懲防并舉、突出重點、注重實效,進一步推進各部門、各子公司轉(zhuǎn)變思想、改進作風(fēng)、提速增效,凝聚發(fā)展共識,煥發(fā)干事激情,為全面推進百億化工集團提供堅強有力的保障。

  二、“兩問兩優(yōu)化”內(nèi)容

 ?。ㄒ唬﹩栘?zé)內(nèi)容:

  1、因工作失職,造成較大損失或者不良影響的;

  2、濫用權(quán)力,造成較大損失或者不良影響的;

  3、監(jiān)督管理不力,造成較大損失或者不良影響的;

  4、違反制度規(guī)定,造成較大損失或者不良影響的;

  5、浪費財物,給公司造成較大損失或者不良影響的;

  6、弄虛作假或者隱瞞不報,欺騙公司領(lǐng)導(dǎo)的。

  針對以上情況,依照有關(guān)規(guī)定分別追究分管責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和直接責(zé)任。

 ?。ǘ﹩栃?nèi)容:

  1、對上級交辦的工作和事項無正當理由沒有按期保質(zhì)完成的;

  2、不履行或不正確履行崗位職責(zé)的;

  3、工作推諉,效率低下的;

  4、不按工作制度辦事的;

  5、違反工作紀律規(guī)定的;

  6、其他影響工作效能的行為。

  針對以上情況,圍繞“想沒想到、抓沒抓住、管沒管緊、干沒干好”,檢查工作效率高不高、工作效果好不好、工作效益優(yōu)不優(yōu)、工作效能強不強,依照有關(guān)規(guī)定追究效能責(zé)任。

 ?。ㄈ┳黠L(fēng)方面整治內(nèi)容:

  1、針對“臉難看、話難聽、事難辦”等現(xiàn)象,著力整治衙門之風(fēng),重點解決服務(wù)不優(yōu)的問題。

  2、針對辦事拖拉、工作疲沓,手續(xù)繁多、程序復(fù)雜等現(xiàn)象,著力整治拖沓之風(fēng),重點解決效率不高的問題。

  3、針對推諉扯皮、相互掣肘,缺乏主動、消極應(yīng)付,回避矛盾、報喜不報憂、推卸責(zé)任等現(xiàn)象,著力整治推諉之風(fēng),重點解決責(zé)任心不強的問題。

  4、針對紀律渙散、要求不嚴,敷衍塞責(zé)、得過且過、麻木不仁,弄虛作假、形式主義等現(xiàn)象,著力整治懶散之風(fēng),重點解決落實不力的問題。

  5、針對假公濟私,辦事吃拿卡要、不給好處不辦事、給了好處亂辦事以及違反規(guī)定公款吃喝、公車私用損公肥私等現(xiàn)象,著力整治貪婪之害,重點解決品行不良的問題。

  6、針對小團體利益至上,缺少大局意識,抵制掣肘公司制度推行的現(xiàn)象,重點解決部門、車間負責(zé)人的本位主義問題。

  7、針對造謠生事、無事生非,詆毀、誹謗干事者等現(xiàn)象,著力整治渙惑之害,重點解決心術(shù)不正的問題。

  (四)環(huán)境方面整治內(nèi)容

  1、人文環(huán)境方面。重點整治拉幫結(jié)派、挑撥離間、嫉賢妒能、打擊報復(fù)等現(xiàn)象,切實營造一個團結(jié)、民主、和諧、積極向上的人文環(huán)境。

  2、工作環(huán)境方面。重點整治辦公場所臟亂差、違反員工行為規(guī)范等問題,營造出一個清潔衛(wèi)生、整齊規(guī)范的工作環(huán)境。

  3、現(xiàn)場環(huán)境方面。重點整治跑冒滴漏、亂堆亂放、違反“兩禁”等問題。為打造一個花園式企業(yè)奠定基礎(chǔ)。

  4、輿論環(huán)境方面。重點整治不利于促進公司團結(jié)發(fā)展的消極負面輿論問題,廣泛的正面宣傳公司投資、項目、規(guī)模、發(fā)展速度等,努力營造“兩問兩優(yōu)化我是主角,新發(fā)展我是主人”及“人人熱愛、時時關(guān)心、處處美化”的濃厚輿論氛圍。

  三、主要措施

  開展“兩問兩優(yōu)化”活動,重點抓好以下工作:

 ?。ㄒ唬┘訌娊逃龑?dǎo)

  把教育貫穿于“兩問兩優(yōu)化”活動始終,創(chuàng)新教育形式,豐富教育內(nèi)容,提高教育效果。要深化素質(zhì)教育,充分運用“大發(fā)展、我該怎么干”大討論活動成果,大力開展學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建活動,不斷提高各部門人員的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì);要加強示范教育,深入開展向公司先進工作者、優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)活動;要抓好警示教育,公開曝光違反制度和紀律及違法犯罪的典型,以示警戒;要開展專題教育,利用公司網(wǎng)站及《人》平臺,開展“兩問兩優(yōu)化”專題討論,進一步提高公司員工的思想認識,促進自查自糾,推動問題整改。

 ?。ǘ┥罨贫冉ㄔO(shè)

  各部門要結(jié)合實際,按照各自職能和業(yè)務(wù)要求,進一步健全和完善職責(zé)清晰、管理到位、有效管用、獎罰分明的管理制度體系,切實做到以制度管人管事,靠制度問責(zé)問效。當前重點要加強行政服務(wù)領(lǐng)域的制度建設(shè),在公司范圍內(nèi)建立健全以責(zé)任追究制、崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、考核評議制等六項制度為核心的制度體系,明確崗位職責(zé)、推行首問責(zé)任、實行限時辦結(jié)、強化考核評議,全力打造辦事快速“通道”。要從各部門領(lǐng)導(dǎo)干部做起,強化各項制度的落實力度,嚴格做到“制度面前無特權(quán)、制度約束無例外”,加強對制度落實情況的監(jiān)督檢查,嚴懲不落實制度的人和事,切實提高制度的執(zhí)行力。

 ?。ㄈ娀O(jiān)督檢查

  充分發(fā)揮黨委和人事行政、審計部門的監(jiān)督作用,堅決糾正有令不行、有禁不止的行為,確保政令暢通、各項任務(wù)落實到位。

  加強投訴受理。公開舉報箱、投訴受理電話和網(wǎng)上受理郵箱,接受公司員工投訴與反映問題。同時,加大對投訴舉報的快查快結(jié)力度,切實做到有訴必理、有理必果,嚴禁敷衍拖拉、推諉扯皮。

  強化明查暗訪。建立橫向到邊、縱向到底、點位全覆蓋的明查暗訪機制,推行“高管值班”、現(xiàn)場稽查和“各部門互查”制度。嚴格責(zé)任追究。對明查暗訪、員工投訴、以及通過其他途徑發(fā)現(xiàn)并經(jīng)查實的問題,按照公司管理制度,嚴格責(zé)任追究,堅持問責(zé)無例外,不搞下不為例。上級部門要加強對下級部門問責(zé)工作的督查,健全督辦制度,對應(yīng)該問責(zé)而沒有問責(zé)的,要嚴肅追究部門主要負責(zé)人的責(zé)任。在開展責(zé)任追究過程中,要堅持抓領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任與抓直接責(zé)任、抓主要責(zé)任與抓次要責(zé)任并重。要分清每一層級應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,既要追究直接責(zé)任人的責(zé)任,也要追究分管負責(zé)人的責(zé)任。建立責(zé)任追究檔案,為員工考核和評優(yōu)評先提供依據(jù)。

