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裝飾公司現(xiàn)場管理制度3篇 裝飾公司現(xiàn)場管理體系

時(shí)間:2024-01-20 09:31:00 綜合范文

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裝飾公司現(xiàn)場管理制度3篇 裝飾公司現(xiàn)場管理體系

裝飾公司現(xiàn)場管理制度1

  一、目的:

  經(jīng)過建立公司自我的現(xiàn)場管理體系,規(guī)范現(xiàn)場員工行為、舉止;保障硬件使用貼合客戶需求的標(biāo)準(zhǔn);對銷售流程、售后服務(wù)流程中進(jìn)行監(jiān)控。經(jīng)過有效的現(xiàn)場監(jiān)督及時(shí)發(fā)此刻各服務(wù)流程中的弱項(xiàng)及存在的問題,并分析點(diǎn)適存的問題,提出改善計(jì)劃,保證綜合客戶滿意度的持續(xù)提升。

  二、適用范圍:

  對客戶可接觸區(qū)域的人員、硬件、流程進(jìn)行適時(shí)現(xiàn)場管理。

  三、職責(zé):

  1.總經(jīng)理:負(fù)責(zé)對現(xiàn)場管理制度的審批及資源配置的支持。

  2.行政經(jīng)理:負(fù)責(zé)編寫修改完善本制度,并對現(xiàn)場管理工作進(jìn)行適時(shí)的監(jiān)控。

  3.展廳經(jīng)理:負(fù)責(zé)督促本部員工對現(xiàn)場管理工作的'有序開展。

  4.車間主管:負(fù)責(zé)督促本部員工對現(xiàn)場管理工作的有序開展。

  5.行政專員:保證現(xiàn)場管理必須的后勤支持及保障。

  四、工作流程:

  1、員工行為、舉止、禮儀:

  1.1、員工的行為規(guī)范、舉止、禮儀必須以《云南得瑞員工行為規(guī)范》為標(biāo)準(zhǔn),全體員工認(rèn)真執(zhí)行;

  1.2、員工舉止要大方得體,彬彬有禮,精神飽滿,口氣清新,堅(jiān)持親切的笑容;

  1.3、員工禁止任何時(shí)光在展廳區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、奔跑、和接打移動電話;

  1.4、展廳經(jīng)理負(fù)責(zé)對展廳員工,車間主管對售后服務(wù)站員工的行為規(guī)范、言行舉止、儀容儀表進(jìn)行日常檢查。并在《現(xiàn)場管理員工行為規(guī)范檢查表》上記錄,每一天檢查不少于二次檢查,時(shí)光分別控制在晨會制08:50。午時(shí)13:3014:30分別進(jìn)行以確保公司全體員工的行為規(guī)范貼合標(biāo)準(zhǔn)讓客戶感受良好。

  1.5、在對員工進(jìn)行行為規(guī)范檢查時(shí)若出現(xiàn)不貼合標(biāo)準(zhǔn)的行為時(shí),要及時(shí)制止,請其改正,并在《現(xiàn)場管理員工行為規(guī)范檢查表》記錄,每一天下班17:30后將當(dāng)天檢查情景進(jìn)行簡單的匯總,在夕會向各部門負(fù)責(zé)人通報(bào)當(dāng)天檢查中不良的行為(人),部門職責(zé)人應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注本部門員工的行為規(guī)范,嚴(yán)格督促員工規(guī)范其行為標(biāo)準(zhǔn)。

  1.6、在每月員工行為規(guī)范檢查中嚴(yán)重(三次以上同樣不規(guī)范行為)不貼合標(biāo)準(zhǔn)且要求其改正但仍不改正的員工,展廳經(jīng)理、車間主管將員工名單報(bào)行政經(jīng)理,在次月報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后進(jìn)行全公司通報(bào)批評,每月三次以上(含三六次)違反相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的員工記入當(dāng)月績效考評成績。

  2、硬件設(shè)施:

  2.1、硬件設(shè)施檢查范圍及職責(zé):

  2.1.1、硬件設(shè)施是指:

