下面是范文網(wǎng)小編整理的酒水業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)共3篇 酒水業(yè)務(wù)員職位描述，歡迎參閱。

酒水業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)共1

　　業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)

　　業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)有哪些，下面是整理的業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)，歡迎閱讀。

　　崗位職責(zé)1：業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)1.定期了解經(jīng)銷商庫存實際數(shù)量，協(xié)助經(jīng)銷商及時訂貨。

2.在區(qū)域經(jīng)理和經(jīng)銷商的指導(dǎo)下做好終端維護工作和傳統(tǒng)流通渠道的產(chǎn)品推廣工作(每月鋪貨時間不少于15天)，協(xié)助經(jīng)銷商完成銷售指標(biāo)。

3.定期拜訪終端客戶，了解終端客戶需求，執(zhí)行銷售政策和促銷政策。

4.搜集終端客戶詳細資料，建立終端客戶拜訪計劃并上報區(qū)域經(jīng)理。

5.進行日工作總結(jié)，制定日工作計劃，定時向區(qū)域經(jīng)理匯報，接受經(jīng)銷商和區(qū)域經(jīng)理的工作指導(dǎo)。

6.關(guān)注經(jīng)銷商，競爭品牌、終端客戶的市場動向、及時將市場信息反饋至公司。

7.服從上級領(lǐng)導(dǎo)，及時完成下達的銷售任務(wù)及工作指標(biāo)。

8.協(xié)助并監(jiān)督價格體系及經(jīng)銷商區(qū)域內(nèi)的鋪貨率，嚴(yán)禁竄貨。

9.遵守職業(yè)道德，保守公司商業(yè)秘密。

　　崗位職責(zé)2：業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)一、業(yè)務(wù)代表工作職責(zé)1、服從上級領(lǐng)導(dǎo)，及時完成下達的銷售任務(wù)及工作指標(biāo)。

2、在區(qū)域經(jīng)理和經(jīng)銷商的指導(dǎo)下做好終端維護工作和傳統(tǒng)流通渠道的產(chǎn)品推廣工作(每月鋪貨時間不少于15天)，協(xié)助經(jīng)銷商完成銷售指標(biāo)。

3、定期拜訪終端客戶，了解終端客戶需求，執(zhí)行銷售政策和促銷政策。

4、搜集終端客戶詳細資料，建立終端客戶拜訪計劃并上報區(qū)域經(jīng)理。

5、進行日工作總結(jié)，制定日工作計劃，定時向區(qū)域經(jīng)理匯報，接受經(jīng)銷商和區(qū)域經(jīng)理的工作指導(dǎo)。

6、關(guān)注經(jīng)銷商，競爭品牌、終端客戶的市場動向、及時將市場信息反饋至公司。

7、定期了解經(jīng)銷商庫存實際數(shù)量，協(xié)助經(jīng)銷商及時訂貨。

8、協(xié)助并監(jiān)督價格體系及經(jīng)銷商區(qū)域內(nèi)的鋪貨率，嚴(yán)禁竄貨。

9、遵守職業(yè)道德，保守公司商業(yè)秘密。

二、每日、每旬、每月的工作日程安排1、每天登記經(jīng)銷商的庫存與銷售報表1次，并每5天向公司匯報一次。

2、與重點終端客戶理貨員或兼職促銷人員電話聯(lián)系業(yè)務(wù)，督促經(jīng)銷商送貨(做到每3天聯(lián)系1次，并做好電話記錄)。

3、走訪所有重點終端客戶，并填報走訪記錄，每月不得少于1次，并將發(fā)現(xiàn)問題上報區(qū)域經(jīng)理。

4、走訪次重點終端客戶，了解市場情況，每月不得少于3次，每次不得少于10家，并填報市場調(diào)查記錄，上報區(qū)域經(jīng)理。

5、每旬與經(jīng)銷商分析一次市場形勢，檢查資金到位情況，制定發(fā)貨計劃，上報公司銷售內(nèi)勤，并抄報區(qū)域經(jīng)理。

6、每月編寫當(dāng)月工作總結(jié)及市場情況以及銷售計劃匯總報告，上報區(qū)域經(jīng)理。

7、及時處理質(zhì)量問題，分管區(qū)域市場質(zhì)量投訴必須在8小時內(nèi)進行處理，并以書面形式上報公司銷售內(nèi)勤。

2、在區(qū)域經(jīng)理和經(jīng)銷商的指導(dǎo)下做好終端維護工作和傳統(tǒng)流通渠道的產(chǎn)品推廣工作(每月鋪貨時間不少于15天)，協(xié)助經(jīng)銷商完成銷售指標(biāo)。

