下面是范文網小編收集的需求調研報告7篇，供大家賞析。
需求調研報告1
人口老齡化是世界人口發(fā)展的一大趨勢，預計在二十一世紀三、四十年代將達到高潮。目前，這一問題受到世界各國的普遍關注。
北京市在80年代末就已經步入老齡化社會，90年代以來，人口老齡化程度不斷加劇，人口老化形勢日益嚴峻，老年人口無論是在數量上還是在總人口中的比重都在不斷提高。隨著人口老齡化程度的加劇，老齡問題即老年人的需求問題和人口老齡化所帶來的社會經濟問題日益突出，對社會經濟發(fā)展產生了不容忽視的影響。解決北京市的老齡問題，北京市統計局最近在全市范圍內進行了老年人生活現狀及需求的抽樣調查。
（一）老年人的生活現狀
大多數老年人與子女居住在一起。從老年人的居住方式看，70%的老年人與子女居住在一起；近三分之二的老年人享受離退休待遇；老年人的就業(yè)比例較低；老年人的經濟來源主要是離退休金；80%以上的老年人生活能夠自理；老年人公費醫(yī)療的比例達到60%；老年人的娛樂活動較為單一。
（二）老年人對一些問題的看法
老年人大多愿意與子婦住在一起；三分之一的老年人對自己的經濟狀況表示滿意；絕大多數老年人選擇家庭養(yǎng)老；半數以上的老年人贊同再婚；大多數老年人沒有學習的興趣；60%的老年人肯定自己的社會價值。
（三）老年人最需要解決的問題
老年人提及最多的問題是“生活有人照料”，其次是“有寬敞的住房”，第三是“經濟上有人幫助”和“看病就醫(yī)方便”，另外，還有一定比例的老年人提出要“增加服務社區(qū)”，而提到其它問題的老年人較少。老年人所提出的問題存在著地區(qū)差異、年齡差異和文化差異。
地區(qū)差異：城近郊區(qū)的老年人對目前生活狀況的滿意度要低于遠郊區(qū)縣，城近郊區(qū)老年人提及最多的問題是“有寬敞的住房”，位于第二位的是“看病就醫(yī)方便”和“增加服務社區(qū)”，位于第三位的是“合法權益受到保護”；而遠郊區(qū)縣老年人提及最多的問題是“生活有人照料”，其次是“經濟上有人幫助”，第三是“看病就醫(yī)方便”。
年齡差異：60－69歲老年人提出的需要解決的問題很多，主要涉及六個方面，根據老年人提及的多少來排序，這六個方面依次是：“生活有人照料”、“有寬敞的住房”、“看病就醫(yī)方便”、“增加服務社區(qū)”、“經濟上有人幫助”和“合法權益受到保護”；而70歲及以上的老年人所提的問題比較集中，主要是一個，即“生活有人照料”，而對其它問題提及的較少。
文化差異：老年人的受教育程度越高，沒有問題的人數比例越低。受教育程度在小學及以下的老年人提及最多的問題是“生活有人照料”，受教育程度為初中和高中的老年人提及最多的問題是“有寬敞的住房”，而受過大專及以上教育的老年人提及最多的問題則是“增加服務社區(qū)”。
（四）中青年人的觀點
大多數中青人愿意與老年人住在一起；近60%的中青年人不贊同老年人就業(yè)，主要原因是老人年齡偏高、身體不好以及老人應該享受生活；中青年人中90%以上在生活中都幫助老年人；中青年人認為老年人的精神文化生活不是很豐富；在養(yǎng)老方面，中青年人的看法與老年人一致，87%的人選擇家庭作為老年人的養(yǎng)老場所；將近70%的中青年人贊同老年人再婚；中青年人認為老年人是社會的一筆寶貴財富，不是家庭的社會的負擔。
（五）結論及對策
1、加強養(yǎng)老保障體系的建立，制定符合北京市情的養(yǎng)老政策。
養(yǎng)老問題是老齡問題中最重要的問題，它包括兩項基本內容，即養(yǎng)老期間的經濟保障和服務保障。關于經濟保障，由于我市的老年人口以離退休人員為主，他們經濟收入的主要來源是離退休金，因此，在發(fā)放離退休金時，一方面要保證離退休人員按時領到離退休金，另一方面要隨著就業(yè)人員工資水平以及物價指數的變化，及時調整離退休金的金額，以保證老年人的實際生活水平。與此同時，還要不斷完善北京市的養(yǎng)老保險制度，逐步減輕企業(yè)和個人的負擔，使我市的養(yǎng)老工作步入良性循環(huán)。（投資力度。其次，增加社區(qū)老年人的服務設施和服務內容，主要包括醫(yī)療保健、家政服務、健康娛樂、學習教育、法律咨詢等服務項目。第三，要培養(yǎng)一批高素質的社區(qū)管理人員和服務人員，提高社區(qū)為老年人的服務質量，不僅讓老年人享受到有關的照顧資源，還要讓老年人享受到高質量的服務。
需求調研報告2
