下面是范文網(wǎng)小編分享的部門管理制度薦12篇 各部門管理制度,供大家參閱。

部門管理制度薦1
一、為規(guī)范公司檔案管理,增強公司檔案的實用性和有效性,特制定本制度。
二、歸檔范圍:公司的規(guī)劃、會議記錄、決定、委托書、協(xié)議、合同、項目方案、通知等具有參考價值的文件資料。
三、檔案管理員的職責(zé):
1.貫徹執(zhí)行黨和國家關(guān)于檔案工作的方針、政策。嚴(yán)格遵守《檔案管理法》。
2.積極參加檔案工作的對外協(xié)作活動。
3.集中統(tǒng)一管理公司各類檔案資料,努力學(xué)習(xí)檔案專業(yè)知識,不斷提高檔案管理水平。
4.定期檢查檔案,做到檔案無霉變、褪色、塵污、破損及蟲蛀,無失、泄密事件。
5.做好借閱和利用效果登記;做好檢查、借閱、回收、整理歸檔工作;做好分類和綜合工作。
6.保證公司及各部門的原始資料及單據(jù)齊全完整、安全保密和使用方便。
四、檔案的借閱
1.因工作需要,公司員工需借閱檔案時,由部門經(jīng)理核批。
2.公司檔案的'借閱必須由總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)??偨?jīng)理因公外出時可委托副總經(jīng)理或總經(jīng)理辦公室主任審批。
3.檔案借閱者必須做到:
?、賽圩o檔案,保持整潔,嚴(yán)禁涂改。
?、谧⒁獍踩C埽瑖?yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。
五、檔案的銷毀
1.公司任何個人或部門非經(jīng)允許不得銷毀公司檔案資料。
2.當(dāng)某些檔案到了銷毀期時,由檔案管理員填寫《公司檔案資料銷毀審批表》交總經(jīng)理辦公室主任審核經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
3.凡屬于密級的檔案資料必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可銷毀;一般的檔案資料,由總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。
4.經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案,檔案管理員須認(rèn)真核對,將批準(zhǔn)的《公司檔案資料銷毀審批表》和將要銷毀的檔案資料做好登記并歸檔。登記表永久保存。
5.在銷毀公司檔案資料時,必須由總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理辦公室主任指定專人監(jiān)督銷毀。
部門管理制度薦2
第一章 總 則
第一條為了確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政檔案資料的安全和完整,提高檔案規(guī)范化管理水平, 為各項財政工作服好務(wù),根據(jù)有關(guān)檔案管理的法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政實際,特制定本制度。
第二條本制度所稱檔案是指財政所及其工作人員從事黨務(wù)工作和業(yè)務(wù)工作活動,直接形成的具有查考價值的所有歷史記錄。
第三條鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所應(yīng)建立專門的檔案室,指定專人負(fù)責(zé)檔案管理工作。
第二章 管理職責(zé)
第四條檔案管理員是各項檔案管理工作的具體承辦人,負(fù)責(zé)擬定檔案管理規(guī)范化實施方案,指導(dǎo)、監(jiān)督各工作崗位的檔案工作。
第五條檔案管理員具體負(fù)責(zé)檔案的接收、收集、整理、保管、統(tǒng)計、鑒定、編制、上報和提供利用等工作。
第六條綜合檔案室是財政所信息儲存、開發(fā)利用、交流服務(wù)的中心。
檔案管理員負(fù)責(zé)檔案庫房的日常管理,做好檔案庫房的安全和衛(wèi)生工作。
第七條財政所應(yīng)適時組織檔案管理員、兼職檔案人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高檔案管理的業(yè)務(wù)水平。
第八條財政所工作人員因工作變動或因故離職時應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚,不得擅自帶走或銷毀。
第三章 立卷歸檔
第九條財政所的檔案包括上級文件材料、下級文件材料、本級文件材料和其他文件材料,可分為文書、財務(wù)、科技、實物等四類進行收集整理。
文書檔案包括各種文件、制度、計劃、記錄、紀(jì)要、報告、總結(jié)、合同、統(tǒng)計資料等;財務(wù)檔案包括各種會計憑證、賬簿、報表、分析材料和財務(wù)統(tǒng)計資料等;科技檔案包括記載所有黨務(wù)和業(yè)務(wù)工作活動的錄音、照片、錄像和電子文件(磁盤、磁帶、光盤)等;實物檔案包括單位獲得各種榮譽的獎牌、獎?wù)?、獎杯、證書、錦旗等實物證明。
第十條業(yè)務(wù)類材料的立卷歸檔在檔案管理員的指導(dǎo)下由各崗位工作人員負(fù)責(zé)辦理,其他材料的立卷歸檔均由檔案管理員負(fù)責(zé)辦理。
第十一條財務(wù)檔案(紙質(zhì)版)可在財會部門保管一年后移交歸檔;文書檔案(含財政業(yè)務(wù))及時立卷,在次年三月份前移交歸檔;科技檔案在辦理完畢后及時立卷并移交歸檔,財務(wù)檔案(電子版)還須做雙份備份并分別存放;實物檔案在取得后及時立卷并移交歸檔。
第十二條各類文件材料要收集齊全,分類準(zhǔn)確,按“特征”組卷、系統(tǒng)排列,封面填寫清楚,標(biāo)題簡單正確,劃定保管期限,編制案卷目錄,案卷符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
第四章 檔案的保管
第十三條 堅持“先驗收,后辦交接手續(xù)”的原則接收檔案進庫,明確責(zé)任,確保進庫檔案的質(zhì)量。
第十四條 使用統(tǒng)一的裝具存放檔案,分門別類定位排列,定期做好庫藏檔案清查核對工作,使案卷目錄與庫藏檔案相符。
第十五條 嚴(yán)格履行檔案移出收進登記手續(xù),明確責(zé)任,嚴(yán)防錯、漏、丟失事故的發(fā)生。
第十六條 嚴(yán)格按照防火、防盜、防光、防高溫、防潮、防塵、防鼠、防蟲的“八防”要求做好檔案庫房的安全維護工作。財務(wù)檔案電子版的雙份備份磁盤或光盤除做好 “八防”外還須做好防磁工作,任何人不得對備份磁盤或光盤進行修改、增刪。
第五章 檔案的利用
第十七條檔案管理員要熟悉室藏,掌握信息,做好預(yù)測工作,并及時編制參考資料和檢索資料,提高檔案查準(zhǔn)和查全率,為財政工作需要服務(wù)。
第十八條堅持檔案查閱、借閱、復(fù)制核準(zhǔn)和登記制度。查閱、借閱、復(fù)制檔案須經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并履行登記手續(xù)后在檔案管理員的`引導(dǎo)和監(jiān)督下進行。
第十九條正確處理利用與保密的關(guān)系,既要積極提供利用,又要嚴(yán)格保密制度,防止泄漏黨和國家的機密。
第六章 秘密文件管理
第二十條 秘密文件的發(fā)放必須嚴(yán)格執(zhí)行中央規(guī)定即只發(fā)組織,不發(fā)個人。秘密文件收、發(fā)、送、遞、借閱等各個環(huán)節(jié),都應(yīng)履行嚴(yán)格的登記手續(xù)。
第二十一條 傳閱秘密文件應(yīng)由指定的保密員統(tǒng)一掌握,非經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自擴大秘密文件的閱讀范圍。
閱讀秘密文件要在辦公室或閱文室進行,因工作需要符合閱讀范圍需借用文件的,一般不提供原件,可以保密本摘錄,并按期清退銷毀,對確需借原件的,應(yīng)辦理借閱手續(xù)。
