下面是范文網(wǎng)小編收集的汽修廠管理制度17篇，供大家賞析。
汽修廠管理制度1
1.檢測(cè)儀具和設(shè)備是修理生產(chǎn)活動(dòng)不行缺少的基礎(chǔ)設(shè)施，它們的技術(shù)情況完好與否直接影響車(chē)輛的修理質(zhì)量，必需做好檢測(cè)儀具和設(shè)備的選購(gòu)、驗(yàn)收、登錄、使用、維護(hù)、維修等管理工作。
2.檢測(cè)儀具和設(shè)備由生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)統(tǒng)一管理。根據(jù)企業(yè)進(jìn)展和生產(chǎn)的.實(shí)際需要，制定選購(gòu)方案，此前預(yù)先做好擇優(yōu)選型和采價(jià)工作，選購(gòu)方案應(yīng)經(jīng)廠長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施。
3.儀具和設(shè)備到貨后應(yīng)組織有關(guān)人員舉行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，應(yīng)即登錄入冊(cè)。
4.新設(shè)備投入使用前應(yīng)先根據(jù)使用說(shuō)明書(shū)的要求舉行安裝調(diào)試。
5.檢測(cè)儀具和設(shè)備應(yīng)采取專(zhuān)人保管，責(zé)任落實(shí)。對(duì)設(shè)備技術(shù)情況組織定期檢查，獎(jiǎng)懲分明。
6.制定檢測(cè)儀具和設(shè)備的維護(hù)方案，并按方案選購(gòu)好易損件，及時(shí)做好維護(hù)工作。
7.保檢測(cè)儀具和設(shè)備的完好技術(shù)情況，浮現(xiàn)故障，應(yīng)即組織人員舉行維修，嚴(yán)禁帶病工作。
8.應(yīng)按照檢測(cè)儀具和設(shè)備的使用說(shuō)明書(shū)和使用要求制訂安全操作規(guī)程，操作規(guī)程貼掛上墻。
9.檢測(cè)儀具和設(shè)備的操作人員要做到四懂，三好，四會(huì)。
10.加強(qiáng)設(shè)備安全管理，實(shí)行有效措施，消退設(shè)備隱患，防止重事件發(fā)生，對(duì)已發(fā)生的設(shè)備事故，應(yīng)該按照“三不放過(guò)”的原則舉行鄭重處理。
汽修廠管理制度2
根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定、法律、法規(guī)文件精神，結(jié)合我企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的實(shí)際，特制定本辦法。
一、為了我廠開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有序的進(jìn)行，確保職工生命財(cái)產(chǎn)安全。切實(shí)搞好火災(zāi)、污染、事故的預(yù)防工作，防止重大特大火災(zāi)，污染事故發(fā)生必須堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“誰(shuí)主管，認(rèn)負(fù)責(zé)”的原則。
二、抓好防火、防污染管理工作必須放在與抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作并駕齊驅(qū)的主要議事議程上來(lái)。堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的原則，切實(shí)搞好防火、防污染管理工作。
三、開(kāi)展職工的`安全培訓(xùn)和教育工作，使每個(gè)職工都能達(dá)到全懂(懂本崗位生產(chǎn)過(guò)程和原輔料的安全危害和危險(xiǎn)性，懂預(yù)防措施，懂撲火災(zāi)方法)，三會(huì)(會(huì)報(bào)警、會(huì)正確操作使用滅火器、會(huì)撲救初期火災(zāi))。
四、認(rèn)真做好日常安全防火和防污染的管理工作，在維修過(guò)程中，首先切斷車(chē)輛電源。車(chē)輛的電器線路必須包扎規(guī)范、安裝牢固、嚴(yán)禁私拉亂接和違章作業(yè)及短路引起自然火災(zāi)。氧氣、乙炔按規(guī)定隔離擺放，離明火源不得少于15m。使用照明火的鈑金車(chē)間距離漆工、機(jī)修工不得小于10m。確需另外使用明火的，實(shí)行專(zhuān)人到指定安全地點(diǎn)進(jìn)行，用后澆水熄滅，打掃干凈，保證不污染環(huán)境。
五、值班人員隨時(shí)檢查區(qū)域內(nèi)各個(gè)地點(diǎn)及火災(zāi)隱患易發(fā)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)一次整改一次，保證不留隱患和“死角”。重點(diǎn)對(duì)材料、油料、庫(kù)房及易燃物品存入地進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)處理，確保安全。
六、對(duì)在修車(chē)過(guò)程中所產(chǎn)生的廢棄物品，堅(jiān)持回收，存放處理，嚴(yán)禁將廢棄的油料和溶劑液體倒入下水道，造成二次污染。
七、嚴(yán)格用電管理，隨時(shí)檢查電器、線路、閘刀開(kāi)關(guān)、插頭插座的完好率，保證破損漏電現(xiàn)象發(fā)生，用后立即切斷進(jìn)線電源，嚴(yán)禁私拉亂接電線，違章作業(yè)和危險(xiǎn)操作。對(duì)破損、老化和接觸不良的電源線路應(yīng)及時(shí)更換，防止電源漏電起火，引起火災(zāi)。節(jié)約用水，用后即時(shí)關(guān)緊水龍頭，嚴(yán)禁長(zhǎng)流水和關(guān)閉不嚴(yán)出現(xiàn)的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)。
八、發(fā)生火災(zāi)、污染事故和處理措施。
