下面是范文網(wǎng)小編整理的團(tuán)購部崗位職責(zé)共5篇 團(tuán)購部經(jīng)理崗位職責(zé)，供大家品鑒。

團(tuán)購部崗位職責(zé)共1

一、團(tuán)購部工作職責(zé)

1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，負(fù)責(zé)公司整個(gè)金華市場的運(yùn)作與管理 ，協(xié)助配合公司開拓新渠道。

2、負(fù)責(zé)聯(lián)系市區(qū)各房產(chǎn)公司，承接各團(tuán)購、團(tuán)裝業(yè)務(wù)。

3、負(fù)責(zé)組建團(tuán)購網(wǎng)絡(luò)，深入市場收納各材料供應(yīng)商，吸收團(tuán)購會員，擴(kuò)展合作單位。

4、擬定團(tuán)購合作單位管理方案和市場促銷方案，引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度；

5、負(fù)責(zé)對合作單位及客戶進(jìn)行A、B級別分類。

6、掌握市場動(dòng)態(tài)，進(jìn)行客戶分析，建立客戶檔案。

7、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作。

8、負(fù)責(zé)做好團(tuán)購喧傳工作。

9、負(fù)責(zé)策劃、組織團(tuán)購會員聚會、公益活動(dòng)、商家專場等活動(dòng)。

10、負(fù)責(zé)家政服務(wù)體系。

11、督促裝修公司做好裝修方面服務(wù)。

12、監(jiān)控管理團(tuán)購組織所需費(fèi)用和團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與績效考核。

13、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作。

二、團(tuán)購部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、合理安排團(tuán)購人員的工作

2、宣傳公司理念，最大化的做好口碑宣傳；

3、組建及管理團(tuán)隊(duì)，不斷壯大團(tuán)隊(duì)力量；

4、市場目標(biāo)和團(tuán)購?fù)返闹贫胺治觯?/strong>

5、擬定團(tuán)購合作單位管理方案和市場促銷方案；

6、制定與實(shí)施公司團(tuán)購戰(zhàn)略、地區(qū)覆蓋策略及推廣計(jì)劃；

7、制定并組織實(shí)施完整的團(tuán)購方案；

8、引導(dǎo)和控制市場團(tuán)購工作的方向和進(jìn)度；

9、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作；

10、制訂團(tuán)購人員的業(yè)績考核

11、監(jiān)控管理團(tuán)購組織所需費(fèi)用和團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與績效考核。

三、團(tuán)購部業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

一、銷售目標(biāo)

1、通過業(yè)務(wù)員有規(guī)律的持續(xù)拜訪，覆蓋所在城市內(nèi)全部目標(biāo)客戶。

2、通過良好的客情關(guān)系及有效的客戶滲透，使客戶80％以上的預(yù)算用于購買我們的產(chǎn)品。

二、訪問要求

1.訪問數(shù)量。每日至少拜訪4個(gè)A類客戶或6個(gè)B 類客戶，對部分客戶進(jìn)行電話聯(lián)系。

2.拜訪頻率。保證每季度訪問全部A、B兩類客戶2次。

3.客戶滲透。掌握每家團(tuán)購客戶的團(tuán)購總預(yù)算，并爭取得到80％以上的份額。

4.開發(fā)新客戶。業(yè)務(wù)員應(yīng)保持每周開發(fā)2～4家新客戶，以確保穩(wěn)定擴(kuò)大市場份額。

5.記錄報(bào)告。記錄和報(bào)告在團(tuán)購工作中起到重要作用，在每次拜訪時(shí)應(yīng)同時(shí)填寫有關(guān)報(bào)告，每位業(yè)務(wù)員有責(zé)任確保記錄和報(bào)告的及時(shí)與準(zhǔn)確。

