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實用的公司年度計劃6篇 公司年度計劃實施方案

時間:2024-02-10 15:57:00 綜合范文

  下面是范文網(wǎng)小編收集的實用的公司年度計劃6篇 公司年度計劃實施方案,歡迎參閱。

實用的公司年度計劃6篇 公司年度計劃實施方案

實用的公司年度計劃1

  時光荏苒,20xx年即將結(jié)束,新的一年就要到來?;厥走^去的一年,感慨萬千,很感謝xx餐飲管理公司再次給我一個充滿自我挑戰(zhàn)和魅力前景的合作機(jī)會,這對我來說是一個很好的工作平臺,能帶出一批高技術(shù)、高素質(zhì)的廚師隊伍是我工作能力地體現(xiàn),只有努力的工作,拿出好的效益,才能回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。十月份再次來到公司,到現(xiàn)在三個多月過去了,在這段時間內(nèi),我對菜品做了一次全面的調(diào)整,在公司的大力管理培訓(xùn)和大家的共同努力下,營運部的支持下,完成了公司下達(dá)的在年前完成現(xiàn)有菜品的規(guī)范化,統(tǒng)一化的任務(wù)!為此感謝門店各位同事的配合。下面就把我對明年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個扼要的概述:

  一、關(guān)于門店和公司

  1、配合公司的全年計劃,為明年迎接我們的旺季,在20xx年2月底做好xx上市所有的準(zhǔn)備工作,培訓(xùn)好廚師團(tuán)隊。

  2、對每家門店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監(jiān)督與指導(dǎo),嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。

  3、通過專業(yè)化培訓(xùn)與管理,對我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備,合理推出適合季節(jié)的新穎菜品,菜品的設(shè)計開發(fā),是我們廚師`及公司適應(yīng)市場需求,保持旺盛競爭力的本錢,菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,做到真正的“會聚隨心”,不時開發(fā)新品去適應(yīng)市場的需求,為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤。

  4,每月對各門店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次,并每周向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報檢查工作情況

  5,主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息,做出及時相應(yīng)的調(diào)整

  6,xx下市前準(zhǔn)備好20xx年保留下來的特色菜品的上市工作,并根據(jù)10年的流行趨勢增加相應(yīng)的新品種

  二、關(guān)于xx店

  xx 店在暫停營業(yè)半年后于10年三月十八日將以全新的面貌重新開業(yè),鑒于xx路的特殊情況,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,這家店所經(jīng)營產(chǎn)品將有別于其他幾家分店,我們將以xxxxxxxxx——三大塊為主,輔以其他門店銷量較好的原有菜品,以原有菜品吸引新顧客,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,但長壽路由于地理位置特別,我們將配合營運部把午市做好,如:推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務(wù)。廚房作為整家餐廳的核心部門,現(xiàn)將整個計劃做下安排:

  1、通過對一些和xxx路店地理位置,周邊主要消費群體,經(jīng)營模式大概一致的店的考察,根據(jù)營運部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針,結(jié)合我們的實際情況,在一月中旬將完成整個菜單的組成,包括午市套餐的搭配,到時候上報公司領(lǐng)導(dǎo)審核!

  2、在10年2月底進(jìn)行廚咳嗽弊榻ǎ咀漚讜既嗽背殺鏡慕嵌齲咳嗽苯賞餛鋼饕諼緩?fù)茰O諾瓿櫚饔判慍咳嗽弊槌!外聘人員工資盡量做到和公司現(xiàn)有廚房a級員工一致

  3、菜單確定后,完成菜單所有菜品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,并對廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識培訓(xùn)!

  4、了解原材料,調(diào)料的市場價格,根據(jù)對菜品毛利的要求核算,做出單個菜品的市場售價

  5、針對xxx店,每月進(jìn)行菜品試做,最終選擇三道左右的成功菜品進(jìn)行更換。再更換前期做好菜品標(biāo)準(zhǔn)化資料,并做好培訓(xùn)工作

  6、在10月初做好龍蝦下市前的準(zhǔn)備工作新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力打開一個工作新局面。

實用的公司年度計劃2

  1、狠抓質(zhì)量安全和文明施工,確保安全生產(chǎn)文明施工,爭取全年創(chuàng)優(yōu)滾動計劃任務(wù)全面完成,施工管理水平再上新臺階。

  2、繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度,努力適應(yīng)市場不斷變化和發(fā)展的需求,積極學(xué)習(xí)、積累和總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高準(zhǔn)備標(biāo)書的水平和能力,爭取更多的中標(biāo)項目。

