下面是范文網(wǎng)小編收集的企業(yè)人才培養(yǎng)方案6篇,以供參考。

企業(yè)人才培養(yǎng)方案1
(一) 培訓(xùn)要點(diǎn)
餐飲業(yè)員工的基本素質(zhì)包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)等方面。在日常的工作中,可以將其具體化為豐富的服務(wù)知識(shí)、隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力和熱情周到的服務(wù)態(tài)度等方面。
一、員工服務(wù)知識(shí)
餐飲業(yè)服務(wù)知識(shí)是餐飲業(yè)員工為了更好地提供服務(wù)而應(yīng)當(dāng)知道的各種與服務(wù)有關(guān)的信息總和。掌握餐飲業(yè)服務(wù)知識(shí)是餐飲業(yè)各項(xiàng)工作得以開(kāi)展的最基礎(chǔ)性的東西,只有在了解了豐富服務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上,才能順利地向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1.了解豐富服務(wù)知識(shí)的作用
(1)增加服務(wù)的熟練程度,減少服務(wù)中的差錯(cuò)
如果本店員工能熟練地掌握自己所在崗位的服務(wù)知識(shí),就會(huì)在為客人的服務(wù)中游刃有余,妥帖周到。否則就容易發(fā)生差錯(cuò),引起客人的不滿(mǎn)和投訴。
(2)增加服務(wù)的便捷性,提高員工招待客人的工作效率
豐富的知識(shí)可以使服務(wù)隨口而至,隨手而來(lái),使客人所需要的服務(wù)能夠及時(shí)、熟練地得到準(zhǔn)確的提供。而本店也能因效率的極大提高為更多的客人提供更為周到的服務(wù)。
(3)減少本店員工在提供服務(wù)中的不確定性
豐富的服務(wù)知識(shí)可以在很大程度上消除服務(wù)中的不確定方面,從而使酒店員工在服務(wù)中更有針對(duì)性,減少差錯(cuò)率。
2.員工服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容
(1)本店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)企業(yè)文化。
(2)員工崗位職責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容
?、俦緧徫坏穆毮?、重要性及其在本店中所處的位置。
?、诒緧徫坏墓ぷ鲗?duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。
?、郾緧徫坏墓ぷ髁鞒獭⒐ぷ饕?guī)定、獎(jiǎng)懲措施。
二、員工從業(yè)能力
1.駕馭自如的語(yǔ)言能力
語(yǔ)言是員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言不僅是交際、表達(dá)的工具,它本身還反映和傳達(dá)企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。員工的語(yǔ)言能力的運(yùn)用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)語(yǔ)氣
酒店員工在表達(dá)時(shí),要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,在語(yǔ)速上保持勻速表達(dá),任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。
(2)語(yǔ)法
語(yǔ)法運(yùn)用要正確。主要講的是語(yǔ)句成分的結(jié)構(gòu)搭配準(zhǔn)確無(wú)誤,其主要指句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確,詞性是不是被誤用等。
(3)邏輯
邏輯講的是語(yǔ)句的'因果關(guān)系、遞進(jìn)關(guān)系等方面的正確使用。這是語(yǔ)言表達(dá)中一個(gè)非常重要的方面,邏輯不清或錯(cuò)誤的句子很容易被客人誤解。
(4)身體語(yǔ)言
身體語(yǔ)言在表達(dá)中起著非常重要的作用,在人際交往中,身體語(yǔ)言甚至在某種程度上超過(guò)了語(yǔ)言本身的重要性。酒店員工在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言,共同構(gòu)造出讓客人感到易于接受和感到滿(mǎn)意的表達(dá)氛圍。
(5)表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象
員工應(yīng)當(dāng)根據(jù)客人需要的服務(wù)、客人的身份、客人的心理狀態(tài)等具體情況采用適當(dāng)?shù)皿w的語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)。
2.牢牢吸引客人的交際能力
人際交往所產(chǎn)生的魅力是非常強(qiáng)大的,它使客人對(duì)員工及傣妹產(chǎn)生非常深刻的印象,而良好的交際能力則是員工在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
(1)員工在與客人的交往中,首先應(yīng)把客人當(dāng)作"熟悉的陌生人" 每一位新來(lái)的客人盡管對(duì)于員工都是陌生的,但在交往時(shí),卻要把客人當(dāng)作已經(jīng)相處很長(zhǎng)時(shí)間的老朋友來(lái)看待,這樣,酒店員工在提供服務(wù)時(shí),便會(huì)擺脫過(guò)于機(jī)械的客套和被動(dòng)的應(yīng)付狀態(tài),使客人感覺(jué)到一種比較自然的但又出自真心誠(chéng)意的禮遇。
(2)給客人留下美好的第一印象
第一印象對(duì)人際交往的建立和維持是非常重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。而儀表、儀態(tài)的優(yōu)美,真誠(chéng)的微笑,無(wú)微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。
(3)人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終,持之以恒每一個(gè)員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系,不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。
3.敏銳的觀察能力
觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,將自己置身于客人的處境中,在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
三、員工的從業(yè)理念
1、客人至上的理念
客人與員工的關(guān)系
客人與傣妹、員工之間的關(guān)系,由于各自在社會(huì)與經(jīng)濟(jì)中的角色特征,客人與我們就存在著豐富的多元關(guān)系,這些關(guān)系也從不同的角度豐富地闡釋了我們對(duì)客人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。
(1)選擇與被選擇關(guān)系
現(xiàn)代餐飲業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,對(duì)于客人來(lái)說(shuō),選擇機(jī)會(huì)非常多??腿诉x擇吃飯都不是盲目隨意的,而是有著自己的選擇標(biāo)準(zhǔn)。如酒店的地理位置的適宜與否,酒店員工的服務(wù)態(tài)度,酒店所提供的服務(wù)有無(wú)特別之處等等。
(2)客人與主人關(guān)系
相對(duì)于客人來(lái)說(shuō),我們就是主人,但傣妹這個(gè)概念是非常抽象的,我們這個(gè)店不可能被視為主人;經(jīng)營(yíng)者、管理者雖然是傣妹的法人代表、實(shí)際的投資者和最高的決策者,但在服務(wù)中,他們一般并不直接出面,而只是負(fù)責(zé)一些重大事件的決策和處理工作。因此,在實(shí)際工作中客人便會(huì)把為他們提供服務(wù)的員工視為主人。
(3)服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系