  銷售:展廳展車、試乘試駕車、接待前臺、談判桌、交車區(qū)、環(huán)境衛(wèi)生;

  售后服務(wù):接待前臺、維修車間、配件、員工休息區(qū)、(環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備及設(shè)施);公共區(qū):客戶休息區(qū)、衛(wèi)生間、洗車環(huán)境、展廳外環(huán)境等;

  2.1.2、展廳經(jīng)理負(fù)責(zé)對銷售的展廳展車、試乘試駕車、接待前臺、展廳環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行每一天至少2次的檢查,保證有效監(jiān)控貼合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并認(rèn)真記錄檢查結(jié)果。

  2.1.3、服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)專員負(fù)責(zé)售后服務(wù)接待前臺,維修車間(環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備及設(shè)施)、配件部、員工休息區(qū)等進(jìn)行每一天不少于3次的檢查,保證售后硬件設(shè)施整潔、規(guī)范、貼合要求并認(rèn)真記錄檢查結(jié)果。展廳經(jīng)理負(fù)責(zé)銷售展廳展車、試乘試駕車、接待前臺、展廳環(huán)境衛(wèi)生、談判桌、客休區(qū)、進(jìn)行每一天不少于2次檢查,并對公司與客戶接觸區(qū)域環(huán)境及硬件維護(hù)及檢查工作進(jìn)行監(jiān)督。掌握當(dāng)天的檢查情景,對嚴(yán)重不貼合的項(xiàng)目及時(shí)與相關(guān)部門職責(zé)人進(jìn)行溝通請部門經(jīng)理督促本部門員工認(rèn)真維護(hù)硬件設(shè)施。對于屢教不改的員工報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后,向全公司員工通報(bào)批評,情景嚴(yán)重的員工給予50元—100元的處罰并記錄在當(dāng)月績效考評成績中扣分。

  2.2、展車規(guī)范管理:

  2.2.1、展車擺放位置需按照上海通用展廳圖紙要求,擺放。

  2.2.2、展廳展車由零售經(jīng)理指定專人進(jìn)行維護(hù),保證展車的狀態(tài)貼合接待標(biāo)準(zhǔn)。

  2.2.3、展廳經(jīng)理負(fù)責(zé)展廳展車日常維護(hù)的監(jiān)督檢查工作每一天8:50前第一次檢查,10:30—12:00,14:00—16:00二個(gè)時(shí)光段分別完成后2次檢查,確保展車隨時(shí)都貼合展廳的規(guī)范。

  2.2.4、展廳經(jīng)理檢查標(biāo)準(zhǔn)以《展廳展車擺放標(biāo)準(zhǔn)》為標(biāo)準(zhǔn),并認(rèn)真做好記錄,有嚴(yán)重不合格項(xiàng)時(shí)應(yīng)及時(shí)要求相關(guān)展車維護(hù)職責(zé)人處理。

  2.2.5、每月展車維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)以90%以上的合格率為目標(biāo),對每月低于此目標(biāo)的銷售顧問給予全公司通報(bào)批評并記入績效考評扣分處理。

  2.2.6、銷售經(jīng)理每周對展車規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,并認(rèn)真監(jiān)督本展車日常維護(hù)的監(jiān)督檢查工作有效開展。

  2.3、售后服務(wù)前臺、預(yù)檢臺:

  2.3.1、售后服務(wù)前臺指:展廳維修、保養(yǎng)、保險(xiǎn)銷售、保險(xiǎn)理賠、索賠、財(cái)務(wù)結(jié)算的客戶接待區(qū)域。

  2.3.2、售后服務(wù)前臺、預(yù)檢臺檢查標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

  前臺必須每一天早上8:50前進(jìn)行清掃,保證預(yù)檢臺整齊、干凈、開始工作前必須將三件套,接車單等需物料準(zhǔn)備充足,擺放在規(guī)定的地方。