三、日常工作流程

　　每日工作流程

　　準(zhǔn)備工作（8∶30～9∶00）

1.回顧前一天的拜訪路線及客戶情況。

2.與客戶進(jìn)行電話聯(lián)系，確認(rèn)及修改當(dāng)日拜訪路線。

3.確定當(dāng)日銷售重點(diǎn)，準(zhǔn)備團(tuán)購套餐表，擬定銷售演示內(nèi)容。

4.檢查本日應(yīng)該攜帶的資料、宣傳品及文具等。

　　上午工作（9∶30～11∶30）

1.開始拜訪客戶。

2.如客戶負(fù)責(zé)人不在（如果你進(jìn)行了電話溝通，這種情況發(fā)生的可能性較?。?，不要等候太長時(shí)間，可以留下一張字條及名片，通知客戶你曾經(jīng)來拜訪過，并寫明你下次希望來拜訪的時(shí)間。這會向客戶證明你是一個(gè)職業(yè)化的銷售人員。

3.盡量將每次拜訪時(shí)間控制在30分鐘以內(nèi)，因?yàn)槟愕臅r(shí)間同樣十分寶貴（安排路線時(shí)要考慮路程問題，盡量將路程較近的客戶安排在一起以減少在路上耽誤的時(shí)間）。

4.爭取上午能夠拜訪4家客戶。

　　下午工作（13∶00～17∶00）

1.開始下午工作，爭取完成4家客戶拜訪任務(wù)。

∶00回辦公室。

3.處理當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)。

4.整理當(dāng)日訪問報(bào)告，計(jì)劃次日工作。 ∶30部門小結(jié)會議。

四、注意事項(xiàng)

　　業(yè)務(wù)員不能喧傳公司外的其他任何產(chǎn)品。有時(shí)客戶會要求業(yè)務(wù)員提供一些其他產(chǎn)品，這分為兩種情況：

1.要求提供競爭對手產(chǎn)品。這時(shí)，你應(yīng)該直接告訴他，這是絕對不可以的。因?yàn)槟闶枪镜臉I(yè)務(wù)員，客戶不會因此拒絕與你合作，相反，他會認(rèn)為你誠實(shí)，并具有職業(yè)精神。

2.要求提供其他品類的產(chǎn)品。這時(shí)，你應(yīng)該勸說客戶將這部分預(yù)算合并到總預(yù)算中，我們可以為單位員工提供更好更新的產(chǎn)品，增加員工嘗試我們產(chǎn)品的機(jī)會。

四、團(tuán)購部業(yè)務(wù)員績效考核制度

　　總則

　　第一條 本制度考核的對象是團(tuán)購部業(yè)務(wù)人員，以下統(tǒng)稱業(yè)務(wù)人員?？己似趦?nèi)累計(jì)不到崗時(shí)間（包括請假或其它各種原因缺崗）超過三分之一的銷售業(yè)務(wù)人員不參與考核。

　　第二條 本制度考核目的是讓業(yè)務(wù)員明確自己的工作任務(wù)和努力方向，讓業(yè)務(wù)管理人員充分了解下屬的工作狀況，同時(shí)促進(jìn)團(tuán)購系統(tǒng)工作效率的提高，保證公司團(tuán)購任務(wù)的順利完成。 第三條 本制度的績效考核結(jié)果將作為業(yè)務(wù)員的薪酬發(fā)放以及晉級、降級、調(diào)職和辭退的依據(jù)。

　　第四條 本制度的績效考核強(qiáng)調(diào)定量、公開、時(shí)效性和相對公平的原則。

　　第五條 定量的原則：盡量采用可衡量的量化指標(biāo)進(jìn)行考核，減少主觀評價(jià)；

　　第六條 公開的原則：考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過協(xié)商和討論完成的； 第七條 時(shí)效性原則：績效考核是對考核期內(nèi)工作成果的綜合評價(jià)，不應(yīng)將本考核期之前的行為強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中，也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個(gè)成果來代替整個(gè)考核期的業(yè)績；

　　第八條 相對公平原則：對于業(yè)務(wù)員的績效考核將力求體現(xiàn)公正的原則，但實(shí)際工作中不可能有絕對的公平，所以績效考評體現(xiàn)的是相對公平。