客人到我們這里所要購(gòu)買(mǎi)的是我們的服務(wù)產(chǎn)品,他不僅為得到這一服務(wù)產(chǎn)品對(duì)我們進(jìn)行了成本補(bǔ)償,而且還為本店利潤(rùn)的獲得奠定了基礎(chǔ)。而我們作為對(duì)客人的回報(bào)的唯一途徑就是為客人提供質(zhì)優(yōu)價(jià)宜的服務(wù)產(chǎn)品。客人購(gòu)買(mǎi)我們的服務(wù)產(chǎn)品就是為了在這里獲得需求的滿(mǎn)足,并且這種滿(mǎn)足是高要求的,客人需要的是高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化的服務(wù)。而這種服務(wù)是通過(guò)員工提的,一般無(wú)須客人自己動(dòng)手。這種服務(wù)是人與人的接觸,客人在得到服務(wù)時(shí)要得到精神上的舒暢滿(mǎn)足,通過(guò)服務(wù)感到自己是我們最為重要、最受歡迎的客人。
(4)朋友關(guān)系
客人在來(lái)我們這里就餐的過(guò)程中,我們與客人雙方通過(guò)相互間的理解與合作,短時(shí)間的相處,很容易在彼此之間留下較為深刻的印象,容易結(jié)下友誼??腿瞬粌H是我們的消費(fèi)者,也是我們的朋友,我們的新、老朋友多了,我們的經(jīng)營(yíng)就有了非常堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.對(duì)待客人的意識(shí)
(1)客人就是上帝
客人就是上帝其含義是客人在本店中享有至高無(wú)上的地位。時(shí)代在變,"上帝"的需求也在不斷變化,"上帝"對(duì)我們的左右力量也變得越來(lái)越強(qiáng)大。我們只有在對(duì)"上帝"進(jìn)行深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,深深把握客人的需求規(guī)律,并輔之以獨(dú)到的營(yíng)銷(xiāo)策略,才能吸引"上帝",得到讓"上帝"滿(mǎn)意的機(jī)會(huì)。
(2)客人永遠(yuǎn)是對(duì)的
在我們的服務(wù)中強(qiáng)調(diào)"客人永遠(yuǎn)是對(duì)的",強(qiáng)調(diào)的是當(dāng)客人對(duì)我們的服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容發(fā)生誤會(huì)或?qū)T工服務(wù)提出意見(jiàn)時(shí),員工首先站在客人的立場(chǎng)上看問(wèn)題,從理解客人、盡量讓客人滿(mǎn)意的角度來(lái)解決問(wèn)題。另外,強(qiáng)調(diào)客人總是對(duì)的,主要是指酒店員工處理問(wèn)題的態(tài)度要委婉,富有藝術(shù)性,當(dāng)錯(cuò)誤確實(shí)是在客人一方,或客人確實(shí)是對(duì)員工的服務(wù)發(fā)生了誤會(huì)時(shí),酒店員工應(yīng)當(dāng)通過(guò)巧妙的處理,使客人的自尊心得到維護(hù),特別是有其他客人在場(chǎng)時(shí)則更要如此,不能讓其他客人覺(jué)得某一位客人判斷力有誤或是非不明。當(dāng)然,如果客人出現(xiàn)嚴(yán)重越軌,違法行為或者損害本店利益的情況下,這一原則就不能適用了。
3.服務(wù)客人方程式
在服務(wù)中,有幾個(gè)簡(jiǎn)單的方程式能夠幫助員工理解自己所處地位和對(duì)待客人態(tài)度的重要性。員工應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到自己所扮演的重要角色,而不能把自己當(dāng)作簡(jiǎn)單的一個(gè)普通的員工。
(1)每個(gè)員工的良好形象=我們的整體良好形象,即1=100 這一方程式所表示的是,本店的任何一個(gè)員工都是本店形象的代表,員工對(duì)待客人的一言一行都代表著傣妹的管理水平、全體員工的素質(zhì)、本店店的整體服務(wù)水平。
(2)大家整體良好形象-一個(gè)員工的惡劣表現(xiàn),即100-1=0 這一方程式的其含義是我們的服務(wù)形象是由一個(gè)個(gè)員工共同來(lái)決定的,即使其他員工表現(xiàn)出色,但只要其中任何一個(gè)員工表現(xiàn)惡劣都會(huì)使我們的形象受到嚴(yán)重?fù)p失。
(3)客人滿(mǎn)意=各個(gè)服務(wù)員工表現(xiàn)的乘積
在這一方程式中,員工表現(xiàn)出色,服務(wù)優(yōu)質(zhì),其得分為100,表現(xiàn)惡劣,態(tài)度極差,得分則為零。我們的形象并不是每個(gè)員工的表現(xiàn)簡(jiǎn)單相加的結(jié)果,而是一個(gè)乘積。
酒店服務(wù)人員不能只是將服務(wù)簡(jiǎn)單化,而且應(yīng)將服務(wù)做到更深的層次--優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓客人感到滿(mǎn)足基本要求的同時(shí),還要讓其感到高興和愉快。
企業(yè)人才培養(yǎng)方案2
在快速發(fā)展的21世紀(jì),企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越表現(xiàn)為對(duì)作為第一資本的人才的培育、擁有和運(yùn)用能力。人才是推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展的力量源泉,無(wú)論從宏觀角度,還是從微觀角度來(lái)看,人才是企業(yè)發(fā)展的決定性因素。因此,只有擁有了充足的人才,高度重視人才的作用,始終堅(jiān)持以人為本,大力推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè),企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)廣西有色集團(tuán)的整體發(fā)展規(guī)劃目標(biāo),必須實(shí)施人才強(qiáng)企的發(fā)展戰(zhàn)略。
要實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),必須按照“廣泛宣傳、做好規(guī)劃、規(guī)范制度、建立機(jī)制、完善設(shè)施、強(qiáng)化載體、注重創(chuàng)新”的總體思路來(lái)制定相應(yīng)措施。根據(jù)集團(tuán)公司的實(shí)際情況及所從事產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn),建立集團(tuán)選人、育人、用人政策,制定科學(xué)的考核與激勵(lì)機(jī)制,重視人才的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。具體措施和方案如下:
?。ㄒ唬┹浾撔麄?/strong>
制定宣傳工作方案,采取多種形式,大力宣傳實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略的重大意義和基本要求,宣傳各單位各部門(mén)做好人才工作的經(jīng)驗(yàn)做法,營(yíng)造全系統(tǒng)高度重視、關(guān)心支持人才工作的氛圍,樹(shù)立科學(xué)的人才觀,構(gòu)建人才強(qiáng)企的經(jīng)營(yíng)理念。在有色集團(tuán)和《廣西有色》報(bào)上開(kāi)設(shè)“人才強(qiáng)企”專(zhuān)欄,定期組稿宣傳人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,及時(shí)反映戰(zhàn)略實(shí)施動(dòng)態(tài)和取得的成果。
?。ǘ┤瞬抨?duì)伍建設(shè)規(guī)劃
1、充分利用集團(tuán)公司現(xiàn)有的人才培養(yǎng)平臺(tái),發(fā)揮“人才小高地”、博士后流動(dòng)工作站的作用,利用八桂學(xué)者、特聘專(zhuān)家崗的設(shè)立優(yōu)勢(shì),推進(jìn)集團(tuán)公司“高端領(lǐng)軍人才引進(jìn)工程”計(jì)劃,通過(guò)項(xiàng)目合作、校企合作、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的途經(jīng),通過(guò)柔性引進(jìn)的辦法引進(jìn)院士和博導(dǎo)等,帶動(dòng)科技隊(duì)伍的成長(zhǎng)和培養(yǎng)。
