下面是范文網(wǎng)小編收集的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告3篇，供大家參閱。

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告1

　　實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)：8學(xué)時(shí)

　　實(shí)驗(yàn)類別：專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)

　　每組人數(shù)：1人/組

　　實(shí)驗(yàn)名稱：B2C、B2B

　　一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/strong>

　　1、通過(guò)模擬B2B實(shí)驗(yàn)中的買(mǎi)方和賣(mài)方角色，在系統(tǒng)中發(fā)布商品，查找商品，進(jìn)行模擬交易操作，利用模擬過(guò)程了解B交易模式中的交易流程和注意事項(xiàng)。

　　2.通過(guò)模擬B2C實(shí)驗(yàn)中的個(gè)人消費(fèi)者和商品發(fā)布商角色，在系統(tǒng)中發(fā)布商品，查找商品，進(jìn)行模擬交易，利用模擬過(guò)程了解B2C交易模式中的交易流程和注意事項(xiàng)。

　　3、了解B2C、B2B實(shí)驗(yàn)中各個(gè)角色的功能和任務(wù);掌握電子商務(wù)B2C、B2B系統(tǒng)的交易流程。

　　4、掌握電子商務(wù)B2C、B2B實(shí)驗(yàn)中角色的配合;通過(guò)模擬與操

　　作可以將理論知識(shí)加以鞏固，有效地理解電子商務(wù)流程。

　　二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

　　本實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目以華普億方電子商務(wù)模擬系統(tǒng)為平臺(tái)，模擬B2C、B2B商務(wù)環(huán)境中各種商務(wù)角色的運(yùn)作過(guò)程，完成各項(xiàng)具體交易行為。

　　三、實(shí)驗(yàn)步驟

　　1、B2B

　　(1)登陸B(tài)2B系統(tǒng)，注冊(cè)個(gè)人用戶，等待認(rèn)證。

　　(2)獲得認(rèn)證后，登陸用戶，進(jìn)入個(gè)人控制平臺(tái)，完善個(gè)人公司資料

　　賣(mài)方：

　　(3)發(fā)布商品(4)查看新訂單(5)確認(rèn)價(jià)格

　　(6)查看訂單(7)擬發(fā)合同(8)查看合同

　　(9)發(fā)貨申請(qǐng)(10)收款(11)進(jìn)入個(gè)人控制平臺(tái)查看收貨通知

　　(12)登陸網(wǎng)上銀行看資金增加

　　買(mǎi)方：

　　(1)搜索商品(2)詢價(jià)(3)查看新訂單

　　(4)確認(rèn)價(jià)格(5)查看新合同(6)確認(rèn)合同

　　(7)等待短信通知(8)付款(9)提貨

　　(10)查看自己的商品庫(kù)

　　2、B2C

　　(1)登陸B(tài)2C系統(tǒng)，注冊(cè)用戶，扮演兩個(gè)角色：個(gè)人消費(fèi)者和發(fā)布商

　　(2)申請(qǐng)網(wǎng)上銀行個(gè)人賬號(hào)個(gè)人消費(fèi)者：

　　(3)搜索商品(4)選擇商品(5)收銀臺(tái)

　　(6)付款結(jié)賬(7)提交訂單(8)網(wǎng)上匯款

　　(9)提貨

　　發(fā)布商：

　　(1)添加商品(2)選擇分類(3)定價(jià)

　　(4)發(fā)布商品，商品管理(5)訂單處理(6)賬戶查詢

　　B2C運(yùn)作流程如下圖

　　圖1

　　B2B運(yùn)作流程如下圖

　　圖2

　　四、實(shí)驗(yàn)結(jié)果與分析

　　1、B2C的試驗(yàn)結(jié)果及分析

　　在這次試驗(yàn)中，我順利完成了居民、商店、銀行、快遞公司的注

　　冊(cè)及后面的申請(qǐng)銀行賬號(hào)，買(mǎi)賣(mài)商品，運(yùn)送商品等步驟，也對(duì)B2C每個(gè)角色應(yīng)完成的部分有了更好的了解。

　　居民——注冊(cè)→申請(qǐng)銀行賬號(hào)(信用卡)→申請(qǐng)商店會(huì)員→訂購(gòu)商品→完成網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬→接收商品→簽下回執(zhí)→完成。

　　商店——注冊(cè)→申請(qǐng)銀行賬號(hào)(存折)→采購(gòu)商品→審核會(huì)員→接收貨款→簽訂快遞合同→完成銀行轉(zhuǎn)賬→完成。

　　銀行——注冊(cè)→審核申請(qǐng)→通過(guò)申請(qǐng)→賬戶查詢→交易查詢→網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬中間人→完成。