1、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，及時(shí)進(jìn)行滅火撲救，同時(shí)將火災(zāi)發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)向消防119電告急救。全力撲救初始火災(zāi)。
2、積極協(xié)助消防部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)撲救火災(zāi)，同進(jìn)組織義務(wù)消防人員疏散其它人員和財(cái)物，以免擴(kuò)大損失范圍。
3、立即切斷電源，疏散可燃?xì)怏w、液體和危險(xiǎn)物品，防止泄漏和爆炸。盡量縮小火災(zāi)范圍，便于撲救。
4、積極配合有關(guān)部門(mén)對(duì)事故的調(diào)查，清理災(zāi)后現(xiàn)場(chǎng)和評(píng)估換算經(jīng)濟(jì)損失工作。
5、事故處理后，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將總結(jié)報(bào)告整改措施和處理意見(jiàn)報(bào)消防和主管部門(mén)備案。
汽修廠管理制度3
一、遵守車(chē)輛維修配件有關(guān)管理法規(guī)，健全維修配件管理機(jī)構(gòu)，落實(shí)配件采購(gòu)、檢驗(yàn)、保管、使用規(guī)定，保證更換配件品質(zhì)，提高車(chē)輛維修質(zhì)量。
二、規(guī)范維修配件采購(gòu)管理、實(shí)行維修配件擇優(yōu)選購(gòu)、合同采購(gòu)，公示維修配件產(chǎn)地、品質(zhì)、價(jià)格，抵制假冒偽劣配件。
三、完善維修配件入庫(kù)質(zhì)量管理。入庫(kù)維修配件按規(guī)定程序?qū)嵤z驗(yàn)，及時(shí)處理積壓、損壞、過(guò)期維修配件和維修材料。
四、加強(qiáng)車(chē)輛維修配件倉(cāng)庫(kù)管理。實(shí)行庫(kù)存配件分類(lèi)存放、擺放整齊、定期保養(yǎng)、健全帳卡，按期盤(pán)點(diǎn)、日清月結(jié)。
五、強(qiáng)化維修配件領(lǐng)用手續(xù)。實(shí)行操作人員申請(qǐng)，班組確認(rèn)，調(diào)度審核批準(zhǔn)的領(lǐng)用程序。領(lǐng)用配件以舊換新，舊件由車(chē)主自行處理。
六、加強(qiáng)舊件修復(fù)管理。對(duì)修復(fù)的舊件使用或安裝須經(jīng)車(chē)主同意，辦理相關(guān)手續(xù)，裝配前、后須經(jīng)檢驗(yàn)員檢驗(yàn)。
七、建立維修配件管理監(jiān)督機(jī)制。定期對(duì)配件采購(gòu)、檢驗(yàn)、保管、使用等情況進(jìn)行檢查，接受上級(jí)監(jiān)督指導(dǎo)，總結(jié)管理工作經(jīng)驗(yàn)，提高維修配件管理水平，保證車(chē)輛維修質(zhì)量。
汽修廠管理制度4
為強(qiáng)化管理，規(guī)范行為，克服惰性，杜絕邪惡，防止犯罪，確保所有員工都有一個(gè)和諧的工作環(huán)境，我們特制定懲罰制度。我們的懲罰遵循實(shí)事求是、有章可循，公正合理，懲前毖后，治病救人的原則。
1、車(chē)間必須按照規(guī)定的著裝要求進(jìn)行統(tǒng)一著裝，保證工裝干凈、整潔，并配備胸牌，檢查一次違反者，扣當(dāng)事人現(xiàn)金50元。
2、嚴(yán)格按照車(chē)間規(guī)定的現(xiàn)場(chǎng)管理要求，對(duì)自己的工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理、整頓、清潔、清掃，保證施工現(xiàn)場(chǎng)三不落地，（油水、工具、零部件）檢查一次違反者，扣當(dāng)事人現(xiàn)金50元。
3、按照工具設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)要求，對(duì)各自管轄范圍內(nèi)的`工具設(shè)備進(jìn)行定期的保養(yǎng)維護(hù)，并進(jìn)行相關(guān)的紀(jì)錄，保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，檢查一次違返者，扣責(zé)任人現(xiàn)金50元。
4、對(duì)各自工具箱內(nèi)的工具隨時(shí)保證干凈整潔、擺放有序，按照規(guī)范的使用要求使用，檢查工具箱發(fā)現(xiàn)臟亂一次扣責(zé)任人現(xiàn)金50元，如出現(xiàn)工具損壞丟失，除責(zé)令責(zé)任人原價(jià)補(bǔ)償外，并扣責(zé)任人現(xiàn)金50元。
5、嚴(yán)格的按照專(zhuān)用工具資料的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行借用、閱讀。使用中應(yīng)愛(ài)護(hù)專(zhuān)用工具資料，按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的使用要求進(jìn)行使用，使用完畢后，應(yīng)及時(shí)的歸還，如因使用不當(dāng)造成損壞或因責(zé)任心不強(qiáng)造成丟失，除責(zé)令當(dāng)事人原價(jià)賠償外，并扣當(dāng)事人現(xiàn)金50元。
6、在車(chē)輛維修過(guò)程中，必須使用相關(guān)的防護(hù)措施（車(chē)內(nèi)三件套、葉子板布等）檢查一次未使用者，扣當(dāng)事人現(xiàn)金50元。
7、車(chē)輛維修過(guò)程中，嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)要求及維修操作流程進(jìn)行操作，不得違規(guī)操作，如自作主張違規(guī)操作，造成的一切經(jīng)濟(jì)損失有當(dāng)事人負(fù)責(zé)，并扣當(dāng)事人現(xiàn)金100元。
