績效考核方案3篇

時(shí)間：2023-08-28 20:33:00 綜合范文

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績效考核方案3篇

績效考核方案1

　　總則：

　　正確處理好公司與員工之間的物質(zhì)利益關(guān)系，把物質(zhì)利益作為調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性的重要手段。

　　建立在對員工工作能力及業(yè)績進(jìn)行考評的基礎(chǔ)上，結(jié)合考評給予必要的薪酬，依靠員工對個人物質(zhì)利益的關(guān)心，推動員工自覺遵守勞動紀(jì)律、提高公司業(yè)務(wù)水平，提高運(yùn)營效率。三類薪酬

　　一、業(yè)務(wù)人員工資：

　　業(yè)務(wù)人員工資為：底薪+提成+當(dāng)月績效考核+季度獎金+年終獎金 1業(yè)務(wù)員級別及底薪提成、績效考核工資(暫定)

　　業(yè)務(wù)提成B：超出基本任務(wù)的提成

　　業(yè)務(wù)提成以回款額計(jì)算，并在結(jié)算當(dāng)月與薪資合并發(fā)放。當(dāng)月回款在10號前沒有回款，當(dāng)月提成按照90%進(jìn)行發(fā)放; 當(dāng)月回款在20號前沒有回款，當(dāng)月提成按照80%進(jìn)行發(fā)放。其他項(xiàng)目提成另計(jì)! 2業(yè)務(wù)員季度獎金(暫定)

　　一年當(dāng)中業(yè)務(wù)能力突出，各項(xiàng)績效考核優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員公司會給予年終優(yōu)秀員工表彰，并給予年終獎金。年終獎根據(jù)當(dāng)年公司業(yè)務(wù)成績?yōu)橐罁?jù)

　　年度獎金按照完成基本年度任務(wù)100%發(fā)放1‰作為年度銷量獎金 4業(yè)務(wù)員等級晉級依據(jù)：

　　1：新進(jìn)公司業(yè)務(wù)員為初級業(yè)務(wù)員，初級業(yè)務(wù)員有兩個月試用期，試用期間額定銷售金額，在提前完成額定銷售金額的前提下，遞交晉升申請到公司人事部，在考核其業(yè)務(wù)水平之后正式晉升為資深業(yè)務(wù)員，工資待遇由業(yè)務(wù)員待遇提升至資深業(yè)務(wù)員待遇，如未能完成公司額定銷售業(yè)務(wù)金額的業(yè)務(wù)員，公司酌情延長試用期，或給予辭退處理。

　　2：公司會為晉升為資深業(yè)務(wù)員的員工制定季度額定銷售金額，如連續(xù)兩個季度完成或超額完成公司制定的銷售計(jì)劃的資深業(yè)務(wù)員，可遞交晉升申請到公司人事部，在考核其業(yè)務(wù)水平之后正式晉升為高級業(yè)務(wù)員，工資待遇由資深業(yè)務(wù)員待遇提升至高級業(yè)務(wù)員待遇享有初級崗位津貼，如未能連續(xù)完成兩個季度銷售計(jì)劃，不能提出晉升申請，如連續(xù)三個季度都未能完成銷售計(jì)劃的資深業(yè)務(wù)員，或?qū)径取⒛甑卓己瞬缓细竦臉I(yè)務(wù)員，公司有權(quán)對其進(jìn)行崗位、職務(wù)和薪資的調(diào)整，也有權(quán)降級處理。

　　3：在公司工作滿一年或一年以上的高級業(yè)務(wù)員，公司會主動對其進(jìn)行晉升審核，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、業(yè)績突出者、能維護(hù)好大批自身客戶的高級業(yè)務(wù)員，公司會晉升為高級業(yè)務(wù)經(jīng)理。薪金待遇提升至高級業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇，表現(xiàn)突出者公司會另給予額外獎勵。 4：高級業(yè)務(wù)經(jīng)理享受管理崗位津貼

　　二、客服人員工資：

　　對訂單進(jìn)行直接提成的方式不分客戶群體，脫離現(xiàn)有政策，真正實(shí)現(xiàn)多勞多得，充分體現(xiàn)員工在公司里的價(jià)值;

