下面是范文網(wǎng)小編收集的營銷計(jì)劃范文5篇 營銷計(jì)劃書范文,供大家參閱。

營銷計(jì)劃范文1
商品銷售都有淡旺季之分,酒店產(chǎn)品也不例外。對于不一樣的企業(yè)來講,淡季的時(shí)光分配自然也不相同。我們酒店在經(jīng)歷農(nóng)歷春季的火爆之后,整體銷量均有下滑,這也是飯店經(jīng)營業(yè)始終存在的淡旺季之間的矛盾。其實(shí),淡與不淡,也只是相對而言,在市場整體銷量下降的狀況下,只要努力和付出,擠兌競爭對手,仍然能夠讓自我的銷售分額有較大的提升空間。針對淡季的到來,特做出此次營銷方案。
一、活動(dòng)目的
1、透過和各旅行社、各旅游景點(diǎn)和出租車公司的合作,拓展客源市場。
2、對于酒店內(nèi)部的或是外部的潛在客戶進(jìn)行直接的或是間接的推銷,拉動(dòng)二次消費(fèi),爭取更多的回頭客,促使客戶最終成為本酒店的老客戶及VIP客人,最終提高酒店的銷售額。
二、活動(dòng)時(shí)光
20xx年4月1日至20xx年8月1日
三、涉及的部門
銷售部、餐飲部、前廳部、客房部
四、活動(dòng)主題
暖春狂歡季,有禮相迎。
五、活動(dòng)方案
?。?)多種方式推廣,讓淡季不淡
方式一:與本地旅行社提前聯(lián)系,以傭金形式吸引其為我酒店引進(jìn)客戶。
具體操作如下:為我酒店引進(jìn)團(tuán)隊(duì)客戶的旅行社負(fù)責(zé)人,每間房付傭金5元錢,當(dāng)天現(xiàn)金結(jié)算。
方式二:與各旅游景點(diǎn)做好結(jié)盟工作,互惠互利。
具體操作如下:與各旅游景點(diǎn)協(xié)商達(dá)成協(xié)議后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費(fèi)時(shí),均可當(dāng)現(xiàn)金使用。(代金券在活動(dòng)期間有效,過期作廢,代金券均不可折現(xiàn),用于沖抵酒店客房、餐飲的消費(fèi)金額。)或持我酒店的代金券到各結(jié)盟旅游景點(diǎn)消費(fèi)時(shí)即可享受門票及消費(fèi)優(yōu)惠(視各景點(diǎn)協(xié)議不一樣而定)。
方式三:與出租車公司聯(lián)系,長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機(jī)現(xiàn)金回扣。
具體操作如下:為司機(jī)發(fā)放簽有其車牌號的我酒店的優(yōu)惠卡,若有客人登記時(shí)持該卡享受打折優(yōu)惠,即可為該車主10元現(xiàn)金提成,月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn)。
(2)優(yōu)惠顧客,拓展獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
優(yōu)惠一:凡當(dāng)月按當(dāng)時(shí)門市價(jià)連續(xù)入住8次的外地散客,均可免費(fèi)贈(zèng)送普單或普標(biāo)1間?;蜻B續(xù)入住3晚的社會(huì)散客,贈(zèng)送2瓶礦泉水。
優(yōu)惠二:凡提前2個(gè)月預(yù)定20xx年6月、7月的豪華房間或景觀房時(shí),并及時(shí)確認(rèn)并付相應(yīng)的押金,可享受門市價(jià)的6折瘋狂優(yōu)惠。(具體操作方法待定)
優(yōu)惠三:與銀行合作,凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費(fèi)時(shí),可贈(zèng)送本酒店的代金券1張。
優(yōu)惠四:每周用一天來拿幾間房來做特價(jià)房。(用店前的POP牌來做宣傳)
六、廣告宣傳
1、制作印有酒店簡介及地理位置的代金券和優(yōu)惠卡,并付有消費(fèi)須知,突出特有的企業(yè)文化。
2、在附近的旅游景點(diǎn)及火車站做路牌路標(biāo)廣告,針對過境或來訪的商務(wù)、政務(wù)人士。
3、活動(dòng)期間,全天侯的用電子屏滾動(dòng)播出優(yōu)惠政策。
4、酒店前的噴繪或POP宣傳。
七、廣告費(fèi)用預(yù)算
廣告預(yù)算的分配如下:
1、代金券的制作費(fèi)用控制為:元。
2、優(yōu)惠卡的制作費(fèi)用控制為:元。
3、景點(diǎn)區(qū)的宣傳廣告費(fèi)用控制為:元。