  四、實施步驟

  開展“兩問兩優(yōu)化”活動,要著力抓好宣傳發(fā)動、集中整治和作風(fēng)評議等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作,務(wù)求活動取得實效。整個活動為期兩個月,分為三個階段,每個階段原則上安排20天時間。

  第一個階段為宣傳發(fā)動階段,由黨委牽頭,人事行政部負責(zé)落實,重點在全公司范圍內(nèi)進行廣泛宣傳。行政部與網(wǎng)絡(luò)信息部要強化對開展“兩問兩優(yōu)化”活動的新聞輿論宣傳。努力營造人人都參與、人人受教育的良好氛圍。利用公司網(wǎng)站、刊物、宣傳櫥窗等平臺,及時宣傳報道活動進展情況和工作成效,大力宣傳各部門涌現(xiàn)出的先進典型,全面展示活動中形成的新思路、新舉措、新經(jīng)驗,曝光明查暗訪中發(fā)現(xiàn)的典型問題。切實發(fā)揮輿論宣傳的導(dǎo)向作用和監(jiān)督作用,要把輿論宣傳貫穿于“兩問兩優(yōu)化”活動始終。

  第二個階段為查改階段。各部門、各子公司要積極行動,進行自查自糾,積極整改,同時黨委組織人員進行指導(dǎo)督查。

  第三個階段為檢查驗收階段。由活動辦公室組織專人,逐個部門、單位進行驗收。要著力強化作風(fēng)評議工作。進一步促進員工轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高效能,同時,要切實強化評議結(jié)果的運用,獎優(yōu)罰懶,鞭策后進。

  開展“兩問兩優(yōu)化”活動,要注重立足當前、著眼長遠,不斷深化和拓展活動成果,逐步建立健全加強作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的長效機制。

  五、組織領(lǐng)導(dǎo)

  公司成立“兩問兩優(yōu)化”活動領(lǐng)導(dǎo)組。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室(公司兩問優(yōu)化辦公室),設(shè)在工廠人事行政部。

  組長:

  副組長:

  成員:

  辦公室主任:

  副主任:

  各部門、各子公司要把這項活動擺上重要日程,各部門各單位主要負責(zé)人為活動開展第一責(zé)任人,加強組織領(lǐng)導(dǎo),深入推進“兩問兩優(yōu)化”活動順利開展。

  充分發(fā)揮各部門領(lǐng)導(dǎo)和黨員干部的帶頭示范作用。從各部門領(lǐng)導(dǎo)和黨員干部做起,帶頭深化學(xué)習(xí)、帶頭改進作風(fēng)、帶頭提速增效、帶頭攻堅克難、帶頭服務(wù)群眾、帶頭促進發(fā)展。對所屬部門的員工要從嚴教育、從嚴要求、從嚴管理、從嚴監(jiān)督,一級抓一級、一級帶一級,把活動不斷引向深入,以優(yōu)良的黨風(fēng)、工作作風(fēng)促進效能建設(shè)的進一步優(yōu)化。

  加強對活動的具體指導(dǎo)和督促檢查。公司“兩問兩優(yōu)化”辦公室派出專人,通過明查暗訪、走訪員工、實地察看等形式,對各部門活動開展情況進行指導(dǎo)檢查。根據(jù)不同層次、不同部門領(lǐng)導(dǎo)和黨員干部情況,確定督導(dǎo)重點,搞好分類指導(dǎo);及時掌握活動開展情況,提出意見建議,督促解決存在的問題。各部門要從實際出發(fā),細化工作方案,健全配套措施,創(chuàng)新活動形式,確保取得實效。

關(guān)于優(yōu)化方案范文3

  摘要:市政工程由于自身所含的工程量較大,所以為保證其可以順利進行施工,通常會有多個分包單位共同來完成,此舉可以有效地提升施工的效率,可是也帶來了較大的弊端,由于施工單位自身的構(gòu)成系統(tǒng)存在較大的差異,這就為建設(shè)單位在技術(shù)的管理上加大了難度,使得工程的質(zhì)量無法得到保證。基于此,本文著重對現(xiàn)今在技術(shù)管理上存在的一些問題進行分析,并給出了相應(yīng)的優(yōu)化方法,以此來供相關(guān)人士交流參考。

  關(guān)鍵詞:市政工程;技術(shù)管理;優(yōu)化方案

  引言

  施工技術(shù)對于工程項目來講是至關(guān)重要的,其不僅影響著整個施工的效率,現(xiàn)今在施工的過程中由于牽扯到的分包單位較多,所以也導(dǎo)致施工技術(shù)參差不齊。因此為了實現(xiàn)對施工技術(shù)的統(tǒng)一管理,建設(shè)單位必須要采取一定的措施來對管理方式進行優(yōu)化。

  1施工技術(shù)管理中的問題

  1.1技術(shù)管理體系不完善

  在現(xiàn)今的市政工程中,絕大多數(shù)施工均采用的是分包的方式,由于各個施工單位在資質(zhì)以及人員的構(gòu)成上均存在有較大的差別,所以在實際的施工過程中也存在著技術(shù)上的差異,使得施工的質(zhì)量無法得到可靠的保證。為了解決這一問題,建設(shè)單位均引入了合同制度,以此來將責(zé)任進行精細的劃分,可是此舉并不能實現(xiàn)施工單位與建設(shè)單位之間的溝通。為了加快施工的進度,施工單位使用的施工方法往往與合同規(guī)范的內(nèi)容存在有較大的出入,可是在進行施工材料的采購時,如果按照合同規(guī)定的材料進行采購,就會出現(xiàn)兩種情況:①造成材料的浪費;②材料不夠用,更換施工方法,無法保證施工的質(zhì)量,進而為后期的施工埋下巨大的安全隱患。

  1.2技術(shù)監(jiān)督存在問題

  現(xiàn)今市政工程的規(guī)模越來越大,其雖然在宏觀上取得了極大的成績,可是對于細節(jié)方面的處理,仍存在有較大的問題,尤其是在市政工程的施工過程中,由于其施工環(huán)境的特殊,所以需要考慮諸多的因素來保證施工得以順利進行。但在實際的施工過程中,施工人員往往將關(guān)注的重點放到了工程的進度上,而忽視了在施工過程中對技術(shù)的監(jiān)督,進而導(dǎo)致不規(guī)范操作里頻繁出現(xiàn),嚴重影響到施工的質(zhì)量。

  1.3制度上的不足

  雖然國家對市政工程在施工過程中需要達到的技術(shù)標準做出了明確的規(guī)定,可是在實際的施工過程中,施工管理人員并未將其落實,首先由于缺少對工程在監(jiān)督方面的相關(guān)體制的建設(shè),導(dǎo)致施工現(xiàn)場缺少有力的督導(dǎo),施工技術(shù)人員進行技術(shù)指導(dǎo)之后,便離開現(xiàn)場的情況時有發(fā)生,為施工帶來了極大的隱患。此外,還存在一個較大的問題就是施工單位并沒有實行責(zé)任落實制,從而無法調(diào)動施工人員的主觀能動性。