2、抓好集團(tuán)公司下屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),對(duì)班子的考察選拔、使用配置、能力標(biāo)準(zhǔn)、培養(yǎng)方式手段、績(jī)效評(píng)價(jià)、激勵(lì)約束、動(dòng)態(tài)管理等方面進(jìn)行系統(tǒng)的研究和部署。加強(qiáng)對(duì)年輕管理干部的培養(yǎng)使用,促進(jìn)管理人員隊(duì)伍的.專(zhuān)業(yè)化和年輕化。
3、制定和實(shí)施專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)計(jì)劃,()對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)的規(guī)模數(shù)量、能力標(biāo)準(zhǔn)、培養(yǎng)方式手段、開(kāi)發(fā)培養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)度、考察選拔、使用配置、績(jī)效評(píng)價(jià)、激勵(lì)約束、動(dòng)態(tài)管理等方面進(jìn)行系統(tǒng)的研究和部署。合理配置人力資源,提高人力資源使用效率。創(chuàng)新和完善人才評(píng)價(jià)、選拔、使用、激勵(lì)、保障機(jī)制,營(yíng)造良好的人才發(fā)展、人盡其才的制度環(huán)境。
4、摸清高技能人才隊(duì)伍的現(xiàn)狀,制定和實(shí)施高級(jí)技能人才隊(duì)伍的建設(shè)培養(yǎng)計(jì)劃。對(duì)高級(jí)技能人才隊(duì)伍建設(shè)的需求、培養(yǎng)方式手段、開(kāi)發(fā)培養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)度等方面進(jìn)行系統(tǒng)的研究和部署。
5、制定和實(shí)施集團(tuán)公司下屬企業(yè)的董事和監(jiān)事隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)集團(tuán)公司對(duì)下屬公司的調(diào)控力度。
(三)職工教育培訓(xùn)
制定員工教育培訓(xùn)管理辦法,對(duì)員工教育培訓(xùn)工作進(jìn)行制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理。嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的按規(guī)定提取和使用,嚴(yán)禁挪作他用。使培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和資源得到有效和充分利用,把員工教育培訓(xùn)作為公司的一種投資行為,將公司培育成學(xué)習(xí)型組織。拓展人才培訓(xùn)渠道,滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的繼續(xù)學(xué)習(xí)需要,為開(kāi)發(fā)員工潛能、實(shí)現(xiàn)集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)提供智力支持。
圍繞創(chuàng)新能力建設(shè),各下屬企業(yè)根據(jù)自身各類(lèi)人才特點(diǎn),研究制定各類(lèi)人才的能力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),加大教育培訓(xùn)力度。根據(jù)不同崗位的工作要求和不同類(lèi)別員工的培訓(xùn)需求,以全面提高員工的素質(zhì)和崗位勝任能力為目標(biāo),按人員層次設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容,分層次、分類(lèi)別、重點(diǎn)突出地設(shè)置培訓(xùn)課程。
研究設(shè)立高級(jí)人才開(kāi)發(fā)培養(yǎng)專(zhuān)項(xiàng)資金,有計(jì)劃、有重點(diǎn)的培養(yǎng)高尖端有色人才。適時(shí)研究和提出高層次人才國(guó)際化培訓(xùn)計(jì)劃,為下一步集團(tuán)“走出去”戰(zhàn)略提供人才。
全面加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的政治理論學(xué)習(xí)和思想作風(fēng)建設(shè),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員及其后備人員五年內(nèi)全部輪訓(xùn)一遍。分批選送優(yōu)秀后備干部到各類(lèi)黨校、高校學(xué)習(xí)深造。
制定分階段培養(yǎng)計(jì)劃,有計(jì)劃地開(kāi)展后續(xù)學(xué)歷教育,優(yōu)化員工隊(duì)伍文化結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)技能開(kāi)發(fā)培訓(xùn)與鑒定工作,制定分階段開(kāi)發(fā)培養(yǎng)計(jì)劃,分批進(jìn)行技能升級(jí),優(yōu)化員工隊(duì)伍技術(shù)等級(jí)結(jié)構(gòu)。經(jīng)常性地開(kāi)展員工業(yè)務(wù)技術(shù)比武活動(dòng)。
強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍整體素質(zhì)。深化職稱(chēng)制度改革,抓好專(zhuān)業(yè)技術(shù)任職資格和職務(wù)評(píng)聘工作。
?。ㄋ模┤瞬诺目己嗽u(píng)價(jià)
建立科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理人才考核和評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。制定專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和高技能人才的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)新人才評(píng)價(jià)方法。建立技術(shù)人才評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,在人才考察使用中試行定量評(píng)價(jià)、能力測(cè)試與職業(yè)傾向測(cè)試。
?。ㄎ澹┤瞬诺倪x拔使用
制定企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員管理辦法,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的管理走上制度化、規(guī)范化的軌道。建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員后備隊(duì)伍,制定后備干部管理辦法。
完善下屬公司董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)管理制度,切實(shí)行使其相應(yīng)權(quán)力,履行其職責(zé)。加強(qiáng)董事和監(jiān)事的選聘、考核和管理。使董事監(jiān)事的管理走上制度化、規(guī)范化的軌道。
研究制定首席專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)技術(shù)帶頭人評(píng)選和聘任制度。建立集團(tuán)公司各類(lèi)專(zhuān)家人才庫(kù)。實(shí)施人才儲(chǔ)備戰(zhàn)備。
(六)人才的激勵(lì)機(jī)制
1、完善企業(yè)管理人員年薪制實(shí)施辦法,研究探索短期激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)相結(jié)合的方式。
2、制定實(shí)施首席專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)技術(shù)帶頭人津貼制度。