　　第九條 業(yè)務(wù)員的績效考核分為月度績效管理考核和年度績效考核。 第十條 月度績效管理考核每月度進(jìn)行一次，考核業(yè)務(wù)員當(dāng)月的績效管理業(yè)績。考核時(shí)間為下月1日至10日。

　　第十一條 年度績效考核一年開展一次，考核業(yè)務(wù)員當(dāng)年一月至當(dāng)年十二月的工作業(yè)績?？己藢?shí)施時(shí)間為下一年度一月10日至20日。

　　績效考核的內(nèi)容和指標(biāo)

　　第十二條 月度績效管理考核的內(nèi)容包括當(dāng)月團(tuán)購管理達(dá)成項(xiàng)和團(tuán)購管理扣分項(xiàng)兩部分。

　　第十三條 對業(yè)務(wù)員的月度績效管理達(dá)成項(xiàng)考核主要包括當(dāng)月的定單改動(dòng)率、團(tuán)購業(yè)務(wù)預(yù)測偏差率、市場信息反饋質(zhì)量和所屬經(jīng)銷商平均業(yè)績達(dá)成率四項(xiàng)指標(biāo)。

　　第十四條 定單改動(dòng)率是指改動(dòng)定單次數(shù)占當(dāng)月業(yè)務(wù)員團(tuán)購業(yè)務(wù)定單總數(shù)的比率，改動(dòng)方式按照影響嚴(yán)重程度分為用戶撤單、重大改動(dòng)和輕微改動(dòng)。用戶撤單是指用戶因故取消已經(jīng)排單的行為，重大改動(dòng)是指定單的改動(dòng)影響自己或其他定單的正常周期，輕微改動(dòng)是指定單的改動(dòng)不影響自己或其他定單的正常周期。 第十五條 團(tuán)購業(yè)務(wù)預(yù)測偏差率是指業(yè)務(wù)員對不同系列產(chǎn)品及客戶要求的預(yù)測與其實(shí)際要求的偏差。

　　第十六條 銷售管理扣分項(xiàng)主要包括所轄業(yè)務(wù)員當(dāng)月違反價(jià)格政策次數(shù)、跨地區(qū)業(yè)務(wù)次數(shù)、客戶有效投訴次數(shù)、經(jīng)銷商有效投訴次數(shù)、回款不及時(shí)次數(shù)和未及時(shí)按規(guī)定提交客戶檔案次數(shù)。 第十七條 違反價(jià)格政策是指銷售業(yè)務(wù)員未經(jīng)公司許可，向用戶提供低于市場最低限價(jià)和高于市場最高限價(jià)的價(jià)格。

　　第十八條 跨地區(qū)銷售是指銷售業(yè)務(wù)員未經(jīng)公司許可，在不屬于自己范圍內(nèi)的地域聯(lián)系業(yè)務(wù)的行為。

　　第十九條 客戶有效投訴是指公司接到用戶或其他相關(guān)單位（人員）對業(yè)務(wù)員有關(guān)價(jià)格、服務(wù)、銷售等方面的投訴，并且得到公司團(tuán)購部的核實(shí)確認(rèn)。

　　第二十條 回款不及時(shí)是指業(yè)務(wù)員簽定合同的直接客戶超過規(guī)定期限而未及時(shí)向公司付款的行為。

　　第二十一條 未及時(shí)按規(guī)定提交客戶檔案是指業(yè)務(wù)員沒有或沒有完全按照公司的要求及時(shí)提交客戶信息檔案的行為。

　　第二十二條 依據(jù)月度業(yè)績管理考核得分來進(jìn)行業(yè)務(wù)員月考任務(wù)工資的發(fā)放。

　　第二十三條 業(yè)務(wù)員的年度績效考核內(nèi)容包括年度團(tuán)購任務(wù)考核和年度超任務(wù)業(yè)務(wù)額加分考核兩部分內(nèi)容。 第二十四條 年度團(tuán)購任務(wù)考核是將月度績效管理考核得分進(jìn)行全年平均與年任務(wù)業(yè)務(wù)額達(dá)成率得分和年主推產(chǎn)品任務(wù)銷量達(dá)成率得分進(jìn)行加權(quán)求和。