4、店前的噴繪制作費(fèi)用控制為:元。
合計(jì):
八、綜述
此次活動(dòng)方案旨在淡季從某些方面提高酒店的知名度,客戶的忠誠度及酒店的銷售額,期望相關(guān)部門能給予配合,如有不足,能用心給予指證和補(bǔ)充。
營銷計(jì)劃范文2
一、汽車營銷與服務(wù)專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀
汽車營銷與服務(wù)專業(yè)主要是培養(yǎng)具有汽車營銷知識和汽車服務(wù)技能、能從事汽車營銷崗位的人才。那么,如何能更好的適應(yīng)市場需求及汽車營銷崗位要求,不斷提高教學(xué)質(zhì)量是當(dāng)今汽車營銷與服務(wù)專業(yè)所面臨的一個(gè)重要課題。下面客觀的分析一下目前的教學(xué)現(xiàn)狀:
?。ㄒ唬┱n程體系界限模糊
現(xiàn)在大多數(shù)高職院校的汽車營銷與服務(wù)專業(yè)都沿襲著市場營銷專業(yè)的課程體系,把汽車營銷與服務(wù)專業(yè)中汽車技術(shù)與服務(wù)這部分能力看的很淡,側(cè)重于市場調(diào)查、市場營銷、營銷心理學(xué)等大眾化銷售授課內(nèi)容,致使專業(yè)的課程體系與市場營銷區(qū)別不大,與汽車營銷與服務(wù)又若即若離,模糊不清;
?。ǘ├碚摻虒W(xué)課時(shí)比例偏重
在高職院校,汽車營銷與服務(wù)專業(yè)現(xiàn)有的教學(xué)模式,大都偏向于理論教學(xué),教學(xué)模式主要側(cè)重于理論知識點(diǎn)結(jié)合案例分析,教學(xué)方法大都采取板書或ppt教學(xué),案例導(dǎo)入的形式完成,在實(shí)際教學(xué)中效果極差,體現(xiàn)出枯燥乏味、抽象、學(xué)生不喜歡接受,學(xué)生提不起學(xué)習(xí)的興致等弊端;
?。ㄈ┙虒W(xué)內(nèi)容與營銷對象汽車相離甚遠(yuǎn)
汽車營銷與服務(wù)專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)汽車營銷崗位人才,針對汽車進(jìn)行銷售及提供相應(yīng)服務(wù),而在實(shí)際教學(xué)中,各高職院校大都以普通類商品進(jìn)行舉例教學(xué),對汽車這樣的特殊商品并不適用,也不符合實(shí)際汽車營銷崗位需求,造成學(xué)生對汽車不了解、對汽車營銷崗位不了解,最終導(dǎo)致放棄汽車營銷與服務(wù)這個(gè)崗位;
二、汽車營銷與服務(wù)專業(yè)教學(xué)改革的必要性
現(xiàn)有的各高校大多數(shù)專業(yè)培養(yǎng)都存在上述現(xiàn)狀,但是,對于汽車營銷與服務(wù)專業(yè)面臨著勢不可擋的教學(xué)改革,原因主要有兩點(diǎn):(一)專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生與教學(xué)方法不適應(yīng)目前,高職院校面向的生源大都是情商高、自律能力較低的學(xué)生,現(xiàn)有的教學(xué)條件下講授的課程及教學(xué)方法跟高中教學(xué)模式相差不多,根本不能吸引學(xué)生的課堂注意力,也不能有效的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)就不容易達(dá)成,這也是迫切需要教學(xué)改革的主要因素;
?。ǘ┢嚑I銷與服務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與市場崗位需求不符
目前,中國汽車市場上的營銷模式主要有五種,即品牌專賣店、汽車交易市場、汽車銷售集團(tuán)、汽車超市和網(wǎng)上銷售。中國區(qū)域跨度大,需求特點(diǎn)也千差萬別,現(xiàn)今國內(nèi)汽車市場品種繁多,加之各地區(qū)經(jīng)濟(jì)消費(fèi)水平的差異,導(dǎo)致汽車的營銷模式呈現(xiàn)出多樣化的格局。因此,就亟待需要高職院校汽車營銷與服務(wù)專業(yè)培養(yǎng)符合市場崗位需求的人才,就市場崗位需求進(jìn)行專業(yè)性的教學(xué)改革;存在以上兩點(diǎn)不適應(yīng),將會(huì)影響專業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,也會(huì)影響市場行業(yè)的健康發(fā)展,因此,改革迫在眉睫。
