下面是范文網(wǎng)小編收集的物聯(lián)網(wǎng)銷售人員崗位職責模板共6篇(信息化銷售崗位職責)，供大家品鑒。

物聯(lián)網(wǎng)銷售人員崗位職責模板共1

　　天津市朝暉化工有限公司

　　銷售人員崗位職責

一、崗位職責要求：

1.愛崗敬業(yè)，熟悉銷售業(yè)務及業(yè)務的管理。

2.搞好客戶聯(lián)絡、開發(fā)、建立暢通的聯(lián)絡網(wǎng)。

3.較好的協(xié)助質(zhì)量部門做好售后服務工作。

二、崗位工作要求：

1.參與銷售合同（即訂貨合同）的制定，應對已識別的顧客要求及本廠確定的附加要求與以前要求不一致的地方得到識別和解決，并將信息傳達到相關部門。

2.配合廠有關部門掌握合理定價，保證合同的合理性，有效性，合同分為書面合同和電話訂貨合同，應進行詳細的記錄（合同臺帳）并記錄合同完成情況。

3.接到顧客訂單后及時與成品庫聯(lián)系，若沒有現(xiàn)貨及時下達生產(chǎn)計劃，通知技術和生產(chǎn)部門，下達配方，安排生產(chǎn)，保證按時交貨。

4.從產(chǎn)成品庫提貨時，必須填寫提貨單（出庫單）并簽字后方可提貨，嚴格禁止無單據(jù)提貨或先提貨后補單的情況發(fā)生。

5.緊急生產(chǎn)產(chǎn)品，直接從車間提貨時，必須督促庫管員先由車間辦理產(chǎn)品入庫后，再辦理出庫手續(xù)，杜絕成品賬的物賬倒掛。

6.及時與客戶溝通，了解客戶的需求，配合技術和生產(chǎn)部門，最大限度滿足客戶需求。

7.妥善解決客戶的投訴，并做好詳細的記錄，及時與其他部門共同研究提高產(chǎn)品質(zhì)量，使客戶達到滿意。

8.做好樣板、樣品的保管工作，做好標識，按品種和客戶的需求量制定保存期限，保證樣板樣品的有效性，為技術和生產(chǎn)部門提供技術服務和生產(chǎn)的依據(jù)。

9.產(chǎn)品銷售原則上是現(xiàn)款現(xiàn)貨，對于長期客戶可采取定期結賬和批次結賬的方式。結賬時開具交款單，由客戶到財務部門交款，開具發(fā)票，財務部門開具收據(jù)，根據(jù)財務部門返回的收據(jù)及時登記臺帳。

10.根據(jù)客戶情況建立銷售臺帳，由專人負責根據(jù)送貨單逐日逐筆登記入臺賬，做到日清月結。

11.及時與欠款客戶聯(lián)系，催收貨款。

三、銷售的記賬和對賬工作

1.必須根據(jù)有關單據(jù)每日登帳，要求字跡清楚數(shù)字準確。

2.每月與成品出庫單核對臺帳，填報產(chǎn)成品銷售報表，要求做到表賬一致。

3.做好應收賬款的統(tǒng)計，按月報財務部門。

4.所有單據(jù)按月整理，裝訂成冊備查。

物聯(lián)網(wǎng)銷售人員崗位職責模板共2

　　銷售人員崗位職責一、總則

1、負責客戶的開拓與維護工作，執(zhí)行并完成公司制定的年度銷售計劃。

2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，開拓并擴大所負責區(qū)域和客戶的銷售，積極完成銷售量指標，擴大公司市場占有率和品牌影響；

3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

4、根據(jù)公司品牌、產(chǎn)品、價格及市場策略，開發(fā)意向客戶，做好工作過程中的與客戶核心部門及人員的溝通、方案、詢價、考察、招標、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。