8、維修過(guò)程中如有需進(jìn)入車(chē)內(nèi)維修時(shí)，應(yīng)鋪置相關(guān)的防護(hù)套，無(wú)關(guān)人員不得隨意進(jìn)入用戶(hù)車(chē)內(nèi)，更不得在用戶(hù)車(chē)內(nèi)吃東西、看報(bào)、睡覺(jué)等發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人100元
9、車(chē)輛維修時(shí)，任何人不得隨意翻動(dòng)客戶(hù)車(chē)內(nèi)物品，包括音響等，更不能拿用客戶(hù)車(chē)內(nèi)東西，發(fā)現(xiàn)違反者，除責(zé)令當(dāng)事人原價(jià)賠償用戶(hù)損失外，并處罰當(dāng)事人現(xiàn)金200元。
10、需過(guò)夜維修的車(chē)輛，下班后應(yīng)將車(chē)門(mén)鎖好，關(guān)閉車(chē)內(nèi)所有用電設(shè)施，將鑰匙上交車(chē)間主管，發(fā)現(xiàn)一次違反者扣當(dāng)事人100元
11、嚴(yán)格按照施工單上的內(nèi)容進(jìn)行施工，不得丟項(xiàng)、漏項(xiàng)，檢驗(yàn)（車(chē)間主管）在檢驗(yàn)時(shí)時(shí)須根據(jù)施工單上的內(nèi)容進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，如出現(xiàn)丟項(xiàng)、漏項(xiàng)檢驗(yàn)檢查出一項(xiàng)扣當(dāng)事人50元，用戶(hù)檢查出一項(xiàng)扣檢驗(yàn)50元，當(dāng)事人扣100元。
12、對(duì)于車(chē)輛返工，在分清責(zé)任后，確定為維修問(wèn)題，內(nèi)返除承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用外，并一臺(tái)次扣當(dāng)事人50元，外返扣檢驗(yàn)（車(chē)間主管）50元，當(dāng)事人100元。并共同承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
13、所有人員需服從其主管的工作安排（臨時(shí)），不得無(wú)故拒絕，不服從者一次扣當(dāng)事人現(xiàn)金200元。
14、維修過(guò)程中，需按施工單上的交車(chē)時(shí)間按時(shí)交車(chē)，如有特殊情況（缺專(zhuān)用工具、備件）應(yīng)提前通知車(chē)間主管（規(guī)定用戶(hù)接車(chē)前2小時(shí)以上），由車(chē)間主管通知前臺(tái)，前臺(tái)通知用戶(hù)，違反者扣當(dāng)事人100元，無(wú)特殊情況必須按時(shí)交車(chē)，不能按時(shí)交車(chē)扣當(dāng)事人100元一臺(tái)次。
15、維修時(shí)，嚴(yán)格按照規(guī)定的檢查項(xiàng)目對(duì)車(chē)輛進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，（燈光、輪胎、底盤(pán)等等），如檢查不到位造成用戶(hù)抱怨，一臺(tái)次扣當(dāng)事人100元
16、在維修過(guò)程中，嚴(yán)格按照施工單上的項(xiàng)目進(jìn)行施工，如檢查過(guò)程中有加項(xiàng)維修的，應(yīng)及時(shí)的通知前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)后再維修，不許自作主張維修，發(fā)現(xiàn)一臺(tái)次扣當(dāng)事人現(xiàn)金50元。沒(méi)有施工單自作主張維修的，發(fā)現(xiàn)一臺(tái)次扣當(dāng)事人現(xiàn)金100元。
17、車(chē)間維修完畢后，主修人應(yīng)在施工單、領(lǐng)料單上簽字，確認(rèn)維修項(xiàng)目全部維修完畢，材料出全，沒(méi)有漏出、多出現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)不簽字一臺(tái)次扣現(xiàn)金50元。
18、維修完畢后，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行內(nèi)外清潔，要求車(chē)輛外觀無(wú)油污、無(wú)水印，車(chē)窗透明無(wú)塵。儀表臺(tái)、座椅、地板煙灰缸、前后燈罩、左右后視鏡、門(mén)把、輪圈、全車(chē)玻璃干凈無(wú)塵。檢查未清潔干凈者一臺(tái)次扣當(dāng)事人50元。
19、每人應(yīng)按照施工單上的內(nèi)容如實(shí)的紀(jì)錄個(gè)人工時(shí)，不可多記，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)多記部分雙倍扣除，并扣現(xiàn)金100元。
20、對(duì)輔料、原材料應(yīng)做到節(jié)省節(jié)約，不可鋪張浪費(fèi)，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)者，扣當(dāng)事人現(xiàn)金50元。
21、嚴(yán)格按照廠內(nèi)車(chē)輛管理制度駕駛車(chē)輛，無(wú)指定人員不得駕駛車(chē)輛，無(wú)駕駛證人員不得駕車(chē)上路，不得開(kāi)用戶(hù)的車(chē)辦私事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，后果自負(fù)，并扣現(xiàn)金200元。
22、工作時(shí)間內(nèi)，不能干與工作無(wú)關(guān)的事，不準(zhǔn)上班睡覺(jué)、吃東西、吸煙、看報(bào)等等，發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人現(xiàn)金100元。