　　快遞公司——注冊(cè)→申請(qǐng)銀行賬號(hào)(存折)→接受訂單→完成訂單詳情查詢→發(fā)送商品→取得回執(zhí)→完成

　　2、B2B的試驗(yàn)結(jié)果及分析

　　在這次試驗(yàn)中，我完成了廠商、外貿(mào)公司、內(nèi)貿(mào)公司、零售商的公司注冊(cè)及認(rèn)證，并成功地完成了產(chǎn)品生產(chǎn)，發(fā)布消息等前期準(zhǔn)備，在后來(lái)的合同生成，交易貨物時(shí)雖然碰到些問(wèn)題，最后也是順利解決。廠商——注冊(cè)→生產(chǎn)→發(fā)布信息→接收意向→同意合同→備貨→發(fā)貨→生成發(fā)票→收款→確認(rèn)→完成。

　　外貿(mào)公司——→注冊(cè)→尋找供應(yīng)商→發(fā)送意向→制訂、發(fā)送合同→完成合同→收貨→查收發(fā)票→付款→確認(rèn)→完成。

　　我覺(jué)得這次實(shí)驗(yàn)做得很開(kāi)心，很有意義。雖然在做的過(guò)程出現(xiàn)了一些問(wèn)題，不過(guò)最后還是都順利的解決了。我們的實(shí)驗(yàn)只有經(jīng)歷過(guò)挫折和問(wèn)題之后，待我們解決問(wèn)題之時(shí)，它才顯得彌足珍貴，獲得的之時(shí)才更真實(shí)可靠。

　　在實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中，我對(duì)電子商務(wù)有一些感觸，B2B電子商務(wù)是企業(yè)間的電子商務(wù)。通過(guò)這次實(shí)驗(yàn)，我學(xué)到很多東西，對(duì)電子商務(wù)這門(mén)課程有了更深刻的理解。認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)在今后發(fā)展的必然趨勢(shì)以及熟悉電子商務(wù)知識(shí)和熟練操作電子商務(wù)系統(tǒng)的重要性。同時(shí)我更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)和提高。在這個(gè)模擬中，通過(guò)居民、物流公司、商家、銀行，我對(duì)電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念認(rèn)識(shí)更透徹。

　　在不同的角色的參與過(guò)程中，我更加認(rèn)識(shí)到掌握實(shí)際應(yīng)用技能的重要性。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中，多種交易都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐的。于是對(duì)于掌握這方面的知識(shí)越來(lái)越重要了。這是一個(gè)非常好的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)讓我們能夠?qū)﹄娮由虅?wù)有更深一步認(rèn)識(shí)，感覺(jué)到它的優(yōu)越性。

　　感謝學(xué)校為我們提供這樣的操作平臺(tái)，讓我們有機(jī)會(huì)把理論和實(shí)踐相結(jié)合，感謝張老師的耐心指導(dǎo)，才讓我們順利完成實(shí)驗(yàn)。

　　五、實(shí)驗(yàn)中的問(wèn)題處理

　　1、一開(kāi)始找不到思緒

　　解決方法：與相對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)交流，并積極向她們請(qǐng)教

　　2、步驟流程很容易混掉

　　解決方法：認(rèn)真做好每個(gè)流程，做好筆記，方便做好下個(gè)流程

　　3、急于求成，步驟沒(méi)有做完善

　　解決方法：勸誡自己須耐心，做好每一步驟;做好流程圖

　　六、實(shí)驗(yàn)體會(huì)和總結(jié)

　　在這次的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)中，挫折與成就感并存著。一開(kāi)始的時(shí)候，常常是二張摸不著頭腦的，一方面也是因?yàn)樽约杭庇谇蟪?，感覺(jué)完全沒(méi)有思緒，就是瞎做一通。后來(lái)，請(qǐng)教了一下比較有門(mén)道的同學(xué)，加上自己仔細(xì)研究了下目錄，漸漸的有了明確的思路，做起來(lái)也就得心應(yīng)手了。特別想提的還有一點(diǎn)：細(xì)節(jié)與耐心是很重要的。

　　這是一次有趣又實(shí)用的實(shí)驗(yàn)課。通過(guò)這實(shí)驗(yàn)，在短暫的時(shí)間里我初步接觸到B2C、B2B電子商務(wù)的流程，完成了各項(xiàng)交易。雖然平常也經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)，但也只是以一個(gè)消費(fèi)者的身份了解其流程，這次實(shí)驗(yàn)多個(gè)角色都由自己完成，更加深刻的了解到B2C的整個(gè)流程;也懂得了商品的內(nèi)貿(mào)交易及外貿(mào)交易。同時(shí)，深刻地體會(huì)到理論與實(shí)驗(yàn)相結(jié)合的重要性。

