中小學(xué)心理咨詢室管理制度7篇(教育部中小學(xué)心理咨詢室建設(shè)指南)

時間：2024-02-11 09:45:00 綜合范文

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中小學(xué)心理咨詢室管理制度1

　　一、基本原則

　　1、發(fā)展成長原則

　　2、啟發(fā)自助原則

　　3、鼓勵支持原則

　　4、保密守信原則

　　5、重決定延期的原則

　　二、服務(wù)宗旨

　　以增強服務(wù)對象的心理素質(zhì)為目的，以普及心理健康知識，助服務(wù)對象解除心理困擾，增強心理適應(yīng)能力，努力開發(fā)個人潛能，促進服務(wù)對象全面成長為宗旨，組織開展面向?qū)W校內(nèi)兒童青少年為主體的心理健康等相關(guān)活動。

　　三、服務(wù)范圍

　　1、對學(xué)校內(nèi)學(xué)生為主體的服務(wù)對象的一般心理困擾，發(fā)展性心理問題，以及關(guān)于潛能開發(fā)、個人成長、等方面的問題，進行團體和個體的心理輔導(dǎo)和咨商。對于有心理疾病或需長程心理輔導(dǎo)的服務(wù)對象，在督導(dǎo)評估和征得家長同意后，應(yīng)及時轉(zhuǎn)介到醫(yī)學(xué)、心理診治部門。

　　2、為學(xué)校內(nèi)學(xué)生的心理保健提供條件，對學(xué)校內(nèi)相關(guān)工作人員進行心理健康培訓(xùn)，以講座和團體輔導(dǎo)等形式，結(jié)合學(xué)校服務(wù)主旨開展各類有益活動。

　　3、在家長工作方面，向家長開展普及性心理健康教育。對于個別有心理問題和心理障礙服務(wù)對象的家長，進行相應(yīng)的.輔導(dǎo)咨商，以助服務(wù)對象盡快走出心理困境。

　　保密制度

　　1、心理輔導(dǎo)工作員應(yīng)嚴格遵循保密原則，嚴格管理包括咨詢輔導(dǎo)時的筆錄、測驗資料、信函、音像資料等在內(nèi)的信息資料。除征得服務(wù)對象家長或本人同意，其他任何人員和部門不得要求查閱、調(diào)用相關(guān)信息資料。

　　2、心理咨詢室的心理輔導(dǎo)工作員不可將個案記錄檔案帶出咨詢室。

　　3、心理咨詢輔導(dǎo)員在因?qū)I(yè)需要進行案例討論或進行教學(xué)、科研、寫作等工作時，引用案例時均需隱去那些可能會據(jù)此辨認出服務(wù)對象有關(guān)信息的資料。得到服務(wù)對象書面許可的情況下除外。

　　4、在對督導(dǎo)或相關(guān)部門進行工作匯報時，可以將匯總、統(tǒng)計后的信息上報，但不能透露可以確定到個人具體身份的相關(guān)信息。

　　5、保密例外：咨詢工作中若發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象有危害自身或危及他人安全的情況時，必須采取必要措施以防止意外事件的發(fā)生，必要時應(yīng)通知家長或相關(guān)人員并上報有關(guān)部門。

中小學(xué)心理咨詢室管理制度2

　　一、心理咨詢室位置：

　　基于心理咨詢的特殊性和保密性要求，心理咨詢室不宜設(shè)在學(xué)校辦公中心或人員來往頻繁的地方，但又要方便學(xué)生進出，宜設(shè)在比較偏僻的地方。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，我校心理咨詢室設(shè)于三樓。方便學(xué)生進出且相對較為安靜隱秘，通風(fēng)采光效果較好。

　　二、心理咨詢室的管理：

　　（一）心理咨詢室采用預(yù)約制度，來訪者應(yīng)在預(yù)約時間段內(nèi)提前通過電話或到心理咨詢室與咨詢老師預(yù)約咨詢時間，以保障咨詢工作有序進行。

　　預(yù)約時間：上午8：00至11：30（學(xué)生可在此時間段內(nèi)通過電話預(yù)約或到心理咨詢室內(nèi)進行咨詢。）

　　咨詢時間宜定在晚自習(xí)時段，如有不便，與咨詢老師商量其他時間段咨詢。

　　（二）做好日常心理咨詢（面談咨詢、電話咨詢、信件咨詢）工作和提供心理咨詢服務(wù)；做好對來訪學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作，做好咨詢輔導(dǎo)記錄。

　?。ㄈ┳稍儐T應(yīng)當(dāng)嚴守職業(yè)道德，尊重來訪者，對咨詢內(nèi)容有保密的'權(quán)利和義務(wù)，確保來訪者的權(quán)益不受侵犯。