  3、進(jìn)一步明確、完善和完善業(yè)務(wù)工作流程和崗位,尤其是項目管理的工作流程。

  4、材料實驗室將繼續(xù)實施質(zhì)量管理體系,確保盡快通過計量認(rèn)證,進(jìn)一步拓展測試業(yè)務(wù),擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。

  5、繼續(xù)強(qiáng)化財務(wù)、合同履行、項目管理、印章使用和各種跨部門工作組工作,進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險意識管理,增強(qiáng)風(fēng)險預(yù)見和防范能力。

  6、繼續(xù)做好人力資源配置、人員增加和儲備,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、討論和管理,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

  7、堅決貫徹市建委開展建筑業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)的要求,開展架子工、瓦工、抹灰工工、鋼筋工、木工、混凝土工等八個重點工種的職業(yè)資格培訓(xùn),實行持證上崗,力爭達(dá)標(biāo)。完成并實施項目經(jīng)理和施工人員的過渡培訓(xùn)計劃,以確保和提高公司的業(yè)務(wù)資質(zhì)和業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Α?/p>

  8、繼續(xù)加大第三產(chǎn)業(yè)工作力度,努力發(fā)展多種經(jīng)營,尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點。

  年,在總行領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體員工的共同努力,在建筑行業(yè)市場競爭激烈、效益下降、虧損甚至許多同行企業(yè)倒閉的情況下,企業(yè)取得了令人鼓舞的經(jīng)營業(yè)績和可喜的榮譽業(yè)績,呈現(xiàn)出穩(wěn)步前進(jìn)、蓬勃發(fā)展的美好前景。

  20xx年,我們將順應(yīng)新形勢的要求,與時俱進(jìn),進(jìn)一步挖掘潛力,不斷拓展市場生存和發(fā)展的空間,不斷尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點,走出企業(yè)創(chuàng)新之路,譜寫企業(yè)發(fā)展的全新篇章!

實用的公司年度計劃3

  20xx年公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效,特總結(jié)如下:

  一、生產(chǎn)經(jīng)營取得了預(yù)期目標(biāo)

  1、今年以來公司上下緊密圍繞20xx年的目標(biāo)任務(wù)主動出擊,較好地完成了dd小區(qū)、dd花園、國稅局、dd廣場等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程、全年共安裝600戶,已開通使用510戶

  2、完成了配氣站到dd新區(qū)約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作,dd小區(qū)已對760余戶進(jìn)行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。

  3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管,dd施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準(zhǔn)備工作,即購回主管dn159無縫鋼管約10千米,輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。

  4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓,農(nóng)資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造(室內(nèi)表改為戶外表)工作,完成戶內(nèi)表改造80余戶。

  二、經(jīng)營狀況步入良性循環(huán),并取得了一定的成效

  1、實現(xiàn)銷售稅利,截止10月底累計實現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673.5萬元,主營業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。

  2、新增固定資產(chǎn)155.5萬元。

  3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短,欠費率由原來的40%—50%,下降到25%—30%。

  三、抓重點強(qiáng)化內(nèi)部管理、引入競爭激勵機(jī)制

  1、今年公司的重點放在已建成的鹽豐小區(qū)、濱江花園、國稅局高樓、財富廣場的庭院的戶室安裝工作;對高灘、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政*的工作部署和要求,搶時、搶進(jìn)度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進(jìn)行,做到了按時、按量完成相應(yīng)工作任務(wù),為高灘、壩尾槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實創(chuàng)造了條件。

  2、凡對重點工程,公司都堅持“安全第一”的原則,認(rèn)真做好工程安全工作,由負(fù)責(zé)安全的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、做到安全工作層層落實,具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改,做到有措施、有落實,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強(qiáng)節(jié)假的安全巡查工作,確保安全平穩(wěn)供氣。對趙云管線落實專人負(fù)責(zé)巡查,今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行分片區(qū)專人負(fù)責(zé)每月一次安全大檢查,同時配合冬季安全大檢查,公司特購進(jìn)并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進(jìn)行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時間進(jìn)行宣傳,從而增強(qiáng)了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。

