下面是范文網(wǎng)小編分享的醫(yī)院副院長(zhǎng)任職報(bào)告范文6篇,供大家參閱。

醫(yī)院副院長(zhǎng)任職報(bào)告范文1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的大力支持下,我堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象的總體構(gòu)想,著眼于內(nèi)涵建設(shè),注重人才隊(duì)伍培養(yǎng)、開(kāi)拓創(chuàng)新、真抓實(shí)干、奮力拼搏、與時(shí)俱進(jìn),狠抓了醫(yī)護(hù)質(zhì)量水平,不斷強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),深化改革,加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一心,勤奮工作,在醫(yī)療、急救、科研等各方面都取得了可喜的成績(jī),現(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行述職報(bào)告如下:
一、思想政治,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況
今年在所分管的.科室工作中,統(tǒng)一思想,狠抓"三好一滿(mǎn)意"活動(dòng)落實(shí),結(jié)合本職工作,齊心協(xié)辦,積極開(kāi)展"以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)為核心"活動(dòng),堅(jiān)持文明服務(wù)理念,以醫(yī)德高尚、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)優(yōu)良、管理嚴(yán)明為目標(biāo),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的從業(yè)行為,為患者提供人文關(guān)懷和人文服務(wù),為創(chuàng)全國(guó)一流民生保障體系盡一份衛(wèi)生人的貢獻(xiàn)。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)控管理和護(hù)理安全教育,確保醫(yī)療護(hù)理安全。強(qiáng)化分管科室"醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量第一"的服務(wù)觀(guān)念,加強(qiáng)病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)控,嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制、危重病人討論會(huì)診制度、死亡討論制度等一系列規(guī)章制度,確保醫(yī)療護(hù)理安全。加強(qiáng)自身及所分管科室廉潔自律教育。
組織分管科室加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),做到合理檢查、合理用藥,因病施治,廉潔行醫(yī),尊重病人,想方設(shè)法為病人看好病,做好服務(wù)。組織外科系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展"四查四看"活動(dòng),即查個(gè)人思想,看全心全意為患者服務(wù)的宗旨樹(shù)得牢不牢;查技術(shù)水平,看是否精益求精;查服務(wù)態(tài)度,看對(duì)患者有無(wú)生、硬現(xiàn)象;查廉潔行醫(yī),看有無(wú)以醫(yī)謀私,吃請(qǐng)拿紅包現(xiàn)象。
二、工作中存在問(wèn)題
醫(yī)療質(zhì)量,核心制度落實(shí)尚有欠缺,具體如三級(jí)查房制度,術(shù)前討論制度,死亡討論制度,病志書(shū)寫(xiě)等項(xiàng)目不全,仍有白板病歷,病案返回不及時(shí),主要病史過(guò)簡(jiǎn)等。醫(yī)德醫(yī)風(fēng),服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步提高,全年工作仍有醫(yī)療糾紛存在。抗生素合理應(yīng)用與分級(jí)管理方面存在不足:預(yù)防用藥使用率過(guò)高,預(yù)防用藥品種選擇不正確,抗菌藥物使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等。
三、今后工作設(shè)想
加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,強(qiáng)化醫(yī)療核心制度的`落實(shí)和宣教;嚴(yán)控現(xiàn)行病志書(shū)寫(xiě)管理,進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)制度。強(qiáng)抓醫(yī)療安全,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,堅(jiān)持服務(wù)理念的提升;堅(jiān)持"以人為本"的服務(wù)理念,以最大程度惠及患者。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,不斷提高服務(wù)態(tài)度,最大程度防范醫(yī)療糾紛。加強(qiáng)人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè),突出新項(xiàng)目、新技術(shù)的引進(jìn)利用,努力提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
總之,在新的一年里,我們要努力工作,一步一個(gè)腳印,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)院副院長(zhǎng)任職報(bào)告范文2
20xx年,本人分管護(hù)理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、醫(yī)院文化、院感、傳染病管理、預(yù)防保健、婦幼保健等工作,醫(yī)院副院長(zhǎng)述職報(bào)告。一年來(lái),在縣委、縣政府和主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全院干部職工的大力支持下,本人秉承“管理就是服務(wù),創(chuàng)新就是超越,工作就是奉獻(xiàn)”的人生宗旨,用積極陽(yáng)光的心態(tài),帶領(lǐng)自己和團(tuán)隊(duì)不斷成長(zhǎng)。現(xiàn)述職如下:
一、個(gè)人成長(zhǎng)
一個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力來(lái)源于時(shí)代的需要和對(duì)理想的追求。做一名職業(yè)化的醫(yī)院管理者,是我的理想。在擔(dān)任院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幾年中,我象一棵小樹(shù)苗,如饑似渴的吸吮著管理學(xué)中的營(yíng)養(yǎng),從書(shū)本上學(xué),從網(wǎng)絡(luò)中學(xué),從課堂中學(xué),有很多個(gè)周末,都是在求學(xué)的路上度過(guò)。在這里,我要衷心感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,給我搭建了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),讓我這棵小樹(shù)苗不斷長(zhǎng)大。在自己學(xué)習(xí)的過(guò)程中,不忘把學(xué)到的新知識(shí)新理念及時(shí)的傳授給醫(yī)院?jiǎn)T工,這樣一種知識(shí)傳遞的過(guò)程,讓自己成長(zhǎng)的同時(shí)也帶領(lǐng)了團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。
