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裝修工程施工現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)章制度8篇 裝修工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理

時(shí)間:2024-06-07 17:03:00 綜合范文

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裝修工程施工現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)章制度8篇 裝修工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理

裝修工程施工現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)章制度1

  一、設(shè)計(jì)部經(jīng)理職責(zé)

  負(fù)責(zé)對(duì)本公司所有設(shè)計(jì)人員工作的安排和計(jì)劃,對(duì)所有的設(shè)計(jì)方案、工程預(yù)算、施工圖紙的審核。如因?qū)徍瞬坏轿辉斐蓳p失的,一次給予200―20xx元罰款,同時(shí)協(xié)助設(shè)計(jì)師談單及跟蹤有效客戶。對(duì)于所有的飛單,設(shè)計(jì)部經(jīng)理必須找出原因,如因跟單不到位造成飛單者,一次罰款200―500元。

  二、設(shè)計(jì)部成員職責(zé)

  1、設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度。

  2、在接到設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)后,必須在限定的時(shí)間內(nèi)完成設(shè)計(jì)任務(wù)不得有誤。

  3、在設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)多與設(shè)計(jì)主管或總監(jiān)、工程部或材料部溝通完善設(shè)計(jì)。

  4、設(shè)計(jì)完成后,圖紙按照統(tǒng)一的規(guī)定裝訂成冊(cè)。

  5、設(shè)計(jì)圖紙實(shí)行分級(jí)審核制度,設(shè)計(jì)師自審,設(shè)計(jì)部主管審核,工程部審核。

  6、設(shè)計(jì)任務(wù)完成后,設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)配合施工方做好開(kāi)工前的技術(shù)交底工作,并做好施工中的技術(shù)跟蹤服務(wù)。

  7、在項(xiàng)目完工時(shí),設(shè)計(jì)師或繪圖員應(yīng)當(dāng)親自到施工現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量,并在短時(shí)間內(nèi)繪制好項(xiàng)目竣工圖。

  8、竣工圖在經(jīng)各級(jí)審核無(wú)誤后,設(shè)計(jì)師和繪圖員必須簽字,然后交各級(jí)部門(mén)審核簽字,加蓋竣工章后交于甲方。

  9、設(shè)計(jì)師必須了解施工工藝、材料及材料的價(jià)格,并及時(shí)掌握新的材料信息及動(dòng)向,不斷提高業(yè)務(wù)技能。

  10、設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)和預(yù)算部配合完成工程量提取工作。

  11、做好和工程部、預(yù)算部的協(xié)調(diào)配合工作。

  12、設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)配合資料員在工程的前后期做好資料的建檔入庫(kù)。

  三、設(shè)計(jì)師工作流程

  1、設(shè)計(jì)師在接到設(shè)計(jì)任務(wù)后,應(yīng)首先了解收集有關(guān)資料,如設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)或相關(guān)的圖文資料,并與甲方代表或公司業(yè)務(wù)人員溝通,深入了解設(shè)計(jì)內(nèi)容、設(shè)計(jì)方向、設(shè)計(jì)風(fēng)格等。

  2、設(shè)計(jì)師在與甲方深入溝通達(dá)成基本共識(shí)的情況下,簽訂設(shè)計(jì)合同。

  3、初步方案設(shè)計(jì)。

  4、繪制基本的設(shè)計(jì)方案圖。包括:

  a、原始平面圖;

  b、墻體改動(dòng)圖;

  c、平面布置圖;

  d、地面鋪設(shè)圖;

  e、天花吊頂圖;

  f、主體立面圖;

  g、重點(diǎn)突出部分的透視圖。并可附手繪及設(shè)計(jì)說(shuō)明。

  5、在與甲方進(jìn)行初步方案交流后進(jìn)入方案深化階段。包括以下圖紙:

  a、電腦效果圖;

  b、三維模擬畫(huà);

  c、第一階段的修改、補(bǔ)充。

  6、方案確認(rèn)階段。包括以下圖紙:

  a、完整的施工圖紙繪制;

  b、水、電走向圖;

  c、平面、立面、剖面圖;

  d、節(jié)點(diǎn)、大樣圖;

  e、所有應(yīng)有尺寸、材質(zhì)、工藝、色彩。

  7、項(xiàng)目實(shí)施階段(客戶對(duì)全套設(shè)計(jì)簽字確認(rèn)后)。設(shè)計(jì)師配合施工方做好技術(shù)交底。

  四、設(shè)計(jì)圖紙內(nèi)容及裝訂的規(guī)定

  1、設(shè)計(jì)圖紙應(yīng)包括如下的全部?jī)?nèi)容,出圖幅面均為a4圖紙。設(shè)計(jì)師可根據(jù)實(shí)際需要合并,若客戶不要求設(shè)計(jì)的部分才可省略。

  1)、封面;

  2)圖紙編號(hào)詳細(xì)說(shuō)明圖;

  3)、設(shè)計(jì)及施工說(shuō)明;

  4)、原始房型平面測(cè)量圖(含所有墻體內(nèi)部尺寸、門(mén)窗尺寸、上水、煤氣、暖氣、下水、地漏、管、空調(diào)洞、排風(fēng)、配電箱位置標(biāo)注);

  5)、設(shè)計(jì)平面布置圖;

  6)、電源、電話、電視、多媒體插座分布圖;

  7)、開(kāi)關(guān)控制線路示意圖;

  8)、冷熱水管排放走向示意圖;

  9)、廚、衛(wèi)墻面和地面設(shè)施布置圖;

  10)、各立面圖詳圖;

  11)、局部透視圖;

  12)、節(jié)點(diǎn)及放大詳圖;

  13)、封底;

  2、封面、封底均按公司統(tǒng)一的模板出圖。

  3、設(shè)計(jì)與施工說(shuō)明由設(shè)計(jì)師根據(jù)公司統(tǒng)一模板就具體設(shè)計(jì)作增減。

  4、設(shè)計(jì)圖紙采用公司統(tǒng)一的圖框模板;圖紙名稱(chēng)按圖樣圖紙內(nèi)容命名;圖紙編號(hào)按順序編號(hào),圖樣分類(lèi)按方案圖及施工圖分類(lèi);圖紙比例按實(shí)際比例填寫(xiě);設(shè)計(jì)號(hào)按照項(xiàng)目編號(hào)填寫(xiě)。

  5、設(shè)計(jì)圖紙應(yīng)表達(dá)清晰、準(zhǔn)確、無(wú)誤,明確設(shè)計(jì)內(nèi)容和非設(shè)計(jì)內(nèi)容,標(biāo)明材料的品牌等。

裝修工程施工現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)章制度2

  一、工地紀(jì)律

  1、現(xiàn)場(chǎng)管理人員和施工人員一律嚴(yán)格按照甲乙雙方安全規(guī)定操作。

  2、非現(xiàn)場(chǎng)管理理人員和施工人員一律不準(zhǔn)擅自進(jìn)出施工現(xiàn)場(chǎng)。

  3、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),必須經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理人員許可方可進(jìn)入,正確使用個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品。特種作業(yè)人員必須持證上崗。

