下面是范文網(wǎng)小編分享的公司員工規(guī)章制度4篇 員工紀(jì)律規(guī)章制度，供大家賞析。
公司員工規(guī)章制度1
根據(jù)國(guó)家相關(guān)法規(guī)制度，結(jié)合公司管理要求，特制定《員工獎(jiǎng)懲制度管理辦法》，本辦法于20xx年7月1日頒布執(zhí)行。
第一節(jié)一般規(guī)定
第一條遵守國(guó)家政策法令、法規(guī)，遵守市民行為道德規(guī)范，遵守本公司規(guī)章制度及部門的崗位職責(zé)。
第二條行政部門要求如實(shí)填寫各類表格，提供有效證件，不得有隱瞞或假造。
第三條按照本公司的要求接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類培訓(xùn)及考核。
第四條服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助，按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
第五條嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作，作業(yè)場(chǎng)所禁止無(wú)關(guān)人員逗留。
第六條講究社會(huì)公德和職業(yè)道德，嚴(yán)守公司機(jī)密，廉潔奉公，維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益和公司聲譽(yù)。
第七條愛護(hù)公物及公用設(shè)施，自覺維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。
第八條勤儉辦公，節(jié)約用水、用電、用品，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。
第九條衣容整潔，精神飽滿，待人熱情，文明用語(yǔ)。
第二節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)
第十條凡評(píng)為年度優(yōu)秀員工者，將發(fā)放優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金200元。
第十一條考評(píng)條件
1、對(duì)改進(jìn)工作、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。
2、為住戶提供熱情、耐心、周到的服務(wù)，受到住戶表?yè)P(yáng)者。
3、提出合理化建議，使公司在管理中取得良好經(jīng)濟(jì)效益者。
4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者。
5、控制開支、節(jié)約費(fèi)用有顯著成績(jī)者。
6、廉潔奉公，敢于抵制不正之風(fēng)，事跡突出者。
7、見義勇為，舍己救人，或做好人好事，事跡突出者。
8、拾金(物)不昧，主動(dòng)上交者。
9、敬業(yè)愛崗，工作勤懇，任勞任怨，模范遵守公司規(guī)章制度者。
第十二條獎(jiǎng)勵(lì)程序
凡評(píng)為優(yōu)秀員工者，由行政部門將員工事跡以書面形式報(bào)告并填寫?yīng)剟?lì)建議書呈報(bào)物業(yè)經(jīng)理，核實(shí)無(wú)誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
第三節(jié)處分
第十三條甲類過失(以下每項(xiàng)考核分值為1分;5元/1分)有下列行為者屬甲類過失：
1、不按公司規(guī)定著裝。
2、儀表、儀容不整。
3、不使用本崗位禮貌用語(yǔ)。
4、不認(rèn)真填寫交班記錄。
5、當(dāng)班時(shí)間禁止玩手機(jī)、看報(bào)紙。
6、丟失公司財(cái)物。
7、無(wú)特殊原因不按時(shí)完成上級(jí)交付辦的`任務(wù)。
8、工作散漫，粗心大意。
第十四條乙類過失(以下每項(xiàng)考核分值為2分;5元/1分)有下列行為者屬乙類過失：
1、當(dāng)班時(shí)間睡覺。
2、擅離工作崗位的。
3、因服務(wù)態(tài)度差受到住戶投訴時(shí)，與住戶爭(zhēng)辯、吵鬧。
4、變相賭博或從事不道德活動(dòng)。
5、弄虛作假，涂改單據(jù)、證明、記錄。
6、故意損壞公司或業(yè)主財(cái)物。
7、不服從領(lǐng)導(dǎo)的指令并在公共場(chǎng)合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。
8、超越職權(quán)范圍或違章操作，造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。
9、工作時(shí)間消極怠工。
第十五條丙類過失