學(xué)習(xí)最重要的目的是能讓自己跟上時(shí)代的步伐,通過(guò)改善心智來(lái)找到一條通往幸福的路徑。每天晚上,我置身于書(shū)的海洋中,與高尚的靈魂對(duì)話(huà),常反思,勤記錄,一年來(lái),閱讀各類(lèi)專(zhuān)業(yè)、管理、人文、藝術(shù)類(lèi)讀本上百本,讀書(shū)筆記達(dá)10多萬(wàn)字,為員工上課15學(xué)時(shí)以上。成長(zhǎng)的路上灑下的是汗水是艱辛,收獲的是陽(yáng)光是微笑。
二、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)
?。ㄒ唬⒆o(hù)理工作
XX年的時(shí)候,我們就為護(hù)理團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了這樣的一個(gè)愿景:一支象空姐一樣氣質(zhì)優(yōu)雅的團(tuán)隊(duì);一支召之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì);一支技術(shù)精湛,知識(shí)扎實(shí)的教師隊(duì)伍;一群善解人意,感恩他人的.陽(yáng)光天使;一群奔跑在時(shí)代前沿的人。因?yàn)橛羞@樣的愿景在召喚,我們的護(hù)理事業(yè)才生機(jī)勃勃,我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì)才活力四射。下面我從三個(gè)方面簡(jiǎn)單總結(jié)我院20xx年在護(hù)理工作方面取得的成績(jī)。
1、護(hù)理管理更加科學(xué)化、規(guī)范化、人性化
20xx年,我們?cè)谧o(hù)理管理方面重點(diǎn)推進(jìn)了流程管理,流程管理作為一種新的管理工具,已越來(lái)越多的被科室護(hù)士長(zhǎng)熟練運(yùn)用,“做事情,就是做流程”的理念在管理者的心中已經(jīng)根深蒂固。從基礎(chǔ)護(hù)理流程、床邊交接班流程、危重病人搶救流程、查對(duì)流程、口服藥發(fā)放流程等,到11月份剛剛推出的靜脈輸液人文流程,流程管理的實(shí)施,為質(zhì)量控制提供了可靠的保證,護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率明顯減少,也標(biāo)志著我院的護(hù)理工作進(jìn)一步科學(xué)化規(guī)范化人性化。
2、護(hù)理服務(wù)舒適溫馨
護(hù)理服務(wù)一直是我院的金字招牌,這是全院護(hù)理人員經(jīng)過(guò)多年的拼搏,用智慧和汗水換來(lái)的,我們?yōu)橹院篮万湴痢5?,隨著時(shí)代的發(fā)展,美麗的微笑和好脾氣已經(jīng)不再是“服務(wù)好“的理由,高品質(zhì)的服務(wù)更需要護(hù)理人員用自己的“心”去領(lǐng)會(huì)病人的”意“。20xx年,我們?cè)谌诵曰?wù)的基礎(chǔ)上,又推出了舒適護(hù)理,從環(huán)境、各項(xiàng)操作、服務(wù)語(yǔ)言、職業(yè)形象、病人的共性需求和個(gè)性需求入手,強(qiáng)調(diào)病人的主觀(guān)感受,而不是護(hù)理任務(wù)的完成。各科室均制定了舒適護(hù)理的舉措,從細(xì)節(jié)層面延伸和拓展服務(wù)內(nèi)涵。如護(hù)士在護(hù)士站接聽(tīng)傳呼器時(shí),以前的規(guī)范接聽(tīng)語(yǔ)言是:“您好,請(qǐng)講?!钡谑孢m護(hù)理中,我們將以前的接聽(tīng)語(yǔ)言改為:“您好,我馬上就來(lái)?!辈⒁?0秒鐘趕到病人的床前。夏天主動(dòng)為病人點(diǎn)蚊香,天冷的時(shí)候主動(dòng)為病人置熱水袋,護(hù)理操作完成之后,對(duì)病人說(shuō)一聲“謝謝合作”,有的科室還免費(fèi)為急診病人準(zhǔn)備了毛巾、臉盆、拖鞋、衣服等等。舒適護(hù)理的開(kāi)展,讓我院的護(hù)理服務(wù)更加溫暖人心,1—10月份,護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度達(dá)到了97.69%,較去年增長(zhǎng)1.06%,責(zé)任護(hù)士知曉率為98.08%,較去年增長(zhǎng)2.08%,112名護(hù)士被病人點(diǎn)名表?yè)P(yáng),收到感謝信49封,無(wú)護(hù)理事故發(fā)生。
3、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)精彩紛呈
為了提升護(hù)士的綜合素質(zhì),今年,護(hù)理部成功舉辦了一系列精彩紛呈的競(jìng)賽活動(dòng),以活動(dòng)激活了護(hù)理人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),以競(jìng)賽促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)之間的交流,成效顯著。20xx年7月,我院護(hù)理部的第一個(gè)qc小組“春蕾”護(hù)理文書(shū)qc小組正式成立,標(biāo)志著我院的護(hù)理質(zhì)量管理在向高品質(zhì)邁進(jìn)。今年的護(hù)士節(jié),一場(chǎng)“魅力天使時(shí)裝表演秀”讓全院護(hù)士秀出了美麗秀出了精彩,得到了社會(huì)各界人士的好評(píng)。第二屆“杏林杯”基礎(chǔ)護(hù)理大賽也在今年八月如期舉行,大賽涵蓋了理論考試、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作比武、健康教育比賽、危重病人的管理、基礎(chǔ)護(hù)理、舒適護(hù)理、職業(yè)行為規(guī)范等方面,調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的積極性,特別是在中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作比武過(guò)程中,護(hù)理人員和團(tuán)隊(duì)所表現(xiàn)出來(lái)的不服輸、爭(zhēng)一流的精神令人感動(dòng)。10月份,“護(hù)理安全100天”的活動(dòng)已正式啟動(dòng)。在各類(lèi)比賽中,團(tuán)隊(duì)和個(gè)人不甘落后,你追我趕,學(xué)習(xí)氛圍空前高漲,團(tuán)隊(duì)和個(gè)人不斷成長(zhǎng)。
管理不僅是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程,最重要的是服務(wù)好自己的下屬,因?yàn)樗齻円彩俏覀兊目蛻?hù),尊重、重視她們,并與她們做心與心的溝通。做到管理者與護(hù)士心心相通,共同合作,讓普通護(hù)士參與到醫(yī)院護(hù)理管理工作中來(lái),經(jīng)常與護(hù)士和護(hù)士長(zhǎng)談心,了解她們工作中的困惑、生活中的困難,并做到“五個(gè)必談”:護(hù)士情緒有波動(dòng)必談、家庭有困難或有矛盾必談、考試考核不理想必談、調(diào)換科室必談、被病人投訴必談,把自己當(dāng)做護(hù)士的減壓器、加油站。一年來(lái),與護(hù)理人員談心50余人次,在護(hù)士面前,不僅僅是領(lǐng)導(dǎo),更是教練和朋友。標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、程序化的管理已成為我院護(hù)理工作的常規(guī),而不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步,追求卓越、不斷挑戰(zhàn)才是我們永恒的追求。
醫(yī)院副院長(zhǎng)任職報(bào)告范文3
尊敬的陳總、各科室主任、各位同仁:
大家晚上好!