  服務(wù)前臺每一天早上8:50前必須進(jìn)行清掃,保證接待桌整齊、干凈、煙缸無煙頭、桌面無雜物(與工作無關(guān)的物品)。

  服務(wù)前臺不得將舊件,單據(jù)等物品雜亂擺放。

  客戶離開后應(yīng)當(dāng)即將椅子歸位清理桌面及煙缸。

  2.3.3、服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)對售后服務(wù)臺、預(yù)檢臺進(jìn)行檢查。并在《現(xiàn)場管理日檢查表》對當(dāng)天檢查情景進(jìn)行記錄。對于檢查不合格的項(xiàng)目,應(yīng)于當(dāng)時(shí)督促員工及時(shí)處理。

  2.4、車間:

  2.4.1、車間墻面、地面要求無油污、積水、灰塵;

  2.4.2、要求無垃圾、零件、工具散置地面;

  2.4.3、車間物品、儀器、設(shè)備要求擺放整齊、有序;

  2.4.4、拆下行裝復(fù)的零件要求放在指定的貨架或容器內(nèi);

  2.4.5、維修工作結(jié)束后需及時(shí)清掃工作區(qū);

  2.4.6、車間主管負(fù)責(zé)對車間進(jìn)行檢查,并填寫《現(xiàn)場管理日檢查表》,對于檢查不合格的項(xiàng)目,反饋給展廳經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理及時(shí)處理、整改。

  2.5、公共區(qū):

  2.5.1、展廳內(nèi)外部環(huán)境的要求:

  2.5.1.1、展廳外部品牌標(biāo)識清潔,無破損,外部區(qū)域干凈、整潔;

  2.5.1.2、展廳內(nèi)指示標(biāo)志完好無破損;

  2.5.1.3、展廳地面干凈、明亮,無紙屑、煙蒂;

  2.5.1.4、產(chǎn)品宣傳資料、手冊、折頁數(shù)量充足,方便拿取。

  2.5.2、功能區(qū)環(huán)境及家具的要求:

  2.5.2.1、展廳家具干凈、整潔,貼合通用別克品牌形象;

  2.5.2.2、接待臺、展架、展臺清潔無破損,無銹蝕;

  2.5.2.3、客戶休息區(qū)和洽談區(qū)要求舒適、整潔;

  2.5.2.4、客戶休息區(qū)供給的娛樂設(shè)施必須調(diào)整最佳狀態(tài),如電腦運(yùn)行正常,書報(bào)雜志是新近出版等;

  2.5.2.5、衛(wèi)生間必須備有衛(wèi)生紙、洗手液。衛(wèi)生間內(nèi)堅(jiān)持清潔,無煙蒂、無異味、無積水、無水漬。

  2.5.3、公共區(qū)域的檢查項(xiàng)目以通用別克廠家檢查的項(xiàng)目為檢查依據(jù);行政專員負(fù)責(zé)對公共區(qū)域的環(huán)境進(jìn)行檢查。并填寫《現(xiàn)場管理檢查表》對于檢查不合格的項(xiàng)目,及時(shí)反饋給展廳經(jīng)理,由展廳經(jīng)理協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時(shí)處理。

  3 、流程監(jiān)控:

  3.1、門衛(wèi)(保安)流程:

  3.1.1、要求門衛(wèi)穿著統(tǒng)一制服,客戶到店時(shí)應(yīng)第一時(shí)刻迎接客戶、微笑、敬禮;

  3.1.2、門衛(wèi)主動向客戶問好,標(biāo)準(zhǔn)用語:“您好,歡迎光臨星長征別克4s店”;

  3.1.3、門衛(wèi)主動詢問客戶來訪的意圖,話述:“請問您是看新車還是維修保養(yǎng)”明確客戶來訪意圖引導(dǎo)客戶停車并經(jīng)過對講機(jī)及時(shí)通知銷售顧問或服務(wù)顧問及時(shí)接待客戶;

  3.1.4、門衛(wèi)對離店的客戶及時(shí)問候,收取車輛出門單據(jù),并感激客戶。標(biāo)準(zhǔn)用語:“感激您的光臨,祝您一路平安?!?;

  3.1.5、門衛(wèi)是客戶進(jìn)店的接觸的第一人,為客戶服務(wù)的第一步,代表企業(yè)的整體形象,展廳經(jīng)理應(yīng)當(dāng)適時(shí)對其進(jìn)行培訓(xùn)及演練。同時(shí)服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)員(崗位空缺情景下由展廳經(jīng)理代替)對門衛(wèi)流程的工作每一天3次進(jìn)行檢查幫忙門衛(wèi)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣;