有下列行為者屬丙類過失，并予以"辭退或開除"處分：
1、以權(quán)謀私，敲詐勒索住戶或下屬。
2、組織及煽動(dòng)罷工、聚眾鬧事。
3、工作時(shí)間酗酒、賭博、打架。
4、侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人，造謠惑眾、搬弄是非。
5、服務(wù)態(tài)度極差，與住戶吵架，或1年累計(jì)被住戶投訴達(dá)3次以上者。
6、偷竊公司或住戶財(cái)物。
7、玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成重大事故或嚴(yán)重后果。
8、惡意破壞公物或他人財(cái)物，造成公司或他人人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的。
9、連續(xù)曠工2天或1年內(nèi)累計(jì)曠工5天以上。
10、不服從正常的工作調(diào)動(dòng)、安排的。
11、私自在外兼職或偽造病假、事假。
12、泄露公司機(jī)密，捏造謠言或釀成意外災(zāi)害，致使公司蒙受重大損失的。
13、品行不端，嚴(yán)重?fù)p及公司信譽(yù)者。
14、仿效上級(jí)主管簽字，盜用印信者或擅用公司名義者。
15、其他嚴(yán)重違反公司規(guī)定的行為。
第十六條處罰種類及執(zhí)行方式
1、口頭警告。僅限首次觸犯甲類過失的行為。由主管簽發(fā)報(bào)辦公室審查同意后生效。
2、書面警告。員工重復(fù)觸犯甲類過失(累計(jì)2次)或觸犯乙類過失，將給予書面警告。
3、辭退或開除。員工觸犯丙類過失，公司有權(quán)給予辭退或開除處理，公司也有權(quán)對(duì)重復(fù)觸犯乙類過失、情節(jié)嚴(yán)重的員工給予辭退處分。
4、員工年度內(nèi)被書面警告(累計(jì)3次)的將取消年終優(yōu)秀員工評(píng)比、評(píng)選，取消年終獎(jiǎng)。
第十七條處罰程序
員工有違紀(jì)行為，由行政部列明違紀(jì)事實(shí)，提出處理意見報(bào)告物業(yè)經(jīng)理審查，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)生效。
第十八條處罰的取消
員工在三個(gè)月內(nèi)，如能認(rèn)真改過，積極工作或因工作成績(jī)突出，受到公司的通報(bào)表?yè)P(yáng)，經(jīng)物業(yè)經(jīng)理提出，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可取消警告處分。
第十九條申訴
員工若對(duì)所受的處分不服，應(yīng)在3日內(nèi)口頭、書面向行政部提出申訴。行政部對(duì)員工申訴進(jìn)行認(rèn)真核查，并作出相應(yīng)的處理決定即為最終決定。
公司員工規(guī)章制度2
1、嚴(yán)格按公司規(guī)定要求進(jìn)行裝卸貨、理貨上架，準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成組長(zhǎng)分配的任務(wù);
2、裝卸貨理貨過程中，輕拿輕放服從分配，聽從指揮，注意安全，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定。
3、裝卸貨過程中，愛護(hù)各類設(shè)施設(shè)備與工具(手推車)等，使用完畢及時(shí)歸位，發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)上報(bào)主管處理;
4、與配貨人員通力合作，做好貨物的上下架工作。
5、統(tǒng)計(jì)每日到貨數(shù)量，做好登記，和貼條碼人員合作貼好條碼;
6、與配貨人員通力合作、互相配合一起做好上架工作并服從配貨人員安排，將急需的貨物第一時(shí)間上架，按類擺放，做好標(biāo)識(shí)。
7、每天下班前做好分管區(qū)域的'衛(wèi)生管理工作，保證裝卸貨理貨區(qū)域整潔有序;干凈衛(wèi)生 符合5S規(guī)范。
8、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上崗，不遲到、不早退、不脫崗;
9、積極參加公司與部門組織的培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)提高自己的商品知識(shí)水平，不斷探索提高裝卸貨和理貨準(zhǔn)確率與工作效率的辦法。
10、對(duì)提高裝卸貨及理貨效率的方法、措施及公司各項(xiàng)規(guī)章制度、作業(yè)流程優(yōu)化有建議權(quán)。
公司員工規(guī)章制度3
一、目的：
為使考勤規(guī)范化管理。
二、適用范圍：
全體員工。
三、考勤依據(jù)：
