下面是范文網(wǎng)小編收集的市場調(diào)研報告優(yōu)秀12篇,以供參閱。
市場調(diào)研報告優(yōu)秀1
為加快郵儲銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,使郵政銀行業(yè)務(wù)能夠切入工業(yè)園區(qū),促進(jìn)工業(yè)園區(qū)建設(shè),取得銀企雙贏,推進(jìn)xx縣社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展,根據(jù)上級郵儲銀行的工作精神和工作部署,我行近期對工業(yè)園區(qū)金融市場進(jìn)行了調(diào)研,調(diào)研采取實地查看、走訪客戶、交流座談的方式進(jìn)行?,F(xiàn)調(diào)研完畢,經(jīng)梳理歸納,有關(guān)調(diào)研情況報告如下:
一、工業(yè)園區(qū)基本情況
工業(yè)園區(qū)20年經(jīng)國家發(fā)改委和省發(fā)改委審核,被首批批準(zhǔn)為省級工業(yè)園區(qū);經(jīng)市政府批準(zhǔn),通過環(huán)評,成為全市第一家化工園區(qū)。園區(qū)位于縣城城西,規(guī)劃面積8.66平方公里,由馬鞍山項目集聚區(qū)和精細(xì)化工區(qū)兩部分組成,其中馬鞍山項目集聚區(qū)規(guī)劃面積4.03平方公里,精細(xì)化工區(qū)規(guī)劃面積1.33平方公里,其它為發(fā)展備用地。園區(qū)重點發(fā)展服裝鞋帽、金屬制造、醫(yī)藥化工等產(chǎn)業(yè),初步形成了產(chǎn)業(yè)集群。工業(yè)園區(qū)毗鄰梨溫高速公路,距上饒市40公里,離華東鐵路大樞紐——鷹潭市近80公里,到江西省會南昌僅2小時之遙,樂江公路及外環(huán)公路從園區(qū)穿過,交通十分便利。目前工業(yè)園區(qū)共有入園企業(yè)52家,其中已投產(chǎn)企業(yè)29家,開工建設(shè)企業(yè)8家。今年1-6月份,投產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入4.8億元,同比增長30%;完成工業(yè)總產(chǎn)值4.8億元,同比增長28%;完成銷售產(chǎn)值4.78億元,同比增長30%;完成稅收1749萬元,同比增長61%;工業(yè)園區(qū)具有較好的發(fā)展前景。
二、工業(yè)園區(qū)金融市場基本情況
工業(yè)園區(qū)金融機構(gòu)情況(我不知道情況,讓你們自己寫)。截止20年x月末,園區(qū)企業(yè)在全縣銀行各項存款余額xxxx萬元,比年初凈增加xxx萬元,增長xx%;各項貸款余額xxxx萬元,比年初凈增加xxx萬元,增長xx%。
三、工業(yè)園區(qū)金融市場存在的不足問題
工業(yè)園區(qū)企業(yè)發(fā)展一個最為突出的問題就是“融資難”,主要是工業(yè)園區(qū)剛起步,各方面建設(shè)有待加強,缺乏大型優(yōu)勢投資項目,達(dá)到銀行放貸條件比較難。同時銀企結(jié)合不夠緊密,使得“貸款難”問題顯得更加突出,歸納起來有以下四方面問題:
一是金融機構(gòu)對園區(qū)企業(yè)貸款營銷觀念不強,金融機構(gòu)體制改革后貸款權(quán)限上收,不少以中小企業(yè)為放貸對象的基層銀行有責(zé)無權(quán),沒有相應(yīng)的貸款激勵機制,難以調(diào)動信貸人員積極性,惜貸現(xiàn)象嚴(yán)重。
二是企業(yè)擔(dān)保形式單一,無法滿足企業(yè)銀行風(fēng)險防范要求,多數(shù)中小企業(yè)缺乏流動性強、變現(xiàn)快的有效資產(chǎn),符合貸款要求的抵押物相對較少,加之部分中小企業(yè)信用意識淡薄,難以找到有實力的擔(dān)保企業(yè)為其提供擔(dān)保,使其難以融資。
三是部分企業(yè)內(nèi)部管理不健全,財務(wù)經(jīng)營管理比較混亂,會計報表資料不全,銀行很難了解企業(yè)經(jīng)營的真實狀況,大多數(shù)不符合貸款條件。
四是銀企對接不夠,由于金融機構(gòu)沒有建立與企業(yè)直接的面對面的信貸營銷機制,使部分優(yōu)良企業(yè)不能得到銀行信貸的及時支持,由此出現(xiàn)了好企業(yè)、好項目銀行不一定發(fā)現(xiàn),差企業(yè)、差項目,銀行又不能支持現(xiàn)象。
四、郵政銀行業(yè)務(wù)切入工業(yè)園區(qū)的幾點建議
根據(jù)我行對工業(yè)園區(qū)企業(yè)、項目的調(diào)查顯示,工業(yè)園區(qū)重點在建項目x個,總投資xxxx萬元,融資貸款需求xxxx萬元;有xx戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)需要流動資金、技改擴建項目資金xxxx萬元,融資需求總額xxxx萬元,需要各金融部門予以大力支持,下面就郵政銀行業(yè)務(wù)如何切入工業(yè)園區(qū)提出以下幾點建議:
1、提升金融服務(wù)能力。郵政銀行一是要在工業(yè)園區(qū)設(shè)立二級支行,興建營業(yè)辦公樓,擴大營業(yè)面積,安裝了atm、設(shè)立貴賓室、增加人性化服務(wù)設(shè)施,充實柜面人員,提高為工業(yè)園區(qū)金融服務(wù)的水平,增強郵政銀行在工業(yè)園區(qū)的社會影響力,打響郵政銀行的服務(wù)品牌。二是要加強對工業(yè)園區(qū)營銷工作的組織管理,成立園區(qū)營銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)與縣政府、園區(qū)管委會及入園企業(yè)的溝通協(xié)調(diào),制定營銷策略和措施;組成業(yè)務(wù)宣傳小組,對入園企業(yè)宣傳郵政銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品;成立信息小組,對入園企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底,全面收集市場、行業(yè)、政策信息,全面收集入園企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況和金融產(chǎn)品的需求情況。三是要設(shè)計產(chǎn)品營銷運作新模式,客戶經(jīng)理深入入園企業(yè)實地了解情況,采集入園企業(yè)財務(wù)和非財務(wù)信息,動態(tài)建立《園區(qū)企業(yè)信息檔案庫》;通過篩選信貸客戶,明確重點營銷對象;推行首席客戶經(jīng)理制,對企業(yè)進(jìn)行一對一分類營銷;業(yè)務(wù)操作實行首問制、限時辦結(jié)制及督辦制;加強產(chǎn)品售后跟蹤服務(wù),分層落實客戶維護(hù)管理責(zé)任。
2、加快各類業(yè)務(wù)發(fā)展。一是加快發(fā)展公司業(yè)務(wù),通過為入園企業(yè)開設(shè)公司賬戶,確保存款增長;入園企業(yè)資金沉淀,對郵政銀行是一筆可觀的資金流,將產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益。二是加快發(fā)展中間業(yè)務(wù),通過郵政銀行為入園企業(yè)開展代收代付、電話轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù),增加中間業(yè)務(wù)收入。三是加快發(fā)展信貸業(yè)務(wù),放貸款給入園企業(yè),并做到有效回款,增加信貸業(yè)務(wù)收入。
3、加強信用體系建設(shè)。要加強金融知識的宣傳普及,打造誠信金融、誠信企業(yè),加大對入園守信企業(yè)的信貸傾斜,促進(jìn)入園企業(yè)誠信意識不斷提高。要加大對金融環(huán)境治理力度,加大對入園企業(yè)欠、賴、逃債行為的打擊力度,防止惡意逃廢銀行債務(wù)行為,通過營造良好的金融環(huán)境,增加對入園企業(yè)的信貸投入。要出臺政策,改善環(huán)境,按照支持發(fā)展與防范風(fēng)險相結(jié)合、政府支持與市場運作相結(jié)合、開展擔(dān)保與提高誠信相結(jié)合的原則,加快中小企業(yè)融資擔(dān)保機構(gòu)的建立,不斷創(chuàng)新?lián)7绞?,切實解決入園企業(yè)在融資過程中的擔(dān)保難問題。
4、建立新型銀企關(guān)系。郵政銀行要進(jìn)一步解放思想,創(chuàng)新貸款方式,加大投入力度,支持工業(yè)園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。要克服“零風(fēng)險”的信貸意識,轉(zhuǎn)變觀念,積極開拓客戶市場,加大對誠信企業(yè)、優(yōu)勢客戶的'信貸支持,發(fā)揮資金效益,提高銀行自身的投資回報率。郵政銀行要幫助入園企業(yè)提高自身素質(zhì),使入園企業(yè)從產(chǎn)品檔次、開發(fā)能力、管理水平等方面入手,提高市場競爭力和抗風(fēng)險能力,做到規(guī)范經(jīng)營,依法經(jīng)營,誠信經(jīng)營,提高企業(yè)的資信度,增強郵政銀行對入園企業(yè)投放信貸資金的信心。入園企業(yè)遇重大經(jīng)營事項要及時與郵政銀行溝通,反饋信息,定期反映生產(chǎn)經(jīng)營情況、存在的問題以及企業(yè)發(fā)展策略等。通過建立新型銀企關(guān)系,加強銀企業(yè)務(wù)合作,促進(jìn)銀企雙贏。
5、轉(zhuǎn)變金融服務(wù)方式。郵政銀行要科學(xué)制定內(nèi)部管理制度,防止無限擴大貸款風(fēng)險的度,妥善處理發(fā)展和風(fēng)險的關(guān)系。要積極向上級郵政銀行爭取,適度下放貸款管理權(quán)限,具有一定的經(jīng)營自主權(quán),以便爭取優(yōu)質(zhì)客戶,擴大貸款市場份額。郵政銀行要轉(zhuǎn)變金融服務(wù)方式,從根本上解決懼貸、惜貸行為,改善信貸服務(wù),在風(fēng)險可控的情況下,縮短貸款鏈條,簡化貸款手續(xù),提高工作效率。
6、建立經(jīng)濟(jì)金融信息共享機制。郵政銀行要加強與政府部門的溝通和合作,建立經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展協(xié)調(diào)機制,做到政府部門能夠及時向郵政銀行提供經(jīng)濟(jì)信息,包括資金需求信息、生產(chǎn)經(jīng)營信息和市場信息等;郵政銀行要及時向縣經(jīng)濟(jì)主管部門傳導(dǎo)金融政策、金融產(chǎn)品和金融信息。通過加強銀政合作,建立經(jīng)濟(jì)金融信息共享機制,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展。
市場調(diào)研報告優(yōu)秀2
一、廣州沙發(fā)市場概況:
通過這次廣州之行,我們在各大賣場了解到,在廣州的中檔沙發(fā)市場,各自品牌的實力是比較均衡的:聯(lián)邦、左右、紅點、古佳、史蒂龍五大品牌知名度較高,各大賣場的店面位置都不錯,其他品牌也是良莠不齊??偟膩碚f,沙發(fā)市場中低檔沙發(fā)品種繁多,一直存在供過于求的激烈競爭局面。在我們?nèi)ミ^的幾個大賣場,比如紅星,吉勝偉。市場再好,也有不好賣的產(chǎn)品,淡了也有好賣的產(chǎn)品,所以要了解市場的波動,調(diào)整。
二、華諾競爭沙發(fā)產(chǎn)品的分析:
根據(jù)我們產(chǎn)品的質(zhì)量、風(fēng)格、形象和定位,我們在市場上的主要競爭對手是:左優(yōu)、古嘉、億豐、史泰龍等品牌。在這次廣州之行中,我們對其在各大超市的競爭產(chǎn)品進(jìn)行了有針對性的研究。本表通過整理分析得出:見表
1、左右:他們的沙發(fā)比較中式,個性化設(shè)計很吸引人。他們的中檔沙發(fā)價格從1萬到1、5萬不等,但終端形象極佳,在人們心目中留下了良好的口碑。他們的理念是:好沙發(fā),左右坐,坐的更健康。我們的產(chǎn)品定位和它差不多。風(fēng)格設(shè)計方面,我們也有幾款設(shè)計風(fēng)格類似的產(chǎn)品。在產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量方面,我們有20多年的出口經(jīng)驗。我們的產(chǎn)品出口海外,質(zhì)量絕對夠硬。我們有3000多種沙發(fā)產(chǎn)品,設(shè)計師遍布世界各地。這是我們的優(yōu)勢,但是我們在中國的品牌認(rèn)知度幾乎為零,所以目前要轉(zhuǎn)賣到中國。在其他類似強度的情況下,我們,
2、恒星:其產(chǎn)品通過流暢的線條設(shè)計和簡約時尚的造型元素,展現(xiàn)現(xiàn)代時尚生活的主流,體現(xiàn)現(xiàn)代生活的休閑舒適。他們的`產(chǎn)品針對80后,給人一種簡約時尚的感覺。他們的沙發(fā)用金屬裝飾,用線條設(shè)計,更顯時尚簡約。我們的產(chǎn)品款式新穎簡約,但我個人感覺在設(shè)計上不如他們。在其他力量相等的情況下,我們的設(shè)計師需要根據(jù)國內(nèi)市場設(shè)計出符合中國人口味的產(chǎn)品。我們應(yīng)該在市場研究方面做更多的努力,以便設(shè)計出中國人喜歡的產(chǎn)品。
