營(yíng)銷計(jì)劃范文5篇營(yíng)銷計(jì)劃主要內(nèi)容

時(shí)間：2023-11-29 11:39:00 綜合范文

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營(yíng)銷計(jì)劃范文1

　　一、打好經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)餐廳經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)可以概括為“一個(gè)中心”和“兩個(gè)基本點(diǎn)”。

　　一、餐廳經(jīng)營(yíng)的“一個(gè)中心”。餐廳經(jīng)營(yíng)的中心是市場(chǎng)，是目標(biāo)顧客。餐廳必須關(guān)注市場(chǎng)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，圍繞市場(chǎng)開(kāi)展工作。餐廳以市場(chǎng)為中心就是要遵循市場(chǎng)規(guī)律，做好市場(chǎng)調(diào)查，了解市場(chǎng)需求，不能靠主觀臆測(cè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，而要隨市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，有目的的開(kāi)展餐廳經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　二、餐廳經(jīng)營(yíng)的“兩個(gè)基本點(diǎn)”。

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)競(jìng)爭(zhēng)還是非常殘酷的。餐廳要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，必須首先練好內(nèi)功，把企業(yè)內(nèi)部各方面的工作管理好、協(xié)調(diào)好，才能增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)實(shí)力，在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)中立于不敗之地。要做到這一點(diǎn)，就要在培育和造就高素質(zhì)的員工隊(duì)伍以及樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念上狠下功夫。這是餐廳經(jīng)營(yíng)的兩個(gè)基本點(diǎn)。

　　餐廳服務(wù)的生產(chǎn)與消費(fèi)是同時(shí)發(fā)生的，客人與提供服務(wù)的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒(méi)有一流的員工，就不會(huì)有一流的服務(wù)；沒(méi)有滿意的員工，就不會(huì)有滿意的客人。員工是餐廳最寶貴的財(cái)富和資源。培育和造就具備良好素質(zhì)，豐富知識(shí)，嫻熟技能，規(guī)范禮儀，誠(chéng)信商業(yè)道德和熱忱工作態(tài)度的員工隊(duì)伍是餐廳經(jīng)營(yíng)最根本的工作。餐廳是傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)，服務(wù)要尊客為上，讓顧客來(lái)到餐廳切實(shí)感受到賓至如歸、處處滿意。

　　做到這點(diǎn)，就要在餐廳上下全面推行“賓客至上”的經(jīng)營(yíng)理念，樹(shù)立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念，全方位為顧客著想和服務(wù)，從思想建設(shè)上奠定良好的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。

　　二、經(jīng)營(yíng)要有創(chuàng)新

　　思維社會(huì)越發(fā)展，市場(chǎng)越細(xì)分，餐廳經(jīng)營(yíng)越應(yīng)該專業(yè)化。

　　我國(guó)近年來(lái)餐廳產(chǎn)品雷同、千篇一律、百店一格的現(xiàn)象比較突出，致使餐廳間競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，導(dǎo)致成本上升，效益下降。消費(fèi)者需求的多樣化，要求餐廳產(chǎn)品也必須多元化。餐廳硬件不能一味攀比豪華、氣派、大而全，而應(yīng)該立足于在有限的投資中盡量設(shè)計(jì)出各自不同的風(fēng)格、品味、氣氛和文化特色。餐廳軟件也要在具備“老三化”（規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化）的基礎(chǔ)之上做到“新三化”（個(gè)性化、特色化、形象化）。

　　餐廳如果不去進(jìn)行這種創(chuàng)新改造工作，就會(huì)被市場(chǎng)無(wú)情地淘汰。餐廳創(chuàng)新要遵照顧客的要求去進(jìn)行，充分征求顧客的意見(jiàn)，聽(tīng)取多方面的反映。對(duì)于老顧客應(yīng)主動(dòng)征求改進(jìn)意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)工作，使老顧客不斷感受到新的服務(wù)和新的變化，提升他們對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。對(duì)于新顧客要加強(qiáng)宣傳餐廳的功能特色，突出與其他餐廳不一樣的地方。要留住顧客，產(chǎn)品就必須有變化、有創(chuàng)新、有突破。餐廳若要表現(xiàn)出與眾不同的差異性，最容易的突破點(diǎn)就是文化。

