主材部部崗位職責(zé)共6篇資材部主管崗位職責(zé)

時間：2022-07-18 16:00:11 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編收集的主材部部崗位職責(zé)共6篇資材部主管崗位職責(zé)，供大家參考。

主材部部崗位職責(zé)共1

　　機(jī)材部職責(zé)1．按照施工材料需用量計(jì)劃編制物資采購供應(yīng)計(jì)劃，保

　　質(zhì)、保量、按時、齊備地組織物資采購供應(yīng)，確保施工生產(chǎn)正常進(jìn)行。2．做好現(xiàn)場及倉庫物資驗(yàn)收、

　　發(fā)放和保管等工作，控制發(fā)

　　料，減少浪費(fèi)，降低材料成本消耗。3．做好庫房安全工作，做到防火、防潮、防盜、防損壞變

　　質(zhì)；要保持庫容整潔，材料堆放有序，日清月結(jié)，做到帳、卡、物相符。4．建立健全各種物資統(tǒng)計(jì)臺帳，

　　定期編制上報(bào)各種物資統(tǒng)

　　計(jì)報(bào)表，分析量差、價差節(jié)超情況，找出管理差距，及時改進(jìn)，提高管理水平。5．機(jī)械設(shè)備進(jìn)場進(jìn)行綜合評定，

　　相關(guān)證件并進(jìn)行備案。租賃工作。6．組織配備業(yè)務(wù)熟練的材料人員，

　　定期組織部門人員進(jìn)行按時收集機(jī)械設(shè)備資質(zhì)及

　　保養(yǎng)和

　　負(fù)責(zé)經(jīng)理部機(jī)械的維修、

　　業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高材料人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。

　　機(jī)材部部長崗位職責(zé)1．貫徹執(zhí)行國家有關(guān)物資的方針、

　　政策、法令和上級管理

　　全面負(fù)責(zé)本部門的

　　制度，制訂項(xiàng)目物資管理實(shí)施細(xì)則，業(yè)務(wù)工作。2．根據(jù)施工生產(chǎn)需要，編制材料采購供應(yīng)計(jì)劃，組織市場

　　調(diào)查詢價并保質(zhì)、保量、按時、齊備地組織物質(zhì)采購供應(yīng)，確保施工生產(chǎn)順利進(jìn)行。3．組織推行主要材料限額領(lǐng)料制度，

　　加強(qiáng)量差控制，降低

　　供料成本。定期組織分析節(jié)超原因，提出改進(jìn)措施。4．規(guī)范倉庫管理，督促做好物資驗(yàn)收、發(fā)放、保管工作，

　　做到帳、卡、物相符，減少使用浪費(fèi)。5．督促做好庫房安全工作，做到防火、防潮、防盜、防損

　　壞、防變質(zhì)。6．組織建立健全各種物資統(tǒng)計(jì)臺帳，

　　定期編報(bào)各種物資統(tǒng)

　　計(jì)報(bào)表，及時與財(cái)務(wù)對帳，做到帳帳相符，帳物相符。7．定期組織部門人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，

　　管理水平。8．負(fù)責(zé)組織機(jī)械設(shè)備進(jìn)場進(jìn)行綜合評定，

　　械設(shè)備資質(zhì)及相關(guān)證件并進(jìn)行備案。維修、保養(yǎng)和租賃工作。

　　督促按時收集機(jī)組織經(jīng)理部機(jī)械的

　　提高材料人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和

　　統(tǒng)計(jì)、料帳員崗位職責(zé)1．按照上級規(guī)定的物資統(tǒng)計(jì)制度準(zhǔn)確、及時、全面匯編物資統(tǒng)計(jì)報(bào)表，寫好有分析的文字說明，報(bào)送相關(guān)部門。2．建立物資統(tǒng)計(jì)臺帳，及時記錄物資收發(fā)動態(tài)及庫存儲備升降，為計(jì)劃員安排進(jìn)貨或調(diào)劑外撥提供依據(jù)。3．定時深入工地檢查材料消耗定額執(zhí)行情況，分析材料節(jié)約或超支情況和原因，研究制定節(jié)約降耗措施；配合經(jīng)營部人員進(jìn)行年度（竣工）工程項(xiàng)目的物耗分析。4．建立料帳、記錄收發(fā)動態(tài)及來往帳務(wù)，審核傳遞各項(xiàng)憑證，定期編報(bào)庫存余額報(bào)表，及時與財(cái)務(wù)部門結(jié)算料款，定期核對帳目。5．參加編制材料目錄計(jì)劃價格，匯編采購用款計(jì)劃；配合進(jìn)行材料成本經(jīng)濟(jì)活動分析，降低采購成本和倉庫保管費(fèi)用。

主材部部崗位職責(zé)共2

　　主材團(tuán)購部崗位手冊

一、前言

二、手冊使用說明

三、主材團(tuán)購部崗位設(shè)置說明主材 團(tuán)購部崗位設(shè)置說明

一、部門說明書

1、基本信息

部門名稱：主材團(tuán)購部部門編號：SB003

崗位設(shè)置：主材團(tuán)購部經(jīng)理、招商主管、配送主管、客戶代表直接領(lǐng)導(dǎo)：總經(jīng)辦、總經(jīng)理內(nèi)聯(lián)部門：分公司各個部門