三、汽車營銷與服務(wù)專業(yè)教學(xué)改革的方向
通過走訪、調(diào)查、分析,發(fā)現(xiàn)關(guān)于汽車營銷與服務(wù)專業(yè)教學(xué)存在的幾點(diǎn)問題,并結(jié)合自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)分析、總結(jié)、歸納為兩個(gè)方向需要進(jìn)行改革,具體內(nèi)容如下:
?。ㄒ唬W(xué)生專業(yè)認(rèn)知方向的改革
1、在保證學(xué)生綜合素質(zhì)全面教育的基礎(chǔ)上,增加學(xué)生的專業(yè)、崗位認(rèn)知課程,提高學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)興趣;例如:參加車展活動(dòng)、參觀各大汽車4S店;
2、增加學(xué)生的企業(yè)實(shí)踐課堂,與企業(yè)合作,實(shí)現(xiàn)崗位一對一義工服務(wù)等項(xiàng)目,提高學(xué)生的崗位、行業(yè)忠誠度;
3、拓展學(xué)生的專業(yè)崗位認(rèn)知范圍,組織學(xué)生參觀汽車4S店、汽車交易市場、汽車銷售集團(tuán)、汽車超市及網(wǎng)上汽車銷售平臺(tái)、二手車交易市場、汽車后市場等專業(yè)相關(guān)領(lǐng)域,增強(qiáng)學(xué)生對專業(yè)未來就業(yè)的信心;
?。ǘI(yè)教學(xué)的改革方向
1、教學(xué)體系的改革
①加大汽車專業(yè)技術(shù)課程:汽車營銷與服務(wù)專業(yè)首先定位在汽車領(lǐng)域,加大汽車品牌、汽車結(jié)構(gòu)性能、汽車功能、汽車價(jià)格定位、汽車銷售服務(wù)項(xiàng)目等專業(yè)知識量;
②增加汽車銷售禮儀、銷售技巧課程:針對汽車這種特殊的商品進(jìn)行分析、論證、學(xué)習(xí)銷售禮儀及技巧,是汽車銷售崗位必須具備的能力目標(biāo);
?、墼黾悠囻{駛技術(shù)課程:學(xué)院應(yīng)在學(xué)生獲得駕駛資格的前提下,進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的駕駛技能,以為客戶試乘試駕提供更好的全程服務(wù),為培養(yǎng)高素質(zhì)全技能型人才做準(zhǔn)備;
?、茉黾訉?shí)踐教學(xué)項(xiàng)目:在滿足汽車銷售基本崗位能力的前提下,增加拓展能力課程,例如汽車營銷策劃、汽車車展,鍛煉學(xué)生從一線銷售崗位上升到管理崗位,為學(xué)生以后的職業(yè)生涯發(fā)展做好準(zhǔn)備;
?、菡蠈I(yè)課程:按照企業(yè)崗位能力設(shè)置課程,根據(jù)課程設(shè)置崗位能力目標(biāo),根據(jù)能力目標(biāo)設(shè)置教學(xué)任務(wù),設(shè)計(jì)教學(xué)過程,使學(xué)生在接觸職業(yè)教育時(shí)就能準(zhǔn)確定位未來的發(fā)展方向;
2、教學(xué)方法的改革
?、倩ヂ?lián)網(wǎng)教學(xué):可以開放教學(xué)模式,采取開放式、發(fā)散式教學(xué);例如:以奇瑞汽車為例,讓學(xué)生自發(fā)搜索關(guān)于奇瑞汽車的一切資料,包括商標(biāo)、品牌標(biāo)志、企業(yè)發(fā)展歷程、名下車系、品牌的市場定位、市場占有量、口碑、汽車技術(shù)性能價(jià)格優(yōu)勢及劣勢等等,進(jìn)行討論,這樣的教學(xué)方法可以提高學(xué)生的自主能動(dòng)性,也能增加理解和記憶;
?、谄髽I(yè)實(shí)踐課堂教學(xué):可以帶學(xué)生經(jīng)常到企業(yè)一線去,觀察、模擬、聆聽工作現(xiàn)場的環(huán)境、工作流程、工作職責(zé)、工作態(tài)度等相關(guān)信息,回到教室進(jìn)行模擬訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)的同時(shí),提高學(xué)生的自主能動(dòng)性,也提高了實(shí)踐技能;