5、動態(tài)把握市場及客戶，定期向公司提供市場及客戶分析的預測報告和個人工作周報。

6、收集一線競爭對手和客戶的意見，對公司的產(chǎn)品和方案提出參考意見。

二、細則 試用期員工

1、實習銷售人員在進度公司首周為內(nèi)部培訓周，包括學習總公司規(guī)章制度、部門規(guī)章制度、崗位工作職責、與各關聯(lián)部門的配合制度、公司產(chǎn)品培訓、秦恒工廠實地學習、公司工地實地查看。培訓結束后實習員工提交培訓總結，由人力資源部相關負責人對員工培訓周的工作表現(xiàn)提出評價，評價結果作為轉(zhuǎn)正依據(jù)。

2、實習銷售人員第二周為外部培訓周，跟隨公司正式銷售員工開展業(yè)務學習工作，了解銷售人員日常工作內(nèi)容，學習日常拜訪客戶過程、學習公司產(chǎn)品推廣重點、學習如何了解客戶需求并制定對于具體項目的銷售方案。本周實習結束后，實習員工提交本周工作總結，并由帶領改名實習員工的正式銷售人員對該名員工本周工作做出評價，評價結果作為轉(zhuǎn)正依據(jù)。

3、實習員工第三周到第八周嘗試獨立開展工作，根據(jù)之前的公司內(nèi)部培訓與外部培訓心得，獨立開展工作，詳細填寫日報表、周報表提交公司，第八周結束后提交月度工作總結，公司依據(jù)之前培訓情況、工作態(tài)度、工作能力、與應聘崗位的匹配程度做出全面評價，判斷對該實習員工轉(zhuǎn)正或終止試用期。 正式員工

1、員工轉(zhuǎn)正后，公司將對該名銷售員工定崗、定量，確定工作部門、職務和薪金待遇，確定工作區(qū)域和銷售任務。

2、員工依據(jù)定崗、定量，提交年度工作計劃和當月工作計劃報部門經(jīng)理審核。 3、根據(jù)工作計劃正式開展工作，具體工作內(nèi)容如下：

尋找并拜訪意向客戶，確定項目體量、開竣工時間、圖紙設計保溫和涂料種類，甲方內(nèi)部人員組織結構、采購流程、客戶需求等信息提交公司，部門經(jīng)理根據(jù)銷售人員提交的意向客戶信息按照公司營銷戰(zhàn)略的指導，確定該客戶是否轉(zhuǎn)為目標客戶。

意向客戶轉(zhuǎn)為目標客戶后，銷售經(jīng)理將帶領銷售人員一同再拜訪該項目，進一步挖掘項目信息、增進客情關系、明確項目需求，然后制定具體的產(chǎn)品銷售方案，指導銷售人員繼續(xù)深入開展工作。

意向客戶轉(zhuǎn)為目標客戶的同時，如合作材料供應商有制度要求的，銷售人員應第一時間向材料供應商備案登記該名目標客戶，以保證本項目參與品牌的排他性。

銷售人員應能夠熟練的向目標客戶介紹公司規(guī)模、經(jīng)營情況、公司產(chǎn)品、在本地項目工程案例和與該目標客戶外墻設計方案相同的工程案例。

反復了解并確認客戶真實需求，通過展示與交流，明確客戶需求，并反饋部門經(jīng)理，及時修改銷售方案，同時協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關人員和技術支持共同參與此項目，邀請合作廠家提供相應支持。

實時關注參與本項目的其他競爭廠家的動態(tài)。

明確客戶內(nèi)部關鍵負責人，和關鍵負責人或相關負責人建立客情關系，保證隨時了解客戶內(nèi)部真實信息情況。

樣板提供，在明確客戶需求后根據(jù)需求盡快申請生產(chǎn)廠家制作樣板，申請樣板師應提供仿樣依據(jù)（瓷磚、石頭或其他廠家樣板），提交樣板后應確認客戶對樣板的滿意程度，如不滿意應根據(jù)要，知道客戶滿意，在此過程中應盡早將我方提供的樣板確認為效果標準和招標依據(jù)。 目標客戶如提出口頭詢價，銷售人員首先應該明確目標客戶真實需求和要求，然后應按照公司制定的統(tǒng)一口頭報價標準予以答復。

邀請客戶考察，在明確客戶需求提出我方方案后，應主動要求客戶到我方工廠案例和工廠進行參觀考察，已增進客戶對我公司方案和實力的認可，銷售人員應借陪同考察之機增進客情關系。

