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物業(yè)公司區(qū)域品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)共6篇 物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)

時(shí)間:2022-07-11 10:46:54 綜合范文

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物業(yè)公司區(qū)域品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)共6篇 物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)公司區(qū)域品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)共1

  工程部經(jīng)理崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行管理、維修保養(yǎng)的監(jiān)督、檢查、考評(píng)等工作, 制定設(shè)備改造、大中修方案并組織實(shí)施,確保設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運(yùn)行狀態(tài)。

二、負(fù)責(zé)組織制定設(shè)備設(shè)施管理制度和技術(shù)規(guī)程及各類(lèi)培訓(xùn)、維保等年度計(jì)劃,并付諸實(shí)施。

三、負(fù)責(zé)參與并完成工程維修、維保相關(guān)合同的洽談、起草,做好外包工程項(xiàng)目監(jiān)督、檢查、考核,確保施工質(zhì)量。

四、負(fù)責(zé)制訂修改能耗管理規(guī)程及節(jié)能改造方案,控制能耗成本。

五、負(fù)責(zé)組織各服務(wù)中心月度抄表工作并匯總分析上報(bào),協(xié)助項(xiàng)目做好能耗異常的排查工作。

六、負(fù)責(zé)項(xiàng)目疑難及重大設(shè)備故障問(wèn)題的排查、技術(shù)指導(dǎo),負(fù)責(zé)緊急情況下的搶險(xiǎn)和突發(fā)事件的處理工作。

七、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目維修人員專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)與指導(dǎo),不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì)。

八、負(fù)責(zé)新建項(xiàng)目工程和技術(shù)資料的移交、核實(shí)工作。組織新建項(xiàng)目設(shè)施、設(shè)備相關(guān)工程接管驗(yàn)收及退質(zhì)保金驗(yàn)收確認(rèn)工作。

九、負(fù)責(zé)與相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)和置業(yè)工程部溝通,做好工程前期介入及協(xié)調(diào)施工遺留問(wèn)題的處理。

十、執(zhí)行政府部門(mén)的有關(guān)行業(yè)法規(guī),加強(qiáng)安全管理和安全教育,建立各級(jí)安全制度,防止發(fā)生安全事故。

十一、負(fù)責(zé)公司大中修申請(qǐng)維修基金的手續(xù)辦理。

二、負(fù)責(zé)公司設(shè)備年檢及生活水箱清洗消毒等通聯(lián)工作。

三、負(fù)責(zé)公司申購(gòu)物料的審核工作。

十四、負(fù)責(zé)公司設(shè)備房等創(chuàng)優(yōu)資料的規(guī)整上報(bào)工作。

五、負(fù)責(zé)公司外包服務(wù)品質(zhì)的檢查考核工作。

六、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

物業(yè)公司區(qū)域品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)共2

  物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司全面工作,對(duì)公司負(fù)責(zé)。

二、根據(jù)物業(yè)管理公司職能,決定人事架構(gòu)與部門(mén)人員調(diào)配、運(yùn)籌、策劃物業(yè)

  公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。

三、制定公司各項(xiàng)管理規(guī)定,提高工作效率,完成預(yù)定經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。

四、指導(dǎo)各部門(mén)工作,為業(yè)主和住戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)高尚的新生活環(huán)境。

五、定期召開(kāi)工作例會(huì),總結(jié)、檢查前期工作,布置今后工作任務(wù)。

六、指導(dǎo)各部門(mén)主任開(kāi)展日常管理工作,并考核各部門(mén)主任工作績(jī)效,對(duì)升、降、

  調(diào)及獎(jiǎng)懲作出決定。

七、注意人力資源的開(kāi)發(fā)與利用,提高管理隊(duì)伍的工作能力與水平,使管理與服

  務(wù)逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。

八、咨詢(xún)和聽(tīng)取業(yè)主各種寶貴意見(jiàn),與業(yè)主建立良好關(guān)系。

九、做好對(duì)外溝通、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)工作,保持與政府及有關(guān)部門(mén)之良好關(guān)系。

十、制定物業(yè)公司月、年度財(cái)政預(yù)算,合理使用資金,監(jiān)督費(fèi)用收支情況。

一、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),彌補(bǔ)物業(yè)經(jīng)費(fèi)不足,提高物業(yè)服務(wù)管理公司經(jīng)營(yíng)效益。

二、督導(dǎo)各部門(mén)實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護(hù)業(yè)主權(quán)益和物業(yè)服務(wù)管理公司的品牌和