　　設(shè)定相對應(yīng)的基數(shù)，完成基數(shù)部分100%進(jìn)行提成;

　　薪酬計(jì)算公式：個人月度工資=底薪+個人月度提成+個人月度超額提成+福利(例如：電話費(fèi)，社保等等)

　　個人月度提成=完成任務(wù)金額3‰

　　個人月度績效獎金。個人月度績效獎金=級別底薪*20% 1客服級別及底薪、月績效考核工資(暫定)

　　月度提成按照未完成任務(wù)不提成，完成任務(wù)按照3‰發(fā)放提成。 3客服季度銷量獎金(暫定)(基本任務(wù)按126萬100%進(jìn)行分解)

　　一年當(dāng)中業(yè)務(wù)能力突出，各項(xiàng)績效考核優(yōu)秀的客服公司會給予年終優(yōu)秀員工表彰，并給予年終銷售獎金。年終獎根據(jù)當(dāng)年公司業(yè)務(wù)成績?yōu)橐罁?jù)

　　年度獎金按照完成基本年度任務(wù)100%發(fā)放1‰作為年度銷量獎金例如：按1260000萬/月計(jì)算，年度銷售額15120000元，年度銷售獎金=15120000元*1‰=15120元

　　本套方案按照最高年度6‰做出方案，按照年度15120000元計(jì)算，最高提成金額為90720元。

　　5客服等級晉級依據(jù)：

　　1：新進(jìn)公司客服為初級客服，初級客服有三個月試用期，試用期間額定銷售金額，在提前完成額定銷售金額的前提下，遞交晉升申請到公司人事部，在考核其業(yè)務(wù)水平之后正式晉升為資深客服，工資待遇由客服待遇提升至資深客服待遇，如未能完成公司額定銷售業(yè)務(wù)金額的客服，公司酌情延長試用期，或給予辭退處理，初級客服人員不參與提成。

　　2：公司會為晉升為資深客服的員工制定季度額定銷售金額，如連續(xù)兩個季度完成或超額完成公司制定的銷售計(jì)劃的資深客服，可遞交晉升申請到公司人事部，在考核其業(yè)務(wù)水平之后正式晉升為高級客服，工資待遇由資深客服待遇提升至高級客服待遇享有初級崗位津貼，如未能連續(xù)完成兩個季度銷售計(jì)劃，不能提出晉升申請，如連續(xù)三個季度都未能完成銷售計(jì)劃的資深客服，或?qū)径取⒛甑卓己瞬缓细竦目头?，公司有?quán)對其進(jìn)行崗位、職務(wù)和薪資的調(diào)整，也有權(quán)降級處理。

　　3：在公司工作滿一年或一年以上的高級客服，公司會主動對其進(jìn)行晉升審核，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、業(yè)績突出者、能維護(hù)好大批自身客戶的高級客服，公司會晉升為高級客服經(jīng)理。薪金待遇提升至高級客服經(jīng)理待遇，表現(xiàn)突出者公司會另給予額外獎勵。 4：高級客服經(jīng)理享受管理崗位津貼

　　三、崗位工資：

　　1：崗位津貼標(biāo)準(zhǔn)：(部分職務(wù)績效考核不達(dá)標(biāo)從崗位津貼內(nèi)扣除)

　　浮動薪酬部分是員工在崗位上工作表現(xiàn)出的工作能力、工作態(tài)度、產(chǎn)生的工作業(yè)績以及為實(shí)現(xiàn)某一工作目標(biāo)所作出的貢獻(xiàn)公司對其認(rèn)可程度(即：績效考核結(jié)果)為依據(jù)，所獲得的勞動報(bào)酬

　　浮動薪酬部分主要包括：績效工資、加班工資、提成獎金等 1)績效工資

　　績效工資是通過定期對員工的綜合考核量化而浮動發(fā)放的薪酬部分。加班工資實(shí)在公司規(guī)定的各崗位正常上班時(shí)間內(nèi)無法完成的定額工作以外的任務(wù)而對多出其崗位標(biāo)

