下面是范文網(wǎng)小編收集的培訓(xùn)計劃方案模板3篇 食堂后勤培訓(xùn)計劃方案范文,供大家參考。

培訓(xùn)計劃方案模板1
一、編制說明
本培訓(xùn)計劃依據(jù)《客房服務(wù)員》職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制,適用《客房服務(wù)員》的職業(yè)技能培訓(xùn)。
各學(xué)校根據(jù)本培訓(xùn)計劃及學(xué)校實際情況編寫具體實施的教學(xué)大綱和課程安排表。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過本級別專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)和操作技能訓(xùn)練,培訓(xùn)對象能夠為飯店住宿賓客提供常規(guī)性的樓層接待服務(wù)與客房保潔服務(wù)。
三、培訓(xùn)模塊課時分配
1、客房與公共區(qū)域的保潔工作66課時
2、客房接待服務(wù)60課時
3、客房常用設(shè)備的使用與維護14課時
4、客房英語40課時
總課時:180課時
四、培訓(xùn)要求與培訓(xùn)內(nèi)容
模塊1客房與公共區(qū)域的保潔工作
1、培訓(xùn)要求
通過本模塊的培訓(xùn),使培訓(xùn)對象能夠
(1)了解飯店的定義、劃分與發(fā)展簡史等基本知識
(2)能描述客房產(chǎn)品的特點、種類及其設(shè)備用品的配備
(3)了解飯店客房部的重要地位、基本任務(wù)與崗位職責(zé)
(4)掌握客房與公共區(qū)域的保潔規(guī)程
(5)了解客房衛(wèi)生防疫知識
2、培訓(xùn)主要內(nèi)容
(1)理論教學(xué)內(nèi)容
1.1飯店的定義與劃分
1.2飯店業(yè)發(fā)展概況
1.3客房產(chǎn)品的特點與基本類型
1.4客房設(shè)備、用品的配備
1.5客房部的重要地位及其任務(wù)
1.6客房部的組織機構(gòu)及其崗位職責(zé)
1.7客房日常保潔規(guī)程
1.8客房計劃衛(wèi)生
1.9公共區(qū)域保潔規(guī)程
1.10客房常用清潔劑與清潔用具的.正確使用
1.11客房衛(wèi)生防疫知識
(2)技能實訓(xùn)內(nèi)容
2.1鋪床(西式鋪床、中式鋪床)
2.2客房清潔
2.3寢前整理
3、培訓(xùn)方式建議
(1)理論教學(xué):除一般常規(guī)課堂教學(xué)方式外,部分培訓(xùn)內(nèi)容可利用多媒體教學(xué)工具,通過直觀的教學(xué)方法,達到加深印象、提高效率的教學(xué)目的。
(2)技能實訓(xùn):本模塊建議可開展鋪床、客房清潔、寢前服務(wù)的實訓(xùn)項目,一名實訓(xùn)老師可以帶教16名學(xué)員。
模塊2客房接待服務(wù)
1、培訓(xùn)要求
通過本模塊的培訓(xùn),使培訓(xùn)對象能夠:
(1)熟知客房服務(wù)人員應(yīng)具備的各項素質(zhì)要求
(2)掌握客房服務(wù)禮節(jié)
(3)了解客房對客服務(wù)模式
(4)掌握客房接待服務(wù)各環(huán)節(jié)內(nèi)容與常規(guī)服務(wù)項目的操作規(guī)程
(5)了解預(yù)防安全事故的基本常識
(6)熟悉廣東省、廣州地區(qū)的食、行、游、購、娛等旅游活動要素的特色
2、培訓(xùn)主要內(nèi)容
(1)理論教學(xué)內(nèi)容
1.1客房服務(wù)人員應(yīng)具備的各項素質(zhì)要求
1.2客房服務(wù)禮節(jié)
1.3客房對客服務(wù)模式
1.4服務(wù)準(zhǔn)備工作
1.5樓層迎賓服務(wù)
1.6住客服務(wù)工作
1.7賓客離店服務(wù)
1.8飯店安全概述與消防知識
1.9客房安全工作制度
1.10我國旅游概況與廣東省、廣州地區(qū)的食、行、游、購、娛等旅游活動要素的特色