第二十二條 秘密文件不準(zhǔn)通過普通郵政郵寄,保密員在外領(lǐng)送文件過程中,不準(zhǔn)辦理與領(lǐng)送文件無關(guān)的事,在外工作確須攜帶秘密文件的,要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并采取安全措施。
非經(jīng)原確定密級機關(guān)單位或其上級機關(guān)批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄機密,復(fù)印件和摘抄件須按原件要求管理。
第二十三條 秘密文件必須存放在有保密保障的地方,并經(jīng)常檢查保密情況,要堅持做到月清理、季核對,并按期清退,在清查、清退中發(fā)現(xiàn)丟失的要及時追查。
第二十四條每年辦理完畢的秘密文件,應(yīng)按文書立卷要求收集齊全,立卷歸檔,其檔案案卷應(yīng)持明密級不得擅自降低,解除密級。
第七章 鑒定與銷毀
第二十五條單位應(yīng)建立檔案鑒定小組,負(fù)責(zé)判斷檔案價值,確定檔案保存和銷毀的范圍;對保管期已滿的檔案,必須根據(jù)有關(guān)文件的規(guī)定,經(jīng)檔案鑒定小組進行鑒定,判定其存毀。
第二十六條 銷毀的檔案必須編制清冊,交檔案鑒定小組審核,經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街辦)分管領(lǐng)導(dǎo)同意,并報區(qū)主管局批準(zhǔn)后銷毀;銷毀的檔案必須按“穩(wěn)妥慎重”的原則,將準(zhǔn)備銷毀的檔案存放一段時間后再銷毀;銷毀檔案時必須指派兩個及以上的專人監(jiān)銷,并在銷毀清冊上簽名蓋章。
部門管理制度薦3
一、客房用品管理制度
采用'消耗品的定額管理法'。其操作程序如下:
1、制定各項消耗品的定額數(shù)量及金額。
(1)統(tǒng)計住客房經(jīng)營出租每間每天的各項消耗品實際耗用量。
(2)根據(jù)目前客經(jīng)營狀況及控制者的意愿,初步制定在正常情況下客房每間每天各項消耗品用量的計劃數(shù)(客房一次性用品配備情況:vip房24、52元,豪套12、01元,高套11、79元,雙人間16、98元,單間11、79元)。
?。?)以此計劃數(shù)乘以一個百分比(一般在80%—90%左右),核算出每間房的定額消耗量。
(4)根據(jù)各項消耗品的單價,以及房間的出租率核算出其金額。
2、編制'客房消耗用品定額控制表',根據(jù)各種房型每天的出租率核算客房一次性消耗品的定額,月末結(jié)帳時統(tǒng)計當(dāng)月客房實際耗用消耗品的金額,進行對比。
3、制定定額消耗品的節(jié)省提獎率和超額的罰款率。兩種比率應(yīng)一致,一般控制在10%以內(nèi)。超過定額數(shù)的90%按超過部分的10%罰款,低于定額數(shù)的80%按節(jié)省部分的10%獎勵。
4、客房部以樓層為單位予以實施。
5、客房從總倉領(lǐng)出消耗品存入部門小倉庫,然后發(fā)放到樓層使用。同時根據(jù)使用量不斷進行補充。
6、每次領(lǐng)用時,總倉和小倉庫都認(rèn)真做好記錄。
7、月末,大、小倉庫的倉管員做出客房部及樓層實際領(lǐng)用各項消耗品的明細(xì)表。
8、根據(jù)倉庫提供的.明細(xì)表,對照規(guī)定的消耗定額數(shù),核算并編制當(dāng)月客房部(按樓層分)各項消耗品實際耗用表。表中既有實際耗用量及金額,又有通過同定額進行對比后核算出的增減數(shù)量及金額。
9、根據(jù)當(dāng)月消耗品使用的增減金額數(shù),與工效掛鉤一起核算。
10、將當(dāng)月各項消耗品定額控制表及寫出的情況說明一并交客房部經(jīng)理、總經(jīng)理審批。
11、審批后,財務(wù)部按當(dāng)月消耗品使用實績給予客房部發(fā)獎或罰款。
12、稽核整理保存每月核算報表及報告等有關(guān)資料,為今后制定更合理的定額數(shù)據(jù)創(chuàng)造條件。
13、了解掌握各項消耗品的進價,一旦價格發(fā)生變動,需及時調(diào)整各項消耗品的定額數(shù)指標(biāo)。
二、客房大堂吧、迷你吧的物品管理制度
大堂吧、迷你吧由專人負(fù)責(zé)管理,每天根據(jù)銷售情況做銷售日報表,報稽核核查每天的銷售收入(包括宴請),月末根據(jù)收發(fā)情況,做進銷存的月報,對實物進行盤點,做到帳實相符。
三、工程材料、工具管理制度
1、根據(jù)各類工程材料的收發(fā)料單,部門主管或領(lǐng)班登記分類明細(xì)金額數(shù)量帳。
2、登記維修隊個人領(lǐng)用工具的輔助帳。當(dāng)領(lǐng)用人員發(fā)生變動時,及時變動人員姓名、或轉(zhuǎn)移注銷其名單、工具名稱。
3、根據(jù)月發(fā)料單進行統(tǒng)計、核價、計算,并按材料品種及部門編制月領(lǐng)用明細(xì)表。
4、月末編制工程材料的收發(fā)存月報。
5、財務(wù)稽核每月25日同工程材料管理員核對實物帳,做到帳帳相符。
6、憑據(jù)各部門報修的維修單,維修隊進行維修,維修隊填寫維修情況及所需材料的數(shù)量、金額、品名等詳細(xì)資料,由報修部門簽字認(rèn)可,其中維修單財務(wù)聯(lián)應(yīng)上交財務(wù),月末財務(wù)根據(jù)工程維修單上注明的材料使用、消耗情況核查。
7、熟悉了解各種工程材料的使用、消耗情況,對非正常的或報損的材料要協(xié)助查明原因并寫報告上報部門主管,對于報損的工具要以舊換新,填寫報損單申請報損。
部門管理制度薦4
政務(wù)公開五項制度包括責(zé)任、審議、評議、反饋、備案制度,是規(guī)范政務(wù)公開工作,把好公開各個環(huán)節(jié),提高政務(wù)公開質(zhì)量的制度保障,五項制度形成了一個科學(xué)的、完整的政務(wù)公開制度體系。五項制度的具體內(nèi)容和要求是:
1、責(zé)任制度。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的'原則,局主要領(lǐng)導(dǎo)對政務(wù)公開工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;分管領(lǐng)導(dǎo)對其職責(zé)范圍內(nèi)的政務(wù)公開工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;各職能科室、中心領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本科室、中心政務(wù)公開工作,局政務(wù)公開辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的組織協(xié)調(diào);審議小組負(fù)責(zé)公開內(nèi)容的真實性和實效性的審核把關(guān);評議小組負(fù)責(zé)對公開工作監(jiān)督檢查和評議。要進一步強化責(zé)任追究制,形成一級抓一級,層層抓落實的責(zé)任體系。對在推行政務(wù)公開工作過程中,工作不力或不稱職的領(lǐng)導(dǎo),給予批評教育,必要時予以效能告誡。
2、審議制度。由局分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,相關(guān)科室、中心人員組成政務(wù)公開審議小組,從公開內(nèi)容產(chǎn)生過程是否公正、合理,公開事項決策過程是否民主、科學(xué),公開結(jié)果是否合法、真實、可信,是否突出重點等四個方面進行審議,以確保公開內(nèi)容的真實性,要求做到公開一期審議一次,并做好審議記錄,收集審議情況,存檔備查。