  3、引入競爭激勵機(jī)制,對所屬轄區(qū)的安全責(zé)任人實行考核獎勵,反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎金效益掛鉤,極大地調(diào)動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區(qū)檢查出的幾起人為事故即,鹽豐小區(qū)兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞,田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞,至使天然氣泄漏,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時組織人員搶修,快速恢復(fù)供氣。20xx年公司未發(fā)生任何安全責(zé)任事故,做到了安全生產(chǎn)。

  4、完善各項規(guī)章制度,公開天然氣安裝費、氣費價格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立公示牌,同時還設(shè)立了搶修、投訴和查詢電話,增設(shè)了公司干部職工形象欄,實行首問制、承諾制和服務(wù)公約,建立用戶電話報修登記,落實24小時內(nèi)回復(fù)落實制。及時解決用戶提出的問題。

  四、存在的困難和問題

  公司走過了十個春秋,經(jīng)歷了一個曲折發(fā)展的艱難歷程,面對新的發(fā)展形勢,將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn)。

  1、按縣委縣府總體規(guī)劃和部署,要建設(shè)高灘、壩尾槽新區(qū),天然氣管網(wǎng)和場站及cng加氣站,公司將面臨巨額投資壓力,新建項目總投資至少在5000萬元以上。

  2、壩尾槽新區(qū)建設(shè)主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向家壩電站施工區(qū),施工難度大,必須征得三峽總公司的同意,因此,還必須求得縣政*及相關(guān)部門的鼎力相助和大力支持,否則工作無法推進(jìn)。

  3、高灘新區(qū)和壩尾槽新區(qū)的天然氣管網(wǎng)建設(shè),給公司管理增大了管理難度,分別與城區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域,對管理和維護(hù)提出了更高的要求。尤其是建壩尾槽主管線必須在較短時間內(nèi)完成施工任務(wù),一旦向家壩電站大壩截流,不允許在施工區(qū)內(nèi)作業(yè),將會對壩尾槽新區(qū)的天然氣用氣推延更長時間,難以滿足新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望,因此,施工任務(wù)重,時間緊,給公司帶來了前所未有的壓力和困難。

  4、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過十年的運行,將面臨大面積的維護(hù)改造,由于老城區(qū)房屋建設(shè)不成整體規(guī)模,參差不齊,維護(hù)改造難度相當(dāng)大。尤其是部分用戶又不能正確理解,不予以配合,給維護(hù)改造造成了較大的阻力,此項工作是一項持久而艱巨的任務(wù),需要政*及相關(guān)部門給予大力支持和宣傳引導(dǎo)。

  五、20xx年的工作計劃和目標(biāo)任務(wù)。

  1、20xx年公司將工作的重點放在高灘、壩尾槽新區(qū)的天然氣安裝和高灘cng高壓加氣站的建設(shè)上,實現(xiàn)兩個新區(qū)新增天然氣安裝1500戶左右。商業(yè)用氣30戶。

  2、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度,加快施工進(jìn)度,力爭完成cng加氣站主體場站、基礎(chǔ)房建、設(shè)施及配套工作,完成主體設(shè)備的選型定點采購任務(wù);完成高灘和壩尾槽配氣站的基礎(chǔ)、房建工作。

  3、對老城區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶內(nèi)表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。

  4、抓好各項工程的安全工作,始終堅持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念,認(rèn)真抓好安全工作的責(zé)任和措施的落實,對造成安全責(zé)任事故和責(zé)任人絕不放過,在安全這個問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產(chǎn),一手抓安全。在抓好安全生產(chǎn)的同時,還要加強(qiáng)和注重職工隊伍建設(shè),使之成為一支能應(yīng)對任何突發(fā)事件,作風(fēng)過硬,技術(shù)過硬能打勝仗的隊伍。

  總之,20xx年公司將隨著向家壩電站的建設(shè)和***在滇東北地理區(qū)位優(yōu)勢及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢,借***經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好機(jī)遇,克服一切困難,為盡快解決***城區(qū)居民都能用上用好天然氣,為共創(chuàng)一個和諧美好的社會,為***縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)我們的一份力量。

實用的公司年度計劃4

  昔年已過,新年伊始,回顧去年一年的工作內(nèi)容,團(tuán)隊管理工作有很多的不足。

  XX年新一年新氣象,是充滿激情的一年,努力總結(jié)去年工作中的不足,鞏固好團(tuán)隊今年的管理工作,強(qiáng)有力的提高團(tuán)隊的凝聚力、向心力及執(zhí)行力,促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的感情,用飽滿的青春士氣,把今年的業(yè)績做的提升,通過進(jìn)一步優(yōu)化管理計劃、精神文化建設(shè)和營銷方案,深入推進(jìn)天琪團(tuán)隊建設(shè),堅定信心、眾志一心、扎實完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。