快遞，是指快遞公司通過鐵路，公路和空運等交通工具，對客戶貨物進行快速投遞?？爝f的特點是，一個點到另一點，快速方便。近年來隨著網上購物的普及，地區(qū)間的物流增多，快遞行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，同時作為服務業(yè)也提供了大量的就業(yè)機會，為我國經濟增長貢獻了一份力量?，F在我院在校大學生達到了17016名，作為大學生消費市場的一部分，快遞行業(yè)得到了進一步的繁榮。因此我們以校園快遞狀況為主題，對我校學生進行了部分的隨機調查。希望通過調查能夠真切的了解校園快遞現狀。 （一） 活動主題
有關校園快遞現狀的調研報告
（二） 調研目的
了解學生的快遞使用現狀，并在了解現狀的基礎上發(fā)現總結影響快遞發(fā)展的各方面因素、學生消費群體對快遞各方面因素的評價以及快遞公司應該改進的
地方。
?。ㄈ?調研方式 局部抽樣調查
（四） 調研時間 20xx年10月12日
隨著網絡購物的愈演愈烈，越來越多的大學生加入網購陣營，迅速激發(fā)起高校校園師生對快遞的需求。這也促進了校園快遞的迅速發(fā)展，但目前許多高校外圍和內部的快遞企業(yè)的運營存在著許多問題，無秩序競爭、低質的快遞服務等問題仍不能讓師生滿意，服務投訴日漸增多，快遞業(yè)該如何改進？大學生對于快遞行業(yè)的未來有何看法？ 根據調研部部門成員對校園周邊的快遞公司進行實際調查，進行情況匯總，校園快遞現狀如下:
據調查得知，現今在學院內有快遞業(yè)務的公司分為有固定代理點和無固定代理點兩種模式。
有固定代理點:申通快遞、圓通快遞、中國郵政、韻達 無固定代理點：順豐快遞、匯通快遞、中通快遞
1）代理點所在地 申通快遞公司：后街中段
圓通快遞公司：大校門口 中國郵政、韻達：后街后段
2）代理點單日收發(fā)快遞件數（旺季）
申通：單日收到快遞大致150件(只能自己去代理點取，當日不取每天加收一元) 圓通：單日收到快遞大致100件（只能自己去代理點取還需交3元） 韻達：單日收到快遞約500件(免費送到各個園區(qū)) 中國郵政：單日收到快遞約10件(免費送到各個園區(qū))
其他快遞：單日共收到快遞大約30-40件，共計單日收到800件。（皆免費送到各個園區(qū)）
校園快遞市場特點 1 ）代理點多而雜
針對上述快遞公司代理點的所在地，校園快遞顯現出多而雜的特點。代理點數量雖多，但由于租金問題，店家往往選擇施工簡易房或與其他商鋪共同租用很小的店面來維持日常的經營。地方狹窄簡陋，師生難以對其產生信賴感；貨物擺放零亂無序，給師生造成以易丟失，安全系數不高的感覺。 2） 不穩(wěn)定性大
單個代理點由于現有的市場份額有限，所賺取的利潤同樣有限，而在租金和人工費等成本的開支下，凈利潤額就相對不高的情況。在這種大的背景下，各代理點就會出現經常性換址或經常性更換代理人，乃至于更換營業(yè)業(yè)務的情況。
由圖表反映出來為我們學校師生提供快遞服務的公
司還是很多，這樣多的快遞公司讓我們同學有了更大的選擇空間，也說明了高校的快遞競爭激烈，各個快遞公司都想占有一定的校園市場份額。在此次調查中發(fā)現申通、韻達、郵政這幾個快遞公司所占的校園份額較多，原因在于郵政、韻達這兩個在我們學校設立代理點時間較長，有一定的信譽，再加上它們免費將快遞物品送到學校各個園區(qū)，這是一個優(yōu)勢；然而中通、匯通也占有一定份額，是因為它們也將快遞物品送到各園區(qū)，然而缺陷在于沒有郵政、韻達在我校師生中影響力大；圓通是因為將同學們的快遞只送到代理點并且還要收取同學們3元的附加費。這一系列的快遞公司都在育才占有自己的校園市場，這樣也給師生選擇快遞業(yè)務提供了便利。
需求調研報告3
一、引言
1.1、編寫目的
云南省城鄉(xiāng)規(guī)劃管理信息平臺是立足于規(guī)劃工作實際，統籌引領全省的規(guī)劃管理信息系統，創(chuàng)建全省規(guī)劃大數據的管理體系，可實現全省城鄉(xiāng)一體的信息化管理，獨立成形的規(guī)劃審批系統。
本文檔是云南省城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會管理信息系統客戶需求調研報告，供需求分析人員進行項目需求分析時使用；本文檔可以作為項目驗收標準之一；
1.2、調研目標
根據規(guī)劃處辦理的各項業(yè)務流程進行詳細的分析，包括省級、市級、地州級、縣級等各環(huán)節(jié)操作的詳細步驟和企業(yè)需上報的相關信息進行整合、分析確定開發(fā)方向和內容。
1.3、參考資料