員工用考勤卡打卡作為出勤記錄。
四、考勤規(guī)定：
1、公司所有員工上下班均須在考勤鐘處打卡，出差期間考勤按有關(guān)規(guī)定辦理。
2、所有員工正常上班時(shí)間為8小時(shí)。
上午8：30——12：00
午餐12：00——13：00
下午13：00——17：30
3、公司員工一人一卡，每天打卡兩次，打卡時(shí)間為：早晨8：30前，下午17：30以后(如需加班待加班完畢再打卡)。
4、無(wú)故未打卡者以缺勤論處;因故忘記打卡者，應(yīng)在一天內(nèi)提交“漏打考勤卡確認(rèn)單”，由直接主管簽認(rèn)后，交人事行政部補(bǔ)報(bào)出勤記錄，逾期每次扣10元，一個(gè)月內(nèi)累計(jì)超過二次漏打卡的，從第三次起每次扣15元。
5、遲到或早退規(guī)定
因交通情況每月允許遲到3次，但每次不得超過15分鐘;凡遲到或早退15-30分鐘，每人每次扣10元;遲到或早退30分鐘以上者，扣除半日基本工資及相關(guān)補(bǔ)貼;因偶發(fā)事故遲到，又無(wú)法及時(shí)通知上級(jí)和人事行政部，經(jīng)查明屬實(shí)者可準(zhǔn)予補(bǔ)辦請(qǐng)假，補(bǔ)假時(shí)間為到崗一天內(nèi)。
6、曠工一日扣罰三日薪資。曠工確認(rèn)：
員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤，事后無(wú)正當(dāng)理由補(bǔ)假;員工謊報(bào)、偽造證明，以不正當(dāng)手段騙取假期;員工不服從或違反工作安排，消極怠工;上下班未打卡的且未提報(bào)“漏打考勤卡確認(rèn)單”。
7、所有考勤扣罰在當(dāng)事人當(dāng)月薪資中扣除。
8、考勤卡每人一張，應(yīng)妥善保管，人員離職或調(diào)動(dòng)時(shí)上交人事行政部。
9、各部門應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行外出登記，外出登記經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，月末報(bào)人事行政部以與考勤卡核對(duì)，并確認(rèn)各部門外出登記是否有誤。商務(wù)部因見客戶而不能刷卡者應(yīng)在部門內(nèi)做好登記，如果外地拜訪客戶，時(shí)間為一整天以上者應(yīng)到行政部登記;后臺(tái)外出見客戶不能刷卡者，應(yīng)在行政部登記。
0、部門經(jīng)理負(fù)責(zé)核準(zhǔn)核實(shí)外出記錄，如有外出虛報(bào)者，當(dāng)事人記為曠工，部門經(jīng)理扣除一日薪資。
11、嚴(yán)禁代打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)打卡者與被代打卡者以扣除半日薪資處理，一月內(nèi)累計(jì)三次者，給予警告一次。
12、為鼓勵(lì)員工自覺遵守考勤制度，人事行政部將考慮對(duì)一季度考勤無(wú)異常且規(guī)范打卡的員工設(shè)立全勤獎(jiǎng)，由人事行政部發(fā)放全勤獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金。
五、加班管理規(guī)定
1、加班的涵義
加班是指正常工作時(shí)間之外，因業(yè)務(wù)需要而延長(zhǎng)的工作時(shí)間。
2、加班控制原則
(1)所有員工應(yīng)盡可能在工作時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，提高工作效率。
(2)各部門應(yīng)嚴(yán)格控制加班量，視實(shí)際工作需要準(zhǔn)許員工加班，但每人每天加班時(shí)間，每人每月加班時(shí)間皆不得超出國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
3、加班核準(zhǔn)權(quán)限
員工加班由部門主管核準(zhǔn)，部門經(jīng)理加班需經(jīng)總監(jiān)或總經(jīng)理核準(zhǔn)，方為有效。
4、加班申請(qǐng)單送交時(shí)間
核準(zhǔn)后的加班申請(qǐng)單于加班當(dāng)天16：00之前送人事行政部，如因特殊原因不能遞交的，必須在加班次日10：00之前遞交，逾期視為加班無(wú)效。
5、加班考核
(1)加班第二天部門主管應(yīng)核實(shí)加班內(nèi)容，如實(shí)填實(shí)際加班情況表，人事行政部按照實(shí)際情況確定加班時(shí)數(shù)。
(2)員工加班離開時(shí)需打卡，以便人事行政部最后確認(rèn)加班時(shí)間。
6、加班登錄統(tǒng)計(jì)
人事行政部接到有效的加班申請(qǐng)單后，根據(jù)打卡記錄和實(shí)際加班情況表，應(yīng)做好核對(duì)確認(rèn)，登錄統(tǒng)計(jì)工作。