　　這次實(shí)驗(yàn)極大的培養(yǎng)了我的自學(xué)能力，沒(méi)有老師的全面指導(dǎo)，沒(méi)有充分的基礎(chǔ)和準(zhǔn)備，在實(shí)驗(yàn)的幾個(gè)小時(shí)里，自己逐漸摸索，一步步實(shí)驗(yàn)。最后的喜悅是無(wú)法言語(yǔ)的。我認(rèn)為像這樣的實(shí)踐課是非常有意義的。它比抽象難懂的理論課要更加的吸引人，更加鍛煉一個(gè)人的自學(xué)能力。

　　通過(guò)這次實(shí)驗(yàn)，讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過(guò)程中通過(guò)各個(gè)不同角色，讓我對(duì)電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念了解更深。在不同的角色，從不同的角色參與其中，讓我更加認(rèn)識(shí)到掌握實(shí)際應(yīng)用技能的重要性。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中，多種交易都是通

　　過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，于是對(duì)于掌握這方面的知識(shí)越來(lái)越重要了，這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)讓我們對(duì)電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識(shí)，感覺(jué)到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。

　　此外，在模擬實(shí)驗(yàn)中，我對(duì)于電子商務(wù)本身存在的一些風(fēng)險(xiǎn)有些想法。比如，認(rèn)證中心的證書(shū)是不是可以被仿冒和替代?本身的數(shù)據(jù)庫(kù)能不能防住黑客的攻擊?顧客的利益和隱私能不能得到切實(shí)的保證?網(wǎng)上資金的交付會(huì)不會(huì)被不法分子攔截或者盜取……如果有這些情況發(fā)生，誰(shuí)該為這些情況的后果買(mǎi)單?

　　總之在這次的實(shí)驗(yàn)讓我學(xué)到頗多的東西，不管是挫折，還是成就。我想以后我都將保持良好的心態(tài)，積極向上的面對(duì)各種困難。

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告2

　　實(shí)驗(yàn)名稱：浙科電子商務(wù)摸擬實(shí)驗(yàn)

　　實(shí)驗(yàn)?zāi)康模鹤屛覀兏羁痰卣J(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的理論核心，電子商務(wù)一般就是指利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方式，例如：網(wǎng)上營(yíng)銷、網(wǎng)上客戶服務(wù)、以及網(wǎng)上做廣告、網(wǎng)上調(diào)查等意識(shí)到電子商務(wù)當(dāng)今成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新興商務(wù)方式的可觀性。接觸更多網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式，在親身實(shí)踐中，提高了我們對(duì)書(shū)本知識(shí)更深一步的理解。

　　實(shí)驗(yàn)報(bào)告：

　　出口商在這一角色中其實(shí)充當(dāng)了兩個(gè)角色，它一方面是供應(yīng)者，另一方面又要向廠家訂貨，是國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的紐帶，隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織，互聯(lián)網(wǎng)信息化高速發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇，加之傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的固疾逐步推生出一個(gè)全新的行業(yè) ，于是出口商的地位舉足輕重。它的主要業(yè)務(wù)流程有:

　　1、 進(jìn)入浙科業(yè)網(wǎng)站，選擇出口商品的角色，然后注冊(cè)用戶，注冊(cè)時(shí)，填寫(xiě)用戶資料，并且申請(qǐng)一個(gè)email地址并設(shè)置到企業(yè)用戶資料，就可以直接登入。用戶名（ck 涂祁姣 12）密碼：a

　　2、 在資金管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——對(duì)公業(yè)務(wù)——開(kāi)業(yè)賬戶，就可以申請(qǐng)開(kāi)立銀行賬戶。填寫(xiě)資料，證明文件編號(hào)為00606。密碼，地址，選擇本組的銀行——木木銀行，提交后，待到銀行批準(zhǔn)后，就成功完成銀行申請(qǐng)。

　　3、 等待開(kāi)立的銀行賬戶審批通過(guò)之后通過(guò)：資金管理——賬號(hào)設(shè)置進(jìn)行“開(kāi)戶賬號(hào)設(shè)置”。

　　4、 通過(guò)：網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)——商貿(mào)網(wǎng)店——用戶注冊(cè) 開(kāi)通edi服務(wù)，并為使用的edi服務(wù)申請(qǐng)ca認(rèn)證。

　　5、 進(jìn)行采購(gòu)管理，在“供應(yīng)信息” 中對(duì)同一新產(chǎn)品不同的報(bào)價(jià)進(jìn)行比價(jià)，方便采購(gòu)到價(jià)格便宜且物品質(zhì)量好的商品。在“采購(gòu)計(jì)劃”中確認(rèn)要采購(gòu)的商品后，系統(tǒng)自動(dòng)生成采購(gòu)合同，制定新的合同向用戶可以參照供應(yīng)信息選擇廠家的報(bào)價(jià)，采購(gòu)過(guò)程中，不斷向供應(yīng)商詢價(jià)。在“詢價(jià)記錄”里保存了通過(guò)商貿(mào)網(wǎng)站，企業(yè)網(wǎng)站，發(fā)送詢價(jià)等手段向供應(yīng)商詢價(jià)的全部記錄?！安少?gòu)詢價(jià)”記錄了供應(yīng)商發(fā)過(guò)來(lái)的報(bào)價(jià)，“合同管理”主要管理商場(chǎng)與供應(yīng)商之間的購(gòu)銷合同。“新合同”可直接向供應(yīng)商發(fā)送合同意向。“庫(kù)存管理”可以方便查詢到“采購(gòu)入庫(kù)記錄”，“銷售