書面報價，任何書面報價前都應匯同部門經(jīng)理和成本會計先做出成本分析，報總經(jīng)理批準后方可報價。

招投標，在客戶招標之前，銷售人員應積極向客戶提供有利于我公司的技術標準和要求，設定有利于我公司的實力門檻，了解客戶標底。領取招標文件后，應按照要求及時規(guī)范的制作投標文件，并結合我公司優(yōu)勢制定有針對性的價格方案和施工方案。在投標過程中應和客戶相關負責人保持良好溝通，隨時了解競爭對手情況和客戶內(nèi)部變化。投標報價及入圍后談判報價均應經(jīng)成本會計分析，總經(jīng)理同意后再報。

合同的簽訂，甲方確認我公司中標后，銷售人員應積極提供我方版本的合同條款供客戶參考，并與客戶合同條款談判人員積極溝通，確保我公司既得利益，涉及到價格、工期、付款、結算等主要條款，均應由公司相關負責人確認后方可同意。同時應連同公司任命的項目經(jīng)理勘察施工現(xiàn)場，接洽甲方施工項目部主要負責人，把前期招投標時的客情關系延伸到項目部。

回款，銷售人員應借助前期積累的客請關系積極協(xié)助項目部回收工程款。

　　山東秦恒建筑節(jié)能工程有限公司

物聯(lián)網(wǎng)銷售人員崗位職責模板共3

　　銷售人員崗位職責

1、認真執(zhí)行《獸藥管理條例》、《獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關法律法規(guī)，依法經(jīng)營，安全合理銷售獸藥；

2、負責對陳列的藥品按其藥理性質(zhì)分類擺放，做到清潔整齊；對效期不足3個月的品種，必須將藥品的名稱、數(shù)量、有效期等逐一登記并及時上報質(zhì)量負責人；

3、正確銷售獸藥。對客戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項，根據(jù)顧客所購獸藥的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后，將獸藥交與顧客；

4、認真執(zhí)行處方藥分類管理規(guī)定，按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方、審方、發(fā)藥工作；

5、收集獸藥產(chǎn)品市場信息。對缺貨獸藥要認真登記，及時報告，貨到后及時通知顧客購買；

6、收集用戶、經(jīng)銷商的獸藥不良反應信息，毒副作用信息，報告質(zhì)量管理人員；

7、獸藥銷售應定時定期將資金回籠，門市銷售的應現(xiàn)賣現(xiàn)付。

8、做好相關記錄。字跡端正、準確、記錄及時，做到帳款、帳物、帳貨相符，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時報告質(zhì)量負責人；保存銷售記錄至該獸藥有效期后一年（無有效期保存三年）；

9、了解本公司用戶獸藥使用情況。應提供咨詢服務，為消費者提供用藥咨詢和指導，指導顧客安全、合理用藥。

10、負責對營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生的清潔與保持，每日班前、班后應對營業(yè)場所進行衛(wèi)生清潔。

　　服務公約

　　營業(yè)環(huán)境清潔 無灰塵積聚 商品擺放整齊 無雜物堆放 質(zhì)量嚴格把關 無假劣藥品 服務用語規(guī)范 無粗言穢語 待客熱情周到 無冷落怠慢 解答通俗易懂 無含糊不清

　　采購人員崗位職責

1、樹立“質(zhì)量第一”的觀念，嚴格執(zhí)行《獸藥管理條例》和《獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)；

2、對企業(yè)依法經(jīng)營、規(guī)范市場行為承擔主要責任；

3、堅持按需進貨，擇優(yōu)采購的原則，把好進貨質(zhì)量第一關；

4、認真審查供貨單位的法定資格，考察其履行合同的能力，必要時配合質(zhì)量管理人員對其進行現(xiàn)場考察，簽訂質(zhì)量保證協(xié)議，確保購進渠道的合理性；

5、負責建立合格供貨方及合格經(jīng)營品種目錄，建立完善的供貨企業(yè)管理檔案；

6、簽訂購貨合同時必須按規(guī)定明確必要的質(zhì)量條款；

7、對首營企業(yè)、首營品種的初審報批承擔直接責任，負責向供貨單位索取合法證照、生產(chǎn)批準證明文件、產(chǎn)品質(zhì)量標準和首批樣品等審核資料；