  聲譽(yù)。

物業(yè)公司區(qū)域品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)共3

1.建立、完善和維護(hù)品質(zhì)管理體系、品質(zhì)制度。2.負(fù)責(zé)所有QE程序、工作文件以及表單的設(shè)計(jì)、更改和完善。3.負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的制定、變更。4.負(fù)責(zé)新供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)和評(píng)估以及老供應(yīng)商后續(xù)品質(zhì)的管理和稽核。5.負(fù)責(zé)QE人員的工作安排和管理QE人員工作的績(jī)效。6.負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持。7.負(fù)責(zé)QE人員產(chǎn)品、工作技能的培訓(xùn)和指導(dǎo)。8.負(fù)責(zé)品質(zhì)記錄的匯總、存檔、分析。9.負(fù)責(zé)品質(zhì)信息的傳遞和品質(zhì)異常的處理。10.客戶(hù)的品質(zhì)抱怨、退貨、投訴的處理。11.產(chǎn)品的過(guò)程檢驗(yàn)、最終檢驗(yàn)(工程師)。12.樣品、產(chǎn)前樣品的承認(rèn)(工程師)。13.記錄和圖片的整理、歸檔、傳遞(工程師)。14.產(chǎn)品不良缺陷的編制(工程師)。

物業(yè)公司區(qū)域品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)共4

  品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)

  1)配合總經(jīng)理、副總經(jīng)理建立、保持、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。 2)負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)公司內(nèi)部品質(zhì)管理部體系的正常運(yùn)行,協(xié)作現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)督導(dǎo)主管完成各項(xiàng)工作。

  3)負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)章制度和指令性文件正確執(zhí)行。 4)督促對(duì)內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)的不合格進(jìn)行糾正。 5)負(fù)責(zé)品質(zhì)活動(dòng)的策劃,以及品質(zhì)事故的處理。 6)負(fù)責(zé)公司各部門(mén)管理服務(wù)質(zhì)量的考核,建立考核檔案。

  7)負(fù)責(zé)管理體系文件修訂、整理、復(fù)印、控制發(fā)放、回收的資料存檔等工作,每接新項(xiàng)目,必須在一個(gè)月內(nèi)制定其工作質(zhì)量檢查表及目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

  8)每月要按照公司所定員工考核細(xì)則中所有內(nèi)容對(duì)各客服中心進(jìn)行一次徹底的質(zhì)量檢查并督導(dǎo)品質(zhì)督導(dǎo)主管每月每個(gè)客服中心至少進(jìn)行一次以上神秘客戶(hù)、查夜情況抽查。

  9)檢查中必須保持客觀中立、反映事實(shí)真相、不能包庇袒護(hù)或歪曲事實(shí)者或敷衍了事。

  10) 每月必須對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的客戶(hù)進(jìn)行溝通,填寫(xiě)《客戶(hù)滿意度調(diào)查表》并分類(lèi)匯總,包括現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)、電話或投訴接待,對(duì)所存在的問(wèn)題督促相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理,并對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行回訪,直至客戶(hù)滿意為止。

  11)每月10日之前將上月的檢查匯總編寫(xiě)質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)報(bào)公司總經(jīng)理處及財(cái)務(wù)處。 12)負(fù)責(zé)接待客戶(hù)對(duì)各客服中心工作人員投訴的處理。

  13)根據(jù)物業(yè)大小每個(gè)月組織、落實(shí)各客服中心進(jìn)行一部分客戶(hù)滿意度調(diào)查,一年之內(nèi)必須調(diào)查完所有的客戶(hù),并統(tǒng)計(jì)好呈送總經(jīng)理。

  14)如遇狂風(fēng)暴雨、臺(tái)風(fēng)時(shí)須提前發(fā)《預(yù)防通知單》。

  15) ISO9001:2008向各客服中心推廣、檢查、并確保各客服中心落實(shí)執(zhí)行。 16)負(fù)責(zé)與公司相關(guān)單位建立良好關(guān)系,收集行業(yè)信息和法規(guī),負(fù)責(zé)公司對(duì)外相關(guān)業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò),指導(dǎo)并協(xié)助公司參加各級(jí)社會(huì)和行業(yè)評(píng)比。

  17)向上級(jí)報(bào)告質(zhì)量體系的運(yùn)行情況,包括組織的業(yè)績(jī)和存在的問(wèn)題。 18)組織全體員工持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系,以滿足顧客不斷變化的需求和期望。 19)完成上級(jí)安排的其它工作任務(wù)。

物業(yè)公司區(qū)域品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)共5

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  品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)

