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新員工的培訓計劃【精華12篇】

時間:2023-07-22 11:04:12 綜合范文

  【導語】本文是網(wǎng)友“oi5”整理的新員工的培訓計劃(共12篇),供大家品鑒。

新員工的培訓計劃

公司新員工培訓計劃表 篇1

  20年已經(jīng)過去,物業(yè)公司在集團公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷、指導下,順利地完成了各項工作任務,特別是順利創(chuàng)建省市兩級物業(yè)管理示范住宅小區(qū)。從而也涌現(xiàn)出很多具團隊合作精神的集體和富工作責任感的優(yōu)秀員工。為了弘揚公司"積極向上、健康文明、團結(jié)互助"的企業(yè)文化,展現(xiàn)公司優(yōu)秀員工的風采,形成人人爭當先進、人人爭為公司發(fā)展做貢獻的良好氛圍,物業(yè)公司決定開展20年度優(yōu)秀員工的評選活動,具體細則如下:

  一、評選條件:

  1、全年無違規(guī)記錄,表現(xiàn)良好,工作積極的員工。

  2、為公司服務滿一年的員工。

  二、評選項目及名額:

  1、先進集體:1名

  2、優(yōu)秀管理者:1名

  3、優(yōu)秀員工(在客戶服務部、工程維護部、會所三個部門產(chǎn)生):2名

  4、優(yōu)秀保安員:2名

  5、優(yōu)秀保潔員:2名

  二、評選依據(jù):

  1、具有良好的思想品德與敬業(yè)精神。

  2、遵守公司的各項管理制度和勞動紀律。

  3、忠于公司,熱愛自己的工作崗位。

  4、嫻熟掌握自己工作崗位工作的基本知識和技能。

  5、善于溝通,樂于助人,受其他員工的尊重與信賴。

  四、評選方式:

  1、先進集體的評選由物業(yè)經(jīng)理、個部門組管組成的評選小組評選。

  2、優(yōu)秀管理者評選細則:年終績效考核得分最高者當選,績效考核總分由員工自評分(占30%)、群眾評分(占40%)、領(lǐng)導評分(占30%)組成,其中群眾評分由各部門主管與部門員工給予評議,領(lǐng)導評分由物業(yè)經(jīng)理給予評議。

  3、優(yōu)選員工評選候選人:年終績效考核得分最高者當選,績效考核總分由員工自評分(占30%)、群眾評分(占40%)、領(lǐng)導評分(占30%)組成,其中群眾評分由各部門主管與部門員工給予評議,領(lǐng)導評分由部門主管給予評議。

  4、優(yōu)秀保安員的評選候選人:年終績效考核得分最高者當選,績效考核總分由員工自評分(占30%)、群眾評分(占40%)、領(lǐng)導評分(占30%)組成,其中群眾評分由部門全體保安員給予評議,領(lǐng)導平分由部門主管給予評議。

  5、優(yōu)秀保潔員的評選候選人:年終績效考核得分最高者當選,績效考核總分由員工自評分(占30%)、群眾評分(占40%)、領(lǐng)導評分(占30%)組成,其中群眾評分由部門全體保潔員、綠化工給予評議,領(lǐng)導評分由部門主管給予評議。

  五、評選時間安排:

  1、先進集體:評選時間:20年1月28日

  2、優(yōu)秀管理者:評選時間:20年1月29日。

  3、優(yōu)秀員工:評選時間:20年1月25日。

  4、優(yōu)秀保安員:評選時間:20年1月25日。

  5、優(yōu)秀保潔員:評選時間:20年1月26日。

  六、表彰與獎勵

  1、被評選為20年度優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀保安員、優(yōu)秀保潔員、先進集體在公司20年的年終總結(jié)大會上給予表彰。

  2、向被評選為20年度優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀保安員、優(yōu)秀保潔員、先進集體的員工或集體頒發(fā)榮譽證書。

  3、給予獎金獎勵,獎勵標準為:先進集體:800元;優(yōu)秀管理者:500元;優(yōu)秀員工:300元;優(yōu)秀保安員:300元/人;優(yōu)秀保潔員:300元/人;

  七、評選的組織實施工作由行政管理部負責。

年度員工培訓計劃表 篇2

  首先,我想說的是,新員工進行入職培訓,那是必須的。

  我們常講,沒有經(jīng)過培訓的員工,是企業(yè)最大的成本。任何一家公司,都必須有自己的培訓體系:

  1、以公司老板為首的管理層應該充分重視員工培訓。

  至少管理層不要覺得培訓是在浪費企業(yè)資源和時間,能夠給培訓提供必要的支持,如場地、物資、時間、人員等。

  2、公司應該有一套培訓管理制度。

  培訓管理制度包括培訓的組織實施部門、負責人、內(nèi)部培訓師的選拔與激勵、培訓考核、培訓反饋、培訓期間紀律制度等等。

  3、培訓課程體系設(shè)計。

  培訓課程應該圍繞企業(yè)管理的需要,一般分為兩類,一是通用課程,如企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)課程等,二是專業(yè)課程,如生產(chǎn)管理、產(chǎn)品培訓、技能培訓等等。

  在有自己培訓體系的前提下,我們再說具體的實施方案。對于大公司,他們有很多的時間、物力、財力、精力來組織精細化的培訓,但對于小公司,追求短、平、快的管理的方式,如何讓培訓產(chǎn)生價值呢?結(jié)合本案例,一個月只入職1-3人,公司如何能做出培訓效果?我覺得可以從以下幾個方面來做。