3、定期拜訪終端客戶，了解終端客戶需求，執(zhí)行銷售政策和促銷政策。

4、搜集終端客戶詳細資料，建立終端客戶拜訪計劃并上報區(qū)域經(jīng)理。

5、進行日工作總結(jié)，制定日工作計劃，定時向區(qū)域經(jīng)理匯報，接受經(jīng)銷商和區(qū)域經(jīng)理的工作指導(dǎo)。

6、關(guān)注經(jīng)銷商，競爭品牌、終端客戶的市場動向、及時將市場信息反饋至公司。

7、定期了解經(jīng)銷商庫存實際數(shù)量，協(xié)助經(jīng)銷商及時訂貨。

8、協(xié)助并監(jiān)督價格體系及經(jīng)銷商區(qū)域內(nèi)的鋪貨率，嚴(yán)禁竄貨。

9、遵守職業(yè)道德，保守公司商業(yè)秘密。

　　崗位職責(zé)4：業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)1.遵守公司一切管理規(guī)章制度，通知，通告，辦法和工作程序。

2.維護公司利益，樹立公司形象，在于客戶交往中保持誠實可靠，不亢不卑的態(tài)度。

3.義務(wù)實誠信的工作態(tài)度從事本職工作，認(rèn)真及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和銷售部經(jīng)理(主管)下達的任務(wù)和計劃。

4.根據(jù)銷售部經(jīng)理(主管)整體工作安排和銷售計劃，科學(xué)，合理制定每月，每周，每日工作和銷售計劃，努力實現(xiàn)和超越預(yù)定目標(biāo)，并及時做好相應(yīng)工作總結(jié)，以便改善下一階段工作。

5.嚴(yán)格按照銷售部經(jīng)理(主管)制定的拜訪頻率走訪客戶與客戶保持良好的客情關(guān)系，在工作中不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和談判技巧。

6.根據(jù)銷售部經(jīng)理(主管)要求積極開拓新市場，縮小產(chǎn)品覆蓋的盲區(qū)，不斷完善產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)。

7.在銷售部和經(jīng)理(主管)規(guī)定的時間內(nèi)，將產(chǎn)品銷入所轄區(qū)域各級市場，各種渠道，并深度分銷。

8.密切關(guān)注所轄區(qū)域客戶的經(jīng)營狀況和資訊情況，并及時采取有效的防范措施，最大限度地降低公司經(jīng)營風(fēng)險和供應(yīng)商風(fēng)險。

9.做好所轄區(qū)各級市場的維護工作，按照上級要求做好產(chǎn)品陳列工作，并根據(jù)產(chǎn)品銷售狀況和客戶回款狀況控制好發(fā)貨數(shù)量。

10.明確所轄區(qū)域商場對賬，結(jié)款流程和賬期，并將變更情況及時反饋給供應(yīng)商，準(zhǔn)時對賬，結(jié)款，做到準(zhǔn)確無誤，避免供應(yīng)商出現(xiàn)少款現(xiàn)象。

11.與客戶簽訂合同時要謹(jǐn)慎，不要因出現(xiàn)文字上的漏洞而造成不必要的合同損失。

12.在與客戶洽談業(yè)務(wù)時，應(yīng)嚴(yán)格遵循公司價格政策，不得自作主張超越公司制定的標(biāo)準(zhǔn)，以免出現(xiàn)市場價格混亂和沖貨現(xiàn)象。

13.根據(jù)市場情況向經(jīng)理(主管)提出促銷申請和方案，在得到批準(zhǔn)后，認(rèn)真做好促銷的執(zhí)行和管理工作，以免造成公司營銷資源的浪費。