  2技術(shù)管理的優(yōu)化方案

  2.1對管理體系的優(yōu)化

  市政工程由于牽扯到的參建方數(shù)量較多,尤其是有多個分包單位,不同的施工單位在施工技術(shù)上也存在著較大的差異,為了有效地對技術(shù)進行統(tǒng)一的管理,就必須要建設(shè)出完整的技術(shù)管理體系,此外各個分包的單位也要保證該體系得以有效地落實。此外,為了提升所有施工人員的職業(yè)素養(yǎng),建筑單位一定要對施工管理人員以及技術(shù)人員進行針對性的培訓(xùn),保證其能夠?qū)⒆约旱哪芰Πl(fā)揮到最大化,進而為企業(yè)創(chuàng)造出更大的效益。

  2.2加強技術(shù)的監(jiān)督管理

  為了有效地實現(xiàn)技術(shù)管理上的優(yōu)化,就必須要加強對技術(shù)的監(jiān)督。在實際的施工過程中,施工管理人員必須要保證施工人員嚴格按照施工規(guī)范進行施工,并且將責(zé)任落實到人,保證一旦在施工過程中出現(xiàn)問題,立刻就可以找出原因,進而將損失降低到最小。同時施工人員的規(guī)范施工也可以有效地減少施工過程中存在的安全隱患,此外施工單位還要加強對整個施工項目的重視,施工項目的順利進行受到多種因素的影響,施工單位一定要對這些影響的因素進行綜合的分析,保證在施工的過程中所有的部門都可以進行緊密的配合,進而在加快施工效率的同時,提升施工的質(zhì)量。

  2.3完善技術(shù)管理制度

  施工單位在滿足國家法律法規(guī)的基礎(chǔ)上,應(yīng)該不斷地對自身在施工技術(shù)管理上存在的問題進行分析總結(jié),隨后結(jié)合自身面臨的實際情況制定出可行的技術(shù)管理制度,由于市政工程的工程量相對較大,在處理一些關(guān)鍵問題時,施工人員一定要提前制定出相應(yīng)的施工方案,使得施工能夠按照規(guī)范進行,在最大程度上保證施工的質(zhì)量。其次是施工單位一定要制定出明確的施工計劃,并保證施工可以順利地按照如期的計劃進行。而對于設(shè)計人員來講,在進行圖紙的設(shè)計時,一定要結(jié)合實際情況對其進行分析,設(shè)計出最有利于施工的圖紙,設(shè)計人員也一定要提升對施工圖紙的重視的程度,在建筑工程中,一旦出現(xiàn)設(shè)計上的變更,不僅耽誤到施工的正常進行,還會為企業(yè)造成較大的損失,因此為了保證市政工程可以順利地進行,就必須要完善技術(shù)的管理制度。

  3結(jié)束語

  對于市政工程來講,施工人員在對施工技術(shù)的管理上一定要進行嚴格的要求,由于施工技術(shù)貫穿在施工的整個過程,因此必須要做好對其的管理以及優(yōu)化。此外施工人員也不能止步于此,還應(yīng)該在為未來的社會發(fā)展過程中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,摸索出更加先進的管理方法,進而為企業(yè)創(chuàng)造出更大的效益,實現(xiàn)自身行業(yè)的長足發(fā)展。

  參考文獻

  [1]劉彩芬.淺談燃氣管道工程的方案優(yōu)化和施工技術(shù)管理[J].中小企業(yè)管理與科技旬刊,20xx(17):67~68.

  [2]董軍,牛興旺.淺析市政工程施工技術(shù)優(yōu)化方法研究[J].工程技術(shù):引文版,20xx(9):121.

關(guān)于優(yōu)化方案范文4

  一、指導(dǎo)思想

  為了貫徹落實教育部《普通高中課程方案》和《江蘇省普通高中課程改革實施方案》和《江蘇省普通高中課程改革實驗方案》精神,根據(jù)高中新課程的目標和宗旨,結(jié)合我校的實際情況,以《鹽城市普通高中教育教學(xué)質(zhì)量提升三年行動計劃》為依據(jù),以學(xué)生的素質(zhì)教育和個性發(fā)展為核心,逐步實現(xiàn)教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的變革,構(gòu)建良性互動的師生關(guān)系、教學(xué)關(guān)系,重視對學(xué)生科學(xué)精神、人文精神、創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng);以校本培訓(xùn)和校本研究為主,加強高中新課程師資隊伍建設(shè),促進教師專業(yè)成長;建立和完善適應(yīng)于課程改革時代要求和學(xué)校發(fā)展需要的管理機制,進一步提高辦學(xué)水平,豐富我校“有效+特色,高質(zhì)+特長”的辦學(xué)特色的內(nèi)涵和外延,為我校創(chuàng)建江蘇省四星級高中奠定堅實的基礎(chǔ)。

  二、工作目標

  1、通過新課程理論的學(xué)習(xí)與實踐,教師全面掌握現(xiàn)代教育理論,引導(dǎo)教師建立科學(xué)的教師觀、教學(xué)觀、學(xué)生觀,創(chuàng)新教學(xué)方式,優(yōu)化教學(xué)過程,探索高效課堂教學(xué)模式,切實提高課堂教學(xué)效能。

  2、確立學(xué)生的主體地位,引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式,進行自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生獲取知識、分析問題、解決問題、交流與合作的能力。

  3、開齊開足課程,形成具有本校特色的課程體系。結(jié)合學(xué)校師資現(xiàn)狀,開設(shè)校本課程,以適應(yīng)學(xué)生不同方向與不同層次的發(fā)展需要。充分結(jié)合我校特點,堅持面向全體學(xué)生,既承認差別,又為學(xué)生自主選擇創(chuàng)造條件。既注重弘揚科學(xué)精神、介紹現(xiàn)代信息,又注重發(fā)揮人文教育功能、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)。

  4、逐步改進課程評價,發(fā)揮課程評價促進學(xué)生發(fā)展,改進教學(xué)實踐的功能。

  5、建立和完善學(xué)生綜合素質(zhì)評價體系,培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)的人生觀、價值觀、審美觀,培養(yǎng)學(xué)生健全的人格,健康的審美情趣,促進學(xué)生健康成長。

  6、以我校在實踐中形成的三大教學(xué)策略(面向全體,個性發(fā)展;學(xué)法指導(dǎo);單元章節(jié)過關(guān))為基礎(chǔ),繼續(xù)加強相關(guān)課題研究,力爭取得具有較大影響的成果。

  三、具體措施

  1、加強校本培訓(xùn),促進教師專業(yè)發(fā)展

 ?。?)加強與新課程實施相適應(yīng)的教師隊伍的建設(shè)工作,要按照“先培訓(xùn),后上崗;不培訓(xùn),不上崗”的原則,通過多層次、多形式、多樣化的培訓(xùn),將通識培訓(xùn)、學(xué)科課程標準培訓(xùn)和實驗教材培訓(xùn)等結(jié)合起來,促進教師盡快適應(yīng)新課程教學(xué)。

 ?。?)以青年教師和骨干教師的新課程培訓(xùn)為切入點,以全員培訓(xùn)、整體提高為目標,結(jié)合學(xué)校實際,以此作為校本培訓(xùn)作為師資培訓(xùn)的重要途徑。