　　準(zhǔn)工時(shí)的額外工時(shí)的工資支付

　　加班工時(shí)分為計(jì)劃內(nèi)加班工時(shí)和計(jì)劃外加班工時(shí)。所有計(jì)劃內(nèi)加班工時(shí)的《加班申請單》填報(bào)必須提前申請;計(jì)劃外加班工時(shí)的《加班申請單》填報(bào)必須在加班之次日由部門主管審核后呈報(bào)經(jīng)理核批。

　　四、特殊條件工資計(jì)發(fā)說明：

　　1：非因工普通傷病等原因需要治療或休養(yǎng)，可以請病假，但銷假必須持有有效的證明材料。公司給予每年7天有薪病假。

　　備注：本套方案按照年度最高1.6%設(shè)計(jì)，兩個部門最高不超過1.6%。

績效考核方案2

　　一、被考核人員

　　財(cái)務(wù)會計(jì)和倉庫工作人員。包括財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、會計(jì)、出納、保管員、統(tǒng)計(jì)員。

　　二、考核責(zé)任人：

　　財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的考核人為董事會。

　　財(cái)務(wù)部會計(jì)、出納、倉庫保管員、統(tǒng)計(jì)員的考核人為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。

　　三、考核方法：

　　1、個人自評：個人自己打分。

　　2、部門評價(jià)：部門主管打分。

　　3、董事會評價(jià)：董事會打分。

　　四、考核時(shí)間：

　　1、會計(jì)、出納、倉庫保管員、統(tǒng)計(jì)員應(yīng)于每月 30日前將個人全月工作績效考核表交財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人于次月 5日前完成評價(jià)并交總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理審核后，10日前報(bào)財(cái)務(wù)部工資表編制崗位人員。

　　2、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)于每月 30日前將個人全月工作績效考核表交總經(jīng)理，總經(jīng)理于次月 5日前完成評價(jià)并交董事會，經(jīng)董事會審核后，10日前報(bào)財(cái)務(wù)部工資表編制崗位人員。

　　五、考核內(nèi)容：

　　考核內(nèi)容以考核表的形式計(jì)分，具體內(nèi)容包括以下幾項(xiàng)：

　　1、崗位職責(zé)(工作表現(xiàn))考核(考核的重點(diǎn)) ：指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測評。基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。權(quán)重：70%。

　　2、職業(yè)操守考核：指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構(gòu)成。

　　3、組織紀(jì)律考核：指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評。基本要素包括遵紀(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。說明：2—3 項(xiàng)考核占總考核分?jǐn)?shù)的 30%

　　六、考核等級：

　　1、A 級(優(yōu)秀級)95—100 分工作成績優(yōu)異，有創(chuàng)新性成果。

　　2、B 級(良好級)80—94 分

　　3、C 級(合格級)65—79 分

　　4、D 級(較差級)60—64 分

　　5、E 級(極差級)59 分以下

　　七、考核紀(jì)律：

　　1、考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不可對部屬予以過高評價(jià);考核不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。

　　2、部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者，一經(jīng)查實(shí)，將給予扣分。

　　3、考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。會計(jì)、出納、倉庫保管員、統(tǒng)計(jì)員當(dāng)月 30日之前未按時(shí)交績效考核表者扣除考核總分的 10%;每月 5 日不按時(shí)報(bào)送考核表的部門負(fù)責(zé)人，扣其考核總分的 15%。

　　4、扣分必須要有依據(jù)，做到認(rèn)真、客觀、公正。

　　5、弄虛作假者，一律按總分的50%記分。

　　八、績效考核

　　實(shí)行“月考核扣分制度”，即月考核滿分為 100 分，每月實(shí)際得分=100-每月實(shí)際扣分;月績效工資=每月實(shí)際得分/65×月績效工資。

　　通過將財(cái)務(wù)和倉庫工作人員的績效工資與考核扣分掛鉤的形式，最大限度地鞭策了公司財(cái)務(wù)和倉庫工作人員嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)管理要求去做。