7、有效加班時(shí)數(shù)，可安排調(diào)休，原則上不計(jì)薪。當(dāng)年的加班當(dāng)年有效，每年11-12月的'加班時(shí)數(shù)可延至次年的3月底前使用，過期作廢。
8、加班申請(qǐng)程序
(1)加班者填寫《加班申請(qǐng)單》。
(2)《加班申請(qǐng)單》經(jīng)直接主管核準(zhǔn)后，報(bào)人事行政部。
(3)《實(shí)際加班情況表》經(jīng)直接主管核準(zhǔn)后，報(bào)人事行政部。
(4)人事行政部登錄統(tǒng)計(jì)有效《加班申請(qǐng)單》。
(5)人事行政部在考勤鐘采集加班打卡記錄并批準(zhǔn)有效加班記錄。
(5)人事行政部根據(jù)員工需求安排調(diào)休。
六、請(qǐng)假規(guī)定
1、休假
(1)節(jié)日假：?jiǎn)T工享受下列國(guó)家法定假日：元旦、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)、春節(jié)。
(2)病假
①員工因病或非因工負(fù)傷的休假為病假。
?、趩T工請(qǐng)假必須由公司認(rèn)可的縣(區(qū))級(jí)以上醫(yī)院開具的病假單。
?、蹎T工休病假時(shí)間每月累計(jì)不超過3天，每年累計(jì)不超過15天。
?、艹^當(dāng)月或當(dāng)年累計(jì)病假天數(shù)的，視為缺勤。
(3)事假
①員工休事假，應(yīng)提前1天以書面形式提出，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行;如遇特殊情況，員工應(yīng)在事假當(dāng)日上班后2小時(shí)內(nèi)通過電話請(qǐng)假。
②事假每月不得超過3天，每年累計(jì)不得超過15天。員工未辦理請(qǐng)假手續(xù)或請(qǐng)事假未獲準(zhǔn)，擅自不到公司上班的，按曠工處理。確因特殊原因超出次數(shù)按事假扣薪，應(yīng)提前報(bào)請(qǐng)部門經(jīng)理和總經(jīng)理審批。
?、蹎T工應(yīng)利用年假處理私人事務(wù)。
(4)婚假：?jiǎn)T工婚假為3天，員工休婚假應(yīng)提前一個(gè)月向部門經(jīng)理提出申請(qǐng)。
(5)喪假：?jiǎn)T工直系親屬(夫妻雙方父母、子女、配偶)去世，公司給予員工3天喪假;
(6)產(chǎn)假：?jiǎn)T工產(chǎn)假按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
(7)工傷假：
?、賳T工工傷的核準(zhǔn)范圍、認(rèn)定、工資給付按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
?、趩T工在工作時(shí)間內(nèi)做與工作無(wú)關(guān)的事所發(fā)生的傷害事故不屬于工傷;
(8)年假：
?、賳T工為公司服務(wù)滿一年后，可享受年假;年假按年度安排，不跨年累計(jì)。
②連續(xù)工作滿1年，年假為3天;本公司工齡每增加1年，年假相應(yīng)增加1天;年假最長(zhǎng)不超過5天。
?、蹎T工應(yīng)于每年12月31日前，休完當(dāng)年年假，請(qǐng)年假應(yīng)提前一個(gè)月提出書面申請(qǐng)。
④員工當(dāng)年內(nèi)病假及事假累計(jì)達(dá)25天的，自動(dòng)喪失該年度原可享有的全部年假。
(9)員工請(qǐng)假應(yīng)逐級(jí)批準(zhǔn)：
?、僖话銌T工請(qǐng)假，兩天以內(nèi)的由部門經(jīng)理審批，兩天以上的由總經(jīng)理審批，部門經(jīng)理或重要崗位員工請(qǐng)假由總經(jīng)理審批。請(qǐng)假單交人事行政部備案。
②總監(jiān)請(qǐng)假，需提前報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，請(qǐng)假單交人事行政部備案。
(10)請(qǐng)/休假薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：
①節(jié)日假、年假、婚假、喪假、公假為有薪假期;
②產(chǎn)假、病假發(fā)基本工資的70%，補(bǔ)貼全額扣除;
③事假、缺勤扣減當(dāng)日全部工資及補(bǔ)貼(每月按21天計(jì)算);
④曠工除扣減當(dāng)日全部工資(每月按21天計(jì)算)外，根據(jù)有關(guān)處分條款處理。
⑤員工請(qǐng)休婚假、喪假、病假、產(chǎn)假，遇節(jié)假日不順延。