  (3)建立以校為本的教研制度和教師專業(yè)發(fā)展機制。重視和加快建立以校為本的教學(xué)研究制度,組織和鼓勵廣大教師密切結(jié)合教學(xué)實踐,積極開展富有針對性的教學(xué)研究,不斷提高教研能力和水平,使新課程的實驗過程成為教師自身不斷成長的過程。

  2、創(chuàng)建高效課堂,提高課程實施水平

 ?。?)學(xué)校課程設(shè)置科學(xué)、合理、規(guī)范。學(xué)校課程設(shè)置方案符合國家新課程方案的剛性要求,體現(xiàn)新課程的多樣化、個性化的特色,能夠開設(shè)課程標準要求的所有選修課,形成具有特色的校本課程和研究性學(xué)習(xí)項目;充分開發(fā)利用學(xué)校、社會等課程資源。

 ?。?)高度重視通用技術(shù)課程和綜合實踐活動課程。技術(shù)課程要著重提高學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng)和創(chuàng)造力,加強技術(shù)與社會和科學(xué)之間的聯(lián)系。強化綜合實踐活動課程的設(shè)置、實施、考核、評價和學(xué)生校外活動的管理,保障學(xué)生活動安全。

 ?。?)按照新課程理念和各科課程標準的要求,規(guī)范、高效、創(chuàng)造性地實施課程,探索高效課堂教學(xué)模式,努力提高教學(xué)質(zhì)量。積極轉(zhuǎn)變教學(xué)方式,倡導(dǎo)自主、探究、合作的學(xué)習(xí)方式,引導(dǎo)學(xué)生在發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的過程中探究知識的意義。促進信息技術(shù)與學(xué)科課程的整合,逐步實現(xiàn)教學(xué)的組織管理方式、教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)方式、學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、教師的教學(xué)方式和師生互動方式的變革。

  3、規(guī)范教學(xué)常規(guī),創(chuàng)新教學(xué)管理機制

  (1)進一步加強教學(xué)常規(guī)管理,督促教師教學(xué)環(huán)節(jié)落實到位。

 ?。?)創(chuàng)新教學(xué)管理機制,促進新課程順利實施。

  4、有效開發(fā)課程資源。

 ?。?)充分利用圖書館、閱覽室、實驗室等場地和設(shè)施設(shè)備,用好教材、報刊、網(wǎng)絡(luò)等素材性課程資源,發(fā)掘社區(qū)社會資源和人力資源,為學(xué)校的新課程實施提供豐富的課程資源支撐。

 ?。?)建立課程資源管理數(shù)據(jù)庫,拓寬校內(nèi)外課程資源及其研究成果的分享渠道,提高使用效率。

  5、探索評價機制改革,發(fā)揮評價的激勵功能

 ?。?)創(chuàng)建發(fā)展性評價體系。研究開發(fā)切實可行的高中學(xué)生學(xué)業(yè)成績與成長記錄相結(jié)合的綜合評價方案,構(gòu)建發(fā)展性評價制度與科學(xué)有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測體系,特別是關(guān)于學(xué)生成長記錄評價的操作與管理方法,保證學(xué)生成長記錄的`真實性和可信性,充分發(fā)揮評價機制的激勵功能。

 ?。?)建立促進教師專業(yè)發(fā)展的評價制度,全面、科學(xué)、準確地評價教師教學(xué)工作,將教師教學(xué)工作評價與教師專業(yè)發(fā)展評價統(tǒng)一起來,通過評價促進教師課程執(zhí)行能力、課程開發(fā)能力的形成和提高,發(fā)揮評價對新課程實施的促進作用,努力營造實施新課程的良好氛圍。

  四、實施步驟

  1、第一階段(20xx年3月-20xx年7月)

 ?。?)啟動學(xué)校課程改革工作,制訂學(xué)校課程改革實施方案以及一系列配套的操作性制度。

 ?。?)開齊開足國家課程、地方課程,規(guī)劃學(xué)校校本課程的開發(fā)。

 ?。?)結(jié)合綜合實踐活動課、通用技術(shù)課程的研究與實施,探索本校特色的課程體系。

 ?。?)開展學(xué)生綜合素質(zhì)評價體系和學(xué)生成長檔案管理的研究與實施,完善學(xué)校、家庭、社會三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)。

  2、第二階段(20xx年9月-20xx年7月)

 ?。?)完善新課程改革方案。

  (2)擴大計算機信息化與學(xué)科整合的課程范圍。

 ?。?)每門學(xué)科開發(fā)1-2門校本課程,編寫相關(guān)教材,初步構(gòu)建有學(xué)校特色的拓展型課程和研究型課程框架。

  3、第三階段(20xx年9月-20xx年2月)

  全面總結(jié)課程改革的經(jīng)驗教訓(xùn),廣泛開展交流,形成有影響的課改成果。開展新一輪課程改革。

關(guān)于優(yōu)化方案范文5

  摘要:物資管理系統(tǒng)是企業(yè)物資管理信息化的重要支撐系統(tǒng),建設(shè)統(tǒng)一的物資管理信息化平臺,統(tǒng)一數(shù)據(jù)編碼、規(guī)范流程,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的實時共享和有效利用,實現(xiàn)工作的標準化、規(guī)范化、流程化,建立精益的物資管理業(yè)務(wù)體系,需要公司系統(tǒng)規(guī)劃、統(tǒng)籌考慮、全盤布局,關(guān)注重點問題,優(yōu)化解決方案,以達到物資管理提質(zhì)增效的目的。本文從物資管理系統(tǒng)需求框架、存在問題及分析應(yīng)對等方面,全面對公司物資管理信息化系統(tǒng)進行了分析研究。

  關(guān)鍵詞:建設(shè)原則;關(guān)鍵點分析;重點問題解析;優(yōu)化方案

  為提升企業(yè)運營管理基礎(chǔ)能力,以“提質(zhì)增效”為管理核心,公司全面梳理采購管理、庫存管理、供應(yīng)商管理、財務(wù)管理等公司管理的基礎(chǔ)、薄弱環(huán)節(jié),建設(shè)統(tǒng)一的物資管理信息化平臺,解決不同部門之間業(yè)務(wù)協(xié)同問題,實現(xiàn)物流、資金流和信息流統(tǒng)一,消除各類“信息孤島”,實現(xiàn)公司范圍內(nèi)信息的良好互通與共享,及時掌握物資保障及經(jīng)費執(zhí)行情況,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供支持。

  1、物資管理信息化系統(tǒng)建設(shè)階段與要求。

  項目管理是信息化系統(tǒng)策劃與實施的保障,良好的項目管理是貫穿系統(tǒng)建設(shè)始終的,能夠協(xié)調(diào)內(nèi)部資源和外部資源,保障系統(tǒng)整個開發(fā)和建設(shè)過程進度可控、預(yù)算可控、需求滿足可控;項目小組為保證項目成功,需要從5個方面開展有策略的項目管理工作:

  a、有一個正式的實施計劃;

  b、一個實際的時間跨度;

  c、舉行定期項目狀況會議;

  d、有一位支持項目的高效的項目領(lǐng)導(dǎo);

  e、由相關(guān)人員組成的團隊成員。

  充分地內(nèi)部調(diào)研和外部調(diào)研,最終目的是為系統(tǒng)《需求方案》的合理性、充分性和完整性負責(zé),這個過程是允許循環(huán)迭代的,充分地前期調(diào)研論證是為保證后期項目有序推進的重要基礎(chǔ);立項、招標過程是將《需求方案》轉(zhuǎn)化為《需求實現(xiàn)方案》的重要手段,務(wù)必要謹慎、字斟句酌,確保最終的服務(wù)提供者和服務(wù)方案能夠?qū)⑿枨筠D(zhuǎn)化為現(xiàn)實;以此來保證系統(tǒng)最終的成功運行和順利驗收。