8、了解供貨單位的生產(chǎn)狀況、質(zhì)量狀況，及時反饋信息，為質(zhì)量管理人員開展質(zhì)量控制提供依據(jù)；

9、協(xié)助質(zhì)量管理人員對不合格獸藥實行嚴格控制，在質(zhì)量管理部的監(jiān)督下，承擔報損、銷毀不合格獸藥的相應工作。

　　倉庫管理人員崗位職責

1、樹立“質(zhì)量第一”觀念，認真執(zhí)行《獸藥管理條例》等法律法規(guī)，保證在庫獸藥的儲存質(zhì)量，對倉庫管理過程中獸藥質(zhì)量負主要責任；

2、負責對庫房儲存條件的監(jiān)測，并采取正確措施有效調(diào)控；

3、按照獸藥儲存性質(zhì)的要求，合理對獸藥進行分類儲存；

4、按照獸藥儲存溫、濕度條件要求，儲存于相應倉庫中；

5、做好倉庫溫、濕度管理工作，每天記錄一次庫房溫、濕度，如果溫濕度不符合規(guī)定要求，及時采取措施予以調(diào)整；

6、貨入庫憑證收貨，對貨與單不符、質(zhì)量異常、包裝不牢或破損、標志模糊等情況，予以拒收并報告質(zhì)量管理人員；

7、搬運和堆垛應嚴格遵守獸藥外包裝圖示或標志的要求，規(guī)范操作。怕壓獸藥應控制堆放高度，合理利用庫容。

8、做好貨位編號及色標管理；

9、獸藥應按批號、效期分類相對集中存放，按批號及效期遠近依次或分開堆碼，并有明顯標志，不同批號獸藥不得混垛；

10、毒性及麻醉、精神藥品應當專柜或?qū)齑娣?，雙人雙鎖保管，專帳記錄，帳物相符；

11、客戶退回的獸藥，存放于退貨獸藥區(qū)，并做好退貨記錄；

12、負責對不合格獸藥進行有效控制，專人專帳管理；

13、設立保管帳卡，按批號正確記載獸藥進、出、存動態(tài)，

　　保證帳貨、帳卡、帳帳相符，及時分析、反饋獸藥庫存結構及適銷情況；

14、做好獸藥的效期管理工作，一年內(nèi)近效期獸藥按月填寫效期催報表；

15、嚴格按生產(chǎn)先出、近期先出、按批號發(fā)貨的原則辦理出庫；

16、做好獸藥出庫復核管理工作，嚴格把好獸藥出庫質(zhì)量關。

　　質(zhì)量管理負責人崗位職責

1、負責貫徹執(zhí)行國家有關獸藥質(zhì)量管理的法律、法規(guī)及行政規(guī)章。包括：

①組織學習國家有關獸藥質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。

②宣傳、貫徹、執(zhí)行國家有關獸藥質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。

③指導企業(yè)在獸藥的購進、驗收、儲存與養(yǎng)護中嚴格按有關法律、法規(guī)辦事。

2、負責起草、編制企業(yè)獸藥質(zhì)量管理制度，并指導、督促制度的執(zhí)行。

3、負責首營企業(yè)的質(zhì)量審核。包括參與現(xiàn)場考察首營企業(yè)。

4、負責首營品種的質(zhì)量審核。包括參與現(xiàn)場考察首營品種。

5、負責建立企業(yè)所經(jīng)營品種包含質(zhì)量標準等內(nèi)容的質(zhì)量檔案。

6、負責獸藥質(zhì)量的查詢和獸藥質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報告。

7、負責獸藥的驗收管理。

8、負責指導和監(jiān)督獸藥保管、養(yǎng)護和運輸中的質(zhì)量工作。

9、負責質(zhì)量不合格獸藥的審核，對不合格獸藥的處理過程實施監(jiān)督。包括對不合格獸藥的確認、處理、報損和監(jiān)督銷毀。

10、負責收集和分析獸藥質(zhì)量信息。包括企業(yè)的外部信息和內(nèi)部信息的收集、分析和報告。