  職位名稱(chēng):品質(zhì)經(jīng)理

  直接上級(jí):總經(jīng)理

  下屬部門(mén):檢驗(yàn)、計(jì)量、試驗(yàn)

  主要職責(zé):

  1. 堅(jiān)持“質(zhì)量第一”方針,健全各級(jí)人員質(zhì)量責(zé)任制,并嚴(yán)肅貫徹執(zhí)行,推行全面質(zhì)量管理活動(dòng)。

2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家質(zhì)量方針、政策、公司的目標(biāo)。

3.合理改進(jìn)和規(guī)范工藝流程,及時(shí)指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決產(chǎn)品出現(xiàn)的品質(zhì)問(wèn)題,確保生產(chǎn)工作的正常進(jìn)行;

  4.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量隊(duì)伍的管理以及人才的培養(yǎng).負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核

  5.負(fù)責(zé)本部門(mén)管理制度的制訂、檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、考核等管理工作

6.負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量策劃,全面負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理工作,負(fù)責(zé)公司各部門(mén)質(zhì)量考核指標(biāo)制訂及產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)統(tǒng)計(jì)。

  7. 負(fù)責(zé)對(duì)公司計(jì)量器具進(jìn)行管制,建立健全計(jì)量器具管理制度。

8、負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中標(biāo)識(shí)和可追溯性管制工作;

  9.參與對(duì)特殊合同之評(píng)審、合格供方評(píng)價(jià)、供方資格認(rèn)可;不合格品評(píng)審,制定糾正、預(yù)防措施。

  10.負(fù)責(zé)進(jìn)料、在制品,外發(fā)產(chǎn)品,成品檢驗(yàn)規(guī)范制訂與執(zhí)行;統(tǒng)計(jì)技術(shù)制定和運(yùn)用,各種質(zhì)量記錄數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析。

  11.負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)品質(zhì)控制能力的分析和品質(zhì)異常的改善;控制客戶(hù)投訴與退貨,并對(duì)此進(jìn)行調(diào)查原因、分析及采取改善措施;對(duì)不合格品訂立預(yù)防措施并執(zhí)行

  12.負(fù)責(zé)材料進(jìn)料質(zhì)量保證、過(guò)程質(zhì)量控制、最終質(zhì)量控制;設(shè)定公司整體質(zhì)量控制方案

13、對(duì)各類(lèi)品質(zhì)報(bào)表、檢查、記錄、質(zhì)量檔案、信息及各類(lèi)原始記錄、憑證進(jìn)行整理保存

14、組織并主持公司質(zhì)量管理會(huì)議。

  任職條件:

1.熟悉企業(yè)質(zhì)量、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)管理、市場(chǎng)情況、國(guó)內(nèi)外信息及發(fā)展動(dòng)態(tài)等應(yīng)熟悉本部門(mén)的業(yè)務(wù)和具有理論技術(shù)知識(shí)。

2.有一定專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),能較深入地了解本職范圍內(nèi)的產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù),并能解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。

3.有5年以上工作經(jīng)驗(yàn),受過(guò)相關(guān)職業(yè)培訓(xùn),并具備初級(jí)以上職稱(chēng)。

4.具備良好的表達(dá)能力、書(shū)寫(xiě)能力,會(huì)熟練使用電腦辦公。

5.大專(zhuān)以上學(xué)歷,具備良好的發(fā)展?jié)撃堋?/strong>

物業(yè)公司區(qū)域品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)共6

  物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的各項(xiàng)方針政策,堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)章制度及管理規(guī)定,嚴(yán)格履行服務(wù)宗旨。

2、負(fù)責(zé)制定、貫徹、落實(shí)管理處各崗位責(zé)任制、制定工作要求、管理目標(biāo),以及建立各項(xiàng)管理制度。

3、對(duì)各類(lèi)服務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。

4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗的分工和協(xié)作,責(zé)任到人,同時(shí)關(guān)心員工生活,確保員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。

5、積極協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作,增強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的合作,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神。

6、對(duì)來(lái)訪住戶(hù)做好接待工作,對(duì)提出的問(wèn)題按規(guī)定處理。

7、按公司規(guī)定對(duì)員工實(shí)施考核,做到獎(jiǎng)罰分明。

8、定期組織管理人員召開(kāi)會(huì)議,總結(jié)前期工作的落實(shí)情況,并討論下步工作計(jì)劃。

9、負(fù)責(zé)做好各方關(guān)系的協(xié)調(diào)工作,便于開(kāi)展各項(xiàng)工作。

10、加強(qiáng)員工技術(shù)培訓(xùn),定期組織員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)。

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