  1、制度文化培訓集中做。畢竟新人入職,首先要知道公司規(guī)矩、再次要了解企業(yè)文化,這兩方面的培訓可以集中1天進行,讓新人有一種正式感和隆重感。

  2、崗位職責、崗位所需知識由員工所在部門在崗培訓。理論加實操,培訓更能出效果,人力資源部要做好部門培訓的實施跟蹤。

  3、1-3個月入職的新員工,可集中培訓職業(yè)素養(yǎng)課程,同時對前期的制度文化培訓、崗位所需知識進行一次回顧和考試。職業(yè)素養(yǎng)培訓視公司內(nèi)訓師的水平,可以自己做,也可以視公司培訓費用預算,可請專業(yè)老師進行培訓。

  4、根據(jù)時間進度,分配網(wǎng)絡(luò)學習課程。給大家推薦兩個不錯的網(wǎng)絡(luò)學習平臺。

  一是釘釘系統(tǒng)中的應用:授課學堂。這個系統(tǒng)里有很多的免費學習課堂。

  第二個是通過培友匯,可以和自己公司的對接,可以植入50門免費培訓課程,也可以上傳自己的錄制的培訓課程,通過后臺可以監(jiān)控每個員工的學習進度,同時可以組織網(wǎng)上考試等等。把集中培訓分散到日常生活中,充分利用碎片時間進行培訓學習,既不影響工作,也能提高員工的培訓積極性和培訓效果。

  每個企業(yè)都有自己實際情況,想要培訓做出效果,那一定需要老板支持、管理層配合、員工積極參與,人力資源部的工作,就是要充分調(diào)動資源、組織協(xié)調(diào)培訓工作的開展。

  同時,一定要把制度培訓、文化培訓做扎實,告訴員工哪些可以做、哪些不能做、不能做的做了有什么處罰,公司倡導什么、公司反對什么,這些基本的培訓不管是一個新員工、還是多個新員工,都必須把基礎(chǔ)培訓工作做好,在此基礎(chǔ)上,再說員工職業(yè)素養(yǎng)技能提升培訓,因為思想影響行為,思想出了問題,必然會影響行為結(jié)果。

新員工培訓計劃方案 篇3

  人力資源是當代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源,有效培養(yǎng)、運用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來激烈市場競爭中生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭,必須加以有效的控制和引導,放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動力。為達成這一目標,特制訂本培訓方案。

  一、培訓目的

  (一)為新員工提供準確的公司及崗位信息,明確自身工作職責和內(nèi)容;

  (二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程,快速進入工作角色,承擔工作任務;

  (三)向新員工傳輸公司企業(yè)文化,使其快速融入企業(yè)工作氛圍,減少入職初期緊張情緒,找到企業(yè)歸屬感;

  (四)通報公司人力資源相關(guān)政策,展示崗位遠景規(guī)劃,給予員工工作信心,促進員工明確發(fā)展路徑,梳理發(fā)展目標。

  二、培訓的基本流程

  略

  三、培訓組織架構(gòu):

  公司分管人力工作領(lǐng)導是培訓的最高負責人,負責確定員工培訓方案,審定聘請的外部講師,并決定其費用;

  人力負責人是培訓的直接協(xié)調(diào)人,負責制定員工培訓方案,審定員工培訓計劃,審定內(nèi)部講師,并組織培訓;

  外部講師是公司聘請的外部培訓人員,包括相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士,監(jiān)管機構(gòu)相關(guān)人員,主要作用為推動業(yè)務的開展,使員工明確相關(guān)結(jié)構(gòu)對崗位基本要求;

  內(nèi)部講師是公司內(nèi)部優(yōu)秀人員,明確公司各種基礎(chǔ)內(nèi)容,有著熟練的業(yè)務經(jīng)驗,并具備較好表達能力的員工。

  四、培訓內(nèi)容及方式

  (一)培訓內(nèi)容

  公司培訓內(nèi)容主要包含:基本知識培訓與專業(yè)知識培訓

  1、基本知識培訓:

  本部分主要內(nèi)容分為以下幾點:

  公司發(fā)展簡介:介紹公司發(fā)展歷史,使新員工能夠充分領(lǐng)會公司發(fā)展的歷程,對公司經(jīng)營歷史有所了解和掌握,明確各單位工作職責和內(nèi)容;(培訓具體內(nèi)容詳見附件一)

  公司管理制度:介紹公司各項主要管理制度的主要內(nèi)容,了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法;(培訓具體內(nèi)容詳見附件二)

  公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關(guān)條例,使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設(shè)置,明確自身的權(quán)利和義務;(培訓內(nèi)容詳見附件三)

  公司企業(yè)文化:介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展,使員工了解、并最大可

  能的融入企業(yè)文化之中。(培訓內(nèi)容詳見附件四)

  2、專業(yè)知識培訓:

  專業(yè)知識培訓是培訓的重點,其目的是通過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的`掌握工作流程、準確的使用各種工具。(培訓內(nèi)容詳見附件四)

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  培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。

  1、集中培訓:

  將所有新員工集中在一起,進行基本知識的培訓,主要以公司內(nèi)講師授課為主。

  2、崗位培訓

  針對新員工各自崗位,由相關(guān)人員進行指導,并進行模擬操作和演練,使新員工盡快掌握本崗位知識,做到應知應會。

  集中培訓與崗位培訓應根據(jù)實際情況開展。崗位培訓應在員工入職三天內(nèi)展開;集中培訓可根據(jù)職工入職集中度進行調(diào)整,原則上應一年至少開展一次。

  五、培訓考核與反饋

  (一)培訓考核

  培訓考核分為基礎(chǔ)知識考核與專業(yè)知識考核兩個部分:

  1、基礎(chǔ)知識考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓完成后三日內(nèi)進行?;A(chǔ)知識考核以試卷形式為主,主要為“基本知識”的相關(guān)內(nèi)容,以及公司內(nèi)各單元共通流程等。

  2、專業(yè)知識考核由業(yè)務部門自行組織,在新員工入職后一月內(nèi)完成。專業(yè)知識考核可以以試卷、實務操作等多種方式開展,重點考察新員工崗位基礎(chǔ)知識和基本流程掌握情況。

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  1、考核結(jié)果應以書面通知形式反饋至員工個人,并計入員工檔案,作為員工考察的重要資料留存,相關(guān)部門應及時就員工的疑義給予答復;

  2、對基礎(chǔ)考核不及格的員工,應及時了解相關(guān)情況,并決定是否對其采取補考、重新培訓、勸退;

  3、對專業(yè)考核不及格的員工,應由部門負責人對其進行約談,掌握原因,并決定是否重新培訓或勸退;

  4、考核完成后,應向員工發(fā)放無記名調(diào)查問卷,對培訓內(nèi)容的合理性、吸引力等進行及時的評估,作為培訓不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考.