  4、兩米以上高度、懸空作業(yè)、無(wú)安全設(shè)施的,必須系好安全帶、扣好保險(xiǎn)鉤,如在光滑的地面使用梯子,必須在梯腳做好防滑措施。

  5、施工現(xiàn)場(chǎng)的材料,每天整理歸類(lèi),長(zhǎng)短厚薄分開(kāi),妥善保管。每天按排工人清掃現(xiàn)場(chǎng),清運(yùn)垃圾,施工現(xiàn)場(chǎng)必需保持整潔,通暢。

  6、嚴(yán)禁赤腳上工地,所有人員必須穿上鞋或拖鞋進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。

  7、嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場(chǎng)大小便。

  8、嚴(yán)禁在通道口及樓梯口倒垃圾,扔雜物。

  9、嚴(yán)禁聚眾賭博,嚴(yán)禁觀看淫穢書(shū)刊、音像,嚴(yán)禁打架、斗毆,酗酒鬧事。

  10、對(duì)不符合用電要求的電源線要堅(jiān)決拆除,對(duì)影響行人的電線要吊高固定。

  11、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后,施工人員每天進(jìn)行工作方面的自我檢查。定期檢查安全措施,如發(fā)現(xiàn)隱患,應(yīng)立即整改。

  12、加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的日夜值班制度,配備足夠的人員加強(qiáng)巡回檢查,切實(shí)做好防火、防盜工作,加強(qiáng)成品、半成品的保護(hù)。成品保護(hù)要重視實(shí)施“護(hù)”(提前保護(hù))、“包”(包裹防污染)、“ 蓋”(表面覆蓋)、“封”(局部封閉、防損和污染)。

  13、存放在現(xiàn)場(chǎng)的施工用料不得隨意運(yùn)出工地。必須外運(yùn)的應(yīng)向項(xiàng)目部申報(bào)原因及辦理有關(guān)手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)后發(fā)給放行條方能運(yùn)出。

  二、防火規(guī)定

  1、嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙,生火,

  2、嚴(yán)禁亂拉亂接電線,施工現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)用電,須由專(zhuān)業(yè)電工接駁,如施工用電超荷致使電箱功率失衡,應(yīng)立即停止使用,經(jīng)調(diào)整后才恢復(fù)施工。

  3、在有明火或有易燃易爆物作業(yè)處,必需按照消防防范進(jìn)行正確操作。

  三、用電規(guī)定

  1、 未經(jīng)值班電工同意,任何班組或個(gè)人不得自行開(kāi)合總開(kāi)關(guān)。

  2、 各施工工種的支路開(kāi)關(guān)箱,統(tǒng)一由值班電工接駁,并分接到各工作段,開(kāi)關(guān)箱的拉線要接到接線端上,嚴(yán)禁接在其他地方。

  3、 各工作室的分接端必須帶有保護(hù)裝置。

  4、 施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁使用碘鎢燈,一般照明應(yīng)采用帶安全網(wǎng)罩的行燈,且不得使用裸露電線作為電源線,并由專(zhuān)業(yè)電工接駁。對(duì)放有易燃物品的室內(nèi)應(yīng)設(shè)置防爆燈,并配置足夠的滅火設(shè)備。

  5、所有進(jìn)場(chǎng)的電動(dòng)工具,必須經(jīng)過(guò)安全檢查。

  6、值班電工必須嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制,如發(fā)現(xiàn)違反安全操作規(guī)程的現(xiàn)象,應(yīng)立即停工整改。

  7、除值班電工之外,任何人不得擅自開(kāi)合照明電源開(kāi)關(guān)。電源配電箱、拉閘上,需掛警示標(biāo)志牌。

  8、支路接線箱內(nèi)的每個(gè)接線端不得同時(shí)接二個(gè)以上支線端,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即拆除。

裝修工程施工現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)章制度3

  第一條公司的基建和裝修工程項(xiàng)目,統(tǒng)一由公司行政部負(fù)責(zé)。

  第二條工程由行政部立項(xiàng)、財(cái)務(wù)部審核,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后辦理規(guī)劃、設(shè)計(jì)、預(yù)算等有關(guān)手續(xù)。

  第三條基建和裝修工程項(xiàng)目,應(yīng)設(shè)計(jì)施工圖紙,經(jīng)確定施工單位、簽訂工程施工合同并附工程預(yù)算書(shū),經(jīng)行政部審核后,報(bào)總經(jīng)理審批后方可開(kāi)工。

  第四條造價(jià)超過(guò)1萬(wàn)元的工程項(xiàng)目,應(yīng)請(qǐng)2至3家工程公司(隊(duì))預(yù)算報(bào)價(jià),采取公開(kāi)投標(biāo)或議標(biāo)的方式確定施工單位。應(yīng)確認(rèn)施工單位的資質(zhì)和信譽(yù),對(duì)掛靠的工程隊(duì)伍應(yīng)確認(rèn)其施工能力。企業(yè)工程項(xiàng)目的投標(biāo)或議標(biāo),應(yīng)通知行政部和財(cái)務(wù)部參加,并由行政部和財(cái)務(wù)部審核后報(bào)總經(jīng)理審批。

  第五條工程施工過(guò)程中,由行政部派人對(duì)工程用料、工程數(shù)量、工期、施工質(zhì)量等嚴(yán)格把關(guān)。施工中凡隱蔽工程應(yīng)提前兩天進(jìn)行實(shí)地檢查驗(yàn)收,與施工單位一同辦理隱蔽工程的簽證手續(xù)。

  第六條工程項(xiàng)目應(yīng)嚴(yán)格按圖紙施工,竣工驗(yàn)收一律按合同及圖紙、施工簽證、內(nèi)業(yè)資料等審核驗(yàn)收。行政部和財(cái)務(wù)部一起辦理工程驗(yàn)收和決算。

  第七條行政部在工程施工階段,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)施工單位安全文明施工的管理。

  第八條未經(jīng)批準(zhǔn),工程項(xiàng)目不得超計(jì)劃、超標(biāo)準(zhǔn)、超預(yù)算施工,違者產(chǎn)生的一切后果由直接責(zé)任者承擔(dān)。

  第八條行政部對(duì)工程審批手續(xù)、工程立項(xiàng)、施工合同及工程預(yù)決算書(shū),應(yīng)認(rèn)真審核,嚴(yán)格把關(guān)。

  第九條財(cái)務(wù)部對(duì)已審批的工程項(xiàng)目應(yīng)列為財(cái)務(wù)開(kāi)支范圍,對(duì)工程預(yù)決算書(shū)進(jìn)行認(rèn)真審核。

裝修工程施工現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)章制度4

  1、施工工地由公司指定工長(zhǎng)全權(quán)管理,一切現(xiàn)場(chǎng)事物均由工長(zhǎng)統(tǒng)一安排,有事需與工長(zhǎng)本人直接商談,不可擅自行動(dòng)。