3、研究制訂集團(tuán)公司優(yōu)秀專(zhuān)家、優(yōu)秀員工等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)序列及評(píng)比表彰、獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
4、深化社會(huì)保障制度改革,進(jìn)一步完善企業(yè)社會(huì)保障制度,進(jìn)一步推進(jìn)實(shí)施有色集團(tuán)企業(yè)年金管理制度,強(qiáng)化各類(lèi)保險(xiǎn)和福利待遇的激勵(lì)作用。
5、設(shè)計(jì)員工職業(yè)生涯通道,有效支撐企業(yè)內(nèi)部的晉升制度和職業(yè)生涯規(guī)劃,建立技術(shù)類(lèi)和管理類(lèi)人才通道,并實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的激勵(lì),引導(dǎo)員工將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。
企業(yè)人才培養(yǎng)方案3
一、培養(yǎng)原則
1、人力資源部制定后備梯隊(duì)人才培養(yǎng)實(shí)施計(jì)劃,計(jì)劃制定原則遵循管理類(lèi)與生產(chǎn)技術(shù)類(lèi)人才的雙通道培養(yǎng)模式,體現(xiàn)層次性、逐步深化由低級(jí)向高級(jí)遞進(jìn)性。
(1)管理通道:公司員工自薦透過(guò)選拔、評(píng)估后即可參加后備梯隊(duì)企業(yè)人才培養(yǎng)方案,培訓(xùn)合格并在崗位見(jiàn)習(xí)期考核合格即可在公司產(chǎn)生管理崗位時(shí)參加競(jìng)聘,面試合格者免見(jiàn)習(xí)期上崗,未見(jiàn)習(xí)的,需經(jīng)過(guò)見(jiàn)習(xí)期(3-6個(gè)月)考核。
(2)生產(chǎn)技術(shù)通道:公司員工自薦透過(guò)選拔、評(píng)估后即可參加后備梯隊(duì)企業(yè)人才培養(yǎng)方案,培訓(xùn)合格且完成相應(yīng)的任務(wù)指標(biāo)即可在公司產(chǎn)生技術(shù)崗位時(shí)參加競(jìng)聘,面試合格后,透過(guò)見(jiàn)習(xí)期后即可上崗。
2、充分利用公司各種資源,采取人力資源部和各部門(mén)分工協(xié)作的方式來(lái)實(shí)施培養(yǎng)計(jì)劃。
二、培養(yǎng)體系
(一)建立以教育培訓(xùn)、個(gè)人提高、導(dǎo)師輔導(dǎo)、行動(dòng)學(xué)習(xí)為核心環(huán)節(jié)的后備人才培養(yǎng)體系。
(二)具體培養(yǎng)方式
1、教育培訓(xùn)
(1)課程研修:公司安排或個(gè)人選取外部專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)組織的公開(kāi)課、論壇、交流會(huì)。
外訓(xùn)驗(yàn)收:提交書(shū)面“培訓(xùn)總結(jié)”或結(jié)業(yè)證,考核其是否進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn)(培訓(xùn)次數(shù)),以及所學(xué)知識(shí)在實(shí)際中應(yīng)用程度(質(zhì)量考核)。
主要是透過(guò)內(nèi)外部資源進(jìn)行管理知識(shí)、技能類(lèi)相關(guān)課程的集中學(xué)習(xí)與研修。
(2)學(xué)歷提升:個(gè)人選取申請(qǐng)參加公司外的學(xué)歷提升。
學(xué)歷驗(yàn)收:提交畢業(yè)證書(shū)或結(jié)業(yè)證。
(3)外部考察:根據(jù)工作需要,公司安排后備人才到異地參加相關(guān)的考察、參觀、培訓(xùn)、交流等。
學(xué)習(xí)驗(yàn)收:提交考察報(bào)告、考核其是否進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn)(培訓(xùn)次數(shù)),以及所學(xué)知識(shí)在實(shí)際中應(yīng)用程度(質(zhì)量考核)。
以此增強(qiáng)對(duì)標(biāo)桿企業(yè)的學(xué)習(xí)、增長(zhǎng)后備人才見(jiàn)識(shí),促進(jìn)各項(xiàng)創(chuàng)新實(shí)踐在公司的落地。
2、個(gè)人提高
(1)交流研討:公司安排或個(gè)人選取
學(xué)習(xí)驗(yàn)收:提交研討報(bào)告
發(fā)掘內(nèi)外部資源展開(kāi)相同崗位對(duì)話交流及行業(yè)對(duì)標(biāo)以開(kāi)拓思維、學(xué)習(xí)創(chuàng)新,透過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等管理主體研討進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流與分享。
(2)書(shū)籍閱讀:個(gè)人選取對(duì)崗位有幫忙的'書(shū)籍
學(xué)習(xí)驗(yàn)收:提交讀書(shū)心得
透過(guò)閱讀各類(lèi)對(duì)崗位有幫忙的優(yōu)秀書(shū)籍,獲取各方面知識(shí)、技能及素養(yǎng)的提升。
(3)資格認(rèn)證:個(gè)人選取參加各部門(mén)或協(xié)會(huì)舉辦的職稱(chēng)/職業(yè)資格培訓(xùn)和考試,取得相應(yīng)資格認(rèn)證。
學(xué)習(xí)驗(yàn)收:提交資格證書(shū)
3、導(dǎo)師輔導(dǎo)
(1)一對(duì)一導(dǎo)師輔導(dǎo):公司安排,每名后備梯隊(duì)人才要有一名上級(jí)作為其輔導(dǎo)人。
學(xué)習(xí)驗(yàn)收:提交導(dǎo)師輔導(dǎo)紀(jì)錄
(2)高層對(duì)話:公司安排后備梯隊(duì)人才與公司高管接觸,定期進(jìn)行職業(yè)談話。
學(xué)習(xí)驗(yàn)收:學(xué)習(xí)心得
4、行動(dòng)學(xué)習(xí)
(1)項(xiàng)目歷練:公司安排后備梯隊(duì)人才主導(dǎo)相關(guān)工作項(xiàng)目(一年至少兩次) 學(xué)習(xí)驗(yàn)收:提交報(bào)告、心得、案例或考核表
旨在透過(guò)實(shí)際項(xiàng)目歷練,促進(jìn)理論與實(shí)踐相互結(jié)合,同時(shí)透過(guò)提煉工作實(shí)踐案例檢驗(yàn)其學(xué)習(xí)效果。
(2)代理測(cè)試:公司安排后備梯隊(duì)人才暫時(shí)全權(quán)代理計(jì)劃培養(yǎng)崗位職務(wù)。
學(xué)習(xí)驗(yàn)收:提交報(bào)告、心得、案例或考核表
透過(guò)對(duì)后備人才代理期間工作的考核,提前發(fā)此刻管理過(guò)程中亟待提升的方面,以便提前規(guī)避,防止未來(lái)晉升后的不勝任。測(cè)試次數(shù)代理期間不少于三次。
(3)見(jiàn)習(xí)培養(yǎng):公司安排或個(gè)人選取,作為本系統(tǒng)部門(mén)或高管領(lǐng)導(dǎo)助理形式見(jiàn)習(xí)。
學(xué)習(xí)驗(yàn)收:提交報(bào)告、心得、案例或考核表。
在見(jiàn)習(xí)期間,透過(guò)參與各類(lèi)會(huì)議、決策、項(xiàng)目等培養(yǎng)深化梯隊(duì)人才業(yè)務(wù)潛力、管理潛力。
原則上一般基層晉主管見(jiàn)習(xí)期3個(gè)月,主管晉中層見(jiàn)習(xí)期6個(gè)月或1年為佳,具體見(jiàn)習(xí)時(shí)間根據(jù)實(shí)際狀況確定。
(4)跨專(zhuān)業(yè)實(shí)踐:公司安排或個(gè)人選取,在本崗位工作熟練基礎(chǔ)上,能夠采取跨部門(mén)、跨專(zhuān)業(yè)工作實(shí)踐鍛煉。
學(xué)習(xí)驗(yàn)收:提交報(bào)告、心得、案例或考核表
三、培養(yǎng)資料
(一)公司安排(共性需求):管理基礎(chǔ)知識(shí)+管理技能(自我管理/管理他人/團(tuán)隊(duì)管理等)。
個(gè)人選取(個(gè)性需求):業(yè)務(wù)潛力短板+管理實(shí)務(wù)操作(項(xiàng)目管理/成本管理/品質(zhì)管理等)。
社會(huì)組織:專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、院校組織的各類(lèi)管理培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)主題培訓(xùn)、學(xué)歷提升培訓(xùn)等。