作為副院長(zhǎng),很高興能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),在此向大家做醫(yī)院季度工作總結(jié)報(bào)告。希望我的報(bào)告能得到大家的認(rèn)同,同時(shí)希望我的報(bào)告對(duì)大家改進(jìn)自己的工作能有所幫助。
我一直在等待一個(gè)機(jī)會(huì),等待xx醫(yī)院在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,有預(yù)想的知名度、美譽(yù)度和品牌效應(yīng),所以我們的總結(jié)大會(huì)也一拖再拖。今天,我們?cè)诖苏匍_(kāi)醫(yī)院季度工作總結(jié)大會(huì),盡管我們還未迎來(lái)醫(yī)院的極大發(fā)展和繁榮昌盛,但我覺(jué)得,此時(shí)是我們?cè)摽偨Y(jié)的時(shí)候了。
醫(yī)院從3月份接手至今,無(wú)論是門(mén)診量還是營(yíng)業(yè)額都一破再破記錄,尤其是3至5月份,我們以最快的速度搶占了市場(chǎng),業(yè)績(jī)也得到了集團(tuán)其他醫(yī)院的贊賞和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
但我們必須清楚地認(rèn)識(shí)到,初入xx,我們的處境如同發(fā)展初期的共產(chǎn)黨軍隊(duì),沒(méi)有知名度,更缺乏老百姓的認(rèn)識(shí),這也正好驗(yàn)證了任何事物的發(fā)展都得有個(gè)過(guò)程的道理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒(méi)有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài),但這都是正常的,符合事物發(fā)展的規(guī)律,所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,請(qǐng)到商務(wù)問(wèn)答中心提出。我了解得知,我們的醫(yī)護(hù)人員大多來(lái)自不同的地方,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,有的醫(yī)護(hù)人員忍受著和家人、親人、愛(ài)人分處異地的思念,還有的處在花枝招展的年齡,也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無(wú)論是在那個(gè)崗位,你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表醫(yī)院代表集團(tuán)對(duì)大家的辛苦努力表示由衷的感謝,大家辛苦啦。
在肯定大家的同時(shí),我也不得不提出,在5月份的基礎(chǔ)上,醫(yī)院6月份的各項(xiàng)工作都沒(méi)有新的突破和進(jìn)展,初診量和業(yè)績(jī)都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問(wèn)題,這正是我所擔(dān)心的,同時(shí)也是我們召開(kāi)本次總結(jié)大會(huì)的必要之所在。
我曾經(jīng)無(wú)數(shù)次說(shuō)過(guò),一個(gè)醫(yī)院能否長(zhǎng)久發(fā)展,不在于它服務(wù)過(guò)多少患者,而在于它服務(wù)好了多少患者,如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上,那么這家醫(yī)院接診的患者越多,就死得越早,這個(gè)道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是,總結(jié)過(guò)去一個(gè)月的工作,各科室都出現(xiàn)了不同程度的問(wèn)題:
一、導(dǎo)醫(yī)臺(tái)。導(dǎo)醫(yī)臺(tái)是醫(yī)院的前言窗口,導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對(duì)醫(yī)院的印象,導(dǎo)醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)的第一站,導(dǎo)診工作出了問(wèn)題就會(huì)影響到患者的就診情緒,但導(dǎo)醫(yī)臺(tái)在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時(shí)間讀書(shū)看報(bào)的情況,患者走進(jìn)大廳,走到導(dǎo)醫(yī)的面前導(dǎo)醫(yī)才知道的情況,時(shí)有發(fā)生。
做一名導(dǎo)醫(yī)很容易,但要做好導(dǎo)醫(yī)的工作的確有很多的學(xué)問(wèn)。導(dǎo)醫(yī)是一個(gè)新型的崗位,學(xué)校里面沒(méi)有開(kāi)設(shè)這個(gè)專(zhuān)科和相關(guān)課程,這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新,多思考多總結(jié)。
二、輸液室。盡管我們有規(guī)章制度,盡管我們?cè)?jīng)三申五令,但輸液室還是出現(xiàn)上班時(shí)間閑聊、吃東西、明顯表現(xiàn)拒診情緒、工作積極性不強(qiáng)等問(wèn)題,輸液室的護(hù)士有的剛走出校門(mén),也許我們應(yīng)該理解她們的年輕和幼稚,但我試問(wèn)下,我們的患者能因?yàn)槲覀兪莿傋叱鲂iT(mén)的護(hù)士,就理解和包容我們嗎?還是那句話(huà)多思考多總結(jié)。
三、收費(fèi)處。在之前的工作中,收費(fèi)處也不止一次出現(xiàn)收費(fèi)出錯(cuò)的`情況,此事我們也做過(guò)溝通和協(xié)調(diào),收費(fèi)處工作人員也不斷改進(jìn),工作有了新的進(jìn)展。我對(duì)收費(fèi)處還有兩個(gè)要求:一是準(zhǔn)二是快,準(zhǔn)是指收費(fèi)準(zhǔn)確無(wú)誤,快是指不斷提高業(yè)務(wù)技能,以最快的速度為患者收費(fèi)劃價(jià)。
四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個(gè)問(wèn)題:一是不按醫(yī)生處方抓藥,醫(yī)生開(kāi)膠囊,藥房發(fā)片劑,忽視兩種藥品在屬性和價(jià)格上的差別,導(dǎo)致患者退費(fèi)的情況,對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)都造成極大損失。二是醫(yī)生開(kāi)出處方患者取藥時(shí),藥房才告之沒(méi)有該藥片,同樣對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)造成極大損失。我希望類(lèi)似的問(wèn)題以后不再發(fā)生,藥房、藥庫(kù)及時(shí)清點(diǎn)藥品,新藥到貨馬上告知醫(yī)生,藥品缺貨也得馬上告知醫(yī)生。
五、檢驗(yàn)科、b超室。兩個(gè)科室都配備有電腦,但電腦不是用來(lái)玩游戲的,之前的工作中兩個(gè)科室的電腦都有用來(lái)玩游戲的情況,有實(shí)習(xí)生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩,大家可能會(huì)說(shuō),患者少?zèng)]有事情做,所以玩玩游戲,我實(shí)在不能明白,在眾目睽睽之下,我們的相關(guān)人員為什么玩游戲也能處之泰然,同時(shí)我也想請(qǐng)大家捫心自問(wèn)一下,上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工,上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑,我們的患者如何能夠滿(mǎn)意我們。