  3.1.6、檢查采用隱蔽式檢查和直接站在旁邊兩種方式進(jìn)行檢查,記錄檢查結(jié)果,填寫《現(xiàn)場管理檢查表》(售后服務(wù)流程);

  3.1.7、展廳經(jīng)理匯總檢查結(jié)果,并將門衛(wèi)存在的弱項(xiàng)及問題反饋給行政部對不貼合要求的行為做要求。

  3.2、銷售服務(wù)流程:

  3.2.1、銷售流程以《上海大眾汽車大眾品牌經(jīng)銷商運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)dos手冊tcare分冊》市場銷售核心流程第二章為標(biāo)準(zhǔn)流程。對銷售核心流程的監(jiān)控主要以《銷售服務(wù)流程檢查表》為監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)。

  3.2.2、展廳經(jīng)理每一天對銷售顧問的銷售服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督檢查,并在《銷售服務(wù)流程檢查表》當(dāng)天檢查情景做記錄。

  3.2.3、銷售接待流程主要以檢查銷售顧問執(zhí)行情景及某個(gè)流程在某一段的執(zhí)行情景。

  3.2.4、展廳經(jīng)理負(fù)責(zé)將每一天對于銷售流程中的弱項(xiàng)及存在的問題進(jìn)行匯總整理,將情景及時(shí)與零售經(jīng)理進(jìn)行溝通,找出問題的根源,找到好的解決方法,及時(shí)調(diào)整員工的工作狀態(tài)。

  3.2.5、展廳經(jīng)理對流程檢查應(yīng)做好每月的總結(jié)分析工作,幫忙銷售顧問不斷尋找好的工作方法,并幫忙銷售顧問養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

  3.2.6、現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有客戶抱怨的,展廳經(jīng)理要及時(shí)找到相關(guān)銷售顧問及相關(guān)職責(zé)人了解清楚情景,主動協(xié)調(diào)配合當(dāng)事人(銷售顧問)或銷售相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)主動及時(shí)幫忙客戶處理問題。若客戶對于我們的工作產(chǎn)生抱怨、投訴時(shí),轉(zhuǎn)入《客戶抱怨(投訴)處理制度》流程。

  3.3、售后服務(wù)流程:

  3.3.1、售后服務(wù)流程以《上海大眾汽車大眾品牌經(jīng)銷商運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)dos手冊tcare分冊》售后核心流程《服務(wù)顧問口袋書》及《售后神秘訪客調(diào)查問卷》為標(biāo)準(zhǔn)流程。對售后核心流程的監(jiān)控主要以《售后服務(wù)流程檢核表》為監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn);

  3.3.2、服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)員(崗位空缺情景下由展廳經(jīng)理代替)每一天對服務(wù)顧問的車旁接待、車輛檢查、確認(rèn)委托書、客戶安排、安排車間維修、增項(xiàng)處理、車輛清洗、終檢準(zhǔn)備交車、通知客戶、客戶驗(yàn)收、結(jié)算、送行的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督檢查,檢查以服務(wù)顧問為單位或是以某個(gè)流程為單位進(jìn)行;

  3.3.3、服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)專員將每一天的檢查結(jié)果記錄在《售后服務(wù)流程檢核表》上。服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)專員負(fù)責(zé)將每一天檢查中的弱項(xiàng)及存在的問題報(bào)告展廳經(jīng)理,展廳經(jīng)理負(fù)責(zé)適時(shí)與服務(wù)經(jīng)理進(jìn)行溝通,要求;

  3.3.4、售后質(zhì)量督導(dǎo)專員對售后服務(wù)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄在《售后服務(wù)流程檢核表》中,并報(bào)告展廳經(jīng)理,對于能現(xiàn)場整改的找到相關(guān)的職責(zé)人,及時(shí)整改。對無法現(xiàn)場整改的交由服務(wù)經(jīng)理進(jìn)行整改,展廳經(jīng)理跟進(jìn)整改結(jié)果;

