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銷售經(jīng)理績效考核方案6篇 銷售經(jīng)理績效考核管理辦法

時間:2024-02-26 09:34:00 綜合范文

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銷售經(jīng)理績效考核方案6篇 銷售經(jīng)理績效考核管理辦法

銷售經(jīng)理績效考核方案1

  第一章總則

  第一條為加強銷售管理,增加公司經(jīng)營收入,提高銷售人員的積極性,建立健全銷售獎懲管理,通過將具體量化的考核指標和措施落實到人,強化員工責任意識,為做精品餐飲店打下良好基礎。

  第二條績效管理的宗旨與原則

 ?。ㄒ唬┩ㄟ^考核管理系統(tǒng)實施目標管理,保證公司經(jīng)營目標的順利實現(xiàn);通過考核管理幫助銷售部員工提高工作能力。

 ?。ㄈ┳裱?、公正、公開的原則;做到獎懲有依據(jù)、分配有監(jiān)督,以日常工作及業(yè)績狀況作為對員工考核的重要依據(jù)。

  第二章銷售管理考核辦法

  第三條銷售經(jīng)理工資考核

 ?。ㄒ唬┬劫Y構成:根據(jù)《XXX餐飲管理有限公司薪酬管理制度》,銷售經(jīng)理的薪資由“工資(底薪)+提成”組成,其中“工資(底薪)”為20xx元,提成包含桌數(shù)提成、回款額提成、宴會提成及充值卡提成等各類銷售提成。

 ?。ǘ┦謾C費補助:每月報銷手機補助費100.00元。

  第四條考核指標構成:考核內(nèi)容由經(jīng)營指標、各類銷售提成構成。

 ?。ㄒ唬┙?jīng)營指標:按照公司經(jīng)營指標的70%—72%制定銷售部任務指標,超額完成經(jīng)營指標72%的月份,對超出部分按照2%計提;低于經(jīng)營指標70%的月份,對未完成部分按照1%扣罰,在完成經(jīng)營指標70%—72%的區(qū)間內(nèi),不獎不罰,具體內(nèi)容如下:

 ?。?)銷售部經(jīng)理以銷售部任務為考評基數(shù),計算公式:

  獎金=(銷售部月度業(yè)績-銷售部月度任務)×2%

 ?。?)銷售經(jīng)理以分解到個人的任務為考評基數(shù),計算公式:

  獎金=(銷售經(jīng)理月度業(yè)績-銷售經(jīng)理月度任務)×2%

  扣罰=(銷售經(jīng)理月度任務-銷售經(jīng)理月度業(yè)績)×1%

 ?。?)特殊情況,須報上級公司批準后另行獎勵。

 ?。ǘ└黝愄岢桑汉孔罃?shù)提成、回款額提成、宴會提成、充值卡提成等,具體提成標準如下:

 ?。?)包房桌數(shù)提成:

 ?、傥绮停好客瓿梢蛔溃孔啦簧儆?人,人均消費不低于150元),按15元/桌提成;

 ?、谕聿停好客瓿梢蛔溃孔啦簧儆?人,人均消費不低于150元),按11元/桌提成;

 ?。?)回款額提成:

 ?、黉N售經(jīng)理每月基礎回款額為5萬元,5萬元(不含)以上10萬元(不含)以下,按0.2%提成;10萬元(含)以上15萬元(不含)以下按0.3%提成;15萬元(含)以上20萬元(不含)以下,按0.4%提成;20萬元(含)以上25萬元(不含)以下,按0.5%提成;25萬元以上(含)30萬元以下(不含),按0.7%提成;30萬元(含)以上40萬元(不含)以下按0.8%提成;40萬元(含)以上按1%提成。

 ?、趯τ馄谑栈氐膾熨~款,實際回款每逾期一個月,計入提成的回款額遞減20%;如:逾期一個月收回,按照回款額的80%計算,逾期兩個月收回,按照回款額的60%計算,依次類推,逾期五個月收回,將不再計入回款額提成。