  2、物資管理信息化系統(tǒng)框架與功能要求。

  在公司整個ERP系統(tǒng)、MES系統(tǒng)未完整搭建的現(xiàn)狀下,實現(xiàn)物資管理的信息化,基本滿足公司目前物資管理需求。每個模塊基本的功能業(yè)務(wù)框架及需求分析如下:

 ?。?)采購管理。

  采購管理模塊為產(chǎn)品制造提供配套物資保證,采購管理主要功能需求包括:采購需求、采購計劃、價格審批管理、采購訂單、采購到貨檢驗、采購發(fā)票管理等。根據(jù)采購申請、需求合并、采購計劃、確定貨源、詢價報價等多個環(huán)節(jié)的處理后產(chǎn)生采購訂單,向《合格供應(yīng)目錄》內(nèi)的供應(yīng)商購買物料;供應(yīng)商生產(chǎn)備貨,發(fā)到工廠倉庫后進行采購收貨質(zhì)檢,并接收供應(yīng)商開具的采購發(fā)票進行合同核銷;最后轉(zhuǎn)到存貨系統(tǒng)進行存貨核算以及轉(zhuǎn)到應(yīng)付系統(tǒng)進行付款結(jié)算。各個功能可相互參照,也可手工錄入,減少人工操作的工作量。

 ?。?)供應(yīng)商管理。

  該模塊可實現(xiàn)供應(yīng)商分類管理,實現(xiàn)合格供方的審核與積極評價功能、自定義審核流程;支持管理供應(yīng)商資質(zhì)檔案管理(文檔或圖片形式),支持提取合格供方目錄;實現(xiàn)供應(yīng)商有效管控,物資采購采用合格供方提供供貨范圍內(nèi)的物料。提供對供應(yīng)商監(jiān)督評價信息的錄入、查詢功能;實現(xiàn)供應(yīng)商評價功能,可對供應(yīng)商從技術(shù)指標或參數(shù)、供貨質(zhì)量、完成進度(按期到貨率)、供應(yīng)商性質(zhì)等方面進行綜合評價,系統(tǒng)可提供量化的統(tǒng)計數(shù)據(jù)以供參考;實現(xiàn)供應(yīng)商貨源清單、供應(yīng)商按期到貨率、供應(yīng)商供貨質(zhì)量分析、供應(yīng)商供貨進度跟蹤。

  (3)庫存管理。

  庫存管理子系統(tǒng)可以多維度管理庫存物料,主要有貨位管理、批次管理、序列號管理和出入庫管理、預(yù)警管理、盤點管理??梢詮念悇e、庫別、貨位、批次、項目等不同的角度來管理庫存物品的數(shù)量、庫存成本和資金占用情況??梢园床煌男枰从硯齑娴姆植记闆r,同時,庫存管理還能滿足傳統(tǒng)的收發(fā)存匯總表,能夠定義分部門統(tǒng)計等功能。支持工程項目或訂單為主線的庫存管理模式,系統(tǒng)支持項目庫存、通用庫存、訂單庫存的管理;支持多種計量單位之間的自動轉(zhuǎn)換,并自動識別標準轉(zhuǎn)換和特殊轉(zhuǎn)換,可實現(xiàn)采購、生產(chǎn)、財務(wù)等子系統(tǒng)與庫存管理的集成應(yīng)用,使物流、信息流、資金流高度一致。

 ?。?)條碼管理。

  利用條碼標識技術(shù)在采購到貨、庫房盤點、出入庫等環(huán)節(jié)進行數(shù)據(jù)采集、分析和處理,并提供高效的追溯功能,快速地追溯產(chǎn)品具體信息數(shù)據(jù)。支持不同包裝、定義不同的編碼規(guī)則;支持脫機、聯(lián)機兩種工作模式;支持脫機掃描設(shè)備、支持多單據(jù)掃描結(jié)果和貨物移動單據(jù)的自動匹配;支持根據(jù)條碼查詢對應(yīng)的貨物當前所在的位置;支持基于條碼的庫房盤點管理等。

  3、物資管理信息化系統(tǒng)實施階段重點問題解析。

 ?。?)數(shù)據(jù)規(guī)范性與標準化問題在實際標準執(zhí)行應(yīng)用過程中,很多數(shù)據(jù)偏離編碼標準的要求和規(guī)定,存在很多數(shù)據(jù)不符合標準要求或者數(shù)據(jù)重復(fù)。主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)輸入不規(guī)范、數(shù)據(jù)編碼信息不完整、數(shù)據(jù)屬性不準確等問題。

 ?。?)計量單位靈活轉(zhuǎn)換問題。

  基本計量單位(定額計量單位)、采購計量單位、庫房計量單位(發(fā)放計量單位)進行靈活有效的轉(zhuǎn)換,是影響系統(tǒng)高效運行的一個問題。車間在需求申請賦碼階段計量單位基于車間的實際定額需求確定,比如油漆m,計量單位可以是升,也可以是kg;比如綁扎帶,計量單位可以是個,也可以是m;而后期采購環(huán)節(jié)對于計量單位的要求,往往不完全與定額管理計量單位一致。

  (3)單據(jù)信息實時追溯問題。

  目前,在物資管理系統(tǒng)中,數(shù)據(jù)追溯和信息共享層面存在較大問題。系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)各單據(jù)之間的參照引用,但是彼此參照完之后的單據(jù)信息卻無法進行追溯,參照的單據(jù)上沒有被參照單據(jù)的可追溯信息(如單據(jù)編號等),無法實現(xiàn)信息追溯。導(dǎo)致系統(tǒng)在實際應(yīng)用過程中,因數(shù)據(jù)追溯的問題,造成很多信息傳遞和查詢障礙。

  (4)業(yè)務(wù)流程簡化與優(yōu)化問題。

  在公司物資管理系統(tǒng)實際開發(fā)部署過程中,審批流程和信息流轉(zhuǎn)過程過于僵化,呆板地將傳統(tǒng)線下的審批流程引入信息化系統(tǒng),很多審批環(huán)節(jié)冗余,導(dǎo)致信息重復(fù)的、多次的在不必要的環(huán)節(jié)進行重復(fù)的流轉(zhuǎn)或?qū)徍舜_認。導(dǎo)致審批效率很慢,數(shù)據(jù)信息無法基于系統(tǒng)快速流轉(zhuǎn),很大精力耗費在不增值的流程等待上。

 ?。?)供應(yīng)商支持與配合問題。

  供應(yīng)商的支持程度對系統(tǒng)實施的影響至關(guān)重要。供應(yīng)商的配合力度,顯然,對于物資管理系統(tǒng)供應(yīng)商來說,在這幾個方面做得還是不足的,人員配備少、經(jīng)驗缺乏、響應(yīng)速度滯后。