  3.3.5、現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有客戶抱怨的要及時(shí)找到相關(guān)人員了解清楚情景,匯報(bào)給展廳經(jīng)理及服務(wù)經(jīng)理。質(zhì)量督導(dǎo)員及展廳經(jīng)理協(xié)助服務(wù)經(jīng)理對客戶問題進(jìn)行處理,向客戶解釋問題,讓客戶理解。若客戶產(chǎn)生抱怨、投訴時(shí),轉(zhuǎn)入《客戶抱怨(投訴)處理制度》流程。

裝飾公司現(xiàn)場管理制度2

  一、現(xiàn)場紀(jì)律制度

  1、員工必須遵守上下班作息時(shí)光,不遲到,不早退;嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行刷卡操作。

  2、員工生產(chǎn)現(xiàn)場必須著工作服,戴工作帽,穿工作水鞋,正確佩帶員工證。

  3、員工因特殊情景需請假,應(yīng)嚴(yán)格按照公司請假程序逐級向各級主管請假,得到批準(zhǔn)后方可能離開。

  4、禁止將個(gè)人衣物,餐具、茶葉等用品帶入生產(chǎn)現(xiàn)場,飲用水杯放在現(xiàn)場指定位置。

  5、未經(jīng)生產(chǎn)或相關(guān)部門會簽批準(zhǔn),禁止將原物料、半成品、設(shè)備部件等物品帶出現(xiàn)場。

  6、生產(chǎn)現(xiàn)場除相關(guān)品嘗制度確認(rèn)人以外,嚴(yán)禁其它人員吸食果凍和其它半成品。

  10、員工職責(zé)區(qū)內(nèi)物品必須按定置規(guī)定碼放在定位線內(nèi),嚴(yán)格遵守《消防安全管理規(guī)定》。

  11、嚴(yán)禁將消防器材挪為他用,特殊情景須報(bào)基地消防委員會批準(zhǔn)。

  12、員工工作期間不得佩戴手表、戒指、耳環(huán)等物品,不得化妝。員工工作期間佩載動bp機(jī)、手機(jī)必須關(guān)掉電源且放于工褲內(nèi)。

  13、提倡禮貌禮貌,現(xiàn)場作業(yè)嚴(yán)禁使用侮辱性字眼,不講臟話。

  15、現(xiàn)場員工必須專心作業(yè),嚴(yán)禁嬉鬧聊天,偷閑怠工,

  16、現(xiàn)場各工段應(yīng)做好人員定崗工作,禁止脫崗、串崗、溜崗、睡崗等。

  18、現(xiàn)場人員在工作期間不得做與工作無關(guān)事情,生產(chǎn)現(xiàn)場禁止吃食物、吸煙、看小說、報(bào)刊等。

  19、員工必須服從合理工作安排,盡職盡責(zé)作好本崗位工作,堅(jiān)決反對故意刁難、疏忽或拒絕上級主管命令或工作分配。

  20、現(xiàn)場人員必須自律自覺,勇于檢舉揭發(fā)損害公司利益,破壞車間生產(chǎn)的不良行為,反對一切壞現(xiàn)象。

  21、現(xiàn)場人員必須妥善保養(yǎng)自我的更衣柜,嚴(yán)禁不關(guān)鎖、撬鎖、混用等破壞更衣室管理行為。

  22、員工必須按照生產(chǎn)工藝規(guī)定,操作指導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場作業(yè),嚴(yán)禁向半成品投放異物或故意損壞機(jī)器設(shè)備。

  23、提倡節(jié)儉,生產(chǎn)現(xiàn)場嚴(yán)禁水、電、氣(汽)浪費(fèi)現(xiàn)象。

  24、生產(chǎn)現(xiàn)場無特殊情景員工一律不允許坐上級主管辦公桌椅。

  25、上班中途外出員工憑出入證進(jìn)出車間,并正確登記出入時(shí)光。

  26、嚴(yán)禁私自撕毀公司公布的各項(xiàng)通知、規(guī)定,嚴(yán)禁在現(xiàn)場各白板上亂涂亂畫。

  27、嚴(yán)禁在現(xiàn)場打架、聚眾鬧事。

  二、衛(wèi)生制度

  a、人衛(wèi)生制度

  1、員工上崗前必須取得健康證。

  2、員工堅(jiān)持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,勤洗澡、勤理發(fā)、勤剃須、勤剪指甲、勤換衣服。