11、負責協(xié)助開展對企業(yè)職工獸藥質(zhì)量管理方面的教育和培訓。

物聯(lián)網(wǎng)銷售人員崗位職責模板共4

　　銷售人員職責

一、經(jīng)理崗位職責

（一）、相互關系

1、直接上級：銷售總經(jīng)理

2、直接下級：區(qū)域省經(jīng)理

（二）、工作職能

1、對所轄市場市場進行宏觀任務分配，責任到人。

2、定期組織所轄市場銷售例會，并參加企業(yè)有關所轄市場銷售業(yè)務會議。

3、制定所轄市場年度工作目標和工作計劃，按月做出預算，及年度工作計劃，報批通過后執(zhí)行。

4、根據(jù)統(tǒng)計報告和市場反饋信息，預測市場銷量。

5、制定所轄市場銷售和增加量的發(fā)展戰(zhàn)略。

6、收集有關市場動態(tài)和市場信息的資料，及時調(diào)整銷售策略。

7、深入調(diào)查確保經(jīng)銷商的信譽度。

8、組織建立客戶檔案，定時拜訪客戶，與客戶保持聯(lián)系。

9、根據(jù)業(yè)務需要有策略的發(fā)展經(jīng)銷商，并對原經(jīng)銷商進行考察和篩選。

10、參與所轄市場重大銷售談判和簽訂合同。

11、開展按計劃的推銷活動。

12、根據(jù)需要對所轄市場大型銷售活動進行現(xiàn)場指揮。

13、向營銷中心提出廣告宣傳和開展促銷活動的申請報告。

14、按工作程序批準直接下級上報的工作計劃。

15、定期聽取直接下級述職，并對其做出工作評定。

16、向直接下屬授權，并布置工作。

17、了解所轄市場工作情況和相關數(shù)據(jù)。

（三）、工作權限：

1、有對本區(qū)域所屬員工及各項業(yè)務工作的管理權。

2、有向上級報告權。

3、對下級上報的銷售方案、報告有批準權。

4、有對直接下級崗位調(diào)配的建議權和任用的提名權。

5、對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權。

6、對所屬下級的工作爭議由裁決權。

7、對所屬下級有獎勵的建議權。

8、對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績有考核權。

9、對限額資金有支配權。

10、草簽協(xié)議的權利。

11、一定范圍內(nèi)的客戶投訴賠償權。

12、一定范圍內(nèi)經(jīng)銷商授信額度權。

13、一定范圍內(nèi)的退貨處理權。

（四）、上崗基本條件：

1、了解該行業(yè)特點，掌握該行業(yè)的市場競爭狀況，了解行業(yè)的銷售特點。

2、開創(chuàng)性思維強，具有較強的組織策劃能力極敏感的市場洞察力。

3、有制定戰(zhàn)略和決策的能力，又指揮、協(xié)調(diào)能力。

4、思維活躍，能積極地吸收先進的管理經(jīng)驗，有較強的語言表達能力。

5、客觀、公正、公平、無私、能吃苦耐勞。

（五）、檢查與考核：

1、營銷中心根據(jù)大區(qū)經(jīng)理的評估考核標準及責任狀中的條款進行考核。

2、根劇相關的制度對其分管的工作進行考核。

二、省區(qū)經(jīng)理職責

（一）、相互關系：

　　直接上司：大區(qū)經(jīng)理。

　　直接下屬：本區(qū)內(nèi)的銷售代表及相關工作人員。

（二）、工作目標：

　　負責本區(qū)域的銷售運作，以實現(xiàn)區(qū)域的銷售目標（銷量、利潤等），同時保證本區(qū)域市場的健康發(fā)展。

（三）、工作職責：

1、根據(jù)區(qū)域的銷售計劃，負責對分解到本區(qū)域的各項銷售指標細化到每個地區(qū)、人員、客戶，并確保執(zhí)行到位，對本區(qū)域的各項銷售指標的完成負全責。