　　第二十五條 依據(jù)年度團(tuán)購任務(wù)考核得分來進(jìn)行業(yè)務(wù)員年考任務(wù)工資的發(fā)放。

　　第二十六條 年度超任務(wù)業(yè)務(wù)額加分是對超出業(yè)務(wù)任務(wù)額的銷售金額依據(jù)年度超任務(wù)額比率加分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的加分。年度超任務(wù)額比率=（年實(shí)際業(yè)務(wù)額—年任務(wù)業(yè)務(wù)額）/年任務(wù)業(yè)務(wù)額 第二十七條 業(yè)務(wù)員年度考核總得分=年度團(tuán)購任務(wù)考核得分+年度超任務(wù)額加分。公司依據(jù)業(yè)務(wù)員年度考核總得分進(jìn)行業(yè)務(wù)等級的調(diào)整或?qū)Σ缓细竦臉I(yè)務(wù)員進(jìn)行調(diào)職、辭退安排。

　　第二十八條 每年年終由團(tuán)購部經(jīng)理對業(yè)務(wù)員的工作態(tài)度和工作能力進(jìn)行考評。

　　第二十九條 等級及評估標(biāo)準(zhǔn)

　　A、優(yōu)秀：能出色完成本職工作，除此之外，還能很好的完成額外工作，不計(jì)報(bào)酬是其他員工的榜樣。

　　B、良好：完成所有本職工作，符合工作標(biāo)準(zhǔn)，并在本職工作中的某些方面能力出眾。

　　C、滿意：基本能夠勝任本職工作，符合目前的工作要求。 D、需改進(jìn)：完成本職工作，但未能都達(dá)標(biāo)；有時(shí)不能完成所定的目標(biāo)。 E、較差：有些工作根本不能接受，工作行為不符合公司的利益，工作中有許多方面需要改進(jìn)，盡快提高。

　　評分標(biāo)準(zhǔn)：A＝5分，B＝4分，C＝3分，D＝2分，E＝1分

團(tuán)購部崗位職責(zé)共2

　　崗位職責(zé)：

1、收集本地各類型適合團(tuán)購合作的商家和產(chǎn)品信息，面向線上及線下商家進(jìn)行招商； 2、獨(dú)立開發(fā)新客戶，挖掘客戶需求；

3、根據(jù)客戶需求，制定營銷方案，與客戶溝通談判并達(dá)成合作；

4、根據(jù)銷售特征對商家進(jìn)行分類管理，形成長期、良好的合作，積累客戶資源。

　　相關(guān)要求：

1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

2、善于協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，善于溝通，樂于學(xué)習(xí)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

3、勇于挑戰(zhàn)高目標(biāo)和高薪酬，不斷提升、完善和實(shí)現(xiàn)自我；

4、熟練使用MS-office辦公軟件；

5、有團(tuán)購行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，或本地服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　薪資福利：高薪+雙休+工齡年終獎(jiǎng)+標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間+國家法定節(jié)假日+帶薪年休假+通訊補(bǔ)助+完善的福利制度+廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，入職即繳納五險(xiǎn)一金

團(tuán)購部崗位職責(zé)共3

一、目標(biāo)

1.通過業(yè)務(wù)員有規(guī)律的持續(xù)拜訪，覆蓋所在城市內(nèi)分類目標(biāo)全部客戶。

2.通過良好的客情關(guān)系及有效的客戶滲透，使客戶20--80％的預(yù)算用于讓我們團(tuán)購他們的產(chǎn)品以便于他們的推廣宣傳。

二、訪問要求

1.訪問數(shù)量。每日至少拜訪4個(gè)A類客戶或6個(gè)B 類客戶，對部分客戶進(jìn)行電話聯(lián)系。2.拜訪頻率。保證每季度訪問全部A、B兩類客戶2次。