3、聯(lián)邦:最終執(zhí)行“無邊界沙發(fā)生活”理念,倡導(dǎo)健康環(huán)保的沙發(fā)生活,整合應(yīng)用西方沙發(fā)先進(jìn)的材料科技,充分結(jié)合聯(lián)邦政府在出口歐美等一線市場的多年沉淀,迅速推廣沙發(fā)使用各種符合最嚴(yán)格的國家和國際環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)要求的頂級環(huán)保材料,在全球范圍內(nèi)精選優(yōu)秀的皮革等原材料。所有材料和成品必須通過聯(lián)邦政府頒發(fā)的中國家具企業(yè)第一個CNAS認(rèn)證的實驗室測試。產(chǎn)品不含DMF(皮膚過敏元素),符合歐盟REACH53環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)(歐盟28國抗癌環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)),打造更適合人們需求的新型健康環(huán)保沙發(fā)。聯(lián)邦的中檔沙發(fā)一萬到兩萬不等。他們的沙發(fā)在坐感和材質(zhì)上都做的很好。如今,人們越來越重視環(huán)境保護(hù)。我們的產(chǎn)品可以出口到海外。產(chǎn)品技術(shù)方面絕對沒有問題。我們可以在歐美市場做得這么成功,所以我們肯定有實力。我們只需要結(jié)合國內(nèi)市場,開發(fā)適合中國人的產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品很有競爭力,我們也有自己的海綿工廠。
4、顧佳:他們在沙發(fā)上。內(nèi)應(yīng)力研究”中國在世界上處于領(lǐng)先地位,中國沙發(fā)在其地攤上最大的特點就在于整體裸露的實木框架。頂部的海墊可以根據(jù)需要更換,冬暖夏涼,方便實用。他們的沙發(fā)頭枕設(shè)計有特殊的檔位,可以自由轉(zhuǎn)動和調(diào)節(jié),突出了其舒適性,實現(xiàn)了功能性、舒適性和人性化的完美結(jié)合。我們的產(chǎn)品還有可調(diào)頭枕功能。我們的縫紉機是德國進(jìn)口的德凱普縫紉機,在產(chǎn)品技術(shù)上有保證。舒適度方面,要根據(jù)國人喜好開發(fā)適合國人的產(chǎn)品,在坐感方面做好調(diào)研和調(diào)整,保證舒適度,迎合國內(nèi)市場。
5、其他品牌:有一些像諾華、摩登之家這樣的品牌,價格都在一萬左右。他們的風(fēng)格比較普通,品牌認(rèn)知度也不如以上品牌。他們在技術(shù)、設(shè)計、質(zhì)量上還是有欠缺,但是價格相對便宜。摩登屋也是剛轉(zhuǎn)內(nèi)銷的品牌,但是他們只有廠家直銷,注重性價比。所以我們在和那些知名度高的品牌競爭的同時,也要考慮那些知名度低的品牌,主要是性價比高的,兩手都要調(diào)整。
第三,結(jié)合現(xiàn)狀,給出建議:
1、家具店和親朋好友的介紹是消費者了解家具品牌的主要途徑。尤其是現(xiàn)在我們正在向國內(nèi)市場出口,我們需要更加重視品牌聲譽的建設(shè)。前期我覺得要嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量。對于我們的出口廠商來說,這是絕對沒有問題的。
2、通過上次在廣州和深圳的市場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)在產(chǎn)品外觀設(shè)計和皮革坐感差別不大的情況下,性價比尤為重要。了解后發(fā)現(xiàn),我們的產(chǎn)品在設(shè)計、皮革、坐感等方面與左優(yōu)、史泰龍等品牌沒有太大區(qū)別,一定要把握好價格定位。沒有品牌優(yōu)勢,就要突出產(chǎn)品的性價比。
3、這次去廣州市場,在聯(lián)邦專賣店,看中了一套1+2+3的半真皮沙發(fā),但是價格太貴了。一套1+2+3的折扣價格是22000,但是店里有一套非常類似的,只花了13000。后來導(dǎo)購建議如果價格太貴可以買1.3萬的,但是當(dāng)我們說很喜歡2.2萬的時候。如果22000沙發(fā)換成真皮賣19000,太貴可以調(diào)整。我覺得這個做法很好。消費者對款式的喜愛有時候起著決定性的作用,我們可以向他們學(xué)習(xí),向他們的好經(jīng)驗學(xué)習(xí)。我們可以添加定制的產(chǎn)品服務(wù),以創(chuàng)造我們產(chǎn)品的排他性和特色。
4、在很多加盟店檢查的時候,我問他們基本都是保修一年,終身維護(hù)。我認(rèn)為從這一點來看,現(xiàn)在的消費者非常重視售后服務(wù)。我們應(yīng)該在售后服務(wù)上努力,與眾不同。在考慮成本的同時,要根據(jù)情況適當(dāng)增加定期上門保修、定期上門維修、保修期后以舊換新等增值服務(wù),但要根據(jù)實際情況來實施。比如以舊換新的方式,可以舉辦大型活動,也有利于品牌推廣。
5、在廣州市場的這次檢查中,我也發(fā)現(xiàn)了一個現(xiàn)象。店里所有的加盟店服務(wù)都不好。我們?nèi)チ四敲炊嗉用说?,有的連茶都沒有,服務(wù)意識也不高。我在一家汽車4S店實習(xí)過,他們特別注重服務(wù)第一的理念??腿藖砹耍鲃訜崆檎泻?,給他們提供茶水和飲料,并有專門的休息區(qū)。既然我們正在向國內(nèi)市場出口,我們將來必須開設(shè)許多加盟店。在服務(wù)行業(yè),我建議大家努力打造自己的特色,把自己的想法:“源于生活,而不僅僅是生活”物化。比如未來的加盟店,會設(shè)立茶區(qū),顧客來了就可以享用茶飲料。加盟店的電視應(yīng)該使用實物,而不是模型,實物中包含我們產(chǎn)品的展示圖片和企業(yè)促銷視頻等。,這只花了很少的錢,但效果卻大不相同。對品牌推廣也有很大的作用。
四、摘要
經(jīng)過這次的市場調(diào)研,我們從中學(xué)到了很多,也深刻的明白了研究市場的重要性。產(chǎn)品脫離市場,注定沒有好結(jié)果。我們正處于出口到國內(nèi)銷售的早期階段,我們需要更加重視市場研究。根據(jù)市場和國內(nèi)條件,我們可以做出符合中國人的產(chǎn)品。對于剛進(jìn)入家居行業(yè)的新人來說,定期了解市場會讓我們受益匪淺。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),一定要珍惜機會,千萬不要。
市場調(diào)研報告優(yōu)秀3
今天雜貨各部門分別對大潤發(fā)、歐尚、樂購進(jìn)行了市調(diào),通過市調(diào)結(jié)合本部門實際情況,特做市調(diào)報告如下:
一、大潤發(fā)
1、商品
大潤發(fā)賣場的購物環(huán)境是顧客最認(rèn)可的,無論是量感或造型的TG陳列,美觀整潔的排面,還是熱情周到的服務(wù)都是需要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒的。雜貨各課單品數(shù)與大潤發(fā)比,我們的`單品遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他們,如:平板紙單品數(shù),我店有近個,而大潤發(fā)僅個。袋裝醬菜我店有近個,而大潤發(fā)僅個。
2、價格
大潤發(fā)的市調(diào)工作一直做的很好。通過市調(diào),發(fā)現(xiàn)大潤發(fā)TG、地堆商品價格我們有不少單品高于他們,由于系統(tǒng)控價,油品價格普遍高于大潤發(fā)。因大潤發(fā)是我們主要競爭對手,全品項市調(diào)及每周TG、地堆及敏感商品市調(diào)工作必須認(rèn)真堅持做。只有保證我們低價形象,才能做好銷售。
3、促銷
無論何時到大潤發(fā),你多能感受到濃烈的促銷氛圍,達(dá)能餅干長期試吃、買贈,沖飲區(qū)濃濃的香味,洗化區(qū)保養(yǎng)品面銷、試用等等。
二、歐尚
1、商品
今天市調(diào)正好是歐尚兩周年慶,走進(jìn)歐尚主通道地堆琳瑯滿目,雖然地堆、TG沒有大潤發(fā)的造型量感,但給人感覺商品特多,有較強的購買欲。排面陳列方面,嬰童區(qū)集中陳列給顧客帶來了方便又帶動了關(guān)聯(lián)商品銷售。散裝商品區(qū),散裝雜糧全部用小包裝稱好打包,給顧客提供方便,陳列得也美觀豐滿。散裝三輝面包四個地籠陳列,從現(xiàn)場可看出銷售很好。我系統(tǒng)現(xiàn)無此單品,可建議采購開通。當(dāng)季散裝銀耳、蓮子、枸杞等從現(xiàn)場看來銷量都不錯。而我們除了丹陽津格一家供應(yīng)商做經(jīng)銷外,(這家基本無促銷支持)其他全部是聯(lián)銷,價格無任何優(yōu)勢。特產(chǎn)區(qū)商品齊全,排面、地堆陳列都豐滿。
2、價格
低價形象是歐尚留給顧客最深的印象,同時也是歐尚的法寶。通過對其主通道地堆、TG選品及價格對比看出,歐尚促銷選品每個課都有較敏感的一線品牌且價格絕對優(yōu)勢。以下是歐尚部分地堆、TG單品價格與我店對照表:
三、促銷
歐尚促銷氛圍很濃,主通道12部門保養(yǎng)品有三家做形象地堆,同時促銷員在做現(xiàn)場買贈。13部門卡夫,14部門多美滋等都在做現(xiàn)場促銷活動。這方面是我們做得較薄落的地方,加強與供應(yīng)商談判,尋求采購的支持,賣場引進(jìn)現(xiàn)場活動是提升銷售較有效的辦法。
樂購
一、商品
因地下加樓層不高原因,走進(jìn)樂購給人較壓抑的感覺。商品陳列上,看不到大潤發(fā)造型地堆陳列。促銷區(qū)陳列與我們明顯不同的是,樂購一節(jié)促銷墻可陳列多個商品。關(guān)聯(lián)陳列及定牌商品陳列較規(guī)范。如:樂購可樂包裝與可口可樂包裝差不多,陳列在可口可樂旁排面較大,樂購閑趣餅干包裝類似達(dá)能餅干成列在一起。樂購的商品防盜工作較好,如所有盒裝、罐裝嬰兒奶粉都加有防盜扣。
二、價格
樂購價格給人感覺較高,除了地堆上大象大豆油5L價格41.8元較低外,其他價格幾家對比下來較高。如:大寶SOD蜜,我店售價6.9元,大潤發(fā)售價8.6元,歐尚售價7.8元。而樂購售價11.8元。徐福記沙琪瑪338G售價12.9元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他賣場。
三、促銷
樂購賣場整個促銷氛圍不是太濃,需增加現(xiàn)場面銷及演示以增加氣氛。
四、其他
值得一提的是,在賣場遇見老同事現(xiàn)做樂購客服課長,了解得知,樂購的保潔工作抓得較緊??纯礃焚彽沫h(huán)境及地面衛(wèi)生確實做得較好。
市場調(diào)研報告優(yōu)秀4
為了總結(jié)糧食倉儲管理工作經(jīng)驗,研究做好今后糧食倉儲工作的總體思路,確保糧食安全和促進(jìn)現(xiàn)代糧食流通產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展,我們在5月份開展了一次調(diào)研活動?,F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
一、我們的倉儲管理工作現(xiàn)狀
?。ㄒ唬?月份倉儲情況
5月份完成自然噸:鋼材2。3萬噸、累計12、4萬噸,木材5、2萬方、累計16、6萬方,設(shè)備0、07萬方、累計0、67萬方,PTA9、6萬噸。
?。ǘ┥a(chǎn)管理方面
勤跑現(xiàn)場,善于發(fā)現(xiàn)庫場員現(xiàn)場管理細(xì)節(jié)問題,對于他們的不當(dāng)操作及時指正教導(dǎo),并針對各班組出現(xiàn)的問題,利用班組工前會、“三三制”的時間給班組員工進(jìn)行集體講解。
?。ㄈ﹤}儲設(shè)施管理方面
對庫內(nèi)設(shè)施的檢查重點加強倉庫內(nèi)消防設(shè)施、貨物堆樁的巡查力度,對檢查出的問題及時匯報給相關(guān)部門,各班組做好相應(yīng)臺帳,針對雨季,加強對庫內(nèi)漏雨點的檢查,及時督促相關(guān)部門維修,保證庫內(nèi)貨物的貨運質(zhì)量;對查出的隱患及時上報相關(guān)部門。防臺防汛各項工作要求,各類防汛物資督促相關(guān)部門及早準(zhǔn)備到位,目前土工布袋、木方已經(jīng)堆放置防汛專用倉庫。
?。ㄋ模┪拿鲀?yōu)質(zhì)服務(wù)方面
緊緊圍繞“一切為了客戶,為了一切客戶”的經(jīng)營理念,更好地為客戶提供貼心式服務(wù),現(xiàn)PTA作業(yè)創(chuàng)造了亮點,改變?nèi)陙淼淖鳂I(yè)模式,如大輪進(jìn)庫,要求碼頭理貨員發(fā)現(xiàn)破包,及時在包裝袋上寫清提單號和編號,并按提單號分別過磅制碼單,進(jìn)庫后整條船的破包統(tǒng)一堆放;出庫時,庫場員按照包裝袋上的提單號、編號區(qū)分開貨主發(fā)破包,避免了幾家貨主破包混發(fā)情況。
?。ㄎ澹┤藛T管理使用方面
制定每一期“三三制”教育活動主題,以業(yè)務(wù)知識、安全知識、操作章程等為主要內(nèi)容,督促好各班組“三三制”活動的學(xué)習(xí),對作業(yè)過程中出現(xiàn)的貨運質(zhì)量、安全隱患要進(jìn)行有針對性的分析,并在以后工作中引以為戒。提高部門員工安全、質(zhì)量意識。根據(jù)貫標(biāo)文件要求,規(guī)范化填寫、細(xì)化各類單證扭轉(zhuǎn);跟蹤件雜貨系統(tǒng)和海關(guān)系統(tǒng)工作,每月不定期盤貨,做好貨帳相符工作,保管好客戶的財產(chǎn)。
?。﹤}儲經(jīng)營情況及做法
合理安排好部門的各貨種業(yè)務(wù),在確保理貨準(zhǔn)確率的前提下,認(rèn)真督促好現(xiàn)場的作業(yè)質(zhì)量,作業(yè)中認(rèn)真落實好各項貨運質(zhì)量控制措施,狠抓貨運質(zhì)量關(guān)。通過提前了解貨物的進(jìn)出庫計劃,合理、科學(xué)安排貨物堆存的區(qū)域,盡可能地緩解倉庫緊張的局面、提高庫場利用率。作為業(yè)務(wù)高管帶頭做好每一票業(yè)務(wù),記10年度PTA大輪共做95艘次,并親自攬下新貨種防腐鋼管和鎳礦砂進(jìn)、出庫業(yè)務(wù)。主要采取以下做法:一是加強對倉儲企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),二是加大對倉儲設(shè)施的`投入,三是加強管理,狠抓企業(yè)內(nèi)部管理,四是高度重視科學(xué)保糧工作,五是加強了隊伍建設(shè),不斷提高倉儲工作人員業(yè)務(wù)水平。
二、目前倉儲工作存在的主要問題
1.倉容緊缺、分布不盡合理。
2.企業(yè)人員老化,倉儲技術(shù)人員青黃不接。
3.投入偏少,倉儲設(shè)施老化。
4.籌措資金難度大,企業(yè)經(jīng)營難度大。
三、如何做好倉儲工作的措施
1、一如既往抓好PTA作業(yè)貨運質(zhì)量和堆樁質(zhì)量的控制。
2、持續(xù)抓好作業(yè)現(xiàn)場的動態(tài)管理。
3、抓好拆裝箱作業(yè)管理。
4、重點抓好倉庫的日常檢查工作。