  2、工長(zhǎng)有問(wèn)題要及時(shí)與客戶、公司商議,有疑問(wèn)找公司相關(guān)人員解決。施工人員要服從管理,維護(hù)公司形象,穿著公司統(tǒng)一工服、佩帶胸牌,尊重客戶,不能與客戶發(fā)生沖突,情節(jié)嚴(yán)重者立即除名。遇到參觀人員及時(shí)熱情接待,引導(dǎo)參觀,不得有抵觸情緒。

  3、現(xiàn)場(chǎng)施工要自覺(jué)遵守施工工藝操作規(guī)范,絕不允許偷工減料的事情發(fā)生,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即除名。

  4、施工前要詳細(xì)交底,施工圖工長(zhǎng)、客戶和工程部人手一份,裝修過(guò)程中互相監(jiān)督,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。工程過(guò)程中,公司巡檢不定時(shí)對(duì)各工地進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即報(bào)知工程部,瞞報(bào)、謊報(bào)問(wèn)題者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),堅(jiān)決嚴(yán)肅處理。

  5、注重成品與半成品的保護(hù),不準(zhǔn)疊放、堆放,不準(zhǔn)放置任何物品,必要時(shí)對(duì)其要采取遮蓋包封等措施,防止其受到污染和破壞,如有損壞當(dāng)事人需照價(jià)賠償并扣除當(dāng)天工資。

  6、保持施工現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生環(huán)境,做到每日清掃,垃圾入袋。施工現(xiàn)場(chǎng)禁止做飯、洗衣、不準(zhǔn)在工地留宿;解手到物業(yè)指定地點(diǎn),不準(zhǔn)使用客戶潔具及一切用品。違者從重處罰。

  7、施工現(xiàn)場(chǎng)禁止吸煙、酗酒、吵架、講臟話,如有違反,每次罰款50-200元。如果參觀人員、公司人員、客戶在現(xiàn)場(chǎng)吸煙,工人有義務(wù)及時(shí)制止,施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)煙頭,在場(chǎng)施工人員扣除當(dāng)天工資。

  8、遵守工地的相關(guān)管理規(guī)定,特別是物業(yè)的安全管理規(guī)定,和線路等改造規(guī)定。

  9、材料要堆放整齊,合理配用,嚴(yán)禁假冒偽劣材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),必須使用公司統(tǒng)一配送的材料,材料、工具、垃圾、半成品應(yīng)分類(lèi)存放,放置標(biāo)志牌。標(biāo)志牌丟失、損壞及時(shí)到工程部領(lǐng)取。

  10、注意防盜,防火安全,客戶購(gòu)買(mǎi)的材料,工長(zhǎng)有義務(wù)妥善保管,若發(fā)生損壞需照價(jià)賠償。下班時(shí)隨手拉電閘、斷電、斷水、以保障安全。

  11、遒紀(jì)守法,不參與社會(huì)糾紛,不無(wú)事生非,嚴(yán)禁閑雜人等逗留于工地。

  12、維護(hù)公司形象,提高自身道德素質(zhì)的修養(yǎng),若受的客戶的好評(píng)將給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  13、所有現(xiàn)場(chǎng)施工人員必須嚴(yán)格遵守此規(guī)定,必須張貼于施工現(xiàn)場(chǎng)。

裝修工程施工現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)章制度5

  第一章總 則

  第一條為了加強(qiáng)房屋裝修管理,規(guī)范業(yè)主和裝修單位的裝修行為,維護(hù)公共安全和公眾利益,特制定本考核辦法。

  第二條本制度適用于廣州市xx物業(yè)管理有限公司所接管物業(yè)范圍內(nèi)的一切裝修活動(dòng)。

  第三條本制度所稱(chēng)裝修,是指房屋竣工驗(yàn)收合格后,業(yè)主或物業(yè)使用人(以下簡(jiǎn)稱(chēng)裝修人)對(duì)房屋室內(nèi)進(jìn)行裝修的建筑活動(dòng)。

  第四條物業(yè)管理公司相關(guān)部門(mén)按照各自職責(zé)對(duì)裝修裝飾活動(dòng)進(jìn)行管理??蛻舴?wù)中心負(fù)責(zé)裝修秩序和環(huán)境管理,包括裝修證件和裝修垃圾的監(jiān)控。工程部負(fù)責(zé)為裝修審批提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持,包括消防、機(jī)電等方面,并負(fù)責(zé)辦理《動(dòng)火證》。環(huán)衛(wèi)部負(fù)責(zé)公共區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

  第二章裝修申報(bào)和審批

  第五條客戶服務(wù)中心咨詢(xún)員負(fù)責(zé)裝修受理和報(bào)批工作,辦證人必須嚴(yán)格按照《廣州市xx物業(yè)管理有限公司裝修管理規(guī)定》的要素要求,裝修人提供資料后方可受理。

  第六條辦證人必須仔細(xì)審查裝修人的裝修申報(bào)內(nèi)容,對(duì)禁止項(xiàng)目、可能存在隱患的項(xiàng)目或不合理項(xiàng)目必須當(dāng)即指出,并向裝修人耐心解釋原因。

  第七條對(duì)涉及改變房屋平面布局結(jié)構(gòu)、水電管線移位、變更原房屋配置設(shè)施或

  需重新做防水的裝修項(xiàng)目,辦證人員必須要求裝修人按標(biāo)準(zhǔn)格式填寫(xiě)《裝修承諾書(shū)》,并存檔備查。

  第八條辦證人必須將裝修過(guò)程中的各項(xiàng)注意事項(xiàng)和禁止條款告知裝修人,指導(dǎo)裝修人詳細(xì)準(zhǔn)確地填寫(xiě)《房屋裝修申請(qǐng)書(shū)》,并為裝修人提供其他咨詢(xún)服務(wù)。

  第九條在每辦一項(xiàng)裝修,辦證人必須按規(guī)定將裝修人房號(hào)和所有裝修交款收據(jù)號(hào)登記在《裝修臺(tái)帳登記本上》。

  第十條辦證人將相關(guān)資料收齊后必須在當(dāng)日連同《房屋裝修申請(qǐng)書(shū)》按照審批權(quán)限和時(shí)限分報(bào)工程師、客戶服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)審批,并負(fù)責(zé)跟辦。每個(gè)審批環(huán)節(jié)為一個(gè)工作日,累計(jì)審批時(shí)間不得超過(guò)三個(gè)工作日。涉及工程部及其他部門(mén)審批的,由客戶服務(wù)中心工程師牽頭組織會(huì)審。相關(guān)人員的審批權(quán)限請(qǐng)參見(jiàn)《裝修審批權(quán)限一覽表》。特殊項(xiàng)目,如防盜大門(mén)外移占用公共面積的,須呈報(bào)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。審批時(shí)限不在以上規(guī)定的范圍之內(nèi)。

  第十一條工程師必須從技術(shù)角度明確批示裝修審查意見(jiàn),詳細(xì)注明裝修禁忌及注意事項(xiàng)。

  第十二條辦證人必須將審批后的裝修內(nèi)容、裝修禁忌及審批注意事項(xiàng)在《裝修許可證》上詳細(xì)寫(xiě)明。

  第三章裝修巡查和監(jiān)管

  第十三條辦證人必須將當(dāng)天受理的及審批完畢的裝修申請(qǐng)匯總成《裝修受理日?qǐng)?bào)表》和已開(kāi)出的《房屋裝修申請(qǐng)書(shū)》一起于當(dāng)日派發(fā)給物業(yè)主管、保安部,并做好派發(fā)登記。