3、評議制度。發(fā)揮效能建設(shè)工作機構(gòu)和監(jiān)察室的監(jiān)督主體作用,由局效能辦或監(jiān)察室定期邀請人大代表、政協(xié)委員、效能建設(shè)監(jiān)督員、社會各界人士,對局政務(wù)公開內(nèi)容的真實性、全面性、有效性進行評議,發(fā)現(xiàn)問題及時整改和通報。由局效能辦或監(jiān)察室定期組織機關(guān)干部職工代表對單位內(nèi)部的政務(wù)公開情況進行評議,或組織單位全體干部職工進行民主測評,不斷提高民主監(jiān)督質(zhì)量和水平。
4、反饋制度。采取設(shè)立政務(wù)公開意見箱、舉報電話、發(fā)放政務(wù)公開征求意見表等,廣泛征求干部群眾對政務(wù)公開的意見和建議,及時解答干部群眾提出的問題和評議發(fā)現(xiàn)的問題,并通過政務(wù)通報會以及在政務(wù)公開欄設(shè)立的“點題公開”、“回音壁”、“落實與反饋”欄目等形式向干部群眾反饋,從而建立良好的干群、政群互動關(guān)系,促進各項工作開展。
5、備案制度。政務(wù)公開前,應(yīng)將具體內(nèi)容報局機關(guān)效能建設(shè)和政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案,局政務(wù)公開辦公室應(yīng)建立起政務(wù)公開工作的檔案,將每期公開的內(nèi)容統(tǒng)一歸檔,保存?zhèn)洳椋苊飧骺剖?、中心對政?wù)公開推卸責(zé)任,應(yīng)付了事。
部門管理制度薦5
一、檔案人員崗位責(zé)任制
1、努力學(xué)習(xí)政治理論和專業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)技能和管理水平。忠于職守,遵守紀(jì)律,積極參加各級各類檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn),并經(jīng)考核取得崗位資格證書。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國檔案法》及其《實施辦法》和《湖北省檔案工作條例》,貫徹執(zhí)行黨和國家及本系統(tǒng)(行業(yè))有關(guān)檔案工作的法規(guī)和規(guī)章,認(rèn)真履行本單位各項檔案管理規(guī)章制度。對造成檔案損毀、丟失、泄密、擅自復(fù)制等瀆職行為的,要及時向領(lǐng)導(dǎo)報告,并根據(jù)《檔案法》及有關(guān)規(guī)定,追究當(dāng)事人和直接領(lǐng)導(dǎo)人的行政責(zé)任或刑事責(zé)任。
3、熟悉本單位和本系統(tǒng)業(yè)務(wù)工作,了解本單位各類文件材料的形成過程,掌握分類方法、歸檔范圍和保管期限。
4、切實做好檔案的收集、分類、整理、編目工作,保證檔案的齊全完整,提高案卷質(zhì)量,力爭達到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的要求,逐步實現(xiàn)檔案管理的現(xiàn)代化。
5、同鑒定小組其他人員一同定期對室藏檔案進行鑒定,對已到保管期限的'檔案資料認(rèn)真鑒定分析,對已失去保存價值的檔案提出銷毀意見,造具銷毀清冊,寫出鑒定分析報告,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,和有關(guān)人員一起進行認(rèn)真負(fù)責(zé)地銷毀。
6、保持庫房的整潔衛(wèi)生,檔案案卷排列有序。認(rèn)真做好檔案“八防”工作,堅持做好溫濕度記錄及濕度調(diào)控工作。定期檢查檔案保管情況,經(jīng)常核對檔案資料,做好記錄,及時處理檔案保管、保護方面的事故,保證檔案的完整與安全,最大限度地延長檔案壽命。
7、編制科學(xué)的檢索工具,全面熟悉室藏情況,積極主動地提供檔案資料,做好咨詢服務(wù)工作和檔案利用工作,嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,堅持做好查借閱登記和利用效果登記,注意搜集利用效果和信息反饋,編制利用效果實例和檔案信息。
8、積極開發(fā)檔案信息資源,利用室藏檔案編寫一些有價值的檔案資料,以滿足各項業(yè)務(wù)工作的需要。
9、做好檔案的統(tǒng)計工作,建立統(tǒng)計臺帳,及時、準(zhǔn)確地向檔案管理部門填報機關(guān)檔案工作統(tǒng)計年報及其他調(diào)查統(tǒng)計表。
10、在做好單位內(nèi)部檔案管理的同時,還要對單位內(nèi)部各科室和所屬單位的檔案工作進行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。
二、檔案保管制度
1、檔案實行專人管理,非檔案管理人員不得隨便開啟檔案箱、櫥。
2、不得利用工作之便私自摘錄、擅自為他人查閱檔案,不得向外傳播和介紹檔案、資料內(nèi)容及存放位置等情況。
3、科學(xué)管理檔案,檔案查閱完畢,隨時歸還原處;檔案按保管期結(jié)合年代排列存放,資料按類別排列存放。
4、檔案箱、櫥進行統(tǒng)一編號,自門口開始從左至右,自上而下編號。
5、維護檔案安全,每個箱櫥必須保持整潔,并放置防霉去蟲劑。
6、檔案人員調(diào)動工作時,應(yīng)在離職前辦理交接手續(xù)。
三、檔案保密制度:
1、檔案工作人員必須嚴(yán)格遵守紀(jì)律,保守秘密,不得擅自擴大檔案利用范圍,不得泄露檔案內(nèi)容。
2、嚴(yán)格檔案借閱制度,健全手續(xù),做到萬無一失。
3、不利于保密的地方不得存放機密文件和資料。
4、不得擅自摘錄、復(fù)制檔案內(nèi)容,不得私自將機密文件和檔案帶回家中和公共場所查閱。
5、不在普通電話、明碼電報、通信中涉及檔案機密。
四、檔案移交制度:
1、檔案室應(yīng)按有關(guān)規(guī)定向上級檔案館移交檔案。
2、應(yīng)移交的檔案包括文書檔案、專門檔案、會議檔案等各門類、載體的具有永久、長期保存價值的全部檔案。
3、檔案移交時應(yīng)將目錄等檢索工具及編制的組織沿革、文件匯編、參考資料等隨同一起移交。
4、交接雙方必須根據(jù)移交目錄清點核對,并在交接文據(jù)上簽字蓋章。
5、檔案人員調(diào)動工作時,也必須辦理上述移交手續(xù),并經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)繁體字認(rèn)證后方可離開崗位。
五、檔案立卷歸檔制度
1、本部門在工作活動中形成和使用的各種有保存價值的文件以及其它有關(guān)材料、錄章錄像帶、照片、文電等應(yīng)立卷歸檔。
2、必須按本部門立卷歸檔分類方案,將各種有保存價值的文件材料收集齊全完整,由檔案人員和各室分別立卷。
3、每年將有保存價值的文件材料,按照“年度”和文件形成規(guī)律和特點,保持文件之間的有機聯(lián)系,分類準(zhǔn)確,合理組卷。
4、立卷要做到書面材料規(guī)范,排列順序正確,目錄、頁碼清楚,標(biāo)量確切簡明,保管期限劃分準(zhǔn)確,案卷裝訂整齊美觀。
5、文書檔案在第二年四月底前立卷歸檔,其它門類檔案按有關(guān)規(guī)定按期歸檔。文書檔案應(yīng)在第二年六月前移交檔案室,其它門類檔案的移交按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、各處室歸檔的案卷必須編制移交目錄,向檔案室移交,交接雙方按移交目錄清點核對,并履行簽字手續(xù)。檔案室對接帳的案卷要進行質(zhì)量檢查,及時登記,編目上架。
7、檔案室對文書檔案和其它門類檔案的立卷工作進行督促檢查與指導(dǎo)幫助。
六、檔案統(tǒng)計制度:
1、建立、健全科學(xué)的檔案統(tǒng)計工作,準(zhǔn)確地反映本單位檔案數(shù)量質(zhì)量及其管理狀況。
2、建立檔案、資料、設(shè)備等實物統(tǒng)計工作和登記臺帳,做到數(shù)字準(zhǔn)確。