3.客戶滲透。掌握每家團(tuán)購客戶的團(tuán)購總預(yù)算，并爭取得到80％以上的份額。4.開發(fā)新客戶。業(yè)務(wù)員應(yīng)保持每周開發(fā)2～4家新客戶，以確保穩(wěn)定擴(kuò)大市場份額。5.記錄報(bào)告。記錄和報(bào)告在團(tuán)購工作中起到重要作用，在每次拜訪時(shí)應(yīng)同時(shí)填寫有關(guān)報(bào)告，每位業(yè)務(wù)員有責(zé)任確保記錄和報(bào)告的及時(shí)與準(zhǔn)確。

三、日常工作建議流程

　　我們需要用一套完整的工作流程幫助業(yè)務(wù)員計(jì)劃、安排他們的銷售工作，從而幫助他們提高工作效率和業(yè)績。以下是業(yè)務(wù)員工作流程范例，供參考。

　　每日工作流程

　　準(zhǔn)備工作（8∶45～9∶30）

1.回顧前一天的拜訪路線及客戶情況。

2.與客戶進(jìn)行電話聯(lián)系，確認(rèn)及修改當(dāng)日拜訪路線。

3.確定當(dāng)日談判重點(diǎn)，準(zhǔn)備團(tuán)購套餐表，擬定銷售演示內(nèi)容。

4.檢查本日應(yīng)該攜帶的資料、宣傳品及文具等。

　　上午工作（9∶30～12∶00）

1.開始拜訪客戶。

2.如客戶負(fù)責(zé)人不在（如果你進(jìn)行了電話溝通，這種情況發(fā)生的可能性較?。?，不要等候太長時(shí)間，可以留下一張字條及名片，通知客戶你曾經(jīng)來拜訪過，并寫明你下次希望來拜訪的時(shí)間。這會向客戶證明你是一個(gè)職業(yè)化的談判人員。

3.盡量將每次拜訪時(shí)間控制在30分鐘以內(nèi)，因?yàn)槟愕臅r(shí)間同樣十分寶貴（安排路線時(shí)要考慮路程問題，盡量將路程較近的客戶安排在一起以減少在路上耽誤的時(shí)間）。4.爭取上午能夠拜訪2家客戶。

　　下午工作（13∶00～17∶30）

1.開始下午工作，爭取完成2家客戶拜訪任務(wù)。

∶00前返回辦公室。

3.處理當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)。

4.整理當(dāng)日訪問報(bào)告，計(jì)劃次日工作。

　　每周工作流程

四、注意事項(xiàng)

　　業(yè)務(wù)員不能銷售公司外的其他任何產(chǎn)品。有時(shí)客戶會要求業(yè)務(wù)員提供一些其他產(chǎn)品，這分為兩種情況：

1.要求提供公司競爭對手的平臺。這時(shí)，你應(yīng)該直接告訴他，這是絕對不可以的。因?yàn)槟闶枪镜臉I(yè)務(wù)員，客戶不會因此拒絕與你合作，相反，他會認(rèn)為你誠實(shí)，并具有職業(yè)精神。2.要求提供其他類的推廣。這時(shí)，你應(yīng)該勸說客戶將這部分預(yù)算合并到總預(yù)算中，我們可以為單位員工提供更好更新的平臺，增加客戶嘗試我們新平臺的機(jī)會。

團(tuán)購部崗位職責(zé)共4

　　團(tuán)購部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　在分管副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持團(tuán)購部的全面工作，組織并督促本部門人員全面完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)，具體履行以下工作職責(zé)：

1、制定工作計(jì)劃，擬定工作目標(biāo)，并組織實(shí)施。 2、制定客戶資料搜集計(jì)劃、拜訪計(jì)劃、政策和公關(guān)策略，設(shè)定和細(xì)分團(tuán)購部每周、每月的銷售目標(biāo)，結(jié)合營銷員社會資源、人脈關(guān)系、按部門和行業(yè)合理分配市場資源，把目標(biāo)分解到區(qū)、到單位、到人，確保目標(biāo)任務(wù)的完成。