六、后勤。后勤的工作也存在工作積極性差,其他科室移交的工作一拖再拖的情況,再則就是紀(jì)律松散。收費(fèi)處門(mén)口明顯寫(xiě)著無(wú)關(guān)人員禁止入內(nèi),但還是能看見(jiàn)后勤部分人員很坦然地進(jìn)出收費(fèi)處,盡管三令五申,但收費(fèi)處、輸液室、診療大廳仍能看見(jiàn)部分人員與醫(yī)護(hù)人員打鬧的身影。
七、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問(wèn)題。盡管我曾經(jīng)不止一次提出,上班時(shí)間請(qǐng)不要串崗、集眾閑聊,那樣不僅影響你自己的形象,更加影響醫(yī)院的形象,但還是有脫崗串崗的情況發(fā)生。也許大家會(huì)說(shuō),我們是在溝通工作,但我想請(qǐng)問(wèn),上班時(shí)間是我們集眾溝通工作的時(shí)間;也許大家也會(huì)說(shuō),患者少無(wú)聊嘛,也就玩玩游戲啦,那我舉個(gè)不很恰當(dāng)?shù)睦樱粋€(gè)部隊(duì)在行軍作戰(zhàn)的過(guò)程中,走的多了累了,士氣必然大減,這個(gè)時(shí)侯他們以沒(méi)有敵人為理由,坐地休息放松睡覺(jué),那是如果這個(gè)時(shí)侯敵人突然出現(xiàn),等待他們的將是什么呢?我認(rèn)為那將是全軍覆沒(méi)的結(jié)局。同樣的道理,我們患者不多,但不是沒(méi)有患者來(lái)就診,那患者到醫(yī)院時(shí),一方面在大家集眾聊天,另一方面找不到醫(yī)生,等待我們又將是什么呢?是患者對(duì)我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任,長(zhǎng)此以往,等到我們的更將是醫(yī)院的破滅。
同志們,我把各科室存在的問(wèn)題給大家提了出來(lái),并不是否認(rèn)大家的辛苦付出,我剛才說(shuō)過(guò),是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,我們成了一家人,一家人那就不說(shuō)兩家人的話(huà),是一家人就好聽(tīng)的話(huà)要說(shuō),做的不對(duì)的地方也要指出來(lái),其目的只有一個(gè),那就是進(jìn)一步改進(jìn)自己的工作,保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。
人無(wú)完人,孰能無(wú)過(guò)。犯錯(cuò)不可怕,可怕的是知錯(cuò)而不改,今天我把工作中的問(wèn)題提出來(lái),同時(shí)也把改錯(cuò)的機(jī)會(huì)給了大家,如果大家仍舊我行我素,那就意味著你沒(méi)有責(zé)任心,意味這你沒(méi)有把醫(yī)院當(dāng)成自己的家,那么這樣的員工不是我們所能接納的,更不是我們的患者所能滿(mǎn)意的。
同志們,我們?cè)谧挠械囊呀?jīng)工作了多年,有的剛踏如社會(huì)不久,但不管在哪里工作,對(duì)我們而言,最重要的無(wú)非是,我們是否工作開(kāi)心,是否在工作中看見(jiàn)了自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步,是否能一天比一天更能接受更有挑戰(zhàn)性的工作;另外大家也得認(rèn)真考慮,在這里上班,是我用自己的工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事粗心大意拖累了醫(yī)院,還是我用自己的認(rèn)真負(fù)責(zé)辛勤付出支持著醫(yī)院,這將是兩種不一樣的結(jié)果,一種的醫(yī)院的破滅,另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開(kāi)心。只要大家都抱定堅(jiān)定的信念和信心,萬(wàn)事不自我設(shè)相,萬(wàn)事都問(wèn)問(wèn)自己,我真的認(rèn)真了嗎?我已經(jīng)很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣,等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開(kāi)心。
最后不得不提的是,一個(gè)醫(yī)院要發(fā)展,靠個(gè)人力量肯定是不行的,要求大家不串崗,但并不是要求大家對(duì)其他科室漠不關(guān)心,該溝通要溝通,但不是上班時(shí)間在科室里面溝通,而是在我們的會(huì)議室里面暢所欲言,只有靠團(tuán)隊(duì)的力量,考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。
改正同樣的錯(cuò)誤我們只給一次機(jī)會(huì),希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,xx醫(yī)院將長(zhǎng)期立足xx,大家都將能安心地在這里工作。
報(bào)告的最后,我對(duì)下一階段的工作做出如下調(diào)整,請(qǐng)相關(guān)科室認(rèn)真落實(shí):
護(hù)士長(zhǎng):任免xx為醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng),分管醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、輸液室、治療室、手術(shù)室護(hù)理及培訓(xùn)各項(xiàng)工作,相關(guān)科室有事請(qǐng)按程序先找護(hù)士長(zhǎng),解決不了再逐級(jí)反映。
后勤工作:后勤的工作多而雜亂,各科室涉及后勤的問(wèn)題先直接找后勤科長(zhǎng),再由總務(wù)科長(zhǎng)分配至后勤各相關(guān)人員。
品牌管理中心:涉及到醫(yī)院品牌管理中心的工作,交由xx負(fù)責(zé),其他人員在沒(méi)有得到準(zhǔn)許的情況下不予受理。
藥房:藥房的工作暫由xx負(fù)責(zé),涉及藥房的工作先找xx來(lái)進(jìn)行溝通,溝通無(wú)果請(qǐng)及時(shí)上報(bào)。
醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會(huì):事實(shí)證明,不開(kāi)會(huì)不溝通,工作必然出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,所以每周的醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會(huì)照常召開(kāi),時(shí)間定為每周周五下午6點(diǎn),請(qǐng)之前任免的相關(guān)科室負(fù)責(zé)人做好一周的工作總結(jié),準(zhǔn)時(shí)參會(huì)匯報(bào),其目的是有問(wèn)題提出問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題,沒(méi)有問(wèn)題也多溝通多協(xié)調(diào),做到醫(yī)院的和諧發(fā)展。
我的報(bào)道到此結(jié)束,謝謝大家!