?、坌“囝~授課、分組教學(xué):以任務(wù)為主線,圍繞汽車營銷與服務(wù)展開學(xué)習(xí),這樣的教學(xué)模式便于互動(dòng)、便于管理,效果好;
?、芙虒W(xué)融入辯論模式:舉例分成兩組,代表兩個(gè)市場定位相近的品牌,互相陳述自己代言汽車的優(yōu)勢,亮點(diǎn),服務(wù)等信息,促進(jìn)學(xué)生的應(yīng)變能力的同時(shí),加強(qiáng)學(xué)生的交流能力,強(qiáng)化學(xué)生對品牌、性能、價(jià)格、定位、服務(wù)統(tǒng)一銷售的模式;
?、萁虒W(xué)融入實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容:舉例汽車駕駛課程、汽車使用維護(hù)課程、汽車車展會(huì)場策劃、汽車配置、配飾統(tǒng)計(jì)并排名等項(xiàng)目。
營銷計(jì)劃范文3
通過以往的經(jīng)驗(yàn)不難得知營銷工作的開展對于酒店效益的提升十分重要,因此在年初制定好相應(yīng)計(jì)劃的同時(shí)讓我始終認(rèn)真對待酒店?duì)I銷工作,由于能夠及時(shí)意識到營銷工作的重要性導(dǎo)致我所在部門的員工能夠?qū)⑵漤樌瓿?,但第二季度的到來意味著營銷部的成員不能存在絲毫懈怠才能獲得酒店領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,為此我我們制定了相應(yīng)的工作計(jì)劃并期待第二季度的酒店?duì)I銷工作能夠落到實(shí)處。
在業(yè)務(wù)宣傳方面可以利用酒店附近的景點(diǎn)并在聯(lián)絡(luò)好客戶的同時(shí)做好相應(yīng)得的推廣,無論是傳單發(fā)放還是網(wǎng)站更新都能夠表現(xiàn)出營銷部門對酒店業(yè)務(wù)宣傳工作的重視,至少應(yīng)當(dāng)提前設(shè)計(jì)好詳細(xì)的方案并獲得酒店領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)再來開展,所幸的是我們有著往年經(jīng)驗(yàn)的積累應(yīng)當(dāng)可以通過部門成員的努力處理好第二季度的酒店?duì)I銷工作,對待這類問題還是要多渠道地進(jìn)行推廣從而令更多的人得知信息并成為酒店的客戶,關(guān)于這點(diǎn)還需和市場部做好配合從而在營銷工作中盡量體現(xiàn)出酒店自身的優(yōu)勢。
業(yè)務(wù)辦理中則盡可能站在酒店客戶角度著想并給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,對于部分客戶而言酒店工作人員的重視才能夠令對方享受服務(wù)的同時(shí)體會(huì)到尊重,無論客戶接待方面是否忙碌都應(yīng)當(dāng)顧及到每個(gè)進(jìn)入酒店辦理業(yè)務(wù)的人員才行,作為營銷部的工作人員也要考慮到這點(diǎn)并在辦理業(yè)務(wù)的過程中為對方著想,若是能夠通過營銷工作的開展為客戶留下較深印象無疑加快了將其轉(zhuǎn)變?yōu)槔峡蛻舻倪M(jìn)程,而且在酒店的品牌建立過程中也應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)出忠實(shí)客戶才能讓營銷工作做得更好些。
客戶接待方面雖然沒有出現(xiàn)過誤差卻應(yīng)當(dāng)考慮到同行競爭的問題并做好定期的聯(lián)絡(luò),由于在以往的營銷工作中沒有考慮到競爭因素導(dǎo)致酒店流失了不少客戶,這也意味著在競爭優(yōu)勢不大的情況下應(yīng)當(dāng)從酒店服務(wù)方面入手從而或的客戶的好感,無論是節(jié)假日的問候還是小禮品的準(zhǔn)備都能讓客戶明白酒店工作人員的重視,在逐漸加深客戶印象的同時(shí)也能夠優(yōu)化酒店員工的服務(wù)水平,因此在聯(lián)絡(luò)酒店客戶的時(shí)候應(yīng)當(dāng)對關(guān)心對方并在態(tài)度方面給予足夠的尊重才行。
實(shí)際上對于當(dāng)前的自己而言酒店?duì)I銷計(jì)劃的落實(shí)才是第二季度值得重視的事情,因此我在反思以往在營銷工作中存在不足的同時(shí)也要進(jìn)行改進(jìn)才能獲得提升,而且在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下自然能夠較好地解決營銷工作中的難題并獲得客戶的認(rèn)可。