　　6、 通過(guò)商貿(mào)網(wǎng)瀏覽來(lái)自外國(guó)的進(jìn)口商發(fā)布的信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向進(jìn)口商報(bào)價(jià)，且都記錄在“報(bào)價(jià)管理”里。進(jìn)口商若滿意用戶的報(bào)價(jià)則是“通過(guò)”接著進(jìn)入系統(tǒng)的“制單”確認(rèn)后用戶可以進(jìn)入“結(jié)匯”則這筆出口業(yè)務(wù)完成，若不滿意則會(huì)“拒絕”收到合同后，用戶可以在“審核信用證”查找。

　　消費(fèi)品的數(shù)量和檔次，一方面意味著生活質(zhì)量空前提高，另一方面也意味著消費(fèi)市場(chǎng)機(jī)制發(fā)生了歷史性變革。所以，消費(fèi)者雖然功能簡(jiǎn)單，但是推動(dòng)整個(gè)摸擬環(huán)境市場(chǎng)動(dòng)作的動(dòng)力。它在這一角色中的主要操作流程步驟有：

　　1、 作為消費(fèi)者的角色，先進(jìn)入摸擬的企業(yè)的消費(fèi)者這一模塊，進(jìn)行注冊(cè)，填寫(xiě)資料，也得要設(shè)置email地址（同上）并且設(shè)置到個(gè)人資料中，就可以直接登入消費(fèi)者這一角色中。用戶名（xf 涂祁姣 12）密碼：a

　　2、 進(jìn)入消費(fèi)者這一模塊，通過(guò)：資金管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)——開(kāi)立賬戶，申請(qǐng)開(kāi)立銀行即多來(lái)銀行開(kāi)立賬戶。

　　3、 等到開(kāi)立銀行賬戶審批通過(guò)，通過(guò)：資金管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)——網(wǎng)上銀行，開(kāi)通銀行服務(wù)。銀行接受處理后，就可以進(jìn)行存款，然后提交。

　　4、 消費(fèi)者可以通過(guò)“現(xiàn)金金額”查找到個(gè)人當(dāng)前的現(xiàn)金金額，“消費(fèi)記錄”記錄了用戶購(gòu)買(mǎi)到的所有消費(fèi)品，“訂單查詢”可以看到用戶有效的訂單。

　　5、 通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)資源：網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)中的“收藏夾”、“email”尋找個(gè)人的需要，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi)，查詢后可向廠家訂貨，訂立合同以后，然后通過(guò)物流公司進(jìn)行運(yùn)輸，到貨后需要在“收貨確認(rèn)”里確認(rèn)收貨，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行支付，支付給廠。

　　商場(chǎng)是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一，一方面作為賣(mài)方，為個(gè)人消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物提供了各種各樣的商品；另一方面商場(chǎng)還可以作為買(mǎi)方，與其他商場(chǎng)或是生產(chǎn)廠家進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。主要的流程有：

　　1、商場(chǎng)是整個(gè)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)的零售商，首先注冊(cè)，填寫(xiě)詳細(xì)的資料，設(shè)置自己的email地址和其它必要填寫(xiě)的資料。登入：用戶名：sc 涂祁姣 12 密碼碼：a

　　2、通過(guò)：資金管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——對(duì)公業(yè)務(wù)——開(kāi)立賬戶，在銀行里（豐利）銀行申請(qǐng)開(kāi)立銀行賬戶。商場(chǎng)注冊(cè)銀行——商場(chǎng)選擇生產(chǎn)者。

　　3、 待開(kāi)立的銀行審批通過(guò)之后，通過(guò)；資金管理——賬號(hào)設(shè)置，進(jìn)行“開(kāi)