(2)操作技能實訓(xùn)
2.1站、坐、走等外表姿態(tài)
2.2樓層訪客服務(wù)
2.3樓層客衣服務(wù)
2.4留言服務(wù)
2.5函件服務(wù)
3、培訓(xùn)方式建議
(1)理論教學(xué):除一般常規(guī)課堂教學(xué)方式外,部分培訓(xùn)內(nèi)容可利用多媒體教學(xué)工具,通過直觀的教學(xué)方法,達到加深印象、提高效率的教學(xué)目的。
(2)技能實訓(xùn):本模塊建議可開展站、坐、走等外表姿態(tài)、樓層訪客服務(wù)、樓層客衣服務(wù)、留言服務(wù)、函件服務(wù)的實訓(xùn)項目,一名實訓(xùn)老師可以帶教16名學(xué)員。
培訓(xùn)計劃方案模板2
為貫徹落實省廳通知精神,進一步做好我校困難學(xué)生的就業(yè)幫扶,組織實施好我?!半p困學(xué)生”就業(yè)能力提升培訓(xùn)工作,現(xiàn)按照上級文件要求,特制定本方案,并將20xx年培訓(xùn)計劃和有關(guān)要求通知如下:
一、意義:
通過培訓(xùn),提高學(xué)生的溝通能力,增強團隊意識,挖掘個人潛能,提高綜合素質(zhì),增強就業(yè)能力,扎實有效地推進我?!半p困生”就業(yè)能力拓展培訓(xùn)工作,從根本上幫扶我?!半p困生”實現(xiàn)充分就業(yè)。
二、培訓(xùn)對象:
我校20xx級學(xué)生。
三、培訓(xùn)計劃數(shù)、培訓(xùn)報到時間、地點、內(nèi)容及返校事宜:
1、培訓(xùn)計劃數(shù):省里撥給我校雙困學(xué)生培訓(xùn)計劃96人,創(chuàng)業(yè)班培訓(xùn)計劃2人(詳見附件《20xx年“雙困學(xué)生”就業(yè)能力提升培訓(xùn)計劃名額分配表》)
2、培訓(xùn)時間、地點:
第一批雙困學(xué)生培訓(xùn):20xx年4月20日—25日
第二批雙困學(xué)生培訓(xùn):20xx年5月10日—15日
創(chuàng)業(yè)班培訓(xùn):20xx年4月24日—29日
地點:吉林省大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心,全封閉離校學(xué)習(xí)。
3、報到時間、地點及返校事宜:
參培學(xué)生于培訓(xùn)開始日的上午由帶隊老師統(tǒng)一帶領(lǐng)從學(xué)校出發(fā),前往省就業(yè)指導(dǎo)中心(長春市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)金川街151號教育賓館一樓)報到。具體集合時間及買火車票事宜等候帶隊老師通知。培訓(xùn)結(jié)束后,由帶隊老師統(tǒng)一帶隊返回學(xué)校(不能統(tǒng)一返校的學(xué)生需由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)假方可),任何人不得擅自行動,否則后果自負。
4、培訓(xùn)內(nèi)容:
雙困生培訓(xùn):采用模塊式教學(xué),包括:戶外能力拓展訓(xùn)練、職業(yè)探索、能力提升、簡歷制作和面試訓(xùn)練等內(nèi)容。
創(chuàng)業(yè)班培訓(xùn):實用性強的創(chuàng)業(yè)方面的重要知識以及訓(xùn)練。
四、明確職責(zé)分工,確保雙培工作順利開展:
學(xué)校按照省廳文件精神,要求各學(xué)院及相關(guān)部門要高度重視,強化組織管理,細化工作流程,明確職責(zé)分工,落實責(zé)任到人,將此次培訓(xùn)工作組織好、落實好。具體分工明確如下:
(一)統(tǒng)籌“雙培”工作。(負責(zé)部門:就業(yè)處)
1、制定“雙培”工作實施方案。按照“雙培”工作各項要求,制定方案,明確職責(zé)。
2、匯總相關(guān)材料與數(shù)據(jù),按照文件要求及時上報省里。