5、認(rèn)真抓好現(xiàn)場“三標(biāo)六清”的監(jiān)管。
6、組織“三三制”學(xué)習(xí)教育活動。
7、抓好汛期各項防臺防汛工作的落實。
8、抓好文明服務(wù)示范窗口工作開展。
四、幾點建議
1。加強對倉儲工作的領(lǐng)導(dǎo)。
2。積極向上爭取資金,加大對倉儲設(shè)施的投入力度。
3。積極吸收新鮮血液,培養(yǎng)倉儲工作后備人才。
倉儲管理調(diào)研報告責(zé)任編輯:楊雪
市場調(diào)研報告優(yōu)秀5
在全球的經(jīng)濟(jì)危機的影響下,高速發(fā)展的中國也沒能擺脫金融危機的影響。對于中國教育培訓(xùn)行業(yè)來說,它們同樣受到經(jīng)濟(jì)危機的影響,但它們也迎來了投資的高峰期。教育培訓(xùn)行業(yè)至今仍被認(rèn)為是最有價值的投資項目,是“朝陽產(chǎn)業(yè)”,“最具錢景”的市場之一。據(jù)調(diào)查顯示,約1/3的家長愿意拿出上萬元為孩子進(jìn)行課外輔導(dǎo),可見教育培訓(xùn)市場發(fā)展?jié)摿薮?。因此,本文擬打算研究通過調(diào)動人的積極主動性,運用科學(xué)的研究方法,通過調(diào)研、問卷、訪談等來分析當(dāng)前我國教育培訓(xùn)市場的現(xiàn)狀,力圖發(fā)現(xiàn)教育培訓(xùn)市場存在的問題和障礙,探討行之有效的對策和解決辦法,推動教育培訓(xùn)市場盡快踏上正確的發(fā)展軌道,從而促進(jìn)我國教育培訓(xùn)市場的良性、健康、可持續(xù)發(fā)展,提高教育培訓(xùn)市場的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
一、教育培訓(xùn)市場的界定
培訓(xùn)是指社會上人員以一定方式進(jìn)行的一種教育活動。有培訓(xùn)活動就有教育培訓(xùn)市場。從本質(zhì)上講,教育培訓(xùn)活動是一個傳授知識和技能的活動,它提供的是主要包括四種服務(wù),其中包括培訓(xùn)機構(gòu)的組織服務(wù)、優(yōu)秀師資的教學(xué)服務(wù)、管理人員的管理服務(wù)和勤雜人員的后勤服務(wù)等。因此,我們一般又稱為培訓(xùn)服務(wù)?,F(xiàn)在這種培訓(xùn)服務(wù)存在與多種交換關(guān)系中,一般包括國家與學(xué)校、學(xué)校與社會、學(xué)校與教師、學(xué)校與學(xué)生之間的交換關(guān)系等。其中國家、社會和個人即是教育服務(wù)的供給者又是教育服務(wù)資源的需求者;同時培訓(xùn)機構(gòu)既是教育資源的供給者,又是教育服務(wù)的生產(chǎn)者。
教育培訓(xùn)主要是根據(jù)市場需要和個體的發(fā)展基礎(chǔ),制定個體的學(xué)習(xí)計劃,側(cè)重于滿足個體的素質(zhì)、技能、提升能力的需求或?qū)W習(xí)的樂趣,其更關(guān)注于近期的能力的提高。由于個體的需求及能力的不同,因此針對他們的教育培訓(xùn)內(nèi)容也是不一樣的。教育培訓(xùn)市場便是根據(jù)個體的需求,及時調(diào)整培訓(xùn)的方向及內(nèi)容,迅速的做出反應(yīng)。
二、目前培訓(xùn)市場的現(xiàn)狀及存在的問題
(一)培訓(xùn)市場需求容量巨大、發(fā)展勢頭迅速。
一個國家實力的強大,離不開政府對教育的資金及其物質(zhì)投入;知識經(jīng)濟(jì)和終身學(xué)習(xí)型社會的到來,對個人素質(zhì)的要求永無上限,學(xué)習(xí)永無止境;越是有知識的人就越明白“知識就是力量”、“知識就是生產(chǎn)力”的道理,他們就會越愛好學(xué)習(xí),越愛好增長知識、技能;現(xiàn)如今就業(yè)壓力不斷加大、就業(yè)競爭不斷加劇等迫使家庭及個人對個體教育的重視程度越來越高,都愿意花費大批資金進(jìn)行教育投資,據(jù)有關(guān)報道,國內(nèi)居民把家庭開支的三分之一用在了教育投入上。
更令人驚訝的是,《中國培訓(xùn)市場發(fā)展預(yù)測與投資分析報告》指出,當(dāng)前英語培訓(xùn)市場的市場總值(約150億元)就相當(dāng)于一個中等城市的年產(chǎn)值。人們對“教育培訓(xùn)服務(wù)是21世紀(jì)最朝陽產(chǎn)業(yè)之一”觀點的認(rèn)識越來越加深。教育培訓(xùn)市場的辦學(xué)主體也由最初的學(xué)校和政府組織行業(yè)企業(yè)辦班等,逐步擴大到社會力量、私人企業(yè)培訓(xùn)公司或個體辦學(xué)等。
(二)教育培訓(xùn)市場競爭激烈且競爭秩序混亂
教育培訓(xùn)行業(yè)因其市場規(guī)模宏大、利潤率高、反周期性等特殊原因致使教育培訓(xùn)市場成為一個非常誘人的行業(yè),因此各類培訓(xùn)機構(gòu)群雄爭霸,爭搶教育培訓(xùn)市場這塊“巨大蛋糕”。據(jù)《我國培訓(xùn)市場現(xiàn)狀調(diào)查》一文中的數(shù)據(jù)顯示,目前在我國培訓(xùn)市場份額占有率最高的是民辦培訓(xùn)機構(gòu),其次是高校,位于第三位的是政府、行業(yè)背景的機構(gòu)。雖然目前國外培訓(xùn)機構(gòu)數(shù)額還不多,但是他們的技術(shù)先進(jìn)、富有特色且具有較強的競爭力,因此其市場占有率也是相當(dāng)?shù)母摺?/p>
由于各大教育培訓(xùn)機構(gòu)公平競爭機制還沒有形成,容易為私利占有進(jìn)行非良性操作,長期霸占公共培訓(xùn)市場,打擊詆毀其他培訓(xùn)機構(gòu),且通過收費高保證百分百過關(guān)等誆騙學(xué)員致使學(xué)員無討價還價的余地。如:①亂辦班。據(jù)調(diào)查顯示,目前社會上超過三分之一的培訓(xùn)機構(gòu)都屬于非法辦學(xué),甚至采取掛靠其他正規(guī)教育培訓(xùn)機構(gòu)的名稱或字樣,進(jìn)行開門辦學(xué),這些培訓(xùn)機構(gòu)基本沒有優(yōu)秀的辦學(xué)師資,教師一般都是大學(xué)生充當(dāng),且無過硬的硬件設(shè)施。上課只是忽悠學(xué)生。②亂收費。目前,私人團(tuán)體的`辦學(xué)收費基本是依靠市場調(diào)節(jié)的,基本是那種學(xué)員多那種培訓(xùn)費用高。同時還有部分機構(gòu)在利益驅(qū)動下,在教育培訓(xùn)的需求高峰期間大幅度的提價,或通過大幅度的降低價格拉攏生源,或在生源不夠的情況下,拖延開班或不開班,但是拒絕全額退還學(xué)費。部分教育機構(gòu)還存在著嚴(yán)重的變相收費現(xiàn)象。③亂宣傳。以虛假的宣傳、虛假的過關(guān)率為代表的欺騙行為嚴(yán)重,如故意的夸大教育培訓(xùn)效果:百分百過關(guān)率,十天提高英語100分等;過分包裝授課教師:考研命題組組長、面試官中的主任等。
(三)教育培訓(xùn)機構(gòu)服務(wù)能力低
目前很多培訓(xùn)機構(gòu)不是以學(xué)員為中心,而是以利潤為中心,部分教育培訓(xùn)機構(gòu)收了錢就不管學(xué)生死活,沒有針對教育培訓(xùn)過程進(jìn)行長期的監(jiān)管和約束,沒有及時的對培訓(xùn)效果進(jìn)行預(yù)測、評價及其結(jié)果反饋處理,從學(xué)員進(jìn)入培訓(xùn)課堂開始到整個培訓(xùn)過程的結(jié)束,都沒針對每一位學(xué)員提供差異化及其個性化的服務(wù),有些培訓(xùn)機構(gòu)更加沒有注重教育培訓(xùn)服務(wù)過程中的服務(wù)細(xì)節(jié)的優(yōu)化,更不用談教育服務(wù)的售后服務(wù)。
市場調(diào)研報告優(yōu)秀6
一、前言:
近年來中國的手機制造業(yè)飛速發(fā)展,創(chuàng)造了手機行業(yè)發(fā)展的許多奇跡。同時,國內(nèi)手機生產(chǎn)廠商的異軍突起也加劇了手機行業(yè)在中國的競爭。本文通過對現(xiàn)代手機消費者的調(diào)查,得出的數(shù)據(jù)和結(jié)論能一定程度上反映手機消費者的消費行為和消費心理的特征。本文先概括論述了一下當(dāng)前中國手機市場的基本狀況。根據(jù)從網(wǎng)上收集的關(guān)于手機市場的數(shù)據(jù),分析手機消費者的消費行為和消費心理。然后,分析國內(nèi)手機碰到的問題和相應(yīng)的建議。
二、市場調(diào)查的原因及背景:
中國是全球最大的移動通信市場,截至20xx年底,國內(nèi)手機用戶數(shù)已接近4。6億,穩(wěn)居全球第一。我國用戶對移動通信的有效需求持續(xù)加大,加上手機對固定電話替代性競爭加劇,手機用戶數(shù)增長加快。
信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計顯示,截至20xx年9月底,我國手機普及率達(dá)到每百人35部。按照每月300萬至500萬戶的增長規(guī)律,目前手機用戶數(shù)已逾4。6億戶。
隨著市場的擴張,手機普及率不斷提高,更新?lián)Q代速度加快,銷售價格逐步走低,行業(yè)競爭日趨白熱化,從而使得對消費者行為和顧客價值的關(guān)注成為業(yè)內(nèi)企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢的重要途徑。
三、調(diào)查分析:
3。1。中國手機市場特點
3。1。1 核心技術(shù)缺乏
中國的手機企業(yè)在20xx年展現(xiàn)了強勁的發(fā)展勢頭。根據(jù)有關(guān)部門發(fā)布的數(shù)據(jù),20xx年上半年國內(nèi)市場累計銷售的4716。33萬臺手機,其中國產(chǎn)品牌手機的份額第一次超過了國際品牌,達(dá)到55%。波導(dǎo)股份公司和TCL公司已經(jīng)進(jìn)入國內(nèi)手機市場銷量前三名,波導(dǎo)半年銷售超過600萬臺,以15。01%的市場份額領(lǐng)先于摩托羅拉(14。21%);TCL銷售500萬臺,市場份額11。60%,位居第三。但核心技術(shù)的缺乏導(dǎo)致新產(chǎn)品推出的速度慢,產(chǎn)品間沒有明顯差異化和清晰的市場定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機、彩屏手機和GPRS手機時,國內(nèi)手機廠商只有望洋興嘆。其二由于核心技術(shù)的缺乏,國內(nèi)手機難以健全產(chǎn)品線,中高檔的市場定位受到技術(shù)的挑戰(zhàn)。在20xx年10月份諾基亞發(fā)布了七款新產(chǎn)品,三星也推出三款主打新產(chǎn)品,都基于MMS,彩屏和GPRS技術(shù),而國內(nèi)手機廠商一般每年僅能推出3—5款新產(chǎn)品。
3。1。2 重視手機外觀設(shè)計
在手機外形上,國外品牌像諾基亞、西門子則一直堅持著直板的歐美風(fēng)格,而國產(chǎn)手機大多采用了亞洲人更喜歡的折疊翻蓋式,吸引了不少消費者。核心技術(shù)一直是制約國產(chǎn)手機發(fā)展的一大障礙,國產(chǎn)廠商主要是從韓國引進(jìn)機型,貼牌生產(chǎn),因而喪失了很大一部份利潤空間,目前國產(chǎn)廠商更多的是在軟件方面進(jìn)行研發(fā),包括手機的外觀、功能等,以此吸引消費者。
3。1。3 產(chǎn)品更新速度加快
快速將概念“市場化”是諾基亞手機成功的關(guān)鍵因素之一。速度競爭包括新產(chǎn)品的推出速度和占領(lǐng)市場的速度之所以越來越重要,在于:
一是客戶需求變化太快; 二是新產(chǎn)品生命周期縮短,目前一款新的手機的市場生命周期平均不足五個月;
三是激烈的價格競爭,速度可以減小價格競爭沖擊;四是速度是回?fù)舾偁帉κ值淖罴艳k法;五是速度取得在位優(yōu)勢,容易成為市場熱點,領(lǐng)導(dǎo)市場走向這是一個“快魚吃慢魚”的時代。
3。1。4 營銷競爭越來越激烈
在目標(biāo)市場選擇上,國外品牌已經(jīng)開始從大城市向小城市轉(zhuǎn)移,進(jìn)軍二三線市場,而國產(chǎn)品牌則在繼續(xù)鞏固現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上,開始從農(nóng)村向城市包圍??傊?,共同的目標(biāo)都是為了最大限度的占領(lǐng)市場。在產(chǎn)品策略上,國外品牌依然保持高中低端產(chǎn)品全線進(jìn)攻,并在高端市場引領(lǐng)潮流的策略,而國產(chǎn)品牌則開始了對低端產(chǎn)品的研發(fā),因為相對于高端手機,中低檔手機的市場容量更大,據(jù)估計至少占整個市場25%的份額。在渠道策略方面,國外品牌也已經(jīng)開始借鑒國產(chǎn)品牌的經(jīng)驗,采用包銷制。例如,摩托羅拉在華南地區(qū)就采取了省級包銷的模式。
3。2。消費者心理動機分析
手機不只是單純的科技裝置,手機是一種社會化的商品,其使用往往反映出社會范疇或社會經(jīng)濟(jì)群體的差異,受社會經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、社會結(jié)構(gòu)的制約,也塑造新的行為模式。手機以青少年與年輕群體為主要用戶,反映出年齡在消費中的差異;富有階層的炫耀型消費與收入較低階層持有率較低的現(xiàn)象反應(yīng)階級或收入的差異;市場上針對女性設(shè)計、制造、營銷,以及手機廣告?zhèn)鬟f、塑造的女性印象反應(yīng)出性別的差異。
3。3。手機市場用戶關(guān)注分析
3。3。1 手機品牌關(guān)注分析
隨著科技的發(fā)展,曾經(jīng)高高在上的手機正在成為非常普及的消費產(chǎn)品,而手機產(chǎn)品的同質(zhì)性要求手機生產(chǎn)商賦予其產(chǎn)品更多的附加價值,這使得品牌競爭成為了手機市場上的主流,因為只有用強有力的品牌,才能建立品質(zhì)一流與值得信賴的公司形象。品牌帶來的是用戶的認(rèn)同,在更新?lián)Q代越來越快的移動通訊市場上,抓住老用戶有時候比拓展新用戶還重要。所以對各手機企業(yè)來說,只有品牌才是核心競爭了,才是永恒的價值所在,必須讓自己的品牌超越產(chǎn)品!