3、負(fù)責(zé)與黨政機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位洽談、草擬團(tuán)購協(xié)議，報(bào)分管副總審批后具體組織實(shí)施；指導(dǎo)、督促、檢查團(tuán)購部營銷員對客戶的售前、售中、售后服務(wù)的措施是否到位。

4、協(xié)助本部營銷人員積極拓展公關(guān)渠道，負(fù)責(zé)核心客戶和重點(diǎn)客戶的定期拜訪等客情關(guān)系維護(hù)工作；負(fù)責(zé)組織、督促營銷員建立、完善的客戶檔案并確認(rèn)資料體系的完整性及準(zhǔn)確性，逐步建立和健全公司團(tuán)購網(wǎng)絡(luò)。

5、要定期組織本部門人員研究客戶的個(gè)體心理，根據(jù)客戶的個(gè)體心理特征采用不同的方式，發(fā)展新客戶、鞏固老客戶；認(rèn)真做好客戶拜訪記錄、咨詢記錄、訪問記錄、聚集記錄等，隨時(shí)掌握客戶的動(dòng)態(tài)，不時(shí)進(jìn)行客戶分類整理和分析，做到可以隨時(shí)查詢到任何一個(gè)客戶的相關(guān)信息。

6、負(fù)責(zé)收集市場信息，分析市場狀況，準(zhǔn)確掌握其他競品的發(fā)展變化，正確作出團(tuán)購市場銷售預(yù)測，適時(shí)調(diào)整促銷方法，報(bào)批后并具體組織實(shí)施。負(fù)責(zé)客戶投訴處理的善后工作，在客戶的要求周期內(nèi)給客戶一個(gè)圓滿的答復(fù)。

7、監(jiān)督下屬按規(guī)定的帳期回收貨款，對超過帳期催收無效的，及時(shí)向分管副總匯報(bào)；如因工作失察，造成公司財(cái)產(chǎn)損失，將對團(tuán)購營銷員的行為承擔(dān)經(jīng)濟(jì)連帶責(zé)任。

8、每月對各核心客戶及重點(diǎn)客戶當(dāng)月銷售情況與上月銷售情況作出對比分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，并在每月第一周的營銷員例會上進(jìn)行講評。每周定期召開例會。

9、負(fù)責(zé)抓好團(tuán)購部人員的培訓(xùn)、考核、考評與管理教育工作。關(guān)心營銷人員的生活及思想動(dòng)態(tài)，做好耐心細(xì)致的思想教育工作，杜絕有損公司形象和利益的事件發(fā)生。受理直接下級呈報(bào)的合理化建議，并按照程序處理。

10、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　負(fù)責(zé)團(tuán)購部人員工作指導(dǎo)與安排，負(fù)責(zé)團(tuán)購部人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和士氣的提升，提升組織能力和組織的執(zhí)行力

　　按照公司團(tuán)購銷售計(jì)劃（年、季、月）完成產(chǎn)品的團(tuán)購業(yè)務(wù)銷售目標(biāo)和收款計(jì)劃及其它工作目標(biāo)。

　　負(fù)責(zé)團(tuán)購渠道的客戶開發(fā)，維護(hù)及管理；

2、根據(jù)公司銷售戰(zhàn)略及規(guī)定，制定公司標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)購業(yè)務(wù)操作流程政策，完成團(tuán)購各類合同，協(xié)議的起草及定稿；

3、制定全年的團(tuán)購銷售計(jì)劃，并分月完成銷售任務(wù)及回款；

4、負(fù)責(zé)對管理區(qū)域的團(tuán)購客戶消費(fèi)及需求結(jié)構(gòu)分析尋求商機(jī)，并為團(tuán)購客戶提供全過程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

5、達(dá)成公司在團(tuán)購渠道的銷售目標(biāo)，利潤目標(biāo)； 6、負(fù)責(zé)團(tuán)購的管理、培訓(xùn)、績效考核等自身建設(shè)； 8、

10、

　　團(tuán)購部營銷員工作職責(zé)