根據投標文件：云南省城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會規(guī)劃項目申報審批信息系統采購項目
二、調研流程
2.1調研整體流
1、問題識別：根據調研內容了解系統需求包括：功能、性能、環(huán)境、可靠性、安全性、保密性、用戶界面、資源使用、成本、進度。同時建立需求調查分析所需的通信途徑。
2、分析與綜合：從數據流和數據結構出發(fā)，逐步細化所有的軟件功能，找出各元素之間的聯系、接口特性和設計上的限制，分析它們是否滿足功能要求并剔除不合理部分，綜合成系統解決方案，給出目標系統的詳細邏輯模型。
2.2、組成部分關系
三、組織機構
3.1、報審流程圖3.2組織機構報審流程詳細說明
企業(yè)（省內、外規(guī)劃設計）企業(yè)根據模塊進行填報企業(yè)基本信息、人員信息及項目相關信息等逐級上報到省規(guī)委辦進行審核，審核通過后企業(yè)可以繼續(xù)進行操作。各級主管單位可以對企業(yè)上報的各項資料進行審核、查看并可打回和添加審核意見等。最終審核通過后企業(yè)可繼續(xù)進行操作包括規(guī)劃成果電子章出章等。
3.3各級單位可實現功能
1、省建設廳規(guī)劃處。通過各州市規(guī)劃局及企業(yè)申報的信息進行審查。
2、各州市規(guī)劃局。填報規(guī)劃局基本信息，可以報送信息、發(fā)送消息、會議報名，查看規(guī)劃企業(yè)報送的規(guī)劃資質以及企業(yè)人員相關信息。
3、各省內規(guī)劃企業(yè)。填報本單位基本信息及規(guī)劃資質信息，可以報送信息、規(guī)劃資質申報、會議報名等。
4、各省內設計企業(yè)。填報本單位基本信息及設計資質信息，可以報送信息、城鄉(xiāng)規(guī)劃電子章申請等。
5、各省外規(guī)劃企業(yè)。填報本單位基本信息及設計資質信息，可以報送信息、城鄉(xiāng)規(guī)劃電子章申請等。
6、各省外設計企業(yè)。填報本單位基本信息及設計資質信息，可以報送信息、城鄉(xiāng)規(guī)劃電子章申請等。
四、軟件技術需求
4.1系統的總體結構設計遵循如下原則：
1、系統應具有良好的適應性：能適應用戶對系統的軟件環(huán)境、管理內容、模式和界面的要求；
2、系統應具有可靠性：采用成熟的技術方法和軟件開發(fā)平臺，以保證在以后的實際應用中安全、可靠；
3、系統應具有較好的安全性：應提高完善的安全機制和用戶權限限制機制，確保數據的受限訪問；
4、系統應具有良好的可維護性：系統應易于維護、安裝；
系統應具有良好的可擴展性：系統應適應未來信息化建設的要求，能方便得進行功能擴展，以建立完善的信息集成管理體系。
4.2體系結構
1、B/S架構的全稱為Browser/Server，即瀏覽器/服務器結構。Browser指的是Web瀏覽器，極少數事務邏輯在前端實現，但主要事務邏輯在服務器端實現，Browser客戶端，WebApp服務器端和DB端構成所謂的三層架構。B/S架構的系統無須特別安裝，只有Web瀏覽器即可。
2、B/S架構中，顯示邏輯交給了Web瀏覽器，事務處理邏輯在放在了WebApp上，這樣就避免了龐大的胖客戶端，減少了客戶端的壓力。因為客戶端包含的邏輯很少，因此也被成為瘦客戶端。
3、對于核心數據庫來說，選擇一個合適的數據庫系統對我們的系統運行是很重要的，選擇數據庫的關鍵因素是要考慮預計會有多少人同時訪問數據庫；正常工作時間的級別；用來訪問數據庫的應用程序的類型；運行數據庫的服務器的硬件和操作系統類型；以及管理人員的專業(yè)技術水平。目前市場上適用于中小型企業(yè)的數據庫產品有IBM DB2 、Mysql系列、大型數據庫Oracle系列。所有這些產品都基于SQL語言。同時，它們還擁有精密復雜的安全控制以適應不同的商業(yè)需要?？紤]到價格因素、易用性，我們使用Oracle 11g作為系統后臺數據庫系統。
需求調研報告4
摘要：本文以社區(qū)居民的教育需求和教育參與為主題開展了調研。經過對社區(qū)居民教育需求現狀的分析，對社區(qū)居民教育參與行為選擇的調查，本文認為當前的社區(qū)教育存在的問題主要有：社區(qū)居民的學習觀念還不夠深;社區(qū)居民的社區(qū)教育意識還不夠強;社區(qū)居民參與教育培訓活動不普及。社區(qū)內各種群體層次上的差異，也是影響居民參與社區(qū)教育的重要原因。針對上述問題，就今后社區(qū)教育工作應如何開展，提出了社區(qū)教育應以教為學習者提供服務，以適應學習者特征及其需求為教育培訓活動的目標和內容。社區(qū)教育一是要注意針對成人學習需求的特點;二是要引導教育需求，關注弱勢群體，提高社區(qū)教育參與率;三是要營造社區(qū)教育的良好環(huán)境;四是要有財政和政策的支撐，把終身教育納入國民教育體系。