下面是網(wǎng)上查找的數(shù)據(jù):
諾基亞以29。1%的用戶關(guān)注度名列第一,諾基亞在手機市場的實力由此可見一斑,說明了這個國際手機生產(chǎn)商在消費者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以20。3%排名第二。再就是三星,用戶關(guān)注度為9。。7%。而國產(chǎn)的所有品牌手機的總和才25。8%,不得不為國產(chǎn)手機的命運擔(dān)憂。
3。3。2手機外觀關(guān)注分析
經(jīng)過多年的努力,手機的功能設(shè)計基本可以滿足消費者的需要。隨著手機的不斷普及,消費者的差異化越來越明顯,多層次的需求越來越強烈,對手機外觀設(shè)計的要求也越來越高。他們往往對外觀設(shè)計平庸或雷同的手機不屑一顧,而對外觀設(shè)計特點明顯并符合自己的身份的手機情有獨鐘。因此,靠創(chuàng)新外觀設(shè)計征服消費者的發(fā)展空間還是相當(dāng)大的。面對市場的巨大挑戰(zhàn),手機的外觀設(shè)計就要迎難而上。手機的外觀設(shè)計在適應(yīng)功能設(shè)計的前提下,把外觀設(shè)計和產(chǎn)品工藝、色彩及文化合理有機地融合,實現(xiàn)手機的進(jìn)一步時尚化、人性化、個性化和娛樂化,這是未來中國手機外觀設(shè)計的一個新趨勢。
下面是調(diào)查得出的手機用戶對手機的外觀偏好,包括板式和顏色。
可以看出:傳統(tǒng)的直板式手機還是大家更樂意接受的機型,喜好度為45。3%。而最近流行的滑蓋手機也比較受歡迎,再其次是翻蓋的機型。
3。3。3手機功能關(guān)注分析
在中國手機業(yè)剛起步的時候,手機對大多數(shù)的人來說是一種奢侈品,因為當(dāng)時手機的價格非常昂貴,高達(dá)一萬多元一部,也正因如此,手機便成為了個人財富和身份的象征。隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人們的消費能力和消費觀念有了很大程度的提高和改變,所以人們對手機的要求也正在不斷改變。手機已成為很多現(xiàn)代人工作、生活的必備品。從只有通話功能的大哥大到現(xiàn)在走向2。5G、3G的智能手機,它所扮演的角色已不再只是一個通話的`工具,而是成為人們移動辦公、休閑娛樂的得力助手。在這個處處強調(diào)創(chuàng)意的時代,手機就是我們握在手中的個性。
四、問題及建議
4。1問題
4。1。1高知名低美譽。國產(chǎn)手機在市場開拓前期,考慮的是如何最大程度地占領(lǐng)市場份額,以及如何在短期內(nèi)讓品牌知名度最大化,將注意力集中在比產(chǎn)銷量、比品種數(shù)目、比新品推出速度上,而忽略了產(chǎn)品質(zhì)量的提高,服務(wù)的優(yōu)質(zhì),技術(shù)的進(jìn)步,品牌形象的確立以及對品牌美譽的提升。隨著消費市場對國產(chǎn)手機的新鮮感已經(jīng)過去,開始追求其內(nèi)在的品牌價值而國產(chǎn)手機上述的做法造成了國產(chǎn)手機在消費者心目中高知名度而美譽度極低,長此以往,這幾年本土品牌手機剛剛搶回的地盤,將重新失去。
4。1。2重銷售輕品牌。國產(chǎn)手機在開拓市場的過程中,大部分國產(chǎn)手機,為了搶占市場占有率,大量的促銷機蜂擁而上,新品上市不久就大量降低價格,過于輕率地使用一些有短期效果而會影響品牌核心價值的戰(zhàn)術(shù),最終受損的還是國產(chǎn)品牌本身。
4。1。3有策略無戰(zhàn)略。國產(chǎn)品牌前期的成功只是靠營銷手段和營銷創(chuàng)新來完成的。但在品牌發(fā)展戰(zhàn)略上缺乏定力,盡管大量的廣告投入也能促進(jìn)產(chǎn)品銷售,由于形象變化比較快,幾年下來品牌個性并未建立,品牌資產(chǎn)和品牌價值并沒有得到提升??梢娨晃兜淖非髸r尚,一味的洋化,不具有高度差異性的品牌價值就等于失去了品牌忠誠。
4。2建議:
如今消費者對產(chǎn)品內(nèi)在的品牌價值、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量將會有更多的體會和更高的要求,因此對國產(chǎn)品牌來說,不建立自己的品牌忠誠度最終還是會失去自己的市場,但從目前的市場格局來分析,國產(chǎn)手機企業(yè)可以從以下幾點慢慢的打好自己的品牌。
4。2。1把握好產(chǎn)品質(zhì)量?!捌放剖呛诵?,產(chǎn)品是保證”,國產(chǎn)企業(yè)可以多于外企合作,或出國訪問,多在技術(shù)上下功夫,以提高產(chǎn)品質(zhì)量,只有質(zhì)量得到了認(rèn)可,才能近一步做好品牌推廣。
4。2。2提高服務(wù)質(zhì)量。在市場競爭日益激烈的、產(chǎn)品有形差異逐漸弱化的今天,服務(wù)已成為建立競爭優(yōu)勢,提升企業(yè)形象的重要手段。所以國產(chǎn)手機企業(yè)應(yīng)價加強產(chǎn)品服務(wù)體系建設(shè),從而擴大市場的認(rèn)同度。
4。2。3做好市場細(xì)分。高端市場的競爭異常激烈,而且?guī)捉柡?,如果國產(chǎn)品牌想繼續(xù)在站有一席之地是非常困難的,或許廈新,波導(dǎo)等這些頗有知名度的品牌還有發(fā)展前景,但對更多的國產(chǎn)企業(yè)來說或許難如登天。因此他們可以進(jìn)入低端市場發(fā)展,利用低價獲取用戶,也可以與運營商合作,優(yōu)惠話費,可能會有意想不到的收獲。也可以通過細(xì)分群體,把自身品牌建立成為某種行業(yè)購買標(biāo)準(zhǔn),在消費者心目中留下某細(xì)分市場的代名詞。如“技術(shù)型的”,“價廉物美型的”,“功能實用型的”,甚至如“電池耐用型的”,“接收信號強的”等等。
4。2。4尋找國外生存機會。目前還有很多國外市場是比較落后的,如印度目前還處于中國三年前的狀態(tài),俄羅斯還處于中國兩年前的狀態(tài)。在國外打好品牌再回到國內(nèi),或許路會變得更寬。
五、結(jié)尾:
通過這次對手機的市場調(diào)查,可以得出手機市場的競爭力越來越大,手機市場競爭的最終趨勢是產(chǎn)品高度同質(zhì)化,只有知名的品牌才能穩(wěn)定更多的用戶,所以企業(yè)要發(fā)展還是要注重品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展,這才是一個企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的動力。
市場調(diào)研報告優(yōu)秀7
調(diào)研時間:
20xx年1月——20xx年2月
調(diào)研地點:
鄭州市鄭汴路x路、武漢市x區(qū)江漢一路4號
調(diào)研方法:
實地考察、上網(wǎng)、文字資料
考察內(nèi)容:
中式餐廳、市場調(diào)查
調(diào)研目的:
深入了解中原文化和中式餐廳的設(shè)計,為畢業(yè)設(shè)計提供幫助。
課題基本情況介紹:
?。ㄒ唬┱n題選題背景
1、課題現(xiàn)狀:
中國歷來有“民以食為天”的傳統(tǒng),餐飲業(yè)作為我國第三產(chǎn)業(yè)中的一個支柱產(chǎn)業(yè),一直在社會發(fā)展與人民生活中發(fā)揮著重要作用。特別是最近幾年,我國餐飲業(yè)高速發(fā)展,成為“熱門”行業(yè)之一。我國餐飲業(yè)呈現(xiàn)出持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的勢頭。設(shè)計方面運用中式獨特的構(gòu)圖手法,裝飾簡潔凝重,有意忽略“界面”的裝飾,而在于從整體空間著手,突出空間的節(jié)奏韻律感,創(chuàng)造高素質(zhì)人文空間。使用方面在餐具和用品借鑒河南遠(yuǎn)古陶瓷花紋,讓中式餐飲的視野變得更為寬廣,在經(jīng)營上創(chuàng)新的渠道也變得更為多元,為中式餐飲品牌的創(chuàng)新提供了很多的借鑒。在競爭日益激烈、品牌高度同質(zhì)化的餐飲市場中,誰的特色越明顯,誰的競爭力就越強。特色化經(jīng)營已成為很多餐飲企業(yè)吸引消費者的一大差異化手段。
2、所在區(qū)域狀況
鄭州地處國家地理中心,是中國中部地區(qū)重要的中心城市和國家重要的綜合交通樞紐。鄭州是國家服務(wù)業(yè)綜合改革試點城市,現(xiàn)代物流、會展、文化旅游、服務(wù)外包等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速,是中部地區(qū)最大的物資集散地。鄭州被認(rèn)為是中國商業(yè)的`發(fā)源地之一,又是中國國務(wù)院確立的商貿(mào)中心試點城市之一。
?。ǘ┱n題選址及周邊環(huán)境
課題選址在河南省鄭州市鄭汴路東明路附近,鄭汴路地理位置十分優(yōu)越,交通便利。附近有車站、商務(wù)酒店和私人會所等休閑娛樂場所,人流聚集。鄭州市鄭汴路建筑環(huán)境也相當(dāng)可觀,視野寬闊,給消費者舒適清凈的娛樂環(huán)境。那里基本上是大眾型的消費水平適合各種消費人群。采光好、道路兩旁有樹木遮陰,冬暖夏涼。考慮到路邊行人較多,將鋪設(shè)防滑型花崗巖,飾有各種彩燈,增加氣氛,方便人群。
?。ㄈ┱{(diào)研情況介紹
實地調(diào)查
武漢xx中式餐廳
地點:武漢市x區(qū)江漢一路4號
方式:拍照、查閱資料
該餐廳業(yè)主對時尚有獨到的見解與追求,在定基調(diào)時希望在裝修及出品方面與眾不同,甚至想通過本餐廳設(shè)計引領(lǐng)消費潮流,在現(xiàn)代簡約的設(shè)計概念中使用:木材,石材,玻璃,不銹鋼等材料,表達(dá)高雅,平靜,安逸的就餐氣氛。主要分為普通區(qū)、雙人區(qū)、經(jīng)典四人區(qū)、豪華區(qū)和包間等幾個就餐區(qū)域。甜蜜蜜酒店管理有限公司成立于20xx年1月1日,以經(jīng)營中餐為主,是武漢市第一家24小時營業(yè)的連鎖中餐廳。以“以人為本、與時俱進(jìn)、創(chuàng)新服務(wù)”為經(jīng)營理念,提倡“以服務(wù)為中心”的企業(yè)文化,曾多
次榮獲“江城餐飲名店”、“武漢市十佳餐飲店”和“湖北市場餐飲行業(yè)十佳”等稱號。
從成立以來,公司規(guī)模不斷在擴大,已擁有5家連鎖店,受到江城人民的熱捧,也建立起了成熟的員工管理體系,“甜蜜蜜”商標(biāo)已被湖北省工商總局認(rèn)定為湖北省著名商標(biāo)。店內(nèi)干凈整潔,桌椅整齊排列,濃郁的中式裝修風(fēng)格溫馨別致,帶給人高雅寧靜的享受。甜蜜蜜傳承中原文化,貫通藝術(shù)的方方面面,如音樂、美術(shù)、影視、戲劇、雕塑等門類。圍繞空間主題展開全方位探索,吸收中外古今文化,融合諸類風(fēng)格元素,使空間設(shè)計在以傳統(tǒng)文化背景為基礎(chǔ)的前提下走出一條新路。根據(jù)市場需求及甜蜜蜜的資源優(yōu)勢特點,首先它定位于中式空間裝飾設(shè)計的研究和開發(fā)。甜蜜蜜立足于傳統(tǒng)文化的博大精深,結(jié)合現(xiàn)代建筑空間的材料及構(gòu)造,國際中式風(fēng)格裝飾設(shè)計時尚。另外餐廳周圍用鏡子裝飾,這樣顯得空間很大,強烈的營造了氣氛。
在我國,中式餐廳是賓館飯店和老字號特色飯店的主要餐飲場所,使用頻率較高。中式餐廳是以品嘗中國菜,領(lǐng)略中原文化和民俗為目的,故在環(huán)境的整體風(fēng)格上應(yīng)追求中原文化的精髓。與此同時,中國東西南北幅員遼闊,民族眾多,地域和民俗的差異很大。充分發(fā)揮這些特色,使就餐者在就餐過程中感受中原文化的博大精深,領(lǐng)略各地的民風(fēng)民俗。因此,中式餐廳的裝飾風(fēng)
格、室內(nèi)特色,以及家具與餐具,燈飾與工藝品,甚至服務(wù)員工的服裝等都圍繞文化與民俗展開設(shè)計創(chuàng)意構(gòu)思。獨特的風(fēng)格吸引更多的消費者。
市場調(diào)研報告優(yōu)秀8
一、考察的基本情況
作為全國就業(yè)和創(chuàng)業(yè)型示范城市,蘇州是著力優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)體制,有效促進(jìn)了就業(yè)創(chuàng)業(yè)和城鄉(xiāng)居民收入倍增計劃的落實。為了建設(shè)現(xiàn)代化、國際化、人文宜居的創(chuàng)新名城,蘇州政府大力倡導(dǎo)發(fā)展新能源、無污染、高科技的企業(yè)類型,要創(chuàng)最有環(huán)境,聚最優(yōu)人才。據(jù)統(tǒng)計,蘇州市內(nèi)的企業(yè)主要集中分布在蘇州高新區(qū)、工業(yè)園區(qū)、吳江區(qū)等,達(dá)20000余家。其中,歐美外資企業(yè)占55%,日韓外資企業(yè)占18%,其余為國內(nèi)企業(yè)。作為全國市級GDP排名第2的蘇州正處在深化改革、轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的關(guān)鍵時期,蘇州政府已經(jīng)認(rèn)識到這一切的關(guān)鍵還在人才、關(guān)鍵還在創(chuàng)新。優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài),為引進(jìn)人才施展才華拓展更廣闊的天地是蘇州就業(yè)的總體形勢。