　　不折不扣的完成公司和區(qū)域促銷計劃，并把效果反饋給上司。

14.嚴(yán)格執(zhí)行《營銷部財務(wù)管理規(guī)定》，做好營銷費用的使用和管理，嚴(yán)禁弄虛作假。

15.按財務(wù)規(guī)定和合同要求收集，保管營銷費用原始票據(jù)，航天等資料，并準(zhǔn)時上交做好營銷費用的核銷工作，嚴(yán)禁私自到經(jīng)銷商處借款。

16.不得泄露和出賣公司業(yè)務(wù)機密。

17.業(yè)務(wù)代表工作向本區(qū)域經(jīng)理(主管)負(fù)責(zé)。

　　看了業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)的人還看了：1.汽車銷售人員崗位職責(zé)2.汽車銷售顧問工作職責(zé)3.汽車銷售顧問工作崗位職責(zé)4.汽車銷售經(jīng)理工作崗位職責(zé)5.汽車營銷總監(jiān)的崗位職責(zé)6.汽車銷售經(jīng)理的崗位描述和職責(zé)

酒水業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)共2

　　酒水員崗位職責(zé) -崗位職責(zé)

（一）工作職責(zé)

1、服從分配，認(rèn)真完成上級下達的工作任務(wù)，酒水員崗位職責(zé)。 2、自覺遵守賓館各項規(guī)章制度。

3、嚴(yán)格按操作規(guī)程制作出品酒水，確保出品質(zhì)量和速度。

4、保管好工作范圍內(nèi)的酒水及其它財產(chǎn)，定期盤點，保持正常的酒水平衡數(shù)。 5、關(guān)注玻璃杯具的使用情況，定期盤點，及時補充。

6、自覺、主動參加部門、賓館組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)。 7、準(zhǔn)時參加班前班后會。 （二）能力要求

1、操作能力：熟練掌握各類酒水的出品技能，熟練使用酒吧各類設(shè)備。 2、學(xué)習(xí)能力：善于學(xué)習(xí)新知識、新技能，敢于創(chuàng)新。 3、理解能力：快速、正確判斷各項工作指令并馬上執(zhí)行。 （三）個人素質(zhì)

1、勤快、耐勞、條理性強。

2、自律性強，自愛、自重、不貪。 3、反應(yīng)靈敏，手腳麻利。

4、身體健康，無不良生活習(xí)慣。

1.按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，布置餐廳和餐桌，做好開餐前的準(zhǔn)備工作。

　　2宴會部服務(wù)程序：、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。

3、按服務(wù)程序迎接客人入座就席，協(xié)助客人點菜，向客人介紹特色或時令菜點。 4、儀容整潔，不擅自離崗。

5、勤巡臺，按程序提供各種服務(wù)，及時收撤餐具，勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。 6、開餐后，搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。

7、熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容，如：食品的制作方法等。 8、做好餐后收尾工作。 跑菜員崗位職責(zé)：

1、做好營業(yè)前潔凈餐具、用具的衛(wèi)生入柜工作，保證開餐時使用方便。

2、準(zhǔn)備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具，并主動配合廚師出菜前的工作。

3、了解菜式的特點、名稱和服務(wù)方式，根據(jù)前臺的時間要求、準(zhǔn)確、迅速地將各種菜肴送至前臺。

4、了解結(jié)帳方式，妥善保管好訂單，以便復(fù)核。

5、協(xié)助前臺服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備、餐后服務(wù)和餐后收尾工作。 6、協(xié)助廚師長把好質(zhì)量關(guān)，如裝盤造型、菜的冷熱程度等。 7、協(xié)助前臺服務(wù)員，溝通前后臺的信息。 中餐廳服務(wù)規(guī)范和服務(wù)程序 散餐操作程序 （一）、散餐服務(wù)要求

1、了解當(dāng)天供應(yīng)品種（例湯、海鮮、時菜、甜品、水果、特別介紹、沽清類）。 2、備料：（醬油、胡椒粉、開水、點菜單、熱巾、托盤等）。 （二）、開餐前的檢查工作