23、工具箱、垃圾箱等進(jìn)行定位管理，不能隨意拖動(dòng)，改變位置，移動(dòng)設(shè)備使用完后應(yīng)立即歸位，嚴(yán)禁亂放亂扔，發(fā)現(xiàn)一次扣現(xiàn)金50元。
24、嚴(yán)禁員工之間相互拉幫結(jié)派、制造矛盾、損害集體利益，當(dāng)眾散布輿論并有損企業(yè)形象，經(jīng)查屬實(shí)者扣現(xiàn)金500元，并開(kāi)除。
汽修廠管理制度5
1、財(cái)務(wù)工作人員辦理會(huì)計(jì)事項(xiàng)必須取得原始憑證，并根據(jù)審核的'原始憑證編制記帳憑證。會(huì)計(jì)、出納員記帳都必須在記帳憑證上加蓋名章。
2、財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)會(huì)同總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人定期進(jìn)行財(cái)務(wù)清查，保證帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)相符。
3、財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)根據(jù)帳簿記錄編制會(huì)計(jì)報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理，并報(bào)送有關(guān)部門(mén)。會(huì)計(jì)報(bào)表每月由會(huì)計(jì)編制并上報(bào)一次。會(huì)計(jì)報(bào)表須加蓋會(huì)計(jì)人員和部門(mén)負(fù)責(zé)人名章。
4、財(cái)務(wù)工作人員對(duì)本部門(mén)實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)工作人員受理原始憑證應(yīng)堅(jiān)持真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的原則，對(duì)記載不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，不予受理。
5、財(cái)務(wù)工作人員發(fā)現(xiàn)帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)不符時(shí)，應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理(廠長(zhǎng))書(shū)面報(bào)告，并請(qǐng)求查明原因，作出處理。財(cái)務(wù)工作人員對(duì)上述事項(xiàng)無(wú)權(quán)自行作出處理。
6、財(cái)務(wù)工作應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部稽核制度，并作好內(nèi)部審計(jì)。出納員不得兼管稽核、會(huì)計(jì)檔案保管以及收入、支出、債權(quán)和債務(wù)帳目的登記工作。
7、財(cái)務(wù)審計(jì)每季度一次，審計(jì)員根據(jù)審計(jì)事項(xiàng)實(shí)行審計(jì)、并做出審計(jì)報(bào)告，報(bào)送總經(jīng)理(廠長(zhǎng))。
8、財(cái)務(wù)工作人員調(diào)動(dòng)工作或離職，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。財(cái)務(wù)工作人員辦理交接手續(xù)，由財(cái)務(wù)部經(jīng)理監(jiān)交，財(cái)務(wù)部經(jīng)理交接工作由總經(jīng)理(廠長(zhǎng))監(jiān)交。
汽修廠管理制度6
為提高車(chē)輛的維修質(zhì)量，加強(qiáng)本部職工的質(zhì)量意識(shí)，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生，制定如下制度。
一、質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)
本部成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由xxx負(fù)責(zé)。具體質(zhì)量管理工作由胡新華負(fù)責(zé)。
二、質(zhì)量機(jī)構(gòu)職責(zé)
全面負(fù)責(zé)本部質(zhì)量管理工作，貫徹執(zhí)行國(guó)家和行業(yè)主管部門(mén)有關(guān)《汽車(chē)維護(hù)工藝規(guī)范》、交通部《汽車(chē)維修質(zhì)量管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，貫徹執(zhí)行有關(guān)汽車(chē)維修質(zhì)量的`規(guī)章制度，確定質(zhì)量方針，制定質(zhì)量目標(biāo)，對(duì)本部維修車(chē)輛進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核，對(duì)維修技術(shù)、質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出整改方案。
1、建立健全內(nèi)部質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)，進(jìn)行質(zhì)量分析。
2、收集汽車(chē)維修技術(shù)資料及工藝文件，確保完整有效，及時(shí)更新。
3、制定維修工藝和操作規(guī)程。
4、負(fù)責(zé)車(chē)輛檔案管理工作。
5、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量工作。
6、負(fù)責(zé)設(shè)備管理維修工作。