1、通過業(yè)務(wù)員有規(guī)律的續(xù)拜訪，覆蓋所在城市內(nèi)全部目標(biāo)客房；

2、通過良好的客情關(guān)系及有效的客戶滲透，使客戶80%以上的預(yù)算用于購買我們的產(chǎn)品；

　　訪問要求

1、訪問數(shù)量。每日至少拜訪4A類客戶或6個(gè)B類客戶，對部分客戶進(jìn)行電話聯(lián)系；

2、拜訪頻率。保證每季度訪問全部A、B兩類客戶2次；

3、客戶滲透。掌握每家團(tuán)購客戶的團(tuán)購總預(yù)算，并爭取得到80%以上的份額；

4、開發(fā)新客戶，業(yè)務(wù)員應(yīng)保持每周開發(fā)2-4家新客戶，以確保穩(wěn)定擴(kuò)大市場份額；

5、記錄報(bào)告。記錄和報(bào)告在團(tuán)購工作中起到重要作用，在每次拜訪時(shí)應(yīng)同時(shí)填寫有關(guān)報(bào)告，每位業(yè)務(wù)員責(zé)任確保記錄和報(bào)告的及時(shí)與準(zhǔn)備；

　　日常工作建議流程

　　我們需要一套完整的工作流程，幫助業(yè)務(wù)員計(jì)劃安排他們的銷售工作，從而幫助他們提高工作效率和業(yè)績，以下是業(yè)務(wù)員工作流程，范例供參考： 每日工作流程

　　準(zhǔn)備工作（8：30—9：30） 1、回顧前一天的拜訪路線客戶情

2、與客戶進(jìn)行電話聯(lián)系，確認(rèn)及修改當(dāng)日拜訪路線； 3、確定當(dāng)日銷量重點(diǎn)準(zhǔn)備團(tuán)購套餐表，擬定銷售演示內(nèi)容；

4、檢查本日應(yīng)該攜帶的資料，宣傳品及文具等，上午工作（9：30—12：00）

①開始拜訪客戶②如果客戶負(fù)責(zé)人不在（如果你進(jìn)行了電話溝通，這種情況發(fā)生的可能性較小）。不要等候太長的時(shí)間，可以留下一張字條或名片，通知客戶你曾經(jīng)來拜訪過，并寫明你下次希望來拜訪的時(shí)間，這會向客戶證明你是一個(gè)職業(yè)化的銷售人員③盡量將每次拜訪的時(shí)間控制在30分鐘以內(nèi)，因?yàn)槟愕臅r(shí)間同樣寶貴，安排路線時(shí)要考慮路程問題，盡量將路程較近的客戶安排在一起以減少在路上耽誤的時(shí)間④爭取上午能拜訪4家客戶下午工作（2：30—5：30）。A、開始下午工作，爭取完成4家客戶拜訪任務(wù)；B、4：30以后返回辦公室C、處理當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)D、整理當(dāng)日訪問報(bào)告，計(jì)劃次日工作、每周工作流程。

　　注意事項(xiàng)：

　　業(yè)務(wù)員不能銷售公司外的其他任何產(chǎn)品，有時(shí)客戶要求業(yè)務(wù)員提供一些其他產(chǎn)品，這分為兩種情況：

1、要求提供競爭對手產(chǎn)品，這時(shí)你應(yīng)該直接告訴他迪是絕對是可以的，因?yàn)槟闶枪镜臉I(yè)務(wù)員，不會因此拒絕與你合作，相反，他會認(rèn)為你誠實(shí)，并且有職業(yè)精神；

2、要西游記提供其他品類的品種，這時(shí)你應(yīng)該勸說客戶將這部分預(yù)算合并到總預(yù)算中，我們可以為單位員工提供更好的產(chǎn)品，增加員工嘗試我們產(chǎn)品的機(jī)會。

　　林正紅

團(tuán)購部崗位職責(zé)共5

　　營銷部團(tuán)購經(jīng)理崗位職責(zé)