1、參加班前例會，聽從當(dāng)日工作安排。 2、檢查儀容儀表。 3、臺面擺設(shè)：

　　餐具整齊，擺放統(tǒng)一，干凈無缺口，臺布、口布無破損，無污漬。 4、臺椅的擺設(shè)：

　　椅子干凈無塵，椅面無污漬，臺椅橫豎對齊或形成圖案形。 5、工作臺：

　　餐柜、托盤，擺設(shè)要求整齊統(tǒng)一，餐柜布置整齊無歪斜。 6、檢查花草。 7、檢查地面。 （三）、迎接客人 1、迎賓員

　　當(dāng)客人進入餐廳時，迎送員以鞠躬禮（30℃左右） 熱情的征求客人：“歡迎光臨先生/小姐，請問您幾位？”“Good morning/Good afternoon/Good evening welcome, Sir/Mi, Hom many？”

　　把客人帶到坐位后，拉椅請坐，雙手把菜譜遞給客人，說道：“先生/小姐，這是我們的菜單?！薄癕r&Mrs here is your menu.”

　　語氣親切，使客人有得到特別尊重之感覺。 2、餐廳服務(wù)員 （1）站立迎賓

　　在開餐前的5分鐘，在個自分管的崗位上等候開餐迎接客人，站立姿勢要端正，不依靠任何物體，雙腳不可交叉，雙手自然交疊在腹前，儀態(tài)端莊，精神飽滿。 （2）拉椅讓座

　　服務(wù)員應(yīng)協(xié)助迎送員安排客人就座，拉椅時注意先女賓，后男賓。 （3）如果客人需要寬衣時，幫助客人將衣物掛好。 （四）餐中服務(wù)

　　從客人右邊遞巾，并說“先生/小姐，請用巾”。然后詢問客人：“請問喜歡喝什么茶？我們有花茶、烏龍……”。 2、增減餐具 3、斟茶：

　　將茶杯連碟放于托盤上，斟茶至八分滿，從客人右側(cè)遞上。 4、落餐巾、脫筷套：

　　將餐巾解開，輕輕地放在客人雙腿上，如果客人暫時離開，將餐巾疊成三角形，平放在餐位的右位。

5、為客人上調(diào)味品：

　　將調(diào)味品碟拿至托盤上，斟倒。 6、收小毛巾：

　　用巾夾逐條夾進托盤中拿走（可與第5條一起做）。 7、點菜： 介紹菜式：

　　在客人看過菜單片刻后，即上前微笑地詢問：“先生/小姐，請問現(xiàn)在可以點菜嗎？”

“先生/小姐，請問您們需要點什么菜呢？”“我們有×××菜是挺不錯的，今天有特別的品種×××您試一試好嗎？”如果客人點的菜沒有供應(yīng)時，應(yīng)抱歉說：“對不起”建議點別的相似的菜肴。 推銷欽品： 同菜式推銷。

　　點完菜與酒水時，注意復(fù)述給客人聽，并詢問有無錯漏等。 8、收回菜單、酒水單：

　　由領(lǐng)班、迎送員集中放在迎送臺以作備用。 9、下訂單：

　　下訂單時，第一聯(lián)交收銀員；第二聯(lián)由收銀員蓋章后，交酒巴或由跑菜員交廚房，作為取酒水及菜的憑證；第三聯(lián)由跑菜員劃單用，此聯(lián)可以留存。

10、用托盤將飲料酒水按訂單上的桌號，準(zhǔn)確的呈送給每一位客人。

11、第一道菜不能讓客人久等，最多不超過10—15分鐘，如時間稍長，要及時向客人說“對不起”表示歉意。如客人有急事，一定要與廚房聯(lián)絡(luò)，盡快出菜。 12、上菜時，應(yīng)禮貌地向客人表示：“對不起，讓您久等了?！?13、上菜順序：

　　冷菜、熱菜、主食或點心、甜食、水果，崗位職責(zé)《酒水員崗位職責(zé)》( 各餐間在每上一道菜備餐間服務(wù)員應(yīng)在第三聯(lián)上注銷一道菜。上臺時注意報菜名。

14、上最后一道菜時，要主動告訴客人，“先生/小姐，您的菜已上齊”，并詢問客人是否要增加些什么。

15、菜上齊后，遞甜品水果的介紹牌給客人，向客人介紹各類甜品、水果。 16、巡臺：

⑴煙缸內(nèi)有兩個或兩個以上煙頭應(yīng)立即撤換。 ⑵將空菜碟、空湯碗及空酒瓶撤走。 ⑶及時撤換骨碟。

⑷及時添加酒水、飲料等。

　　服務(wù)員應(yīng)有求必應(yīng)，有問必答，態(tài)度和藹，語言親切，服務(wù)周到，應(yīng)在客 人開口前滿足客人的要求。隨時注意客人動態(tài)，及時處理突發(fā)事件。 17、收撤菜碟餐具：