考察期間,我們代表學(xué)校招生就業(yè)處重點走訪蘇州地區(qū)企業(yè)上級主管部門(蘇州工業(yè)園區(qū)人力資源開發(fā)有限公司、蘇州科技城管委會和吳江區(qū)人才服務(wù)中心)等3個單位并考察了其相應(yīng)的人才市場,和共計7家具體用人單位(三星電子電腦(蘇州)有限公司、科瑋雋(蘇州)信息咨詢有限公司、住友電工(蘇州)光電子器件有限公司、明治乳業(yè)公司、萬都海拉電子(蘇州)有限公司和瑞儀光電(蘇州)有限公司。為開拓就業(yè)市場,我們又去杭州拜訪了LG電子(杭州)有限公司)等共。我們此行受到了蘇州各用人單位的熱烈歡迎,并把各單位的基本情況與我們進(jìn)行了溝通,提高了我們對蘇州地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、人才需求的認(rèn)識,雙方將交流了合作的共同點,并明確建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,為我校在該地區(qū)就業(yè)市場建設(shè)邁出了關(guān)鍵的一步。
在三星電子電腦(蘇州)有限公司和瑞儀光電(蘇州)有限公司,我們和延大往屆畢業(yè)生進(jìn)行了座談,并做了調(diào)查問卷,了解畢業(yè)生對母校教育教學(xué)、就業(yè)工作以及其他工作的評價并提出了相應(yīng)的建議和意見;了解畢業(yè)生參與麥可思調(diào)查情況。
二、意見和建議
1、學(xué)校應(yīng)長期與相關(guān)企業(yè)上級領(lǐng)導(dǎo)部門建立互聯(lián)互通關(guān)系。
相關(guān)報告顯示,蘇州就業(yè)市場總體供求情況需求比較大,該地區(qū)人才市場每周周一至周六組織相應(yīng)的供求雙方的招聘會,場景非常壯觀。同時相關(guān)部門工作人員介紹,蘇州地區(qū)將為外地務(wù)工人員(大學(xué)生)提供廉租房等一系列的優(yōu)惠政策,并有明確的政策支持,對985、211大學(xué)畢業(yè)生來蘇州工作提供一定的經(jīng)濟(jì)補助,解決就業(yè)人員的后顧之憂。如果學(xué)校能夠與其保持長期溝通,將為我校畢業(yè)生提供大量就業(yè)信息和崗位,為我校就業(yè)工作提升新的層次。目前在當(dāng)?shù)匮舆叴髮W(xué)知名度不高,我們聯(lián)系和走訪了3個人才服務(wù)中心和31個企業(yè),知道延邊大學(xué)的占35%,了解延邊大學(xué)的占15%。我們此次來蘇州就業(yè)市場考察,對我校畢業(yè)生來蘇州地區(qū)工作大有益處。
而且,我們在與上級人事主管部門了解到,他們每年都與招聘企業(yè)一起到高校組織企業(yè)招聘宣講會,廣錄人才。并表示愿意組織相關(guān)用人單位來我校招聘大學(xué)生來蘇州工作(當(dāng)?shù)厝耸鹿芾聿块T與高校建立互聯(lián)互通關(guān)系、合作伙伴關(guān)系和全面合作關(guān)系三個層次共有216所,其中沒有延邊大學(xué))。這是機會也是機遇,希望校招生就業(yè)處與之積極溝通聯(lián)系,把他們請進(jìn)延邊大學(xué),形成雙贏的局面。延邊大學(xué)與當(dāng)?shù)鼐嚯x過遠(yuǎn),難以建立畢業(yè)生實習(xí)基地,學(xué)校教師研究團(tuán)隊研究成果轉(zhuǎn)化基地,這是一條很重要的畢業(yè)生就業(yè)渠道。
2、加強具有語言優(yōu)勢專業(yè)人才的培養(yǎng)。
我校地處延邊朝鮮族自治州,有著得天獨厚的朝鮮語(韓國語)和日語的語言優(yōu)勢。但現(xiàn)在從就業(yè)市場實際來看,純語言類的畢業(yè)生崔在就業(yè)類型相對單一的情況,已經(jīng)不再容易滿足企業(yè)的需要。據(jù)了解,在蘇州大學(xué)、西安外國語學(xué)院等院校已經(jīng)開設(shè)了相關(guān)的語言專業(yè)(韓語、日語)。(20xx年蘇州工業(yè)園區(qū)到黑龍江大學(xué)招聘朝鮮語專業(yè)畢業(yè)生)用人企業(yè)大可不必舍近求遠(yuǎn)來到我校招聘語言類從業(yè)人員。
同時,從蘇州市企業(yè)構(gòu)成來看,多為外資或合資企業(yè),但隨著社會的發(fā)展其公司高層領(lǐng)導(dǎo)皆具備較高的漢語能力水平,不再需要太多的從事翻譯工作的人員。外資企業(yè)高層和中層領(lǐng)導(dǎo)國語水平提高,中層領(lǐng)導(dǎo)本地化達(dá)到70%左右,單純語言類專業(yè)畢業(yè)生喪失優(yōu)勢。所以,既會語言又具備專業(yè)技能的學(xué)生成為了蘇州就業(yè)市場新寵兒。我校應(yīng)繼續(xù)繼承和發(fā)揚傳統(tǒng)優(yōu)勢,與時俱進(jìn),培養(yǎng)適合就業(yè)市場的綜合性人才,是就業(yè)工作的重中之重。
3、加強實踐性教學(xué),幫助學(xué)生樹立正確擇業(yè)觀。
企業(yè)在招聘員工過程中,對專業(yè)技能的要求之外更注重的就是學(xué)生道德和擇業(yè)觀的衡量。每一個企業(yè)都希望員工每天能夠工作熱情高漲,工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),熱愛自己的集體,熱愛自己的團(tuán)隊。但現(xiàn)實情況反映,一些學(xué)生總是好高騖遠(yuǎn),在校期間沒有形成成熟的.擇業(yè)觀和就業(yè)觀,導(dǎo)致企業(yè)與學(xué)生雙方收到損失。
在調(diào)查和與畢業(yè)生座談中,畢業(yè)生對學(xué)校教育教學(xué)評價總體還是滿意的,但也不乏一些意見值得思考。我們了解到學(xué)校實踐性教學(xué)過少,畢業(yè)生明明掌握了理論,實際工作中做不來。課程設(shè)置偏重于基本理論,專業(yè)課和選修課關(guān)聯(lián)性不強,參加工作后適應(yīng)期比較長。比如朝鮮語專業(yè)學(xué)生在校學(xué)習(xí)正統(tǒng)朝鮮語,工作中更多使用商務(wù)性朝鮮語等;職業(yè)生涯規(guī)劃教育不夠,學(xué)生在校期間沒有明確的求職意向,工作之前準(zhǔn)備太少,工作中往往是“書到用時方恨少”。職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)要加強,比如銷售崗位和技術(shù)崗位有差別,從事技術(shù)崗位要有時間的沉淀;跳槽要知道提出辭職,要有工作交接等。改變就業(yè)觀念,培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神。畢業(yè)生入職一年內(nèi),因為工作崗位、工作環(huán)境和工作壓力頻繁跳槽現(xiàn)象比較嚴(yán)重。加強學(xué)習(xí)能力培養(yǎng),畢業(yè)生學(xué)習(xí)經(jīng)歷豐富,學(xué)習(xí)能力缺乏。
在外語學(xué)習(xí)方面,學(xué)生提出了一些建議:英語口語的鍛煉,因外在外企工作英語的使用頻率是最高的,但是讀寫和語言表述是有差別的,我校對英語口語能力的培養(yǎng)相對薄弱。在外企工作,韓國語、日語學(xué)生在口語方面要求熟練,而我校存在朝鮮族學(xué)生說韓語、日語,不是精通或費力,這種情況對其就業(yè)會帶來困難,希望學(xué)校有關(guān)部門能組織相應(yīng)的培訓(xùn),以利于學(xué)生的就業(yè)。
4、加強校友溝通,建立校友網(wǎng)絡(luò)。
在蘇州、上??疾炱陂g,我們受到了我校校友的熱情接待。過程中了解到,校友們依舊懷念著母校,懷念著美麗的延邊大學(xué)。他們自發(fā)的成立了一些校友分會,各行各業(yè)的校友參與其中,并設(shè)立了相關(guān)的助學(xué)基金,想為我校在校生解決一些實際困難。這些校友都是我們學(xué)校寶貴的財富,學(xué)校相關(guān)部門應(yīng)充分利用校友會的資源,建立完善的校友網(wǎng)絡(luò)。為學(xué)生就業(yè),為學(xué)校發(fā)展起到相應(yīng)的推動作用。
開拓就業(yè)市場和促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)過程中,也應(yīng)重視商會所發(fā)揮的作用。比如“KOTRA”韓國人商會、“JETRO”日本人商會、江蘇商會等。
市場調(diào)研報告優(yōu)秀9
現(xiàn)今,國內(nèi)家具市場上中低檔家具品種繁多,已經(jīng)出現(xiàn)了供大于求激烈競爭局面,而高檔家具還不能滿足國內(nèi)日益增長的家具市場需求。國內(nèi)生產(chǎn)高檔家具的能力不足,無論是加工手段,還是工人技術(shù)水平以及原輔材料的供應(yīng)都不能滿足生產(chǎn)高檔家具的條件,如今,國內(nèi)銷售的高檔家具大多數(shù)是進(jìn)口的。我們必須承認(rèn):當(dāng)前國內(nèi)中高檔家具的需求高速正在增長,而國內(nèi)中高檔家具的生產(chǎn)供應(yīng)增長速度遠(yuǎn)低于需求增長速度,不久的將來,質(zhì)量相對較差的低檔產(chǎn)品肯定將逐漸退出競爭市場。
在我們的調(diào)查中,我們主要研究了海田家私城家具市場價格定位和流行趨勢風(fēng)格:海田家私城市場的高低定位:
平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。這一部分的家具是消費的主流。他們的要求是:簡潔實用而又有現(xiàn)代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計及風(fēng)格,但價位偏于中低價,心理上能感到物有所值。這是一個龐大的市場群體。這一類消費群還是雜牌的天下,因其長于抄襲與模仿,拙于原創(chuàng)與設(shè)計研發(fā)。因此,它們可以利用自身的各項成本優(yōu)勢,吸引了廣大的中下層次的消費群。
也有定位都市新貴或富豪的高層次家私,這部分人居于消費金字塔的頂端。但這部分消費人群還是占很小比例。
流行風(fēng)格來看,主要有以下幾種:
1、原木、原質(zhì)、原味的自然主義
中式新古典主義是“古為今用”,很多歐式風(fēng)格的家具卻是“洋為中用”。這一類家私既有現(xiàn)代流行的簡約風(fēng)格,又有西方傳統(tǒng)的“巴洛克”元素。從各大家私城所見,這一類家私色調(diào)大都以黑、白、原木色為主,顯得低調(diào)內(nèi)斂,每一張座椅、餐桌都看似簡單,實則是功能與藝術(shù)的完美結(jié)合。獨樹一幟的風(fēng)格后面是獨樹一幟的生活態(tài)度:沉著、冷靜、理智。木質(zhì)的桌子和椅子能給人帶來溫暖、平和的感覺。而紅木桌子和椅子、木質(zhì)雕花或拼花的桌子和椅子,則高貴富麗,更適合營造歐式古典或者中式古典氛圍。一般來說,歐式古典家具中的桌子還會以金屬材質(zhì)包邊,顯得更加華麗。
躲避都市的喧嘩,親近自然,置身于山水田園,是人類最樸素,最本質(zhì)的想法。因此,與未經(jīng)修飾、雕琢的植物親近,享受原始的、粗糙的、自然的美。從而獲得“鬧里有錢,靜處安身”的愉悅。從本人這次考查來看:各式原木、水草、藤編、麻質(zhì)的,占有較大的比重。有的原木、藤編、水草家具“整新如舊”,素面朝天。 “藝滕居”。有的略加修飾,淡施粉妝和流行的簡約風(fēng)格結(jié)合。顯得更現(xiàn)代,更具有消費群。如聯(lián)邦的“家家具”系列。
海田家私城中中式木質(zhì)家具的品牌有:華典臻木采用100%純實木打造;豪庭家居也是現(xiàn)代原木家具的代表;漢森威家具品牌中香樟木家具最為代表,香樟木為我國南方珍貴樹種之一,無論是質(zhì)地還是氣味均屬上乘品質(zhì);柏森家具同樣也是中式木制家具的代表,而烏金木語更是柏森的經(jīng)典之作。
2、實木與天然石材的渾然一體
石質(zhì)的桌子主要突出其紋理,在石頭上自然生成的花紋,能夠讓人感受到一種氣魄和自
然美大理石制造的桌子適合擺放在空間很大的客廳中,與奢華的真皮沙發(fā)或者極具質(zhì)感的紅木家具搭配。實木家具具有自己獨特的風(fēng)格個性實木家具原料來自于天然,集自然精華于一身,真實展現(xiàn)實木家具的獨特品味:高檔,厚重,將源遠(yuǎn)流長的中國傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代時尚元素相結(jié)合,融入家具的設(shè)計當(dāng)中,為家具賦予新的.內(nèi)涵,將家具設(shè)計更加人性化,實用化,現(xiàn)代化,開創(chuàng)實木家具新風(fēng)尚,引領(lǐng)家具新潮流。
兩者的結(jié)合更是現(xiàn)代人所追求的感覺。
3、靈秀、優(yōu)雅、具明清風(fēng)格的新古典主義
新古典主義家具凝聚了江南的靈秀與中式傳統(tǒng)家具的儒雅,無論從設(shè)計還是文化上來講,都能作為中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的代言人;他們在是舊有明清家居的基礎(chǔ)上,結(jié)合現(xiàn)代人追求簡約的時尚,刪繁就簡,添加現(xiàn)代設(shè)計元素。將現(xiàn)代的生活方式、審美情趣融入其中,在傳統(tǒng)上進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計,格調(diào)清雅、雋永而又靈性十足。并配之以梅蘭竹菊、琴棋書畫作為背景或飾品。如“明清風(fēng)韻”、聯(lián)邦家具新明式,紫韻等都繼承了傳統(tǒng)家具這一風(fēng)格。