  第十四條客戶服務(wù)中心物業(yè)主管根據(jù)裝修受理、審批匯總表及《房屋裝修申請(qǐng)書(shū)》,必須每天安排物業(yè)助理對(duì)房屋裝修進(jìn)行日常的巡查,要求有書(shū)面安排記錄。

  第十五條客戶服務(wù)中心維修監(jiān)理、物業(yè)助理以及保安部巡查保安共同負(fù)責(zé)對(duì)維修活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管,各崗位每天對(duì)各維修點(diǎn)巡查不得少于兩次,要求必須有書(shū)面巡查記錄??蛻舴?wù)中心必須匯總當(dāng)天的裝修巡查記錄填報(bào)《裝修巡查日?qǐng)?bào)表》,于次日早晨8:00報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。物業(yè)助理主要負(fù)責(zé)監(jiān)督維修隊(duì)伍的證件手續(xù)、垃圾處置等事宜。保安部主要負(fù)責(zé)監(jiān)管維修過(guò)程中的垃圾堆放、維修秩序等。

  第十六條物業(yè)公司裝修巡查人員如果發(fā)現(xiàn)違章裝修的,必須當(dāng)即制止并采取有效措施防止產(chǎn)生后果更的影響,同時(shí)通知工程師現(xiàn)場(chǎng)鑒定,確定整改方案并督促實(shí)施。違規(guī)裝修未得到有效制止或處理完之前,裝修巡查人員不得離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。

  第十七條客戶服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)必須親自現(xiàn)場(chǎng)查看或處理當(dāng)天發(fā)生的每一起違規(guī)裝修,按報(bào)表每天抽查30%的裝修戶,每周組織一次裝修大檢查,并形成書(shū)面記錄上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。

  第十八條客戶服務(wù)中心工程師必須就裝修重點(diǎn)戶和重點(diǎn)工序,如重做防水層,改變房屋結(jié)構(gòu)等進(jìn)行兩次/周的巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的,及時(shí)制定整改措施,并將處理結(jié)果上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

  第十九條客戶服務(wù)中心工程師、維修監(jiān)理必須對(duì)每項(xiàng)重點(diǎn)裝修項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤檢查,對(duì)隱蔽工程必須按規(guī)范檢查合格后才允許進(jìn)行隱蔽。

  第四章裝修驗(yàn)收

  第二十條裝修驗(yàn)收分為初驗(yàn)和復(fù)驗(yàn)。物業(yè)助理和工程師為初驗(yàn)責(zé)任人,復(fù)驗(yàn)責(zé)任人為物業(yè)助理,必要時(shí),工程師也須參與。

  第二十一條物業(yè)助理和專(zhuān)業(yè)工程師必須按照與裝修人約定的時(shí)間提前5分鐘一同上門(mén)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。裝修過(guò)程中如有重做防水層的,必須進(jìn)行二十四小蓄水實(shí)驗(yàn)。如驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)有其他違章或與裝修要求不符的,必須要求裝修人在規(guī)定時(shí)限內(nèi)恢復(fù)原狀或進(jìn)行整改。

  第二十二條客戶服務(wù)中心調(diào)度主管負(fù)責(zé)回收工人出入證,并在收據(jù)單后注明退還個(gè)數(shù),如有丟失,應(yīng)注明丟失個(gè)數(shù),并呈領(lǐng)導(dǎo)簽字退押金?;厥盏墓と顺鋈胱C應(yīng)每周交至檔案管理員處,檔案管理員每周銷(xiāo)毀一次。

  第二十三條初驗(yàn)合格二十天后可進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。復(fù)驗(yàn)時(shí),物業(yè)助理必須檢查裝修戶的毗鄰戶是否正常,初驗(yàn)時(shí)的違章項(xiàng)目是否已經(jīng)整改完畢。每次驗(yàn)收后,必須清楚、準(zhǔn)確地填寫(xiě)驗(yàn)收意見(jiàn)。有違章須扣除押金的,必須在《房屋裝修驗(yàn)收表》上予以注明。

  第二十四條復(fù)驗(yàn)合格后,調(diào)度中心人員負(fù)責(zé)收齊《裝修許可證》原件、《房屋裝修驗(yàn)收表》和裝修保證金收據(jù),于當(dāng)天呈報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字退押金。

  第二十五條物業(yè)助理必須在復(fù)驗(yàn)合格后十天內(nèi),將《房屋裝修申請(qǐng)書(shū)》交檔案管理員處歸檔。

  第五章裝修考核

  第二十六條客戶服務(wù)中心辦證人員未按照規(guī)定辦理裝修申報(bào)的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰當(dāng)事人50元。

  第二十七條未按照規(guī)定程序和權(quán)限,越權(quán)審批裝修或未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)審批完畢的,扣罰責(zé)任人100元。

  第二十八條辦證人員未安規(guī)定收取裝修申請(qǐng)相關(guān)費(fèi)用的,扣罰當(dāng)事人100元。

  第二十九條物業(yè)公司裝修臨界管人員未按照規(guī)定時(shí)間和內(nèi)容對(duì)裝修進(jìn)行巡查的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰當(dāng)事人100元。

  第三十條物業(yè)公司裝修監(jiān)管人員未及時(shí)制止和處理裝修違規(guī)行為或未即時(shí)上報(bào)的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰當(dāng)事人100元,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)50元。

  第三十一條客戶服務(wù)中心工程師和維修監(jiān)理對(duì)裝修施工監(jiān)力度不夠,出現(xiàn)下列情況之一的,扣罰當(dāng)

  事人100元,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)50元。

  (1)對(duì)于關(guān)鍵工序,未按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收就進(jìn)行下一道工程施工的;

  (2)漏查、漏檢或造成滲漏等返工的;

  (3)造成相鄰業(yè)主(物業(yè)使用人)財(cái)產(chǎn)損失的。

  第三十二條因裝修管理不善,出現(xiàn)重大裝修事故的,按下列情況處罰:

  (1)業(yè)主未經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn),擅自開(kāi)工裝修,每發(fā)現(xiàn)一戶,扣罰物業(yè)助理300元、工程師300元、當(dāng)值保安中隊(duì)長(zhǎng)200元、服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)200元、服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)100元。

  (2)由于管理不善,業(yè)主違規(guī)施工,導(dǎo)致破壞建筑物結(jié)構(gòu)構(gòu)件(柱、剪力墻、承重墻、梁)影響結(jié)構(gòu)安全的,每發(fā)現(xiàn)一戶,扣罰物業(yè)助理600元、工程師600元、服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)600元、服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)600元。

  (3)由于管理不善,業(yè)主違施工,導(dǎo)致樓板開(kāi)裂、滲漏水,分戶墻、外立面破壞,公共設(shè)施破損的,每發(fā)現(xiàn)一戶,扣罰物業(yè)助理300元、工程師300元、服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)300元。