  4、物資管理信息化系統(tǒng)問題優(yōu)化方案與實施。

  (1)優(yōu)化數(shù)據(jù)編碼標準化管理模式。

  基于公司實際情況,優(yōu)化數(shù)據(jù)編碼管理權(quán)限的設(shè)置,實現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)過程管理規(guī)范化流程,規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(標準編碼)的申請、審核、確認的流程管理。在系統(tǒng)應(yīng)用初期應(yīng)進行數(shù)據(jù)編碼的集中、統(tǒng)一、歸口管理,確保數(shù)據(jù)源的準確、唯一,隨著后期系統(tǒng)應(yīng)用成熟和編碼標準的不斷完善和細化,再逐步放權(quán),以此來保證物資管理系統(tǒng)的應(yīng)用能夠不因為數(shù)據(jù)的問題導(dǎo)致流程效率低下、單據(jù)質(zhì)量不高、頻繁駁回的情況。

  (2)制定計量單位優(yōu)化管理策略。

  在目前物資管理系統(tǒng)應(yīng)用的限制條件下,改變系統(tǒng)使用策略,按如下兩步驟開展工作:

 ?、倌壳?,車間在提請采購申請前,將定額需求的物料及用量匯總完成后,按照采購環(huán)節(jié)要求在物資管理提出采購申請,同時,在賦碼申請階段加入采購計劃員的審核,以確保所需物料的屬性信息,包括計量單位信息、包裝規(guī)格等信息,是符合采購環(huán)節(jié)及庫房管理環(huán)節(jié)的計量單位需求的。

 ?、诤笃?,進入產(chǎn)品定型后,車間需求單位按照原來的《標準件匯總表管理規(guī)定》、《材料定額管理規(guī)定》的要求,提請《定額表》并經(jīng)制造工程部審批完成后,由車間需求人員將定額表復(fù)印一份提交計劃管理室,計劃員將各類需求信息按要求進行分類匯總后,結(jié)合采購管理室反饋的供應(yīng)商的最小包裝規(guī)格、最小起訂量、銷售計量單位信息以及庫房反饋的庫存信息,在物資管理系統(tǒng)進行采購計劃的制定;采購計劃流轉(zhuǎn)到采購員賬號下,執(zhí)行后續(xù)采購工作。

 ?。?)打破壁壘,實現(xiàn)不同單據(jù)/模塊間信息追溯與共享。

  通過系統(tǒng)設(shè)置,實現(xiàn)每一步驟的參照或者引用能夠在參照的表單中實現(xiàn)被參照對象信息的記錄(如表單號等),確保通過查看某單據(jù)時能夠一目了然知悉單據(jù)信息的來源,以達到信息追溯反查的目的。同理,在某個模塊中生成的表單或者數(shù)據(jù)信息,在另外的相關(guān)聯(lián)的模塊或者系統(tǒng)中,能夠?qū)崿F(xiàn)快速的調(diào)用,確保模塊間、系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的共享、共建、共用,最大化地確保數(shù)據(jù)源的唯一性。

  (4)根據(jù)各部門崗位職責(zé),不斷放權(quán)、簡化審批流程。

  信息化管理系統(tǒng)實施過程中往往需要改變現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程。傳統(tǒng)模式下,流程的冗余,很多情況是考慮通過設(shè)置層層的審批環(huán)節(jié),將責(zé)任無限度地分攤給每個審批環(huán)節(jié),減少自己審批的責(zé)任和壓力。物資管理系統(tǒng)運行后,應(yīng)根據(jù)不同崗位設(shè)置相應(yīng)的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù),確保責(zé)權(quán)利統(tǒng)一一致,能不增加審批環(huán)節(jié)就省掉,能承擔(dān)的責(zé)任絕不推脫。

 ?。?)強化系統(tǒng)實施用戶教育和培訓(xùn)工作。

  要采取以下措施增強用戶對信息化系統(tǒng)的認同和接受,第一是頂層灌輸信息化系統(tǒng)推行勢在必行,讓用戶在企業(yè)文化層面接受信息化系統(tǒng);第二是增加培訓(xùn)數(shù)量,通過不定期組織培訓(xùn),針對問題答疑解惑的方式不斷提高系統(tǒng)用戶對系統(tǒng)的熟悉程度;第三是多樣化的系統(tǒng)學(xué)習(xí)方式,可以通過錄制操作視頻、編制操作手冊、針對性地使用案例詳解、或不定期組織系統(tǒng)使用溝通會的方式開展系統(tǒng)使用學(xué)習(xí),使得用戶通過多渠道了解系統(tǒng)、習(xí)慣使用系統(tǒng)、接納系統(tǒng)。尤其重要的是,項目完成后要對系統(tǒng)進行更深層次的管理員培訓(xùn),確保系統(tǒng)開發(fā)人員撤離后,我們的系統(tǒng)管理員能夠快速地接收系統(tǒng)問題并進行系統(tǒng)的維護。

  5、結(jié)語。

  信息化平臺的優(yōu)劣影響后期各類功能和需求實現(xiàn),全員參與、供應(yīng)商配合是保障項目成功的重要因素。系統(tǒng)建設(shè)過程中出現(xiàn)問題是正常的,針對重點問題,制定切實可行的解決方案,并且循環(huán)迭代該過程是信息化系統(tǒng)建設(shè)與推進的良方。結(jié)合公司物資管理系統(tǒng)建設(shè)過程解析,希望能夠為后續(xù)信息化系統(tǒng)建設(shè)提供參考。

關(guān)于優(yōu)化方案范文6

  1 國家知識產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)站咨詢臺現(xiàn)狀及存在的問題

  國家知識產(chǎn)權(quán)局客戶服務(wù)中心(簡稱客服中心)的專利咨詢業(yè)務(wù)分為語音渠道業(yè)務(wù)和文字渠道業(yè)務(wù),語音渠道業(yè)務(wù)主要是電話咨詢;文字渠道業(yè)務(wù)包括信函咨詢、電子郵件咨詢、網(wǎng)上咨詢。近幾年的咨詢數(shù)據(jù)顯示,電話咨詢占的比重很大。以20xx年咨詢數(shù)據(jù)為例,20xx年的咨詢總量約為130萬件,語音渠道業(yè)務(wù)量約占95%,文字渠道業(yè)務(wù)量僅占5%。而文字渠道業(yè)務(wù)中,信函咨詢和電子郵件咨詢?nèi)站繛閭€位數(shù),網(wǎng)上咨詢的咨詢量稍微大一些,日均約60件。由此可見,(1)目前人工客服咨詢壓力很大,且數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,電話咨詢量繼續(xù)呈上升趨勢。(2)文字渠道業(yè)務(wù)主要以網(wǎng)上咨詢?yōu)橹鳌#?)文字渠道業(yè)務(wù)不僅沒有分流語音渠道業(yè)務(wù),咨詢量還呈現(xiàn)下降趨勢。如20xx年和20xx年電子郵件咨詢和網(wǎng)站咨詢臺咨詢數(shù)據(jù),較20xx年分別降低約20%和26%。究其原因,主要是以下幾個方面:(1)《國家知識產(chǎn)權(quán)局專利檢索咨詢中心質(zhì)量手冊》(PSCC-QM-20xx)中明確規(guī)定,對于未公布案件、已公布未授權(quán)公告案件、已公告授權(quán)案件、復(fù)審、無效宣告尚未結(jié)案的某些信息只能對來電人核實身份后才能給予查詢,而網(wǎng)上咨詢臺不能驗證客戶的身份,因此不能判定客戶是否有咨詢相關(guān)問題的資格,所以,當客戶咨詢涉及保密問題時,客服人員都請客戶轉(zhuǎn)向電話咨詢(如20xx年,網(wǎng)上日均咨詢量的28.5%均是這種情況)。(2)電子申請系統(tǒng)業(yè)務(wù)咨詢,當前采用的是BBS模式,客戶和咨詢員只能進行一次交互,不管問題解決與否,如需追問,客戶還需要重新進行提問,浪費了雙方的時間和精力。(3)客戶描述問題不清楚,咨詢員給出的問題有偏差;咨詢員給出了正確的解決辦法,由于客戶沒有理解,或有計算機操作方面的困難等,不能有效解決客戶咨詢的問題。所以,申請人選擇在線咨詢的意愿越來越低。