(二)培訓(xùn)課程設(shè)置
1、主角認(rèn)知
(1)管理者主角、地位與職責(zé)
?。?)管理人員素質(zhì)要求
2、管理技能
(1)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
?。?)企業(yè)目標(biāo)與達(dá)成計(jì)劃;
?。?)溝通與協(xié)調(diào)(跨部門(mén)溝通與合作)
?。?)培訓(xùn)與激勵(lì)(指導(dǎo)培養(yǎng)下屬)
?。?)績(jī)效管理
?。?)安全管理
?。?)工作調(diào)配
?。?)如何改善員工工作表現(xiàn)
3、管理實(shí)務(wù)
?。?)生產(chǎn)計(jì)劃的編制與控制
(2)成本控制、質(zhì)量管理
(3)設(shè)備管理、物料管理
?。?)定編定員管理
(5)工序管理
四、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計(jì)劃安排
略
五、過(guò)程管控
(一)溝通機(jī)制:加強(qiáng)與后備梯隊(duì)人才的溝通,了解其所思所想并及時(shí)解決相關(guān)問(wèn)題,解除其后顧之憂(yōu);
(二)反饋機(jī)制:及時(shí)將梯隊(duì)人才工作表現(xiàn)及學(xué)習(xí)工作成果反饋至其本人及相關(guān)主管;
(三)考核機(jī)制:實(shí)施階段性考核,對(duì)優(yōu)秀者給予表?yè)P(yáng)激勵(lì)、表現(xiàn)一般者給予相應(yīng)要求和壓力。
六、培養(yǎng)考核
(一)考核指標(biāo):專(zhuān)業(yè)知識(shí)(50%權(quán)重)、工作潛力(30%權(quán)重)、職業(yè)素質(zhì)(20%權(quán)重)。詳見(jiàn)《后備梯隊(duì)人才培養(yǎng)實(shí)施考核表》;
(二)考核數(shù)據(jù)記錄:分教育培訓(xùn)、個(gè)人提高、導(dǎo)師輔導(dǎo)、行動(dòng)學(xué)習(xí)四大培養(yǎng)資料,每大類(lèi)根據(jù)實(shí)際培養(yǎng)狀況進(jìn)行細(xì)分,比如課堂表現(xiàn)、培訓(xùn)總結(jié)提交、讀書(shū)心得、項(xiàng)目歷練表現(xiàn)、工作案例提煉、轉(zhuǎn)訓(xùn)次數(shù)、轉(zhuǎn)訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估、考察報(bào)告撰寫(xiě)質(zhì)量評(píng)估等。此類(lèi)過(guò)程數(shù)據(jù)將統(tǒng)一電子記錄到《后備梯隊(duì)培養(yǎng)檔案登記表》臺(tái)賬,專(zhuān)門(mén)檔案袋保管;
(三)考核結(jié)果運(yùn)用:實(shí)施階段考核(每季度一次),考核得分80分(含)以上者為合格,合格者繼續(xù)培養(yǎng),不合格者取消梯隊(duì)培養(yǎng)資格;
(四)每位梯隊(duì)人員務(wù)必確定一位培養(yǎng)導(dǎo)師。培養(yǎng)導(dǎo)師根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo),每月對(duì)培養(yǎng)過(guò)程進(jìn)行效果反饋記錄,定期向人力資源部報(bào)備,人力資源部進(jìn)行跟蹤整理,分析培養(yǎng)效果,以便及時(shí)做出方案調(diào)整。
企業(yè)人才培養(yǎng)方案4
在快速發(fā)展的21世紀(jì),企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越表現(xiàn)為對(duì)作為第一資本的人才的培育、擁有和運(yùn)用潛力。人才是推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展的力量源泉,無(wú)論從宏觀角度,還是從微觀角度來(lái)看,人才是企業(yè)發(fā)展的決定性因素。因此,只有擁有了充足的人才,高度重視人才的作用,始終堅(jiān)持以人為本,大力推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè),企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)廣西有色集團(tuán)的整體發(fā)展規(guī)劃目標(biāo),務(wù)必實(shí)施人才強(qiáng)企的發(fā)展戰(zhàn)略。
要實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),務(wù)必按照“廣泛宣傳、做好規(guī)劃、規(guī)范制度、建立機(jī)制、完善設(shè)施、強(qiáng)化載體、注重創(chuàng)新”的總體思路來(lái)制定相應(yīng)措施。根據(jù)集團(tuán)公司的實(shí)際狀況及所從事產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn),建立集團(tuán)選人、育人、用人政策,制定科學(xué)的考核與激勵(lì)機(jī)制,重視人才的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。具體措施和方案如下:
(一)輿論宣傳
制定宣傳工作方案,采取多種形式,大力宣傳實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略的重大好處和基本要求,宣傳各單位各部門(mén)做好人才工作的經(jīng)驗(yàn)做法,營(yíng)造全系統(tǒng)高度重視、關(guān)心支持人才工作的氛圍,樹(shù)立科學(xué)的人才觀,構(gòu)建人才強(qiáng)企的經(jīng)營(yíng)理念。在有色集團(tuán)和《廣西有色》報(bào)上開(kāi)設(shè)“人才強(qiáng)企”專(zhuān)欄,定期組稿宣傳人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,及時(shí)反映戰(zhàn)略實(shí)施動(dòng)態(tài)和取得的成果。
(二)人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃
1、充分利用集團(tuán)公司現(xiàn)有的人才培養(yǎng)平臺(tái),發(fā)揮“人才小高地”、博士后流動(dòng)工作站的作用,利用八桂學(xué)者、特聘專(zhuān)家崗的設(shè)立優(yōu)勢(shì),推進(jìn)集團(tuán)公司“高端領(lǐng)軍人才引進(jìn)工程”計(jì)劃,透過(guò)項(xiàng)目合作、校企合作、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的途經(jīng),透過(guò)柔性引進(jìn)的辦法引進(jìn)院士和博導(dǎo)等,帶動(dòng)科技隊(duì)伍的成長(zhǎng)和培養(yǎng)。
2、抓好集團(tuán)公司下屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),對(duì)班子的考察選拔、使用配置、潛力標(biāo)準(zhǔn)、培養(yǎng)方式手段、績(jī)效評(píng)價(jià)、激勵(lì)約束、動(dòng)態(tài)管理等方面進(jìn)行系統(tǒng)的研究和部署。加強(qiáng)對(duì)年輕管理干部的`培養(yǎng)使用,促進(jìn)管理人員隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化和年輕化。
3、制定和實(shí)施專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)計(jì)劃,對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)的規(guī)模數(shù)量、潛力標(biāo)準(zhǔn)、培養(yǎng)方式手段、開(kāi)發(fā)培養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)度、考察選拔、使用配置、績(jī)效評(píng)價(jià)、激勵(lì)約束、動(dòng)態(tài)管理等方面進(jìn)行系統(tǒng)的研究和部署。合理配置人力資源,提高人力資源使用效率。創(chuàng)新和完善人才評(píng)價(jià)、選拔、使用、激勵(lì)、保障機(jī)制,營(yíng)造良好的人才發(fā)展、人盡其才的制度環(huán)境。