  (一)充分認(rèn)識完成今年資產(chǎn)量的目標(biāo)艱巨性。

  去年,我們團(tuán)隊業(yè)績量做的離目標(biāo)太遠(yuǎn),營銷計劃的實施中遇到不少的問題。團(tuán)隊在營銷宣傳當(dāng)中,無法拿到相應(yīng)的禮品實物及模擬品,不能更好的做好宣傳計劃;銀行網(wǎng)點維護(hù)方面,因銀行業(yè)的競爭,對證券公司的客戶經(jīng)理,要求過高,對于信用及、基金及存款方面月度任務(wù)較重。

  導(dǎo)致我們的客戶經(jīng)理都在為維護(hù)好網(wǎng)點宣傳方面進(jìn)度遲緩,雖然是團(tuán)隊配合個人完善銀行網(wǎng)點維護(hù),可是對于存款難度還是較大;對于銀行網(wǎng)點開發(fā)我們處于劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達(dá)成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發(fā),營銷計劃的開展難度就增加了。

  (二)充分認(rèn)識推進(jìn)優(yōu)化管理工作的重要性。

  團(tuán)隊管理進(jìn)入了成長階段,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,構(gòu)建完善的團(tuán)隊管理計劃尤為重要,綜合計劃改革今年進(jìn)入實質(zhì)性實施階段,通過對于團(tuán)隊成員間的凝聚力,向心力,執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題,作出新的優(yōu)化計劃,及時解決其問題,完善團(tuán)隊管理。

  (三)充分認(rèn)識招聘成員的重要性。

  新的成員是團(tuán)隊的新鮮血液,是補充團(tuán)隊發(fā)展的重要部分,沒有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,以團(tuán)隊招聘細(xì)化。一并實施,善營銷目標(biāo)。

  充分的認(rèn)識形勢問題和任務(wù)的目標(biāo),完善XX年,團(tuán)隊新景象,新變化完善完成各項任務(wù),好以下6個方面的工作。

 ?。ㄒ唬I銷管理制度:

  1、日常管理:

 ?、俜纸M管理制度:工作中,將團(tuán)隊分成3個小組,通過把人數(shù)落實到分組,由小組長進(jìn)行管理,提高其團(tuán)隊發(fā)展。并通過與小組長溝通,更深入的了解到團(tuán)隊每個成員工作上、生活上的情況,工作上進(jìn)行良性競爭。

  ②日常一對一管理:工作中,多與團(tuán)隊成員溝通,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題,及時指導(dǎo),給予他們鼓勵和支持。

 ?、酃ぷ餍手贫龋汗ぷ髦?,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責(zé):

  1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);

  2、努力完成銷售中的各項要求;

  3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;

  4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;

  5、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度;

  6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  建立團(tuán)隊高效率的工作精神,團(tuán)隊以每個月15日之前完成當(dāng)月工作情況,通過高效率模式對新員工進(jìn)行影響,便于后期團(tuán)隊管理。

  2、會議管理

  團(tuán)隊會議是團(tuán)隊發(fā)展的重要環(huán)節(jié),會議是現(xiàn)代管理的一種重要手段,銷售人員對公司的指示精神理解不夠,銷售心態(tài)就不穩(wěn)定,就不會嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶,工作效率就大大折扣。

 ?、俟ぷ鲀?nèi)容:通過會議中回顧和總結(jié)昨天的工作,進(jìn)行業(yè)績分析,認(rèn)識到其不足,對其批評,共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場遺留問題,恢復(fù)市場肌體,提高工作效率。(內(nèi)容:新增資產(chǎn),開戶數(shù),客戶疑問)

 ?、跁h精神:一天之際在于晨,周一是當(dāng)周的關(guān)鍵日子,通過周一開會對上周工作不足進(jìn)行批評指正,指正的方式?jīng)Q定了其主要意義,營銷主要的成功方法,無異于精神支持和鼓勵,使人有更高的上進(jìn)心。周一對大家工作進(jìn)行鼓勵,調(diào)動起積極性,致使工作順利完成。

 ?、蹠h文化:會議中增加才藝展示,把個人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來,彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團(tuán)隊士氣,增強(qiáng)其團(tuán)隊向心力和凝聚力。

