下面是范文網(wǎng)小編分享的銷售管理規(guī)章制度7篇(銷售管理制度及職責(zé))，供大家參閱。

銷售管理規(guī)章制度1

　?。ㄒ唬┴?fù)責(zé)公司銷售往來(lái)的核算工作。

　?。ǘ┴?fù)責(zé)銷售發(fā)票的`開(kāi)具工作。

　?。ㄈ┴?fù)責(zé)銷售發(fā)貨通知單的開(kāi)具工作。嚴(yán)格遵守“先款后貨”的銷售原則，按照產(chǎn)品調(diào)撥審批手續(xù)開(kāi)具發(fā)貨通知單。

　?。ㄋ模﹪?yán)格管理和及時(shí)記錄銷售業(yè)務(wù)的應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)。

　?。ㄎ澹┒ㄆ谂c客戶進(jìn)行往來(lái)款項(xiàng)的核對(duì)，保證銷售往來(lái)的準(zhǔn)確無(wú)誤。

　?。┒ㄆ谂c銷售統(tǒng)計(jì)核對(duì)發(fā)貨明細(xì)。

　?。ㄆ撸┰陆K向公司管理層報(bào)送當(dāng)月銷售明細(xì)及客戶往來(lái)余額表。

　?。ò耍﹨f(xié)助主管會(huì)計(jì)結(jié)算各項(xiàng)運(yùn)費(fèi)，按時(shí)完成主管會(huì)計(jì)交辦的其他工作。

　?。ň牛┩瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

銷售管理規(guī)章制度2

　　汽車銷售公司管理制度是汽車4店在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所采取的管理模式和管理方法的具體化描述，約束和規(guī)范汽車銷售公司所有部門及成員在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，合理、合法、符合汽車銷售公司當(dāng)前發(fā)展的汽車銷售公司管理制度。汽車銷售公司管理制度可以顯著提升企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效率，因此汽車銷售公司在不同的發(fā)展階段應(yīng)該適時(shí)除舊的銷售管理制度。

　　制定汽車銷售公司管理制度的目的是為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)了汽車銷售公司的發(fā)展壯大。提高了公司經(jīng)濟(jì)利益。汽車銷售公司管理制度包括財(cái)務(wù)管理制度、辦公室用具、用品購(gòu)置與管理、合同管理制度、車輛銷售人員管理、汽車銷售公司辦公室管理制度、汽車銷售公司電話使用規(guī)定、汽車銷售公司管理制度之考勤制度等各項(xiàng)管理制度。

　　為了更好的實(shí)施廠家的`正規(guī)銷售流程，從而提高工作效率，體現(xiàn)出本公司的整體形象和綜合素養(yǎng)，現(xiàn)對(duì)本公司所有銷售部人員做以下管理規(guī)定：

　　1.全員上崗需用普通話和客戶進(jìn)行交流;

　　2.全員個(gè)人衛(wèi)生干凈利落，男士發(fā)型規(guī)正，不易過(guò)長(zhǎng)，女士不易披頭散發(fā)，須盤發(fā)，無(wú)須佩帶多余的飾品，化淡妝，統(tǒng)一穿黑皮鞋干凈無(wú)塵土，工裝得體，佩帶工牌;

　　3.辦公區(qū)域衛(wèi)生銷售人員人人有責(zé)。隨時(shí)抽查，包括展車，展面展臺(tái)，洽淡桌，煙灰缸，單頁(yè)架，各自的辦公桌，更衣室;(注：各自銷售顧問(wèn)在接待完客戶后第一時(shí)間收拾衛(wèi)生不得讓垃圾成堆，地面，臺(tái)面，車內(nèi)外，煙灰缸保持清潔);

　　4.全員須在上班點(diǎn)提前十分鐘進(jìn)入工作狀態(tài)，結(jié)束衛(wèi)生清掃，點(diǎn)名例行晨會(huì)，未出席者視為遲到處理;