  3、員工進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場雙手必須清洗消毒。

  4、現(xiàn)場嚴(yán)禁隨地吐痰和唾液,嚴(yán)禁隨地亂扔紙巾、雜物。

  5、員工工作期間嚴(yán)禁挖鼻孔,掏耳朵,剔牙抓頭,等不合食品企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范的行為,在生產(chǎn)現(xiàn)場打噴涕須背對生產(chǎn)線,并用手遮住嘴巴和鼻孔。

  6、員工應(yīng)做到衣帽整潔,頭發(fā)不外露,工鞋堅(jiān)持干凈,做到勤洗勤換。

  7、員工使用衛(wèi)生間嚴(yán)禁穿著水鞋,使用完畢后必須及時(shí)沖洗衛(wèi)生間。

  8、員工必須按公司要求規(guī)范著裝,防止作業(yè)時(shí)汗液,臟物污染半成品。

  9、嚴(yán)禁抱病帶傷上班,作業(yè)前雙手消毒。

  10、工衣柜及時(shí)清潔,避免產(chǎn)生衛(wèi)生死角,飲用水杯自覺堅(jiān)持干凈。

  11、現(xiàn)場應(yīng)做好衛(wèi)生宣傳教育工作,員工應(yīng)自覺配合遵守。

  b、車間衛(wèi)生制度

  1、現(xiàn)場必須經(jīng)常清理、整頓、堅(jiān)持地面無積水、污物和油污。

  2、堅(jiān)持現(xiàn)場排水溝暢通、墻壁潔凈、無衛(wèi)生死角。

  3、必須對作業(yè)職責(zé)區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生負(fù)責(zé),及時(shí)對區(qū)域內(nèi)設(shè)備、地面及其它生產(chǎn)用品進(jìn)行清理衛(wèi)生。

  4、現(xiàn)場門窗、樓梯通道、桌凳、現(xiàn)場目視牌等堅(jiān)持干凈。

  5、定期對現(xiàn)場各蒸汽、水、空壓管道、照明用具等進(jìn)行清掃、清潔,堅(jiān)持無灰塵積壓。

  6、設(shè)備上物品按規(guī)定要求整齊掛放,嚴(yán)禁員工隨意踩踏、涂污設(shè)備。

  7、設(shè)備應(yīng)做定期清潔,防塵罩、安全罩禁敞開,機(jī)器底部物應(yīng)定期清理。

  8、衛(wèi)生清潔用具使用前后清洗、清理,未使用須擺放在指定位置。

  9、生產(chǎn)作業(yè)過程中計(jì)劃內(nèi)不用的原物料應(yīng)及時(shí)清理整頓。

  10、生產(chǎn)作業(yè)過程中出現(xiàn)的不良品、廢品、垃圾必須及時(shí)整理清除。

  11、嚴(yán)禁未獲批準(zhǔn),使用各種有毒、有害化學(xué)物品或藥劑。

  12、堅(jiān)持各種半成品周轉(zhuǎn)箱,垃圾用箱,輸送平板潔凈。

  13、生產(chǎn)現(xiàn)場過程中落入地面的半成品應(yīng)及時(shí)清理到專門收集不可回收半成品的紅色塑料斗中。

  14、車間內(nèi)設(shè)備、管道、墻壁不允許隨意貼膠帶。

  15、超出時(shí)光效期的公告、通告、標(biāo)語應(yīng)及時(shí)清理。

  16、崗位員工因工作需要接觸料液時(shí),必須戴手套或雙手消毒。

  18、《食品企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》中規(guī)定的其它衛(wèi)生要求。