  2 國家知識產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)站咨詢臺優(yōu)化方案

  2.1 為網(wǎng)站咨詢臺設(shè)置登錄入口

  專利電子申請是指以互聯(lián)網(wǎng)為傳輸媒介將專利申請文件以符合規(guī)定的電子文件形式向國家知識產(chǎn)權(quán)局提出的專利申請。電子申請注冊用戶是指已經(jīng)與國家知識產(chǎn)權(quán)局簽訂電子專利申請系統(tǒng)用戶注冊協(xié)議,辦理了有關(guān)注冊手續(xù),獲得用戶代碼和密碼的申請人和專利代理機構(gòu)。所以考慮以電子申請用戶注冊數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ),為網(wǎng)站咨詢臺設(shè)置登錄入口,如圖1所示。網(wǎng)站咨詢臺的登錄帳號對接專利局的電子申請用戶注冊數(shù)據(jù)庫進行實時校驗。申請人直接使用電子申請注冊賬號登錄咨詢臺,即相當于驗證了客戶的咨詢資格,咨詢員無需再對來電客戶進行形式上的身份核實。

  網(wǎng)站咨詢臺也保留了游客身份登錄進行咨詢。

  用戶以電子申請注冊賬號登錄,實現(xiàn)了用戶身份驗證。用戶可以咨詢本人申請的專利未公開的信息,在電話咨詢中,可以主動引導(dǎo)客戶使用網(wǎng)站咨詢方式進行咨詢,將語音渠道業(yè)務(wù)分流到文字渠道業(yè)務(wù),實現(xiàn)一對多的咨詢,真正減小人工客服壓力。

  2.2 優(yōu)化表單咨詢設(shè)計模式

  當前網(wǎng)站咨詢臺中可進行咨詢的業(yè)務(wù)包括專利申請流程和電子申請系統(tǒng)。如客戶打算咨詢專利申請流程事務(wù)方面的問題,則進入咨詢臺的“專利申請流程咨詢”入口, 輸入“姓名”、“電子郵件”和“咨詢內(nèi)容”,將問題提交至咨詢員。當前專利申請流程在線咨詢表單如圖2所示:

  優(yōu)化后的咨詢臺預(yù)先設(shè)計了表單內(nèi)容,如專利申請流程咨詢表單內(nèi)容包括:用戶名(用戶代碼)、用戶郵件、提問標題、提問類型、提問內(nèi)容、提問時間、回答問題狀態(tài)、咨詢員代碼等等,如圖3所示。申請人按要求填寫表單的各項內(nèi)容,然后提交。咨詢員登錄咨詢臺后臺管理界面,在一定時間內(nèi)對問題進行解答,解答內(nèi)容按照統(tǒng)一格式規(guī)范。另外,客戶可以查看“咨詢歷史”,或者在咨詢時根據(jù)自己的意愿選擇咨詢員。

  2.3 實時在線交互咨詢設(shè)計

  當前的網(wǎng)站咨詢臺中,咨詢員與客戶只進行一次交互就結(jié)束。而咨詢服務(wù)是一個互動的過程,尤其對咨詢電子申請系統(tǒng)的申請人來說,一次交互往往不能解決問題,申請人和咨詢員需要多次交互才能徹底解決一個問題。所以我們設(shè)計了實時在線交互咨詢模式。一方面,申請人可以和咨詢員進行在線交互,直至將此問題解決,或等待申請人主動結(jié)束此在線咨詢流程;另一方面,咨詢員可以同時進行一對多的咨詢,提高人力資源利用率。

  電子申請系統(tǒng)實時在線咨詢界面內(nèi)容包括:用戶名(用戶代碼)、用戶郵件、提問標題、提問類型、提問內(nèi)容、提問時間、回答問題狀態(tài)、審核狀態(tài)、咨詢員代碼等等。實時在線交互咨詢需要申請人和咨詢員同時在線,申請人和咨詢員可多次交互,實時接收相互交流的內(nèi)容,咨詢員能夠在線回答用戶提出的問題。如圖4所示:

  咨詢員使用部門分配的賬號登錄該咨詢平臺后,可以看到有申請人請求咨詢;咨詢員可以設(shè)置一些出現(xiàn)頻率高的禮貌用語,減少咨詢員回答問題的輸入延遲;允許多個咨詢員同時在線工作,若某咨詢員不能解答申請人的疑難問題,可以通過咨詢平臺的內(nèi)部協(xié)作功能及時將申請人及之前的交互內(nèi)容轉(zhuǎn)接給在線咨詢專家,讓申請人得到更滿意的答復(fù),提高咨詢員的在線服務(wù)質(zhì)量和速度。咨詢員和申請人的在線交互完畢后,所有交流內(nèi)容會轉(zhuǎn)入咨詢員的工作數(shù)據(jù)庫,以備后續(xù)進行數(shù)據(jù)分析。在線交流過程中暫時解決不了的問題,咨詢員可以在適當?shù)臅r候?qū)⒋鸢竿ㄟ^用戶郵件發(fā)送給申請人,如圖5所示。

  3 結(jié)束語

  隨著專利申請量的持續(xù)增長,電話咨詢量繼續(xù)呈上升趨勢,20xx-2014年電話咨詢總量均突破百萬,20xx年全年的咨詢總量約為132萬件,比較上一年度同比增長了20.7%,人工客服承受的咨詢壓力也越來越大。對于這種情況,我們不能僅僅從系統(tǒng)擴容、招聘新員工來解決,而應(yīng)該針對目前的實際情況,探索新的解決辦法。本文提出了一種網(wǎng)站咨詢臺優(yōu)化方案,具有實際的應(yīng)用價值,可提高工作效率,為各種不同需求的客戶提供多種服務(wù)途徑。

關(guān)于優(yōu)化方案范文7

  為了促進我鎮(zhèn)中小學(xué)教育工作均衡、全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,經(jīng)鎮(zhèn)中心學(xué)校研究決定于10月22日在時陽中心小學(xué)召開全鎮(zhèn)20xx年秋季“優(yōu)化課堂 提高課效”促進會,現(xiàn)將相關(guān)事項通知如下:

  一、會議內(nèi)容:

  1、看現(xiàn)場:一是看學(xué)校管理的檔案資料積累;二是看教師的備課、學(xué)習(xí)筆記、聽課筆記,學(xué)生的作業(yè)、練習(xí)、試卷等;三是看教師參與優(yōu)化課堂提高課效活動的效果和過程性資料。

  2、聽講課:在10月22日現(xiàn)場促進會的上午,按照課表安排的三節(jié)課全部實行開放,供參會人員聽課。聽課之后,講課教師要進行說課、評課。

  3、開會:傳達上級會議精神,交流先進經(jīng)驗,反思學(xué)校管理行為。

  二、會議準備:

  1、教師的思想政治工作:

  一是以校長為首的學(xué)校校委會一班人要端正思想認識,加強溝通協(xié)作,增進團結(jié)合作,以身作則,帶頭示范,樹立良好的形象;

  二是要加強教師的思想教育工作,引導(dǎo)教師正確面對現(xiàn)實,增強教師的緊迫感,樹立教師的責(zé)任意識、危機意識、質(zhì)量意識,調(diào)動教師的工作積極性、創(chuàng)造性。

  2、學(xué)校校園及文化環(huán)境建設(shè):由學(xué)校按照鎮(zhèn)中心學(xué)校確定的項目和標準實行,一定要堅持標準,講究質(zhì)量,不得突破經(jīng)費預(yù)算。

  3、學(xué)校管理的檔案資料完善:

  一是收集整理好20xx至20xx年的各種檔案資料;

  二是整理好20xx年的各種應(yīng)備檔案資料。檔案資料目錄附后。

  4、會議接待與生活安排:臨時在作安排。

  三、分工安排:

  1、鎮(zhèn)中心學(xué)校:

  綜合協(xié)調(diào)負責(zé)人----z;

  業(yè)務(wù)指導(dǎo)負責(zé)人----z。

  2、時陽中心小學(xué):

  綜合協(xié)調(diào)負責(zé)人-----z

  教師思想負責(zé)人-----z

  學(xué)校建設(shè)負責(zé)人-----z

  開放課堂負責(zé)人-----z

  檔案資料負責(zé)人-----z

  會議接待負責(zé)人-----z

  四、時間安排:

  1、計劃階段:9月16日---9月20日,主要制定會議安排;

  2、籌備階段:9月21日---- 10月8日,分項目進行具體落實;

  3、督辦階段:10月9日---- 10月17日,分項目進行檢查驗收、整改;

  4、會議階段:10月18日---- 10月22日,召開現(xiàn)場會;

  五、會議安排:

  報到→參觀→聽課→評課→開會(介紹經(jīng)驗、典型發(fā)言、領(lǐng)導(dǎo)講話)

  六、公開課的準備:

  1、講課教師:講課人員由鎮(zhèn)中心學(xué)校到時抽簽確定,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要帶頭示范,要求老、中、青搭配,全面參與提高;

  2、講課科目:語文、數(shù)學(xué)、英語、科學(xué)、品德、美術(shù)、音樂、體育,要體現(xiàn)全面開課,均衡教學(xué)。

  3、講課質(zhì)量:達到鎮(zhèn)級示范課的標準;要求開放課中至少要有2節(jié)運用遠程教育資源、多媒體課件教學(xué)。

  4、說課評課:講課教師在講課后要進行說課,每一節(jié)課學(xué)校要安排有中心評課人發(fā)言,說課、評課教師的發(fā)言要有一定的理論深度,要說在點子上,力戒形式與應(yīng)付。

  七、檔案資料目錄:

  1、德育方面的資料:上級德育文件、德育工作計劃、德育工作制度、德育活動記載、國旗下的講話、學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育的資料、各種德育表彰資料、少先隊活動資料,填好的班主任工作手冊、學(xué)校其他的德育方面的資料。

  2、教學(xué)常規(guī)管理方面的資料:上級教學(xué)方面的文件、教學(xué)方面的活動通知安排、教育教學(xué)工作計劃、教學(xué)管理制度、教學(xué)質(zhì)量獎懲激勵方案、開學(xué)期中期末檢查、專項檢查的通報與積分表、教學(xué)常規(guī)月查月報小結(jié)與報表、期中考試成績統(tǒng)計資料、期末調(diào)考成績統(tǒng)計資料、每學(xué)期的考試試卷分析、統(tǒng)考調(diào)考樣卷、幾表(課程表、任課表、分工表、時間表、值日表等表冊資料)、其它的教學(xué)管理方面的資料。

  3、教研管理方面的資料:上級的有關(guān)教研工作的文件、教研計劃、教研管理制度、教研活動通知、學(xué)校教研工作計劃、教研活動安排、教研活動記載,教研組計劃、課題研究方面的管理制度、評估驗收通知、已結(jié)題的課題資料、正在開展研究的課題資料、教研成果(證書)的復(fù)印件、其它的有關(guān)教研方面的資料。

  4、校本研訓(xùn)工作的檔案資料:有關(guān)校本研訓(xùn)的上級文件、計劃、領(lǐng)導(dǎo)講話、活動安排、學(xué)校的校本研究計劃、活動安排、活動記載、檢查通報、教師的教學(xué)反思、教育敘事、教學(xué)論文資料、其它的有關(guān)校本研訓(xùn)方面的資料。

  5、優(yōu)化課堂提高課效資料:有關(guān)的上級文件、工作計劃、活動安排、檢查通報、教師講課安排、檢查通報、備課教案、說課評課、教學(xué)反思、其它的有關(guān)提高課效活動方面的資料。

  6、學(xué)校健康教育疾病預(yù)防資料:有關(guān)的文件、工作計劃、活動通知、檢查登記表冊、體檢表冊、校園衛(wèi)生管理檢查記載、健康教育講話稿或是教案、疾病預(yù)防宣傳教育資料,其他的有關(guān)健康教育疾病預(yù)防資料。

  7、教師教學(xué)質(zhì)量年度考核檔案資料:按照中心學(xué)校規(guī)定的目錄來收集整理。要加上有關(guān)的文件、方案、計劃、安排、考核結(jié)果等。

  8、教師師德師風(fēng)年度考核檔案資料:按照中心學(xué)校規(guī)定的目錄來收集整理。要加上有關(guān)的文件、方案、計劃、安排、考核結(jié)果等。

  9、遠程教育應(yīng)用資料:按照中心學(xué)校規(guī)定的目錄來收集整理。要加上有關(guān)的文件、方案、計劃、安排、考核結(jié)果等。

  10、安全教育管理資料:有關(guān)安全工作的文件、方案、計劃、管理制度、活動安排、檢查通報、講話教育資料、安全教育的資料、隱患排查記載、路隊護送護寢安排、各種安全方面的責(zé)任書、食品衛(wèi)生安全資料、考核結(jié)果等。

  11、合格學(xué)校創(chuàng)建的檔案資料:按照以前的要求和標準執(zhí)行。

  12、學(xué)校陽光體育活動方面的資料:按照按照中心學(xué)校規(guī)定的目錄來收集整理。要加上有關(guān)的文件、方案、計劃、安排、考核結(jié)果等。

  13、教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)與繼續(xù)教育方面的檔案資料:

  14、后勤財務(wù)管理方面的檔案資料:

  15、實驗圖書裝備方面的檔案資料;

  16、學(xué)籍管理方面的檔案資料;

  17、學(xué)校其他方面的有關(guān)檔案資料。

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