  六、培訓預算

  公司培訓主要開支為講師費用。

  內(nèi)部講師:建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補貼;崗位課程講師150元/人費用補貼。

  外部講師:根據(jù)協(xié)議價格支付。

  預計年費用為:xx元。

新員工入職培訓計劃方案 篇4

  為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案.

  一、目的:

  本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ).

  二、培訓所需要的態(tài)度和培訓的意義

  1.培訓的態(tài)度:

  也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記?。耗呐伦睢盃€”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”,關(guān)鍵在于你是否:用心“學習,態(tài)度積極。心若改變,你的態(tài)度跟著改變。態(tài)度改變,你的習慣跟著改變。習慣改變,你的性格跟著改變。性格改變,你的人生跟著改變。

  2.培訓的意義:

 ?、僬莆障鄳墓ぷ骷寄堋⒙殬I(yè)道德,從而勝任工作。

  ②可學到新的知識,多獲得經(jīng)驗,從而有機會提升。

 ?、蹐猿纸邮芘嘤?,可減少工作中的安全事故。

  ④新、生手變?yōu)槭焓郑鲜植粩喔鹿ぷ鞣椒?,提高工作效率?/p>

  ⑤會增強自身對勝任工作的信心。

  ⑥增強工作能力,有利于未來發(fā)展。

  三、培訓的紀律要求:

  1.不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。

  2.進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

  3.見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。

  4.培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。

  5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團結(jié)的事,一律禁止。

  6.培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。

  7.培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關(guān)的事。

  四、培訓時間安排。

  入職培訓共分為3天。

員工培訓計劃方案 篇5

  一、目的:

  根據(jù)公司整體的戰(zhàn)略規(guī)劃,提升市場銷售人員的專業(yè)技能,強化市場管理,提高企業(yè)市場占有率,增強企業(yè)在市場中的競爭能力,特制定公司銷售團隊培訓計劃。

  二、前言:

  因為目前營銷團隊成員大部分為新員工和剛畢業(yè)的大學生。所以培訓計劃設(shè)計為四個步驟。培訓的第一步,從信念、價值觀和目標規(guī)劃進行教育,糾正剛?cè)肼毴藛T的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭取的觀念引導下,員工才愿意配合企業(yè)才能認同企業(yè)。第二步培訓從企業(yè)是什么角度進行教育引導,人到了一個陌生的環(huán)境就會感到恐懼,我們從企業(yè)理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)文化等方面進行教育引導。當然這些不單只體現(xiàn)在培訓上,我們還需要的是經(jīng)常跟員工進行溝通和關(guān)心,讓他們真切的認同企業(yè)。同時講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場潛力讓員工感覺到自己到了一個有前景有未來的公司,而自己銷售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。第三步,當員工了解了公司是什么的時候,就應該讓他們明白自己是什么角色,明確他的工作崗位,相關(guān)的公司制度,讓員工明白在這家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步員工需要明白的是如何開展自己的工作,這時候企業(yè)需要針對性的進一步明確公司可以有哪些支持,有哪些工具,產(chǎn)品的知識和行業(yè)知識,加強員工的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識,讓員工能夠開展工作。

  三、 企業(yè)內(nèi)部理論知識培訓內(nèi)容安排

  在企業(yè)內(nèi)部理論知識對銷售人員進行的培訓,其培訓項目主要包括如表所示的7個

  四、新進銷售員實踐安排

  1、新進銷售員入職培訓理論知識經(jīng)考核合格后,后續(xù)步入市場熟悉階段,公司安排資深的銷售精英,一對一培訓,同時填寫《銷售員動態(tài)表》,以便了解新銷售員的動向;

  2、培訓期為7天,培訓過程當中,對新銷售員的職業(yè)形象、人際關(guān)系處理、工作動機、團隊精神、計劃能力、現(xiàn)場應變能力、服務意識、機靈性、溝通能力、學習能力等進行評估,并每周如實填寫《實習銷售員評估表》,評估不合格者,給予辭退處理。

  3、評估合格人員給予正式試用。同時安排到車間熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)流程、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等實際操作。培訓期7天,由生產(chǎn)部安排專人負責。

  4、車間實習考核通過后,公司將制定區(qū)域進行市場拓展實習,實習期為3—6個月。在此期間,銷售副總要定期的對該銷售員進行一對一指導、輔導,并提供一定的業(yè)務拓展幫助。

  5、實習期被評定合格者,納入正式銷售員編制。正式銷售員在后續(xù)工作方面,如不能完全勝任工作,可由人力資源部進行調(diào)換工作安排。

  五、培訓考核相關(guān)規(guī)定

  1、每項培訓完成后,通過對參訓人員的出勤統(tǒng)計,課堂表現(xiàn),反饋意見表進行初級考核?!秵T工培訓記錄卡》在考核結(jié)果一欄,設(shè)“優(yōu)、良、及格、差”四個級別,被評“差”者需重新學習或類似的培訓課程。

  2、根據(jù)內(nèi)容的不同,設(shè)計筆試、現(xiàn)場實操等考核方式,由銷售部及相關(guān)部門對參訓人員進行考核,考核通過后方為培訓完成,并將每次考核結(jié)果進行記錄;考核未通過者需進行補考,二次考核不過者予以解雇處理。