　　5.銷售接待流程作業(yè)：前臺(tái)站崗值班2名，副崗3名，有客戶進(jìn)本店前大院門口時(shí)前臺(tái)站崗人員攜帶銷售工具夾依次出門迎接客戶，引導(dǎo)客戶泊車，熱情的引客戶進(jìn)展廳，展廳銷售人員都應(yīng)熱情大方的喊“歡迎光臨”副崗人員依次替補(bǔ)，副崗人員負(fù)責(zé)協(xié)助主接待人員的促成交工作;

　　6.銷售電話接聽(tīng)流程作業(yè)：電話鈴響1-3聲內(nèi)必須接聽(tīng)，并禮貌專業(yè)的問(wèn)候“您好，歡迎致電比亞迪x(chóng)x神馬店，我是銷售顧問(wèn)xxx。很高興為您服務(wù)”。語(yǔ)氣舒緩，語(yǔ)速適中，口齒清晰。通話結(jié)束語(yǔ)：“謝謝您的來(lái)電，如有任何需要，請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系。”

銷售管理規(guī)章制度3

　　一 ．制定目的

　　為了更好地配合公司營(yíng)銷戰(zhàn)略，順利開(kāi)展?fàn)I銷工作，明確營(yíng)銷部員工的崗位職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提高工作效率，幫助員工盡快提高自身營(yíng)銷素質(zhì)，特制定以下規(guī)章制度。

　　二 ．適用范圍

　　本制度適合公司的一切營(yíng)銷人員和營(yíng)銷活動(dòng)。

　　三 ．制度細(xì)則

　　1．管理制度2．崗位職責(zé)3．例會(huì)制度4. 檔案管理制度

　　1.管理制度

　?。?）積極工作，團(tuán)結(jié)同事，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　(2) 營(yíng)銷部的員工要積極主動(dòng)參與公司各部門的活動(dòng)，工作會(huì)議，并嚴(yán)格遵守例會(huì)時(shí)間。

　　（3）服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做到四盡：盡職，盡責(zé)，盡心，盡 力。

　　（4）在銷售過(guò)程中，如未得到上級(jí)允許，不得擅自改變已規(guī)定的價(jià)格。

　　（5）不得泄露公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃，保守公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)秘密，如有違反，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重予以處罰。

　?。?）以公司利益為重，積極為公司開(kāi)發(fā)新客戶和擴(kuò)展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。

　?。?）積極溝通，及時(shí)協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系。

　?。?）協(xié)助負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃，年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，制定市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度， 明確營(yíng)銷部目標(biāo)，建立銷售網(wǎng)絡(luò)。

　　（9）對(duì)業(yè)績(jī)突出和表現(xiàn)優(yōu)秀的`員工，進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

　?。?0）對(duì)于違反公司制度規(guī)定和不適應(yīng)公司發(fā)展的員工，會(huì)按照相關(guān)流程給予相關(guān)的處理。

銷售管理規(guī)章制度4

　　基本工資崗位工資績(jī)效工資全勤獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金高溫津貼綜合補(bǔ)貼社保住房公積金福利其它銷售經(jīng)理銷售主管銷售業(yè)代長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員

　　1、基本工資：

　　是薪酬的基本組成部分，根據(jù)相應(yīng)的職級(jí)和職位予以核定，正常出勤即可享受，無(wú)出勤不享受。

　　2、崗位工資：

　　是指試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工崗位責(zé)任及工作，給予崗位工資享受。

　　3、績(jī)效獎(jiǎng)金：

　　績(jī)效獎(jiǎng)金是指員工完成崗位責(zé)任及工作的同時(shí)，公司對(duì)該銷售員工所下達(dá)的業(yè)績(jī)達(dá)成績(jī)效而予以支付的薪酬部分。績(jī)效獎(jiǎng)金的結(jié)算及支付方式詳見(jiàn)《公司績(jī)效考核管理規(guī)定》。

　　4、全勤獎(jiǎng)金：

　　是指所有銷售人員每天必須在9：00前打卡，超過(guò)10分鐘內(nèi)扣10元/次，超過(guò)10分鐘的扣20元/次，超過(guò)1小時(shí)按曠工處理。無(wú)故不打卡按曠工處理，累計(jì)超過(guò)三次無(wú)故曠工的按自動(dòng)離職處理，有特殊情況者應(yīng)提前向部門主管申請(qǐng)。正常出勤即可享受全勤獎(jiǎng)金。