2、員工確因突發(fā)事件未能按規(guī)定手續(xù)事先請(qǐng)假的，應(yīng)于當(dāng)日公司上班半小時(shí)內(nèi)告知直接主管，說(shuō)明請(qǐng)假事由，員工上班后第一天2小時(shí)內(nèi)應(yīng)補(bǔ)填《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，經(jīng)批準(zhǔn)后，交人事行政部核準(zhǔn)后才有效，當(dāng)天往返的無(wú)須打卡，但離開與返回時(shí)需到前臺(tái)確認(rèn)，當(dāng)天不返回公司的請(qǐng)假，離開時(shí)需打卡。
3、員工一個(gè)月內(nèi)只準(zhǔn)發(fā)生一次6.2條的情況，
4、如未經(jīng)核準(zhǔn)即無(wú)故擅自缺勤者以曠工論處。
5、加班請(qǐng)假
(1)有特別因故不能加班時(shí)，應(yīng)事先向直接主管聲明，(未有具體事實(shí)不得故意推委)，否則一經(jīng)派定即需按時(shí)到位加班，加班補(bǔ)休按公司規(guī)定執(zhí)行。
(2)加班期間因故不能繼續(xù)工作的，應(yīng)向直接主管或值班人員口頭請(qǐng)假。
6、申請(qǐng)三天以上一周以內(nèi)假期者需提前一周申請(qǐng)，申請(qǐng)一周以上假期和申請(qǐng)年假者，需提前一個(gè)月申請(qǐng)，員工請(qǐng)假3天以上和請(qǐng)年假者部門主管核準(zhǔn)后，需交上一級(jí)主管核準(zhǔn)方有效。
7、員工請(qǐng)假前必須事先選定代理人，須經(jīng)直接主管核準(zhǔn)，如無(wú)合適代理人，則由核準(zhǔn)人代理，核準(zhǔn)人有義務(wù)關(guān)注代理人是否勝任。
8、員工請(qǐng)假每月不得超過5天，累計(jì)每年不得超過30天。
9、請(qǐng)假程序：
(1)請(qǐng)假人填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》
(2)《請(qǐng)假申請(qǐng)單》加相關(guān)證明，經(jīng)主管核準(zhǔn)。
(3)經(jīng)批準(zhǔn)的《請(qǐng)假申請(qǐng)單》附相關(guān)證明，報(bào)人事行政部。
(4)人事行政部審核手續(xù)有效性，認(rèn)可后核準(zhǔn)。
(5)打卡離開公司。
(6)如提前結(jié)束休假，應(yīng)及時(shí)到人事行政部銷假。
公司員工規(guī)章制度4
第一章總則
1、本手冊(cè)是公司全體員工在實(shí)施公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)過程中的指導(dǎo)規(guī)范和行為準(zhǔn)則。
2、公司員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行，維護(hù)公司利益和形象。
3、公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、進(jìn)取”的企業(yè)精神，為公司的發(fā)展而努力。
4、公司員工應(yīng)倡導(dǎo)“勤敏、務(wù)實(shí)、思取、變通”的企業(yè)文化。
第二章員工守則
1、遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及所屬部門的管理實(shí)施細(xì)則。
2、熱愛公司，熱愛本職工作，關(guān)心并積極參與公司的各項(xiàng)管理。
3、樹立全局觀念，服從指揮，主動(dòng)配合，不推諉，不扯皮，共同搞好相關(guān)工作。
4、遵守社會(huì)公德，團(tuán)結(jié)友愛，相互尊重，禮貌待人，樹立公司良好形象。
5、保守公司商業(yè)機(jī)密，愛惜公司財(cái)物，自覺維護(hù)公司信譽(yù)及利益。
6、不營(yíng)私舞弊，不濫用職權(quán)，不拉幫結(jié)派，自覺維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及良性運(yùn)作。
7、恪守職責(zé)，不越權(quán)行事，如遇緊急情況，妥善處理后要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
8、實(shí)事求是，不搞形式主義;堅(jiān)持原則，不利用工作之便謀私利。
9、不得將公司物品擅自帶出公司，不得將公司資料據(jù)為己有，對(duì)內(nèi)封鎖，對(duì)外泄露。
10、不任意翻閱、復(fù)制不屬于本職范圍的文件、函電。
11、工作時(shí)間要精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止莊重。
12、嚴(yán)格要求自己，積極進(jìn)取，努力鉆研業(yè)務(wù)，與公司共同成長(zhǎng)。