3、做好協(xié)調(diào)與服務(wù)工作。就業(yè)處要在方案制定、組織管理、安全教育、跟蹤服務(wù)等方面做好上下協(xié)調(diào)與服務(wù)工作。
4、做好學(xué)生請假事宜。就業(yè)處統(tǒng)一協(xié)調(diào)為此次參培學(xué)生辦理請假手續(xù)。
(二)積極宣傳、正確引導(dǎo)、加強安全紀(jì)律教育。(負責(zé)部門:學(xué)生處、團委、各學(xué)院)
1、加強宣傳工作??沙浞掷冒鍒?、廣播、QQ群、手機短信等多種形式,加大宣傳力度,為學(xué)生提供耐心細致的政策解讀服務(wù),真正做到培訓(xùn)計劃“為生所知,為生所用”,充分實現(xiàn)效用最大化。
2、加強文明禮儀、紀(jì)律及安全教育工作。各學(xué)院要在學(xué)生參培前對其進行相關(guān)的禮儀、紀(jì)律和安全教育,要求學(xué)生遵守培訓(xùn)的各項規(guī)定,增強安全防范意識,倡導(dǎo)團隊精神和艱苦樸素精神,并將學(xué)生培訓(xùn)期間表現(xiàn)列入其年度考核鑒定之中。
(三)公開、公平、公正遴選“雙困學(xué)生”。(負責(zé)部門:學(xué)生處、各學(xué)院)
1、要制定推選工作制度和工作流程。
2、組織報名及審核。學(xué)生本人必須自愿向所在學(xué)院提出書面申請(學(xué)院將手寫版的申請書留存于“雙困生”培訓(xùn)學(xué)生檔案中),然后由學(xué)院認真組織審核;審核合格后,以學(xué)院為單位聯(lián)系學(xué)生處對審核通過學(xué)生進行心理篩查、填心理篩查表;心理篩查無異議后,將名單在學(xué)院范圍內(nèi)進行公示,公示時間不少于3個工作日;公示無異議后,各學(xué)院將名單匯總表簽字、蓋學(xué)院公章、報送就業(yè)處,就業(yè)處匯總后上報省就業(yè)指導(dǎo)中心。
3、每名學(xué)生都是代表我校參加培訓(xùn),體現(xiàn)著我校的大學(xué)生風(fēng)貌。
(四)心理篩查、嚴(yán)格把關(guān)、以人為本。(負責(zé)部門:學(xué)生處、各學(xué)院)
省廳要求,必須對每名參培學(xué)生進行心理篩查。我校學(xué)生處的心理咨詢中心為參加培訓(xùn)的每一名學(xué)生提前進行心理篩查,依據(jù)篩查結(jié)果對學(xué)生提出能否參加培訓(xùn)的界定。凡在我校心理咨詢中心進行心理測試未通過的學(xué)生,一律不得報名。發(fā)現(xiàn)有心理疾病的要及時替換培訓(xùn)學(xué)生,如有瞞報、不報等,導(dǎo)致學(xué)員在培訓(xùn)期間發(fā)生意外事故的,由責(zé)任部門負全部責(zé)任。
(五)請假或調(diào)串課、研究就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)發(fā)展教學(xué)及課程改革等事宜。(負責(zé)部門:教務(wù)處、就業(yè)處)
就業(yè)處、教務(wù)處負責(zé)協(xié)調(diào)辦理參培學(xué)生請假或調(diào)串課等事宜;并結(jié)合我校專業(yè)特點和實際情況,以培訓(xùn)工作為切入點,深化我校就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)發(fā)展教學(xué)和課程改革,改進教學(xué)方法,充實教學(xué)內(nèi)容。
(六)省廳要求,各高校要加強后續(xù)服務(wù),建立動態(tài)跟蹤機制。(負責(zé)部門:各學(xué)院、就業(yè)處)
1、每期培訓(xùn)結(jié)束后,各學(xué)院要召開 “雙困生”培訓(xùn)交流會,并在交流會結(jié)束一周內(nèi)留存好影像資料及參培學(xué)員培訓(xùn)心得存檔。以“樹典型”的原則固化培訓(xùn)成果,完善管理機制,構(gòu)建我校“雙困生”就業(yè)長效化、規(guī)范化、制度化的幫扶體系,全面促進我校就業(yè)質(zhì)量的提升。