7、負(fù)責(zé)汽車(chē)的檢驗(yàn)工作。提高汽車(chē)維修質(zhì)量。
8、負(fù)責(zé)質(zhì)量糾紛的質(zhì)量分析工作。
三、對(duì)維修車(chē)輛一律進(jìn)行三級(jí)檢驗(yàn)，嚴(yán)格進(jìn)行汽維護(hù)前檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)、竣工檢驗(yàn)，嚴(yán)格執(zhí)行竣工出店技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)出店。認(rèn)真執(zhí)行汽車(chē)維修質(zhì)量的抽查監(jiān)督制度。
四、材料倉(cāng)庫(kù)應(yīng)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格做好采購(gòu)配件的入庫(kù)驗(yàn)收工作。
五、嚴(yán)禁偷漏作業(yè)項(xiàng)目。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即嚴(yán)肅查處。
汽修廠管理制度7
為了提高維修質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，在客戶(hù)心中建立良好的企業(yè)形象，杜絕維修糾紛，充分保障客戶(hù)的利益，根據(jù)修理廠實(shí)際情況，建立客戶(hù)投訴制度：
1、客戶(hù)對(duì)維修質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量投訴，要立即受理并作好記錄。
2、對(duì)客戶(hù)投訴的內(nèi)容，立即查找有關(guān)資料記錄。
3、對(duì)客戶(hù)投訴不實(shí)的，也應(yīng)耐心給客戶(hù)解釋?zhuān)瑧B(tài)度應(yīng)和藹。
4、對(duì)客戶(hù)投訴屬實(shí)的，應(yīng)盡快給客戶(hù)滿(mǎn)意的答復(fù)，約定解決辦法。
5、對(duì)投訴有關(guān)責(zé)任人，依據(jù)修理廠的'相關(guān)規(guī)定，按四不放過(guò)的原則進(jìn)行處理。
6、對(duì)責(zé)任人的處理結(jié)果，盡快將處理結(jié)果向客戶(hù)耐心解釋?zhuān)匀〉每蛻?hù)的諒解。
7、投訴處理結(jié)果記錄在冊(cè)，以加強(qiáng)員工的警示教育。
汽修廠管理制度8
1.為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行，保障員工身體健康，家庭幸福，全體員工必須遵守本制度。
2.全廠員工必須按規(guī)定參加安全生產(chǎn)教育，嚴(yán)格遵守各工種安全操作規(guī)程和機(jī)具操作規(guī)程，任何人不得違反。
3.工作時(shí)不得在廠內(nèi)打鬧、追逐、大聲喧嘩，廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
4.必須按規(guī)定穿著勞動(dòng)保護(hù)用品，不得穿拖鞋上班。
5.非工作需要不得動(dòng)用任何車(chē)輛，汽車(chē)在廠內(nèi)行駛車(chē)速不得超過(guò)8Km/h，不準(zhǔn)在廠內(nèi)試剎車(chē)。嚴(yán)禁無(wú)證駕駛。
6.在車(chē)間、油庫(kù)、材料間等處所應(yīng)配備充足的滅火器材，并加強(qiáng)維護(hù)，使之保持良好技術(shù)狀態(tài)，所有員工應(yīng)會(huì)正確使用滅火器材。
7.進(jìn)入油庫(kù)，嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品進(jìn)入油庫(kù)，加強(qiáng)對(duì)易燃物品的管理，不得隨意亂放。
8.工作燈應(yīng)采取低壓(36伏以下)安全燈，工作燈不得冒雨或拖過(guò)水地使用，并經(jīng)常檢查導(dǎo)線，插座是否良好。
9.手濕時(shí)不得扳動(dòng)電力開(kāi)關(guān)或插電源插座，電源線路保險(xiǎn)絲應(yīng)按規(guī)定安裝，不得用銅線、鐵線代替。
10.非電工不得搬弄配電盤(pán)上的'開(kāi)關(guān)及電器設(shè)施。
11.下班前必須切斷所有電器設(shè)備的前一級(jí)電源開(kāi)關(guān)。嚴(yán)禁電器、電動(dòng)機(jī)在雨天淋雨受潮。
12.作業(yè)結(jié)束后要及時(shí)清除場(chǎng)地油污雜物，并將設(shè)備機(jī)具整齊安放在指定位置，以保持施工場(chǎng)地整齊清潔。
13.定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查。
汽修廠管理制度9
1、設(shè)備操作工在自立使用設(shè)備前，須把握該設(shè)備的操作技能。
2、設(shè)備使用應(yīng)定人定機(jī)，對(duì)公用設(shè)備由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保養(yǎng)。
3、操作工要養(yǎng)成自覺(jué)愛(ài)惜設(shè)備的習(xí)慣。班前班后仔細(xì)擦試設(shè)備及注油潤(rùn)滑工作，使設(shè)備常常保持良好的潤(rùn)滑與清潔。
4、操作工要遵守設(shè)備操作規(guī)程，合理使用設(shè)備，管好設(shè)備附件。
5、對(duì)私自操作設(shè)備人員，要舉行鄭重的批判教導(dǎo)，由此發(fā)生的一切后果由私自操負(fù)責(zé)。
6、設(shè)備管理員應(yīng)按照設(shè)備維護(hù)要求以及設(shè)備技術(shù)情況制定設(shè)備和測(cè)量裝置的保養(yǎng)細(xì)則、保養(yǎng)周期和檢定周期。
7、設(shè)備保養(yǎng)人應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)常規(guī)修理設(shè)備檢查保養(yǎng)周期舉行保養(yǎng)，做好記錄交設(shè)備管理員驗(yàn)收。