　　5、銷售人員在規(guī)定的工作日程內(nèi)應(yīng)保持在8：00－22：00間自己的通訊工具處于正常待呼狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)3次/月不能正常傳呼者，將扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)金。

　　6、綜合補(bǔ)貼：

　　包括手機(jī)通訊補(bǔ)貼、個(gè)人日常餐費(fèi)補(bǔ)貼等。

　　7、個(gè)人相關(guān)扣款：

　　扣款包括保險(xiǎn)金、住房公積金福利的個(gè)人必須承擔(dān)的部分、個(gè)人所得稅及因員工違反公司相關(guān)規(guī)章制度而被處的'罰款。

　　8、獎(jiǎng)金：

　　獎(jiǎng)金是公司為了完成專項(xiàng)工作或?qū)ψ龀鐾怀鲐暙I(xiàn)的等員工的一種獎(jiǎng)勵(lì)，包括年終獎(jiǎng)（按全年銷售達(dá)成率×0.5%)、專項(xiàng)獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等。

　　9、新老員工必須承諾遵守個(gè)人薪資保密的規(guī)定，不得向任何第三者公開(kāi)、詢問(wèn)或評(píng)論個(gè)人薪資。違者屬于嚴(yán)重違反規(guī)章制度，將受到批評(píng)、處罰、降薪的處分。公司在需要時(shí)并可以根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第三十九條第二、第三款的規(guī)定，不予事先告知而單方面決定解除勞動(dòng)合同，并不予以任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

銷售管理規(guī)章制度5

　　一、通則

　　(一)總則

　　本章程規(guī)定本公司××營(yíng)業(yè)部門(以下簡(jiǎn)稱部門)的機(jī)構(gòu)、權(quán)限、運(yùn)作及處理等等相關(guān)事項(xiàng)。

　　(二)部門的業(yè)務(wù)范圍

　　本部門依照總公司營(yíng)業(yè)部門的指示，在獨(dú)立營(yíng)業(yè)計(jì)劃與獨(dú)立核算制度的原則下，負(fù)責(zé)指導(dǎo)管理所轄管的營(yíng)業(yè)所，并負(fù)責(zé)轄管區(qū)域內(nèi)的訂貨契約、收款及企劃開(kāi)拓新客戶等相關(guān)的.業(yè)務(wù)運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理。

　　(三)部門的所在地及稱呼

　　部門設(shè)于全國(guó)的各主要都市，在稱呼時(shí)各冠上該市名稱。

　　(四)重要事項(xiàng)的決定

　　部門的設(shè)置、改制、廢止，管理區(qū)域及經(jīng)理的任免，皆經(jīng)由董事會(huì)決議后執(zhí)行。

　　(五)規(guī)章的制定、修改與廢止

　　本規(guī)章的制定、修改與廢止皆經(jīng)由董事會(huì)決定。施行細(xì)則則由總公司營(yíng)業(yè)部長(zhǎng)決定。

　　二、機(jī)構(gòu)

　　(六)部門的機(jī)構(gòu)

　　部門設(shè)經(jīng)理、經(jīng)理之下設(shè)業(yè)務(wù)及事務(wù)二科，管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)營(yíng)業(yè)所。

　　(七)營(yíng)業(yè)所的設(shè)置、廢止

　　營(yíng)業(yè)所的設(shè)置、廢止及店長(zhǎng)的任免，由總公司營(yíng)業(yè)經(jīng)理經(jīng)詢董事會(huì)意見(jiàn)后決定。

　　(八)管理者

　　部門可依情況需要，設(shè)副理及部門顧問(wèn)。另外，科設(shè)科長(zhǎng)，如情況必要可設(shè)科顧問(wèn)及股長(zhǎng)、主任。

　　(九)特別回收科的設(shè)置

　　部門可依情況需要，設(shè)置特別回收科。

　　(十)營(yíng)業(yè)部的組織

　　營(yíng)業(yè)所由店長(zhǎng)、業(yè)務(wù)主任、事務(wù)主任、內(nèi)勤職員、外勤職員及業(yè)務(wù)人員等成員構(gòu)成，人員數(shù)目另行規(guī)定。營(yíng)業(yè)所可依情況需要，設(shè)置副店長(zhǎng)。