醫(yī)院副院長(zhǎng)任職報(bào)告范文4
一、履行本職工作情況
在20XX年度中,在縣委、縣政府、縣政協(xié)及主管局的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo),牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,開(kāi)拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),大膽開(kāi)展各項(xiàng)工作,主要有以下兩個(gè)方面:
(一)在政協(xié)的工作中,共同分管科教文衛(wèi)工作,認(rèn)真履行職責(zé),積極參加政協(xié)各項(xiàng)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十八大”精神,通過(guò)調(diào)研、學(xué)習(xí)等,不斷提高本人的履職能力,積極參政議政和建言獻(xiàn)策,努力參與做好政協(xié)的各項(xiàng)工作。
?。ǘ┲訌?qiáng)全院職工的服務(wù)意識(shí),品牌意識(shí),努力構(gòu)建和諧醫(yī)院。在20XX年的工作中,做了以下工作。
一是加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理。帶領(lǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子,依靠醫(yī)院黨支部的支持,加大《xx中醫(yī)院綜合管理辦法》、《xx中醫(yī)院效益工資發(fā)放實(shí)施方案》等制度的管理和激勵(lì)制度的執(zhí)行力度,通過(guò)加強(qiáng)管理,規(guī)范了全院職工的工作行為。要求醫(yī)護(hù)人員愛(ài)崗敬業(yè),遵守職業(yè)道德,樹(shù)立“以病人為中心”的'服務(wù)理念,促進(jìn)醫(yī)院的和諧發(fā)展。為充分調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性,減少生、冷、硬、推的發(fā)生,《xx中醫(yī)院效益工資發(fā)放實(shí)施方案》取到了積極的作用,醫(yī)護(hù)人員的工作熱情得到了充分調(diào)動(dòng),進(jìn)一步樹(shù)立了我院在本縣的良好形象。
二是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫,努力提高醫(yī)療質(zhì)量。進(jìn)一步完善各項(xiàng)醫(yī)療制度,尤其注重醫(yī)療核心制度的落實(shí)。形成督查獎(jiǎng)懲機(jī)制,實(shí)施了保證醫(yī)療質(zhì)量的一些措施和方法,如對(duì)科室醫(yī)護(hù)質(zhì)量的檢查,對(duì)查出的問(wèn)題給予通報(bào)并獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),有力的減少了醫(yī)療事故的發(fā)生。
三是不斷加大醫(yī)療投入,為醫(yī)院的發(fā)展提供后勁。隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展,新的診療設(shè)備不斷更新,手段更先進(jìn),對(duì)疾病的診治更加準(zhǔn)確有效。我院在2015年中,在資金缺少的情況下,拿出400余萬(wàn)元購(gòu)置醫(yī)療設(shè)備,主要有中醫(yī)治療儀器、全自動(dòng)生化分析儀、化學(xué)發(fā)光儀、細(xì)菌鑒定系統(tǒng)等,醫(yī)院的硬件設(shè)施得到不斷提高,為醫(yī)院的發(fā)展提供了平臺(tái),使診療水平得到提高。
四是加強(qiáng)人才培養(yǎng),為醫(yī)院的發(fā)展提供技術(shù)保障。我院是一個(gè)中西醫(yī)接合的醫(yī)院,中醫(yī)藥治療是我院的特色,充分發(fā)揮了中醫(yī)藥對(duì)某些疾病的治療作用。綜合科的針刀治療在我縣有一定的影響力,每年為他們提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),使他們對(duì)針刀的治療有新的認(rèn)識(shí)。通過(guò)選派內(nèi)、外、婦的骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),使我院業(yè)務(wù)水平得到提高,業(yè)務(wù)范圍不斷拓展。
五是嚴(yán)格執(zhí)行我省縣級(jí)醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕不合理治療。對(duì)大處方制定相關(guān)的制度加以管理,力爭(zhēng)做到合理用藥,合理檢查、合理治療、合理收費(fèi),貫徹好“一日清單”制,降低醫(yī)療費(fèi)用,讓利患者,藥品的比例由原來(lái)的50%多降為31%。
通過(guò)全院職工的努力,我院業(yè)務(wù)收入不斷增加,20XX年住院4453人次,收入2300余萬(wàn)元;2015年住院5510人次,業(yè)務(wù)收入為3300余萬(wàn)元,住院人次及收放均有大幅度增長(zhǎng)。
二、廉政自律情況
醫(yī)院的發(fā)展,關(guān)鍵是醫(yī)院班子是否有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負(fù)組織的重托和全院干部職工的殷切期望,上任后首先是抓好了班子建設(shè),并在工作中做到三個(gè)帶頭:
一是帶頭搞好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)。作為一名非黨干部,一方面團(tuán)結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作,充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,并在工作中注重尊重黨支部領(lǐng)導(dǎo),做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。另一方面,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)副職領(lǐng)導(dǎo)努力工作,充分發(fā)揮副職領(lǐng)導(dǎo)的作用,與班子領(lǐng)導(dǎo)相處做到平時(shí)多交心,工作先交底,同時(shí)根據(jù)副職領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)和專(zhuān)長(zhǎng)分配其分管具體工作,并且做到權(quán)力下放,日常工作中注意維護(hù)他們的威信,讓他們?cè)诟髯缘穆氊?zé)范圍內(nèi),獨(dú)立自主地大膽開(kāi)展工作。