4、現(xiàn)代簡約家居
現(xiàn)代人面臨著城市的喧囂和污染,激烈的競爭壓力,還有忙碌的工作和緊張的生活。因而,更加向往清新自然、隨意輕松的居室環(huán)境。越來越多的都城人開始摒棄繁縟豪華的裝修,力求擁有一種自然簡約的居室空間。
少即是多,多即是少。如果發(fā)現(xiàn)自己的家被濃烈的世俗氣息淹沒了本屬于你的獨特氣質(zhì)和精致品位,那你可能是擁有的東西太多——書和雜志,家居辦公用品和電腦設(shè)備,玩具總匯以及廚衛(wèi)用具。怎樣才能將自己從繁雜中解救出來,怎樣才能走出無端堆砌的束縛,而生活在一個舒適又美觀的環(huán)境中呢?答案就是簡約主義。以寧缺勿濫為精髓,合理的簡化居室,從簡單舒適中體現(xiàn)生活的精致。
海田家私城現(xiàn)代簡約家具的品牌有很多,主要:漢淇家具、孔雀王家具、m&t美緹…可以看出,目前正值中國家具種類繁多,在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下認(rèn)識局勢掌控方向,我們希望通過問卷調(diào)查和報告分析的形式,對家具行業(yè)所受到的影響和未來的發(fā)展態(tài)勢予以翔實的剖析,希望無論是對于中國家具行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,還是對家具行業(yè)在具體工作中的突破都能起到積極的引導(dǎo)作用。
市場調(diào)研報告優(yōu)秀10
一、市場調(diào)查報告的特征
市場調(diào)查報告是經(jīng)濟(jì)調(diào)查報告的一個重要種類,它是以科學(xué)的方法對市場的供求關(guān)系、購銷狀況以及消費情況等進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)查研究后所寫成的書面報告。其作用在于幫助企業(yè)了解掌握市場的現(xiàn)狀和趨勢,增強企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)大潮中的應(yīng)變能力和競爭能力,從而有效地促進(jìn)經(jīng)營管理水平的提高。
市場調(diào)查報告可以從不同角度進(jìn)行分類。按其所涉及內(nèi)容含量的多少,可以分為綜合性市場調(diào)查報告和專題性市場調(diào)查報告;按調(diào)查對象的不同,有關(guān)于市場供求情況的市場調(diào)查報告、關(guān)于產(chǎn)品情況的市場調(diào)查報告、關(guān)于消費者情況的市場調(diào)查報告、關(guān)于銷售情況的市場調(diào)查報告以及有關(guān)市場競爭情況的市場調(diào)查報告;按表述手法的不同,可分為陳述型市場調(diào)查報告和分析型市場調(diào)查報告。
與普通調(diào)查報告相比,市場調(diào)查報告無論從材料的形成還是結(jié)構(gòu)布局方面都存在著明顯的共性特征,但它比普通調(diào)查報告在內(nèi)容上更為集中,也更具專門性。
二、市場調(diào)查報告的格式與寫法
市場調(diào)查報告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)一般由如下幾部分組成:
(一)市場調(diào)查報告的標(biāo)題
標(biāo)題是市場調(diào)查報告的題目,一般有兩種構(gòu)成形式:
市場調(diào)查報告標(biāo)題——公文式標(biāo)題,即由調(diào)查對象和內(nèi)容、文種名稱組成,例如《關(guān)于20xx年全省農(nóng)村服裝銷售情況的調(diào)查報告》。值得注意的是,實踐中常將市場調(diào)查報告簡化為“調(diào)查”,也是可以的;
市場調(diào)查報告標(biāo)題——文章式標(biāo)題,即用概括的語言形式直接交待調(diào)查的內(nèi)容或主題,例如《全省城鎮(zhèn)居民潛在購買力動向》。實踐中,這種類型市場調(diào)查報告的標(biāo)題多采用雙題(正副題)的結(jié)構(gòu)形式,更為引人注目,富有吸引力。例如《競爭在今天,希望在明天——全國洗衣機用戶問卷調(diào)查分析報告》、《市場在哪里——天津地區(qū)三峰輕型客車用戶調(diào)查》等。
?。ǘ┦袌稣{(diào)查報告的引言
引言又稱導(dǎo)語,是市場調(diào)查報告正文的前置部分,要寫得簡明扼要,精煉概括。一般應(yīng)交待出調(diào)查的目的、時間、地點、對象與范圍、方法等與調(diào)查者自身相關(guān)的情況,也可概括市場調(diào)查報告的基本觀點或結(jié)論,以便使讀者對全文內(nèi)容、
意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下,引出主體部分。例如一篇題為《關(guān)于全市20xx年電暖器市場的調(diào)查》的市場調(diào)查報告,其引言部分寫為:“XX市北方調(diào)查策劃事務(wù)所受XX委托,于20xx年3月至4月在國內(nèi)部分省市進(jìn)行了一次電暖器市場調(diào)查?,F(xiàn)將調(diào)查研究情況匯報如下:”用簡要文字交待出了調(diào)查的主體身份,調(diào)查的時間、對象和范圍等要素,并用一過渡句開啟下文,寫得合乎規(guī)范。這部分文字務(wù)求精要,切忌羅嗦蕪雜;視具體情況,有時亦可省略這一部分,以使行文更趨簡潔。
?。ㄈ┦袌稣{(diào)查報告的主體
這部分是市場調(diào)查報告的核心,也是寫作的重點和難點所在。它要完整、準(zhǔn)確、具體地說明調(diào)查的基本情況,進(jìn)行科學(xué)合理地分析預(yù)測,在此基礎(chǔ)上提出有針對性的對策和建議。具體包括以下三方面內(nèi)容:
市場調(diào)查報告——情況介紹:市場調(diào)查報告的情況介紹,即對調(diào)查所獲得的基本情況進(jìn)行介紹,是全文的基礎(chǔ)和主要內(nèi)容,要用敘述和說明相結(jié)合的手法,將調(diào)查對象的歷史和現(xiàn)實情況包括市場占有情況,生產(chǎn)與消費的關(guān)系,產(chǎn)品、產(chǎn)量及價格情況等表述清楚。在具體寫法上,既可按問題的性質(zhì)將其歸結(jié)為幾類,采用設(shè)立小標(biāo)題或者撮要顯旨的形式;也可以時間為序,或者列示數(shù)字、圖表或圖像等加以說明。無論如何,都要力求做到準(zhǔn)確和具體,富有條理性,以便為下文進(jìn)行分析和提出建議提供堅實充分的依據(jù)。
市場調(diào)查報告——分析預(yù)測:市場調(diào)查報告的分析預(yù)測,即在對調(diào)查所獲基本情況進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上對市場發(fā)展趨勢作出預(yù)測,它直接影響到有關(guān)部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策行為,因而必須著力寫好。要采用議論的手法,對調(diào)查所獲得的資料條分縷析,進(jìn)行科學(xué)的研究和推斷,并據(jù)以形成符合事物發(fā)展變化規(guī)律的`結(jié)論性意見。用語要富于論斷性和針對性,做到析理入微,言簡意明,切忌脫離調(diào)查所獲資料隨意發(fā)揮,去唱“信天游”。
市場調(diào)查報告——營銷建議:這層內(nèi)容是市場調(diào)查報告寫作目的和宗旨的體現(xiàn),要在上文調(diào)查情況和分析預(yù)測的基礎(chǔ)上,提出具體的建議和措施,供決策者參考。要注意建議的針對性和可行性,能夠切實解決問題。
市場調(diào)查報告范文:
以《關(guān)于全市20xx年電暖器市場的調(diào)查》一文為例,該市場調(diào)查報告的主
體部分寫為:
1.生產(chǎn)情況
據(jù)調(diào)查,國內(nèi)以電暖器為主要產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為數(shù)不多,大約30多家。20xx年,這些企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約240.19萬臺。其中年產(chǎn)量超過10萬臺的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實業(yè)公司??八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約209.53萬臺,占國內(nèi)電暖器總產(chǎn)量的87.24%。具體數(shù)字見表一(略)
以上情況表明:雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段,但生產(chǎn)集中程度都非常高。特別是產(chǎn)量排行
對策和建議,必然顯得理據(jù)充實,說服力強。
(四)市場調(diào)查報告的結(jié)尾
結(jié)尾是市場調(diào)查報告的重要組成部分,要寫得簡明扼要,短小有力。一般是對全文內(nèi)容進(jìn)行總括,以突出觀點,強調(diào)意義;或是展望未來,以充滿希望的筆調(diào)作結(jié)。視實際情況,有時也可省略這部分,以使行文更趨簡煉。
三、市場調(diào)查報告的寫作要點
(一)市場調(diào)查報告——以科學(xué)的市場調(diào)查方法為基礎(chǔ)
在市場經(jīng)濟(jì)中,參與市場經(jīng)營的主體,其成敗的關(guān)鍵就在于經(jīng)營決策是否科學(xué),而科學(xué)的決策又必須以科學(xué)的市場調(diào)查方法為基礎(chǔ)。因此,要善于運用詢問法、觀察法、資料查閱法、實驗法以及問卷調(diào)查等方法,適時捕捉瞬息萬變的市場變化情況,以獲取真實、可靠、典型、富有說服力的商情材料。在此基礎(chǔ)上所撰寫出來的市場調(diào)查報告,就必然具有科學(xué)性和針對性。
?。ǘ┦袌稣{(diào)查報告——以真實準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)材料為依據(jù)
由于市場調(diào)查報告是對市場的供求關(guān)系、購銷狀況以及消費情況等所進(jìn)行的調(diào)查行為的書面反映,因此它往往離不開各種各樣的數(shù)據(jù)材料。這些數(shù)據(jù)材料是定性定量的依據(jù),在撰寫時要善于運用統(tǒng)計數(shù)據(jù)來說明問題,以增強市場調(diào)查報告的說服力。關(guān)于這點,我們從上述市場調(diào)查報告范文中也可略見一斑。
?。ㄈ┦袌稣{(diào)查報告——以充分有力地分析論證為杠桿
撰寫市場調(diào)查報告,必須以大量的事實材料作基礎(chǔ),包括動態(tài)的、靜態(tài)的,表象的、本質(zhì)的,歷史的、現(xiàn)實的等等,可以說錯綜復(fù)雜,豐富充實,但寫進(jìn)市場調(diào)查報告中的內(nèi)容決不是這些事實材料的簡單羅列和堆積,而必須運用科學(xué)的方法對其進(jìn)行充分有力地分析歸納,只有這樣,市場調(diào)查報告所作的市場預(yù)測及所提出的對策與建議才會獲得堅實的支撐。
篇三:倉儲市場調(diào)研報告
一、概念與特點
調(diào)查報告是對某項工作、某個事件、某個問題,經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查后,將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理,分析研究,以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報調(diào)查情況的一種文書。
調(diào)查報告有以下幾個特點:
?。ㄒ唬憣嵭?。調(diào)查報告是在占有大量現(xiàn)實和歷史資料的基礎(chǔ)上,用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。充分了解實情和全面掌握真實可靠的素材是寫好調(diào)查報告的基礎(chǔ)。
?。ǘ┽槍π浴U{(diào)查報告一般有比較明確的意向,相關(guān)的調(diào)查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的。所以,調(diào)查報告反映的問題集中而有深度。
(三)邏輯性。調(diào)查報告離不開確鑿的事實,但又不是材料的機械堆砌,而是對核實無誤的數(shù)據(jù)和事實進(jìn)行嚴(yán)密的邏輯論證,探明事物發(fā)展變化的原因,預(yù)測事物發(fā)展變化的趨勢,提示本質(zhì)性和規(guī)律性的東西,得出科學(xué)的結(jié)論。
二、分類
調(diào)查報告的種類主要有以下幾種:
(一)情況調(diào)查報告。是比較系統(tǒng)地反映本地區(qū)、本單位基本情況的一種調(diào)查報告。這種調(diào)查報告平方根是為了弄清情況,供決策者使用。
?。ǘ┑湫徒?jīng)驗調(diào)查報告。是通過分析典型事例,總結(jié)工作中出現(xiàn)的新經(jīng)驗,從而指導(dǎo)和推動某方面工作的一種調(diào)查報告。
(三)問題調(diào)查報告。是針對某一方面的問題,進(jìn)行專項調(diào)查,澄清事實真相,判明問題的原因和性質(zhì),確定造成的危害,并提出解決問題的途徑和建議,為問題的最后處理提供依據(jù),也為其他有關(guān)方面提供參考和借鑒的一種調(diào)查報告。
三、寫法
調(diào)查報告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。
(一)標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標(biāo)題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報告的主要結(jié)論或提出中心問題,副題標(biāo)明調(diào)查的對象、范圍、問題,這實際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實踐思考》等。作為公文,最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。
?。ǘ┱摹U囊话惴智把?、主體、結(jié)尾三部分。
1.前言。有幾種寫法:
范文:
關(guān)于民辦高校畢業(yè)生就業(yè)的基本形勢的調(diào)查報告
軟件學(xué)院 計算機1073班 肖明霞
一、 調(diào)查對象:民辦高校畢業(yè)生
二、 調(diào)查目的:了解現(xiàn)狀,提出一些解決問題的方法
三、 調(diào)查方法:數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
四、 調(diào)查現(xiàn)象及應(yīng)對策略:
分析民辦高校畢業(yè)生就業(yè)的基本形勢。列舉影響就業(yè)的五種現(xiàn)象,指出畢業(yè)生應(yīng)該采取的態(tài)度及對策,民辦高校應(yīng)采取的幾項應(yīng)對措施。
市場調(diào)研報告優(yōu)秀11
一、市場背景
1、 “三農(nóng)”政策自從今年3月14日人大正式通過,今年為“三農(nóng)”安排的國家財政支出為3397億,在中央財政每支出6。5元中就有1元花到了農(nóng)民身上,農(nóng)民負(fù)擔(dān)減輕了,農(nóng)民收入增加了,農(nóng)村的的消費能力有了顯著提高。
2、隨著改革開放的進(jìn)一步深入,隨著農(nóng)村農(nóng)電網(wǎng)的成功改造,農(nóng)村用電問題也得到了解決,為農(nóng)村家電消費提供了保障。
3、彩電行業(yè)是家電行業(yè)中最早關(guān)注農(nóng)村市場的產(chǎn)品,在90年代中期就已重視農(nóng)村銷售渠道的開發(fā),將營銷職能的下移,通過在各地級市設(shè)立了經(jīng)營部或分公司,以龐大的人力投入、高性價比設(shè)計的產(chǎn)品投放、密集的廣告和終端推廣來撬動農(nóng)村市場這快土地,從而使農(nóng)村的彩電銷售在二十世紀(jì)九十年代末期和二十一世紀(jì)初期達(dá)到了銷售顛峰。
4、連鎖賣場迫于競爭壓力而不斷進(jìn)行的跑馬圈地,導(dǎo)致在已處于飽和狀態(tài)的一二級市場中,連鎖賣場單店年銷量達(dá)到1500臺以上的網(wǎng)點已是鳳毛麟角,拿長沙市區(qū)來說,人口175萬,家電銷售門店數(shù)量高達(dá)26個,高投入,低產(chǎn)出,投入產(chǎn)出比嚴(yán)重失調(diào),嚴(yán)重下滑的單店貢獻(xiàn)率把各冰箱品牌拖入到了虧損的泥塘,導(dǎo)致一二級市場成了“食之無味,棄之可惜”的雞肋,而三四級市場冰箱的銷售狀況正處于彩電行業(yè)90年代中后期所處的快速增長階段,所以三四級農(nóng)村市場成為或即將成為各品牌銷量的支撐點利潤主要來源。
5、據(jù)統(tǒng)計目前全國有地級市500個左右,縣級市2100多個,有5萬多個鄉(xiāng)鎮(zhèn),農(nóng)村家庭占家庭總量的67。6%,截至20xx年,全國三四級市場的家電容量為2300多億元。另外據(jù)家用電器協(xié)會統(tǒng)計顯示,農(nóng)村冰箱的擁有量很低。但從當(dāng)前農(nóng)民收入水平增長情況看,已開始接近家用電器普及化的要求,增長潛力極大;
農(nóng)村城鎮(zhèn)家電擁有數(shù)量對比表:
6、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場冰箱的需求量以井噴之勢正在增長,經(jīng)銷冰箱的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點數(shù)量之多,冰箱品牌之多,都無一例外證明了今日冰箱鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場就如同90年代末彩電市場一樣,需求巨大,潛力巨大,前景廣闊,是冰箱行業(yè)的最后一桶金,但如何在三四級市場實現(xiàn)有效突破一直是各品牌討論的話題。
二、三四級市場競爭分析
以下所列數(shù)據(jù)是根據(jù)實際普查走訪所得結(jié)果
1、上表中的三個區(qū)域共有網(wǎng)點數(shù)量419個,鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)量140個,平均鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點數(shù)量2,9個,與上年同期網(wǎng)點數(shù)量相比增加了一倍,其中網(wǎng)點數(shù)量達(dá)到5—8個的鄉(xiāng)鎮(zhèn)占20%,網(wǎng)點數(shù)量達(dá)到2—4個的鄉(xiāng)鎮(zhèn)60%,網(wǎng)點數(shù)量為1個的鄉(xiāng)鎮(zhèn)占20%左右。
2、各行業(yè)都有一個共性的經(jīng)濟(jì)規(guī)律:人才跟著資本走、資本跟著利潤走,目前農(nóng)村市場涌現(xiàn)出的眾多的冰箱經(jīng)銷商,說明農(nóng)村的資本在向冰箱行業(yè)集中,反映出在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場冰箱需求量在快速增加、經(jīng)銷商銷售冰箱的利潤空間較大;
3、各品牌按出樣數(shù)量多少排序如下:hr、xf、rs、ml、hx、xte,但冰箱四大家族累計出樣數(shù)量只占據(jù)50%左右,其他品牌占據(jù)50%,因為出樣數(shù)量在一定程度上基本代表了銷量,所以非“四大家族”的其他冰箱品牌冰箱的銷售占據(jù)了農(nóng)村市場的半壁江山。
4、在被調(diào)查的上述三個區(qū)域中,rs品牌是四大家族品牌中出樣數(shù)量下降最快的品牌,ml品牌的網(wǎng)點數(shù)量與同期相比是增長最快的品牌,hr是各品牌中出樣數(shù)量最多的品牌,但由于市場保護(hù)意識不強,經(jīng)銷商受銷售利潤的影響,hr在各三四級經(jīng)銷商中是推力最弱的品牌,市場表現(xiàn)較突出的品牌是xf,出樣數(shù)量僅次于hr,在各經(jīng)銷商中都擁有較好的口碑,也是各品牌中終端建設(shè)和品牌推廣做得最好的品牌,在各鄉(xiāng)道、省道、國道投放了大量的墻體廣告,和農(nóng)村中巴車車身廣告。
三、三四級市場消費特點分析
重視冰箱的性價比:四級市場消費者由于賺錢不容易、購買力有限,所以在挑選產(chǎn)品時,要比一二級市場的消費者更重視“性價比”更注重冰箱的實用價值,四級市場消費者購買冰箱主要考慮以下因素:價格、外觀、性能、朋友親戚鄰居推薦、當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商推薦、品牌知名度、售后服務(wù),追求性價比基礎(chǔ)上的廉價。
高度認(rèn)同口碑傳播:由于信息的短缺和不對稱,消費者大都相信“眼見為實”,三四級市場品牌傳播還是以傳統(tǒng)的口碑相傳為主,如經(jīng)銷商推薦、親戚朋友介紹,以墻體廣告為附助,終端經(jīng)銷商對產(chǎn)品的介紹和評價會對消費者的購買行為產(chǎn)生很大的影響,因為在農(nóng)村市場經(jīng)銷商相對而言具有更高的文化和更廣的見識,所以經(jīng)銷商的推薦至關(guān)重要,而農(nóng)村消費者對品牌的認(rèn)知存在一定的偏差,因此常常出現(xiàn)兩種極端的情況:一種是只認(rèn)牌子一根筋,一種是只認(rèn)價格,誰低買誰的,出現(xiàn)了雜牌冰箱非常好賣的現(xiàn)象;
品牌意識整體淡漠:另外農(nóng)村消費者由于整體收入水平偏低,所以高端家電市場還相當(dāng)小,外資品牌在三四級市場難覓蹤影,而國內(nèi)冰箱行業(yè)的四大家族在三四級市場上表現(xiàn)也不僅人意,與在一二級市場的表現(xiàn)來說相差甚遠(yuǎn),購買冰箱品牌意識不強。
購買物的時令性強:農(nóng)村消費者購買“大件”產(chǎn)品的“時令性”很強,“有錢不買半年閑”的消費觀念根深蒂固,所以農(nóng)村消費者購買冰箱的時間主要集中在夏季和春節(jié)期間,而此階段是各品牌集中資源投放市場的核心時間段。
四、三四級市場經(jīng)銷商需求分析
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,搶占三四級市場還要研究三四級市場經(jīng)銷商的心理需求,根據(jù)其需求來制定營銷策略,我們結(jié)合馬斯洛的需求理論中的部分需求做以下經(jīng)銷商心理分析:
1、生存需求—利潤需求:
利潤是任何一個商人永不改變的追求,是所有企業(yè)追求的目標(biāo),影響經(jīng)銷商利潤的因素有四個方面
產(chǎn)品價格:農(nóng)村消費者有限的購買力設(shè)定了產(chǎn)品零售價格的上限,獲取最大利潤的主要途徑之一就是采購低價格的產(chǎn)品,這也正是“雜牌”品牌冰箱在三四級農(nóng)村市場滋生的主要原因。
產(chǎn)品性能:產(chǎn)品是經(jīng)銷商贏得利潤的工具,主要指產(chǎn)品的外觀、高度、耗電量、產(chǎn)品的高度等因素,“愛美之心人皆有之”,即便在農(nóng)村市場,老百姓的審美觀還是具備的,所以我們看到許多“雜牌”冰箱將冰箱的外觀做得非常漂亮,和一線品牌相比毫不遜色!甚至要超過一線品牌!
產(chǎn)品銷量:沒有銷量就沒有一切,即便單臺利潤不高,但如果品牌知名度相對較高,品牌影響力很相對較大,消費者認(rèn)知度相對較高,經(jīng)銷商也會經(jīng)營。
市場保護(hù):市場保護(hù)和價格控制直接影響經(jīng)銷商的利潤,一二級市場是所有“雜牌”冰箱的銷售盲區(qū),連鎖客戶基本沒有經(jīng)銷,不透明價格留給三四級市場經(jīng)銷商很大的利潤空間,而“一線”品牌無法做到這點,大部分品牌都采用了一套產(chǎn)品,只是價格和政策進(jìn)行了一定的差異化,并沒有專供農(nóng)村市場的產(chǎn)品。
2、安全需求—風(fēng)險分析:
經(jīng)銷商所認(rèn)為的風(fēng)險分析主要指售后問題,大部分“雜牌”冰箱的售后服務(wù)都是由代理商承擔(dān),工廠按扣點兌付售后費用,同時工廠給當(dāng)?shù)鼐邆湟欢▽嵙Φ拇砩桃欢~度的鋪底,代理商同時給分銷商一定額度的鋪底,經(jīng)銷商有了鋪底就掌握了主動權(quán),就降低了經(jīng)營風(fēng)險。
相反,一線品牌大都執(zhí)行現(xiàn)款現(xiàn)貨合作,而一線品牌在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的售后服務(wù)卻又是盲區(qū),售后服務(wù)質(zhì)量和“雜牌”冰箱相比沒有任何優(yōu)勢,如果售后能及時,能解決經(jīng)銷商的后顧之憂,則會有大量三四級市場經(jīng)銷商倒戈主推“一線”品牌。
3、質(zhì)量問題:在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天,“雜牌”冰箱廠所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量和“一線”:品牌相比基本沒有區(qū)別,相反,“一線”品牌由于產(chǎn)能問題,每到銷售旺季,批量的質(zhì)量問題和“雜牌”冰箱相比也不少。
4、“雜牌”冰箱銷售分析:
“雜牌”冰箱其實是所謂的“一線”品牌給其他品牌的冠名,我們在拜訪了大量的三四級市場經(jīng)銷商后,他們的概念是:“能給我們帶來利潤的品牌就是好品牌,就是一線品牌”。
沒有系統(tǒng)的營銷策略,沒有成功的市場推廣,沒有培訓(xùn),沒有導(dǎo)購,甚至沒有售后服務(wù),沒有業(yè)務(wù)人員去開發(fā),有的甚至連業(yè)務(wù)人員都未曾謀面,但就這樣的營銷,大量的“雜牌”冰箱仍能成功搶占三四級市場,原因何在?