3、堅持做好檔案資料統(tǒng)計的基礎(chǔ)工作,做好平時原始數(shù)據(jù)登記工作,注意積累統(tǒng)計資料。
4、每年對全部檔案資料進行全面檢查,并做詳細(xì)記錄。
5、逐步實現(xiàn)統(tǒng)計工作完整性,統(tǒng)計分類標(biāo)準(zhǔn)化,統(tǒng)計基礎(chǔ)工作規(guī)范化。
七、檔案的開發(fā)利用
1、充分利用檔案為教育教學(xué)服務(wù)。
2、查閱檔案時必須保持案卷整潔,嚴(yán)禁涂改。
3、對檔案的利用要及時登記。
八、檢查與考核
1、檔案工作應(yīng)列入學(xué)校和各部門工作計劃,并列入有關(guān)人員的職責(zé)范圍及工作標(biāo)準(zhǔn)。
2、本標(biāo)準(zhǔn)由市社區(qū)服務(wù)中心辦公室每年進行一次全面檢查,并作為考核有關(guān)部門、有關(guān)人員的依據(jù)。
部門管理制度薦6
第一章 總則
第一條 為進一步強化機關(guān)和事業(yè)單位內(nèi)部管理,嚴(yán)明工作紀(jì)律,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率,參照《中華人民共和國公務(wù)員法》和《xx省公務(wù)員“八條禁令”》,結(jié)合xx鎮(zhèn)實際,制定本制度。
第二條 本規(guī)章制度適用于鎮(zhèn)黨委、政府機關(guān)和事業(yè)單位全體干部職工。
第二章 學(xué)習(xí)制度
第三條 為適應(yīng)新形勢的需要,全體干部職工必須加強黨的理論、政策、法律和科學(xué)文化的學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
第四條 學(xué)習(xí)采取以自學(xué)為主,自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法進行。自學(xué)要緊緊圍繞黨的各個時期的路線、方針、政策和國家的法律、法規(guī)以及提高本職業(yè)務(wù)水平為主題,集中學(xué)習(xí)日為每星期一上午,集中學(xué)習(xí)時間不少于90分鐘;集中學(xué)習(xí)的內(nèi)容分為三個部分:第一部分是黨的政治理論專題培訓(xùn),由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)主講,每半年進行一次;第二部分是黨的路線方針、政策以及有關(guān)文件精神的傳達,由黨政辦公室、宣傳委員負(fù)責(zé)組織材料學(xué)習(xí);第三部分是科技、法律、法規(guī)等的專題講座由業(yè)務(wù)部門組織材料指定專人主講,每一個季度由黨政辦公室指定一個業(yè)務(wù)部門進行一次,并由辦公室在十天之內(nèi)通知主講的業(yè)務(wù)部門。每一次專題培訓(xùn)和專題講座學(xué)習(xí)結(jié)束后由組織委員和宣傳委員組織好考試題目對全體參學(xué)干部職工進行考試,年終評出學(xué)習(xí)先進單位集體和個人并由鎮(zhèn)黨委、政府給予精神和物質(zhì)獎勵。
第五條 集中學(xué)習(xí)實行考勤制度,由黨政辦公室安排專人負(fù)責(zé)登記,除到山區(qū)村下鄉(xiāng)人員、開會人員、因公出差和請假人員外,每遲到或早退十分鐘懲扣工資5.00元,遲到(早退)1小時以上或無故不參加學(xué)習(xí)視為曠工一天,并懲扣工資30.00元。
第六條 干部職工參加業(yè)余函授學(xué)習(xí),必須經(jīng)黨委、政府批準(zhǔn)后方可報考,凡未經(jīng)批準(zhǔn)擅自報讀者一律不給假期。面授實行請假面授。參加函授學(xué)習(xí)的一律不報銷任何費用,按獲得畢
業(yè)文憑給予一次性獎勵,中專文憑獎勵500元,大專文憑獎勵800元,本科文憑獎勵1000元,本科以上獎勵1500元。
參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)人員的費用報銷按縣有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三章 考勤制度
第七條 實行上下班制度。星期一至星期五上午8:30—11:30,下午14:00—17:30為上班時間(如遇國家調(diào)整上班時間則相應(yīng)調(diào)整)。上班不得遲到和早退,不得做與工作無關(guān)的事,必須堅守崗位,凡擅離崗位不知去向者,按曠工處理;每遲到或早退十分鐘處罰金5.00元,遲到或早退1個小時以上,視為曠工半天。上班時間吃早點、買菜、逛街、外出辦私事、非公事串崗等,每發(fā)現(xiàn)一次扣工資5.00元。
第八條 上班實行簽到制。全體干部職工在上班前須到黨政辦公室簽到,辦公室人員必須嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)禁委托他人帶簽,因公未能按時簽到的必須告知辦公室負(fù)責(zé)簽到的工作人員,否則按遲到或曠工處理。
第九條 執(zhí)行國家雙休日制度。每星期六和星期日為休息時間。雙休日期間如因工作需要(含出差、開會、下鄉(xiāng)、辦理突發(fā)性工作、中心工作等)照常上班,記為出勤,不發(fā)補助,視情況安排輪休。
第十條 實行值班制度。非上班時間和雙休日期間,實行副股級以上領(lǐng)導(dǎo)1名帶班和2名職工輪流值班。值班人員負(fù)責(zé)處理信訪、突發(fā)事件及上情下達,下情上報等工作。如遇特殊情況,及時上報所涉及的部門負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)。節(jié)假日統(tǒng)一放假期間的值班按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十條 嚴(yán)格控制請假天數(shù)。除特殊情況(婚、喪、病、函授學(xué)習(xí)、探親等)以及國家有明文規(guī)定的其他情況外,當(dāng)月累計請假不得超過5天,全年累計請假不得超過24天。當(dāng)月請假超過5天的按超過天數(shù)每天扣發(fā)工資30元。
第十一條 實行外出辦事報告制度。鎮(zhèn)內(nèi)干部職工外出辦事必須到黨政辦報告,并由黨政辦填入考勤表,否則按曠工處理。下鄉(xiāng)人員由工作組長負(fù)責(zé)登記考勤,并于每月5日前底將考勤表交黨政辦。
第十三條 因事(病)請假者,必須寫出書面假條,先批準(zhǔn)后離崗(特殊情況除外)書記、鎮(zhèn)長請假相互審批;副科以上干部(含黨委委員)請假由書記審批,股所負(fù)責(zé)人(含副職)由鎮(zhèn)長審批,職工請假一天由部門負(fù)責(zé)人審批;請假三天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人審批后,再由分管領(lǐng)導(dǎo)審批;三天以上的經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,交鎮(zhèn)長審批;下鄉(xiāng)工作隊員請假,工作組長由書記或鎮(zhèn)長審批, 工作隊員請假三天以內(nèi)由工作組長審批,三天以上經(jīng)工作組長審批后,交書記或鎮(zhèn)長審批,以上請假人員書面假條經(jīng)審批后,將假條交黨政辦公室,方能離開崗位,否則視為曠工。假滿后速到黨政辦公室銷假,未及時銷假的按曠工處理。
第十四條 凡請假者,按請假天數(shù)在年終扣發(fā)相應(yīng)天數(shù)的獎金。請事假及面授請假超過30天、病假超過50天的,年終履職考核原則上不得評為優(yōu)秀等次。
第十五條 由黨政辦公室統(tǒng)一制作考勤表,進行考勤登記,實行一天一考勤,一周一公布,一月一兌現(xiàn)。
第四章 車輛管理制度
第十六條 車輛調(diào)度由黨政辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理,因工作需要用車的',由黨政辦公室批準(zhǔn)后,駕駛員方能出車。