　　4、通戶賬號(hào)設(shè)置”。過(guò)；資金管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——對(duì)公業(yè)務(wù)——網(wǎng)上銀行，進(jìn)行開(kāi)通網(wǎng)上銀行服務(wù)。在“供應(yīng)信息”進(jìn)行比價(jià)，然后進(jìn)行采購(gòu)計(jì)劃，發(fā)送詢價(jià)，達(dá)成協(xié)議后，進(jìn)行合同簽定，在“到貨確認(rèn)”中確認(rèn)入庫(kù)或者退貨，然后，通過(guò)網(wǎng)上支付，轉(zhuǎn)賬給供應(yīng)商。這些可以在“采購(gòu)入庫(kù)記錄”中詳細(xì)查看到。商場(chǎng)生成定單——廠家接受定單——廠家給物流公司發(fā)送送貨通知單——物流公司給廠家發(fā)提貨通知——物流給廠家發(fā)提貨通知 商場(chǎng)接貨——辦理提貨手續(xù)——生成到貨通知——商場(chǎng)給廠家發(fā)到貨通知——廠家給商場(chǎng)發(fā)付款通知——商場(chǎng)到銀行轉(zhuǎn)帳——廠家接受到款。

　　5、通過(guò)；資金管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——代理業(yè)務(wù)——特約商戶，進(jìn)行注冊(cè)網(wǎng)上銀行網(wǎng)上支付特約客戶。

　　6、通過(guò)；商貿(mào)網(wǎng)站——用戶注冊(cè)，開(kāi)通edi服務(wù)，并且為使用edi服務(wù)申請(qǐng)ca認(rèn)證。這樣，就可以進(jìn)行安全交易和訂立合同了。

　　7、 商場(chǎng)也要在營(yíng)銷管理中申請(qǐng)網(wǎng)站，首先申請(qǐng)域名，成功申請(qǐng)完以后，就選擇網(wǎng)站模塊和功能組合，設(shè)置完畢后并且要保存，系統(tǒng)會(huì)生成新的企業(yè)網(wǎng)站，就可以方便其他用戶的直接訪問(wèn)了，然后可以通過(guò)“市場(chǎng)調(diào)研”和“發(fā)布”等模塊對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行處理。可以通過(guò)物流公司對(duì)消費(fèi)者所要的產(chǎn)品進(jìn)行簽訂合同，進(jìn)行配送。這些都可以在“銷售出庫(kù)記錄”中查看。

　　在電子商務(wù)中，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的改變。電子商務(wù)通常是以edi報(bào)文格式交換數(shù)據(jù)。電子商務(wù)絕大多數(shù)都是完全按照物理上實(shí)際存在的商務(wù)流程來(lái)設(shè)計(jì)。主要流程步驟有：

　　1、作為產(chǎn)品最終供應(yīng)商的角色，所有商品都是廠家供應(yīng)生產(chǎn)的，先進(jìn)入摸擬的企業(yè)，在廠家一角色中進(jìn)行注冊(cè)，填寫(xiě)資料，設(shè)置自己以前的email地址并且設(shè)置到企業(yè)用戶資料。

　　1、 過(guò)：資金管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——對(duì)公業(yè)務(wù)——開(kāi)立賬戶，向銀行（王氏銀行）申請(qǐng)開(kāi)立銀行賬戶。

　　2、 等到開(kāi)立銀行賬戶審批通過(guò)后，通過(guò)：資金管理——賬號(hào)設(shè)置，進(jìn)行“開(kāi)戶賬號(hào)設(shè)置”。

　　3、 通過(guò)：生產(chǎn)管理——新產(chǎn)品生產(chǎn)，生產(chǎn)新產(chǎn)品建立自己的產(chǎn)品庫(kù)。選擇要生產(chǎn)的產(chǎn)品，并且填寫(xiě)好數(shù)量，進(jìn)入產(chǎn)品生產(chǎn)列表，列表中有生產(chǎn)的產(chǎn)品，數(shù)量，支付的金額和現(xiàn)金余額。然后，點(diǎn)擊生產(chǎn)按鈕，就可以成功生產(chǎn)，產(chǎn)品就可以入庫(kù)。如圖：

　　產(chǎn)品名稱

　　數(shù)量

　　規(guī)格

　　生產(chǎn)成本

　　小計(jì)

　　針織衫

　　40

　　衣長(zhǎng)59

　?。?00.00

　?。?,000.00

　　休閑男裝

　　20

　　180

　?。?0.00

　?。?,600.00

　　休閑男鞋

　　40

　　39-42

　　￥120.00

　?。?,800.00

　　提包

　　50

　　686

　?。?0.00

　?。?,000.00

　　網(wǎng)易拍

　　30

　　ysd-sy2102

　?。?,200.00

　?。?6,000.00

　　“計(jì)劃生產(chǎn)”制定生產(chǎn)量，“生產(chǎn)記錄”里保存了每次生產(chǎn)的記錄，可供用戶查看。

　　4、 通過(guò)：商貿(mào)網(wǎng)站——用戶注冊(cè)，開(kāi)通edi服務(wù)，并且為使用edi服務(wù)申請(qǐng)ca認(rèn)證。