2、部門概述

　　主材團(tuán)購部是指以分公司的家裝運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)為平臺，以實(shí)際展廳為載體，通過與主要材料供應(yīng)商達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并且有專人負(fù)責(zé)管理對接的以“為顧客提供超值的家裝服務(wù)，讓顧客在省錢、省時、省力的同時一站式夠齊家裝主材” 為銷售目的的家裝運(yùn)營模式。通過推廣主材團(tuán)購，可以提供公司的核心競爭力，與基礎(chǔ)家裝互相促進(jìn)，擴(kuò)大公司整體銷售規(guī)模，為公司制造新的利潤增長點(diǎn)。

3、部門工作職責(zé)

完成公司主材年度、季度、月度銷售計(jì)劃和促銷方案的推廣工作。確保主材團(tuán)購的銷售額及銷售利潤；

配合公司設(shè)計(jì)中心、市場部、企劃部進(jìn)行市場推廣工作；

負(fù)責(zé)完整家居供應(yīng)商的開發(fā)、管理和工作；建立供應(yīng)商檔案及管理系統(tǒng)，

　　維護(hù)好供應(yīng)商的關(guān)系；

協(xié)助財(cái)務(wù)部完成月度供應(yīng)商對賬及貨款結(jié)算工作；與相關(guān)部門及時溝通，對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化；

協(xié)助設(shè)計(jì)師、店面經(jīng)理及市場部人員進(jìn)行主材推廣的考核；配合人力部門對設(shè)計(jì)師進(jìn)行主材推廣考核；將公司總部的整體家居相關(guān)制度進(jìn)行本土化建設(shè)，制定完善完整家居服務(wù)流程、操作規(guī)范；

配合各個設(shè)計(jì)中心、市場部、企劃部進(jìn)行市場推廣工作；依據(jù)公司經(jīng)營需求，制定完整家居促銷計(jì)劃及促銷細(xì)則；完成公司安排的其它各項(xiàng)工作。二、崗位說明書

【主材團(tuán)購經(jīng)理】

1、基本信息

崗位名稱：主材團(tuán)購經(jīng)理崗位編號：ZC001 所屬部門：主材部直接上級：總經(jīng)理

崗位編制：1 人

直接下級：招商主管、配送主管、客戶代表

2、崗位概要

　　全面主持負(fù)責(zé)分公司主材團(tuán)購管理、銷售及材料商的談判工作；實(shí)現(xiàn)與總部的對接，適時溝通和理解總部的主材團(tuán)購進(jìn)展思路。

3、工作職責(zé)

負(fù)責(zé)主材團(tuán)購的全面管理工作；

對主材團(tuán)購部門的年度銷售規(guī)模及利潤負(fù)責(zé)；維護(hù)銷售渠道的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和流程控制；

根據(jù)公司要求制定主材團(tuán)購月度銷售計(jì)劃并且予以執(zhí)行；負(fù)責(zé)供應(yīng)商的引進(jìn)、維護(hù)、談判和管理，保證公司與供應(yīng)商之間的溝通順暢，毛利率達(dá)標(biāo)；合理控制部門成本；

日常部門管理和對外協(xié)調(diào)工作并負(fù)責(zé)具體的展廳日常管理工作；組織供應(yīng)商的評估、淘汰、更替工作；

依據(jù)公司經(jīng)營需要，制定主材團(tuán)購促銷計(jì)劃及促銷原則；

協(xié)助人力做好本部門員工的招聘培養(yǎng)工作及公司員工的培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)每月主材團(tuán)購銷售財(cái)務(wù)報(bào)表的審核并進(jìn)行分析提出改進(jìn)意見；全面掌握裝修市場變化及競爭對手情況，隨時針對情況對本部門產(chǎn)品及

　　工作進(jìn)行調(diào)整；負(fù)責(zé)主材團(tuán)購客戶投訴的跟蹤與處理；

關(guān)心客戶代表做好思想工作；發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，認(rèn)真完成部門下達(dá)的各項(xiàng)

　　工作；

完成公司交代的其它各項(xiàng)工作。

4、關(guān)鍵績效指標(biāo)

各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表上報(bào)的及時性及準(zhǔn)確性；公司年度、季度、月度銷售計(jì)劃的達(dá)成率；公司客戶的投訴率；

公司主材團(tuán)購年度、季度、月度利潤目標(biāo)達(dá)成率；本部門員工的流動性；完工工地主材推廣比例。

5、任職資格

學(xué)歷：工民建、市場營銷及相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷；五年以上銷售相

　　關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

證書：

知識：了解家裝行業(yè)市場，熟悉家裝材料市場行情及產(chǎn)品知識；能力：具有良好采購談判技巧，懂得控制毛利率，能夠根據(jù)實(shí)際情況制

　　定相應(yīng)的工作流程及部門管理制度；具有良好的管理能力、組織協(xié)調(diào)能力及敏銳的洞察力與市場敏感性；熟悉操作辦公軟件；

素質(zhì)：具備良好的職業(yè)道德、工作態(tài)度及工作責(zé)任心；工作細(xì)致、謹(jǐn)慎；

性別：不限；年齡：30 歲以上；

其他：具有良好的人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)合作精神。

6、權(quán)責(zé)說明

權(quán)利：

各項(xiàng)預(yù)付材料款的審核簽字權(quán)；各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同的審核簽字權(quán)；各項(xiàng)報(bào)銷費(fèi)用的審核簽字權(quán)；本部門員工任免的建議權(quán)；本部門員工違反幾率的處罰權(quán)。責(zé)任：