  (4)由于管理不善,業(yè)主違規(guī)施工,導(dǎo)致給水宇管打爆、排水管破損、堵塞,每發(fā)現(xiàn)一戶,扣罰物業(yè)助理300元、工程師300元、服務(wù)中心主任300元、服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)300元。

  (5)由于管理不善,業(yè)主違規(guī)施工,導(dǎo)致其他業(yè)主家中強(qiáng)、弱電線路受損,不能正常使用,扣罰物業(yè)助理300元、工程師300元、服務(wù)中心主任300元、服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)300元。

  (6)由于管理不嚴(yán)造成公共設(shè)施受損,每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng),扣罰當(dāng)值保安員200元、保安部經(jīng)理300元。

  第三十三條客戶服務(wù)中心工程師、維修監(jiān)理和物業(yè)助理不按約定時(shí)間進(jìn)行裝修驗(yàn)收的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰當(dāng)事人50元;引起投訴的,扣罰當(dāng)事人100元。進(jìn)行虛假驗(yàn)收的,扣罰當(dāng)事人300元。

  第三十四條客戶服務(wù)中心辦證員未按規(guī)定時(shí)間受理或呈批裝修文件,未及時(shí)跟催審批進(jìn)度的,每發(fā)現(xiàn)一起,扣罰當(dāng)事人50元。各審批環(huán)節(jié)未按時(shí)限審批的,扣罰責(zé)任人50元。

  第三十五條物業(yè)公司員工亂收費(fèi)或私吞裝修相關(guān)費(fèi)用的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除,并賠償損失。

  第三十六條客戶服務(wù)中心每月25日將裝修報(bào)表送報(bào)督導(dǎo)室。督導(dǎo)室每月按照本制度分別對(duì)裝修工作組織抽查。未按規(guī)定進(jìn)行抽查,扣罰督導(dǎo)室主任200元、主管領(lǐng)導(dǎo)100元。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)有漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)或不報(bào)的,每發(fā)現(xiàn)一次,扣罰部門(mén)責(zé)任人200元,主管領(lǐng)導(dǎo)100元。

  第三十七條以上違規(guī)行為,連續(xù)發(fā)生兩次,當(dāng)事人加倍處罰;連續(xù)發(fā)生三次,作勸其離職處理。

  第六章附則

  第三十八條以上扣罰均從責(zé)任人當(dāng)月的獎(jiǎng)金中予以執(zhí)行,直至扣完為止。

  第三十九條本辦法從下發(fā)之日起開(kāi)始施行。

裝修工程施工現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)章制度6

  (一)、裝修期間各類(lèi)腳手架較多,要切實(shí)抓好施工作業(yè)面的防護(hù),使用高梯作業(yè)時(shí),2米以上的高梯要設(shè)專(zhuān)人扶梯。

  (二)、交叉作業(yè)時(shí)常發(fā)生,施工中切實(shí)抓好防護(hù),做到防砸,設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查,制定專(zhuān)項(xiàng)的防護(hù)方案(措施)和交底、教育。

  (三)、現(xiàn)場(chǎng)易燃品較多,要加強(qiáng)電氣焊防火管理和各種明火作業(yè)管理,尤其在外圍架子上及室內(nèi)各種管道豎井內(nèi)動(dòng)用明火,保障看火人在動(dòng)火部位的下方,要設(shè)放置火花下落的容器。

  (四)、分包商較多,要提前做好安全協(xié)議的簽訂,分清責(zé)任;在施工中做好監(jiān)督檢查。

  (五)、做好安全技術(shù)交底,尤其要強(qiáng)調(diào)操作工人必須堅(jiān)持使用安全帶和保險(xiǎn)繩。

  (六)、加強(qiáng)日常安全檢查,及時(shí)排除施工中出現(xiàn)的各種險(xiǎn)情。特別應(yīng)注意外裝修架與建筑物的拉接措施,架子的防護(hù)措施。

  (七)、內(nèi)裝修應(yīng)抓好以下幾個(gè)方面的工作:

  1、室內(nèi)各種水平洞口和立洞口的防護(hù)是否齊全。

  2、室內(nèi)使用電梯等工具,是否符合安全技術(shù)規(guī)定。

  3、注意內(nèi)裝修用的腳手架是否符合安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

  4、注意內(nèi)裝修作業(yè)時(shí)所使用的各種染料、涂料和粘結(jié)劑是否揮發(fā)有毒氣體,如有此種問(wèn)題,應(yīng)做好通風(fēng)和人員防毒作業(yè)保護(hù)工作。

裝修工程施工現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)章制度7

  第一章目標(biāo)管理

  第一條堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針和“管理生產(chǎn)必須管安全”的原則,建立健全和落實(shí)公司和部門(mén)的安全生產(chǎn)責(zé)任制度。

  第二條制定安全目標(biāo),將安全生產(chǎn)責(zé)任分解后落實(shí)到部門(mén),定期考核。

  第二章組織管理

  第三條安保部和工程部負(fù)責(zé)各項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)管理工作。

  第四條與各施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,使安全生產(chǎn)工作責(zé)任到人,層層負(fù)責(zé)。

  第五條每季度召開(kāi)一次“安全生產(chǎn)管理委員會(huì)”工作會(huì)議,總結(jié)前一階段的安全生產(chǎn)情況,布置下一階段的安全生產(chǎn)工作。

  第六條在組織施工中,必須保證現(xiàn)場(chǎng)值班,不得空崗、失控。

  第七條嚴(yán)格執(zhí)行施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理的技術(shù)方案和措施,在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向安保部匯報(bào)。更改方案和措施時(shí),應(yīng)經(jīng)原設(shè)計(jì)方案的主管審批簽字后實(shí)施,任何人不得擅自更改方案和措施。

  第八條建立并執(zhí)行安全生產(chǎn)技術(shù)交底制度。在工程開(kāi)工前,編制《施工組織方案》中應(yīng)有專(zhuān)項(xiàng)的安全管理內(nèi)容,并制定有針對(duì)性的安全生產(chǎn)技術(shù)措施,用書(shū)面形式提交安保部和工程部負(fù)責(zé)人經(jīng)審閱后逐級(jí)進(jìn)行安全技術(shù)交底。

  第九條建立機(jī)械設(shè)備、臨電設(shè)施和各類(lèi)腳手架工程設(shè)置完成后的驗(yàn)收制度。未經(jīng)過(guò)驗(yàn)收和驗(yàn)收不合格的嚴(yán)禁使用。

  第三章施工現(xiàn)場(chǎng)管理

  第十條施工人員應(yīng)遵守有關(guān)施工安全、勞動(dòng)保護(hù)、防火、防毒的法律,法規(guī)。

  第十一條進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的人員必須按規(guī)定戴安全帽,并系下頜帶。戴安全帽不系下頜帶視同違章。

  第十二條凡從事2米以上無(wú)法采用可靠防護(hù)設(shè)施的高處作業(yè)人員必須系安全帶。安全帶應(yīng)高掛低用,不得低掛高用,操作中應(yīng)防止擺動(dòng)碰撞,避免意外事故發(fā)生。