第三章人事管理制度
一、招聘
1、各運(yùn)營(yíng)中心或總公司直屬部門需招聘員工時(shí)，應(yīng)填寫《招聘申請(qǐng)單》，經(jīng)各運(yùn)營(yíng)中心人力資源部、區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)后上報(bào)總公司人力資源部存檔，交各運(yùn)營(yíng)中心人力資源部自行招聘。
2、人力資源部根據(jù)區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)后具體負(fù)責(zé)實(shí)施招聘工作。
3、人力資源部根據(jù)應(yīng)聘者的`基本情況和崗位需求確定初試人員名單。初試由人力資源部負(fù)責(zé)組織填寫《面試登記表》，復(fù)試由行政經(jīng)理及部門主管負(fù)責(zé)。
4、被錄用人員由人力資源部通知本人，統(tǒng)一到人力資源部報(bào)到領(lǐng)取《試用申請(qǐng)表》，辦理相關(guān)手續(xù)，然后由行政經(jīng)理安排工作崗位。
5、招聘工作完畢后，必須將招聘結(jié)果由各運(yùn)營(yíng)中心人力資源部上報(bào)總公司人力資源部備案。
二、新員工入職手續(xù)
1、新員工憑《試用申請(qǐng)表》到人力資源部報(bào)到時(shí)應(yīng)交驗(yàn)身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱證等相關(guān)證件原件。
2、交兩張彩色一寸免冠照片。
3、特殊崗位需提供戶籍經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人的，并需交驗(yàn)經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人戶口本、或身份證原件留復(fù)印件備案。
4、如實(shí)填寫《入職人事資料表》，并領(lǐng)取公司相關(guān)證件。
5、在人力資源部領(lǐng)取《入職通知單》到入職部門報(bào)到，《入職通知單》由部門經(jīng)理簽字后回交人力資源部，其他不明事項(xiàng)向本部門經(jīng)理咨詢。
三、培訓(xùn)
1.公司員工培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、綜合技能培訓(xùn)、商務(wù)顧問晉升培訓(xùn)四類。
2.由人力資源部負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)工作，其他部門和人員應(yīng)予以積極協(xié)助。
3.員工入職后的培訓(xùn)課程安排，以公司培訓(xùn)課程表為標(biāo)準(zhǔn)。
4.人力資源部和用人部門對(duì)新員工在崗進(jìn)行雙重考核，合格者留用，不合格者及時(shí)解除試用。
5、商務(wù)顧問晉升培訓(xùn)階段，以個(gè)人成績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，符合商務(wù)顧問水平的人員，定期接受公司領(lǐng)導(dǎo)人培訓(xùn)。
四、試用期
1、新聘員工試用期為1-12個(gè)周。
2、第一周為磨合期，試用人員與公司之間進(jìn)行互相選擇。
3、員工在試用期必須遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律及規(guī)章制度。
4、員工在試用期必須服從公司指派的工作，在1-12個(gè)周的試用期，公司按員工的綜合能力進(jìn)行考核。
5、試用第一周內(nèi)員工自動(dòng)放棄試用或公司第一周內(nèi)辭退的試用人員，不享受試用期工資。
6、經(jīng)過試用第一周的員工在試用期間按規(guī)定發(fā)放試用期工資，享受試用期待遇。
7、員工在試用期內(nèi)違反公司規(guī)定給公司造成損失的，公司視情節(jié)輕重作相應(yīng)處罰。
五、轉(zhuǎn)正
1、員工通過試用期后，綜合能力受到公司評(píng)估后獲得認(rèn)可，并且員工愿意留本公司，當(dāng)日可填寫正式入職協(xié)議書，轉(zhuǎn)為本公司正式工作人員。
2、員工轉(zhuǎn)正后的待遇按照與本公司簽訂的協(xié)議書上所有為標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)勵(lì)與處罰制度以公司的員工手冊(cè)為標(biāo)準(zhǔn)。
六、辭退離職
1、在試用期內(nèi)，員工若感到不適應(yīng)新崗位，可以隨時(shí)向公司提出辭職;公司若覺得員工不能勝任，應(yīng)及時(shí)辭退員工。