  三、現(xiàn)場安全制度

  1.現(xiàn)場應(yīng)做好安全宣傳教育,安全防范保障工作。

  2.員工必須時(shí)刻謹(jǐn)記“安全第一”觀念,時(shí)刻注意人身安全,設(shè)備安全,對于安全規(guī)定必須無條件服從。

  3.員工必須掌握本崗位安全操作規(guī)范,熟悉設(shè)備性能特點(diǎn),按操作規(guī)程作業(yè)。

  4.崗位員工應(yīng)定期對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)與維護(hù),減少事故隱患,發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常應(yīng)立即上報(bào)維修。

  5.保養(yǎng)、維修設(shè)備時(shí),必須掛警示牌,作業(yè)時(shí)禁止其他人員觸動設(shè)備開關(guān)。

  6.員工在操作設(shè)備時(shí)須集中精神,不得說笑或在疲倦、不清醒狀態(tài)下工作,不得在現(xiàn)場嬉戲、逗鬧。無緊靠急情景,禁止在車間現(xiàn)場跑動。

  7.員工須熟悉消防器材的位置和掌握其使用方法,熟悉安全門位置和疏散和路線。

  8.非本崗位員工不得操作其他工序的設(shè)備。

  9.注意蒸汽管道,閥門及用汽設(shè)備,嚴(yán)禁隨意觸摸以免燙傷。

  10.現(xiàn)場開水等高溫液體多使用時(shí)注意防止?fàn)C傷。

  11.設(shè)備、管道消毒時(shí),注意防止化學(xué)用品濺到皮膚上或衣服上或其它易被腐蝕的設(shè)備上。

  12.員工須熟悉緊急停止按鈕,事故發(fā)生后停機(jī)停電,妥善處理,及時(shí)上報(bào)。

  13.工作時(shí)員工應(yīng)時(shí)刻注意防止撞傷、觸傷、卷帶等傷害。

  14.車間現(xiàn)場地面應(yīng)時(shí)刻堅(jiān)持清潔,隨時(shí)注意滑倒。

  15.現(xiàn)場嚴(yán)禁踩、踏、敲、打機(jī)器設(shè)備。

  16.嚴(yán)禁將生產(chǎn)器具未按規(guī)定挪為他用。

  17.消防栓1米以內(nèi)不得擺放任何東西。且消防通道、安全通道須時(shí)刻堅(jiān)持暢通。

裝飾公司現(xiàn)場管理制度3

  安全檢查是消除事故隱患,預(yù)防事故,保證安全生產(chǎn)的重要手段和措施。為了不斷改善生產(chǎn)條件和作業(yè)環(huán)境,使作業(yè)環(huán)境到達(dá)最佳狀態(tài)。從而采取有效對策,消除不安全因素,保障安全生產(chǎn),特制定安全檢查制度如下:

  一、安全檢查的資料:

  按照建筑部頒發(fā)的《建筑施工現(xiàn)場安全檢查評分標(biāo)準(zhǔn)》,對照檢查執(zhí)行情景;基槽臨邊的防護(hù);施工用電、施工機(jī)具安全設(shè)施,操作行為,勞動防護(hù)用品的正確使用和安全防火等。

  二、安全檢查的方法:

  定期檢查、突擊性檢查、專業(yè)性檢查、季節(jié)性和節(jié)假日前后的檢查和經(jīng)常性檢查。

  三、項(xiàng)目部施工工地每周檢查一次,由項(xiàng)目經(jīng)理組織:

  各施工隊(duì)每一天檢查,由施工負(fù)責(zé)人組織,生產(chǎn)班組對各自所處環(huán)境的工作程序要堅(jiān)持每日進(jìn)行自檢,隨時(shí)消除不安全隱患。

  四、突擊檢查:

  同行業(yè)或兄弟單位發(fā)生重大傷亡事故、設(shè)備事故、交通、火災(zāi)事故,為了吸取教訓(xùn),采取預(yù)防措施,根據(jù)事故性質(zhì),特點(diǎn),組織突擊檢查。

  五、專業(yè)性檢查:

  針對施工中存在的突擊問題,如:施工機(jī)具、臨時(shí)用電等,組織單項(xiàng)檢查,進(jìn)行專項(xiàng)治理。

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