微信營(yíng)銷成功的案例分析 篇1
愛(ài)心漂流瓶
官方對(duì)已漂流瓶的設(shè)置,也讓很多商家看漂流瓶的商機(jī),商家開始通過(guò)扔瓶子做活動(dòng)推廣。使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的”漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶”撈”到的頻率也會(huì)增加。招商銀行就是其中一個(gè)。
日前,招商銀行發(fā)起了一個(gè)“愛(ài)心漂流瓶的活動(dòng)”:用戶用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶,回復(fù)之后招商銀行便會(huì)通過(guò)“小積分,微慈善”平臺(tái)為自閉癥兒童提供幫助。在此活動(dòng)期間,有媒體統(tǒng)計(jì),用戶每撿十次漂流瓶便基本上有一次會(huì)撿到招行的.愛(ài)心漂流瓶。
微信營(yíng)銷成功的案例分析 篇2
客服營(yíng)銷9:100萬(wàn)
新媒體營(yíng)銷怎么會(huì)少了小米的身影?“9:100萬(wàn)”的粉絲管理模式,據(jù)了解,小米手機(jī)的帳號(hào)后臺(tái)客服人員有9名,這9名員工最大的工作時(shí)每天回復(fù)100玩粉絲的留言。每天早上,當(dāng)9名小米運(yùn)營(yíng)工作人員在電腦上打開小米手機(jī)的帳號(hào)后臺(tái),看到后天用戶的留言,他們一天的工作也就開始了。
其實(shí)小米自己開發(fā)的后臺(tái)可以自動(dòng)抓取關(guān)鍵詞回復(fù),但小米的客服人員還是會(huì)進(jìn)行
一對(duì)一的回復(fù),小米也是通過(guò)這樣的方式大大的提升了用戶的品牌忠誠(chéng)度。相較于在上開個(gè)淘寶店,對(duì)于類似小米這樣的品牌用戶來(lái)說(shuō),做客服顯然比賣掉一兩部手機(jī)更讓人期待。
當(dāng)然,除了提升用戶的忠誠(chéng)度,做客服也給小米帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的益處。黎萬(wàn)強(qiáng)表示,同樣使得小米的營(yíng)銷、CRM成本開始降低,過(guò)去小米做活動(dòng)通常會(huì)群發(fā)短信,100萬(wàn)條短信發(fā)出去,就是4萬(wàn)塊錢的成本,做客服的作用可見一斑。
微信營(yíng)銷成功的案例分析 篇3
基于Lbs營(yíng)銷
播報(bào)路況已經(jīng)不新鮮,交通廣播已經(jīng)霸占這個(gè)領(lǐng)域許多年,凱迪拉克在其中推出“66號(hào)公路”的活動(dòng),對(duì)路況信息實(shí)時(shí)播報(bào),更新及時(shí)為當(dāng)?shù)爻鲂械娜颂峁┓?wù),盡管是在交通廣播的眼皮下?lián)屔猓迷趧P迪拉克的路況播報(bào)僅限66號(hào)公路,這也是其優(yōu)點(diǎn),只針對(duì)一條路況信息的播報(bào),避免范圍大而出現(xiàn)信息不及時(shí)的情況。
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