  3、培訓完成后填寫《員工培訓記錄卡》對員工的培訓成績、表現(xiàn)進行記錄,作為加薪、提升的考核標準。

  六、 建立培訓檔案:

  培訓檔案建立到個人,將培訓的總結(jié)和結(jié)束后填寫完畢的《培訓考核表》、《培訓效果調(diào)查表》等歸入員工的個人檔案中,完善員工個人檔案的建立。

  七、相關(guān)表單:

  1、銷售員動態(tài)表

  2、實習銷售員評估表

  3、員工培訓記錄卡

  4、培訓效果調(diào)查表

  八、附則:

  1、本培訓計劃由人力資源部負責實施;

  2、本培訓計劃從20xx年1月1日執(zhí)行。

新員工培訓計劃方案 篇6

  一、培訓目的

  1、讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu),使其更快適應工作環(huán)境 2、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程,與工作相關(guān)的知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。

   二、培訓程序

  1、人數(shù)多、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓,共同考核。(定期:三個月一次)

  2、人數(shù)較少、分散時,由具體用人部門負責培訓,培訓結(jié)果以單位和員工書面表格確認為證。(不定期的培訓)

  三、培訓內(nèi)容

  1、公司崗前培訓 ——人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì),有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。

  2、部門崗位培訓 ——新員工實際工作部門負責。

  介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內(nèi),部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

  3、公司整體培訓:人力資源部負責--不定期分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述公司歷史與現(xiàn)狀,描述北京靚康愛嬰科貿(mào)有限公司在北京市地理位置、交通情況;公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導,公司各部門職能介紹,主要服務對象、服務內(nèi)容,服務質(zhì)量標準等;公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規(guī)章制度、員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

  四、培訓反饋與考核

  1、人力資源部制作的培訓教材須經(jīng)過公司總經(jīng)辦審核,并交人力資源部存檔,所進行人力資源部→部門培訓應在公司總經(jīng)辦的指導下進行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門→人力資源部的培訓要緊密連接,不要出現(xiàn)培訓的空擋。

  2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。

  3、培訓結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后,上報公司總經(jīng)辦,總經(jīng)辦對人力資源部及本門培訓新員工培訓情況三個月給人力資源部總結(jié)反饋一次。 五、新員工培訓實施

  1、召集各部門負責培訓人員,就有關(guān)公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

  2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選。

  3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

  4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓一次,(培訓內(nèi)容見人力資源部崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內(nèi)容見部門崗位培訓);公司可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格名單報公司人力資源部。

  5、公司從****年**月開始實施新員工培訓方案。

新員工培訓計劃方案 篇7

  一、引言

  開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。

  適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。

  盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。

  因此,認識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。

  新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設(shè)計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預備階段的現(xiàn)實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。

  入職培訓的目的通常包括以下幾方面:

  1、減少新員工的壓力和焦慮;

  2、減少啟動成本;

  3、降低員工流動;

  4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;

  5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;

  6、協(xié)助新員工獲得適當?shù)慕巧袨椋?/p>

  7、幫助新員工適應工作群體和規(guī)范;

  8、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。

  入職培訓在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。

  二、入職培訓內(nèi)容的評估和決定

  從理想的角度來說,入職培訓應該遵守評估—設(shè)計—實施—評估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應在培訓之前進行培訓內(nèi)容和培訓方法的精心評定。培訓完成之后,再對其進行系統(tǒng)地評估,以評定培訓項目的成功程度。

  一般來說,入職培訓計劃應包括如下信息:公司的整體信息,通常由負責人力資源開發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。

  鑒于組織社會化的本質(zhì),組織應該清楚地向新員工傳達組織對其的期望。應該向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關(guān)系、責任和績效標準等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應納入討論之列。

  組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊和業(yè)務報告等來傳達。

  入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應該得到的薪酬和已參加的福利計劃。

  引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào)。培訓中還應討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實際的工作場所布局也應該得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。

  在入職培訓中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機會。入職培訓的時間根據(jù)情況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。

  下面提供的是常用入職培訓內(nèi)容清單:

  1、公司歷史、哲學、公司業(yè)務;

  2、組織結(jié)構(gòu)圖;

  3、組織所在行業(yè)概覽;

  4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學費報銷、退休等)

  5、業(yè)績評估或績效管理系統(tǒng),即績效評估的方式,何時,由誰來評估,總體的績效期望

  6、薪酬程序:發(fā)薪日,如何發(fā)放;

  7、職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;

  8、員工體檢日程安排和體檢項目;

  9、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會,職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息)

  10、基本的人與機械控制和安全培訓;

  11、員工手冊、政策、程序、財務信息;

  12、有關(guān)公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規(guī)則等;

  13、參觀設(shè)施和公司周圍相關(guān)服務,如餐廳、購物場所、干洗店、散步空間等的地圖;

  14、技術(shù)或具體與工作相關(guān)的信息(或如何與相關(guān)上級主管或同事協(xié)商培訓的日程安排);

  15、著裝(如周五可便裝上班);

  16、工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。

  三、入職培訓直接上級主管、同事、人力資源開發(fā)人員、新員工的角色功能

  有效入職培訓的關(guān)鍵要素之一是新員工與其直接上級管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動。在培訓遭遇階段的這種互動越頻繁,新員工的社會化進程越快。有研究表明:新員工認為與同事、直接上級管理人員以及中高層同事之間的互動對他們的幫助最大。而且,這種互動與新員工往后的態(tài)度(工作滿意度、組織承諾、離職傾向)有關(guān)。