2、員工轉(zhuǎn)正后，公司辭退離職員工應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方。辭退離職員工要及時(shí)完成工作的交接，交還領(lǐng)用物品，并按要求填寫《離職申請(qǐng)書》、《離崗移交手續(xù)清單》，由所在部門、人力資源部、財(cái)務(wù)部及技術(shù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人簽署意見，最后交由區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)后經(jīng)人力資源部上報(bào)總公司人力資源部存檔。
第四章勞動(dòng)紀(jì)律管理制度
一、簽到
1、所有員工應(yīng)嚴(yán)格遵守上下班簽到制度，無(wú)故不到崗者，視為曠工處理。
2、托人或代人簽到者，一經(jīng)查實(shí)，每次雙方各罰款50元。
3、簽到后上班時(shí)間外出購(gòu)買早餐者，按遲到雙倍處理。
4、因特殊情況未簽到者，必須上班前到人力資源部備案，否則視為遲到或曠工處理;人力資源部門應(yīng)做好外出、請(qǐng)假、出差等考勤原始記錄工作，確保考勤的準(zhǔn)確性。
二、遲到/早退、缺勤
1、早上及中午上班遲到或下午下班，超過或提前30分鐘以內(nèi)者，扣款10元。遲到30分鐘以上者，按實(shí)際遲到/早退時(shí)間做曠工處理。
2、當(dāng)月遲到/早退3次，按事假1天處理。遲到/早退4次，按曠工一天處理。
3、工作時(shí)間內(nèi)，若需外出，必須填寫《外出登記表》，說(shuō)明出門原因，由部門經(jīng)理簽字，否則視為缺勤。
4、缺勤按曠工處理。
5、無(wú)故缺勤累計(jì)三天以上者，公司做辭退處理。
三、事假
1、員工請(qǐng)事假應(yīng)事先填寫《請(qǐng)假單》報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，并到人力資源部備案。事假須由區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)。
2、請(qǐng)假必須填寫《請(qǐng)假單》，若遇突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)電話向部門經(jīng)理請(qǐng)假，并于事后補(bǔ)寫《請(qǐng)假單》等手續(xù)。
3、試用期員工、正式員工事假扣除當(dāng)日工資。
四、病假
1、員工請(qǐng)病假必須持有醫(yī)生證明，否則作事假處理。
2、病假按日扣除50%的日工資。
3、病假超過三個(gè)月的予以辭退(特殊情況除外)。
4、《請(qǐng)假單》及請(qǐng)假憑證交由人力資源部妥善記錄、保管。
五、曠工
1、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤離崗者視為曠工。
2、曠工扣除三倍日工資。
3、連續(xù)曠工三日以上者作辭退處理。
六、婚喪假
1、轉(zhuǎn)正員工可以申請(qǐng)婚喪假，婚喪假為帶薪假。
2、員工結(jié)婚，憑結(jié)婚證明可申請(qǐng)婚假三天。
3、員工父母、配偶、子女死亡，可申請(qǐng)喪假三天;員工祖父母、外祖父母、岳父母、公婆及胞兄弟姐妹死亡，可申請(qǐng)喪假一天。
七、生育假
1、女員工應(yīng)符合國(guó)家及公司計(jì)劃生育政策，方可享受生育假。
2、正式員工懷孕，孕期前八個(gè)月，每月可享受一天孕檢假，第九個(gè)月開始，每月可享受兩天孕檢假(兩天孕檢假之間間隔必需超出10天)。孕檢假為帶薪假。
3、員工休產(chǎn)假需提前三個(gè)月書面報(bào)告部門經(jīng)理及人力資源部。順產(chǎn)產(chǎn)假為30天，如遇剖腹產(chǎn)，可憑醫(yī)院證明增加有薪產(chǎn)假15天。男員工可以在妻子生育后享有一天陪產(chǎn)假。
八、國(guó)家法定節(jié)假日按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
第五章辦公規(guī)范
一、會(huì)議管理
1、會(huì)議類別：公司日常會(huì)議，管理層辦公會(huì)議、運(yùn)營(yíng)中心工作協(xié)調(diào)會(huì)議、常委會(huì)會(huì)議。
2、參加會(huì)議人群：公司常委會(huì)成員、區(qū)域總監(jiān)、人力資源部、各部門負(fù)責(zé)人、全公司員工。
3、會(huì)議地點(diǎn)由行政進(jìn)行安排。
4、會(huì)議內(nèi)容及類型還有開會(huì)相關(guān)時(shí)間規(guī)定見附件1。
5、會(huì)議召開之前，負(fù)責(zé)會(huì)議的主辦人需先向會(huì)議參與者通知會(huì)議題目與會(huì)議召開時(shí)間。