主觀方面,首先,通過低價的產(chǎn)品導(dǎo)入,保證經(jīng)銷商利潤最大化是“雜牌”冰箱取得成功的主要原因,也是“雜牌”冰箱成功運用“4ps”營銷理論中的價格因素取勝的主觀因素;
在客觀方面,“一線”品牌即便有大量的人員但很難深度鄉(xiāng)鎮(zhèn),即便有一流的營銷策略、一流的推廣、一流的產(chǎn)品,卻很難滲透到農(nóng)村,即便滲透了但也由于受消費特點的影響,大都“水土不服”,沒有專供農(nóng)村市場的產(chǎn)品,沒有適合農(nóng)村市場的推廣,沒有深度分銷的意識,其實做市場和談戀愛是一樣“適合才是真理”,比如,“一線”品牌化大量的資金制作的pop和機身貼,但在農(nóng)村很少受歡迎,因為pop用的是膠水,粘貼后會留有痕跡,影響銷售,同時如“中國名牌”“中國馳名商標(biāo)”等宣傳物料在一二級市場早已過時,但在三四級市場卻深受經(jīng)銷商和消費者的歡迎,所以適合才是最重要的;
綜上所述,“一線”冰箱品牌在農(nóng)村市場的銷售不算成功,不成功的原因并不是“雜牌”冰箱太強大,而是因為“一線”品牌沒有充分重視農(nóng)村市場!‘一線“品牌真正的敵人是他們自己,即便擁有先進(jìn)的營銷理念,技術(shù)含量很高的產(chǎn)品、擁有素質(zhì)很高的營銷團(tuán)隊,以及擁有一套完善的營銷策略,但由于沒有落實在三四級市場,該強的地方?jīng)]有強,不該弱的地方卻弱了,難怪許多“雜牌”冰箱廠方人員無不自豪地說,和一線品牌競爭,“傷其十指,不如斷其一指”,僅憑價格這一件武器,一線品牌就敗下陣來。
五、冰箱行業(yè)整合資源進(jìn)攻農(nóng)村市場
綜合上述所述,三四級市場冰箱的需求潛力巨大,如果把三四級市場看成是冰箱行業(yè)的最后一桶金,絲毫不夸張,“得渠道者,得市場”,但即便如此,受農(nóng)村市場渠道特點、消費者需求特點、經(jīng)銷商需求特點的影響,我們要真正搶灘三四級市場并非易事,目前至少還存在以下問題需解決。
1、首先要解決人員效率問題
網(wǎng)點布局分散,交通不便利是開發(fā)農(nóng)村市場首先遇到的問題,按目前一個地級城市由1—2名業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé),要將市場細(xì)化進(jìn)行深度分銷難度很大,需要從以下方面入手:
要解決組織結(jié)構(gòu)問題和人力效率問題
第一、設(shè)立一二級市場賣場管理員,專門負(fù)責(zé)地級市場連鎖賣場以及區(qū)域內(nèi)有導(dǎo)購員的商場,負(fù)責(zé)終端管理、連鎖業(yè)務(wù)、培訓(xùn)、推廣、促銷活動實施等工作,業(yè)績工資直接和零售量掛鉤,總經(jīng)理和總經(jīng)理助理(連鎖負(fù)責(zé)人)直接管理;
第二、設(shè)立三四級市場批發(fā)專管員,專門負(fù)責(zé)三四級市場渠道的維護(hù)、市場推廣、以及銷售,業(yè)績直接與代理商的出貨(即分銷商的提貨)掛鉤;
第三、設(shè)立三四級市場渠道突擊隊,專門負(fù)責(zé)三四級市場渠道的開發(fā)和市場調(diào)研,解決渠道的深度和廣度問題,業(yè)績直接與網(wǎng)點開發(fā)的數(shù)量和新開網(wǎng)點的提貨數(shù)量直接掛鉤;
要解決網(wǎng)點開發(fā)和鋪貨上樣問題
解決上述問題有以下兩種途徑可以解決:
如果有足夠的產(chǎn)品價格競爭力,在三四級市場經(jīng)銷商面前我們就具備了強大的“拉力”,其他條件不具備也會快速覆蓋渠道,快速上量;
但如果我們不具備這種條件,要搶占農(nóng)村市場就必須通過營銷組合策略去實現(xiàn),比如推廣、促銷、培訓(xùn)等,而再完美的營銷組合策略必須依賴人去執(zhí)行,所以就必須增加人力資源的投入或者提高人員工作效率;
在家電銷售行業(yè),人力成本是最各項成本中最低的,在人員選聘上,可以降低門檻,??埔陨衔膽{即可,費用情況如下表所列,三四級市場專管業(yè)務(wù)人員全部地聘化,專門負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,月薪1500元—XX元;具體見下表:
如果
不增加人員數(shù)量,提高員工工作效率則可以通過不斷培訓(xùn)來統(tǒng)一思想,并借助運用現(xiàn)代的交通工具來實現(xiàn),以地級城市為單位,租用業(yè)務(wù)車輛或者鼓勵代理商購買車輛用于跑農(nóng)村市場,費用從公司在年初政策中預(yù)留費用中支出,這樣網(wǎng)點拜訪的效率可以提高2—3倍;
上述方案中,第二種方案更加有效,因為采用第一種途徑增加人員后,管理一支龐大的營銷員隊伍本身就是一件很困難的事情,因為人一切管理活動中最難的管理對象,所以,管理成本會增加,而租用車輛其實羊毛出在羊身上,只是租用代理商車輛必須在年初簽定代理商協(xié)議中進(jìn)行書面約定,將該條款納入?yún)f(xié)議并明確配備業(yè)務(wù)車輛是取得代理權(quán)的必要條件之一。
2、其次要解決產(chǎn)品問題
產(chǎn)品是企業(yè)生命,是企業(yè)靈魂,搶占農(nóng)村市場必須要有適合農(nóng)村消費者的產(chǎn)品,要有適合農(nóng)村經(jīng)銷商的產(chǎn)品,否則無法實現(xiàn)農(nóng)村市場的大幅度增長,產(chǎn)品必須和一二級市場差異化,同時絕對不能從其他“雜牌”廠家oem,如果一貫以制冷為主業(yè)的企業(yè)從其他廠家帖牌,同樣的產(chǎn)品,同樣的外觀設(shè)計,價格卻比其他“雜牌”產(chǎn)品高出20%左右,等于給“雜牌”冰箱在做廣告。
第一,設(shè)計農(nóng)村產(chǎn)品的價格要適中,成本分?jǐn)偵弦獏^(qū)別其他一二級市場的產(chǎn)品,根據(jù)“雜牌”冰箱的價格來倒推“一線”品牌的價格,將“雜牌”冰箱不具備而“一線”品牌具備且切實用到市場上的營銷費用分?jǐn)傔M(jìn)去,如果單價價差控制在10%左右,則有很強的結(jié)合競爭力。
第二,產(chǎn)品外觀要學(xué)韓國產(chǎn)品,凡是消費者能看到的要做到很好,看不到的可以放松要求,簡潔大方,面板材料不一定要很好但外觀一定要時尚,要注意產(chǎn)品設(shè)計的高度,170升的產(chǎn)品高度要在1480mm左右。
第三,性能設(shè)計上要側(cè)重于基本功能,起碼要二級節(jié)能,最好是一級,比如,可以將節(jié)能冰箱玻璃面板改為普通的拉絲面板,降低銷售價格專供批發(fā)渠道,蒸發(fā)器絕對不能使用綁管式的,抽屜使用透明抽屜,這是冰箱行業(yè)的最基本要求。
第四,農(nóng)村批發(fā)產(chǎn)品的包裝要加強,由于批發(fā)環(huán)節(jié)中,從工廠到消費者家庭所需的運輸流程比一二級市場零售環(huán)節(jié)要多,且運輸路程要長,路況情況要差,所以冰箱包裝的底座和外包裝要適度加厚,以降低殘損率,減少公司的綜合成本。
3、再次要解決品牌推廣問題
農(nóng)村市場由于信息的短缺和不對稱,他們接受信息的來源主要是來自于地方電視和所“見”所“聞”,三四級市場品牌傳播還是以傳統(tǒng)的口碑相傳為主,冰箱品牌在湖南省除了xf做了大量的墻體廣告以外,其他冰箱品牌基本沒有推廣措施,如果“一線”品牌在三四級沒有推廣,價格又高于“雜牌”冰箱,那么對農(nóng)村市場來說,“一線”品牌可能就是“雜牌”。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村的信息傳播載體非常有限,除了電視媒體外,墻體廣告是進(jìn)行品牌傳播的一條重要途徑,所以要學(xué)習(xí)彩電行業(yè)農(nóng)村成功的推廣經(jīng)驗,在國道、省道和交通要道上發(fā)布墻體廣告,墻體廣告的優(yōu)點是成本低,視覺沖擊力很強,農(nóng)村消費者接受率高,并廣為經(jīng)銷商所宣傳。
車身廣告由于具備流動性,且流動范圍廣,也是農(nóng)村市場品牌推廣的另一條重要的'途徑,如從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城的中巴車,地方農(nóng)用車、三輪車等以及摩托車和三輪車的車蓬都是很好的推廣載體。
終端建設(shè)也是品牌推廣最有效的途徑,主要包括終端展臺建設(shè)和終端門頭建設(shè),彩電行業(yè)在農(nóng)村市場的輝煌時代已基本結(jié)束,鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商已逐步將重點轉(zhuǎn)移到白電行業(yè),尤其是冰箱行業(yè),以前鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商的門頭幾乎被彩電壟斷,冰箱品牌想制作都不可能,通過前期對長株潭419個經(jīng)銷商的走訪,目前有許多經(jīng)銷商愿意嘗試將彩電品牌的門頭更換成冰箱品牌,所以在公路邊或者是中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)銷商門口制作門頭噴繪,其宣傳效果很明顯。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的品牌推廣途徑還有一種被大部分品牌遺忘的推廣載體,那就是我們自身的營銷人員,營銷人員代表的是品牌,代表的是冰箱行業(yè)的專業(yè)人士,代表的是“布道者”,適當(dāng)對營銷人員進(jìn)行包裝是最好的品牌傳播途徑,如:拜訪客戶時統(tǒng)一工作服,統(tǒng)一公文包、統(tǒng)一掛工作證,當(dāng)然更重要的是要“誠實做人,誠信經(jīng)商”。
要制作適合農(nóng)村市場使用的物料和禮品,如:“中國名牌產(chǎn)品”、“中國馳名商標(biāo)”、“中國免檢產(chǎn)品”以及相關(guān)的pop和立牌,農(nóng)村消費者經(jīng)常將pop看成是冰箱的一部分,購買冰箱時所要pop,所以在pop的設(shè)計上要有針對性,農(nóng)村市場的促銷禮品側(cè)重于實用價值。
由于農(nóng)村消費者都喜歡“名牌”產(chǎn)品,喜歡鄰居間相互攀比,消費具有很強的從眾心理,所以上述品牌推廣對于撬動農(nóng)村市場是必不可少的。
4、最后要解決售后服務(wù)問題
售后服務(wù)問題不能及時解決會帶來以下問題:
第一、退貨比例增加,部分問題很小的產(chǎn)品也因為售后不及時造成退貨,在退貨的過程中由于搬運的不規(guī)范將小問題變成了大問題;
第二、售后不及時所造成的退貨就好比要經(jīng)銷商將吃到嘴的肉吐出來,會嚴(yán)重動搖經(jīng)銷商經(jīng)營的信心。
解決售后服務(wù)問題首先解決網(wǎng)點數(shù)量問題:農(nóng)村市場網(wǎng)點布局分散,交通不便利,而大部分“一線”冰箱品牌售后服務(wù)網(wǎng)點都不可能做到一縣一點或者一縣多點,售后服務(wù)有限的網(wǎng)點和廣闊的農(nóng)村區(qū)域形成了鮮明的對比,要少量的網(wǎng)點去及時解決分布很廣的用戶售后服務(wù)問題已成為一個不可能實現(xiàn)的目標(biāo)。所以三四級市場售后服務(wù)網(wǎng)點的掃盲工作應(yīng)和經(jīng)銷網(wǎng)點的開發(fā)工作并駕齊趨,甚至要在經(jīng)銷渠道開發(fā)之前先行一步,正所謂“兵馬未到,糧草先行”,服務(wù)要先行業(yè)務(wù)至少要同步進(jìn)行。
其次要提高服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量的提高很大程度上取決于為品牌服務(wù)所帶來的利潤,所以,適度提高三四級市場服務(wù)商的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)很重要,同樣是上門維修,同樣的故障,但一二級市場由于路途較近,所需工時也少,而三四級市場,有時地處山區(qū),路途遙遠(yuǎn),交通不便利,一臺冰箱的維修可能所需時間就是一整天,若結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)不做適度提高,維修點上門的積極性會大打扣,不要說服務(wù)質(zhì)量問題就拿最基本的服務(wù)及時性也無法保證,有的維修點為了節(jié)省時間和路費甚至直接將鑒定單開好放到經(jīng)銷商處,直接讓消費者做退貨處理。
當(dāng)然,要實現(xiàn)三四級市場的有效突破,需要解決的問題還有很多,比如,要協(xié)同代理商解決物流配送問題,但從另一個角度去分析,也可能不需要解決上述所有問題,只要一個方面實現(xiàn)了突破,就可能成功,因為大部分“一線”品牌目前根本就沒有重視農(nóng)村這快肥沃的土地,即使重視了,但沒有真正去挖掘,去實施相關(guān)營銷策略,各品牌的高層應(yīng)高度重視,但更應(yīng)立即行動,“臨淵羨魚,不如退而織網(wǎng)”。
綜上所述,根據(jù)對湖南省長沙、株洲、湘潭三個區(qū)域,共計419個網(wǎng)點、140個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的走訪調(diào)查,可以總結(jié)出目前三四級農(nóng)村市場冰箱的需求量在快速增長,同時也不難看出三四級市場的特點與城市市場有很大的差別,只有真正了解這些市場的特點,特別是消費者購買行為特點和經(jīng)銷商經(jīng)營心態(tài),才能制定出有效的營銷策略,才能集中資源進(jìn)攻農(nóng)村市場,才能真正把握這些市場的脈搏!三四級市場才有可能真正成為企業(yè)銷量的支撐點和利潤的來源。
市場調(diào)研報告優(yōu)秀12
一、調(diào)查方案
(一) 調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學(xué)生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
?。ǘ?調(diào)查對象:在校生
(三) 調(diào)查程序:
1、 設(shè)計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(1) 根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應(yīng)參數(shù);
?。?) 根據(jù)各個同學(xué)對手機功能的不同要求,對手機市場進(jìn)行分析;
二、問卷設(shè)計
大學(xué)生手機使用情況調(diào)查問卷
同學(xué)您好:
打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對手機消費的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查。,將您的選項填入括號中。
1、您目前擁有手機嗎? ( )
a。有 b。沒有
2、您的手機牌子是什么?
a。魅族 b。小米 c。三星 d。蘋果 e。華為 f。努比亞 g。其他( )
3、您購買手機的場所是?
a。商場 b。專賣店 c。網(wǎng)上訂購 d。其他( )
4、您喜歡的手機牌子是什么?
a蘋果 b。小米 c。魅族 d。其他( )
5、購買手機, 您認(rèn)為合適的價位是多少?
a。500—1000元 b。1000—1500元 c。1500—xx元 d。。xx元以上
6、您購買手機的主要用途是用來什么?
a。發(fā)短信 b。打電話 c。打游戲 d。其他
7、您購買手機首先考慮的問題是?
a。外形 b。功能 c。價格 d。品牌 e。其他
8、若您要更換手機,在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機:
a。智能手機 b。拍照手機 c。音樂手機 d。普通手機
9、您的手機主要用來?
a。打電話 b。發(fā)信息 c。玩游戲 d。上網(wǎng)
10、您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務(wù)與手機功能?
a。文字短信 b。彩信 c。彩鈴 d。手機廣播信息 e。手機攝影 f。手機報紙 g。手機小說 h。手機電影/電視 i。游戲 k。gprs l。手機交友
11、您覺得手機對你的生活來說:
a。很重要 b。比較重要 c。一般 d。比較不重要 e。一點都不重要
12、您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?
a。希望 b。不希望
13、您希望手機廠商提供什么樣的服務(wù)?
a。校內(nèi)維修 b。學(xué)生專賣店 c。手機專賣店
14、請簡單描述您理想中的手機
第二部分 數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學(xué)生手機市場份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示,在學(xué)生市場份額排名靠前的.品牌中,學(xué)生市場份額偏高的品牌有華為36%、小米18%、魅族25%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場中認(rèn)可度也在不斷提高。
(二)學(xué)生消費群的普遍特點
作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進(jìn)行分析,得出手機市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進(jìn)行分析:
、 學(xué)生消費群的普遍特點:
1) 沒有經(jīng)濟(jì)收入;
2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚;
4) 學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5) 品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
?。ǘW(xué)生消費者購買手機的準(zhǔn)則和特點
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。
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