對各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表及資料的完整性、準(zhǔn)確性；對公司主材團(tuán)購業(yè)績指標(biāo)的達(dá)成率負(fù)責(zé)；對公司主材團(tuán)購利潤目標(biāo)的達(dá)成率負(fù)責(zé)；對本部門員工的招聘、培養(yǎng)、流動性負(fù)責(zé)；對本部門各項(xiàng)合同保存的完整性負(fù)責(zé)。

7、工作關(guān)系

內(nèi)部：協(xié)調(diào)各個部門

外部：協(xié)調(diào)各個供應(yīng)商、客戶

8、職業(yè)渠道

晉升：總經(jīng)理助理、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理轉(zhuǎn)崗：其他部門經(jīng)理降職：主管、客戶代表辭退：

【招商主管】

1、基本信息

崗位名稱：招商主管崗位編號：ZC002 所屬部門：主材團(tuán)購部直接上級：主材團(tuán)購經(jīng)理

崗位編制：1 人直接下級：客戶代表

2、崗位概要

　　參與公司主材團(tuán)購戰(zhàn)略定位、策略研究與分析，全面掌握供應(yīng)商資料信息，做好材料商評估、談判、招商工作，保證公司主材團(tuán)購的利潤實(shí)現(xiàn)；協(xié)助主材團(tuán) 購經(jīng)理實(shí)現(xiàn)與各個材料商的工作對接。

3、工作職責(zé)

協(xié)助主材團(tuán)購經(jīng)理完成材料商的信息收集與完善；

做好材料商的前期洽商，合理有效地安排材料商與部門經(jīng)理談判事宜；做好各類招商會議的策劃與組織；

根據(jù)相關(guān)要求做好合作協(xié)議的審核與修訂，經(jīng)部門經(jīng)理審核后簽訂協(xié)議；

協(xié)助部門經(jīng)理做好年度招商計(jì)劃，保證年度經(jīng)營目標(biāo)的順利完成；定期跟蹤各類材料的銷售情況，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給部門經(jīng)理并做好應(yīng)對

　　措施；

做好與材料商的合作關(guān)系維護(hù)；保管好各類招商文件及合同；

做好各類商品及合作材料商的利潤考核，并制定相應(yīng)的材料商考核體系；

做好市場調(diào)查，為完整家居材料更新及價格調(diào)整提供依據(jù)；完成公司交代的其它各項(xiàng)工作。

4、關(guān)鍵績效指標(biāo) 各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表上報(bào)的及時性及準(zhǔn)確性；公司年度、季度、月度招商計(jì)劃的達(dá)成率；公司完整家居年度、季度、月度利潤目標(biāo)達(dá)成率。 5、任職資格

學(xué)歷：市場營銷及相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷；二年以上銷售相關(guān)工作經(jīng)

　　驗(yàn)；

證書：

　　定相應(yīng)的工作流程及部門管理制度；具有良好的管理能力、組織協(xié)調(diào)能力及敏銳的洞察力與市場敏感性；熟悉操作辦公軟件；

素質(zhì)：具備良好的職業(yè)道德、工作態(tài)度及工作責(zé)任心；工作細(xì)致、謹(jǐn)慎；

性別：不限；年齡：28 歲以上；

其他：具有良好的人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)合作精神。

6、權(quán)責(zé)說明

權(quán)利：

對本部門工作的建議權(quán)；各項(xiàng)經(jīng)審核經(jīng)濟(jì)合同的簽字權(quán)；本部門員工任免的建議權(quán)；招商引進(jìn)的建議權(quán)；

不良材料及無利潤產(chǎn)品的淘汰權(quán)。責(zé)任：

對各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表及資料的完整性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；對公司完整家居業(yè)績指標(biāo)的達(dá)成率負(fù)責(zé)；對公司完整家居利潤目標(biāo)的達(dá)成率負(fù)責(zé)。

7、工作關(guān)系

內(nèi)部：協(xié)調(diào)各個部門

外部：協(xié)調(diào)各個供應(yīng)商、客戶

8、職業(yè)渠道

晉升：主材團(tuán)購經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理轉(zhuǎn)崗：其他部門主管降職：客戶代表、統(tǒng)計(jì) 辭退：

【配送主管】

1、基本信息

崗位名稱：配送主管崗位編號：ZC003 所屬部門：主材團(tuán)購部直接上級：主材團(tuán)購經(jīng)理

崗位編制：1 人直接下級：

2、崗位概要

　　負(fù)責(zé)以下訂單的貨物跟蹤以達(dá)到如期供應(yīng)；做好與貨物承運(yùn)單位的日常聯(lián)系，做好客戶產(chǎn)品的配送與跟蹤。保障主材團(tuán)購銷售的順暢，提高客戶滿意度。

3、工作職責(zé)

負(fù)責(zé)接受主材產(chǎn)品的訂單，對訂單內(nèi)容（材料品牌、型號、規(guī)格、顏色、

　　單位、單價、數(shù)量、金額等）進(jìn)行審核確認(rèn)；

向供應(yīng)商下備貨、定貨單并作好與材料商的日常溝通與協(xié)商；作好與材料商、客戶之間的退、補(bǔ)貨事宜；配合財(cái)務(wù)部門作好與供應(yīng)商的材料貨款結(jié)算工作；負(fù)責(zé)客戶主材結(jié)算的最終審核工作（實(shí)際發(fā)生量、計(jì)入活動比例、金額等）；