4、摸清高技能人才隊(duì)伍的現(xiàn)狀,制定和實(shí)施高級(jí)技能人才隊(duì)伍的建設(shè)培養(yǎng)計(jì)劃。對(duì)高級(jí)技能人才隊(duì)伍建設(shè)的需求、培養(yǎng)方式手段、開(kāi)發(fā)培養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)度等方面進(jìn)行系統(tǒng)的研究和部署。
5、制定和實(shí)施集團(tuán)公司下屬企業(yè)的董事和監(jiān)事隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)集團(tuán)公司對(duì)下屬公司的調(diào)控力度。
(三)職工教育培訓(xùn)
制定員工教育培訓(xùn)管理辦法,對(duì)員工教育培訓(xùn)工作進(jìn)行制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理。嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的按規(guī)定提取和使用,嚴(yán)禁挪作他用。使培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和資源得到有效和充分利用,把員工教育培訓(xùn)作為公司的一種投資行為,將公司培育成學(xué)習(xí)型組織。拓展人才培訓(xùn)渠道,滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的繼續(xù)學(xué)習(xí)需要,為開(kāi)發(fā)員工潛能、實(shí)現(xiàn)集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)帶給智力支持。
圍繞創(chuàng)新潛力建設(shè),各下屬企業(yè)根據(jù)自身各類(lèi)人才特點(diǎn),研究制定各類(lèi)人才的潛力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),加大教育培訓(xùn)力度。根據(jù)不同崗位的工作要求和不同類(lèi)別員工的培訓(xùn)需求,以全面提高員工的素質(zhì)和崗位勝任潛力為目標(biāo),按人員層次設(shè)計(jì)培訓(xùn)資料,分層次、分類(lèi)別、重點(diǎn)突出地設(shè)置培訓(xùn)課程。
研究設(shè)立高級(jí)人才開(kāi)發(fā)培養(yǎng)專(zhuān)項(xiàng)資金,有計(jì)劃、有重點(diǎn)的培養(yǎng)高尖端有色人才。適時(shí)研究和提出高層次人才國(guó)際化培訓(xùn)計(jì)劃,為下一步集團(tuán)“走出去”戰(zhàn)略帶給人才。
全面加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的政治理論學(xué)習(xí)和思想作風(fēng)建設(shè),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員及其后備人員五年內(nèi)全部輪訓(xùn)一遍。分批選送優(yōu)秀后備干部到各類(lèi)黨校、高校學(xué)習(xí)深造。
制定分階段培養(yǎng)計(jì)劃,有計(jì)劃地開(kāi)展后續(xù)學(xué)歷教育,優(yōu)化員工隊(duì)伍文化結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)技能開(kāi)發(fā)培訓(xùn)與鑒定工作,制定分階段開(kāi)發(fā)培養(yǎng)計(jì)劃,分批進(jìn)行技能升級(jí),優(yōu)化員工隊(duì)伍技術(shù)等級(jí)結(jié)構(gòu)。經(jīng)常性地開(kāi)展員工業(yè)務(wù)技術(shù)比武活動(dòng)。
強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍整體素質(zhì)。深化職稱(chēng)制度改革,抓好專(zhuān)業(yè)技術(shù)任職資格和職務(wù)評(píng)聘工作。
(四)人才的考核評(píng)價(jià)
建立科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理人才考核和評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。制定專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和高技能人才的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)新人才評(píng)價(jià)方法。建立技術(shù)人才評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,在人才考察使用中試行定量評(píng)價(jià)、潛力測(cè)試與職業(yè)傾向測(cè)試。
(五)人才的選拔使用
制定企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員管理辦法,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的管理走上制度化、規(guī)范化的軌道。建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員后備隊(duì)伍,制定后備干部管理辦法。
完善下屬公司董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)管理制度,切實(shí)行使其相應(yīng)權(quán)力,履行其職責(zé)。加強(qiáng)董事和監(jiān)事的選聘、考核和管理。使董事監(jiān)事的管理走上制度化、規(guī)范化的軌道。
研究制定首席專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)技術(shù)帶頭人評(píng)選和聘任制度。建立集團(tuán)公司各類(lèi)專(zhuān)家人才庫(kù)。實(shí)施人才儲(chǔ)備戰(zhàn)備。
(六)人才的激勵(lì)機(jī)制
1、完善企業(yè)管理人員年薪制實(shí)施辦法,研究探索短期激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)相結(jié)合的方式。
2、制定實(shí)施首席專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)技術(shù)帶頭人津貼制度。
3、研究制訂集團(tuán)公司優(yōu)秀專(zhuān)家、優(yōu)秀員工等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)序列及評(píng)比表彰、獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
4、深化社會(huì)保障制度改革,進(jìn)一步完善企業(yè)社會(huì)保障制度,進(jìn)一步推進(jìn)實(shí)施有色集團(tuán)企業(yè)年金管理制度,強(qiáng)化各類(lèi)保險(xiǎn)和福利待遇的激勵(lì)作用。
5、設(shè)計(jì)員工職業(yè)生涯通道,有效支撐企業(yè)內(nèi)部的晉升制度和職業(yè)生涯規(guī)劃,建立技術(shù)類(lèi)和管理類(lèi)人才通道,并實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的激勵(lì),引導(dǎo)員工將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。
企業(yè)人才培養(yǎng)方案5
為了提高公司員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展,特制定如下《達(dá)州市給排水總公司人才教育培訓(xùn)計(jì)劃》:
一、培訓(xùn)目的