　　5、 建立自己廠家的網(wǎng)站，申請(qǐng)域名，選擇網(wǎng)站的模板和功能組合，設(shè)置完畢后并保存，系統(tǒng)域名就可以被訪問(wèn)了，然后，經(jīng)過(guò)“發(fā)布”就可以發(fā)布產(chǎn)品。還可以在“網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)”中“商貿(mào)網(wǎng)站”發(fā)布自己的網(wǎng)站，可以方便用戶對(duì)網(wǎng)站的訪問(wèn)。

　　6、 對(duì)用戶發(fā)來(lái)的詢價(jià)信息進(jìn)行處理，當(dāng)成功后，用戶會(huì)簽訂合同，“合同管理”里主要管理廠家和客戶之間的購(gòu)銷合同，然后，廠家通過(guò)物流提出配送請(qǐng)求，提交新的配送單，配送單就會(huì)保存在“配送單”里，若物流公司同意，就會(huì)有提示等待出庫(kù)，產(chǎn)品就會(huì)完成出庫(kù)。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄銷售“出庫(kù)單”。有些客戶要求進(jìn)行“退貨處理”，產(chǎn)品入庫(kù)存，記錄退貨入庫(kù)單。就是；訂貨應(yīng)答-->訂貨變更-->訂貨單發(fā)送-->訂貨單變更確認(rèn)-->已接受訂貨單-->訂貨單查詢 。應(yīng)收款查詢-->應(yīng)付款查詢-->收款確認(rèn)-->生成財(cái)務(wù)帳-->付款確認(rèn)-->生成財(cái)務(wù)帳-->生成銷售帳-->銷售帳查詢-->財(cái)務(wù)查詢 。

　　銀行是指通過(guò) 網(wǎng)絡(luò)或其它方式，實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)于客戶的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，而且網(wǎng)上銀行使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間。實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬，賬戶查詢，存款查詢等功能，主要業(yè)務(wù)流程步驟有：

　　1、銀行的角色主要工作是對(duì)日常業(yè)務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行處理和監(jiān)督，首先進(jìn)入銀行這一角色的設(shè)置，補(bǔ)充完整資料，并且設(shè)置email地址到用戶資料。

　　2、 成功進(jìn)入銀行這一模塊，成功處理客戶來(lái)辦理開(kāi)立賬戶、儲(chǔ)蓄，取款，個(gè)人用戶間的轉(zhuǎn)賬，賬戶查詢，銷戶和辦理銀行注冊(cè)客戶等業(yè)務(wù)的功能模塊。

　　3、 對(duì)于用戶的貸款申請(qǐng)，查看詳細(xì)的貸款申請(qǐng)表之后，選擇同意或者拒絕發(fā)放貸款。

　　物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。提供生產(chǎn)企業(yè)查詢相應(yīng)的發(fā)貨單。主要流程步驟有：

　　1、貨物運(yùn)輸這一角色中，不可少的就是物流，在這一系統(tǒng)中，注冊(cè)物流這一角色，填寫(xiě)詳細(xì)資料，設(shè)置自己的email地址，并且設(shè)置到企業(yè)用戶資料中。

　　2、 過(guò)；財(cái)務(wù)管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——對(duì)公業(yè)務(wù)——開(kāi)立帳戶，向銀行申請(qǐng)開(kāi)立銀行賬戶。

　　3、 等到開(kāi)立銀行賬戶審批通過(guò)后，通過(guò)；財(cái)務(wù)管理——帳號(hào)設(shè)置，進(jìn)行“開(kāi)戶帳號(hào)設(shè)置”。開(kāi)通網(wǎng)上銀行，填寫(xiě)資料后進(jìn)行提交。

　　4、 通過(guò)；運(yùn)輸管理——運(yùn)輸設(shè)置，設(shè)置運(yùn)輸貨物的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。選擇運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式并且進(jìn)行描述。還可以進(jìn)行更新，調(diào)整。

　　5、 購(gòu)買(mǎi)倉(cāng)庫(kù)，“車(chē)輛管理”里購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛，添加駕駛員（要填寫(xiě)駕駛員的詳細(xì)資料，并且保存）等。

　　6、 對(duì)其他用戶申請(qǐng)要求運(yùn)輸時(shí)，小秘書(shū)將會(huì)有提示，即受理配送請(qǐng)求后，產(chǎn)生新的“處理入庫(kù)運(yùn)輸單”然后為該運(yùn)輸單指定運(yùn)輸車(chē)輛和駕駛員，確認(rèn)后就可以“出車(chē)”運(yùn)輸。即可以產(chǎn)生“處理出庫(kù)運(yùn)輸單”，貨物出庫(kù)后將要求出車(chē)運(yùn)輸貨物到目的地。