　?。ㄋ模┳稍儐T應(yīng)本著真誠、尊重、溫暖、負責(zé)的原則，對來訪者提供最大程度的幫助。

　?。ㄎ澹┳稍儐T若遇到自己不能處理的問題，應(yīng)明確告訴來訪者。咨詢員應(yīng)對來訪者的有關(guān)資料、檔案予以保密；如采用案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r，應(yīng)適當(dāng)隱去那些可能會據(jù)以辨認出服務(wù)對象的有關(guān)信息。

　?。┳稍儐T有權(quán)拒絕不屬于咨詢內(nèi)容的要求。在心理咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)咨詢員有危害其自身生命和危及社會安全的情況，心理咨詢工作者有責(zé)任立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生。

　　三、心理咨詢室工作職責(zé)：

　?。ㄒ唬﹨f(xié)助班主任對適應(yīng)不良學(xué)生的早期發(fā)現(xiàn)、原因分析，并實施個別或團體咨詢與輔導(dǎo)；

　?。ǘ┴撠?zé)定期對學(xué)生的心理健康狀況進行檢測，建立心理健康檔案；

　?。ㄈ┩ㄟ^各種途徑宣傳心理健康知識；對有嚴重心理障礙的學(xué)生，及時轉(zhuǎn)介到心理治療機構(gòu)；

　?。ㄋ模┒ㄆ谙?qū)W校提供學(xué)生心理健康狀況信息，及時提出改進學(xué)校教育教學(xué)工作的建議。

　　四、心理咨詢室保密制度：

　?。ㄒ唬┬睦碜稍兝蠋煴仨殲閬碓L者保守秘密，不得泄露來訪者的個人信息。

　?。ǘ┬睦碜稍兝蠋煴仨毾蚯笾哒f明心理咨詢工作的保密原則，以及應(yīng)用這一原則的限度。

　　（三）在心理咨詢工作中，心理咨詢老師發(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身及他人的情況，必須采取必要的措施，防止意外發(fā)生，同時應(yīng)將有關(guān)保密信息的暴露程度限制在最低范圍之內(nèi)。

　?。ㄋ模┬睦碜稍兝蠋焽栏窆芾怼⒈４嫘睦碜稍児ぷ鞯南嚓P(guān)材料，包括個案記錄、信件和其他資料……

　　五、心理咨詢室工作規(guī)則：

　　心理咨詢不是說教，是聆聽；不是訓(xùn)誡，是接納；不是教導(dǎo)，是引導(dǎo)；不是控制，是參與；不是偵訊，是了解；不是遏止，是疏導(dǎo)；不是做作，是真誠；不是解答，是領(lǐng)悟；不是解決問題，是協(xié)助成長；不是表面屈從，是內(nèi)心轉(zhuǎn)變。

　　●勞動者要了解工作崗位存在的危害因素，遵守操作規(guī)程，注意個人防護，養(yǎng)成良好習(xí)慣。

　　●發(fā)現(xiàn)病死禽畜要報告，不加工、不食用病死禽畜。

　　●家養(yǎng)犬應(yīng)接種狂犬病疫苗；人被犬、貓抓傷、咬傷后，應(yīng)立即沖洗傷口，并盡快注射抗血清和狂犬病疫苗。

　　●在血吸蟲病疫區(qū)，應(yīng)盡量避免接觸疫水；接觸疫水后，應(yīng)及時預(yù)防性服藥。

　　●食用合格碘鹽，預(yù)防碘缺乏病。

　　●每年做1次健康體檢。

　　●系安全帶（或戴頭盔）、不超速、不酒后駕車能有效減少道路交通傷害。

　　●避免兒童接近危險水域發(fā)生溺水。

　　●冬季取暖注意通風(fēng)，謹防煤氣中毒。

　　使用健康基本技能

　　●需要緊急醫(yī)療救助時撥打120急救電話。

　　●能看懂食品、藥品、化妝品、保健品的標(biāo)簽和說明書。

　　●會測量腋下體溫。

　　●會測量脈搏。

　　●會識別常見的危險標(biāo)識，如高壓、易燃、易爆、劇毒、放射性、生物安全等，遠離危險物。

　　●搶救觸電者時，不直接接觸觸電者身體，會首先切斷電源。

　　●發(fā)生火災(zāi)時，會隔離煙霧、用濕毛巾捂住口鼻、低姿逃生；會撥打火警電話119。

中小學(xué)心理咨詢室管理制度3

　　一、社區(qū)心理咨詢室主要負責(zé)轄區(qū)內(nèi)居民心理健康的咨詢工作。

　　二、社區(qū)心理咨詢的主要對象是轄區(qū)內(nèi)有輕度心理障礙或情緒異常的居民。

　　三、社區(qū)心理咨詢室通過對轄區(qū)居民的心理咨詢、輔導(dǎo)，使居民具備健康的心理。

　　四、社區(qū)心理咨詢室的'服務(wù)內(nèi)容：排除居民的心理困擾、疏導(dǎo)居民、緊張情緒、解決居民的人際交往困境、開展居民心理健康知識講座等。

　　五、接待咨詢時，要努力營造和諧、溫馨的咨詢環(huán)境，必須熱情周到，想人所及，耐心傾聽，并做好記錄；咨詢談心采用來人咨詢和上門咨詢相結(jié)合、定時咨詢和預(yù)約咨詢相結(jié)合的方式。