作好配送過程中貨物承運(yùn)單位的協(xié)調(diào)；協(xié)助客戶服務(wù)部作好客戶投訴；根據(jù)實(shí)際工作情況，對主材配送、退補(bǔ)貨等流程提出建設(shè)性意見，并配合相關(guān)人員對流程進(jìn)行修改和完善；協(xié)調(diào)客戶與設(shè)計(jì)部、工程部之間的關(guān)系；

定期對材料商的各項(xiàng)工作進(jìn)行考核，提出整改意見；完成公司交代的其他各項(xiàng)任務(wù)。4、關(guān)鍵績效指標(biāo)

主材團(tuán)購的客戶滿意度（服務(wù)投訴率）；

訂單配送（客戶、產(chǎn)品、時間、地點(diǎn)等）的準(zhǔn)確率；訂單審核（品名、規(guī)格、型號、顏色、單價等）的準(zhǔn)確率。 5、任職資格

學(xué)歷：物流管理及相關(guān)專業(yè)，?？埔陨蠈W(xué)歷；二年以上物流管理及相關(guān)

　　工作經(jīng)驗(yàn)；

證書：初級物流師

知識：了解家裝行業(yè)市場，熟悉家裝材料及物流配送流程；

能力：能夠根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的工作流程；具有良好組織協(xié)調(diào)能力；

　　周密細(xì)致做事風(fēng)格；熟悉操作辦公軟件；

素質(zhì)：具備良好的職業(yè)道德、工作態(tài)度及工作責(zé)任心；工作細(xì)致、謹(jǐn)慎；

性別：不限；年齡：28 歲以上；

其他：具有良好的人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)合作精神。

6、權(quán)責(zé)說明

權(quán)利：

對各材料商配合度的考核權(quán)，是否合作的建議權(quán)；對材料結(jié)算的審核權(quán)；本部門員工任免的建議權(quán)。責(zé)任：

對各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表及資料的完整性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；對公物流配送的成功率負(fù)責(zé)；

對供應(yīng)商資料及產(chǎn)品資料的完整性負(fù)責(zé)；對所審核訂單的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

7、工作關(guān)系

內(nèi)部：協(xié)調(diào)各個部門

外部：協(xié)調(diào)各個供應(yīng)商、客戶8、職業(yè)渠道

【客戶代表】

1、基本信息

崗位名稱：客戶代表崗位編號：ZC004 所屬部門：主材團(tuán)購部直接上級：主材團(tuán)購經(jīng)理崗位編制：直接下級：

　　人

2、崗位概要

　　主材銷售的一線執(zhí)行者，直接面對客戶進(jìn)行主材銷售。

3、工作職責(zé)

完成既定的銷售任務(wù)，對來訪及已簽訂客戶對主材的相關(guān)知識進(jìn)行介紹做好登記及統(tǒng)計(jì)；

根據(jù)客戶的具體面積和預(yù)期裝修風(fēng)格進(jìn)行主材的初步選定和預(yù)算報(bào)價；做好客戶的接待講解及銷售工作；做好客戶登記與統(tǒng)計(jì)工作；做好訂單處理和售后服務(wù)工作；做好信息收集工作；做好展廳衛(wèi)生及產(chǎn)品維護(hù)；

對客戶選購的產(chǎn)品按照具體號予以備貨；完成公司交代的其他各項(xiàng)任務(wù)。4、關(guān)鍵績效指標(biāo)

年度、季度、月度主材銷售完成額度；所服務(wù)客戶的滿意度；個人服務(wù)實(shí)現(xiàn)利潤。

5、任職資格

學(xué)歷：市場營銷及相關(guān)專業(yè)，?？埔陨蠈W(xué)歷；一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；證書：

知識：了解家裝行業(yè)市場，熟悉材料性能，有一定銷售經(jīng)驗(yàn)；能力：具有良好的分析能力、溝通能力、洞察力以及市場敏感度；素質(zhì)：具備良好的職業(yè)道德、工作態(tài)度及工作責(zé)任心；工作細(xì)致、謹(jǐn)慎；

性別：不限；年齡：23 歲以上；

其他：吃苦耐勞、具有良好的人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)合作精神。

6、權(quán)責(zé)說明

權(quán)利：

對本部門運(yùn)作流程、工作配合及細(xì)節(jié)的建議權(quán)；各項(xiàng)促銷活動、方式、細(xì)則修改的建議權(quán)；本人銷售業(yè)績銷售合同的簽訂權(quán)。責(zé)任|：

對所服務(wù)的客戶滿意度負(fù)責(zé)；

對所簽訂銷售合同的準(zhǔn)確性、有效性負(fù)責(zé)；對所簽訂銷售合同的貨款回收負(fù)責(zé)。

7、工作關(guān)系

內(nèi)部：協(xié)調(diào)各個部門外部：協(xié)調(diào)各個客戶

8、職業(yè)渠道

晉升：招商主管、團(tuán)購經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理轉(zhuǎn)崗：客服專員、家裝顧問降職：辭退：

【統(tǒng) 計(jì)】

1、基本信息

崗位名稱：統(tǒng)計(jì) 崗位編號：ZC005 所屬部門：主材團(tuán)購部直接上級：主材團(tuán)購經(jīng)理崗位編制：直接下級：

　　人

2、崗位概要

　　負(fù)責(zé)部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與整理工作，通過分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果，為經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)；為客戶辦理結(jié)算。

3、工作職責(zé)

收集并登記銷售人員提供的客戶主材代購協(xié)議；將客戶訂購信息進(jìn)行分銷售人員、分金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；對完整家居員工日常工作情況進(jìn)行評估；負(fù)責(zé)做好客戶訂單的及時核對、統(tǒng)計(jì)工作；客戶結(jié)算，為財(cái)務(wù)部門結(jié)算提供依據(jù)；做好客戶延續(xù)性跟蹤；