  1、直接上級主管:直接上級主管在新員工培訓過程中既是信息的來源又是新員工的向?qū)?。直接主管可借助于向新員工提供實際信息、清晰而現(xiàn)實的績效期望、強調(diào)員工在組織內(nèi)取得成功的可能性來幫助新員工克服焦慮感。除此之外,直接上級主管還可通過鼓勵同事接納新員工來幫助他們。有些企業(yè)的主管還精心為每一位新員工安排一位伙伴幫助他們適應工作環(huán)境。導師制,即為每位新員工配備一名經(jīng)驗豐富的老員工,也可起到同樣的作用。另外,直接主管可協(xié)助新員工開發(fā)他們在組織中的角色,以減少還不到期望而產(chǎn)生的負面結(jié)果。

  其他重要的直接主管引導功能包括:

 ?、偬峁┚唧w工作培訓;

 ?、跁壕彴才判聠T工工作小組以外的任務以使其有時間進行工作方面的學習;

 ?、鄯峙删咛魬?zhàn)性的首次任務;

 ?、苓M行及時的、有建議性的績效評估;

 ?、菰\斷造成沖突的問題(結(jié)構(gòu)性的和人際間的);

  ⑥利用新員工到來之機,重新分配工作任務或進行工作的再設(shè)計以提高有效性和員工對工作系統(tǒng)的滿意度。

  值得一提的是,為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓的職責,對他們進行培訓是必要的。通過培訓,使主管們對整個入職培訓體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發(fā)揮他們的作用都有深刻的認識。

  2、同事:組織的新成員把與同事之間的互動看作在他們組織社會化過程中極其有幫助的活動。因為,通過此,他們可以獲得支持、信息和培訓。此外,同事的幫助有助于他們了解工作小組和組織的規(guī)范。同事還可能通過減少一些過激的做法,如取笑新員工缺乏對某些信息的了解或使其處境尷尬等,來緩解新員工的焦慮。

  協(xié)助新員工與同事之間的互動的一種方法是建立伙伴制度,即新老員工的配對幫助制度。被指派幫助新員工的同事應該獲得相關(guān)的材料和培訓以便幫助他們完成其職責。

  3、人力資源開發(fā)人員:在整個入職培訓中,人力資源開發(fā)人員的主要職責是設(shè)計并監(jiān)控入職培訓項目。具體來說,他們的職責包括指定或獲取各種材料(比如工作手冊和討論會導師的指引),實施培訓,設(shè)計并進行評估研究。

  人力資源開發(fā)人員還應扮演激勵各管理層積極參與和支持入職培訓項目的角色。建立行動委員會并努力讓關(guān)鍵管理者們自始至終積極參與(如與新員工見面、進行入職培訓)。另外,人力資源開發(fā)人員還應采取措施(如對新員工和其直接上級領(lǐng)導進行訪談和問卷調(diào)查)以確保入職培訓項目按計劃并有效地進行。

  4、新員工:在入職培訓過程中,應鼓勵新員工積極主動地成為主動的學習者。應鼓勵他們主動搜尋他們自認為對其適應組織有幫助的各種信息和建立各種關(guān)系。同時組織應努力創(chuàng)造一種鼓勵和強化新員工此種行為的氛圍。

  四、入職培訓中常出現(xiàn)的問題

  入職培訓與其他的人力資源開發(fā)一樣,不免會產(chǎn)生一些問題。應該引起注意的問題有:

  1、過分強調(diào)文書工作;

  2、信息超載(在短時間內(nèi)給新員工提供過多信息);

  3、不相關(guān)信息(提供給新員工普通而表面的與其工作任務無直接關(guān)系的信息);

  4、缺乏策略(過多強調(diào)工作的失敗率或負面情況);

  5、過分地推銷組織;

  6、強調(diào)正式的、單向的溝通(使用授課和錄像而沒有給新員工討論有興趣話題的機會或提問的機會);

  7、閃電式(將培訓項目壓縮為一天完成);

  8、缺乏對培訓項目的診斷或評估;

  9、缺乏效果跟蹤。

  信息超載是入職培訓中尤為普遍的問題,以為許多培訓為了圖方便和省事而在短時間內(nèi)向受訓者灌輸大量的信息。然而,人在一定的時間內(nèi)能夠吸收的信息是有限的。接受的信息量超過人所能接受的程度時,人的學習效率就會下降,壓力就會上升。項目的設(shè)計者和實施者必須意識到這一點并盡力防止信息超載。

 ?、僭谂嘤柕某跗陔A段只包含重要的信息;

 ?、谔峁牧弦员闶芘嘤栒哒n后復習,尤其是對于復雜的福利計劃和重要的主題,如公司使命和工作規(guī)則等;

 ?、鄯制诜蛛A段進行培訓,使各項培訓之間有時間上的緩沖;

 ?、苓M行新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓內(nèi)容并回答他們提出的額外問題。

  需求評價活動能幫助培訓項目設(shè)計者確定將新員工所需的信息包括在培訓項目中。這也可以借鑒頂尖級組織的做法。

  五、設(shè)計和實施員工入職培訓項目

  入職培訓的問題可能通過關(guān)注以下基本原則來加以避免:需求評價、設(shè)計、實施和培訓后評估。

  下列10步驟在設(shè)計培訓項目時值得借鑒:

  1、設(shè)立目標

  2、形成指導委員會

  3、入職培訓概念研究;

  4、訪問新近招聘的員工、直接上級管理人員和公司的高管;

  5、調(diào)查頂級企業(yè)的入職培訓做法;

  6、調(diào)查現(xiàn)有本公司的入職培訓項目及材料;

  7、挑選內(nèi)容和培訓方式;

  8、試用并修改材料;

  9、編制和裝訂印制視聽材料;