 ?。?)宴會提成:

  為提高周末及節(jié)假日的上座率以及集團單位的大型餐飲消費活動,實行宴會全員銷售政策。

 ?、倩檠?、會議宴會、生日宴會、同學聚會等,人均菜品消費在150元以上(含)、桌數(shù)不低于三桌的宴會計入宴會提成。

 ?、谟嬋胩岢傻难鐣M必須在接待完畢當天結算,結算方式不包括掛賬和預充值卡結算。

 ?、鄯涎鐣岢蓸藴实难鐣唇Y算金額的4%提取給業(yè)務介紹的員工。員工介紹的宴會,不能獨立完成接待協(xié)調(diào)任務時(接待協(xié)調(diào)不能影響本職工作),須交給銷售部人員接待,負責接待的銷售部員工與介紹業(yè)務的員工各從提成額中比例為4:6。

 ?、茕N售部員工接待的已計入宴會提成的消費額,不計入每月回款額提成,不計入桌數(shù)提成。

 ?。?)充值卡提成:

 ?、僖淮涡猿渲等е烈蝗f元(不含)提成比例為2%;

 ?、谝淮涡猿渲狄蝗f元至三萬元(不含)提成比例為2.5%;

 ?、垡淮涡猿渲等f元至五萬元(不含)提成比例為3%;

 ?、芤淮涡猿渲滴迦f元至十萬元(不含)提成比例為3.5%,

 ?、菀淮涡猿渲凳f元以上提成比例為4%。

 ?、蕹渲悼ㄏM不計回款額提成,可計入當月銷售業(yè)績,享有桌數(shù)提成,使用充值卡結算的宴會消費不計宴會提成。

  第五條公司每年評選銷售狀元1名,按優(yōu)秀員工標準實施獎勵。要求遵章守紀,忠誠公司,愛崗敬業(yè)、群眾基礎好,年度銷售業(yè)績?yōu)楣镜谝幻?/p>

  第六條銷售管理

 ?。ㄒ唬╀N售經(jīng)理(不含試用期員工)每月銷售業(yè)績低于5萬元的,扣發(fā)績效工資,連續(xù)兩個月達不到基礎銷售業(yè)績的予以辭退。

  (二)試用期內(nèi),銷售經(jīng)理工資按照薪資標準的80%發(fā)放,并享受公司各類銷售提成,回款額低于5萬元(含)的,按照0.2%提成。

 ?。ㄈ┟刻?:00—11:00、14:00-17:00為客戶走(回)訪時間,銷售經(jīng)理每人每天走(回)訪客戶不得少于3個(不含節(jié)假日),每減少一個扣罰10元。

 ?。ㄋ模╀N售經(jīng)理必須將當日走訪情況做好登記,拜訪記錄應于每日下午下班前交銷售部負責人審閱。

 ?。ㄎ澹╀N售人員每日下午下班時,必須當面或用短信的形式告知銷售部負責人。

 ?。╀N售人員應主動做好與協(xié)議客戶的聯(lián)系和溝通,每周必須進行一次電話或短信回訪,公司給銷售經(jīng)理統(tǒng)一配備手機卡,銷售人員在與客戶聯(lián)系和溝通時必須使用該卡,電話報銷單據(jù)以該卡為準,離職時將手機卡一并進行交接。