負(fù)責(zé)每月設(shè)計(jì)師、客戶代表、店面/客戶經(jīng)理主材業(yè)績的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作；負(fù)責(zé)每個月銷售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作；負(fù)責(zé)與合作商的表單收發(fā)及分類管理工作；負(fù)責(zé)客戶投訴意見的收集處理，及時與廠家聯(lián)系，并做好跟蹤處理工作；

完成公司安排的其他各項(xiàng)工作。

4、關(guān)鍵績效指標(biāo)

上報(bào)各種報(bào)表與數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性；所整理歸檔資料、合同的完整性；回收貨款的準(zhǔn)確性。 5、任職資格

學(xué)歷：財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)及相關(guān)專業(yè)，專科以上學(xué)歷；一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

證書：初級會計(jì)師

知識：了解家裝行業(yè)市場，熟悉材料性能，掌握統(tǒng)計(jì)、結(jié)算等財(cái)務(wù)知識；

能力：具有良好的分析能力、溝通能力，熟練辦公軟件操作、并具備行

　　政管理能力；

素質(zhì)：具備良好的職業(yè)道德、工作態(tài)度及工作責(zé)任心；工作細(xì)致、謹(jǐn)慎；

性別：女性；年齡：24 歲以上；

其他：吃苦耐勞、具有良好的人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)合作精神。

6、權(quán)責(zé)說明

權(quán)利：

促銷活動調(diào)整建議權(quán)；本部門員工升降的建議權(quán)；

提出對供應(yīng)商、客戶優(yōu)惠額度的建議權(quán)。責(zé)任：

對所服務(wù)的客戶滿意度負(fù)責(zé)；

對所統(tǒng)計(jì)整理的各種數(shù)據(jù)、報(bào)表正確性、及時性負(fù)責(zé)；對財(cái)務(wù)、人力資源部所提供的銷售任務(wù)產(chǎn)值負(fù)責(zé)；對所收取貨款的數(shù)量、真假負(fù)責(zé)。

7、工作關(guān)系

內(nèi)部：協(xié)調(diào)各個部門外部：協(xié)調(diào)各個客戶

8、職業(yè)渠道

晉升：招商主管、團(tuán)購經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理轉(zhuǎn)崗：出納

降職：客服專員、家裝顧問辭退：

主材部部崗位職責(zé)共3

　　材設(shè)部崗位職責(zé)

一、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作。

二、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目材料、設(shè)備管理的全面工作，并負(fù)責(zé)項(xiàng)目用油的計(jì)劃、調(diào)配、價格等事項(xiàng)管理，對因管理不善所造成的各種不良后果負(fù)主要責(zé)任。

三、負(fù)責(zé)材料部工作制度的編制、完善和材料設(shè)備臺賬的編制。 四、按照集團(tuán)審價部提供的信息，負(fù)責(zé)材料設(shè)備工作的詢價、洽談及簽訂協(xié)議合同，負(fù)責(zé)收集材料設(shè)備市場信息作為合格供應(yīng)商的評估。

五、負(fù)責(zé)根據(jù)工程進(jìn)度對各項(xiàng)材料、設(shè)備的及時供應(yīng)及建立穩(wěn)定可持續(xù)合作的供應(yīng)商檔案。

六、負(fù)責(zé)工程備用金的申領(lǐng)與管理，一切為項(xiàng)目工程服務(wù)。 七、工作中要嚴(yán)格要求自己，遵紀(jì)守法，維護(hù)公司利益。八、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高技能、鍛煉意志不斷提高個人綜合水平，對外關(guān)系中要嚴(yán)于律己，塑造良好的自我形象及公司形象。

　　材設(shè)部： 2018年12月7日

主材部部崗位職責(zé)共4

　　主材部管理制度

　　主材部崗位職責(zé)

　　崗位名稱主材部主管所屬部門主材部直接下屬主材專員崗位目的

　　負(fù)責(zé)公司工程材料合作商的選擇與管理以及主材聯(lián)盟的運(yùn)行、監(jiān)督、協(xié)調(diào)，并負(fù)責(zé)制定主材部的相關(guān)工作流程、人員的考核。職責(zé)范圍

　　1．協(xié)助公司領(lǐng)到對主材部發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，并具體負(fù)責(zé)人進(jìn)行制度和規(guī)劃的建立和執(zhí)行；

　　2．監(jiān)督和指導(dǎo)主材專員工作，研究工作中遇到的問題，制定工作重點(diǎn)；

　　3．策劃主材聯(lián)盟各類活動，通過公司方、聯(lián)盟商舉行各類活動，不斷提升公司及聯(lián)盟知名度；

　　4．搜集、整理市場上的主材情況，并制作資料庫，隨時更新； 5．制定主材聯(lián)盟加盟標(biāo)準(zhǔn)，并依標(biāo)準(zhǔn)對每一位主材商進(jìn)行評定、分類、并記入資源檔案內(nèi)； 6．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理重大的客戶投訴；

　　7．制定主材服務(wù)管理和工作計(jì)劃，對工作規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)不斷進(jìn)行完善；

　　8．負(fù)責(zé)提供各項(xiàng)主材新增服務(wù)舉措的建議和策劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施；