　　菜碟：先征得客人同意，才能收撤（除空碟外）當(dāng)客人同意后，應(yīng)在客人

　　的右邊逐樣收撤（如需打包可在工作臺進行）先收銀器、玻璃器皿，后收餐具。 18、上熱茶：

　　提供茶水服務(wù)（用蓋碗茶）。 19、上甜品、水果 上甜品

　　上水果：上水果前應(yīng)視水果品種，派骨碟、刀、叉、小匙羹等。（刀在右， 叉在左）

20、遞上小毛巾 21、結(jié)帳：

　　結(jié)帳時用結(jié)帳夾，在客人右邊、禮貌的說：“謝謝，先生/小姐總共××× 元”注意收款和找零時應(yīng)唱收唱付，錢款當(dāng)面點清。 22、拉椅送客：

　　向客人道謝，送客人至餐廳門口，并歡迎再次光臨，提醒客人不要在餐廳 遺漏物品。

（五）餐后檢查收尾工作

1、客人走后，應(yīng)及時檢查是否有燃燒的煙頭，是否有遺留物品。 2、收撤餐具：

（1）首先整理好餐椅，以保持餐廳整潔、統(tǒng)一的格調(diào)。 （2）先收餐巾、小毛巾，再收銀器、玻璃器皿，餐具。 3、清理現(xiàn)場重新布置環(huán)境，恢復(fù)餐廳原樣。 4、備餐具：

　　服務(wù)過程中，盡量能夠稱呼客人的姓。 備餐間工作規(guī)范： 1、餐前準(zhǔn)備：

（1）按要求著裝，按時到崗，并接受領(lǐng)班的工作指派。

（2）領(lǐng)取餐具、用具、各種調(diào)料和調(diào)味品，準(zhǔn)備好潔凈的餐車和干凈的抹布。 （3）把米飯盛入干凈的保溫飯桶內(nèi)。 （4）準(zhǔn)備好開餐用的銀餐具。 （5）準(zhǔn)備好干凈的垃圾桶。

（6）保證走菜通道的暢通、地面不潮濕、不油滑。 （7）準(zhǔn)時參加餐前會，了解工作內(nèi)容。 2、餐中服務(wù)

（1）一切就緒后，站在自己的崗位上，等候訂單。

（2）接單后，按照前臺時間的要求，迅速將訂單送至廚房有關(guān)點（冷菜間、熱菜廚房、面點房、水果房等）按照先后順序進行傳菜服務(wù)。

（3）跑菜要迅速，防止菜冷。對一些不符合質(zhì)量和規(guī)格要求的菜點，應(yīng)向廚師長反映（如菜涼了、裝盤不好、顏色不好等）

（4）每跑一道菜，要在訂單上注銷這道菜，對走完的訂單要復(fù)核一遍，避免出差錯。 （5）將每道菜迅速，準(zhǔn)確無誤地送到餐桌前。

（6）協(xié)助服務(wù)員撤換餐具，整理酒瓶，添加茶水，并保持跑菜臺整齊清潔。 3、收尾工作

（1）將用過的餐具刮清殘菜，分類疊放整齊，將各類飲料杯、水杯、酒杯分類倒置放入筐架欄內(nèi)，將各類銀餐具分類排放好，急需的運往洗滌間洗滌消毒，將不銹鋼餐具、筷子、筷架分類放入筐中，送洗滌間清洗后立即取回擦凈并放在規(guī)定的地方妥善保存。

（2）將各類臺布、小毛巾、口布等布草抖凈雜物，并整齊扎放好、點數(shù)后，填寫清洗單送布草房清洗，并按領(lǐng)取數(shù)將干凈的棉織品領(lǐng)回交給領(lǐng)班。

（3）打掃后臺衛(wèi)生、地面、開水爐、水池、工作臺、工作柜，米飯保溫桶要保持光亮。 （4）清理小庫房，各樣物品擺放整齊。 （5）垃圾桶清倒后，清洗干凈放回原處。