  10、培訓主管和系統(tǒng)裝備。

  通常情況下雇傭決定一旦做出,就應盡快將直接主管指引小冊子發(fā)給新員工的直接上級主管,將入職培訓的計劃安排發(fā)給新員工。接著的培訓按計劃進行。

新員工培訓計劃 篇8

  一、培訓目的

  本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)。

  1、為新員工提供正確的,相關(guān)的公司及工作崗位信息,增強業(yè)務員走入市場信心。

  2、讓新員工了解公司產(chǎn)品知識,更快進入工作狀態(tài)。

  3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化、樹立對公司信心和期望。

  4、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。

  5、使新員工明白自己的工作職責,加強同事之間的關(guān)系。

  6、提升業(yè)務員解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。

  二、培訓人員職責

  1、對新人須全心全意的進行崗位專業(yè)知識傳授和指導。

  2、根據(jù)培訓時間對新人在過程中,予以成績考核及技能評估。

  3、培訓人員應及時將新人工作中表現(xiàn)及時反饋行政部。

  三、新員工

  1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度

  2、虛心、認真的接受培訓師人員的教導和安排。

  3、嚴格執(zhí)行崗位操作標準和制度。

  4、每周、月對本崗位工作內(nèi)容、工作成績、建議及個人心得以書面的形式交予行政部。

  四、新業(yè)務員培訓安排明細表

公司新員工培訓計劃方案 篇9

  人力資源是當代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源,有效培養(yǎng)、運用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來激烈市場競爭中生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭,必須加以有效的控制和引導,放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動力。為達成這一目標,特制訂本培訓方案。

  一、培訓目的

 ?。ㄒ唬樾聠T工提供準確的公司及崗位信息,明確自身工作職責和內(nèi)容;

 ?。ǘ┐偈剐聠T工知曉、明確崗位工作流程,快速進入工作角色,承擔工作任務;

  (三)向新員工傳輸公司企業(yè)文化,使其快速融入企業(yè)工作氛圍,減少入職初期緊張情緒,找到企業(yè)歸屬感;

 ?。ㄋ模┩▓蠊救肆Y源相關(guān)政策,展示崗位遠景規(guī)劃,給予員工工作信心,促進員工明確發(fā)展路徑,梳理發(fā)展目標。

  二、培訓的基本流程

  三、培訓組織架構(gòu):

  公司分管人力工作領(lǐng)導是培訓的最高負責人,負責確定員工培訓方案,審定聘請的外部講師,并決定其費用;

  人力負責人是培訓的直接協(xié)調(diào)人,負責制定員工培訓方案,審定員工培訓計劃,審定內(nèi)部講師,并組織培訓;

  外部講師是公司聘請的外部培訓人員,包括相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士,監(jiān)管機構(gòu)相關(guān)人員,主要作用為推動業(yè)務的開展,使員工明確相關(guān)結(jié)構(gòu)對崗位基本要求;

  內(nèi)部講師是公司內(nèi)部優(yōu)秀人員,明確公司各種基礎(chǔ)內(nèi)容,有著熟練的業(yè)務經(jīng)驗,并具備較好表達能力的員工。

  四、培訓內(nèi)容及方式

 ?。ㄒ唬┡嘤杻?nèi)容

  公司培訓內(nèi)容主要包含:基本知識培訓與專業(yè)知識培訓

  1、基本知識培訓:

  本部分主要內(nèi)容分為以下幾點:

  公司發(fā)展簡介:介紹公司發(fā)展歷史,使新員工能夠充分領(lǐng)會公司發(fā)展的歷程,對公司經(jīng)營歷史有所了解和掌握,明確各單位工作職責和內(nèi)容;(培訓具體內(nèi)容詳見附件一)

  公司管理制度:介紹公司各項主要管理制度的主要內(nèi)容,了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法;(培訓具體內(nèi)容詳見附件二)

  公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關(guān)條例,使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設(shè)置,明確自身的權(quán)利和義務;(培訓內(nèi)容詳見附件三)

  公司企業(yè)文化:介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展,使員工了解、并最大可

  能的融入企業(yè)文化之中。(培訓內(nèi)容詳見附件四)

  2、專業(yè)知識培訓:

  專業(yè)知識培訓是培訓的重點,其目的是通過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。(培訓內(nèi)容詳見附件四)

 ?。ǘ┡嘤柗绞?/p>

  培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。

  1、集中培訓:

  將所有新員工集中在一起,進行基本知識的培訓,主要以公司內(nèi)講師授課為主。

  2、崗位培訓

  針對新員工各自崗位,由相關(guān)人員進行指導,并進行模擬操作和演練,使新員工盡快掌握本崗位知識,做到應知應會。

  集中培訓與崗位培訓應根據(jù)實際情況開展。崗位培訓應在員工入職三天內(nèi)展開;集中培訓可根據(jù)職工入職集中度進行調(diào)整,原則上應一年至少開展一次。

  五、培訓考核與反饋

  (一)培訓考核

  培訓考核分為基礎(chǔ)知識考核與專業(yè)知識考核兩個部分:

  1、基礎(chǔ)知識考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓完成后三日內(nèi)進行?;A(chǔ)知識考核以試卷形式為主,主要為“基本知識”的相關(guān)內(nèi)容,以及公司內(nèi)各單元共通流程等。

  2、專業(yè)知識考核由業(yè)務部門自行組織,在新員工入職后一月內(nèi)完成。專業(yè)知識考核可以以試卷、實務操作等多種方式開展,重點考察新員工崗位基礎(chǔ)知識和基本流程掌握情況。

  (二)反饋

  1、考核結(jié)果應以書面通知形式反饋至員工個人,并計入員工檔案,作為員工考察的重要資料留存,相關(guān)部門應及時就員工的疑義給予答復;

  2、對基礎(chǔ)考核不及格的員工,應及時了解相關(guān)情況,并決定是否對其采取補考、重新培訓、勸退;

  3、對專業(yè)考核不及格的員工,應由部門負責人對其進行約談,掌握原因,并決定是否重新培訓或勸退;

  4、考核完成后,應向員工發(fā)放無記名調(diào)查問卷,對培訓內(nèi)容的合理性、吸引力等進行及時的評估,作為培訓不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考.