 ?。ǘ┤藛T招聘

  銷售團(tuán)隊組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補充新力量,團(tuán)隊才能更好的.發(fā)展。招聘分一下三個方面:

 ?、倬W(wǎng)站招聘:通過助理在智聯(lián)網(wǎng)招聘,招募優(yōu)秀成員。

 ?、谌瞬攀袌稣衅福航Y(jié)合人才大市場,進(jìn)行招聘。

 ?、坌F蠛献鳎哼@個是創(chuàng)新招聘的一中新方式,目前還沒有成功,通過與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,開辦期畢業(yè)生校企合作,在畢業(yè)生畢業(yè)前進(jìn)行培訓(xùn),了解其優(yōu)秀成員,招募到公司(在與深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行中)

 ?。ㄈ﹨^(qū)域培訓(xùn)

  在公司的組織的培訓(xùn)下,團(tuán)隊內(nèi)部進(jìn)行新員工開戶培訓(xùn)強(qiáng)化方案。

 ?、傩聠T工開戶流程及企業(yè)文化代訓(xùn)(a股,b股開,基金,創(chuàng)業(yè)板,機(jī)構(gòu)開戶)

 ?、阡N售技巧及話術(shù)培訓(xùn)(swot分析教材,客戶面談溝通的技巧,銀行網(wǎng)點開發(fā)維護(hù))

 ?、蹚臉I(yè)資格考試培訓(xùn)(證券基礎(chǔ)知識,證券交易知識)

 ?。ㄋ模┚W(wǎng)點開發(fā)及維護(hù)

  目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點,建業(yè)小區(qū)網(wǎng)點,通過網(wǎng)點巡查和銀行行長了解其客戶經(jīng)理工作情況,加強(qiáng)其維護(hù)和業(yè)績促成。

  (五)資產(chǎn)額及人員發(fā)展完成計劃

  通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀團(tuán)隊?wèi)?yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的團(tuán)隊服務(wù)意識,遇事養(yǎng)成個人經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力,對于管理者保持管理信息及時、對稱的能力,良好的語言表達(dá)能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。

  以提高團(tuán)隊工作效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)團(tuán)隊工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力

實用的公司年度計劃5

  20xx年主要預(yù)期目標(biāo)是:供熱面積達(dá)81萬㎡,其中新增入網(wǎng)面積33。41萬㎡;預(yù)計收取熱費1500萬元;預(yù)計實現(xiàn)經(jīng)營收入1201萬元。

  20xx年是公司成立的第二年,也是公司發(fā)展最關(guān)鍵的一年,生產(chǎn)經(jīng)營、夏季檢修、項目建設(shè)任務(wù)仍然很重,公司內(nèi)部管理各方面壓力很大,為此,公司將在建投公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司董事會的帶領(lǐng)下,努力做好以下幾方面的工作:

  一、全力以赴保障冬季供暖

  按照市政府和市供熱辦供暖要求,認(rèn)真落實開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))及建投公司工作部署,圓滿完成本采暖季供暖工作任務(wù)。一是切實保障燃煤供應(yīng)。二是隨著氣溫變化,合理調(diào)節(jié)供熱運行參數(shù)。三是建立健全供熱保障應(yīng)急處理機(jī)制,超前預(yù)測,科學(xué)安排,切實采取有力措施應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生,全力保障冬季供暖平穩(wěn)運行。

  二、積極拓展供暖范圍,不斷擴(kuò)大供暖面積

  緊跟開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))跨越式發(fā)展步伐,加大對區(qū)域內(nèi)新入駐企業(yè)和新開發(fā)小區(qū)的調(diào)研力度,不斷擴(kuò)大供暖面積。20xx年,預(yù)計新增入網(wǎng)面積33。41萬㎡(其中居民新增30。65萬㎡,單位新增2。76萬㎡)。

  三、加快推進(jìn)熱源項目和配套辦公設(shè)施建設(shè)步伐

  一是加大與熱源項目小組及施工單位的溝通協(xié)調(diào)力度,為施工單位提供技術(shù)支持,在保證安全和質(zhì)量的前提下,加快熱源項目配套工程建設(shè)步伐。二是主動配合施工單位、監(jiān)理單位,嚴(yán)格工程竣工驗收程序,做好項目“三查四定”工作,確保工程質(zhì)量。三是按時完成公司機(jī)關(guān)樓和宿舍樓的裝修工程,實現(xiàn)明年年底前搬遷入住。