 ?。ㄆ撸┓策B續(xù)二個月未在店內(nèi)消費的協(xié)議客戶,自動轉(zhuǎn)為非協(xié)議客戶,其他銷售人員可進行重新開發(fā)。

 ?。ò耍╀N售人員必須做好客戶檔案的整理,完善有關內(nèi)容,并將每月客戶走(回)情況和協(xié)議簽訂情況匯總上報。

  第七條店內(nèi)維護管理

 ?。ㄒ唬╀N售經(jīng)理負責值班區(qū)域進店客戶的維護和名片的發(fā)放,并按要求做好餐前站位,主動協(xié)助前廳人員做好進店客人的引領。

 ?。ǘ┊斎詹恢蛋嗳藛T,如有協(xié)議或預約客戶,必須在前廳迎接并做好引領和跟蹤服務。

 ?。ㄈ╀N售經(jīng)理負責值班區(qū)域房間(零點)的點菜和標準配餐,并將菜單交由客人確認,征求意見,以便將公司的特色和優(yōu)勢向客人進行推薦,拉近與客戶的距離,做好溝通和協(xié)調(diào),第一次進店客戶不作為銷售經(jīng)理的桌數(shù)和業(yè)績提成。

  第三章申訴及附則

  第八條員工如對考核結果有異議,可以書面形式向行政人事部提出申訴。

  第九條本方案自下發(fā)之日起執(zhí)行,由行政人事部負責實施并具有最終解釋權。

銷售經(jīng)理績效考核方案2

  一、考核原則

  1、業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。

  2、定量做到嚴格以公司收入業(yè)績?yōu)闃藴?,定性做到公平客觀。

  3、考核結果與員工收入掛鉤。

  二、考核標準

  1、銷售人員業(yè)績考核標準為公司當月的營業(yè)收入指標和目標,公司將會每季度調(diào)整一次。

  2。銷售人員行為考核標準。

 ?。?)執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。

 ?。?)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。

 ?。?)完成工作任務的行為表現(xiàn)。

 ?。?)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。

 ?。?)其他。

  其中:當月行為表現(xiàn)合格者為0。6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0。8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1。2分。

  如當月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴重失誤者,行為考核分數(shù)一律為0分。

  三、考核內(nèi)容與指標

  1、考核項目考核指標權重評價標準評分

  工作業(yè)績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%

  考核標準為100%,每低于5%,扣除該項1分

  銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比,每增加1%,加1分,出現(xiàn)負增長不扣分

  新客戶開發(fā)15%每新增一個客戶,加2分

  定性指標市場信息收集5%1。在規(guī)定的時間內(nèi)完成市場信息的收集,否則為0分

  2、每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分

  報告提交5%1。在規(guī)定的時間之內(nèi)將相關報告交到指定處,未按規(guī)定時間交者,為0分

  3、報告的質(zhì)量評分為4分,未達到此標準者,為0分

  銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次,該項扣1分

  工作能力分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷

  2分:一般,能對問題進行簡單的分析和判斷

  3分:較強,能對復雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中

  4分:強,能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業(yè)績

  溝通能力5%1分:能較清晰的表達自己的思想和想法

  2分:有一定的說服能力

  3分:能有效地化解矛盾

  4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通

  靈活應變能力5%應對客觀環(huán)境的變化,能靈活的采取相應的`措施

  工作態(tài)度員工出勤率2%1。月度員工出勤率達到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內(nèi))

  4、月度累計遲到三次以上者,該項得分為0

  日常行為規(guī)范2%違反一次,扣2分

  責任感3%0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務且工作態(tài)度極不認真

  1分:自覺地完成工作任務,但對工作中的失誤,有時推卸責任

  2分:自覺地完成工作任務且對自己的行為負責

  3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內(nèi)部額外的工作

  服務意識3%出現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分

  四、考核方法

  1、員工考核時間:下一月的第一個工作日。

  2、員工考核結果公布時間:下一月的第三個工作日。

  3、員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績考核額度占15%;行為考核額度占5%。

  4、員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當月工資的80~140%。

  5、員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。

  五、考核程序

  1、業(yè)績考核:按考核標準由財務部根據(jù)當月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。

  2、行為考核:由銷售部經(jīng)理進行。

  六、考核結果

  1、業(yè)績考核結果每月公布一次,部門行為考核結果(部門平均分)每月公布一次。

  2、員工行為考核結果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應互相打聽。

  3、每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結果也是公司決定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù)。