6、會(huì)議后每位會(huì)議參與者保持會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生與秩序。
二、工作總結(jié)計(jì)劃
1、按時(shí)提交周、月、季、全年總結(jié)計(jì)劃。
2、周總結(jié)在每周五、月總結(jié)在每月30日之前、季度總結(jié)在每個(gè)季度最后一個(gè)周內(nèi)上交、年總結(jié)在每年年底最后一個(gè)月內(nèi)人力資源部通知開始。
三、值日管理
1、負(fù)責(zé)全天公司內(nèi)衛(wèi)生的打掃，保持公司全天的清潔衛(wèi)生，值日人員有權(quán)監(jiān)督并制止對(duì)公司環(huán)境有破壞行為的人員。
2、值日人員在值日前一天下班后進(jìn)行打掃，值日當(dāng)天早上到公司復(fù)掃，主要負(fù)責(zé)打掃的衛(wèi)生范圍：辦公室地面衛(wèi)生，桌面整潔干凈，垃圾框保持無(wú)垃圾，用過的電器是否關(guān)閉。
第六章日常行為規(guī)范
一.公物環(huán)境衛(wèi)生
1.公共財(cái)物，花草樹木，不可隨意破壞。
2.養(yǎng)成好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不在室內(nèi)抽煙，不丟紙屑、果皮、煙頭，雜物，不亂涂、亂畫。
3.隨時(shí)保持辦公環(huán)境及辦公桌面的整潔有序。
4.節(jié)約水電和辦公用品，發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備損壞或發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即向人力資源部報(bào)告，以便及便解決問題。
二.員工形象要求
1、男士：西裝，領(lǐng)帶，皮鞋。發(fā)型：簡(jiǎn)單，無(wú)復(fù)雜裝扮。
2、女士：職業(yè)套裝，淡妝，不過分暴漏，發(fā)型不夸張。
三.電話
1.接聽電話要有禮貌，一律采用規(guī)范用語(yǔ)“你好!我是神州教育老師，請(qǐng)問您找哪位?”
2.接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不得超過三聲，如受話人不能接聽或不在，離之最近的員工應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽紀(jì)錄。
3.員工不得用公司電話處理私人事務(wù)。
四.紀(jì)律
1.服從公司工作安排與工作調(diào)配。
2.工作時(shí)間嚴(yán)守工作崗位，專心工作、不串崗、不閑聊。
3.辦公室內(nèi)不得高聲喧嘩、嘻鬧;不說(shuō)粗話、俚語(yǔ)及不適合辦公場(chǎng)所的語(yǔ)言。
4.上班時(shí)間不許上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂、打游戲、通過網(wǎng)絡(luò)買賣東西;不得下載、瀏覽、安裝與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容，不得利用公司網(wǎng)絡(luò)群發(fā)與工作無(wú)關(guān)郵件。
5.員工最后離開辦公室者，隨手關(guān)燈、水龍頭，離開辦公區(qū)域時(shí)關(guān)閉電源，鎖好門窗。
6.員工違反紀(jì)律，公司根據(jù)情節(jié)輕重，可處以罰款50元、通報(bào)批評(píng)直至開除。
7、主動(dòng)關(guān)注確保公司人員及財(cái)物安全，對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然。
五、細(xì)則
1、任何時(shí)候要主動(dòng)維護(hù)公司形象及利益;
2、不得與同事爭(zhēng)吵;
以下為過失嚴(yán)重處罰100以上或清退
1、因過失導(dǎo)致客戶投訴，隱瞞投訴或?qū)蛻艨浯笫聦?shí)，導(dǎo)致公司蒙受損失;
2、毀壞公物，金額較大(500元以上);
3、填寫公司文件時(shí)，虛報(bào)資料或擅自篡改記錄或偽造各類單據(jù)及報(bào)表;
4、工作期間，與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵或與同事發(fā)生毆斗的;
5、蓄意隱瞞客戶投訴，導(dǎo)致公司蒙受重大損失的;
6、擅自翻閱、抄錄或未經(jīng)允許將公司重要資料帶出公司的
六、附則：
公司不提倡員工之間發(fā)展戀愛關(guān)系，請(qǐng)各部門領(lǐng)導(dǎo)加以正確引導(dǎo)。
本手冊(cè)解釋權(quán)屬公司人力資源部。
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