　　實(shí)習(xí)心得：通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)和提高。在這個(gè)摸擬中，通過(guò)廠家，商場(chǎng)，物流企業(yè)，外貿(mào)公司，銀行和消費(fèi)者六個(gè)角色，讓我對(duì)電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念。在不同的角色，從不同的角色參與其中，讓我更加認(rèn)識(shí)到掌握實(shí)際應(yīng)用技能的重要性。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中，多種交易都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，于是，對(duì)于掌握這方面的知識(shí)越來(lái)越重要了，這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)讓我們對(duì)電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識(shí)，出感覺(jué)到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告3

　　姓名：孫蓉

　　學(xué)號(hào)：09122118

　　班級(jí)：09營(yíng)Y

　　學(xué)院：延陵學(xué)院

　　專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷

　　指導(dǎo)老師：徐德力

　　學(xué)期：20xx/20xx年度第1學(xué)期

　　完成時(shí)間：20xx年1月12日

　　電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告

　　孫蓉0912211809營(yíng)Y

　　一、對(duì)電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)意義、重要性、性質(zhì)的理解

　　電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的集中實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)該實(shí)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，我基本子商務(wù)中網(wǎng)店的搭建、安裝、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)等各個(gè)方面的具體操作。這使我能夠?qū)⑵綍r(shí)各種電子商務(wù)理論通過(guò)實(shí)踐操作得到鞏固，加深對(duì)所學(xué)理論認(rèn)識(shí)和理解，增強(qiáng)自己的動(dòng)手操作能力，從而將書(shū)本的理論和實(shí)際操作達(dá)到有機(jī)的結(jié)合。為我后從事電子商務(wù)相關(guān)工作打下良好的操作基礎(chǔ)，能夠順利地從事電子商務(wù)相關(guān)的操作工作。

　　二、模擬實(shí)驗(yàn)所做的主要內(nèi)容

　　本次實(shí)驗(yàn)主要內(nèi)容包括，糖果的市場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查分析報(bào)告，網(wǎng)上模擬商店的建設(shè)，以及各類的系統(tǒng)模擬和業(yè)務(wù)操作，在實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)和同學(xué)之間的大力合作之下，我主要完成了以下的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：

　　第一步：設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

　　我是在問(wèn)道網(wǎng)上注冊(cè)且設(shè)計(jì)的調(diào)查問(wèn)卷，一共設(shè)計(jì)了16道題目，分三個(gè)部分，第一部分關(guān)于大學(xué)生個(gè)人對(duì)糖果的喜愛(ài)問(wèn)題以及糖果在大學(xué)生中的銷售情況;第二個(gè)部分是關(guān)于糖果的安全問(wèn)題的調(diào)查，了解大學(xué)生對(duì)糖果安全及品牌的關(guān)注程度;第三部分是關(guān)于大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)糖果意見(jiàn)的調(diào)查，判斷網(wǎng)店賣(mài)糖的可能性。

　　第二步：撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告

　　實(shí)際收到問(wèn)卷數(shù)為75份，有效數(shù)63份，對(duì)收到的報(bào)告做了系統(tǒng)的總結(jié)。我了解到，大學(xué)生對(duì)糖果的需求還是比較高的，尤其是贈(zèng)送女朋友上。所以就導(dǎo)致了，大學(xué)生對(duì)糖果口味的關(guān)注不是特別高，但是對(duì)于糖果的樣式、包裝還有品牌特別關(guān)注。根據(jù)這些分析，我確定了構(gòu)建網(wǎng)上商店，銷售喔喔奶糖的想法。

　　第三步：建立網(wǎng)上商店

　　這部分是我最糾結(jié)的，通過(guò)篩選我決定在淘寶網(wǎng)上開(kāi)設(shè)網(wǎng)店。

　　首先我注冊(cè)了淘寶賬號(hào)，然后是激活支付寶，再完成了支付寶的實(shí)名制認(rèn)證，之后在賣(mài)家中心“我要開(kāi)店”中完成身份認(rèn)證，這個(gè)過(guò)程我足足等了兩天啊!其中還有好幾次不通過(guò)，當(dāng)時(shí)我急得啊!完成認(rèn)證后接下來(lái)的是就很簡(jiǎn)單了，我順利的通過(guò)了淘寶規(guī)則考試，完成了店鋪信息的填寫(xiě)。

　　我把我的店鋪起名為“記憶中的味道”，主要銷售喔喔奶糖的經(jīng)典系列。希望勾起大學(xué)生對(duì)童年的回憶，然后增加店鋪的銷量。我對(duì)店鋪的也進(jìn)行了裝飾，主要以橙色調(diào)為主，顯得更加童真。

　　第四步：系統(tǒng)模擬及業(yè)務(wù)操作

　　這部分是我最開(kāi)心的，我能賺錢(qián)啊!我看著我支付寶里面的錢(qián)蹭蹭的往上漲啊!首先我將在超市購(gòu)買(mǎi)的喔喔奶糖用手機(jī)拍照上傳到我要賣(mài)的寶貝上，然后對(duì)寶貝進(jìn)行了詳細(xì)地描述，我目前因?yàn)闀r(shí)間有限就網(wǎng)店里只有一種寶貝呢。之后我將我的網(wǎng)