二是帶頭執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)持民主決策。對(duì)重大決策、院二級(jí)班子任免、重要項(xiàng)目安排和大額資金使用都經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定職代會(huì)同意。我院所有萬(wàn)元以上設(shè)備的購(gòu)置,均先由使用科室申請(qǐng),經(jīng)院務(wù)會(huì)批準(zhǔn)后,然后報(bào)政府采購(gòu)辦組織招標(biāo)。在藥品的采購(gòu)方面,醫(yī)院實(shí)行藥事管理委員會(huì)把關(guān)的做法,所有藥品由縣醫(yī)藥公司托管,藥房托管是經(jīng)縣人民政府同意后才執(zhí)行的。其它大宗物品的購(gòu)置也由專(zhuān)門(mén)的采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行,采購(gòu)過(guò)程實(shí)行公開(kāi),增加了監(jiān)督環(huán)節(jié),杜絕了采購(gòu)中的不正之風(fēng)。
三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中,始終嚴(yán)格自律,注重人格修養(yǎng),不濫用職權(quán),強(qiáng)化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。作為醫(yī)院院長(zhǎng),平時(shí)面對(duì)的誘惑很多,自律、自尊自愛(ài)非常重要,為此自己給家人定下規(guī)矩,公事一律在辦公室談,凡到家里拜訪(fǎng)的,一律不開(kāi)門(mén),從而減少了許多不必要的麻煩。
我決心在縣委、縣政府、縣政協(xié)和主管局的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行職責(zé)、積極參政議政,在醫(yī)院團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)全院干部職工扎實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,為全縣人民的醫(yī)療保健工作作出新的努力。
醫(yī)院副院長(zhǎng)任職報(bào)告范文5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
下午好!
20xx年在崔院長(zhǎng)和同事們的信任和支持下,我任院委,負(fù)責(zé)后勤工作,在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本年度后勤工作取得了一定成績(jī)。下面分五方面向領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)。
一、后勤采購(gòu)
根據(jù)院長(zhǎng)分工,我負(fù)責(zé)采購(gòu)醫(yī)療器械,一次性醫(yī)療用品,為了做好此項(xiàng)工作,除各科室預(yù)交計(jì)劃外,我還主動(dòng)找當(dāng)事人追加計(jì)劃外需求,并根據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)情況,盡量做到有用、有需者存,但不積壓,并想盡辦法與供貨商討價(jià)還價(jià),降低成本,減少開(kāi)支,比去年同期降低了一個(gè)百分點(diǎn),僅此一項(xiàng)為醫(yī)院節(jié)約資金約5000余元。
二、農(nóng)合兌付工作
今年醫(yī)院安排我仍然負(fù)責(zé)新農(nóng)合兌付工作,并定為每周一、三、五全日兌付,兌付農(nóng)合是一項(xiàng)繁瑣的事,但我能耐心、細(xì)致地給群眾解釋?zhuān)f(shuō)明兌付的`各項(xiàng)事情,做到讓群眾滿(mǎn)意,20xx年共兌付住院病人2132人次,共計(jì)兌付2165731元,其中本院761433元,外院972580.20元,普通農(nóng)合門(mén)診和體檢422198元。特殊門(mén)診9519.8元,無(wú)一差錯(cuò)。
三、環(huán)境衛(wèi)生與食堂管理
按照院長(zhǎng)思路,建設(shè)文明、整潔醫(yī)院的精神,我采用定期或不定期相結(jié)合的辦法,對(duì)衛(wèi)生不合格的地方進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、督促,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正,讓病人有了一個(gè)整潔的環(huán)境,使醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生比往年上了一個(gè)新臺(tái)階。
醫(yī)院食堂方面,本著既節(jié)儉又能讓全院干職工吃好吃飽的原則,由于許伏明事務(wù)長(zhǎng)辦事有方,注意節(jié)儉,在大家的共同努力下,使食堂生活做得有條不紊,全院干職工對(duì)伙食基本滿(mǎn)意,做到了收支平衡。
四、治安工作
今年安全工作在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,狠抓安全管理,在醫(yī)療安全,醫(yī)療質(zhì)量管理,方面未出現(xiàn)大的問(wèn)題,并在院內(nèi)安裝了監(jiān)控系統(tǒng),使我院的偷竊事件得到了有效控制。
五、我除了完成好上述工作以外,還負(fù)責(zé)院內(nèi)的水電維修、發(fā)電等、并能協(xié)助好其他科室,基本上做到了領(lǐng)導(dǎo)放心,職工滿(mǎn)意。
總之,20xx年在崔院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,我能圓滿(mǎn)完成了上級(jí)交給我的各項(xiàng)任務(wù),今后我將更加努力工作,盡職盡責(zé),做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心、同事放心、病人順心!