  4、如對當月考核結果有異議,請在考核結果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。

銷售經(jīng)理績效考核方案3

  銷售經(jīng)理績效考核方案

  銷售經(jīng)理的績效考核是企業(yè)為了實現(xiàn)銷售目標,運用特定的標準和指標,采取科學的方法,對承擔銷售經(jīng)理的銷售業(yè)績與管理能力進行績效考核與績效考評。

  銷售經(jīng)理績效考核的原則:公平嚴格的原則;結果公開的原則;結合獎懲等原則。

  銷售經(jīng)理績效考核指標:

  銷售經(jīng)理績效考核第一項指標,銷售計劃完成率;銷售經(jīng)理績效考核

  第二項指標,考核營銷經(jīng)理管理的營銷人員的達標率;

  銷售經(jīng)理績效考核第三個指標,銷售費用使用率;

  銷售經(jīng)理績效考核第四個指標,信息系統(tǒng)管理;

  銷售經(jīng)理績效考核第五個指標,工作態(tài)度。

  為貫徹公司目標責任制,完成公司的銷售目標,提高公司的經(jīng)濟效益,特制定本目標書。

  一、責任期限

  ××××年××月××日~××××年××月××日。

  二、職權

  公司銷售經(jīng)理的主要工作職權如下。

  1.銷售部規(guī)章制度、銷售策略的制定與修改權。

  2.銷售部所屬員工及各項業(yè)務工作的管理權。

  3.重大促銷活動現(xiàn)場指揮權。

  4.部門崗位調(diào)配的建議權。

  5.部門銷售團隊的組建、培訓、考核、監(jiān)督權。

  6.部門員工獎懲、爭議處理的建議權。

  三、工作目標與考核

  銷售經(jīng)理的工作內(nèi)容可分為銷售業(yè)績管理和部門管理,為合理考核銷售經(jīng)理的工作,建立業(yè)績指標和管理績效目標,其中業(yè)績指標得分占考核得分的70%,管理績效指標占30%。

  1.業(yè)績指標

  業(yè)績指標的構成、權重與考核標準如下表所示。

  銷售經(jīng)理業(yè)績指標考核表

  指標項目

  權重(%)

  工作目標

  考核標準

  得分

  銷售額

  15

  目標值為萬元

  每低萬元,減分,銷售額低于萬元,該項得分為0

  銷售計劃完成率

  15

  目標值為%

  每低1%,減分,完成率低于%,該項得分為0

  促銷計劃完成率

  10

  目標值為%

  每低1%,減分,完成率低于%,該項得分為0

  銷售增長率

  5

  目標值為%

  每低1%,減分,增長率低于%,該項得分為0

  銷售毛利率

  5

  目標值為%

  每低1%,減分,毛利率低于%,該項得分為0

  賬款回收率

  5

  目標值為%

  每低1%,減分,回收率低于%,該項得分為0

  壞賬率

  5

  目標值為≤%

  每高1%,減分,市場占有率高于%,該項得分為0

  新產(chǎn)品市場占有率

  5

  目標值為%

  每低1%,減分,市場占有率低于%,該項得分為0

  銷售費用節(jié)省率

  5

  目標值為%

  每高1%,減分,費用節(jié)省率低于%,該項得分為0

  指標說明

  銷售額

  銷售合同簽訂的總銷售額

  銷售計劃完成率

  促銷計劃完成率

  銷售增長率

  銷售毛利率

  賬款回收率

  壞賬率

  新產(chǎn)品市場占有率

  銷售費用節(jié)省率

  2.管理績效目標

  公司從部門管理、公司內(nèi)部協(xié)作管理和客戶管理三個角度來考核銷售經(jīng)理的管理績效,具體考核內(nèi)容和評分標準如下表所示。

  銷售經(jīng)理管理績效考核表

  考核內(nèi)容

  指標項目

  權重(%)

  工作目標

  考核評分標準

  得分

  銷售服務質(zhì)量與公司形象維護

  客戶滿意度

  5

  達到分

  每低分,考核得分減分,滿意度低于分,該項得分為0

  客戶有效

  投訴次數(shù)