　　職務(wù)名稱：團(tuán)購經(jīng)理 直接上級：營銷部部長 崗位下屬：團(tuán)購員

　　崗位描述：為了實(shí)現(xiàn)公司既定的銷售計(jì)劃，根據(jù)團(tuán)購目標(biāo)額,通過規(guī)范業(yè)務(wù)流程,內(nèi)外團(tuán)購市場的開發(fā)與維護(hù),達(dá)到擴(kuò)大團(tuán)購銷售的日的。

　　主要職責(zé)：

1、做好印券、制卡的配合，空白券、儲值卡保管 2、做好購物券生成、儲值卡充值 3、對日銷售進(jìn)行記錄，做好分析 4、對客戶資料進(jìn)行收集及整理 5、團(tuán)購人員管理 6、做好市場調(diào)查

　　具體闡述：

　　職責(zé)1：做好印券、制卡的配合，空白券、儲值卡保管 任務(wù) 配合美工做好購物券、儲值卡制版

　　任務(wù) 做出印券、制卡計(jì)劃，上報(bào)制卡計(jì)劃，聯(lián)系制卡 任務(wù) 確保銷售順暢

　　任務(wù) 嚴(yán)密管理庫存，空白券從財(cái)務(wù)部領(lǐng)出，團(tuán)購辦理入庫保管手續(xù)

　　任務(wù) 嚴(yán)密管理庫存，儲值卡從總務(wù)領(lǐng)出，團(tuán)購辦理入庫保管手續(xù)

　　任務(wù) 總結(jié)發(fā)展效果、完成發(fā)展計(jì)劃的評估報(bào)告

　　職責(zé)2：做好購物券生成、儲值卡充值 任務(wù) 按排員工將空白購物券加蓋公章。 任務(wù) 保證銷售人員銷售用券并進(jìn)行批量生成。 任務(wù) 及時(shí)進(jìn)行儲值卡充值

　　任務(wù) 做到庫存充足，不影響銷售，卡值滿足顧客要求

　　職責(zé)3：對日銷售進(jìn)行記錄，做好分析

　　任務(wù) 對當(dāng)日銷售及優(yōu)惠進(jìn)行記錄，進(jìn)帳單位信息進(jìn)行整理 任務(wù) 日銷售統(tǒng)計(jì)表，上報(bào)日銷售 任務(wù) 銷售人員庫存進(jìn)行盤點(diǎn) 任務(wù) 對銷售收據(jù)進(jìn)行審核

　　任務(wù) 制定月銷售分析表，月銷售與財(cái)務(wù)對賬表，年發(fā)行統(tǒng)計(jì)表

　　職責(zé)4：對客戶資料進(jìn)行收集及整理

　　任務(wù) 平時(shí)對客戶信息注意收集，制定客戶資料登記表，分析、分類管理

　　任務(wù) 定期回訪，做好與客戶勾通，聽取客戶意見，了解客戶動(dòng)向

　　任務(wù) 客戶購賣潛力分析 任務(wù) 客戶意見分析

　　任務(wù) 及時(shí)掌握國家政策，改變銷售方針

　　職責(zé)5：團(tuán)購人員管理

　　任務(wù)

　　監(jiān)督、考核團(tuán)購人員工作業(yè)績、出勤狀況。 任務(wù) 制定部門月銷售計(jì)劃并向員工下達(dá)，根據(jù)計(jì)劃推進(jìn)工作，監(jiān)督下屬工作進(jìn)度及質(zhì)量。

　　任務(wù) 每日對員工銷售業(yè)績進(jìn)行記錄，制定人員銷售業(yè)績記錄表

　　任務(wù) 認(rèn)真及時(shí)完成月初及時(shí)核算人員工資。

　　職責(zé)6：做好市場調(diào)查

　　任務(wù) 對競爭對手銷售地點(diǎn)、營銷策略及時(shí)了解，掌握 任務(wù) 上報(bào)對手情況

　　任務(wù) 對競爭對手與自身做好分析，及時(shí)調(diào)整工作方案

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