這就是我的述職,如有不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
謝謝大家!
醫(yī)院副院長(zhǎng)任職報(bào)告范文6
20xx年我擔(dān)任院經(jīng)營(yíng)科副科長(zhǎng),在院黨委和院班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在其他科室同志的幫助支持和本科室人員的共同努力下,圓滿(mǎn)地完成全年的工作任務(wù),在德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面均取得了一定的成績(jī),同時(shí)對(duì)自己的不足之處也有了清醒的認(rèn)識(shí),明確了自己的努力方向?,F(xiàn)把一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下。
一、加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),提高思想道德素質(zhì)
我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,積極參加群眾路線(xiàn)教育活動(dòng),落實(shí)好我院的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好宣傳并貫徹落實(shí)。在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,作為一名中層干部,以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)職工,主要任務(wù)聚焦到作風(fēng)建設(shè)上,集中解決經(jīng)營(yíng)工作中的形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”問(wèn)題,聯(lián)系自己的思想和工作實(shí)際,重點(diǎn)查找自己存在的問(wèn)題和不足,并對(duì)個(gè)人存在的問(wèn)題進(jìn)行了更深層次的剖析,達(dá)到了自我教育、自我提高、自我完善、修正缺點(diǎn)、增強(qiáng)黨性的目的。我個(gè)人通過(guò)學(xué)習(xí)、查找和對(duì)照,尤其檢查了自己工作、學(xué)習(xí)、生活的各個(gè)方面,存在缺點(diǎn)和不足,極大地提升了個(gè)人的政治理論素養(yǎng),為全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、盡職盡責(zé),經(jīng)營(yíng)工作有了新的進(jìn)展,測(cè)繪產(chǎn)值和利潤(rùn)達(dá)到歷史最高水平
通過(guò)院領(lǐng)導(dǎo)的幫助和經(jīng)營(yíng)科全體同志的努力,20xx年全院共承攬測(cè)繪項(xiàng)目134個(gè),簽訂合同121個(gè),完成測(cè)繪產(chǎn)值5100多萬(wàn)元,完成利潤(rùn)650萬(wàn)元,完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的122%,比去年增長(zhǎng)900多萬(wàn)元,增長(zhǎng)率為21%,均取得了歷史最好成績(jī),發(fā)揮了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
本人主要做了以下幾方面的工作:
(一)充分利用我院甲級(jí)測(cè)繪資質(zhì)、土地規(guī)劃乙級(jí)資質(zhì)、地質(zhì)勘查乙級(jí)資質(zhì)及無(wú)人機(jī)航測(cè)乙級(jí)資質(zhì)的優(yōu)勢(shì),積極主動(dòng)和全省各行業(yè)潛在客戶(hù)單位和已有客戶(hù)單位、地勘單位聯(lián)系,走訪(fǎng)新老客戶(hù),建立客戶(hù)檔案,利用各種關(guān)系開(kāi)拓了新的測(cè)繪服務(wù)領(lǐng)域。全年來(lái),我院涉及的測(cè)繪服務(wù)領(lǐng)域有城建、國(guó)土、農(nóng)牧、公路、市政、水電、地質(zhì)等方面,主要完成的工作有城市規(guī)劃測(cè)繪、地形測(cè)繪、地質(zhì)測(cè)繪、工程測(cè)量、地籍測(cè)繪、公路測(cè)量、水利水電工程測(cè)量等;在開(kāi)拓新領(lǐng)域的同時(shí),主要與土地管理部門(mén)加強(qiáng)了聯(lián)系,承攬了土地整理、勘測(cè)定界等工作,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,擴(kuò)大了我院的社會(huì)影響,提高了我院的社會(huì)知名度。
?。ǘ╇S著近年來(lái)全局地勘測(cè)繪項(xiàng)目的減少,篩選了一部分青海省十二五重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,針對(duì)性的跑了市場(chǎng),從找大項(xiàng)目,找好項(xiàng)目著手,取得了較好的成績(jī),完成了青海省蓄集峽水利樞紐工程航空攝影測(cè)量項(xiàng)目,合同金額91萬(wàn)元;完成了青海礦業(yè)股份有限公司煤基多聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目地形測(cè)量及勘測(cè)定界,合同金額為92萬(wàn)多元等。承攬了黃河茨哈峽水電站建設(shè)土地勘測(cè)定界項(xiàng)目,簽訂合同金額達(dá)到500多萬(wàn)元。
?。ㄈo(wú)人機(jī)航測(cè)項(xiàng)目做為我院的創(chuàng)新項(xiàng)目之一,全年完成的.主要項(xiàng)目有夏日哈木礦區(qū)航空攝影測(cè)量項(xiàng)目,合同金額達(dá)到近900萬(wàn)元;大通縣煤礦地質(zhì)環(huán)境治理示范工程航空攝影測(cè)量項(xiàng)目,合同金額達(dá)到54.4萬(wàn)元;已完成湟中縣、大通縣、共和縣3縣農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)確權(quán)登記試點(diǎn)項(xiàng)目,全年完成的無(wú)人機(jī)航測(cè)項(xiàng)目10多個(gè),為我院創(chuàng)造了1600多萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)效益;最近承接的平安縣工業(yè)園區(qū)房產(chǎn)測(cè)量項(xiàng)目是我院最近幾年在房產(chǎn)測(cè)量領(lǐng)域的新突破,給我院帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也鍛煉了我院的技術(shù)隊(duì)伍。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)和提高服務(wù)意識(shí),確立客戶(hù)的需要就是我們的奮斗目標(biāo)意識(shí)
?。ㄒ唬┌l(fā)揮我院甲級(jí)單位的巨大優(yōu)勢(shì),在項(xiàng)目上我們不與小的測(cè)繪公司去爭(zhēng),從大項(xiàng)目上著手,去承攬一些高技術(shù)高利潤(rùn)的項(xiàng)目,去干一些別人不敢干,以往沒(méi)有干過(guò)的項(xiàng)目。在價(jià)格上保持價(jià)格底線(xiàn),不打價(jià)格戰(zhàn),一句話(huà)就是不做賠本的買(mǎi)賣(mài),以質(zhì)量和信譽(yù)取勝,去贏得客戶(hù),使每一個(gè)項(xiàng)目能給我院真正發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益。