xx街道位于xx區(qū)的xx，是一個典型的老城廂。隨著舊區(qū)改造進程的加快，社區(qū)中居民的文化層次和文化需求發(fā)生了很大的變化。為了建設學習型社區(qū)，使社區(qū)教育工作的開展有針對性，讓居民的教育需求得到最大的滿足，我們對社區(qū)內居民開展了專項調查。調查方式包括問卷調查、座談調查、典型調查和個別訪談。以下是調研后的反饋結果和情況分析：
一、調研結果及分析
(一) 社區(qū)居民基本特點
xx社區(qū)居民多元化的生活和教育背景，形成多元的教育需求。調查顯示：
接受調查的社區(qū)居民中，以女性居多，女性占xx%，男性占xx%;年齡結構跨度較大，其中30歲以下xxx人、30-40歲xxx人、40-50歲xxx人、50-60歲xxx人、60歲以上xxx人;文化程度不同，，初中文化xxx人、高中文化xxx人，大專文化程度xxx人，大學極其以上文化程度xxx人。接受調查的社區(qū)居民的職業(yè)分布：黨政機關干部xx人、事業(yè)單位職工xxx人、企業(yè)經營者xx人、外資企業(yè)職工xx人、國營企業(yè)職工xxx人、民營企業(yè)職工xx人、個體工商業(yè)者xx人、自由職業(yè)者xx人，下待崗人員xxx人，其他xxx人。接受調查的社區(qū)居民的收入分布：家庭年收入3萬以下xxx戶、3-3萬xxx戶、家庭年收入5-10萬xx戶、10-20萬xx戶，20萬以上x戶。每月學習費用支出50元以下xxx人、50-100元xxx人、100-200元xxx人、支出200-500元xx人、500-1000元xx人、1000元以上xx人。調查顯示：(1)社區(qū)居民的家庭經濟收入和生活水平大多相對穩(wěn)定;(2)社區(qū)居民素質具有基礎性、潛在性、相對穩(wěn)定性與可發(fā)展性，構成了居民未來發(fā)展的重要基礎，對社區(qū)居民的學習活動產生潛移默化的影響和能動的作用。
(二)社區(qū)居民教育需求現狀
1、社區(qū)居民的學習觀念
隨著社會的不斷進步，在人的一生中接受各種形式的教育正在成為現代人生活的重要組成部分，教育改變生活的觀念，已經被越來越多的人所認同。終身學習理念不斷深入人心，大大轉變了傳統的教育觀和學習觀。調查顯示，社區(qū)居民中，普遍贊同“活到老、學到老”，認可“工作生活中需要知識和能力，所以要不斷學習”的觀點，選擇“實踐是學習，與人交流也是學習”、“所有人都能學習，但存在個體差異”的主張。只有少數人對學習的本質缺少正確、全面的理解，極少數的人固守“學習就是上學念書，學書本知識”，“學習只是年輕人的事”這一觀念。
社區(qū)居民對工作后的繼續(xù)學習提高的認同程度有所提升，日益增長的學習需求是社區(qū)居民參與市民學校的學習活動，主動、持續(xù)學習的內在動因和決定因素。社區(qū)居民比較普遍地認識了繼續(xù)學習的重要性和必要性，在詢問“持續(xù)不斷的學習對自己有什么意義”時，根據意義的重要程度排序，列在前3位的是
排在第一位:可以更新知識，增長才干，充實自己，使生活更有意義
排在第二位:不學習就要落伍，會被社會淘汰
排在第三位:提高個人修養(yǎng)，滿足個人興趣、愛好
對于是否有繼續(xù)學習和提高的必要，在被訪者中認為很有必要和有必要的占xx%，其中前者占xx%，后者占xx%。x%的人認為無所謂，x%的人認為必要性不大或沒必要。文化程度越高的社區(qū)居民對終身學習、持續(xù)學習的的認同度越高。
2、社區(qū)居民對子女的教育期望
社區(qū)居民對子女文化程度的預期處于較高的水平。有xx%的希望自己的子女至少要大專畢業(yè)，其中，xx%的人希望自己的子女接受大學本科及以上的教育。本項調查顯示，被調查者的受教育程度與經濟收入成正比，與對孩子的受教育期望值也成正比。值得注意的是一些學歷較低、經濟困難的家庭對孩子的教育呈放任態(tài)度，認為孩子讀不讀書無所謂。個別家庭想讓孩子早些工作，放棄繼續(xù)學習的機會。
社區(qū)居民對子女教育關注的另一個偏向，就是家庭文化教育消費支出主要用于子女，有xx%的家庭主要用于子女，僅有xx%用于自己。
3、社區(qū)居民的社區(qū)教育意識