  六、培訓預算

  公司培訓主要開支為講師費用。

  內(nèi)部講師:建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補貼;崗位課程講師150元/人費用補貼。

  外部講師:根據(jù)協(xié)議價格支付。

  預計年費用為:??元。

新員工培訓計劃方案 篇10

  新員工能在一個企業(yè)長期工作,關(guān)鍵是要解決兩個問題:保障基本生存和個人持續(xù)發(fā)展,在保障基本生存方面,很多企業(yè)的很多崗位都能滿足,但他不是讓員工長期留在企業(yè)的根本原因。新員工愿意和不愿意在某些企業(yè)工作,其給根本差異還是這個企業(yè)的環(huán)境——人文環(huán)境,即能否給員工提供信任、和諧的團隊氛圍和不斷成長的機會。

  理想與現(xiàn)實間總是存在著難以消融的差距。在信息爆炸、競爭加劇的時代,學歷僅代表過去、能力僅代表現(xiàn)在,唯有學習才能成就未來。時常聽人講起大學畢業(yè)升就業(yè)難,工作低,即便幸運地謀得心儀的職位,在面對全新的工作環(huán)境時,是喜悅、是陌生、亦或是茫然?萬事開頭難,怎樣才能快速適應工作崗位,從而為自己的職業(yè)生涯奠定堅實的基礎(chǔ)呢?

  現(xiàn)在創(chuàng)力行動學習中心關(guān)于新員工如何盡快勝任新崗位,做出以下新員工培訓分析:

  一、結(jié)果定義:

  企業(yè)需要為客戶創(chuàng)造價值,而只有結(jié)果才可以滿足客戶需求,客戶才愿意用錢來交換;企業(yè)是靠結(jié)果生存,沒有結(jié)果就注定被淘汰,達成結(jié)果是企業(yè)的商業(yè)底線;企業(yè)所必須達成的結(jié)果則需要依靠各位員工的齊心協(xié)力而共創(chuàng)!

  "在規(guī)定的時間內(nèi)達成特定的結(jié)果,同時保證質(zhì)量和控制成本。"——這就是企業(yè)和員工共同需要的"結(jié)果"。

  作為員工,誰是我們的直接客戶呢?用人單位是我們的客戶,領(lǐng)導是我們的客戶,上級部門是我們的客戶,我們所服務的下級部門也是我們的客戶……我們?yōu)榭蛻籼峁┑葍r值交換的結(jié)果了嗎?

  任務不等于結(jié)果。發(fā)稿件傳真是任務,確認對方收到清晰地文件是結(jié)果;開會時任務,解決問題是結(jié)果;上班時任務,創(chuàng)造價值是結(jié)果;正如挖井只是任務,挖出水才是要達成的結(jié)果……

  態(tài)度不等于結(jié)果。"我已經(jīng)按照你說的做了"、"我已經(jīng)盡最大努力了"、"我該做的都做了"。雖看似執(zhí)行任務卻無果而終……對客戶沒有價值的結(jié)果,無論你多么辛苦,都是一文不值!

  職責不等于結(jié)果。盡職盡責,也未必達成結(jié)果。比如門衛(wèi)的職責是"沒有通行證就不能進入",現(xiàn)在有位重要客戶到訪,但與之接洽人員聯(lián)系不上。如果門衛(wèi)斷然拒客戶于門外,按照職責評判,他是無責任的,但卻可能喪失客戶而阻礙公司結(jié)果的達成。

  辦法總比困難多。"2:8定律"在職場中依然使用,20%的"主動做"和"邊問邊做"的優(yōu)秀員工獲得更多的發(fā)展機遇。初入職場,我們是80%,還是20%呢?即便已是20%的優(yōu)秀者,我們?nèi)绾尾拍艹蔀?0%中卓越者呢?

  二、成功邏輯:

  我們要結(jié)果不一定真有結(jié)果,結(jié)果達成的第二個必備條件是要有"成功邏輯"。即根據(jù)以往的經(jīng)驗證明,要確認我們設(shè)計的達成結(jié)果的每個步驟是可以成功的,也就是可以達成結(jié)果的。我們不僅要對結(jié)果又強烈的信心,更重要的是要對其中的過程要有十足的把握。不能盲目地認為"我們是最棒的""人有多大膽地有多大產(chǎn)"就開始行動,其結(jié)果往往是打不成結(jié)果,讓實施者對這種方法與理念失去信心,甚至是對領(lǐng)導對公司失去了信心。

  "成功的邏輯"離不開一下兩點:

  1、程序性知識。即在正常情況下,怎么做會達成什么結(jié)果,舉個簡單的例子:

  比如家住A,工作單位在C,乘坐公共汽車上下班,需要在B換乘。從A到B需要20分鐘,從B到C需要15分鐘,公共汽車發(fā)車間隔為5分鐘/輛……

  2、預備方案。程序性知識是正常情況下的成功邏輯,不代表適合于所有情況,每件事都會有其獨特的地方,為了保證結(jié)果我們一定要有足夠的"備份"準備。

  三、100%責任:

  個人與企業(yè)一樣,成功來自于追求卓越的凈勝和不斷超越自我的努力,承擔才能成長,責任勝于能力。步入社會,無論是生活還是工作中,都需要我們以積極的心態(tài)承擔100%責任。

  下面是關(guān)于"責任"小思考:

  加入某日我在十字路口等待過馬路,看到人行道綠燈亮起時才起身通行,但是剛剛走到馬路中間,一輛汽車疾馳而來……很不幸,我被酒后駕車的司機駕駛的未通過年檢的車輛給撞死了。

  是誰的責任?