營銷計(jì)劃范文4
營銷戰(zhàn)略,營銷管理,營銷理論概念等營銷知識匯總。協(xié)會(huì)會(huì)員在過去的一年里也得到了鍛煉,增強(qiáng)了各方面的知識。新的一年已悄然來臨,話別昨日,迎接美好的明天。為此營銷協(xié)會(huì)將對明年開展以下幾方面工作:
一、上半期計(jì)劃:
1、在開學(xué)到來之際協(xié)會(huì)成員相互交流,談?wù)労俚男牡?,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),互相總結(jié)學(xué)習(xí)
2、在三月中旬,協(xié)會(huì)將舉辦營銷知識大賽,讓同學(xué)們積極參與,樂在其中。
3、四月下旬,請營銷成功人士給會(huì)員們開展?fàn)I銷知識講座,增加知識,促進(jìn)感情,互相討論。
5、五月,慈善拍賣會(huì)活動(dòng)。
4、六月,上學(xué)年季度表彰大會(huì)。
二、下半期計(jì)劃:
1、九月初,協(xié)會(huì)將進(jìn)行招新。
2、九月下旬,進(jìn)行燒烤活動(dòng),增進(jìn)會(huì)員們的彼此認(rèn)識。
3、十月份,湖南省舉辦營銷策劃大賽。
4、十一月下旬,學(xué)校舉辦游園會(huì)。
5、十二月將年度總結(jié)。
對于以上的工作計(jì)劃,在我們的共同努力下,一定會(huì)成功的完成。愿我們的協(xié)會(huì)春意盎然、繁花似錦。
營銷計(jì)劃范文5
一、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的`投入工作;
二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行**中心的客服人員,我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這幾個(gè)月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會(huì)努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用的服務(wù)來解決客戶的困難,讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計(jì)劃:
一、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每天的外**,學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,高效的外呼。例如在進(jìn)行**地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí),一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高,所以對于**的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?再例如**行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們在進(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合;
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時(shí)能夠脫口而出;加強(qiáng)知識庫搜索的練習(xí),熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu),幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識,做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題;
三、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識,保持良好心態(tài);
四、不斷完善自我,培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。
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