隨著我國改革開放的不斷深入，社區(qū)建設的地位日益突出，社區(qū)越來越成為社區(qū)居民工作、學習、生活以及休閑娛樂的重要場所。人們的社區(qū)教育理想體現出對社區(qū)教育價值的追求。經過幾年的廣泛宣傳，社區(qū)教育已經產生一定的影響力，人們的社區(qū)教育意識在不斷提升，但離家喻戶曉、深入人心，還存在一定差距。據調查統計，有90%以上的被調查居民知道社區(qū)教育，但真正參加社區(qū)教育的不足4%。
社區(qū)居民對社區(qū)教育抱有多方面的期待，他們企盼“組織更多不同層次的志愿者，參與社區(qū)教育”，渴望就近“開辦圖書館(閱覽室)，設立少年、老年活動中心”，希望“社區(qū)內的教育文化設施向社會開放，方便居民學習、娛樂、健身”，其中最希望解決的問題是“擴大社區(qū)教育的受益面，加大資金的投入，使教育設施、活動場地更多一些”。
社區(qū)居民不滿足于以往封閉的生活，希望主動參與社區(qū)交往和社區(qū)活動。選擇愿意參加社區(qū)的公益活動的占xx%，愿意參加社區(qū)文化教育活動的占xx%，愿意增進鄰里之間的交往的占xx%。愿意為小區(qū)建設出謀劃策的占xx%，
4、社區(qū)居民的學習意愿
參與社區(qū)教育的目的多種多樣，性別、年齡、職業(yè)、教育程度以及經濟狀況等方面的差異都會影響個體教育需求。人們對提高自身知識水平的愿望迫切，渴望通過學習，使自身的知識結構得到調節(jié)和優(yōu)化，同時健康觀念在發(fā)生變化，珍視生命健康，重視生活質量，關注法律，成為社區(qū)居民學習取向和精神追求的主流。
社區(qū)居民多元的教育需求中，青年人對知識和技能的需求愿望強烈，調查顯示，社區(qū)中青年人主要青睞計算機、外語和科技，選擇前瞻性和實用性特點突出;中年人傾向于計算機、健康與衛(wèi)生保健和外語;老年人主要選擇與老年人密切相關的安全、贍養(yǎng)、醫(yī)療保健、心理調適等休閑類課程科目，而且他們希望參加沒有壓力、較少功利性的學習活動。
社區(qū)居民選擇社區(qū)教育的學習方式呈現分散而多元的趨勢，多數傾向于采用業(yè)余的、短期培訓的、講座式的、遠程式的方式進行自主、選擇性學習。
(三)社區(qū)居民教育參與行為的選擇
1、看電視、讀書看報是社區(qū)居民最主要、最便捷的學習方式
隨著我國人民群眾生活水平的提高，閑暇時間的增多，閑暇生活聚焦于學習是一種必然的選擇,社區(qū)居民日益增長的教育需求和學習時間的增多,為社區(qū)教育提供了可能性。
調查顯示，看電視、聽廣播、讀書看報是社區(qū)居民與社會互動的主要中介，也是他們獲得信息、愉悅性情、追求精神生活的重要渠道。
本次調查將社區(qū)居民喜愛的余暇活動分為8類，被調查者選擇前5位的排序為：第一，看電視;第二，閱讀書報;第三，體育健身;第四，與朋友交往;第五，文化活動。詢問家庭成員閑暇時間主要的學習活動，收聽收看廣播電視的占xx%，在家閱讀報刊雜志，獲取知識信息的占xx%。
看電視、讀書看報作為社區(qū)居民最主要、最便捷的學習方式，其優(yōu)勢，具有大眾性、普及性、靈活自主性。其局限性在于，它以散居在家的“受傳型活動為主”，即以看電視、聽廣播、讀書看報等方式接受大眾傳媒學習活動為主，反映社區(qū)居民的教育活動比較單一，學習方式較為被動。
2、社區(qū)居民上網學習、獲取信息與年齡成反比，與文化程度成正比
隨著信息時代的到來，計算機和網絡迅速發(fā)展，互聯網進入社區(qū)和家庭，使人們實現了信息上的平等和資源上的共享，對社區(qū)教育產生全方位的影響，成為社區(qū)教育和終身學習的重要途徑。積極利用互聯網，開展網絡遠程教育，創(chuàng)設網絡社區(qū)、網絡圖書館，實現教育資源多元化，正在成為社區(qū)教育的重要載體和發(fā)展趨勢。
互聯網是社區(qū)居民接觸較少的媒介，不會使用計算機，對互聯網陌生、文化程度和經濟條件的影響是最主要的因素。要使社區(qū)居民盡可能地與時代同步，需要通過社區(qū)信息化水準的提升，提高社區(qū)居民參與信息化的程度，向社區(qū)居民普及網絡知識和計算機操作技術，增加適合社區(qū)居民的網絡內容及信息方式，使有條件的街道都能開展現代遠程教育，搭建起社區(qū)居民全民學習、終身學習的平臺。
上網學習，對于較快接受新事物、追趕潮流的青年人，吸引力更大。據中國青少年研究中心有關“社區(qū)青年與網絡關系”調研報告顯示：社區(qū)青年對信息化服務需求中，位居榜首的是“網絡學習”(xx%)，列在2-5位的是：網上交流(xx%)、信息瀏覽與發(fā)布(xx%)、網上購物(xx%)、網上求職(xx%)。從中可以看出，網上學習和網上交流是社區(qū)青年需求方面的一個特點。