  第十三條參加現(xiàn)場(chǎng)施工的所有特殊工種人員必須持證上崗。

  第十四條管理者不得隨意指揮,操作者不得隨意作業(yè),抵制隨意指揮,制止他人隨意作業(yè)。

  第十五條施工現(xiàn)場(chǎng)各類(lèi)標(biāo)牌和警示標(biāo)志齊全醒目。

  第十六條施工堆料不得占用樓道內(nèi)的公共空間,封堵緊急出口;室外堆料應(yīng)遵守甲方規(guī)定,避開(kāi)公共通道、綠化地、化糞池等市政公用設(shè)施;工程垃圾宜密封包裝,并放在指定垃圾堆放地;應(yīng)控制粉塵、污染物、噪聲、震動(dòng)等對(duì)相鄰居民、居民區(qū)和城市環(huán)境的污染及危害。

  第十七條每月定期由安保部負(fù)責(zé)人和工程部負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查。

  第十八條對(duì)采取新工藝、特殊結(jié)構(gòu)的工程,都必須先進(jìn)行操作方法和安全教育,才能上崗操作。

  第十九條管道、設(shè)備工程的安裝及調(diào)試應(yīng)在裝飾裝修工程施工前完成,必須同步進(jìn)行的應(yīng)在飾面層施工前完成。裝飾裝修工程不得影響管道、設(shè)備的使用和維修。涉及燃?xì)夤艿赖难b飾裝修工程必須符合有關(guān)安全管理的規(guī)定。

  第四章臨時(shí)用電、用水管理

  第二十條施工現(xiàn)場(chǎng)用電應(yīng)符合下列規(guī)定:

  1、施工現(xiàn)場(chǎng)用電應(yīng)從戶表以后設(shè)立臨時(shí)施工用電系統(tǒng)。

  2、安裝、維修或拆除臨時(shí)施工用電系統(tǒng),應(yīng)由電工完成。

  3、臨時(shí)施工供電開(kāi)關(guān)箱中應(yīng)裝設(shè)漏電保護(hù)器。進(jìn)入開(kāi)關(guān)箱的電源線不得用插銷(xiāo)連接。

  4、臨時(shí)用電線路應(yīng)避開(kāi)易燃、易爆物品堆放地。

  5、暫停施工時(shí)應(yīng)切斷電源。

  第二十一條施工現(xiàn)場(chǎng)用水應(yīng)符合下列規(guī)定:

  1、不得在未做防水的地面蓄水。

  2、臨時(shí)用水管不得有破損、滴漏。

  3、暫停施工時(shí)應(yīng)切斷水源。

  第二十二條施工用電必須符合用電操作規(guī)程,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的各種線路和設(shè)施進(jìn)行定期或不定期抽查,并將檢查、抽查記錄存檔。

  第二十三條施工機(jī)具、車(chē)輛及人員應(yīng)與內(nèi)、外電線路保持安全距離。達(dá)不到規(guī)范規(guī)定的最小距離時(shí),必須采用可靠的防護(hù)措施。

  第二十四條各種高大設(shè)施必須按規(guī)定裝設(shè)避雷裝置。

  第二十五條電動(dòng)工具的使用應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定。工具的電源線、插頭和插座應(yīng)保持完好,電源線不得任意接長(zhǎng)和調(diào)換,工具的外絕緣應(yīng)完好無(wú)損,維修和保管工作應(yīng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。

  第五章成品保護(hù)

  1、施工過(guò)程中材料運(yùn)輸應(yīng)符合下列規(guī)定。

  2、材料運(yùn)輸使用電梯時(shí),應(yīng)對(duì)電梯采取保護(hù)措施。

  3、材料搬運(yùn)時(shí)要避免損壞樓道內(nèi)頂、墻、扶手、樓道窗戶及樓道門(mén)。

  4、施工過(guò)程中應(yīng)采取下列成品保護(hù)措施:

  5、各工種在施工中不得污染、損壞其它工種的半成品、成品。

  6、材料表面保護(hù)膜應(yīng)在工程竣工時(shí)撤除。

  7、對(duì)郵箱、消防、供電、電視、報(bào)警、網(wǎng)絡(luò)等公共設(shè)施應(yīng)采取保護(hù)措施。

  第六章裝修改造工程現(xiàn)場(chǎng)安全管理

  1、裝修改造工程必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)室內(nèi)、室外、幕墻裝修設(shè)計(jì)規(guī)范的相關(guān)規(guī)定。施工現(xiàn)場(chǎng)必須實(shí)行逐級(jí)安全責(zé)任制,確定相應(yīng)人員負(fù)責(zé)工地的安全生產(chǎn)和防火安全。

  2、局部裝修改造時(shí),應(yīng)將施工區(qū)與營(yíng)業(yè)區(qū)進(jìn)行隔離。

  3、要進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決設(shè)計(jì)、施工中存在的問(wèn)題和不安全隱患,確保施工現(xiàn)場(chǎng)安全。

  4、施工現(xiàn)場(chǎng)禁止吸煙。必須使用低壓照明設(shè)備;所有施工人員不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場(chǎng)住宿,必須到分公司安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人辦理登記,領(lǐng)取出入證。

  5、因裝修、改造設(shè)計(jì)需要而改變、挪動(dòng)的消防設(shè)施,必須經(jīng)過(guò)消防監(jiān)督部門(mén)審批,嚴(yán)禁私自挪用、損害消防設(shè)備設(shè)施。

  6、施工現(xiàn)場(chǎng)禁止存放化學(xué)及易燃易爆物品。因施工需要而使用的油漆、稀料、酒精等易燃易爆物危險(xiǎn)品,應(yīng)與施工現(xiàn)場(chǎng)異地存放,設(shè)專(zhuān)人保管,領(lǐng)用不得超出當(dāng)日使用量。

  7、施工現(xiàn)場(chǎng)垃圾、渣土應(yīng)及時(shí)清理,消除安全隱患,禁止任何物品堵塞消防通道。

  8、施工現(xiàn)場(chǎng)使用的變(配)電箱要保持清潔、干燥、通風(fēng),有良好的絕緣和防雨水措施;使用時(shí)要有專(zhuān)人看護(hù),使用后必須立即斷電。

  9、開(kāi)工前要對(duì)全體施工人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,普及安全生產(chǎn)知識(shí),學(xué)會(huì)使用消防器材。

  第七章附則

  第二十六條本制度由安保部起草并負(fù)責(zé)解釋?zhuān)?/p>

  第二十七條本制度自頒布之日起開(kāi)始實(shí)施。

裝修工程施工現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)章制度8

  裝飾裝修公司在運(yùn)營(yíng)中,管理模式大致都差不多。大致都是從客戶咨詢(xún)到設(shè)計(jì)師洽談,再?gòu)牧糠康皆O(shè)計(jì)圖紙,再?gòu)脑O(shè)計(jì)圖紙交底到施工,驗(yàn)收到竣工的。很多管理者告訴我們說(shuō),公司內(nèi)部的程序走的很好,但是還是不清楚每個(gè)員工,哪個(gè)時(shí)間段在做些什么,那么是否公司管理模式的步驟有問(wèn)題呢?還是項(xiàng)目經(jīng)理,設(shè)計(jì)師,項(xiàng)目監(jiān)理在工作中出了問(wèn)題?讓我們來(lái)看看,大型裝飾公司的管理運(yùn)營(yíng)模塊。