（6）協(xié)助餐廳服務(wù)員，做好餐前準(zhǔn)備工作，如架餐桌等。 （7）領(lǐng)配料、打包盒、打包袋、地雷蠟、固體酒精等物品。 （8）洗茶壺。

一、宴會預(yù)定服務(wù)程序

1、對一些老顧客，為了保持建立起來的聯(lián)系，在預(yù)訂時可以適當(dāng)給予一些優(yōu)惠，向新客人提供詳細地有關(guān)酒店的情況介紹和資料，以提高客人的興趣，建立聯(lián)系。 2、建立賓客關(guān)系檔案（客史檔案）。 3、做好銷售訪問工作及宴會預(yù)訂工作。 4、詢問客人對服務(wù)、菜品方面的意見。

5、檢查臺型、菜品是否符合定單的特殊要求。 6、負(fù)責(zé)回答客人對用餐餐廳的詢問。

7、了解客人對菜肴的意見及客人品味，與客人交朋友，跟蹤服務(wù)。 二、崗位職責(zé)

1、宴會預(yù)定人員要較全面地掌握本酒店的各種資料，包括菜單、宴會形式、承接條件、價格等。 2、盡量了解和滿足客人提出的詢問及要求，不失時機地接受客人預(yù)定。

3、接受預(yù)定要做到：禮貌用語不離口；填寫訂單程序化；特殊要求分到人；每崗落實條理化。

4、服飾整潔，語言謙恭、物品訂位、記錄清楚、下單及時。 5、實事求是、不營私舞弊、弄虛作假。 6、堅守崗位，積極銷售、增加客源。 一、宴會預(yù)訂工作程序： 早班

1、按照飯店規(guī)定著裝，準(zhǔn)時到崗。 2、查看交接班記錄，處理未盡事宜。

3、查看宴會、團隊用餐更改通知單，并準(zhǔn)確迅速發(fā)至各營業(yè)點。

4、核對宴會記錄，送宴會通知單至各個餐廳、廚房、酒巴、總經(jīng)理室、大堂處、前臺問訊處、客房及總吧臺。

5、熱情接待預(yù)約客人，辦理預(yù)訂手續(xù)，填寫宴會通知單發(fā)至有關(guān)部門。

6、安排好今日、次日的宴會場地、菜單、并抄寫今日宴會菜單，及時發(fā)至各有關(guān)部門。 7、根據(jù)次日團隊用餐通知，填寫次日團隊用餐表，發(fā)至有關(guān)部門。 1、輪流去職工食堂用餐。

2、繼續(xù)受理宴會預(yù)訂，處理臨時更改通知單。 3、做好交接班日記，并與晚班員工交接。 4、參加班前例會。 晚班：

1、按規(guī)定著裝，準(zhǔn)時到崗。

2、查看交班記錄，處理未盡事宜。

3、查核晚餐宴會和團隊用餐更改情況，及明通知有關(guān)部門。

4、受理宴會業(yè)務(wù)洽談事宜，及時整理、制表、填寫通知單，發(fā)至有關(guān)部門。 5、查看宴會場地的安排情況，抄寫菜單，報送有關(guān)部門。

6、核查次日團隊用餐更改情況，如有更改，及時通知有關(guān)部門。 1、輪流去餐廳用晚餐。

2、分別整理好次日離店和即將到店的團隊通知單。

3、核對次日離店表，注意有無提前用早餐和帶飯盒的要求。 4、填寫次日宴會報表，宴會通知單，報表和有關(guān)通知。 5、填寫交班日記。

　　酒店業(yè)主代表崗位職責(zé)

　　白酒渠道批發(fā)業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)

　　酒水業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

　　代表處 業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)（共18篇）

　　食品業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)

酒水業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)共3

　　業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)

　　職責(zé)一:業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)

1.遵守公司一切管理規(guī)章制度,通知,通告,辦法和工作程序。

2.維護公司利益,樹立公司形象,在于客戶交往中保持誠實可靠,不亢不卑的態(tài)度。

3.義務(wù)實誠信的工作態(tài)度從事本職工作,認(rèn)真及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和銷售部經(jīng)理（主管）下達的任務(wù)和計劃。