　　文化的地域特點(diǎn)特別明顯，入住的客人絕大多數(shù)是異地客人，且星級(jí)越高客人與餐廳所在地的距離往往越遠(yuǎn)，文化差異性也就越大。餐廳可以在房屋造形、室內(nèi)裝修、服務(wù)人員服飾、服務(wù)形式、飲食文化、背景音樂(lè)、娛樂(lè)活動(dòng)等方面突出表現(xiàn)本地方特點(diǎn)，吸引顧客選擇自己的餐廳消費(fèi)。餐廳提供的是生活服務(wù)，客人的一般心理總是求新、求異、求變的，對(duì)于異地的各種文化往往表現(xiàn)得樂(lè)意接受。如果在服務(wù)中一味去迎合客人原有的生活方式，不一定能取得理想效果。因?yàn)榭腿藖?lái)自四面八方，程式化的模式不可能適應(yīng)所有客人，有時(shí)候客人也許會(huì)覺(jué)得這種迎合是一種蹩腳的服務(wù)。當(dāng)然，創(chuàng)新服務(wù)不能強(qiáng)加于人，要給客人提供多種選擇的余地，并尊重客人的選擇，做好個(gè)性化服務(wù)。

　　四、做好餐廳內(nèi)部營(yíng)銷

　　餐廳內(nèi)部營(yíng)銷就是餐廳內(nèi)部全員促銷，這是餐廳營(yíng)銷的繼續(xù)和延伸，是節(jié)約營(yíng)銷成本的最好形式。

　　首先，內(nèi)部促銷是面向已經(jīng)入住的客人或老顧客進(jìn)行的促銷，穩(wěn)住已有的顧客就是穩(wěn)住已有的市場(chǎng)份額。

　　其次，內(nèi)部促銷不需要專職人員，與外部促銷活動(dòng)相比既容易又方便。從總經(jīng)理到服務(wù)員，從前臺(tái)到后臺(tái)，人人都可參與，餐廳全員都是義務(wù)推銷員。只要把全體員工的積極性、主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái)，再適當(dāng)?shù)卣莆找恍┓椒ê图记?，餐廳就會(huì)形成強(qiáng)大的內(nèi)部推銷力量。

　　再其次，內(nèi)部促銷不需要專門(mén)的經(jīng)費(fèi)投入。它不象廣告、公關(guān)等要有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，而是在完成本職工作的同時(shí)，不失時(shí)機(jī)地、恰到好處地向客人推銷，只需多一些靈活的方法、語(yǔ)言技巧和形式的變換而已。這是成本最低，見(jiàn)效最快的促銷手段。另外，內(nèi)部促銷不受任何限制，在服務(wù)過(guò)程中隨時(shí)隨地都可以展開(kāi)促銷，非常便捷。

　　所以，內(nèi)部促銷是一種非常有效的營(yíng)銷。它是外部促銷的一種延伸。內(nèi)部促銷取得成效的保證是服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化。只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才會(huì)令客人滿意，才能讓客人樂(lè)于接受內(nèi)部促銷的誘導(dǎo)，愿意增加消費(fèi)和再次消費(fèi)。此外，建立健全一套激勵(lì)內(nèi)部促銷機(jī)制是做好內(nèi)部促銷、樹(shù)立全員營(yíng)銷意識(shí)的制度保證。

營(yíng)銷計(jì)劃范文2

　　第一章總論

　　第二章市場(chǎng)供需分析及預(yù)測(cè)

　?。ㄒ唬﹪?guó)內(nèi)、國(guó)外需求情況預(yù)測(cè)

　?。ǘ﹪?guó)內(nèi)、國(guó)外目前狀況供應(yīng)量

　　（三）目前國(guó)內(nèi)、國(guó)外市場(chǎng)缺口大小

　?。ㄋ模┩惍a(chǎn)品種類及性能價(jià)格比較

　　（五）銷售預(yù)測(cè)

　?。C(jī)會(huì)與劣勢(shì)分析

　?。ㄆ撸﹥?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析

　　（八）細(xì)分市場(chǎng)與顧客分析

　　第三章?tīng)I(yíng)銷戰(zhàn)略

　?。ㄒ唬┯?jì)劃概要

　　（二）目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷形勢(shì)

　?。ㄈI(yíng)銷目標(biāo)