  四、強(qiáng)化安全標(biāo)準(zhǔn)化管理

  一是全面開展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,并同當(dāng)前的安全生產(chǎn)工作結(jié)合起來,建立全員、全方位、全過程的安全管理模式。二是從落實安全生產(chǎn)責(zé)任制入手,逐級簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,建立責(zé)任追究體系,降低事故率,提高生產(chǎn)安全可靠性。三是繼續(xù)強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育,提高全員安全意識,克服麻痹思想,杜絕僥幸心理,筑牢安全生產(chǎn)的思想防線。四是強(qiáng)化安全管理規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,嚴(yán)格安全考核。五是繼續(xù)加強(qiáng)對重點部位、重點環(huán)節(jié)的安全隱患排查工作,堵塞管理漏洞,及時消除各種安全隱患,有效防止重大人身、設(shè)備事故發(fā)生。六是以應(yīng)急救援體系建設(shè)為支撐,著力提高安全事故處臵能力。七是加強(qiáng)設(shè)備管理,做好日常維護(hù)保養(yǎng)和夏季檢修工作。八是加強(qiáng)對公司作業(yè)場所職業(yè)危害防治工作,強(qiáng)化源頭治理,加大對作業(yè)場所粉塵、煤灰等有害氣體的治理工作。

  五、全面推行節(jié)能減排,落實節(jié)能降耗各項計劃和措 施。

  一是健全節(jié)能減排組織機(jī)構(gòu),成立公司節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確責(zé)任,積極有效地組織開展節(jié)能減排管理工作。二是健全能源消耗考核體系,從降廢、減損、增效上入手,建立能耗指標(biāo),促進(jìn)節(jié)能降耗。三是把年度節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解,安排60。64萬元專項資金用于節(jié)能減排技術(shù)開發(fā)與技術(shù)改造,安排10萬元獎勵資金用于節(jié)能考核。四是完成熱源廠除渣機(jī)冷卻水的利用和技術(shù)改造,采取多種措施節(jié)約用水。五是對公司污染高、能耗大的設(shè)備組織實施節(jié)能減排改造。

  六、保證供熱服務(wù)質(zhì)量,切實做好熱費收取工作

  一是大力推行供暖質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),建立健全供熱運行管網(wǎng)調(diào)節(jié)制度、管網(wǎng)巡檢制度、參數(shù)分析處臵制度,確保供熱系統(tǒng)平穩(wěn)、高效運行,從源頭上保證供暖質(zhì)量。二是逐步建立用戶測溫體系,對反映供熱效果不理想的用戶進(jìn)行入戶回訪,由專業(yè)人員對用戶提供技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù),上門幫助用戶解決問題;在供熱小區(qū)實行定點、定時測溫,每月定期回訪。三是在維泰大廈、供熱小區(qū)內(nèi)設(shè)臵服務(wù)公示牌,及時發(fā)放便民維修服務(wù)卡,設(shè)立24小時報修電話,有效解決用戶來電來訪。四是成立服務(wù)小組,深入供熱小區(qū)就廣大熱用戶關(guān)心的熱點問題及供暖期應(yīng)重點注意的事項進(jìn)行現(xiàn)場宣傳解答,宣傳供熱政策。五是努力創(chuàng)新熱費收取方式方法,強(qiáng)化上門收費意識,樹立市場觀念,提高收費人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。

  七、實施人才興企戰(zhàn)略,加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)

  一是完善公司各部門、熱源廠績效考核體系和全員末位淘汰制度,建立長效激勵機(jī)制,充分調(diào)動員工工作積極性。二是堅持內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式,內(nèi)部建立關(guān)鍵崗位的人才梯隊,外部加大專業(yè)技術(shù)人員和高素質(zhì)管理人員的招聘引進(jìn)力度,不斷優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。三是參照疆內(nèi)同行業(yè)薪酬水平,進(jìn)一步完善公司薪酬體系、考核機(jī)制和用工方式。四是加強(qiáng)人員培訓(xùn),加大培訓(xùn)資金投入,豐富員工培訓(xùn)方式與內(nèi)容,不斷提高員工隊伍整體素質(zhì)和專業(yè)能力水平。

實用的公司年度計劃6

  第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在**年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。

  1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

  2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。

  3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。

  4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

  第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過**年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

  1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。

  2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

  3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。

  4、在**年6月之前完成**營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。

  第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險品牌。根據(jù)**年中支保費收入****萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。**年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入****萬元,各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

  1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,**年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

  2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)。

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