4.根據(jù)銷售部經(jīng)理（主管）整體工作安排和銷售計劃,科學(xué),合理制定每月,每周,每日工作和銷售計劃,努力實現(xiàn)和超越預(yù)定目標(biāo),并及時做好相應(yīng)工作總結(jié),以便改善下一階段工作。

5.嚴(yán)格按照銷售部經(jīng)理（主管）制定的拜訪頻率走訪客戶與客戶保持良好的客情關(guān)系,在工作中不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和談判技巧。

6.根據(jù)銷售部經(jīng)理（主管）要求積極開拓新市場,縮小產(chǎn)品覆蓋的盲區(qū),不斷完善產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)。

7.在銷售部和經(jīng)理（主管）規(guī)定的時間內(nèi),將產(chǎn)品銷入所轄區(qū)域各級市場,各種渠道,并深度分銷。

8.密切關(guān)注所轄區(qū)域客戶的經(jīng)營狀況和資訊情況,并及時采取有效的防范措施,最大限度地降低公司經(jīng)營風(fēng)險和供應(yīng)商風(fēng)險。

9.做好所轄區(qū)各級市場的維護工作,按照上級要求做好產(chǎn)品陳列工作,并根據(jù)產(chǎn)品銷售狀況和客戶回款狀況控制好發(fā)貨數(shù)量。

10.明確所轄區(qū)域商場對賬,結(jié)款流程和賬期,并將變更情況及時反饋給供應(yīng)商,準(zhǔn)時對賬,結(jié)款,做到準(zhǔn)確無誤,避免供應(yīng)商出現(xiàn)少款現(xiàn)象。

11.與客戶簽訂合同時要謹(jǐn)慎,不要因出現(xiàn)文字上的漏洞而造成不必要的合同損失。

12.在與客戶洽談業(yè)務(wù)時,應(yīng)嚴(yán)格遵循公司價格政策,不得自作主張超越公司制定的標(biāo)準(zhǔn),以免出現(xiàn)市場價格混亂和沖貨現(xiàn)象。

13.根據(jù)市場情況向經(jīng)理（主管）提出促銷申請和方案,在得到批準(zhǔn)后,認(rèn)真做好促銷的執(zhí)行和管理工作,以免造成公司營銷資源的浪費。不折不扣的完成公司和區(qū)域促銷計劃,并把效果反饋給上司。

14.嚴(yán)格執(zhí)行《營銷部財務(wù)管理規(guī)定》,做好營銷費用的使用和管理,嚴(yán)禁弄虛作假。 15.按財務(wù)規(guī)定和合同要求收集,保管營銷費用原始票據(jù),航天等資料,并準(zhǔn)時上交做好營銷費用的核銷工作,嚴(yán)禁私自到經(jīng)銷商處借款。

16.不得泄露和出賣公司業(yè)務(wù)機密。

17.業(yè)務(wù)代表工作向本區(qū)域經(jīng)理（主管）負(fù)責(zé)。

　　職責(zé)二:業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)

1.定期了解經(jīng)銷商庫存實際數(shù)量,協(xié)助經(jīng)銷商及時訂貨。

2.在區(qū)域經(jīng)理和經(jīng)銷商的指導(dǎo)下做好終端維護工作和傳統(tǒng)流通渠道的產(chǎn)品推廣工作(每月鋪貨時間不少于15天),協(xié)助經(jīng)銷商完成銷售指標(biāo)。

3.定期拜訪終端客戶,了解終端客戶需求,執(zhí)行銷售政策和促銷政策。

4.搜集終端客戶詳細資料,建立終端客戶拜訪計劃并上報區(qū)域經(jīng)理。

5.進行日工作總結(jié),制定日工作計劃,定時向區(qū)域經(jīng)理匯報,接受經(jīng)銷商和區(qū)域經(jīng)理的工作指導(dǎo)。

6.關(guān)注經(jīng)銷商,競爭品牌、終端客戶的市場動向、及時將市場信息反饋至公司。

7.服從上級領(lǐng)導(dǎo),及時完成下達的銷售任務(wù)及工作指標(biāo)。

8.協(xié)助并監(jiān)督價格體系及經(jīng)銷商區(qū)域內(nèi)的鋪貨率,嚴(yán)禁竄貨。

9.遵守職業(yè)道德,保守公司商業(yè)秘密。

　　職責(zé)三:業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)