　　(十一)經(jīng)理的職務(wù)范圍

　　經(jīng)理所負(fù)責(zé)的職務(wù)范圍如下：

　　1、企劃、指示營(yíng)業(yè)方法。

　　2、經(jīng)常調(diào)查、聽(tīng)取營(yíng)業(yè)情況的發(fā)展以決定營(yíng)業(yè)方針。

　　3、聽(tīng)取部?jī)?nèi)及營(yíng)業(yè)所的業(yè)務(wù)報(bào)告，并隨時(shí)監(jiān)視業(yè)務(wù)實(shí)況。

　　4、裁決部?jī)?nèi)的人事。

　　5、舉行業(yè)務(wù)上的磋商會(huì)議。

　　6、排除業(yè)務(wù)上的困難。

銷售管理規(guī)章制度6

　　一、根據(jù)公司加強(qiáng)部門內(nèi)部管理的要求，制定銷售部管理制度。

　　二、本制度制定的原則是：公正、公平、對(duì)己對(duì)人、對(duì)上對(duì)下。

　　三、本制度的內(nèi)容包括：管理架構(gòu)、崗位職責(zé)、各類管理細(xì)則、考核制度等。

　　四、制度的目的是為了提高工作效率、規(guī)范工作流程，使每個(gè)人的才能得到充分的發(fā)揮。

　　五、本制度為試行草案，尚有不盡完善與不盡合理之處，在正式的制度出臺(tái)之前，銷售團(tuán)隊(duì)成員必須服從和遵守。

　　六、本制度自制定之日起開(kāi)始執(zhí)行。

　　管理體系

　　□指揮系統(tǒng)

　　1.銷售部實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制。

　　2.指揮的原則

　?。?）服從的原則

　　下級(jí)須服從上級(jí)的指揮，沒(méi)有服從，就沒(méi)有管理。

　?。?）一個(gè)上級(jí)的原則

　　每個(gè)崗位、每個(gè)人只有一個(gè)上級(jí)，只服從一個(gè)上級(jí)的指揮，只向一個(gè)上級(jí)報(bào)告。

　　（3）逐級(jí)的原則

　　上級(jí)對(duì)下級(jí)可以越級(jí)檢查，不能越級(jí)指揮（特殊情況除外）。

　　下級(jí)對(duì)上級(jí)可以越級(jí)申訴，不能越級(jí)報(bào)告。

　　3.指揮的'形式

　?。?）口頭指揮

　　（2）書(shū)面指揮

　?。?）通過(guò)會(huì)議指揮

　　不管采取何種形式，指揮的內(nèi)容必須完整：某人去做、做什么事、完成時(shí)間、地點(diǎn)、行動(dòng)方案、怎樣控制和評(píng)估。

　　□聯(lián)絡(luò)（溝通）系統(tǒng)

　　1.加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，加強(qiáng)人員之間的溝通，確保信息的暢通。

　　2.要保證良好的聯(lián)絡(luò)，首先要求每個(gè)人要各盡其職、各負(fù)其責(zé)。

　　3.要樹(shù)立相互服務(wù)、相互制約的意識(shí)。

　　4.正式的聯(lián)絡(luò)主要通過(guò)工作流程來(lái)實(shí)現(xiàn)。

　　5.非正式的聯(lián)絡(luò)通過(guò)舉辦一些生活等來(lái)實(shí)現(xiàn)。

　　6.創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助的氛圍。

銷售管理規(guī)章制度7

　　一、制定目的：

　　為了加強(qiáng)本公司的銷售管理，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售，提高銷售人員的用心性，完成銷售目標(biāo)，提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效，更好的收回賬款，特制定本制度。

　　二、適用范圍：

　　凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)

　　行。

　　三、銷售人員工作職責(zé)：

　　銷售人員除應(yīng)遵守本公司各項(xiàng)行政及財(cái)務(wù)管理外，應(yīng)盡力完成下列各項(xiàng)工作職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)完成公司所制定的年度銷售目標(biāo)。