　　9．總經(jīng)理交代的其他任務(wù)；崗位權(quán)限業(yè)務(wù)權(quán)限：

　　1．主材部管理制度的建議權(quán)； 2．主材聯(lián)盟實(shí)施中的監(jiān)督、管理權(quán)； 3．主材聯(lián)盟合同的審核權(quán)； 4．主材商的選擇權(quán)； 5．下級工作安排決定權(quán)； 6．對下屬員工有考評權(quán)； 7．對改善本職工作有建議權(quán)；人事權(quán)限：

　　1．對本部門人員的選拔、晉升、激勵、及獎懲等有建議權(quán)、審核權(quán)；

　　2．對直接下屬的績效考核有決定權(quán) 3．部門人員權(quán)限內(nèi)的假期審核或批準(zhǔn)權(quán)；財(cái)務(wù)權(quán)限：

　　部門費(fèi)用的審核與審批權(quán)；任職條件教育水平：

　　大專及以上學(xué)歷，經(jīng)營管理類及相關(guān)專業(yè)。工作經(jīng)驗(yàn)：

　　1年以上裝飾行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)； 3年以上主材部部負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)；專業(yè)技能：

　　熟悉家裝業(yè)基本知識、工程施工知識；

　　了解工程管理、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等理論知識；熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī) 其他能力：

　　具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力；具備突發(fā)事件的應(yīng)對及處理能力；具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力和監(jiān)督能力；具備較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力及解決沖突的能力；較強(qiáng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)能力；

　　高效敏捷、思維嚴(yán)謹(jǐn)、心態(tài)平和、誠實(shí)正直、有責(zé)任感。薪酬標(biāo)準(zhǔn) 崗位工資：考核工資：工作環(huán)境

　　工作地點(diǎn)：辦公室、建材市場、工地；工作時間：行政班，有時加班。

　　崗位名稱材料專員所屬部門主材部直接下屬無崗位目的

　　負(fù)責(zé)工程材料的審核和下單管理，認(rèn)真把好質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān)、做到帳、物、單相符。職責(zé)范圍

　　1．嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)師材料要求，向主材商下單訂購，做到及時，準(zhǔn)確；

　　2．協(xié)調(diào)材料商和項(xiàng)目經(jīng)理，做好材料訂購的后續(xù)工作，確保施工進(jìn)度和質(zhì)量；

　　3．整理和審核材料訂單管理報(bào)表，確保帳、物、單相符； 4．及時與相關(guān)人員核對材料行情進(jìn)行調(diào)研，確保最優(yōu)性比價；

　　5．協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行材料相關(guān)事情的處理，保證材料的及時、準(zhǔn)確供應(yīng)；

　　6．搜集市場上最新的裝飾裝修材料信息，向材料數(shù)據(jù)庫提供充足且有效的數(shù)據(jù)、信息和樣板，向設(shè)計(jì)師提供最新最全面的材料信息；

　　7．完成總經(jīng)理交辦的其他工作；崗位權(quán)限業(yè)務(wù)權(quán)限：

　　1．對主材商的選擇有建議權(quán)； 2．對主材供應(yīng)流程與規(guī)劃有建議權(quán)； 3．對改善個人工作有建議權(quán)；任職條件教育水平：大專及以上學(xué)歷；工作經(jīng)驗(yàn)：

　　2年以上裝飾行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；專業(yè)技能：

　　熟悉家裝業(yè)工程材料、家裝行業(yè)基本知識；熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)；其他能力：

　　具有較強(qiáng)的溝通能力和學(xué)習(xí)能力；

　　細(xì)心、耐心、誠實(shí)正直、思維嚴(yán)謹(jǐn)、心態(tài)平和、高效敏捷、主動性、責(zé)任感；薪酬標(biāo)準(zhǔn) 崗位工資：考核工資：工作環(huán)境

　　工作地點(diǎn)：辦公室、建材市場、工地；工作時間：行政班，有時加班。

主材部部崗位職責(zé)共5

　　主材部崗位職責(zé)一）材料員崗位職責(zé) 1、推介產(chǎn)品

　　1) 用所掌握的專業(yè)知識為客戶介紹代購產(chǎn)品，做好客戶的參謀； 2) 本著對客戶對公司負(fù)責(zé)的精神，產(chǎn)品介紹力求準(zhǔn)確、無誤。 2、確定貨源

　　1) 向經(jīng)銷商確定是否有貨；

　　2) 問明期貨的定貨周期如實(shí)告知客戶并在定單中注明。 3、架設(shè)橋梁

　　1) 隨時將主材新增產(chǎn)品傳達(dá)給設(shè)計(jì)師，以促進(jìn)銷售；

　　2) 負(fù)責(zé)向設(shè)計(jì)師解釋所定產(chǎn)品利潤分配，提高設(shè)計(jì)師的積極性與參與意識；

　　3) 負(fù)責(zé)搜集分部員工對主材的意見及建議并及時反饋回公司。 4、市場觀察

　　1) 充分利用身居市場的優(yōu)勢，對材料變化有敏銳的洞察能力； 2) 對公司代購品牌的市場標(biāo)價有充分的了解和掌握，以利調(diào)整； 3) 觀察代銷產(chǎn)品淡旺勢銷售情況，以利增刪調(diào)整。 5、自我完善

　　1) 不斷學(xué)習(xí)增強(qiáng)自身修養(yǎng)；

　　2) 加強(qiáng)與人的溝通能力，語言表達(dá)能力； 3) 提高專業(yè)技能，業(yè)務(wù)嫻熟。 6、客戶服務(wù) 1) 2) 服務(wù)態(tài)度熱情，言語規(guī)范，增強(qiáng)客戶的認(rèn)同感；