第十七條 外單位用車,須經(jīng)書記或鎮(zhèn)長批準(zhǔn),駕駛員接黨政辦公室通知后才能出車,不得自作主張,如駕駛員擅自出車,按曠工處理,并承擔(dān)出車的油料費和車輛磨損費。造成嚴(yán)重后果的,責(zé)任自負(fù)。
第十八條 在本鎮(zhèn)內(nèi)出車的,根據(jù)出車的里程和車輛的耗油量實行開單定點加油,除特殊情
第十九條 外出途中須加油的,駕駛員根據(jù)實際用油量加油,并由外出領(lǐng)導(dǎo)在加油發(fā)票上簽字證明后方可報銷。
第二十條 車輛實行定點修理制度。車輛修理前須經(jīng)書記或鎮(zhèn)長審批同意,駕駛員必須在指定的修理地點進行車輛修理,不得擅自到其它地點修理。車輛在外出途中需要修理的,由外出的領(lǐng)導(dǎo)酌情處理。
車輛修理費用原則上必須持有所換舊零部件、修理材料單、修理發(fā)票并經(jīng)黨政辦公室審核后方可報銷。
第二十一條 駕駛員要切實做好車輛的維護保養(yǎng),保證車況良好和車身清潔。車輛不工作時一律停放在單位,不得開回家或者停放在別處。
第二十二條 車輛原則上只保證黨政領(lǐng)導(dǎo)辦公用車,部門原則上不安排用車。確因特殊工作需要用車的,經(jīng)書記或鎮(zhèn)長同意后,由黨政辦安排。原則上不準(zhǔn)公車私用,如單位干部職工因特殊情況需用公車的,經(jīng)書記或鎮(zhèn)長同意后,可以使用公車,但須交納每公里0.30元的油料費。
第五章 后勤接待制度
第二十三條 接待是指除正常的會議、培訓(xùn)、活動以外的日常接待。接待從本鎮(zhèn)實際出發(fā),本著熱情、周到、禮貌、節(jié)儉的原則,不講排場、不講闊氣,不鋪張浪費。
第二十四條 接待對象:凡來我鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)工作的縣五機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及隨行人員、縣級部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及隨行人員、友好交往的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、外地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、招商引資的相關(guān)客商等。
第二十五條 實行分級接待,對口接待的原則。凡符合上述接待對象的,由黨委、人大、政府、紀(jì)委相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)陪同接待,接待時應(yīng)嚴(yán)格控制參加陪同人員。
第二十六條 實行定點接待和接待單制度。接待由黨政辦安排,原則上安排在鎮(zhèn)政府食堂,若遇特殊情況需要外出接待的,必須報鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)同意后,持黨政辦派發(fā)的接待單到指定地點接待,并實行黨政辦主任和行政副主任登記簽字制度。未經(jīng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)同意且未經(jīng)黨政辦公室登記簽字的接待費用一律不予認(rèn)可。
第二十七條 嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)。一般性接待標(biāo)準(zhǔn)每人每餐12元,特殊接待在25元以上由負(fù)責(zé)接待的領(lǐng)導(dǎo)靈活掌握;接待鎮(zhèn)內(nèi)人員(含工作誤餐)一律控制在10元內(nèi),并由辦公室負(fù)責(zé),接待人員簽字,并注明接待人數(shù)。
第二十八條 實行接待禮品統(tǒng)一辦理制度。對外來領(lǐng)導(dǎo)需贈送禮品的,各單位、各部門須報鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)同意后由黨政辦公室統(tǒng)一辦理,非經(jīng)批準(zhǔn)贈送的禮品不得報銷。
第二十九條 實行補助制度。對出差或下鄉(xiāng)人員、村級人員到鎮(zhèn)參加會議或辦公給予相應(yīng)補助。出差補助按縣有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。鎮(zhèn)級工作人員下鄉(xiāng)按山區(qū)村每人每天5元、壩區(qū)村每人每天3元的標(biāo)準(zhǔn)給予補助。下鄉(xiāng)人員必須交納給所在村相應(yīng)的生活費和住宿費。
村級人員到鎮(zhèn)參加會議或辦公,食宿接待原則上由鎮(zhèn)統(tǒng)一安排。不統(tǒng)一安排接待的按照山區(qū)村每人每天30元、壩區(qū)村每人每天20元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給交通、伙食和住宿補助費。
第三十條 由鎮(zhèn)直管部門組織召開的會議、培訓(xùn)或因工作需要來各部門辦公的村級人員干部,接待原則上由各部門酌情解決。確因特殊情況需鎮(zhèn)政府接待的,由涉及部門報鎮(zhèn)政府審批同意后由黨政辦公室負(fù)責(zé)辦理。
第六章 財經(jīng)管理制度
第三十一條 鎮(zhèn)政府各種費用支出,實行鎮(zhèn)長一支筆審批。
第三十二條 鎮(zhèn)屬各單位、各部門的資金采取獨立核算,包干使用、結(jié)余留用,超支不補的原則。
第三十三條:各單位、各部門的公用經(jīng)費根據(jù)單位和部門的工作量以及鎮(zhèn)財力狀況由政府安排財政所適時核撥。對有創(chuàng)收能力的單位和部門,除人員經(jīng)費以外的各項費用,按核定標(biāo)準(zhǔn)的50%核撥。
各單位和部門的專項工作經(jīng)費根據(jù)實際工作需要核撥。
各單位向外爭取的各種資金,擁有所有權(quán)和使用權(quán)。
第三十四條:各單位、各部門的人員工資由財政按月劃撥到銀行并轉(zhuǎn)發(fā)到個人帳戶。公用經(jīng)費由鎮(zhèn)財政根據(jù)各單位、各部門全年公用經(jīng)費之和,并根據(jù)部門工作開展情況報政府批準(zhǔn),分別劃撥到各單位帳戶。專項經(jīng)費以鎮(zhèn)人民政府撥款通知為依據(jù),發(fā)生一項,劃撥一項。
第三十五條:各單位、各部門使用的資金,單筆開支在300元以下由單位部門負(fù)責(zé)人審批,單筆開支在300元以上800元以下的開支由分管領(lǐng)導(dǎo)審批,單筆開支在800元以上的由政府主要領(lǐng)導(dǎo)審批。
第三十六條:各單位、各部門要根據(jù)本單位、本部門的財力狀況,統(tǒng)籌安排使用好本部門資金。對資金的使用必須嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)禁出現(xiàn)弄虛作假、徇私舞弊,違反財經(jīng)紀(jì)律的行為發(fā)生。對業(yè)務(wù)性質(zhì)不清,審批手續(xù)不齊,開支范圍不合法的原始憑證,會計核算人員有權(quán)不予核銷。對不按時報帳核銷,大量坐支現(xiàn)金的單位和部門,除停止提取備用金外,停撥除人員工資以外的一切經(jīng)費。對拒不執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,不完成本職工作的單位或部門,停撥經(jīng)費。
第七章 獎懲制度
第三十七條 每年州、縣對鎮(zhèn)的“三文明”獎金,提取一分用于鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子的風(fēng)險獎,職工按照掛鉤項目和出勤情況經(jīng)綜合考核后計獎。
