下面是范文網(wǎng)小編收集的3.15消費者權益日簡報7篇，以供參閱。
3.15消費者權益日簡報1
為進一步維護銀行消費者的合法權益，邯鄲銀監(jiān)分局以“三個加強”扎實推進銀行消費者權益保護工作，迎接“315國際消費者權益日”到來。
加強金融知識宣傳，構建立體式宣傳教育網(wǎng)絡
邯鄲銀監(jiān)分局指導我市銀行業(yè)金融構通過多形式、多渠道、多角度、高密度的金融知識宣傳教育，構建立體式宣傳教育網(wǎng)絡。一是以“金融知識進萬家”活動為抓手，組織轄區(qū)1331家銀行營業(yè)網(wǎng)點開展金融知識進社區(qū)、進校園、進廣場、進車站等宣傳教育活動，圍繞校園網(wǎng)貸風險、防范網(wǎng)絡電信詐騙、P2P網(wǎng)絡借貸風險等重點內容增強市民防范意識。二是以創(chuàng)新宣傳載體為抓手，充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，組織銀行業(yè)金融機構利用微博、公眾號和微信群等推送金融消費者權益保護常識、法律政策知識等，有效提升金融宣傳覆蓋面。三是通過電子滾屏、手機短信、網(wǎng)站、網(wǎng)上銀行、宣傳單頁、自助設備等各種渠道展示播放消費者保護口號、宣傳片等，進行持續(xù)、全方位的宣傳教育和風險提示。
加強理財銷售專區(qū)“雙錄”建設工作
為提升工作實效，強化公眾認知，有效規(guī)避“飛單”等違規(guī)行為，邯鄲銀監(jiān)分局于20xx年底完成了對全轄銀行業(yè)金融機構營業(yè)網(wǎng)點“一區(qū)雙錄”驗收工作。20xx年1月1日起，我市銀行業(yè)金融機構營業(yè)網(wǎng)點銷售的所有自有理財產品和代銷產品均在有明確、醒目標識的專區(qū)進行銷售，銷售過程全程同步錄音錄像，錄音錄像資料至少保留到產品兌付后6個月，無固定期限投資類產品自銷售之日起保留12個月。同時要求全市各銀行業(yè)金融機構強化公示教育，充分履行提醒、告知義務。做好“四公示”工作，即專區(qū)“雙錄”工作公示、專區(qū)銷售人員名單和相應資質公示、銷售產品信息公示以及咨詢舉報電話公示，通過各類渠道廣泛宣傳公示，提升消費者認知度，接受社會監(jiān)督。
加強對銀行業(yè)消費者權益的'保護力度
為妥善做好消費者投訴處理工作，加大對投訴受理渠道、流程的公示力度，邯鄲銀監(jiān)分局不斷推進消費者投訴處理制度化、規(guī)范化、透明化、有效化。強化消費者投訴事項分析，找出銀行與消費者矛盾的癥結所在，發(fā)現(xiàn)風險苗頭，及時進行風險提示，督促銀行機構完善業(yè)務流程，改進服務，以實際行動努力踐行保護銀行業(yè)消費者權益的宗旨。
3.15消費者權益日簡報2
今日上午，由眉山市青神縣工商質監(jiān)局、青神縣保護消費者權益委員會聯(lián)合組織的“3.15國際消費者權益日”大型宣傳紀念活動在縣中巖廣場舉行。該縣工商質監(jiān)局、縣食藥監(jiān)局、縣農牧局、縣煙草專賣局等11個部門、 6家企業(yè)共計200余人參加了活動。青神縣政府副縣長田波同志為活動開幕致辭。
據(jù)悉，青神是今年全市“3.15國際消費者權益日”宣傳紀念活動輪回演出的第一站，此次活動主題為“網(wǎng)絡誠信，消費無憂”?；顒蝇F(xiàn)場，各部門向廣大群眾發(fā)放了消費維權資料1000余份，展示20xx年度消費維權成果和查獲的假冒偽劣商品10余種，提供消費維權法律咨詢100余人/次；參會企業(yè)對本企業(yè)的`商品及服務向消費者進行了展示，并提供咨詢服務。
現(xiàn)場還準備了精彩的文藝演出，優(yōu)美的舞蹈、幽默的小品、主題鮮明的快板，將消費維權知識烙進廣大消費者心中。消費維權有獎知識搶答環(huán)節(jié)更是將活動推向了高潮。
本次活動取得了圓滿成功，受到廣大群眾的點贊，認為形式新穎、接地氣，不知不覺中增強了辨假識假能力，強化了合法維權意識。
3.15消費者權益日簡報3
“3.15”國際消費者權益日即將到來，今年的消費主題為“網(wǎng)絡誠信消費無憂”。近日，市政府辦公室發(fā)出通知，要求認真組織開展好紀念宣傳活動。