2、負責管理并控制區(qū)域銷售費用預算，審核各項報銷費用。

3、負責對本區(qū)域的人員進行培訓、指導、提升、考核、管理和監(jiān)控，確保所轄區(qū)域銷售隊伍的數(shù)量和質(zhì)量。

4、協(xié)調(diào)并理順區(qū)域內(nèi)分銷渠道，依據(jù)區(qū)域銷售網(wǎng)絡發(fā)展計劃，開發(fā)并保持當?shù)?/strong>

　　最佳經(jīng)銷商最佳的合作伙伴關系，加強二三級市場的建設，加強零售網(wǎng)絡的建設，確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡建設的數(shù)量和質(zhì)量，并對本區(qū)域渠道及零售網(wǎng)絡的維護和發(fā)展負全責。

5、負責本區(qū)域市場一線信息的及時收集、分析與于反饋，并根據(jù)分析的結果提出本區(qū)域三個月滾動銷售預測，對此信息的真實、準確、及時、有效性負全責。

6、負責對本區(qū)域內(nèi)的目標庫存管理工作，定期收集并統(tǒng)計分銷商及零售終端的庫存。

7、貫徹執(zhí)行全國統(tǒng)一的市場推廣計劃及監(jiān)控區(qū)域的推廣計劃，并對本區(qū)域的執(zhí)行效果負全責。

8、對本區(qū)域的貨款回收負全責。

9、監(jiān)督、反饋、評估各項服務工作，以達到100%的客戶滿意度(對于接到的每一個客戶投訴要求在24小時之內(nèi)處理)。

10、定期主持具有激勵作用的銷售會議，確保有效及時地開展工作。

11、嚴格貫徹和執(zhí)行營銷中心下達的市場及各及貨品六項管理制度，確保本區(qū)域市場環(huán)境的有序管理。

12、定期拜訪重要零售及批發(fā)客戶、巡查區(qū)域內(nèi)零售、分銷市場。

13、負責本區(qū)域的公共關系，搞好與當?shù)卣?、新聞機構及社區(qū)等的良好關系，樹立良好的企業(yè)形象。

14、負責與上級橫向的協(xié)調(diào)機溝通。

（四）、需要協(xié)調(diào)的關系：

1、公司內(nèi)部：銷售部、配送中心、銷售財務。

2、公司外部：所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機關、媒體宣傳機構。

（五）、工作權限：

1、具有對本區(qū)域月度及年度工作計劃的申請權及指導執(zhí)行權。

2、具有對本區(qū)域銷售資源投入的申請和分配權。

3、具有對本區(qū)域內(nèi)部的人員管理權，對所屬員工的使用與任免有建議權，報上級審批。

4、具有對下屬人員的工作執(zhí)行的培訓、督導的權力。

5、具有對本區(qū)域分銷商的選擇、撤銷的建議權。

6、具有對貨物流向的指導、監(jiān)控權。

7、具有對本區(qū)域銷售訂單的審核、協(xié)調(diào)權。

8、具有對本區(qū)域退貨申請審批權及對客戶投訴處理權。

9、極有所轄區(qū)域零售商網(wǎng)點的審核、建立的權力。

三、業(yè)務代表職責

（一）、職責

1、接受上級主管安排、分配的各項要求及工作任務；

2、負責區(qū)域內(nèi)的全面的業(yè)務及產(chǎn)品的招商；

3、負責協(xié)助上級主管對銷售部工作的計劃、構思及協(xié)調(diào)按排；

4、負責維護市場一致形象及對客訴抱怨的現(xiàn)場處理；

5、接受上級主管的業(yè)務督導和業(yè)務培訓；

6、積極與總部協(xié)調(diào)溝通，對設定期間內(nèi)區(qū)域銷售指標與銷售成果的達成負責；

7、對區(qū)域商品銷售、產(chǎn)品陳列、存貨管理、客戶服務等日常銷售管理工作的執(zhí)行負責；

8、對收集回饋銷售數(shù)據(jù)、顧客資料、廠商動態(tài)、市場訊息、商品信息等情報負責，并參與應對策略的擬定；

9、負責把公司的銷售政策宣傳到位。

（二）、月總結

　　每月 5日前，必須把工作總結交到銷售部，內(nèi)容包括

1、本月地區(qū)完成銷售額。（各經(jīng)銷商、各品種、所占比率）

2、完成本月（沒有完成）任務的原因是什么？

3、你在本月做了哪些工作？效果如何？

4、下月工作目標是什么？

5、同品類商家的銷售排行情況，并分析原因。

6、各商家有哪些值得學習和借鑒的地方。

(三)、報表