本次調查顯示，社區(qū)居民上網學習、獲取信息與年齡成反比，與文化程度成正比。在被調查的社區(qū)居民中，個人業(yè)余時間選擇上網的僅占x%，家庭成員上網學習知識、獲得信息的占x%。
3、社區(qū)居民參與教育培訓活動不普及
社區(qū)居民選擇閑暇時間的支配意向比較集中于媒體接觸，對于去社區(qū)接受“教育培訓”選擇率偏低，僅占x%。
調查表明：社區(qū)居民參與社區(qū)教育的廣度和深度相對比較低，參與者的廣泛性不夠，大多數是離退休人員，社區(qū)單位參與和在職人員參與率不高。這種狀況的形成主要是目前的社區(qū)教育缺乏吸引他們參與的師資和條件。
社區(qū)居民參與社區(qū)各項活動的比率相對也比較低。在調查參加過社區(qū)教育中的哪些培訓活動時，參加居委會組織的文化娛樂和體育健身活動的占xx%，參加市民學校學習的占xx%，參加各類社會文化培訓班或講座的占xx%，參加學歷教育、資格證書培訓的占x%，參加社會力量辦學培訓的占x%，參加其他活動項目的占xx%。接受調查者的數據與社區(qū)實際居住人口的參與社區(qū)教育的比例有較大的出入，主要是接受調查者主要是一些社區(qū)活動的積極分子。
4.影響社區(qū)居民參與學習的主要原因
影響社區(qū)居民參與社區(qū)教育主要原因，排在首位的是“工作忙，生活負擔重，沒有精力”，主要集中于31-50歲的社區(qū)居民，他們中xx%是在職人員，xx%為臨時工。第二位的是“社區(qū)沒有開設所需的課程和培訓項目”，其中，xx%是在學人員，xx%是在職人員。第三位的是“年紀大，記憶力差，學習吃力”，xx%為離退休人員;在離退休人員中近三分之一的人怕參與社區(qū)教育會跟不上。
值得注意的是，在隨機調查的失業(yè)或下崗人員中，這部分人群是社區(qū)中的弱勢群體，他們經濟地位較低，并最容易失業(yè)、下崗，自身學歷偏低，技能結構單一、不能適應急劇變化的社會是。但這部分人群卻游離與社區(qū)教育之外，不愿參加市民學校的學習和接受終身教育的理念。
二、思考與建議
教育是為學習者服務的。學習者的特征及其需求決定教育培訓活動的目標和內容，也應該成為改進教育教學活動的依據。
1、要注意針對成人學習需求的特點
社區(qū)教育的主體主要是成人，成人的學習意向產生于生活、職業(yè)的實際需要，學習目標和內容與職業(yè)需要同步發(fā)展，成人學習帶有鮮明的現實性和針對性。在確定社區(qū)教育課程目標時，需要綜合考慮社區(qū)居民個體需求、社會需求。因此，社區(qū)教育課程要多樣化，學歷的與非學歷的，功利性的與非功利性的、休閑性的與職業(yè)性的，基礎性的、提高性的與創(chuàng)造性的統籌兼顧，并形成特色，以適應不同群體、不同目的的需求。
2、引導教育需求，關注弱勢群體，提高社區(qū)教育參與率
主動參與是開展社區(qū)教育的一個基本條件。這里主動參與既是指學習者參與教學活動，更是指通過學習，提高社區(qū)居民對社會以及社區(qū)的參與。要研究社區(qū)成人學習者的意愿，研究通過什么樣的教學媒體、教學方法和教學手段，幫助學習者實現自己的目標，并把各種教育資源優(yōu)化組合，互為補充地提供給學習者。
在引導社區(qū)居民教育需求時，要幫助他們排除參與學習的各種障礙，包括學業(yè)素質障礙，心理準備障礙和支持體系的障礙等，提高社區(qū)居民的培訓參與率。
社區(qū)弱勢群體的學習驅動力相對比較低，需要在組織策略、培訓內容、活動方式等方面體現出“教育關懷”。要深入調查和分析弱勢群體的狀況及其分布，掌握弱勢群體對社區(qū)教育的需求，有針對性地提供各種補償性、提高性的教育培訓，著力開發(fā)各種靈活的培訓課程，實施菜單式培訓，以多種途徑滿足需求。同時要認真研究有關的政策。比如學習成果的評估和認定，就業(yè)指導，救助性措施等。
3、營造社區(qū)教育的良好環(huán)境
營造社區(qū)教育的良好環(huán)境，就是要創(chuàng)造一個充滿學習氛圍和學習機會的環(huán)境，以滿足社區(qū)成員的學習需求，其目標就是構建學習型的社區(qū)。
要強調整個社會的參與，即社會各個部門、單位、組織及社會方方面面均應為終身學習提供服務，充分發(fā)掘社會各方面的資源轉化為教育資源、教育手段，形成終身學習的網絡。終身學習、多元化學習要求的內涵是“全”，它是通過網絡來實現的，通過技術和組織的網絡來實現。社區(qū)教育資源的整合，也需要通過協調、引導、優(yōu)化來實現。