  第一步:如何檢驗(yàn)。

  客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制,公司實(shí)施客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制,工程從材料進(jìn)場(chǎng)到竣工驗(yàn)收,均請(qǐng)客戶共同參與,每一步均需有客戶認(rèn)定簽字,每一道工序驗(yàn)收前,質(zhì)檢員或項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)教會(huì)客戶如何進(jìn)行檢驗(yàn)。

  第二步:客戶洽談。

  客戶咨詢(xún)、電話咨詢(xún)、客戶上門(mén)咨詢(xún)、設(shè)計(jì)師上門(mén)咨詢(xún)。當(dāng)客戶撥打裝飾公司電話時(shí)將會(huì)聽(tīng)到:您好,xx裝飾!我是客戶服務(wù)員xxx(或設(shè)計(jì)師xxx)??头T每日接待新客戶時(shí),要與客戶填寫(xiě)“客戶洽談單”,并對(duì)客戶就公司情況做簡(jiǎn)單介紹??头T根據(jù)客戶的需求推薦合適的設(shè)計(jì)師為客戶服務(wù)??头T定期協(xié)同設(shè)計(jì)師電話回訪填寫(xiě)“客戶洽談單”的客戶,征求客戶對(duì)公司的服務(wù)意見(jiàn)。

  第三步:參觀再施工程。

  公司每周六、日為客戶免費(fèi)提供看房班車(chē),參觀工地,專(zhuān)人講解。為客戶提供方便,讓客戶感覺(jué)企業(yè)對(duì)他們的重視度。

  第四步:上門(mén)量房。

  客戶要求設(shè)計(jì)師上門(mén)量房的要求,不能被拒絕。一般的裝飾公司都會(huì)與客戶簽訂《客戶立項(xiàng)書(shū)》。然后設(shè)計(jì)師上門(mén)為客戶量房。

  第五步:預(yù)算。

  繪制平面圖為客戶做初步預(yù)算,一般的裝飾公司,看房子的大小來(lái)決定出預(yù)算的時(shí)間。一般量房在100平米以下會(huì)在3天左右為客戶繪制出平面圖、效果圖和預(yù)算書(shū),然后邀請(qǐng)客戶與公司負(fù)責(zé)人見(jiàn)面,介紹初步設(shè)計(jì)思路及大概工程預(yù)算。

  第六步:客戶確認(rèn)。

  客戶修改、認(rèn)定后,公司應(yīng)會(huì)充分了解客戶需求,最大限度的貼切客戶的意愿設(shè)計(jì)。

  第七步:繪制詳細(xì)圖紙。

  圖紙、預(yù)算需經(jīng)設(shè)計(jì)部主管審核、簽字。合同簽訂后,兩天之內(nèi)會(huì)給客戶出齊詳細(xì)施工圖。

  第八步:簽訂施工合同,客戶交首期款。

  簽訂合同后,一般的公司會(huì)讓客服員為客戶培訓(xùn)《客戶須知》及必要的家裝知識(shí)。個(gè)別有違反物業(yè)管理規(guī)定的裝修項(xiàng)目,如果客戶執(zhí)意要求施工,必須簽訂“客戶授權(quán)施工責(zé)任書(shū)”。(暖氣、煤氣管路及設(shè)施不能改動(dòng)的)公司與客戶簽定訂的責(zé)任書(shū)一式兩份,客戶、設(shè)計(jì)部各一份。公司的設(shè)計(jì)部保留責(zé)任書(shū)及圖紙?jiān)?。交給客戶的施工合同、合同附件、報(bào)價(jià)單、圖紙等資料應(yīng)裝訂成冊(cè)。并且圖冊(cè)應(yīng)付公司專(zhuān)用標(biāo)準(zhǔn)首頁(yè)。簽約時(shí)客戶需支付合同總造價(jià)的50%,工程過(guò)半或工期過(guò)半后支付合同總造價(jià)的45%,竣工驗(yàn)收合格后支付其余尾款。

  第九步:建立客戶工程檔案。

  公司的工程統(tǒng)計(jì)員將把您的檔案編號(hào),建立客戶工程檔案,填寫(xiě)工程資料明細(xì),向相關(guān)人員發(fā)放工程管理表格??头T會(huì)及時(shí)完善《客戶管理檔案》,以便為客戶做好服務(wù)。

  第十步:設(shè)計(jì)一次交底。

  從簽訂合同之時(shí)算起,兩天以?xún)?nèi)進(jìn)行設(shè)計(jì)一次交底,由客服員召集質(zhì)檢員或項(xiàng)目經(jīng)理,在設(shè)計(jì)部與設(shè)計(jì)師進(jìn)行一次交底。

  第十一步:設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)交底。

  設(shè)計(jì)一次交底次日,進(jìn)行設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)交底,客服員召集設(shè)計(jì)師、客戶、項(xiàng)目經(jīng)理,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底。質(zhì)檢員或項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看,項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)向客戶說(shuō)明現(xiàn)狀,并填寫(xiě)“施工現(xiàn)場(chǎng)原狀情況說(shuō)明單”。可能客戶在時(shí)間方面遇特殊緊迫原因,設(shè)計(jì)師經(jīng)請(qǐng)示設(shè)計(jì)主管和工程部同意后,我們將直接進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底。

  第十二步:施工領(lǐng)款、備料。

  施工隊(duì)領(lǐng)款人員的照片應(yīng)在財(cái)務(wù)部備案。項(xiàng)目經(jīng)理持工程部簽發(fā)的領(lǐng)料單,到公司指定材料部領(lǐng)料。

  第十三步:分階段材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收。

  項(xiàng)目經(jīng)理填寫(xiě)“進(jìn)場(chǎng)材料驗(yàn)收記錄單”,并詢(xún)問(wèn)設(shè)計(jì)師是否有特殊材料,如有必須有設(shè)計(jì)師簽名,進(jìn)場(chǎng)材料驗(yàn)收記錄單上須有客戶與項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)檢員與施工負(fù)責(zé)人員的簽字。

  第十四步:施工質(zhì)量監(jiān)督。

  質(zhì)檢員檢查自己的責(zé)任工地時(shí)應(yīng)填寫(xiě)“質(zhì)檢員工程自檢情況匯報(bào)表”;檢查他人責(zé)任工地時(shí)應(yīng)填寫(xiě)“質(zhì)檢員工程互檢情況匯報(bào)表”;工程部經(jīng)理、企業(yè)管理人員檢查工地時(shí)應(yīng)填寫(xiě)“工程質(zhì)量巡檢情況匯報(bào)表”。