以弘揚(yáng)五種作風(fēng)、提升五種潛力為核心、按照不間斷學(xué)習(xí)、全員培訓(xùn)的思路,構(gòu)建貼合公司實(shí)際的現(xiàn)代教育培訓(xùn)體系,健全貼合人才成長(zhǎng)規(guī)律的激勵(lì)約束機(jī)制,構(gòu)成分層次、分類(lèi)別、多渠道、大規(guī)模的人才培訓(xùn)新格局,培訓(xùn)和造就一支政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好、富有創(chuàng)新精神,能夠應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的復(fù)合型人才隊(duì)伍。底,透過(guò)培訓(xùn)爭(zhēng)取具有本科及以上學(xué)歷的`員工比例到達(dá)20%及以上、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者比例到達(dá)70%及以上、管理人員比例到達(dá)40%及以上、技術(shù)人員比例到達(dá)20%及以上,全員培訓(xùn)率到達(dá)95%及以上。
二、培訓(xùn)對(duì)象
公司現(xiàn)有在冊(cè)在崗職工、新招聘工作人員。
三、培訓(xùn)資料
公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、工藝藝流程、目標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則和安全操作規(guī)程。
四、培訓(xùn)形式
(1)實(shí)行“1122”優(yōu)秀人才培訓(xùn)。采取引進(jìn)來(lái)和送出去的方式,公司培養(yǎng)選拔1名優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)人才、1名優(yōu)秀管理人才、2名優(yōu)秀技術(shù)人才和2名優(yōu)秀技能人才。
?。?)實(shí)行創(chuàng)新型人才培訓(xùn)。在化驗(yàn)、監(jiān)測(cè)、經(jīng)營(yíng)、安裝、收費(fèi)技術(shù)、機(jī)電設(shè)備運(yùn)行控制等重要領(lǐng)域,重點(diǎn)培養(yǎng)1-2名后備人才,培養(yǎng)3-5名創(chuàng)新型優(yōu)秀拔尖人才,建設(shè)創(chuàng)新性高精尖科技人才隊(duì)伍。
?。?)實(shí)行緊缺性人才培訓(xùn)。每年積極引進(jìn)和培養(yǎng)電焊、化驗(yàn)、水質(zhì)監(jiān)測(cè)、施工現(xiàn)場(chǎng)管理和財(cái)務(wù)審計(jì)等高級(jí)專(zhuān)業(yè)人才各1名,以滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)拓展需求。
(4)實(shí)行人才拓展培訓(xùn)。根據(jù)給排水建設(shè)的要求,全面加強(qiáng)人才拓展培訓(xùn),提高企業(yè)的凝聚力。年內(nèi)滾動(dòng)開(kāi)展10人次的經(jīng)營(yíng)管理、水質(zhì)化驗(yàn)、生產(chǎn)運(yùn)行、維護(hù)、水表安裝管網(wǎng)維修等專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)。
?。?)實(shí)行學(xué)習(xí)型班組建設(shè)培訓(xùn)。以開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”為載體,積極培育水蓮文化,建設(shè)學(xué)習(xí)型班組;
加強(qiáng)基層班組建設(shè),大力促進(jìn)在崗學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),開(kāi)展公司系統(tǒng)所有班組長(zhǎng)的輪訓(xùn)工作。
五、培訓(xùn)時(shí)間
?。?)現(xiàn)有在冊(cè)在崗職工每季度培訓(xùn)時(shí)間不少于5個(gè)工作日;
?。?)新招聘工作人員初訓(xùn)不少三天。
企業(yè)人才培養(yǎng)方案6
在快速發(fā)展的21世紀(jì),企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越表現(xiàn)為對(duì)作為第一資本的人才的培育、擁有和運(yùn)用能力。人才是推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展的力量源泉,無(wú)論從宏觀角度,還是從微觀角度來(lái)看,人才是企業(yè)發(fā)展的決定性因素。因此,只有擁有了充足的人才,高度重視人才的作用,始終堅(jiān)持以人為本,強(qiáng)力促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè),企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)廣西有色集團(tuán)的整體發(fā)展規(guī)劃目標(biāo),必須實(shí)施人才強(qiáng)企的發(fā)展戰(zhàn)略。
要實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),必須按照“廣泛宣傳、做好規(guī)劃、規(guī)范制度、建立機(jī)制、完善設(shè)施、強(qiáng)化載體、注重創(chuàng)新”的總體思路來(lái)制定相應(yīng)措施。根據(jù)集團(tuán)公司的實(shí)際情況及所從事產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn),建立集團(tuán)選人、育人、用人政策,制定科學(xué)的考核與激勵(lì)機(jī)制,重視人才的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。具體措施和方案如下:
(一)網(wǎng)民以及媒體宣傳
制定宣傳工作方案,采取多種形式,大力宣傳實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略的重大意義和基本要求,宣傳各單位各部門(mén)做好人才工作的經(jīng)驗(yàn)做法,營(yíng)造全系統(tǒng)高度重視、關(guān)心支持人才工作的氛圍,樹(shù)立科學(xué)的人才觀,構(gòu)建人才強(qiáng)企的經(jīng)營(yíng)理念。在有色集團(tuán)和《廣西有色》報(bào)上開(kāi)設(shè)“人才強(qiáng)企”專(zhuān)欄,定期組稿宣傳人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,及時(shí)反映戰(zhàn)略實(shí)施動(dòng)態(tài)和取得的成果。
(二)人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃
1、充分利用集團(tuán)公司現(xiàn)有的人才培養(yǎng)平臺(tái),發(fā)揮“人才小高地”、博士后流動(dòng)工作站的作用,利用八桂學(xué)者、特聘學(xué)者崗的設(shè)立優(yōu)勢(shì),推進(jìn)集團(tuán)公司“高端領(lǐng)軍人才引進(jìn)工程”計(jì)劃,通過(guò)項(xiàng)目合作、校企合作、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的途經(jīng),通過(guò)柔性引進(jìn)的辦法引進(jìn)院士和博導(dǎo)等,帶動(dòng)科技隊(duì)伍的成長(zhǎng)和培養(yǎng)。
2、抓好集團(tuán)公司下屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),對(duì)班子的考察選拔、使用配置、能力標(biāo)準(zhǔn)、培養(yǎng)方法手段、績(jī)效評(píng)價(jià)、激勵(lì)約束、動(dòng)態(tài)管理等方面進(jìn)行系統(tǒng)的研究和部署。加強(qiáng)對(duì)年輕管理干部的培養(yǎng)使用,促進(jìn)管理人員隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化和年輕化。