4、財政和政策的支撐，把終身教育納入國民教育體系
目前xx要建設學習型城市，終身教育的理念在廣大市民中正逐步形成，終身教育的工作主體是社區(qū)市民學校，但是終身教育并沒有納入國民教育體系，使得社區(qū)市民學校在經費、師資、設施上與廣大市民的需求不相適應。在師資方面;市民學校的教師基本上是一些中學教師和社會自愿者，他們精神可嘉但是缺乏市民學校教育的經驗。往往教學都感到很累，沒有一支專業(yè)的市民學校師資隊伍。設施方面，市民學校辦學場所主要利用中學的教學場所，在時間和功能上存在著不便和矛盾。市民學校的學員是以55-70歲的老年人為主體，他們普遍反映，雙休日是三代人團聚的時間，也是最繁忙的時間。隨著上海經濟的增長，普教經費也在同步增長，但學生在減少;而社區(qū)市民學校潛在學生的增加，則不能得到相應的投入的增長。因此，希望能把市民的終身教育納入國民教育體系，以便在經費、師資、設施上得到更好的保證。
需求調研報告5
一、 概述
為切實做好20xx年幼兒教師培訓工作，搞好幼兒教師培訓管理，增強幼兒教師培訓工作的科學性和實效性，促進我區(qū)幼兒教師繼續(xù)教育的規(guī)范性。我們深入基層幼兒園組織召開了24多次領導和教師座談會。
本調研于20xx年x月x日至6日進行，調研范圍覆蓋22多所幼兒園，調研對象來自不同幼兒園、不同地域、不同年齡、不同崗位、不同性別，共有280位教師代表參加了本次調研。調研主題包括了解和掌握當前幼兒教師對幼兒教師培訓工作的需求和意見，如何進一步改進幼兒教師培訓工作等三大方面內容。
二、 調研方法
本次調研具體采用方法有：訪談、觀察、參與式調查。
?。ㄒ唬?訪談：園長主要領導的訪談。
?。ǘ?觀察：看幼兒教師教育教學活動。
?。ㄈ?參與式調查：用參與式活動的方式了解幼兒教師的需求，
為參加者提供了均等寬松的發(fā)言機會。
三、 幼兒教師反映的主要問題
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1、“提高教學技能、技巧的培訓”
多數幼兒教師十分重視基本的教學技能的提升。他們希望借鑒優(yōu)秀幼兒教師成功的經驗提高自己教學執(zhí)行能力；同時也想通過教育理論知識的學習來指導實踐，如何將所學的理論知識很好地遷移到工作
中去，是幼兒教師感到很困惑的。
2、“學歷提高培訓”
主要對象來自幼兒教師群體。
3、“信息技術能力提高培訓”
目前中心城區(qū)和中心小心幼兒教師在實際工作中，迫切需要利用有較高層次的信息技術水平來輔助教學。
4、“術科培訓”
目前我們的培訓主要集中在主課方面，對術科及幼兒教師培訓重視不夠，培訓力度也不大，他們呼吁增加學習的機會。
5、“幼兒教師心理健康知識的普及”
社會、學校對幼兒教師要求越來高，幼兒教師的壓力也越來越大，幼兒教師渴望能運用良好有效的調節(jié)方式，緩解、放松心理壓力。
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目前培訓形式較單一，主要體現在幼兒教師一言堂現象嚴重。座談發(fā)現，教學研討、專家互動、小組活動等是教師一般關注的形式?？梢?，開放性、參與式、主體性的培訓方式更受歡迎。
?。ㄈ┰趲熧Y聘請方面
幼兒教師普遍喜歡來自一線的專家和名師，說明幼兒教師們希望借鑒他們的經驗提高自己的教學執(zhí)行能力。
四、 分析與思考
?。ㄒ唬┙處煂I(yè)化發(fā)展和教學實踐能力的提高是當前教師關注的焦點。
通過座談，我們發(fā)現幼兒教師在普遍關注“提升身素質、提高教
學技能”的大前提下，幼兒教師關注的側重點不同，可以反映出，幼兒教師對自身發(fā)展問題上是有針對性進行了反思。
?。ǘ┙處煂ε嘤柕钠谕尸F多元化的趨勢。
從幼兒教師培訓的內容來看，教師在這方面的需求是集中與分散的并存。如：“信息技術能力提高的培訓”，目前教師普遍能熟練的將信息技術手段輔助到教學中，如PPT的使用非常廣泛，但在實際工作中，更多的教師不滿足簡單的操作技術，通過系統、規(guī)范、實用的培訓提高信息技術能力。“心理健康知識的普及”，在日益緊張，社會壓力增大的環(huán)境中，幼兒教師開始關注自身的心理問題。同樣，孩子心理健康也引起社會的重視。在這個環(huán)境下，幼兒教師需要掌握基本層面的理論知識，特別是心理分析技術的學習。
五、 建議與對策
?。ㄒ唬﹦?chuàng)新培訓模式，實現個性化引領是幼兒教師對培訓的期望。