8、設(shè)備修理以外修為主，本單位操作人員協(xié)作，設(shè)備管理員做好修理記錄。
9、設(shè)備發(fā)生故障應(yīng)準(zhǔn)時(shí)停機(jī)，使用部門(mén)應(yīng)立刻通知設(shè)備管理員或單位領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)維修人員檢查排解故障。當(dāng)維修人員在排解故障時(shí)，操作人員應(yīng)樂(lè)觀幫助維修人員排解故障。
10、對(duì)設(shè)備使用年久，部件嚴(yán)峻損壞，又無(wú)法修復(fù)和沒(méi)有改造價(jià)值的.，可辦理報(bào)廢手續(xù)報(bào)請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn)。
11、對(duì)設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、維修應(yīng)做好全部記錄，由設(shè)備員歸檔，以便檢查。
汽修廠管理制度10
1、堅(jiān)決執(zhí)行政府有關(guān)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)的各項(xiàng)法規(guī)、政策和制度，依法經(jīng)營(yíng)。
2、財(cái)務(wù)管理工作由分管責(zé)任人負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
3、嚴(yán)格掌握成本開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行成本分析，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
4、合理使用流動(dòng)資金，減少資金占用，保障生產(chǎn)運(yùn)行。
5、建立規(guī)范的`會(huì)計(jì)賬冊(cè)，做好各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作。
6、如實(shí)申報(bào)，繳納稅費(fèi)，定期上報(bào)各種報(bào)表。
7、嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度，所有票據(jù)須先審核、后報(bào)銷(xiāo)。
8、對(duì)不符合國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律的單據(jù)，不得報(bào)銷(xiāo)入賬。
汽修廠管理制度11
為了規(guī)范機(jī)動(dòng)車(chē)竣工出廠合格證的使用、發(fā)放管理，特制定如下制度。
1、機(jī)動(dòng)車(chē)竣工出廠合格證必需指定專(zhuān)人到運(yùn)管部門(mén)領(lǐng)入，做好編號(hào)記下，由專(zhuān)人管理。
2、機(jī)動(dòng)車(chē)竣工出廠合格證由生產(chǎn)技術(shù)負(fù)責(zé)人領(lǐng)取使用，并加蓋維修廠公章和質(zhì)量檢驗(yàn)專(zhuān)用章，方可生效。
3、機(jī)動(dòng)車(chē)修理完工，如二級(jí)維護(hù)、總成維修、整車(chē)維修，經(jīng)檢驗(yàn)合格后，由檢驗(yàn)員、試車(chē)員簽字，生產(chǎn)技術(shù)負(fù)責(zé)人簽發(fā)機(jī)動(dòng)車(chē)竣工出廠合格證。
4、生產(chǎn)技術(shù)負(fù)責(zé)人簽發(fā)機(jī)動(dòng)車(chē)竣工出廠合格證應(yīng)做好發(fā)放臺(tái)帳記錄，每月底將合格證發(fā)放臺(tái)帳上報(bào)管理部門(mén)備案。
5、'三單一證，車(chē)方或駕駛員簽字，才干生效，并將該資料存入檔案。
6、禁止偽造、盜賣(mài)、轉(zhuǎn)借或簽發(fā)虛假的機(jī)動(dòng)車(chē)竣工出廠合格證。
汽修廠管理制度12
?。ㄒ唬┰诳偣こ處煹闹苯宇I(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作；
?。ǘ┱J(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市關(guān)于建筑經(jīng)濟(jì)方面的政策各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)；
（三）負(fù)責(zé)編制小區(qū)年度建設(shè)項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)項(xiàng)目總概算的'單項(xiàng)工程綜合概算；
（四）負(fù)責(zé)對(duì)建筑、開(kāi)發(fā)公司招標(biāo)的工程提供標(biāo)底，參與確定施工造價(jià)；
?。ㄎ澹┚幹菩^(qū)建筑、開(kāi)發(fā)施工圖預(yù)算和材料預(yù)算；
?。﹨⒓庸こ炭⒐を?yàn)收，負(fù)責(zé)預(yù)算變更的簽證；
?。ㄆ撸┴?fù)責(zé)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工程總面積和分戶(hù)面積的計(jì)算工作；
?。ò耍┴?fù)責(zé)竣工工程結(jié)、決算的審定工作。負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)轉(zhuǎn)工程進(jìn)行年終盤(pán)點(diǎn)；
?。ň牛┩瓿煽偣こ處熃晦k的其他事項(xiàng)。
汽修廠管理制度13
環(huán)境是國(guó)家的重要資源，也是人民生活質(zhì)量的基本條件，環(huán)境保護(hù)是國(guó)策大事。環(huán)境保護(hù)人人有責(zé)，關(guān)系人人。清潔有序的環(huán)境也是保證汽車(chē)維修質(zhì)量的重要條件。下列各條必需認(rèn)真落實(shí)。