　　店地址分享到了人人、QQ上，讓我的同學(xué)來(lái)購(gòu)買(mǎi)。

　　購(gòu)買(mǎi)完之后，我在確認(rèn)發(fā)貨，等待他確認(rèn)收貨，再互相評(píng)價(jià)。其中遇到了些小問(wèn)題，比如貨品不足，發(fā)貨地址不明確等,但是整個(gè)過(guò)程還是比較順利的，我非常喜歡這個(gè)過(guò)程，收錢(qián)的過(guò)程很快樂(lè)。

　　三、電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)收獲/感受與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與建議

　　1、收獲/感受

　　本次實(shí)驗(yàn)通過(guò)在實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)和同學(xué)之間的大力合作之下，我順利的完成了老師布置的整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程，并且完成了我開(kāi)自己店鋪的夢(mèng)想，我感到非常的快樂(lè)。

　　每個(gè)女人心中都有一個(gè)夢(mèng)想——開(kāi)一家特色小店、咖啡屋、服裝店，什么都好，甜蜜的生意也是甜蜜的生活;很多男人心中也都有一個(gè)夢(mèng)想——開(kāi)一家書(shū)店，以茶會(huì)友、煮酒論詩(shī)。這個(gè)夢(mèng)想不再只是想想了，只要我們想，隨時(shí)都可以在網(wǎng)上開(kāi)一家小店。我們也不用擔(dān)心賠本了怎么辦，因?yàn)殚_(kāi)始時(shí)幾乎是零成本，網(wǎng)上商店是一個(gè)讓人施展創(chuàng)業(yè)想象力的地方。

　　我很喜歡擁有自己店鋪的感覺(jué)，我想如果可能，我會(huì)繼續(xù)把我的店鋪開(kāi)展下去，當(dāng)然不是現(xiàn)在，等我畢業(yè)以后吧。

　　2、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與建議

　　通過(guò)本次實(shí)驗(yàn)，我總結(jié)幾點(diǎn)電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)。

　　首先是市場(chǎng)調(diào)查部分，調(diào)查方法的選擇比較重要，用的最多的就是調(diào)查問(wèn)卷。問(wèn)卷的設(shè)計(jì)必須有條理，問(wèn)題要簡(jiǎn)潔明了且不涉及敏感話題。調(diào)查人群也必須具有代表性，樣本數(shù)據(jù)也必須真實(shí)有效。

　　第二就是網(wǎng)店的建設(shè)和管理。對(duì)于這部分，我的感慨頗多，我總結(jié)了以后真正要開(kāi)網(wǎng)店的三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。希望對(duì)我以后有用。

　　一、準(zhǔn)備要充分。要熟悉網(wǎng)店交易的各種買(mǎi)賣(mài)操作和交易規(guī)則，找好貨源、拍好圖片和必要的資料準(zhǔn)備。個(gè)人建議，在開(kāi)店之前，先花點(diǎn)時(shí)間去學(xué)習(xí)，比如到“淘寶大學(xué)”學(xué)習(xí)，到社區(qū)去看看別人傳授經(jīng)驗(yàn)的帖子。

　　二、好的服務(wù)決定店鋪信譽(yù)。對(duì)待消費(fèi)者一定要有充足的耐心，要善于和買(mǎi)家溝通，增加與買(mǎi)家間的信任，有利于爭(zhēng)取回頭客和產(chǎn)生良好的口碑。

　　三、一定要有積極主動(dòng)的精神。天上不會(huì)掉餡餅的，天道酬勤。

　　最后一點(diǎn)也是我最總要的一點(diǎn)。做任何事情都必須有耐心和專研的精神。起初接到這次實(shí)驗(yàn)，我是有很大意見(jiàn)的，怎么這么多報(bào)告啊，而且不僅僅是報(bào)告還有實(shí)際操作，這怎么可能完成。網(wǎng)店的建設(shè)又耗費(fèi)了我很長(zhǎng)的時(shí)間，那時(shí)我的耐心就差不多磨光了。態(tài)度是極其消極的，可是通過(guò)我的一步步完成，我發(fā)現(xiàn)在其中有很多樂(lè)趣，也能學(xué)到很多東西。最明顯的是，以前我從來(lái)不知道網(wǎng)上原來(lái)有專門(mén)設(shè)計(jì)問(wèn)卷的網(wǎng)站，現(xiàn)在我知道了。隨后我的態(tài)度就樂(lè)觀了，尤其是第一筆錢(qián)到賬的時(shí)候，那種快樂(lè)是無(wú)法用語(yǔ)言描述的。

　　感謝老師能給我這次試驗(yàn)的機(jī)會(huì)。

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