3、制定和實(shí)施專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)計(jì)劃,對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)的范圍數(shù)量、能力標(biāo)準(zhǔn)、培養(yǎng)方法手段、開(kāi)發(fā)培養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)度、考察選拔、使用配置、績(jī)效評(píng)價(jià)、激勵(lì)約束、動(dòng)態(tài)管理等方面進(jìn)行系統(tǒng)的研究和部署。合理配置人力資源,提高人力資源使用效率。創(chuàng)新和完善人才評(píng)價(jià)、選拔、使用、激勵(lì)、保障機(jī)制,營(yíng)造優(yōu)良的人才發(fā)展、人盡其才的制度環(huán)境。
4、摸清高技能人才隊(duì)伍的現(xiàn)狀,制定和實(shí)施高級(jí)技能人才隊(duì)伍的建設(shè)培養(yǎng)計(jì)劃。對(duì)高級(jí)技能人才隊(duì)伍建設(shè)的需求、培養(yǎng)方法手段、開(kāi)發(fā)培養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)度等方面進(jìn)行系統(tǒng)的研究和部署。
5、制定和實(shí)施集團(tuán)公司下屬企業(yè)的董事和監(jiān)事隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)集團(tuán)公司對(duì)下屬公司的調(diào)控力度。
(三)職工教育培訓(xùn)
制定員工教育培訓(xùn)管理措施,對(duì)員工教育培訓(xùn)工作進(jìn)行制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理。嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的.按規(guī)定提取和使用,嚴(yán)禁挪作他用。使培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和資源得到有效和充分利用,把員工教育培訓(xùn)作為公司的一種投資行為,將公司培育成學(xué)習(xí)型組織。拓展人才培訓(xùn)渠道,滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的繼續(xù)學(xué)習(xí)需要,為開(kāi)發(fā)員工潛能、實(shí)現(xiàn)集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)提供智力支持。
圍繞創(chuàng)新能力建設(shè),各下屬企業(yè)根據(jù)自身各類(lèi)人才特點(diǎn),研究制定各類(lèi)人才的能力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),加大教育培訓(xùn)力度。根據(jù)不同崗位的工作要求和不同類(lèi)別員工的培訓(xùn)需求,以全面提高員工的素質(zhì)和崗位勝任能力為目標(biāo),按人員層次設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容,分層次、分類(lèi)別、重點(diǎn)突出地設(shè)置培訓(xùn)課程。
研究設(shè)立高級(jí)人才開(kāi)發(fā)培養(yǎng)專(zhuān)項(xiàng)資金,有計(jì)劃、有重點(diǎn)的培養(yǎng)高尖端有色人才。適時(shí)研究和提出高層次人才國(guó)際化培訓(xùn)計(jì)劃,為下一步集團(tuán)“走出去”戰(zhàn)略提供人才。
全面加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的政治理論學(xué)習(xí)和思想作風(fēng)建設(shè),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員及其后備人員五年內(nèi)全部輪訓(xùn)一遍。分批選送優(yōu)秀后備干部到各類(lèi)黨校、高校學(xué)習(xí)深造。
制定分階段培養(yǎng)計(jì)劃,有計(jì)劃地開(kāi)展后續(xù)學(xué)歷教育,優(yōu)化員工隊(duì)伍文化結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)技能開(kāi)發(fā)培訓(xùn)與鑒定工作,制定分階段開(kāi)發(fā)培養(yǎng)計(jì)劃,分批進(jìn)行技能升級(jí),優(yōu)化員工隊(duì)伍技術(shù)等級(jí)結(jié)構(gòu)。經(jīng)常性地開(kāi)展員工業(yè)務(wù)技術(shù)比武活動(dòng)。
強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍整體素質(zhì)。深化職稱(chēng)制度改革,抓好專(zhuān)業(yè)技術(shù)任職資格和職務(wù)評(píng)聘工作。
(四)人才的考核評(píng)價(jià)
建立科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理人才考核和評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。制定專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和高技能人才的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)新人才評(píng)價(jià)方法。建立技術(shù)人才評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,在人才考察使用中試行定量評(píng)價(jià)、能力測(cè)試與職業(yè)傾向測(cè)試。
(五)人才的選拔使用
制定企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員管理措施,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的管理走上制度化、規(guī)范化的軌道。建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員后備隊(duì)伍,制定后備干部管理措施。
完善下屬公司董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)管理制度,切實(shí)行使其相應(yīng)權(quán)力,履行其職責(zé)。加強(qiáng)董事和監(jiān)事的選聘、考核和管理。使董事監(jiān)事的管理走上制度化、規(guī)范化的軌道。
研究制定首席學(xué)者和專(zhuān)業(yè)技術(shù)帶頭人評(píng)選和聘任制度。建立集團(tuán)公司各類(lèi)學(xué)者人才庫(kù)。實(shí)施人才儲(chǔ)備戰(zhàn)備。
(六)人才的激勵(lì)機(jī)制
1、完善企業(yè)管理人員年薪制實(shí)施辦法,研究探索短期激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)相結(jié)合的方法。
2、制定實(shí)施首席學(xué)者和專(zhuān)業(yè)技術(shù)帶頭人津貼制度。
3、研究制訂集團(tuán)公司優(yōu)秀學(xué)者、優(yōu)秀員工等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)序列及評(píng)比表彰、獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
4、深化社會(huì)保障制度改革,進(jìn)一步完善企業(yè)社會(huì)保障制度,進(jìn)一步推進(jìn)實(shí)施有色集團(tuán)企業(yè)年金管理制度,強(qiáng)化各類(lèi)保險(xiǎn)和福利待遇的激勵(lì)作用。
5、設(shè)計(jì)員工職業(yè)生涯通道,有效支撐企業(yè)內(nèi)部的晉升制度和職業(yè)生涯規(guī)劃,建立技術(shù)類(lèi)和管理類(lèi)人才通道,并實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的激勵(lì),引導(dǎo)員工將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。
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