通知強調，各縣(市、區(qū))政府、各有關部門、有關企業(yè)要圍繞“網(wǎng)絡誠信消費無憂”主題，結合紀念“3.15”國際消費者權益日，認真組織開展全方位、多層次、有聲勢的紀念活動和普法宣傳活動，積極引導社會輿論關注網(wǎng)絡消費熱點問題，推動網(wǎng)絡經濟誠信建設；要廣泛宣傳《消費者權益保護法》等相關法律法規(guī)關于網(wǎng)絡消費者權益保護的.相關規(guī)定，發(fā)布網(wǎng)絡消費預警，提高電商企業(yè)依法履責意識和消費者自我保護意識，增強網(wǎng)絡市場消費信心，營造良好的消費氛圍；要加強對網(wǎng)絡交易商品和服務的社會監(jiān)督，督促網(wǎng)絡經營行業(yè)和經營者加強自律；要創(chuàng)新投訴受理方式，通過搭建和暢通電話、微信、互聯(lián)網(wǎng)等渠道，方便消費者投訴與咨詢，提升網(wǎng)絡消費領域的維權效能；要創(chuàng)新活動形式和內容，通過設置咨詢臺，接受消費者咨詢、投訴、申訴和舉報，大力開展紀念宣傳、咨詢服務和消費維權活動。
通知指出，要制定有針對性的治理措施，持續(xù)深化網(wǎng)絡消費領域的消費者權益保護，嚴厲打擊侵害消費者權益的不法行為；要針對新興網(wǎng)絡消費領域環(huán)境改善，進一步創(chuàng)新網(wǎng)絡消費監(jiān)督和維權機制，加大網(wǎng)絡消費教育，倡導科學消費、理性消費、綠色消費理念，不斷提升消費維權的工作效能，切實保護好網(wǎng)絡消費者的合法權益；要研究建立多元化消費維權和監(jiān)督模式，督促網(wǎng)絡經營行業(yè)和經營者加強自律，拓展電商消費維權綠色通道，搭建消費者可直接參與的監(jiān)督平臺，不斷提高全社會參與消費維權活動的積極性和主動性。
3.15消費者權益日簡報4
領導王長安、王顯義、吳開義到場巡視，并看望慰問了參加活動的工作人員。
活動當天，市工商局、物價局、消協(xié)等40多家單位在清河廣場擺放展臺、設置展板，圍繞"網(wǎng)絡誠信 消費無憂"主題向過往市民宣傳消費維權法律法規(guī)及相關知識，并接受市民投訴、咨詢。
100多家企業(yè)在現(xiàn)場設置了展臺，展示企業(yè)形象和名優(yōu)商品?，F(xiàn)場還舉行了有獎知識競答等活動，吸引了眾多市民參與。
上午9時許，市領導一行來到活動現(xiàn)場，詳細了解各單位活動組織、消費者權益保護等工作開展情況，并認真聽取工商部門工作人員介紹的`識假辨假知識。
副市長王顯義指出，保護消費者權益是政府保障民生、維護社會公平正義的一件大事，各單位要結合各自職責，加大侵權打擊力度，切實維護消費者合法權益，為保障群眾身心健康、促進社會公平正義作出應有貢獻。
為進一步營造和諧放心的旅游消費環(huán)境，昌平工商分局決定在3月15日當天組織開展昌平區(qū)旅游市場整治宣傳活動。
3.15消費者權益日簡報5
為構建和諧金融消費環(huán)境，切實增強金融消費者維權意識，3月15日，xx銀行組織全轄12個支行同步開展了以“權利·責任·風險”為主題的宣傳教育活動。
活動當天，xx銀行在全轄營業(yè)網(wǎng)點LED屏上滾動播放宣傳標語，在各網(wǎng)點營業(yè)大廳放置“3.15金融消費者權益日”宣傳折頁，并在有條件的輪番網(wǎng)點播放自制宣傳片，充分營造了“金融消費者權益保護日”宣傳氛圍。宣傳活動分網(wǎng)點內外兩部分進行，網(wǎng)點工作人員向前來辦理業(yè)務的客戶發(fā)放宣傳彩頁，并用通俗易懂的語言向廣大客戶普及金融知識，接受公眾咨詢，引導金融消費者理性投資；室外宣傳人員現(xiàn)場向行人分發(fā)“金融消費者權益日”宣傳手冊，積極向過往群眾講解電信詐騙慣用手段，征信、反假幣、反洗錢、防范和打擊非法集資知識，以及金融消費者權益保護法有關條款，向客戶告知了xx銀行投訴受理方法、處理流程，切實增強了金融消費者自我保護意識，暢通了金融消費者維護自身合法權益渠道。