　　對(duì)外務(wù)必樹(shù)立公司形象，維護(hù)公司利益，代表公司與客戶進(jìn)行商務(wù)洽談，并完善公司與各客戶間的銷售合同，銷售合同務(wù)必經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章后方可生效。

　　對(duì)于本公司的銷售計(jì)劃、策略、客戶關(guān)系等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密，不得泄露;如有發(fā)生第一次給予警告，再次發(fā)生，直接辭退。

　　嚴(yán)禁以不正當(dāng)手段獲得銷售業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁哄抬物價(jià)、擾亂市場(chǎng)，嚴(yán)禁以任何形式毀壞公司形象，如發(fā)現(xiàn)以上狀況屬實(shí)，一律辭退。

　　貨款處理：

　　①收到貨款應(yīng)當(dāng)日交到公司財(cái)務(wù)。

　?、诓坏靡匀魏卫碛膳灿霉矩浛?，如有直接辭退并交出所挪用貨款。

　　務(wù)必全面了解本公司的產(chǎn)品特性及生產(chǎn)狀況，并隨時(shí)與財(cái)務(wù)部門核對(duì)各客戶的應(yīng)收款，持續(xù)賬面正確、清晰，便于及時(shí)催收尾款。

　　定期拜訪客戶，了解客戶新的動(dòng)態(tài)及發(fā)展方向，并建立往來(lái)客戶良好的人際關(guān)系。收集市場(chǎng)需求量的變化、同行業(yè)價(jià)格變化的資料，客戶對(duì)我公司的評(píng)價(jià)，包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等的.資料。用心發(fā)展新客戶。

　　及時(shí)了解客戶項(xiàng)目的進(jìn)度，每日生產(chǎn)、銷售量及時(shí)上報(bào)至統(tǒng)計(jì)人員。

　　執(zhí)行公司所交付的相關(guān)事宜。三、統(tǒng)計(jì)人員職責(zé)：

　　及時(shí)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)過(guò)磅員上報(bào)的每日過(guò)磅單據(jù)。

　　設(shè)立單獨(dú)的合同臺(tái)賬，包括：a、合同名稱

　　b、瀝青混合料型號(hào)、單價(jià)c、付款方式

　　d、合同簽訂人信息。

　　對(duì)每個(gè)合同所用瀝青混合料型號(hào)、數(shù)量、做好臺(tái)賬。

　　針對(duì)每個(gè)合同的付款方式和工程進(jìn)度，及時(shí)通知該合同的負(fù)責(zé)人進(jìn)行賬款的催要。

　　次月5日前上交單月工地各統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

　　銷售人員考核辦法及獎(jiǎng)勵(lì)辦法

　　一、制定目的：為激勵(lì)銷售人員的工作用心性，鼓勵(lì)先進(jìn)，從而提高公司的整體績(jī)效，特制定本辦法。

　　二、適用范圍：凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)行。

　　三、銷售人員的考核、獎(jiǎng)勵(lì)及處罰：

　　1、考核方法及獎(jiǎng)勵(lì)方法：

　?、侏?jiǎng)勵(lì)金額為單個(gè)項(xiàng)目瀝青混合料銷售數(shù)量(噸)×元;

　　②項(xiàng)目按照合同進(jìn)行付款，每一次付款到期后不超過(guò)一個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的，給付獎(jiǎng)勵(lì)金額為節(jié)點(diǎn)銷售瀝青混合料數(shù)量(噸)×元

　　×50%。

　?、圩詈笠淮胃犊畹狡诤蟛怀^(guò)三個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的，給付獎(jiǎng)勵(lì)金額為銷售瀝青混合料總量×元×50%。

　?、茏詈笠淮胃犊畹狡诤蟛怀鶄€(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的，給付獎(jiǎng)勵(lì)金額為銷售瀝青混合料總量×元×30%。

　?、葑詈笠淮胃犊畹狡诤蟪^(guò)六個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的，不再給付剩余20%的獎(jiǎng)勵(lì)金額。

　?、拮詈笠淮胃犊畹狡诤蟪^(guò)六個(gè)月沒(méi)有收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的，酌情處罰。

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