第三十八條 全年事(病)假不超過24天的,給予兌現(xiàn)出勤獎,獎勵標(biāo)準(zhǔn)為300元/每年。節(jié)假日或其他時間加班的視財政情況給予適當(dāng)補助。
第三十九條 出現(xiàn)曠工的年底考核不得評優(yōu)秀等次;每曠工一天,扣工資三十元,交鎮(zhèn)工會用于職工福利,并加計為事假五天。曠工天數(shù)過多的,按《中華人民共和國公務(wù)員法》以及相關(guān)規(guī)定處理。
第四十條 工作中由于本人的原因造成重大失誤的,年底不參加獎金的分配。出現(xiàn)“六害”行為的,年底考核不得評為稱職(合格)以上等次,情節(jié)嚴(yán)重的交有關(guān)部門處理。
第八章 公共設(shè)施及環(huán)境衛(wèi)生管理制度
第四十一條 各部門的辦公用房用物,由各部門負(fù)責(zé)管理,若因人為損壞室內(nèi)設(shè)施,由各部門賠償或修復(fù)。對故意損壞公物的干部職工,除照價賠償外,給予全鎮(zhèn)通報批評。
第四十二條 大會議室、黨委會議室、值班室及食堂由黨政辦負(fù)責(zé)管理。各部門使用大小會議室須提前與黨政辦聯(lián)系,會前會后的衛(wèi)生、服務(wù)及物品管理由召開會議的部門負(fù)責(zé)。值班室衛(wèi)生由值班人員每天打掃一次,非值班人員不得在值班室逗留,不得私自配值班室鑰匙。
第四十三條 各辦公室每天上班前打掃好室內(nèi)衛(wèi)生。文件、資料、報刊、辦公用品等擺放整齊,隨時保持整潔。
全體干部職工要自覺維護院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,愛護花草樹木。每星期一上午集體學(xué)習(xí)結(jié)束由黨政辦組織各辦公室人員進行一次院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的打掃。由辦公室負(fù)責(zé)考勤登記,無故不參加打掃衛(wèi)生的人一次交罰金人民幣5.00元,交辦公室用于花草樹木的購置。
辦公樓內(nèi)的樓梯、走道、門廳、衛(wèi)生間等環(huán)境衛(wèi)生聘請專人每天打掃一次,隨時保持清潔。
第九章 門衛(wèi)值班制度
第四十四條 門衛(wèi)值班實行二十四小時值班制,每天7:00開大門、19:00關(guān)大門,有特殊情況需要延長工作時間或晚上需要加班人員,必須提前與門衛(wèi)聯(lián)系。
第四十五條 門衛(wèi)值班人員不得擅自離開值班室,下班、雙休日期間,要經(jīng)常性對辦公樓內(nèi)、大院內(nèi)進行巡邏,保持高度警惕,對進入辦公區(qū)的可疑人員要進行查問,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,及時報告。
第四十六條 門衛(wèi)值班人員要管護好花草樹木,每天早晚對院內(nèi)的花草樹木、草坪進行澆水維護,對損壞花草樹木及院內(nèi)公共設(shè)施的行為進行及時制止。要引導(dǎo)好外來辦事人員將車輛停入在指定位置,并管護好停放在指定位置的各種車輛。
第四十七條 門衛(wèi)值班人員要按時完成黨政辦公室交辦的其它工作。
第十章 監(jiān)督檢查
第四十八條 本規(guī)章制度由鎮(zhèn)紀(jì)委督促檢查, 由黨政辦負(fù)責(zé)落實和實施。
第四十九條 本規(guī)章制度由黨政辦負(fù)責(zé)解釋。
第五十條 本制度自20xx年3 月1日起施行。
部門管理制度薦7
為切實加強機關(guān)財務(wù)管理,促進機關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)深入開展,根據(jù)旗委、旗政府《關(guān)于改善工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的規(guī)定》和《新州辦事處財務(wù)管理制度》,特制定本制度。
一、單位來客一般不予招待,嚴(yán)格控制加班工作餐。特殊狀況需要招待就餐或用工作餐的'應(yīng)請示主要領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)禁娛樂招待,午后不準(zhǔn)喝酒。
二、用餐標(biāo)準(zhǔn)。工作餐一般每人、每頓不得超過30元。來客就餐,本著節(jié)約的原則,按必須層次訂餐,既讓客人滿意,又不浪費。
三、接待范圍。實行對口接待的原則,減少陪客人員。一般狀況下可由主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人(站所長)陪餐。
四、來客招待審批程序。由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé),特殊時可由主要領(lǐng)導(dǎo)指定人員訂餐,但第二天務(wù)必到辦公室做好登記。
五、報銷憑證。在定點餐館進餐的招待費務(wù)必使用統(tǒng)一的稅務(wù)餐飲專用發(fā)票報銷,非專用發(fā)票一般不得作報銷憑證。
六、報銷程序。招待費的報銷務(wù)必有當(dāng)事人的簽字,科室負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)的審查意見,經(jīng)辦事處主任審批后,及時到財政所報銷。
部門管理制度薦8
?。?)編制或修訂工藝技術(shù)操作規(guī)程,工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)必須符合安全生產(chǎn)的要求,對操作規(guī)程、工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況進行檢查、監(jiān)督和考核。
?。?)在制定長遠發(fā)展規(guī)劃、編制單位技術(shù)措施計劃和進行技術(shù)改造時,應(yīng)確保安全和改善勞動條件的措施項目上,不得以任何理由削減安全技術(shù)設(shè)備項目和挪用安全技術(shù)措施經(jīng)費。
(3)負(fù)責(zé)組織工藝技術(shù)方面的'安全檢查,及時改進技術(shù)上存在的問題 。
?。?)負(fù)責(zé)本系統(tǒng)在新建 、改建、擴建和技術(shù)改造時,認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)“三同時”制度,積極采用先進技術(shù)和安全裝備。
?。?)負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)工業(yè)動火技術(shù)措施的制定。
部門管理制度薦9
市場部規(guī)章制度
為進一步開拓市場,樹立公司的形象,提高市場部的工作效率,加強市場部的管理,嚴(yán)肅紀(jì)律,配合公司”制度化,規(guī)范化,程序化”的管理秩序,特制訂本制度。所有的市場部員工及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。
一、基本原則
1、遵守和維護國家各項法律,法規(guī)和政策及公司的規(guī)章制度
2、關(guān)心,關(guān)注公司的發(fā)展,對客戶的態(tài)度和藹可親,不卑不亢。
3、努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能。
4、維護公司利益,建立公司良好公司信譽,樹立公司良好形象。
5、與同事之間態(tài)度友好,坦誠相待,互相尊重,相互協(xié)作。
二、管理制度
(一)公司禁止下列情形的兼職
1、利用公司的工作時間或者資源從事兼職工作。
2、兼職于公司業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者競爭對手。
3、所兼職的工作單位對本公司構(gòu)成商業(yè)競爭。
4、所兼職工作影響本職工作或者有損公司形象。
(二)公司禁止下列情形的個人投資