一、業(yè)務(wù)代表工作職責(zé)

1、服從上級領(lǐng)導(dǎo),及時完成下達的銷售任務(wù)及工作指標(biāo)。

2、在區(qū)域經(jīng)理和經(jīng)銷商的指導(dǎo)下做好終端維護工作和傳統(tǒng)流通渠道的產(chǎn)品推廣工作(每月鋪貨時間不少于15天),協(xié)助經(jīng)銷商完成銷售指標(biāo)。

3、定期拜訪終端客戶,了解終端客戶需求,執(zhí)行銷售政策和促銷政策。

4、搜集終端客戶詳細資料,建立終端客戶拜訪計劃并上報區(qū)域經(jīng)理。

5、進行日工作總結(jié),制定日工作計劃,定時向區(qū)域經(jīng)理匯報,接受經(jīng)銷商和區(qū)域經(jīng)理的工作指導(dǎo)。

6、關(guān)注經(jīng)銷商,競爭品牌、終端客戶的市場動向、及時將市場信息反饋至公司。

7、定期了解經(jīng)銷商庫存實際數(shù)量,協(xié)助經(jīng)銷商及時訂貨。

8、協(xié)助并監(jiān)督價格體系及經(jīng)銷商區(qū)域內(nèi)的鋪貨率,嚴(yán)禁竄貨。

9、遵守職業(yè)道德,保守公司商業(yè)秘密。

二、每日、每旬、每月的工作日程安排

1、每天登記經(jīng)銷商的庫存與銷售報表1次,并每5天向公司匯報一次。

2、與重點終端客戶理貨員或兼職促銷人員電話聯(lián)系業(yè)務(wù),督促經(jīng)銷商送貨(做到每3天聯(lián)系1次,并做好電話記錄)。

3、走訪所有重點終端客戶,并填報走訪記錄,每月不得少于1次,并將發(fā)現(xiàn)問題上報區(qū)域經(jīng)理。

4、走訪次重點終端客戶,了解市場情況,每月不得少于3次,每次不得少于10家,并填報市場調(diào)查記錄,上報區(qū)域經(jīng)理。

5、每旬與經(jīng)銷商分析一次市場形勢,檢查資金到位情況,制定發(fā)貨計劃,上報公司銷售內(nèi)勤,并抄報區(qū)域經(jīng)理。

6、每月編寫當(dāng)月工作總結(jié)及市場情況以及銷售計劃匯總報告,上報區(qū)域經(jīng)理。

7、及時處理質(zhì)量問題,分管區(qū)域市場質(zhì)量投訴必須在8小時內(nèi)進行處理,并以書面形式上報公司銷售內(nèi)勤。

　　職責(zé)四:業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)

1、服從上級領(lǐng)導(dǎo),及時完成下達的銷售任務(wù)及工作指標(biāo)。

2、在區(qū)域經(jīng)理和經(jīng)銷商的指導(dǎo)下做好終端維護工作和傳統(tǒng)流通渠道的產(chǎn)品推廣工作(每月鋪貨時間不少于15天),協(xié)助經(jīng)銷商完成銷售指標(biāo)。

3、定期拜訪終端客戶,了解終端客戶需求,執(zhí)行銷售政策和促銷政策。 4、搜集終端客戶詳細資料,建立終端客戶拜訪計劃并上報區(qū)域經(jīng)理。

5、進行日工作總結(jié),制定日工作計劃,定時向區(qū)域經(jīng)理匯報,接受經(jīng)銷商和區(qū)域經(jīng)理的工作指導(dǎo)。

6、關(guān)注經(jīng)銷商,競爭品牌、終端客戶的市場動向、及時將市場信息反饋至公司。

7、定期了解經(jīng)銷商庫存實際數(shù)量,協(xié)助經(jīng)銷商及時訂貨。

8、協(xié)助并監(jiān)督價格體系及經(jīng)銷商區(qū)域內(nèi)的鋪貨率,嚴(yán)禁竄貨。

9、遵守職業(yè)道德,保守公司商業(yè)秘密。

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