此次宣傳活動是xx銀行“以客戶為中心”服務理念的`一次具體表現(xiàn)和生動實踐。通過活動，進一步密切了xx銀行與金融消費者之間的關系，促進了金融知識的進一步普及和客戶觀念的有效轉變，切實提升了廣大群眾的金融知識水平和保障自身合法權益的能力，增強了消費者信心。xx銀行將以此次活動為契機，進一步加強對金融消費者法定權利的宣傳，關心關注金融消費者實際需求，努力為金融消費者提供更為優(yōu)質高效的金融服務。
3.15消費者權益日簡報6
今年“3.15”國際消費者權益日的主題是“網(wǎng)絡誠信消費無憂”。日前，市消費者協(xié)會公布了今年我市“3.15”系列活動安排以及的投訴熱點。
按照活動日程安排，各縣（市）區(qū)消協(xié)將分別在主要商圈及人口密集區(qū)舉行宣傳咨詢活動，宣傳新《消法》知識和消費維權技巧，并現(xiàn)場受理消費者投訴及咨詢?；顒訉⒁恢背掷m(xù)至3月18日。
3月14日上午，我市將舉辦紀念“3.15國際消費者權益日”大會暨年主題啟動儀式。晚8時，將舉辦電視直播晚會，發(fā)布度查處侵害消費者合法權益典型案例，并啟動“美麗省會·誠信商家”放心消費創(chuàng)建活動。
圍繞“網(wǎng)絡誠信消費無憂”的年主題，除了大型現(xiàn)場宣傳咨詢服務活動之外，我市還將開展消費維權五進活動。組織市消費維權律師團成員、市消費維權專家團成員、市消費維權志愿者、“3.15消費維權宣傳流動車”進城鎮(zhèn)社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進農村、進景區(qū)，針對老年人、婦女、兒童等弱勢群體維權意識淡漠的'特點，開展消費維權宣傳咨詢活動。
此外，3月13日至16日，12315指揮中心的每天工作時間也將延長至早上8時至24時，全力保障群眾消費維權渠道暢通。
3.15消費者權益日簡報7
3月15日上午，江西于都縣市場和質量監(jiān)督管理局召開315新聞發(fā)布會，公平交易局、消保局、縣消費者協(xié)會相繼發(fā)布了20xx年公平交易典型案例、消費維權典型案例，商品質量典型案件及投訴熱點分析等。同時，參加發(fā)布會的媒體分別來自贛南日報、客家新聞網(wǎng)、于都縣廣播電視臺、于都手機報、于都發(fā)布、于都之聲報、于都縣黨務公開網(wǎng)、于都縣人民政府網(wǎng)、于都人論壇、于都網(wǎng)、于都青年網(wǎng)、于都信息網(wǎng)等。
據(jù)介紹，20xx年全縣市場和質量監(jiān)督管理系統(tǒng)切實履行市場監(jiān)管責任，打擊各類經濟違法行為。針對與老百姓密切相關的商品質量，開展了"雙打"(假冒偽劣、仿名牌)專項行動，電子電器、服裝鞋帽、交通工具、裝飾裝修材料、家電維修、農資商品專項執(zhí)法行動，立案查處案件334件，處罰金額500余余，罰沒款入庫305萬元。
在服務社會民生同時，消費維權機制更加完善。縣市場和質量監(jiān)督管理建設并推廣使用了"E通315"維權網(wǎng)絡平臺，實現(xiàn)市監(jiān)部門、消費者和商家三方在線實時互動。20xx年，該局共受理消費者投訴案件120件，舉報案件32件。其中，服務類投訴67件，占受理投訴總量的55.83%，商品類投訴53件，占受理投訴總量的44.17%;受理行業(yè)排名前三的是電信服務11件，家電銷售維修10件，房地產銷售6件;其中熱點問題主要有電信寬帶服務不到位、亂收費，家電售后維修不及時，購買的.商品房不能按期交房等等;投訴案件調解成功率為91%，為消費者挽回經濟損失4.6萬元。通過投訴查辦侵害消費者權益案件6件。凡在我縣境內撥打12315、12331、12365三個投訴電話均由統(tǒng)一接聽，同一平臺受理;今年元月1日至今，該局已接到涉及12315方面的投訴舉報46件，12331方面的投訴舉報投訴舉報6件，12365方面的投訴舉報投訴舉報2件。
于都縣市場和質量監(jiān)督管理局局長何鵬表示，今年將結合新《消法》，提高消費者維權的意識和能力，讓經營者守法誠信，讓老百姓懂法知法。并大力整頓和規(guī)范市場經濟秩序、開展重點商品專項整治工作、積極探索網(wǎng)絡交易監(jiān)管途徑，營造公平有序的市場經濟秩序和安全放心的消費環(huán)境。
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