　　以自身的親和力，周到細(xì)致的服務(wù)達(dá)到客戶完全滿意。 7、接收定單

　　1) 代表公司與客戶簽定蓋有主材公章的《委托代購材料協(xié)議書》一式兩份，一份交公司留存，一份交與客戶； 2) 《代購材料明細(xì)單》請客戶簽字認(rèn)可方視為有效。 8、簽單要領(lǐng) 1) 填寫《代購材料明細(xì)單》要規(guī)范，所有品種要寫明品牌、型號、規(guī)格、數(shù)量、單價、總額；

　　2) 非代購品牌內(nèi)產(chǎn)品須向客戶說明加收10%的服務(wù)費(fèi)； 3) 特殊產(chǎn)品（促銷或提前定貨等）須在定單上注明不予退換； 4) 磁磚類要特別強(qiáng)調(diào)廠家的兩次服務(wù)，定購時做出富余量； 5) 磁磚類要注明具體的應(yīng)用與粘貼部位；

　　6) 潔具類產(chǎn)品要特別注明顏色和配件的配置要求及座便孔距。 9、交款 1) 填寫《客戶檔案》，以此為憑帶客戶到公司財(cái)務(wù)部一次性交齊代購全款； 2) 3) 《客戶檔案》一式兩份。一份交財(cái)務(wù)，一份交公司留存；如不能親自帶客戶交款，可委托總部人員代辦。

10、交單

　　1) 《代購材料明細(xì)單》數(shù)頁，最好在右上角注明交款金額，以便登記錄入產(chǎn)值；

　　2) 一份有客戶簽字的《委托代購材料協(xié)議書》，公司留存； 3) 一份客戶交款憑證《客戶檔案》復(fù)印件； 4) 代購?fù)馄放祈氉⒚鳎骸安牧蠁T自行為客戶購買”； 5) 上述《1》項(xiàng)交核算員，《2、3》項(xiàng)交發(fā)貨員。 11、發(fā)貨

　　1) 及時將工地要貨需求通知給公司發(fā)貨員； 2) 材料員個人無權(quán)通知經(jīng)銷商發(fā)貨。 12、補(bǔ)貨

　　1) 遇有補(bǔ)貨，先查看帳面余額是否夠所要發(fā)貨品金額；

　　2) 余額足以發(fā)貨時，通知發(fā)貨員及時發(fā)貨并在明細(xì)單中補(bǔ)注所發(fā)型號的數(shù)量和金額；

　　3) 余額不足以發(fā)貨時，通知客戶及時補(bǔ)足貨款，貨款未到時先停止發(fā)貨； 4) 特殊情況在材料員確保能收回貨款的前提下，經(jīng)請示總經(jīng)理后發(fā)貨； 5) 遇有工地現(xiàn)場負(fù)責(zé)人通知補(bǔ)貨，須經(jīng)過客戶認(rèn)可并補(bǔ)足所發(fā)貨款后方可發(fā)貨。 13、退貨

　　1) 及時將退貨信息傳達(dá)給公司發(fā)貨員； 2) 掌握退貨品牌及數(shù)量。 14、結(jié)帳

　　1) 代購行為全部完成后，依據(jù)《材料明細(xì)單》配合核算員算清客戶全部代購款；

　　2) 協(xié)助核算員通知客戶結(jié)帳。 15、追款

　　1) 負(fù)責(zé)追繳客戶所欠貨款；

　　2) 逾期一個月未果者，先由材料員工資中扣除。

　　二）發(fā)貨員工作崗位職責(zé) 1、定單管理

　　1) 將定單按材料員姓名歸納整理存放。 2、接收定單

　　1) 檢查《委托代購材料協(xié)議書》、《客戶檔案》是否齊全； 2) 協(xié)助核算員檢查客戶簽字是否有效，無效單退與材料員補(bǔ)簽； 3) 檢查《代購材料明細(xì)單》填寫是否具備發(fā)貨條件。 3、代購登記

　　1) 經(jīng)銷商直接與客戶議定產(chǎn)品的客戶信息登記與管理； 2) 通知經(jīng)銷商與客戶聯(lián)系確定上門測量時間；

　　3) 督促經(jīng)銷商將有客戶簽字認(rèn)可的測量結(jié)果回傳，以此為憑向客戶收款；

　　4) 跟蹤、掌握向經(jīng)銷商所報(bào)客戶的成交與流失情況并在登記明細(xì)單中詳注。 4、分單建檔

　　1) 將所轄材料員的客戶姓名及所有代購品牌建立目錄索引； 2) 與工地現(xiàn)場負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，告之該客戶在主材所代買材料品種； 3) 核實(shí)工程地址及聯(lián)系人和準(zhǔn)確送達(dá)的時間。 5、照單發(fā)貨

　　1) 依材料員送交的《代購材料明細(xì)單》為憑填寫收件人、發(fā)件人、貨品送達(dá)時間后傳真至供貨方；

　　2) 發(fā)送傳真件一般在要求貨物送達(dá)工地的前兩天，以利供貨方安排送貨； 3) 如客戶要求自己驗(yàn)貨需在傳真單上特別注明并寫明客戶電話，以便供貨商聯(lián)系；