　　（四）市場(chǎng)目標(biāo)

　?。ㄎ澹┊a(chǎn)品定位與價(jià)格

　?。┓?wù)定位

　　（七）分銷渠道

　　（八）營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算

　?。ň牛┛刂?/p>

　　第四章擬建規(guī)模及品種

　?。ㄒ唬〤A水刺無(wú)紡布

　?。ǘ〤A紡織布

　?。ㄈ〤A針織布

　　第五章產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)許可說(shuō)明

　　第六章原輔材料供應(yīng)

　?。ㄒ唬┰牧瞎?yīng)

　　（二）輔助材料

　?。ㄈ┌b

　　第七章廠址方案

　　第八章工藝與設(shè)備論證

　　（一）工藝論證

　?。ǘ┰O(shè)備方案論證

　　第九章全廠布置方案

　　（一）廠區(qū)平面圖

　?。ǘ﹥?nèi)外運(yùn)輸設(shè)計(jì)

　　第十章環(huán)境保護(hù)

　　第十一章企業(yè)組織、勞動(dòng)定員和職員培訓(xùn)

　?。ㄒ唬┌凑展痉?/p>

　?。ǘ﹦趧?dòng)定員

　　（三）職員培訓(xùn)

　　第十二章項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度建議

　?。ㄒ唬┍卷?xiàng)目建設(shè)的基本要求及總體安排

　?。ǘ╉?xiàng)目實(shí)施進(jìn)度表

　　第十三章投資預(yù)算和資金籌措

　　（一）項(xiàng)目總投資預(yù)算

　　1、固定資產(chǎn)投資預(yù)算

　　2、流動(dòng)資金預(yù)算

　　3、資金籌措及使用計(jì)劃

　　第十四章成本預(yù)算

　　（一）各項(xiàng)成本預(yù)算表

　?。ǘ﹩挝划a(chǎn)品成本預(yù)算表

　　第十五章財(cái)務(wù)計(jì)算

　　（一）確定產(chǎn)品的銷售價(jià)格

　?。ǘ┒惤鸬挠?jì)算

營(yíng)銷計(jì)劃范文3

　　為了切實(shí)維護(hù)公司利益，維護(hù)正常的供用電秩序，避免或減少在管理不當(dāng)中造成的經(jīng)濟(jì)損失，為進(jìn)一步做好營(yíng)銷管理工作特制定江濱供電所XXX年度營(yíng)業(yè)普查工作計(jì)劃。

　　一、建立營(yíng)業(yè)普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長(zhǎng)：XX

　　副組長(zhǎng)：XX

　　成員：XX

　　二、工作重點(diǎn)

　　1、職工用電情況。

　　2、對(duì)全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)大電量用戶進(jìn)行檢查。

　　3、對(duì)長(zhǎng)期零電量用戶進(jìn)行檢查。

　　4、對(duì)定比電量用戶進(jìn)行檢查。

　　5、對(duì)職工用電情況進(jìn)行檢查。

　　6、對(duì)居民大電量用戶進(jìn)行檢查。

　　7、對(duì)專用變用戶進(jìn)行檢查。

　　8、對(duì)計(jì)量裝置進(jìn)行檢查。

　　9、對(duì)業(yè)務(wù)流程加強(qiáng)監(jiān)督檢查。

　　三、工作布置

　　1、根據(jù)機(jī)內(nèi)搜索對(duì)發(fā)現(xiàn)的農(nóng)業(yè)大電量用戶及時(shí)檢查（由XX負(fù)責(zé)）。

　　2、對(duì)長(zhǎng)期零電量用戶全年分兩次進(jìn)行檢查（由XX分解至各班組）。

　　3、對(duì)定比電量用戶每次抄表時(shí)都進(jìn)行檢查（由各轄區(qū)抄表人員負(fù)責(zé)）。

　　4、對(duì)職工用電不定期進(jìn)行檢查（由XXX負(fù)責(zé)）。

　　5、對(duì)居民大電量用戶隨機(jī)搜索后及時(shí)檢查（由XX分解至各班組）。

　　6、不定期對(duì)專用變用戶進(jìn)行檢查。

　　7、每月對(duì)專用變用電計(jì)量裝置進(jìn)行檢查（由各抄表員負(fù)責(zé)，XX監(jiān)督檢查）。

　　8、對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行不定期檢查（由XXX負(fù)責(zé)）。

　　9、定期不定期對(duì)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行搜索并將搜索結(jié)果由 XX及時(shí)通報(bào)給XXX。