  5

  ≤次

  每高次,考核得分減分,次數(shù)高于分,該項得分為0

  部門管理

  核心員工

  保有率

  5

  達到%

  每低1%,減分,員工保有率低于

  %,該項得分為0

  部門培訓計劃完成率

  5

  達到%

  每低1%,減分,完成率低于%,該項得分為0

  銷售報表提交及時率

  5

  達到%

  每低1%,減分,及時率低于%,該項得分為0

  公司內(nèi)部

  協(xié)作

  內(nèi)部員工

  滿意度

  5

  達到分

  每低分,考核得分減分,滿意度低于分,該項得分為0

 ?。?)客戶滿意度由銷售部、市場部進行客戶問卷調(diào)查獲得。

 ?。?)客戶有效投訴次數(shù)、銷售報表提交的及時率由銷售部工作記錄獲得,人力資源部負責審核。

 ?。?)核心員工保有率、部門培訓計劃完成率的數(shù)據(jù)來源于公司人力資源部,計算公式如下所示。

 ?。?)員工滿意度由人力資源部對部門員工及相關協(xié)作部門進行問卷調(diào)查后獲得。

 ?。?)部門人員有重大違反公司規(guī)章制度行為的,根據(jù)具體情況,由總經(jīng)理辦公會議進行討論,確定懲罰措施或扣減相關考核項得分。

  五、考核結果管理

  1.人力資源部匯總各項考核得分,計算考核最終得分,并由此劃分“優(yōu)秀”(90~100分)、“良好”(80~89分)、“一般”(70~79分)、“及格”(60~69分)、“差”(0~59分)等5個等級。

  2.人力資源部將考核結果報銷售總監(jiān)、公司總經(jīng)理審批。

  3.銷售總監(jiān)與銷售經(jīng)理進行績效溝通面談,達成一致意見,制定下一考核期工作計劃、銷售任務、考核目標等。

  4.考核結果將作為銷售經(jīng)理的年績效獎金發(fā)放和崗位調(diào)動的依據(jù)。。

  六、附則

  1.本公司經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時,有權修改本責任書。

  2.本責任書未盡事宜,由公司總經(jīng)理辦公會根據(jù)具體情況進行討論商定解決辦法。

  3.本責任書一式兩份,公司與銷售經(jīng)理各執(zhí)一份。

  4.本責任書自簽訂之日起開始實施。

銷售經(jīng)理績效考核方案4

  一、考核基本情況

 ?。ㄒ唬┛己四康?/p>

  為了提供銷售經(jīng)理與員工雙向溝通的有效途徑和有效評價房地產(chǎn)銷售人員的工作業(yè)績,及時改進和提升工作品質(zhì),激勵成績突出的員工,鞭策落后員工,全面提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益,特制定本方案。

 ?。ǘ┛己诵问?/p>

  以業(yè)績考核為主,多種考核形式綜合運用。

 ?。ㄈ┛己酥芷?/p>

  銷售人員采取月度考核的辦法,由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一進行考核。

  二、業(yè)績考核操作辦法

 ?。ㄒ唬I(yè)績考核的原則對銷售人員實施考核。

  銷售人員的業(yè)績考核與部門銷售業(yè)績和個人銷售業(yè)績雙向掛鉤,個人銷售業(yè)績決定自身收入,對銷售人員進行綜合評分制度。

  1.1每一個月一次的銷售部綜合考評,按銷售部實際人數(shù)排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降級評定,實行末位淘汰制度。

  1.2內(nèi)部人才競爭采取公平公正的“賽馬制”,提撥優(yōu)秀銷售人員為中層干部,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部評分來提撥人才。

  2、評定時間:

  評定時間一般安排在每個月5日進行。

  3、評定標準:

  銷售業(yè)績(60%)+業(yè)務水平(20%)+綜合素質(zhì)(20%)=綜合分數(shù)(100%)