1、維修車(chē)輛清洗應(yīng)在規(guī)定的固定地點(diǎn)進(jìn)行，每天應(yīng)對(duì)汽車(chē)清洗地點(diǎn)進(jìn)行清掃，保持下水道疏通，場(chǎng)地整潔。
2、保持場(chǎng)地清潔，汽車(chē)拆卸維修時(shí)，應(yīng)做到油、水不落地，拆下的零件應(yīng)放置在零件盆中，廢油接入油盆中，拆修完畢后，立即清掃場(chǎng)地。
3、廢舊料應(yīng)分類(lèi)放置在規(guī)定的收集地點(diǎn)，廢機(jī)油倒入收集桶內(nèi)，定期處理廢舊料和廢機(jī)油。
4、銼削制動(dòng)蹄片應(yīng)防止有害粉塵擴(kuò)散，危害人體健康，有條件的應(yīng)裝置防塵罩或去塵裝置。
5、車(chē)輛噴漆應(yīng)在烤漆房或噴漆間內(nèi)進(jìn)行，防止漆塵飛揚(yáng)，污染環(huán)境。
6、檢修空調(diào)機(jī)時(shí)，致冷劑不得隨意排放到大氣中，應(yīng)使用冷媒回收裝置回收利用。
7、維修車(chē)輛的`廢氣排放應(yīng)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定要求，不得隨意降低標(biāo)準(zhǔn)，不達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的不準(zhǔn)出廠。
8、環(huán)保工作由生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)，定期進(jìn)行監(jiān)監(jiān)督檢查，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。
汽修廠管理制度14
一、實(shí)訓(xùn)室實(shí)驗(yàn)員負(fù)責(zé)登記及管理實(shí)訓(xùn)內(nèi)所有設(shè)備、儀器和工具等。
二、實(shí)訓(xùn)室是實(shí)訓(xùn)教學(xué)場(chǎng)所，未經(jīng)允許，其他人員不得進(jìn)入實(shí)訓(xùn)室。
三、進(jìn)入實(shí)訓(xùn)室，必須遵守實(shí)訓(xùn)室各項(xiàng)規(guī)章制度，聽(tīng)從安排。
四、使用實(shí)訓(xùn)室設(shè)備，必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程作業(yè)，愛(ài)護(hù)設(shè)備設(shè)施。
不得損壞設(shè)備、儀器和工具等，因個(gè)人原因造成的設(shè)備、儀器和工具的損壞按有關(guān)規(guī)定賠償。
五、實(shí)訓(xùn)過(guò)程中不得串位、脫崗，不得動(dòng)與實(shí)訓(xùn)內(nèi)容無(wú)關(guān)的`設(shè)備、儀器、工具等，造成設(shè)備損壞的，除按有關(guān)規(guī)定賠償外，還視情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分。
六、每次使用設(shè)備、儀器和工具后，應(yīng)將還原，搞好實(shí)訓(xùn)室清潔衛(wèi)生，關(guān)閉電源、水源后方可離開(kāi)。
汽修廠管理制度15
1.自覺(jué)遵守各項(xiàng)管理制度，倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。
2.及時(shí)做好供方的選擇、評(píng)審工作。根據(jù)生產(chǎn)需要及時(shí)編制采購(gòu)計(jì)劃單，計(jì)劃單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后及按單就近采購(gòu)。
3.材料及零配件進(jìn)庫(kù)前要驗(yàn)收，未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的不準(zhǔn)進(jìn)庫(kù)，不準(zhǔn)使用。
4.材料入庫(kù)口要立卡、入賬，做到帳、卡、實(shí)物三符合。
5.材料應(yīng)分類(lèi)、分規(guī)格堆放，保持整齊有序。
6.保持倉(cāng)庫(kù)整潔，做好材料、配件的`防銹、防腐、防失竊工作，做好倉(cāng)庫(kù)的消防工作。
7.庫(kù)管員根據(jù)前臺(tái)傳來(lái)的備料單準(zhǔn)備材料和零配件，修理工憑派工單領(lǐng)料，領(lǐng)料人簽名，領(lǐng)用大總成件要經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，領(lǐng)新料必須交舊料，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)新交舊制度。
8.加強(qiáng)對(duì)舊料的管理工作，上交舊料貼好標(biāo)簽，出廠時(shí)交還車(chē)主。
9.材料及零配件的領(lǐng)用應(yīng)執(zhí)行先進(jìn)先出的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格制度，不得隨意加價(jià)。
10.倉(cāng)庫(kù)每個(gè)月進(jìn)行一次清倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)，清楚差錯(cuò)，壓縮庫(kù)存。
汽修廠管理制度16
一、按時(shí)上、下班，不準(zhǔn)遲到、早退、曠工及擅離工作崗位，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
二、全體員工實(shí)行統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，凡違犯者每次罰款10元。