“會議式”培訓一直是我們采用的主要培訓方式，隨著幼兒教師培訓需求多樣化發(fā)展，培訓報告會難以滿足教師個性化培訓需求。因此，多開展參與式、對話式、觀摩式等形式的培訓。
?。ǘ﹪@幼兒教育教學問題為目標，突出教師關注的熱點，滿足培訓者的需求。
將幼兒教師關注的內容進行整理，開設培訓項目。圍繞教育教學，開展調研，加強培訓課程建設。改變以往培訓專題零散、不系統的專題設置，體現課程針對性、層次性、系統性。
需求調研報告6
委托客戶：福建YH大型超市
項目名稱：《消費者日常購物行為與需求調研項目》
歸屬行業(yè)：零售業(yè)
研究類型：消費者U&A研究、購物需求挖掘等
項目背景與研究目的：
通過對消費者日常購物行為習慣的調查分析（如消費者的購物選擇的賣場品牌、賣場偏好、購買類型、購買支出、購物時間段......)，掌握消費者購物行為變化情況，為YH商超的日常營銷策略制定提供參考依據；
了解消費者對目前日常購物渠道、交通便利性、商品價格、商品品質情況、賣場服務......等方面的滿意度情況，挖掘消費者不滿意或未被滿足的方面，分析消費者潛在需求，為YH超市下一步服務改進和提升指明方向標；
最終，本次調研成果將為YH超市掌握市場變化情況及趨勢，分析市場潛在需求，為下一步企業(yè)的發(fā)展方向和日常營銷策略提供指導依據。
需求調研報告7
一、項目名稱
互聯網企業(yè)人力資部門用人需求狀況——以xx市為例
二、活動時間
三、活動地點
xx市
四、團隊名稱
xx團隊
五、團隊成員
六、活動行業(yè)
互聯網行業(yè)
七、活動對象
xx科技有限公司、xx技術軟有限公司、x網絡股份有限公司、人力資部門相關專業(yè)地大學生
八、活動背景與目的
隨著高等教育的“大眾化”，大學生畢業(yè)人數也逐年增加。但用人單位所需崗位數量與畢業(yè)人數并不匹配，“就業(yè)難”問題愈發(fā)嚴重。同時許多大學生就業(yè)觀念不正確，缺乏實踐經驗等問題也導致“用工難”現象逐漸凸顯，就業(yè)問題得到社會普遍關注。
通過此次活動可以了解互聯網科技公司人力資部門的用人要求，用人現狀并獲得更多用人需求信息，以此為相關專業(yè)大學生提出對策建議，促進大學生提高自身能力，更好的適應市場就業(yè)需求，并從企業(yè)招聘方式，學校培養(yǎng)方式和人才培養(yǎng)側重點提出建議，為緩解大學生“就業(yè)難”問題貢獻一份力。
九、調研成果
（一）互聯網行業(yè)發(fā)展現狀
1、互聯網行業(yè)發(fā)展勢頭良好，市場潛力較大。
2、互聯網行業(yè)處于發(fā)展升級階段，需要大量專業(yè)人才。
、互聯網行業(yè)發(fā)展更加綜合全面。
4、民營企業(yè)占據互聯網行業(yè)主體。
、大多互聯網企業(yè)集中在東部沿海等發(fā)達地區(qū)大城市。
?。ǘ┗ヂ摼W行業(yè)招聘人才要求
1、對于高校學習優(yōu)秀的同學會擇優(yōu)錄取。
2、強調學習態(tài)度和能力。
、并非一味看重學歷，十分注重實際能力水平和實踐經驗。
4、看重人才的道德素質。
?。ㄈ┱衅笗r畢業(yè)生存在的普遍問題
1、實踐經歷少，社會經驗不足。
2、眼高手低，自我定位不明確。
、部分畢業(yè)生對于薪資待遇要求過高。
4、缺乏契約精神。
、綜合素質能力不夠全面。
?。ㄋ模┱{研得出的建議
1、對大學生的建議
?。?）大一大二：認真學習，學好專業(yè)知識打好基礎，多參加實踐活動，培養(yǎng)自身實踐活動能力，培養(yǎng)興趣愛好，進行大量閱讀，拓寬視野，多與人溝通，提升綜合能力。
?。?）大三大四：保證專業(yè)知識水平，爭取提升豐富履歷，做好面試技巧，招聘要求等準備工作，制定明確未規(guī)劃，把握實習機會，腳踏實地，一步一步與社會接軌。多渠道收集信息，了解職業(yè)方向定位。
2、對學校的建議
?。?）豐富實踐活動，積極引導學生參加，提升學生實踐經驗以及綜合素質水平。
?。?）開設與就業(yè)相關程及講座，向學生傳授技巧，豐富學生對于就業(yè)及社會現狀的認識，引導學生建立清晰的自我認識與定位。學校、學院、專業(yè)、班級形成聯動，共同培養(yǎng)學生。
（3）建立健全的誠信機制，培養(yǎng)大學生的責任意識和反思能力。
?。?）利用學校企業(yè)資構建產學研合作平臺，促進高校畢業(yè)生與企業(yè)無縫對接。
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