　　4) 如需供貨商代收款應(yīng)在傳真單中注明具體代收金額；

　　5) 代購品牌外的產(chǎn)品通知材料員提前采購，并協(xié)助材料員提前支取貨款。

6、發(fā)貨登記

　　1) 傳真發(fā)出后及時電話確認(rèn)經(jīng)銷商是否收到，以保證發(fā)貨無誤； 2) 在《代購材料明細(xì)單》編排建檔中的目錄索引處注明發(fā)傳真時間、要求送達(dá)工地時間，以利工作銜接； 3) 傳真件作為完工后對帳的依據(jù)妥為保存。 7、跟蹤服務(wù)

　　1) 根據(jù)工程進(jìn)度主動電話詢問工地現(xiàn)場負(fù)責(zé)人后續(xù)材料的送達(dá)時間； 2) 對于客戶反映的意見認(rèn)真記錄并耐心解答，力求達(dá)到客戶滿意；

　　3) 因產(chǎn)品質(zhì)量問題而引發(fā)的客戶質(zhì)疑應(yīng)在第一時間通知供貨商聯(lián)系客戶解決問題。

8、補(bǔ)貨辦理 1) 2) 3) 催款；

　　4) 5) 6) 余額不足時停止發(fā)貨，待補(bǔ)足欠款后再行發(fā)貨；遇有特殊情況，須請示總經(jīng)理后方準(zhǔn)予發(fā)貨；所補(bǔ)貨品的詳細(xì)資料應(yīng)視為新定單等同對待。接到補(bǔ)貨通知首先查明余額是否足以發(fā)貨；

　　有補(bǔ)貨條件的，發(fā)貨同時通知材料員所補(bǔ)貨品的數(shù)量明細(xì)；不具備補(bǔ)貨條件的，及時通知材料員所欠款項(xiàng)金額，便于材料員9、退貨辦理 1) 2) 接到退貨通知后，和工地現(xiàn)場負(fù)責(zé)人核實(shí)所退品牌及數(shù)量；發(fā)退貨傳真至供貨商處并確認(rèn)傳、收無誤； 3) 4) 電話跟蹤辦理情況；

　　及時和材料員核對退貨明細(xì)，以便日后對帳。

10、結(jié)帳準(zhǔn)備

　　1) 貨發(fā)完及補(bǔ)退全部完成后將客戶全部資料移交核算員處； 2) 為材料員、核算員先行核對提供方便。

11、事務(wù)協(xié)作

　　1) 協(xié)助材料員接待交款客戶； 2) 協(xié)助材料員進(jìn)行報(bào)價的查詢； 3) 接待來訪咨詢客戶； 4) 司材料員之職；

　　5) 按時完成每周例會報(bào)表、上交公司的一切產(chǎn)值匯編工作。

　　三）核算員工作崗位職責(zé) 1、接收定單

　　檢查《主材代購明細(xì)單》《委托代購協(xié)議書》《客戶檔案》是否齊全；檢查客戶簽字是否有效,無效單退與材料員補(bǔ)簽； 2、登記產(chǎn)值

　　1) 將材料員上交的定單按品牌、品種進(jìn)行拆分登記,分項(xiàng)記錄產(chǎn)值； 2) 明細(xì)未定項(xiàng)及余額先納入“待定項(xiàng)目”進(jìn)行錄入； 3) 交款不足代購款項(xiàng)視為欠款登記并告知發(fā)貨員； 4) 登記完畢后及時將定單轉(zhuǎn)交發(fā)貨員。

3、利潤核計(jì)

　　1) 材料員在支取代購?fù)馄放撇牧峡顣r,核算扣留10%的利潤； 2) 按照公司制定的利潤分成做出各品種利潤分配明細(xì)； 3) 遇有客戶退貨扣回已下發(fā)的相應(yīng)利潤。 4、支出登記

　　1) 材料員支取的代購?fù)馄放瓶铐?xiàng)； 2) 與經(jīng)銷商結(jié)帳的金額； 3) 客戶退款；

　　4) 以上逐項(xiàng)需按支出日期登記在客戶檔案中。

5、退補(bǔ)貨登記

　　1) 接收材料員的補(bǔ)單及發(fā)貨員的補(bǔ)貨信息進(jìn)行電腦錄入； 2) 依經(jīng)銷商出具的退貨單進(jìn)行退貨登記。

6、對帳與結(jié)帳

　　1) 定每周三為與經(jīng)銷商的對帳日；

　　2) 與經(jīng)銷商核對出貨數(shù)額無誤后索要對方收據(jù)； 3) 將對帳明細(xì)單交財(cái)務(wù)部審核；

　　4) 依單一工程客戶交付材料代購款后的工程進(jìn)度分兩次與經(jīng)銷商結(jié)帳； 5) 下周一為經(jīng)銷商取支票日。

7、產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)

　　1) 材料員產(chǎn)值以上月26日至當(dāng)月25日為月統(tǒng)計(jì)有效日期； 2) 無代購明細(xì)的款項(xiàng)不作為本月的代購額統(tǒng)計(jì)； 3) 遇有客戶退貨在退貨當(dāng)月何等減產(chǎn)值登記。

8、工資核算

　　1) 每月28日前做出內(nèi)部及各分部相關(guān)人員的效益獎金明細(xì)交財(cái)務(wù)審核； 2) 次月10日前做出下發(fā)的提成明細(xì)交與各分部經(jīng)理備查； 3) 廠家代收款部分的利潤計(jì)算與分配并將明細(xì)報(bào)財(cái)務(wù)。

9、客戶結(jié)帳 1) 所有代購品牌的貨物退補(bǔ)完成后，及時清算全部代購金額； 2) 通知客戶結(jié)帳；