三、有事必須請(qǐng)假，實(shí)行限時(shí)輪休。一天以?xún)?nèi)有車(chē)間主任審批，兩天（含兩天）以上有分管副總審批，未經(jīng)批準(zhǔn)不上班者以曠工處罰。一個(gè)月內(nèi)曠工一天者扣半個(gè)月工資，曠工兩天者扣一個(gè)月的工資，曠工兩天以上者，予以辭退，對(duì)當(dāng)月出滿(mǎn)勤的人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度，學(xué)員獎(jiǎng)20/月，后勤及維修人員獎(jiǎng)30/月，車(chē)間主任（含負(fù)責(zé)人）獎(jiǎng)50/月。
四、實(shí)行日考核制度，凡事假超過(guò)公司規(guī)定的，按缺勤天數(shù)扣發(fā)應(yīng)得工資。
五、上班時(shí)間不準(zhǔn)做與本職工作無(wú)關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一次，扣發(fā)工資20元。
六、凡在公司內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧事，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，造成損失或人身傷亡的由責(zé)任人承擔(dān)法律責(zé)任。
七、嚴(yán)禁吃、喝、卡、拿客戶(hù)錢(qián)物，每次罰款100元。
八、凡出現(xiàn)違法、違章、違規(guī)有損公司形象聲譽(yù)的`行為，并造成極壞影響的一律予以開(kāi)除。
九、凡服務(wù)態(tài)度惡劣與客戶(hù)爭(zhēng)吵，下逐客令者，首次批評(píng)教育，罰款100元，超過(guò)三次者，予以開(kāi)除。
十、嚴(yán)禁個(gè)人對(duì)外承修車(chē)輛，撈取好處費(fèi)，每發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)工資200元。
以上規(guī)定從公布之日起實(shí)施。
汽修廠管理制度17
一、管理是企業(yè)管理的重要組成部分，它是展示企業(yè)文明，樹(shù)立公司形象的窗口。
二、把好公司物資出門(mén)關(guān)，確保各類(lèi)物資安全，是門(mén)衛(wèi)管理的重要內(nèi)容。
三、門(mén)衛(wèi)管理主要內(nèi)容如下:
?、欧策M(jìn)入公司的車(chē)輛，門(mén)衛(wèi)執(zhí)勤人員應(yīng)認(rèn)真登記其車(chē)牌號(hào)。
?、品补疚镔Y出門(mén)，無(wú)論是單位或個(gè)人，必須辦理完備財(cái)務(wù)手續(xù)，門(mén)衛(wèi)執(zhí)勤人員應(yīng)嚴(yán)格檢查。對(duì)手續(xù)不全、不符的，應(yīng)拒絕放行。
?、枪締T工必須遵守門(mén)衛(wèi)制度，進(jìn)出大門(mén)時(shí)服從門(mén)衛(wèi)人員管理，自行車(chē)進(jìn)出大門(mén)時(shí)必須下車(chē)推行，嚴(yán)禁滑行。
⑷對(duì)來(lái)公司聯(lián)系業(yè)務(wù)的人員應(yīng)熱情接待，問(wèn)清來(lái)公司事由后，應(yīng)做好向?qū)Чぷ鳌?/p>
?、蓪?duì)來(lái)公司辦事和提貨的車(chē)輛，按指定地點(diǎn)停放并要求停放整齊。
?、使?jié)假日期間，外單位車(chē)輛未經(jīng)許可，不得在公司內(nèi)停放。
⑺門(mén)衛(wèi)值班室和公司大門(mén)應(yīng)隨時(shí)保持整潔，樹(shù)立公司良好的社會(huì)形象。
?、套龊弥蛋嗪徒唤影嘤涗?。如當(dāng)班發(fā)生較大問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告直接上級(jí)，并做好值班記錄。在交接班時(shí)，應(yīng)將當(dāng)班情況向下一班交待清楚。
四、門(mén)衛(wèi)管理的'要求:
?、砰T(mén)衛(wèi)人員必須有高度的責(zé)任感，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，把好物資出門(mén)關(guān)。
?、崎T(mén)衛(wèi)人員必須熟悉當(dāng)班治安狀況，隨時(shí)處理工作的各種問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象必須認(rèn)真對(duì)待，按相關(guān)規(guī)定處理。
?、情T(mén)衛(wèi)人員要做到儀態(tài)端莊，文明用語(yǔ)，禮貌待人。體現(xiàn)公司精神和良好的社會(huì)形象。
⑷門(mén)衛(wèi)人員要加強(qiáng)組織紀(jì)律性，服從上級(jí)調(diào)配，自覺(jué)遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度和國(guó)家的法律法令，做到知法、守法，并接受各級(jí)檢查。
?、砷T(mén)衛(wèi)人員不準(zhǔn)酒后上班、打瞌睡、吃零食和干私活。
?、史餐鈦?lái)車(chē)輛和人員未經(jīng)許可，均不得進(jìn)入車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)。
?、私影嗳藛T未到，當(dāng)班人員不得擅離職守。否則承擔(dān)后果責(zé)任。
五、處罰:凡未按要求作好執(zhí)勤工作，按公司有關(guān)規(guī)定處罰。若出現(xiàn)監(jiān)守自盜，嚴(yán)重?fù)p害公司利益的行為，按公司有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
六、附注:門(mén)衛(wèi)人員每日工作必須要有記錄。記錄表包括:來(lái)訪登記表、夜間值班表、電話(huà)登記表。
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