  第十五步:隱蔽工程及閉水試驗(yàn)。

  隱蔽工程包括水暖、電氣、通風(fēng)等系統(tǒng)。由項(xiàng)目經(jīng)理填寫(xiě)隱蔽工程驗(yàn)收記錄單,隱蔽工程驗(yàn)收記錄單須有客戶及項(xiàng)目經(jīng)理簽字。

  解析裝修公司運(yùn)營(yíng)模式

  在過(guò)去和將來(lái),零點(diǎn)建材配送都將堅(jiān)持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為本、顧客價(jià)值為先、員工利益為重”的經(jīng)營(yíng)理念,用誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)行為,為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)利益最大化,讓消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程中體會(huì)到省心、省力、省錢(qián);同時(shí)兼顧員工利益,為員工提供和諧、奮進(jìn)的'工作環(huán)境和具有挑戰(zhàn)性的上升空間。說(shuō)得好不如做得好。零點(diǎn)建材配送始終認(rèn)為,只有把消費(fèi)者利益放在首位,處處為客戶著想、時(shí)時(shí)為客戶考慮,才能在服務(wù)消費(fèi)者的同時(shí),獲得自身發(fā)展機(jī)遇。一路走來(lái),零點(diǎn)裝潢清包網(wǎng)人是這么想的,也是這么做的。

  我們的特色

  價(jià)格優(yōu)勢(shì):零點(diǎn)建材配送在線銷(xiāo)售的產(chǎn)品,全部由生產(chǎn)廠家直接供貨,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),省去了中間眾多的渠道環(huán)節(jié)和費(fèi)用,節(jié)省成本,給消費(fèi)者以實(shí)實(shí)在在的低價(jià)。零點(diǎn)建材配送所銷(xiāo)售的產(chǎn)品中,絕大多數(shù)在價(jià)格上比家電賣(mài)場(chǎng)、超市等傳統(tǒng)家電零售渠道低了10到25個(gè)百分點(diǎn)。完善的售前售后服務(wù)48小時(shí)送貨上門(mén)

  1、我應(yīng)該從哪兒開(kāi)始下手,包括思路應(yīng)該怎么捋清

  答:你要是不想把裝修這個(gè)行業(yè)當(dāng)終身(長(zhǎng)期)工作和事業(yè)去做的話,從哪下手都行,只要錢(qián)能落到你的口袋就行。包括粗制濫造、偷工減料、坑蒙拐騙、卷工程款開(kāi)溜、欠薪等等。要是想把裝修這個(gè)行業(yè)當(dāng)終身(長(zhǎng)期)工作和事業(yè)去做的話,那就要你有鍥而不舍、百折不撓的精神。有科學(xué)合理、準(zhǔn)循漸進(jìn)的可操作可實(shí)施的分步走的計(jì)劃。

  2、開(kāi)公司以后的規(guī)章制度應(yīng)該怎么定,因?yàn)樵O(shè)計(jì)師倒是可以專(zhuān)業(yè)的,但是工人素質(zhì)肯定不會(huì)很高,并且工人管理方面還有很多小問(wèn)題,比如工資結(jié)算時(shí)按天算,還是按工作量算。答:公司沒(méi)有成立前是“人治”,開(kāi)公司以后才逐漸逐漸是“法制”。先別忙什么制度,到時(shí)候自然會(huì)有。先通過(guò)“人治”做3、5個(gè)工程賺個(gè)10萬(wàn),8萬(wàn),后面的事情好辦。

  向你如果剛開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)行業(yè),不要說(shuō)“因?yàn)樵O(shè)計(jì)師倒是可以專(zhuān)業(yè)的”。就算你公司開(kāi)業(yè)了,專(zhuān)業(yè)的“好”設(shè)計(jì)師你未必能夠請(qǐng)的到。呵呵。不光是設(shè)計(jì)師的原因,還有公司的原因。

  “工人素質(zhì)肯定不會(huì)很高”關(guān)鍵是你要具有發(fā)現(xiàn)的眼光,能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處啊,應(yīng)為你是統(tǒng)帥啊。工資按天結(jié)算很常見(jiàn),還有一個(gè)就是包工。

  3、給我推薦一個(gè)具體的裝修公司管理規(guī)章制度,我參考一下(按條列,清晰點(diǎn)的)

  答:我有一大堆裝修公司管理規(guī)章制度,我們深圳公司北京分公司的制度。精確到什么人每月用了多少打印紙,出了幾張圖,來(lái)了幾個(gè)客戶電話,汽車(chē)加了多少油,發(fā)了幾張傳真等等。不過(guò)你不要先忙著看,看了你頭會(huì)發(fā)暈的。

  4、我應(yīng)該具體準(zhǔn)備什么東西,說(shuō)的越細(xì)越好,并且說(shuō)一下按目前市場(chǎng),預(yù)算大概要多少錢(qián)。答:你沒(méi)有開(kāi)公司以前你不需要準(zhǔn)備什么東西,你叔叔怎么干的呢就怎么干。市場(chǎng)預(yù)算,呵呵。問(wèn)你叔叔啊。不過(guò)針對(duì)不同的施工隊(duì)或者不同規(guī)模的公司,報(bào)價(jià)有一點(diǎn)浮動(dòng)就可以了。有些時(shí)候還要參考一下北京的“定額價(jià)”。

  5、目前的工人都是老家的親戚,他們可能覺(jué)得因?yàn)橛杏H戚關(guān)系,所以很多時(shí)候不聽(tīng)話,并且還不配合工作導(dǎo)致工作效率、質(zhì)量都不行,我應(yīng)該如何解決這個(gè)問(wèn)題。

  答:你目前還是人治,就是要事必躬親,多做多說(shuō)多學(xué)習(xí)多示范,要?jiǎng)又郧?,曉之以理,賞罰分明并對(duì)執(zhí)行你的指令比較好的人給予物質(zhì)精神獎(jiǎng)勵(lì)。慢慢的讓這些人有更多的擔(dān)當(dāng),給他們一定的責(zé)權(quán)。在他們中間慢慢建立你的核心管理團(tuán)隊(duì)。

  6、工資到底是按工作量發(fā)還是按天發(fā),幫我分析一下,拿出個(gè)具體方案。

  答:如果長(zhǎng)期做你的工程的施工隊(duì),同時(shí)又是你的老家人。如果彼此都很信任,只要有帳,什么時(shí)候發(fā)工資都無(wú)所謂。我的表妹的老公平常就發(fā)工人的生活費(fèi),年底才結(jié)清所有當(dāng)年工資。不然的話,就按照一個(gè)工程一個(gè)工程結(jié)清。但是最多能結(jié)80%帶90%工資。剩下的工資一般保修期結(jié)束才能發(fā)的。

  還有一種情況:

  1:你要是公司老板角色的話,施工隊(duì)負(fù)責(zé)人(包工頭)都要預(yù)付一定數(shù)量的保證金給你,你才能分發(fā)工程給他做的。

  2:你要是施工隊(duì)負(fù)責(zé)人(包工頭)角色的話,一般情況最多結(jié)80%帶90%工資給工人。剩下的工資一般保修期結(jié)束才能發(fā)的。

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