1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手的管理的。
2、投資于公司的客戶或者商業(yè)競爭對手的。
3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的。
4、以直系親屬或者朋友的名義從事以上三種投資行為的。
(三)行為規(guī)范
1、市場部是公司對外的窗口,代表公司的形象,對內(nèi)協(xié)作的主要部門。工作期間,衣著,發(fā)型。簡單得體,簡潔明亮。不留怪異發(fā)型,不濃裝艷抹。
2、工作期間,不得從事與本公司無關(guān)的活動。
3、與客戶和公司其他部門溝通時,語言文明、用語得體。,不得情緒化。不得因私事?lián)艽蜷L途,不得撥打信息臺等無聊電話。如確實需要,應(yīng)以重要事項陳述為主。
4、凡接觸客戶,在任何情況都需做到耐心,熱心地服務(wù)態(tài)度,盡可能地詳細(xì)登記與記錄。
5、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人的辦公資料物品。務(wù)必妥善保存保管好涉及公司的秘密資料與管控文件。
6、根據(jù)公司需要,積極配合同事開展工作。不得推委,拖延。拒絕;對他人或者同事咨詢不屬自己職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)客氣地就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理,甚至粗暴無禮的對待。
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),應(yīng)積極認(rèn)真努力的完成。對領(lǐng)導(dǎo)的安排持有不同的意見時,可以提出,但是在未做決定改變時,必須嚴(yán)格遵照指令任務(wù)完成。
8、在工作時,遇到特殊情況或者克服不了的困難,應(yīng)及時地向領(lǐng)導(dǎo)匯報反映。
9、市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質(zhì)量求生存,以信譽作保證,向市場要效益,充分挖掘,發(fā)揮個人能力,群策群力,在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
10、市場部人員必須對公司負(fù)責(zé),對客戶負(fù)責(zé),嚴(yán)守公司機密,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。
11、施行合同領(lǐng)用登記手續(xù),采用合同編號,市場部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法,嚴(yán)肅公司的.合同使用。未經(jīng)公司許可,市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù),否則將追究其經(jīng)濟及法律責(zé)任。
12、市場部人員每年進行一次書面總結(jié),將該年業(yè)務(wù)進展情況及合理化建議上報公司,并交市場部主管人員存檔。
13、業(yè)務(wù)人員出差應(yīng)每日應(yīng)1-2次與公司保持聯(lián)系,匯報業(yè)務(wù)進程。
14、每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報業(yè)務(wù)進程及具體情況,以便保證產(chǎn)品交期。
15、業(yè)務(wù)人員如要調(diào)走,須提前一個月書面向公司寫辭職報告,將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理,公司將保留追究其經(jīng)濟責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利。
16、市場部相關(guān)人員,不得以私利,越權(quán),越級等行為向公司其他部門下達指令,必須遵照公司的規(guī)章制度程序進行工作。
(四)市場部工作內(nèi)容
1、根據(jù)公司的中長期規(guī)劃及生產(chǎn)能力狀況,積極收集市場的信息與動向,進行全面的綜合分析,由市場部提出年度市場的發(fā)展方案,報請公司審查決策。經(jīng)過公司討論通過的年度經(jīng)營目標(biāo)并作為市場部年度發(fā)展目標(biāo)的依據(jù),制定市場部具體的發(fā)展計劃與具體的實施策略。
2、根據(jù)市場的變化,根據(jù)公司生產(chǎn)能力狀況作好市場預(yù)測,市場的發(fā)展方向,建立適合于本公司生產(chǎn)能力的客戶群,并不時整合客戶資源。了解同行業(yè)發(fā)展的市場方向與營銷措施與動態(tài),研究,尋求,調(diào)整開拓市場的新途徑。
3、加強對現(xiàn)有客戶了解與溝通,開發(fā)有價值的產(chǎn)品與挖掘有潛力的現(xiàn)有客戶,了解不同的客戶與客戶群對產(chǎn)品質(zhì)量的反映與技術(shù)要求,并及時地反應(yīng)給生產(chǎn),以提高公司產(chǎn)品的質(zhì)量,制定滿足客戶的要求的可行性。
4、積極收集市場與競爭對手的信息與動向,并及時地向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。
5、積極做好客戶的定單交期,服務(wù)與要求,提高公司的聲譽,建立良好的公司形象。
6、努力開發(fā)新客戶,挖掘老客戶的潛力,做好跟蹤,服務(wù)工作。
7、積極協(xié)調(diào)配合客戶與公司生產(chǎn)部,按時按質(zhì)按量完成定單,如遇到異常現(xiàn)象,應(yīng)及時提前與客戶,生產(chǎn)進行溝通。
8、按照不同客戶的回款時間,做好回款計劃,并進行跟蹤,準(zhǔn)確及時地回款。
9、定單的統(tǒng)計,分類,交期的回復(fù),注意區(qū)分輕,重,緩,急,處理好主次關(guān)系。尤其對初次合作的客戶的定單或者老客戶的試產(chǎn)單,應(yīng)在生產(chǎn)單上有所說明。以便生產(chǎn)部生產(chǎn)和后期合作的跟蹤。
10、建立并保存好客戶檔案,并以文件的形式進行存檔。對于初次合作的客戶,要進行定單,回款,風(fēng)險等綜合評估,并以對方提供營業(yè)執(zhí)照,稅務(wù)登記證等有效證件存檔。
11、對新老客戶開模樣品,由經(jīng)理簽字,按照:報價-價格確認(rèn)回簽-出圖確認(rèn)-樣品確認(rèn)-存檔程序操作。
12、積極完成公司安排的其他工作事項。對于工作中出現(xiàn)的問題或者異常,申報經(jīng)理進行處理。
13、市場部的所有單據(jù),發(fā)票發(fā)放等,嚴(yán)格保存?zhèn)浒浮?/p>
14、以上規(guī)章制度,適用與公司市場部業(yè)務(wù)員,跟單員等所有工作人員。
部門管理制度薦10
一、總則
1、為規(guī)范公司文件的起草、審批、傳達、存檔工作,充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導(dǎo)作用,結(jié)合公司的實際情況,特制訂本制度。
2、文件管理內(nèi)容主要包括:上級函、電、來文,公司上報下發(fā)的各種文件,同級相關(guān)方函、電、來文。其中工程系統(tǒng)與甲方的往來函件按《檔案管理制度》執(zhí)行。
3、公司文件由辦公室統(tǒng)一管理和存檔。
二、文件的分類
1、外收文:公司從外部接收的政府文件。
2、外發(fā)文:以公司名義向外部發(fā)送的文件。
3、內(nèi)行文:公司內(nèi)部下發(fā)的文件,分為正式文件和臨時文件(指時效性較強的文件)。本制度的內(nèi)行文所指的是正式文件。
三、內(nèi)行文的管理
1、內(nèi)行文的范圍:
凡是以公司名義對內(nèi)發(fā)布的制度、辦法、通知、決定、決議、會議紀(jì)要和會議簡報,均屬內(nèi)行文范圍。