  4、評分標準:

  銷售業(yè)績=(實際銷售面積/2個月內(nèi)銷售部總銷售面積)x100

  業(yè)務水平=(專業(yè)熟悉度+項目熟悉度+業(yè)務熟悉度)x100

  綜合素質(zhì)=(接待禮儀+工作態(tài)度+表達能力+親和力)x100

  備注:業(yè)務水平和綜合素質(zhì)考評由各項目主管與營銷經(jīng)理各占50%做出考評。各項滿分100,于每次測評前5天做出。

  5、定期公布優(yōu)秀銷售人員在公司內(nèi)部板報上,同時對評分末位的兩位銷售人員亮“黃牌”。

  三、相關獎懲規(guī)定

 ?。ㄒ唬┆剟钜?guī)定

 ?、偈艿娇蛻舯頁P,每次酌情給予獎勵。

 ?、诿吭落N售冠軍獎500元。

 ?、奂径蠕N售能手獎800元。

 ?、芡怀鲐暙I獎500元,每月一名。

 ?、蕹~完成任務獎250元。

 ?、扌姓陬^表揚。

 ?、吖就ǜ姹頁P。

 ?。ǘ┨幜P規(guī)定

 ?、黉N售人員不按照公司規(guī)定填寫相關表格的,每次酌情扣發(fā)10元到20元的獎金。

 ?、阡N售人員完不成銷售任務的,按10元/m’扣罰,至每月工資不低于400元止。

 ?、垡艳D(zhuǎn)正的銷售人員連續(xù)三個月不能完成銷售任務的,員工待遇等同于試用員工;如果試用員工不能完成銷售任務的,將被淘汰;臨時員工沒有底薪,時間自由安排,實行“三工并存”制度。

 ?、茕N售人員私下為客戶轉(zhuǎn)讓物業(yè)收取費用的,做除名處理。

 ?、蒌N售出現(xiàn)錯誤將視情況給予相關人員10元至100元的處罰。

 ?、掬N售人員不按順序接待客戶,并受到客戶投訴的,第一次給予警告處分,第二次給予20元的處罰,第三次給予50元的處罰。

 ?、咪N售人員涂改客戶記錄的,視為作弊行為,第一次給予嚴重警告處分,第二次公布人員名字處罰50至500元處理,第三次給予除名處理。

 ?、掬N售人員若因態(tài)度問題遭到投訴的,一經(jīng)核實做除名處理。

 ?、徜N售人員因服務之外原因遭到客戶投訴的,一經(jīng)核實,第一次給予警告處分,第二次給予50元的處罰。

  四、績效反饋面談

  1、目的:為了對考核的結果形成一致的看法,既承認員工的優(yōu)點,又指出存在的不足;對下一階段工作的期望達成一致的協(xié)議;討論并制定雙方都能接受的績效改進計劃等。

  2、參與人員:①普通反饋面談由銷售主管與銷售人員進行;②特別情況可安排營銷總經(jīng)理或總經(jīng)理在場進行。

  3、面談流程(具體操作由主管安排):

 ?、偈紫雀嬖V員工你面談的總體工作要求;認真聽取員工的自我鑒定;解決員工問題,調(diào)節(jié)好員工情緒。(主管在此步驟自行安排)

 ?、谥贫ㄐ袆臃桨?,提出總結意見,落實工作改進計劃

 ?、劢Y束業(yè)績績效評估面談。

銷售經(jīng)理績效考核方案5

  1、目的

  為明確銷售人員績效工資、晉升及年終獎金的計算、發(fā)放標準,并激勵銷售人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,特制定銷售人員績效考核辦法。

  2、適用范圍

  適用對銷售人員的考核。

  3、職責

  3.1財務部、倉儲物流部提供銷售人員的績效數(shù)據(jù)給人事部。

  3.2行政部根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)計算績效獎金和年終獎金,績效獎金隨工資發(fā)放。年終獎金由財務部負責發(fā)放。