2、各學(xué)院實施責(zé)任落實制,要對培訓(xùn)后的學(xué)生進行后續(xù)幫扶,及時關(guān)注他們的就業(yè)狀況,幫助他們解決經(jīng)濟上、心理上和求職過程中的實際困難。要實施“一對一”的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù),采取重點指導(dǎo)、重點服務(wù)、重點推薦等方式幫助其順利就業(yè)。
3、各學(xué)院必須建立“雙困生”培訓(xùn)跟蹤平臺,要建立參培學(xué)生的檔案及信息庫,對離校后的參培學(xué)生進行為期三年的動態(tài)跟蹤,記載“雙困生”培訓(xùn)后的表現(xiàn)、應(yīng)聘時的表現(xiàn)、參培學(xué)生的就業(yè)率、工作后近一段時間內(nèi)的'表現(xiàn)以及畢業(yè)后三年內(nèi)的情況。
4、對部分學(xué)生進行實地隨訪,及時掌握學(xué)生在求職和工作后職業(yè)發(fā)展的有關(guān)情況,征求對培訓(xùn)工作的意見和建議,促進和提高培訓(xùn)工作質(zhì)量。
五、培訓(xùn)需知:
1、學(xué)員培訓(xùn)期間食宿費與培訓(xùn)費全免,而且省中心按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)給參培學(xué)生報銷往返車費。
2、培訓(xùn)期間學(xué)員要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)機構(gòu)的相關(guān)規(guī)定,培訓(xùn)期滿由吉林省大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心頒發(fā)培訓(xùn)證書。
3、省廳要求學(xué)員參加培訓(xùn)期間不允許缺課,如果學(xué)員缺席超過八小時,將不會發(fā)給培訓(xùn)證書。如果培訓(xùn)期間學(xué)員自動放棄培訓(xùn),該名額將視為已培訓(xùn)而被核銷。
4、培訓(xùn)期間學(xué)員需攜帶身份證原件、帶適合于活動的服裝與正裝(職業(yè)裝)各一套、運動鞋、拖鞋、飲用水杯以及學(xué)習(xí)與生活必需品。
5、培訓(xùn)期間學(xué)員要注意個人安全,妥善保管好個人錢物及貴重物品,丟失自負。
6、各學(xué)院務(wù)必在學(xué)生參加培訓(xùn)前召開會議,講解參加培訓(xùn)的目的意義;提前組織參培學(xué)生學(xué)習(xí)《培訓(xùn)學(xué)員守則》(見群共享);強調(diào)人身安全和財產(chǎn)安全;強調(diào)不許吸煙、喝酒、打鬧,不做任何有損學(xué)校和大學(xué)生形象的事。
7、對培訓(xùn)學(xué)員的其他具體要求詳見《培訓(xùn)學(xué)員守則》(見群共享)。
六、報送材料有關(guān)要求:
(一)各學(xué)院需交的材料:
(二)參培學(xué)生需交的材料:
(三)材料報送時間要求:
七、組織機構(gòu):
培訓(xùn)計劃方案模板3
一、指導(dǎo)思想
為深入貫徹落實國家、省、市中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要,加強教師隊伍建設(shè),提升全縣中小學(xué)教師師德素養(yǎng)和專業(yè)水平,努力培養(yǎng)和造就一支德才兼?zhèn)?、充滿活力的高素質(zhì)教師隊伍,根據(jù)《關(guān)于做好XX年全市中小學(xué)教師暑期師德專題培訓(xùn)工作的通知》(溫教辦人函〔XX〕97號)文件精神,結(jié)合我校實際,決定開展XX年全校教師暑期師德專題培訓(xùn)工作。
二、培訓(xùn)主題