?。ǘ┙柚緧徫慌c客戶(hù)直接交流的有利資源,實(shí)時(shí)向客戶(hù)傳遞單位企業(yè)的最新先進(jìn)技術(shù)、方法和設(shè)備及產(chǎn)品,擴(kuò)大我單位對(duì)客戶(hù)的吸引力,引導(dǎo)客戶(hù)與我單位合作。我院三大創(chuàng)新項(xiàng)目就是一個(gè)典型的例子,無(wú)人機(jī)航測(cè)、地下管網(wǎng)、集體土地發(fā)證,這些項(xiàng)目無(wú)不在技術(shù)創(chuàng)新下功夫,提交的成果資料豐富、有特色,才能引起客戶(hù)的注意,客戶(hù)才能主動(dòng)與我院聯(lián)系。實(shí)踐證明,通過(guò)推廣新技術(shù)新方法可以讓客戶(hù)更容易接受我們并作為合作首選對(duì)象,對(duì)提升我院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)開(kāi)拓及客戶(hù)關(guān)系維護(hù)上發(fā)揮了重要的作用。
?。ㄈ┒ㄆ诘目蛻?hù)拜訪(fǎng)、溝通交流,為以后繼續(xù)合作做好準(zhǔn)備。
四、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作
我深知,一個(gè)人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績(jī),就必須依靠全體同志,形成合力,才能開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。我常想,在部門(mén)內(nèi)部,只要不是原則問(wèn)題或無(wú)礙大局的事情,就應(yīng)當(dāng)至少作到這么幾點(diǎn),即:對(duì)同志要寬容一點(diǎn),諒解一點(diǎn),豁達(dá)一點(diǎn);要聽(tīng)得進(jìn),容得下,想得開(kāi)。在工作上,我努力支持其他各部門(mén)的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重,互相配合。
五、存在的不足之處
?。ㄒ唬﹤€(gè)人不足之處在于,肯干事,但不敢干事,摸不開(kāi)面子,該說(shuō)的不說(shuō),該做的不做,很大程度上制約和影響了個(gè)人發(fā)展,今后要勇于放下架子,解放思想,敢于面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。
?。ǘW(xué)習(xí)不夠,對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)了解掌握不夠,今后要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),學(xué)到的東西用于實(shí)踐工作中。特別對(duì)于我院的一些創(chuàng)新性項(xiàng)目,自己還的加強(qiáng)學(xué)習(xí),新技術(shù)、新的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和理論知識(shí)都應(yīng)該有一定的掌握,在這方面談判合同時(shí)更好地利用專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言服務(wù)客戶(hù)。
(三)一年來(lái),自己雖然十分重視政治思想理論學(xué)習(xí),也取得了一定的進(jìn)步,但實(shí)踐調(diào)查的深度不夠,服務(wù)客戶(hù)廣度不夠,雖然自己平時(shí)也加強(qiáng)了學(xué)習(xí),但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對(duì)口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),其他方面的知識(shí)看的比較少,知識(shí)面不夠廣大。今后,我決定在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,更加嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)各方面能力的鍛煉,不斷提高自己辦事的工作效率,進(jìn)一步發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),在德、能、勤、績(jī)等方面對(duì)自己提出更高的要求,加倍努力,干事創(chuàng)業(yè),切實(shí)把為客戶(hù)和職工服務(wù)的思想,創(chuàng)新的要求和創(chuàng)新的精神完整體現(xiàn)到工作中來(lái)。
六、下一步工作打算
?。ㄒ唬┱J(rèn)真貫徹落實(shí)我院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃精神,強(qiáng)化我院的經(jīng)營(yíng)管理,切實(shí)做好合同談判、投標(biāo)報(bào)價(jià)、項(xiàng)目實(shí)施、竣工結(jié)算等重點(diǎn)工作,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍建設(shè),努力降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),減虧增盈,降本增效,為圓滿(mǎn)完成我院全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)不懈努力。
?。ǘ┘訌?qiáng)合同管理,注重合同談判技巧。
(三)與老客戶(hù)保持一種良好互信的合作關(guān)系。
(四)極力配合市場(chǎng)開(kāi)發(fā),搞好經(jīng)營(yíng)策劃,搞好投標(biāo)報(bào)價(jià)工作。
?。ㄎ澹┓e極與院生產(chǎn)技術(shù)科做好協(xié)調(diào)和溝通工作,及時(shí)將顧客的意見(jiàn)和工作要求反映給生產(chǎn)技術(shù)科,使其更好地做出生產(chǎn)安排和工作調(diào)整。
(六)充分利用我院甲級(jí)測(cè)繪資質(zhì),土地規(guī)劃資質(zhì),地質(zhì)勘查及無(wú)人機(jī)航測(cè)資質(zhì)的優(yōu)勢(shì),努力開(kāi)拓新的領(lǐng)域和市場(chǎng),爭(zhēng)取下一年在地質(zhì)勘查、無(wú)人機(jī)航測(cè)以及土地規(guī)劃和管線(xiàn)測(cè)量方面取得更大的突破,使我院形成以常規(guī)測(cè)繪為中心的多種經(jīng)營(yíng)模式并存,更大限度地為我院的創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
作為科室負(fù)責(zé)人,我深感自己責(zé)任的重大,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),更加嚴(yán)格要求自己,將同我們科室全體同仁一道,同心同德,努力完成各項(xiàng)工作。為測(cè)繪院經(jīng)營(yíng)工作做出新的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
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