  3.3行政部負責提供銷售人員晉級、降級所依據(jù)的數(shù)據(jù)。

  4、工作程序

  4.1銷售人員績效考核內(nèi)容:

  銷售人員績效考核表解釋說明:

  (1)銷售毛利=銷售額-產(chǎn)品成本-對應客戶群體發(fā)生的所有費用–公司內(nèi)部分攤費用;

  (2)產(chǎn)品售價由公司統(tǒng)一制定價格政策,特殊情況低價銷售,必須報請總經(jīng)理同意;

  (3)月度毛利提成率=(月度績效工資×60%)/月度計劃毛利總額;

  (4)月度銷售提成率=(月度績效工資×40%)/月度計劃銷售總額;

  (5)回款提成率=回款率<60%,回款提成為0;60%<回款率<70%,回款提成為%;

  70%<回款率<80%,回款提成為%;80%<回款率<90%,回款提成為%;90%<回款率<100%,回款提成為%;回款率=100%,回款提成為%;

  (6)回款率=(月初回款+當月銷售-月末未回款)/月末未回款x100%(大于1時,按1計算)

  (7)業(yè)務員共同產(chǎn)生的費用,按照誰受益、誰承擔的原則,或在報銷時寫清分配比例。店展或經(jīng)銷商會議等大型活動,可以將費用平均到全年計算。公司級廣告、市場策劃活動另議;

  (8)新客戶有效期:一年。(老客戶間隔一年以上重新采購的產(chǎn)品也算新客戶)。由業(yè)務員獨立開發(fā)的新客戶做額外獎勵。

  (9)因為市場發(fā)生突然變化,或者其他意想不到的原因,導致年度銷售計劃出現(xiàn)重大偏差。如果實際銷售額超出計劃的50%,公司有權對毛利提成和銷售提成進行封頂,以年度計劃的1.5倍為上限;如果非個人原因?qū)е聦嶋H銷售額低于計劃的50%,業(yè)務員可以申請調(diào)整計劃指標,經(jīng)公司認可后調(diào)整提成率。業(yè)務員獨立開發(fā)的新市場,提成不封頂。

  (10)財務部于每月號之前將上月銷售人員除物流費用之外的其他費用、辦事處費用、超期賬款提報給行政部,由行政部負責匯總。銷售內(nèi)勤于每月號之前將上月銷售人員銷售數(shù)據(jù)及超期庫存提報給行政部部。行政部于每月號之前將上月銷售人員實際銷售額、銷售利潤、新客戶新品銷售額、費用匯總、超期賬款、超期庫存、銷售計劃、提成系數(shù)及績效獎金計算結果提報總經(jīng)理。由總經(jīng)理進行復核。各項提報數(shù)據(jù)均需提報部門經(jīng)理簽字確認。

  4.2銷售人員晉級.

  4.2.1晉級標準:

  (1)新入職銷售人員在試用期間(1-3個月)經(jīng)部門經(jīng)理、分管領導綜合評定合格后轉(zhuǎn)正——初級銷售工程師;

  (2)連續(xù)六個月總體計劃完成率≥80%,且六個月總體毛利≥萬——中級銷售工程師;

  (3)連續(xù)六個月總體計劃完成率≥90%,且六個月總體毛利≥萬——高級銷售工程師;

  (4)連續(xù)六個月總體計劃完成率≥100%,且六個月總體毛利≥萬——特級銷售工程師;

  4.2.2降級標準:

  (1)連續(xù)六個月總體計劃完成率<50%——淘汰(因市場發(fā)生重大變化或其他

  不可抗力導致的計劃完成率<50%,可報請總經(jīng)理批準免于淘汰);

  (2)連續(xù)六個月總體計劃完成率<80%由中級銷售工程師降為初級銷售工程師;

  (3)連續(xù)六個月總體計劃完成率<90%由高級銷售工程師降為中級銷售工程師;

  (4)連續(xù)六個月總體計劃完成率<100%由特級銷售工程師降為高級銷售工程師;解釋說明:

  (1)符合晉級標準的銷售人員,由部門在一個月內(nèi)提出申請。超過時效不予審批;

  (2)業(yè)務素質(zhì)、素養(yǎng)較高者經(jīng)評議審批后,可直接定級;

  (3)晉級、降級均可連跳。舉例說明:初級銷售工程師連續(xù)六個月總體計劃完成率≥90%,六個月總體毛利≥萬,經(jīng)批準可直接晉級為高級銷售工程師,而無需經(jīng)過中級銷售工程師階段;

  (4)因嚴重違紀或個人原因給公司造成重大損失者,由銷售總監(jiān)決定降級標準.

  4.3銷售人員年終獎金發(fā)放辦法:

  4.3.1關于30%績效獎金的發(fā)放:每半年以現(xiàn)金形式發(fā)放一次。每年9月份發(fā)放當年1-6月份的獎金,次年2月發(fā)放7-12月的獎金。

  4.3.2關于年終獎金的發(fā)放:

  (1)每年1月底對所有銷售人員上一年度進行綜合排名,對前三名分別給予元、元、元的紅包獎勵。綜合考評內(nèi)容:團隊負責各項考評項目按人均計算

  (2)每年1月底對各銷售組銷售毛利與去年進行對比,如果毛利高于去年,對超額部分按照%對銷售小組進行獎勵。

  (3)對于銷售人員獨立開發(fā)的重大客戶,由銷售人員提報具體信息,經(jīng)公司認定后,對銷售人員給予純利%-%的獎勵。

  (4)年終獎金發(fā)放時間:次年農(nóng)歷春節(jié)以前計算、發(fā)放完畢,如因時間關系無法取得12月份績效數(shù)據(jù),則發(fā)放前11個月的獎金。

  (5)以上獎金由財務部負責發(fā)放。

銷售經(jīng)理績效考核方案6

  為了調(diào)動本部門員工的工作積極性和創(chuàng)造性,引導員工努力做好本職工作,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,根據(jù)公司有關規(guī)定,結合本部門的實際情況,特制定本辦法。

  一、績效工資分配的基本原則

  1、與業(yè)績、崗位、技能和貢獻掛鉤,合理拉開差距的原則;

  2、公開、公平、公正的原則;

  3、定期考核,按月分配的原則。

  二、績效考核內(nèi)容

  1、月度考核

  本部門人員月度考核統(tǒng)一使用《員工月度績效考核細則》,對當月履行工作職責情況進行考核。

  2、年度考核

  本部門人員年度考核由當年每月考核得分的平均值、年度工作能力、態(tài)度考核綜合確定。

  員工年度績效考核綜合得分=員工每月績效考核得分平均值×70%+能力指標考核得分×15%+態(tài)度指標考核得分×15%;

  部門人員年度績效考核綜合得分位于前5%的為優(yōu)秀。

  三、月度績效工資發(fā)放

  員工月度績效工資發(fā)放根據(jù)月度績效考核情況確定。

  員工月度績效工資=月績效工資基數(shù)×個人績效系數(shù)×月考評系數(shù)

  本部績效工資基數(shù)根據(jù)本部工作指標完成情況部領導確定。

  四、考評程序

 ?、?、組織考核

  1、每月28日前,每個員工把自己當月的工作日記交部領導。

  2、對員工考核,部長考核分占60%,副部長及部長助理考核分各占20%。

 ?、?、績效反饋面談

  次月5日前,部門領導根據(jù)員工績效考核情況進行反饋面談,以幫助其改進和提高工作。

  五、其他規(guī)定

  1、請假者扣2分/天,連續(xù)或累計假(法定休息日除外)10天(含10天),不享受當月績效工資;

  2、曠工半天者,扣發(fā)本人當月績效工資的50%,曠工一天及以上者,扣發(fā)個人當月績效工資。

  3、未交當月工作日記者,扣發(fā)個人當月績效工資。

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