2、內(nèi)行文的編號
各部門發(fā)放文件之前,應(yīng)交至辦公室統(tǒng)一編號并留存一份(見附件一《編號規(guī)則》)。
3、格式要求(附件二)
?、?、每一頁頁眉右側(cè)注明公司名稱并用五號宋體加粗字體。
⑵、每一頁頁腳中心注明頁數(shù)和總頁數(shù),其中總頁數(shù)用“()”括起。
⑶、在首頁正文上方注明文件的`編號、生效時間、修訂時間、總頁數(shù)、擬定部門,簽發(fā)人。
⑷、文件標(biāo)題使用宋體小二號字居中。
?、伞⒄氖褂眯∷幕蛩奶査误w,行間距1.5倍。
?、省⒅黝}詞/抄報/抄送使用小四或四號宋體。
?、?、公司全稱:在落款、合同文本等情形必須用全稱。
注:主題詞即文件內(nèi)容的關(guān)鍵詞。抄報適用于需了解文件內(nèi)容的公司管理層,抄送適用于需了解文件內(nèi)容的相關(guān)單位、部門及同級部門。
4、辦公室負(fù)責(zé)對各部門起草的文件格式進行審核,對不符合格式要求的,有權(quán)退回并按要求格式改正。
部門管理制度薦11
學(xué)生公寓物業(yè)管理各部門主要職責(zé)
1、服務(wù)中心
1)接受學(xué)生各類服務(wù)信息;
2)協(xié)調(diào)突發(fā)事件、學(xué)生投訴的處理并做好溝通;
3)檢查各部門工作記錄,以學(xué)生的角度去發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題;
4)負(fù)責(zé)學(xué)生的入住、退房接待、管理、服務(wù)工作;
5)負(fù)責(zé)各類費用的收繳;
6)負(fù)責(zé)整理學(xué)生的檔案,管理區(qū)域內(nèi)各類文檔;
7)完善和執(zhí)行各類勞動紀(jì)律。
2、工程部
1)負(fù)責(zé)工程管理,編制設(shè)備設(shè)施維修、改造工程計劃;
2)負(fù)責(zé)部門設(shè)備操作規(guī)程的制定和完善,保證運作良好;
3)制定本部門各崗位的`工作職責(zé)、工作流程、操作規(guī)程和考核標(biāo)準(zhǔn),加強培訓(xùn),督導(dǎo)、檢查部門員工的工作和技能;
4)掌握公用設(shè)備、設(shè)施維修進度,組織落實維修、改造計劃,及時處理安裝、維修、保養(yǎng)工作中出現(xiàn)的問題和學(xué)生對維修的投拆;
5)對設(shè)備設(shè)施的運行安全和操作人員的人身安全進行監(jiān)督;
3、保安部
1)負(fù)責(zé)日常治安保衛(wèi)工作的安排、執(zhí)行、培訓(xùn),完整各類記錄;
2)負(fù)責(zé)消防監(jiān)控、消防安全檢查;
3)負(fù)責(zé)出入登記,車輛管理;
4)制定本部門各崗位的工作職責(zé)、工作流程、操作規(guī)程和考核標(biāo)準(zhǔn),加強監(jiān)督檢查;
5)負(fù)責(zé)管理公寓內(nèi)郵件、報刊的分發(fā)工作;
6)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理重大治安事件。
4、保潔部
1)負(fù)責(zé)管理公寓內(nèi)公共部位日常保潔工作的安排、執(zhí)行、培訓(xùn),完整各類記錄;
2)負(fù)責(zé)管理公寓內(nèi)保潔工作的監(jiān)督、檢查,保持環(huán)境整潔舒適;
3)負(fù)責(zé)各崗位工作流程、操作規(guī)范考核;
4)負(fù)責(zé)管理公寓內(nèi)消殺、垃圾清運工作的監(jiān)督檢查,對不足之處,提出整改要求。
部門管理制度薦12
為理順工作程序,提高各部門的工作效率,防止部門間相互推諉責(zé)任,導(dǎo)致工作任務(wù)完成不及時,特制定本制度。
1、在正常工作情況下,公司員工及管理、輔助人員在本部門(系統(tǒng))內(nèi)報告工作或安排工作時,要遵循逐級的原則,即“逐級報告”、“逐級指揮(安排)”。嚴(yán)禁越級報告或安排。
2、任何人需反饋、舉報問題時,可以向自己認(rèn)為比較信任可靠的直接領(lǐng)導(dǎo)、間接領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、董事長中任何人反饋、舉報。管理、輔助人員需要深入檢查、了解工作情況時,須經(jīng)得部經(jīng)理、正科長的同意后給予統(tǒng)一安排;調(diào)查有關(guān)問題時,可以不受“逐級原則”的限制。
3、任何工作,制度或規(guī)定中有明確時間要求的,業(yè)務(wù)經(jīng)辦人必須在規(guī)定時間內(nèi)完成;制訂工作計劃或上級下達任務(wù)時必須有明確的時間,任何人在執(zhí)行計劃或命令時,須在規(guī)定的時間內(nèi)完成。如不能在限定的時間內(nèi)完成工作任務(wù),必須在限定時間前4小時向上級復(fù)命,講明不能完成的理由,由上級決定是否延期或給予處罰。上級下達的任務(wù)無具體時間的,在正常完成時間后4小時內(nèi),無論完成與否,必須將任務(wù)進展情況與上級匯報、溝通。
4、部門內(nèi)部發(fā)生的問題,由部門負(fù)責(zé)人必須在4小時內(nèi)做出處理,如不能處理或處理后無效果,必須在問題發(fā)生后4小時內(nèi)向自己的上級匯報,由上級做出處理決定。
5、部門與部門之間的協(xié)作、溝通、配合按下列三種方式進行:
(1)按正規(guī)程序。部門之間問題有正規(guī)程序的必須按程序進行,如程序受阻,發(fā)生問題的業(yè)務(wù)主管人員必須在4小時內(nèi)將信息反饋給直接上級,直至部門負(fù)責(zé)人,由部門負(fù)責(zé)人報部經(jīng)理,由部經(jīng)理在4小時內(nèi)對違犯程序者按規(guī)定進行處理,無具體規(guī)定對其按失職、瀆職處理。
(2)“口頭協(xié)商”解決。部門之間問題無正規(guī)程序的',雙方部門負(fù)責(zé)人認(rèn)為“口頭
協(xié)商”能解決的,可采取口頭協(xié)商方式,但必須在24小時內(nèi)使問題得到解決,否則由雙方負(fù)責(zé)人承擔(dān)一切后果。
(3)書面協(xié)商解決。部門之間問題既無正規(guī)程序,又不能口頭協(xié)商解決的,由雙方部門負(fù)責(zé)人互相協(xié)商,達成一致后,形成書面材料,共同簽字后嚴(yán)格按約定內(nèi)容執(zhí)行。如一方違約,須承擔(dān)為對方造成的一切損失。如違約方毀約不承擔(dān)責(zé)任,受損部門須在4小時內(nèi)持書面約定找雙方的共同上級,由上級在4小時內(nèi)做出裁定。
6、任何人干任何工作,上下級之間、相關(guān)聯(lián)的同事、部門之間,必須互相溝通,遇到異常問題,隨時通報,互相掌握情況,共同積極設(shè)法解決。
7、任何正常工作,找相關(guān)職責(zé)人員能解決的,找相關(guān)職責(zé)人員解決。找相關(guān)職責(zé)人員不能解決的,能直接找相關(guān)職責(zé)人員不能辦妥解決的,直接找職責(zé)人員,且相關(guān)職責(zé)人員必須得到處理;如找相關(guān)職責(zé)人員不能辦妥解決的或不受理的,逐級找其直接領(lǐng)導(dǎo)、間接領(lǐng)導(dǎo),直至部門經(jīng)理;如部門經(jīng)理仍不能安排辦妥解決或不接受的,找總經(jīng)理決策。
8、以上規(guī)定如有違犯,每拖延一小時對責(zé)任人罰款xx元。屬本部門內(nèi)部的,由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)處理;屬部門與部門之間的,由相關(guān)部經(jīng)理負(fù)責(zé)處理;屬部門之間的,報總經(jīng)理裁決。
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