　　四、工作要求

　　1、根據(jù)各人分工情況，必須認(rèn)真及時(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作。

　　2、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向XX匯報(bào)匯總。

　　3、XXX必須及時(shí)將匯總結(jié)果報(bào)所。

　　4、所里針對(duì)存在的問(wèn)題將組織人員盡快整改處理。

　　5、遇有重大問(wèn)題，將及時(shí)匯報(bào)給公司營(yíng)銷部。

　　6、在檢查工作中，工作人員必須文明用語(yǔ)。

　　XX供電所

　　XX年X月

營(yíng)銷計(jì)劃范文4

　　大客戶經(jīng)理入職計(jì)劃書(shū)

　　由于我銷售經(jīng)驗(yàn)不足，并且對(duì)公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品還不夠了解，所以如我有幸加入公司，工作分兩個(gè)階段來(lái)完成。

　　一、學(xué)習(xí)階段

　　1.、每天學(xué)習(xí)了解公司的產(chǎn)品，分析歸納產(chǎn)品的特點(diǎn)，亮點(diǎn)，賣(mài)點(diǎn)，總結(jié)出如何更好的按客戶的需求提供合適的產(chǎn)品。（主要途徑：通過(guò)閱讀公司的產(chǎn)品資料，參加培訓(xùn)，與老員工的溝通交流等）

　　2、每天跟隨老員工學(xué)習(xí)拜訪，電話約談等工作技巧。并盡快融入團(tuán)隊(duì)。

　　3、每天撰寫(xiě)工作學(xué)習(xí)日志，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，反思個(gè)中得失

　　二、工作階段

　　1. 每天收集一定數(shù)量的客戶資料（收集內(nèi)容大致包括公司基本情況、規(guī)模、對(duì)我公司的產(chǎn)品需求情況、決策者情況等）

　　A．通過(guò)公司渠道收集。

　　B．通過(guò)自己的渠道收集，

　　1）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體進(jìn)行電話聯(lián)系收集客戶資料（如每天聯(lián)系10個(gè)客戶）。

　　2）按片區(qū)掃街形式上門(mén)拜訪收集詳細(xì)資料（如每天收集一個(gè)區(qū)域內(nèi)的大客戶）。

　　2. 每天將收集的客戶資料以統(tǒng)一的格式和標(biāo)準(zhǔn)匯總客戶信息，整理，分析，總結(jié)。篩選出有價(jià)值的潛在客戶并對(duì)潛在客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)。梳理、排查、研究客戶個(gè)性化特點(diǎn)，從中分析特點(diǎn)，研究具體的跟進(jìn)措施。

　　3．每天通過(guò)對(duì)客戶的收集整理，開(kāi)發(fā)一定數(shù)量的客戶。

　　4. 每天及時(shí)就工作中出現(xiàn)的自身無(wú)法克服或解決的情況向同事請(qǐng)教。

　　5．每天及時(shí)以公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和格式向潛在客戶電郵有關(guān)公司、項(xiàng)目、產(chǎn)品的資料。

　　6．每天撰寫(xiě)工作日志，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。反思個(gè)中得失。

　　7. 每天及時(shí)完成公司交辦的其他工作。

　　8．每周對(duì)潛在客戶進(jìn)行一次全面的梳理和排查，研究情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。

　　9．每周根據(jù)公司的大客戶開(kāi)發(fā)工作計(jì)劃，及時(shí)將工作細(xì)化、分解，并及時(shí)予以跟進(jìn)。

　　10. 每周提交工作匯報(bào)，就計(jì)劃執(zhí)行情況做出分析和總結(jié)，闡述其中的得失及原因，提出整改意見(jiàn)，并向公司提出自己的合理化意見(jiàn)及建議。

　　以上就是我短期內(nèi)的工作計(jì)劃，工作中會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事請(qǐng)教，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。不過(guò)現(xiàn)實(shí)來(lái)講，我目前有很多不足之處需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)，我相信自己能夠勝任這份工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次機(jī)會(huì)。

　　邱杰

　　20xx年9月19日