和諧教育,幸福師生。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保暑期師德培訓(xùn)工作順利開展,達成預(yù)定目標(biāo),學(xué)校成立師德培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員如下:
組長:蘇為澤
組員:劉素桃 肖云晴
四、培訓(xùn)目標(biāo)
通過暑期師德專題培訓(xùn)教育活動,強化師德教育,弘揚高尚師德,增強廣大教師潛心教學(xué)、教書育人的責(zé)任感和為學(xué)生服務(wù)的意識,引導(dǎo)廣大教師力行師德規(guī)范,提高師德水平,忠誠人民教育事業(yè),全面提高我校教師在師德方面的認識并進而在教育教學(xué)實踐中認真貫徹落實。
五、培訓(xùn)對象
平陽縣鰲江鎮(zhèn)前進小學(xué)全體教師
六、培訓(xùn)時間
第一階段:8月28~30日,計3天。
第二階段: 8月31日-9月1日,計2天。
七、培訓(xùn)內(nèi)容
本次專題培訓(xùn)活動要以深入學(xué)習(xí)全國、省、市教育工作會議與中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要精神為總領(lǐng),以探尋“和諧教育,幸福師生”為目標(biāo),以學(xué)習(xí)兩屆“全國教書育人楷?!薄ⅰ白蠲澜處煛睆堺惱?、 “最美司機”吳斌等榜樣事跡為重點,緊緊圍繞落實溫州教育“提高教育質(zhì)量、促進教育公平”兩大戰(zhàn)略重點和“三心四德”教育,推動平陽教育科學(xué)和諧、優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展展開培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
八、培訓(xùn)形式
采用集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式進行,可采取專題講座、優(yōu)秀教師先進事跡報告、學(xué)科素養(yǎng)測試、主題研討、個人自學(xué)等方式,開展培訓(xùn)活動。
九、具體安排
第一階段:
時間
內(nèi)容
方式
參加人員
地點
負責(zé)人
8月28日上午
全國教書育人楷模學(xué)習(xí)
講座
全體教師
會議室
蘇為澤
8月28日下午
全國教書育人楷模學(xué)習(xí)
講座
全體教師
會議室
蘇為澤
8月29日上午
全國教書育人楷模學(xué)習(xí)
講座
全體教師
會議室
劉素桃
8月29日下午
追求教師職業(yè)的幸福
講座
全體教師
會議室
肖云晴
8月30日上午
最美女教師張麗莉先進事跡
講座
全體教師
會議室
劉素桃
8月30日上午
最美司機吳斌先進事跡
講座
全體教師
會議室
劉素桃
第二階段:先進教師,學(xué)校計劃學(xué)習(xí),教師崗位職責(zé)學(xué)習(xí)、師德培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會或總結(jié)等。
十、培訓(xùn)考核
1.考勤,培訓(xùn)期間的作息時間為上午8:30~11:30,下午14:00~17:00,其中自學(xué)地點均在辦公室,職員工如無學(xué)習(xí)任務(wù)則正常上班。集中學(xué)習(xí)要求全員參與,不得缺席。缺席(含請假、公務(wù)、培訓(xùn)等)都要安排時間補課。無故缺席或未按要求參與這次集中教育活動的,要在當(dāng)年的師德考核檔案中給予記載。
2.體會文章(根據(jù)師德培訓(xùn)與師德讀本的閱讀,從個人崗位出發(fā),以撰寫事例的.形式,對自己的崗位職責(zé)及履職情況進行反思和剖析,提出改進和努力的方向,撰寫文章一篇,9月2日前交教務(wù)處。
3.說明:考核合格者作為校本培訓(xùn)學(xué)分的依據(jù)。
XX年8月28日
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