1、《業(yè)代日報表》

2、《業(yè)代周報表》

3、《月初工作計劃表》

4、《月末總結表》

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　　銷售人員崗位職責

　　銷售業(yè)務員崗位職責：

1.認真貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度、銷售管理規(guī)定和實施細則。 2.積極完成規(guī)定或承諾的各項銷售指標。

3.負責與客戶簽訂銷售合同，促進合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。

4.積極拓展新客戶，做好老客戶的維護工作。 5.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

6.配合綜合部或其他部門完成公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

7.收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等市場信息資料，提出分析報告，為部門人員、領導決策提供依據(jù)。 8.負責客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關部門妥善處理。 9.學習相關產(chǎn)品資料、銷售技巧，努力提高自身推銷業(yè)務水平。 10.嚴格遵守公司相關技術、產(chǎn)品的保密規(guī)定。 11.其他。

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　　銷售人員崗位職責

1.認真完成,如實填寫客戶登記表(如電話次數(shù),來訪人數(shù),成交情況,認知途徑等),每日下班前交助理處統(tǒng)計.2.正確填寫認購書,帶領客戶交納定金,及時的催促客戶按時簽定購房合同、交納各期樓款及辦理相關的按揭手續(xù)，客戶跟蹤工作要做到善始善終。 3.銷售資料及客戶資料就是最重要的武器，銷售人員應妥善保管，絕不應出現(xiàn)丟失現(xiàn)象。

4.發(fā)現(xiàn)難題或其他事情應當天記載，在每周例會時提出（重大事項應即時提出），由銷售經(jīng)理集中反饋回公司研究、解決。

5.通過接待購房客戶,了解客戶需求,找出工作中存在的問題,及時將信息反饋給主任或助理,并提出銷售合理化建議.6.每月及年終時向銷售主管提交個人工作總結，總結內(nèi)容要真實的反饋工作及客戶的情況。

7.銷售業(yè)績是衡量一位銷售代表工作成績的重要指標，每一位銷售代表都應盡力提高個人銷售技能.

8.銷售人員要建立個人銷售檔案,做到對客戶情況非常了解，經(jīng)常追蹤業(yè)主反饋業(yè)主對樓盤的意見和建議.9.愛護售樓部財物,以主人翁精神樹立成本意識,節(jié)水節(jié)電,不煲“電話粥” 10.維護公司財產(chǎn)安全：有義務對公司的任何財產(chǎn)安全負責。

11.同事之間互相監(jiān)督：無論是上級、下級還是現(xiàn)級，都有義務監(jiān)督權，發(fā)現(xiàn)同事中有損公司或他人形象的利益、拒不執(zhí)行公司指令、違反公司規(guī)章制度等等不良行為者，應予以制止，制止不果時，應及時向上級主管匯報。 12.尊重領導團結同事：對上級領導要尊重，不向上級領導討價還價，對同事要團結，不相互拆臺、拉幫結派。

13.高風亮節(jié)寬宏大度，不斤斤計較，在集體利益與個人利益發(fā)生沖突時，要先從集體角度考慮，積極維護集體利益，先集體后個人、先人后已。 14.干好本職工作的同時，要積極為公司整體發(fā)展著想，多向公司提出合理化建議，為公司建設竭 15.自覺維護公司銷售機密,切勿將公司的銷售情況、價格等策略泄露給競爭對手.16.銷售人員不得與客戶做私下買賣交易，更不容許將客戶資料泄露他人，違者給予立即開除。

17.助理是主任的助手負責日常的銷售中心管理工作，值日生則是當日銷售中心接待工作的監(jiān)督負責人，所有的銷售人員必須服從助理及當值人員的工作安排，任何工作都必須遵循先服從后討論的原則。

18.銷售人員在銷售過程中，不私自承諾客戶公司未規(guī)定的事項，

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