　　六、心理咨詢室負責(zé)及專職輔導(dǎo)員要做好日常管理和來訪來詢接待輔導(dǎo)工作。

　　七、保持心理咨詢室衛(wèi)生、整潔、溫馨宜人、設(shè)施設(shè)備齊全。

　　八、心理咨詢?nèi)藛T要為咨詢者嚴守個人秘密，保護其個人隱私。

中小學(xué)心理咨詢室管理制度4

　　1、咨詢室工作人員要在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗，保持心理咨詢室工作的日?；⒁?guī)范化。

　　2、咨詢室衛(wèi)生由當(dāng)日咨詢?nèi)藛T負責(zé)打掃，保持室內(nèi)環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，營造溫馨的空間。

　　3、心理咨詢師必須態(tài)度熱情、工作細致和認真，本著“積極、自信、樂觀、向上”的`健康心理狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引導(dǎo)來者自助。

　　4、咨詢?nèi)藛T在咨詢時，必須學(xué)會傾聽，無條件接受來者，事后做好記錄。

　　5、咨詢?nèi)藛T要及時整理來者的材料，并做好分析和總結(jié)。

　　6、咨詢?nèi)藛T要嚴守個人秘密，尊重學(xué)生人格，保護學(xué)生的隱私，切實履行保密原則，對有較為嚴重心理障礙的學(xué)生，必要時可通知學(xué)校和家長，取得支持和配合。

　　7、咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時解決問題，需查閱相關(guān)資料后在進行約定時間解決。

　　8、咨詢室在一定時期內(nèi)，要將咨詢情況歸檔，以便今后查閱。

　　9、咨詢室人員要愛護室內(nèi)公共財物，離開時要管好門窗，及時上鎖，丟失或損壞照價賠償。

中小學(xué)心理咨詢室管理制度5

　　一、熱愛心理咨詢事業(yè)，遵守國家各項法規(guī)，嚴守職業(yè)道德規(guī)范，熱情、真誠、尊重、關(guān)心和理解來訪者。

　　二、咨詢對象為我校在校學(xué)生、家長和需要心理幫助的教職工。除每周固定的咨詢時間外，來訪者可預(yù)約時間，如果預(yù)約了時間，請守約。

　　三、前來咨詢的`人員必須遵守國家法律及社會規(guī)范，積極配合咨詢員工作，保持室內(nèi)整潔、安靜，不在室內(nèi)大聲喧嘩；來訪者須明確咨詢目標(biāo)，不得涉及國家政治、經(jīng)濟等制度，并愿意在咨詢員協(xié)助下達到目標(biāo)。

　　四、接待來訪學(xué)生時應(yīng)關(guān)注和尊重學(xué)生的個人意愿、個人隱私和個性差異，嚴格執(zhí)行心理測驗和心理治療的道德要求，為學(xué)生保密。

　　不準(zhǔn)將來訪者的情況向他人透露，妥善保管好咨詢室的檔案，未經(jīng)允許，任何人不得進入咨詢室。

　　五、在咨詢過程中，如感到無法幫助來訪者或來訪者問題已超出心理咨詢中心的服務(wù)范圍時，應(yīng)及時終止咨詢關(guān)系，轉(zhuǎn)給其它專家或有關(guān)機構(gòu)處理，或發(fā)現(xiàn)來訪者情緒不穩(wěn)、行為反常、有自殘、自殺或傷害他人的傾向以及其他危機個案時，應(yīng)立即采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M行干預(yù)，并將情況及時報告有關(guān)部門。

　　六、咨詢室在一定時期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，及時整理記錄好來訪人員的個案紀(jì)錄，以備查閱。

　　七、咨詢室人員要講求團體合作精神，定期交流，學(xué)會自我心理調(diào)節(jié)，努力保持自身心理健康水平。

　　八、咨詢員應(yīng)做好本室的安全工作，下班前要進行常規(guī)性的安全檢查。嚴禁在本室私接電源，否則造成的損失應(yīng)由直接責(zé)任人承擔(dān)，并追究相關(guān)責(zé)任。

　　九、咨詢室的各種設(shè)施及書籍量表均屬專用設(shè)備，一律不準(zhǔn)外借和挪作他用，違者要追究責(zé)任。

　　十、咨詢室人員要定期打掃衛(wèi)生，保持咨詢室清潔干凈，環(huán)境宜人。