  消極的邏輯、法官的邏輯:闖紅燈、酒后駕駛、車輛未通過年檢者的責任,賠償、刑判、槍斃;

  積極的邏輯、當事人的邏輯:即使將肇事司機判刑、槍斃,我也不能死而復生。承擔最大的后果,就要對自己承擔最大責任。哪怕是在綠燈過馬路,也要看一看是否有可能帶來危險的車輛。

  是誰在承擔這個不幸的后果?我們能為避免這種后果的發(fā)生做點什么?是任由結(jié)果的發(fā)生付出沉痛代價,還是個人承擔責任,采取行動、影響結(jié)果、改變結(jié)果?

  如果我們以積極的邏輯思考問題,就不會抱怨:工作中的成績得不到認可、不被領(lǐng)導重視、部門之間不協(xié)作等任何問題。因為預期無濟于事地抱怨,不如以100%的責任來改變饑結(jié)果。

  有道是:"沒有優(yōu)秀的個人,只有優(yōu)秀的團隊。"步入職場,我們不再是自我的個體,而是整體的一部分,是關(guān)鍵鏈中的重要一環(huán),整條鏈條的承重能力由最薄弱的一環(huán)決定,任何一個環(huán)節(jié)的斷裂都可能導致整體的土崩瓦解。

  承擔責任就是各盡其職、各負其責,絕對不用別人的錯誤來證明自己的正確;為了達成團隊的結(jié)果,一100%的責任來承擔自己的結(jié)果。

  綜合上面所說的,企業(yè)75%的戰(zhàn)略失敗在于執(zhí)行,有效策劃在戰(zhàn)略中得到有效執(zhí)行的不到10%,72%的CEO認為執(zhí)行好戰(zhàn)略比制定一個好戰(zhàn)略更難!企業(yè)不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想,而缺乏百分百的執(zhí)行。

  執(zhí)行力就是持續(xù)達成結(jié)果的能力!執(zhí)行力差就是沒有結(jié)果或者沒有持續(xù)的結(jié)果。結(jié)果定義、成功邏輯、100%責任等基石奠定結(jié)果邏輯驅(qū)動執(zhí)行鑄企業(yè)競爭優(yōu)勢而基業(yè)長青、祝員工勝任崗位而大展宏圖!

  祝新員工:努力進取,早日從菜鳥轉(zhuǎn)送脫穎而出,成展翅翱翔的鯤鵬!

新員工個人培訓工作計劃 篇11

  一、培訓目標

  1、讓新員工了解公司企業(yè)文化、公司概況、規(guī)章制度、組織架構(gòu),使其更快適應工作環(huán)境;

  2、讓新員工熟悉其崗位職責、工作流程、與工作相關(guān)的行業(yè)知識及應具備的基本素質(zhì);

  二、培訓程序

  1、校招實習生或正式員工,文明檔次及年齡架構(gòu)相差較小時,由學校與用人單位共同培訓,獨特考察。(不按期)

  2、人數(shù)較少或避免大規(guī)模密集引發(fā)感染風險時,由綜合管理部—人力資源部按照入職時間劃分具體班組,由綜合管理部—培訓部負責培訓。(按期)

  三、培訓內(nèi)容

  1、由培訓部整理企業(yè)文化、規(guī)章制度等相關(guān)培訓資料,對新來的員工表示歡迎;

  2、公司整體培訓:由培訓部門負責,不定期為員工發(fā)《員工培訓手冊》

  四、培訓反饋與考核

  在這兩個方法,其實實操性并不高。抽樣訪查直屬主管,其直屬主管也很忙,沒有空閑時間能配合訪查,再者就是耗時長。集中考核,無法第一時間得到數(shù)據(jù),換一個場景無法保證員工將經(jīng)驗套用,相信很多培訓師都感同身受吧!

  這個時候很多培訓師都希望有一個工具能幫到自己,能活躍培訓氛圍,使培訓生動有趣;能第一時間了解到員工培訓情況;能進行數(shù)據(jù)分析,為培訓做出改善以及后期指定員工個性化培訓做基礎(chǔ)。

  以考考為例:

  錄入好的題庫可以反復修改和使用,無需每創(chuàng)建一套試卷都錄入一次題目

  創(chuàng)建簡單,按需選取功能

  根據(jù)制作人的不同需求,可以選用和設(shè)置不同功能,滿足多種考試需求

  無需批閱,節(jié)省人力

  根據(jù)錄入題目的正確答案,系統(tǒng)自動批閱試卷,即時出成績,解放人力

  數(shù)據(jù)沉淀,分析更徹底

  支持以人為維度和以題目為維度的詳細數(shù)據(jù)查看,讓數(shù)據(jù)分析更簡單更準確

  使用在線考試系統(tǒng)來實現(xiàn)在線考試,不僅可以節(jié)省人力物力,也能提升效率,同時讓考試的意義變得不僅僅是考核那么簡單,而是通過考試數(shù)據(jù),為更好的培訓和教學提供依據(jù)!

新員工職場培訓的方案計劃 篇12

  一、分析培訓需求——方案設(shè)計的前提

  培訓專家應該采用各種方法和技術(shù),分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內(nèi)容。需求分析是確定培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎(chǔ)。培訓需求可從三方面進行:1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。

  二、明確培訓目標,分層設(shè)置總目標和具體目標

  培訓總目標是整個培訓方案的設(shè)計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的`特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。

  三、遵循培訓原則

  培訓原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴格管理,嚴格考核。

  四、明確培訓方案的適用對象

  如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。

  五、設(shè)定合理的培訓時間

  一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。

  六、選定合適的培訓責任部門

  職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務部門共同負責。

  七、設(shè)計培訓內(nèi)容

  一般來說,新員工入職培訓內(nèi)容應包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓,他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學習完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內(nèi)容重點,如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責、關(guān)鍵績效指標等。

  八、選擇合適的培訓方式

  培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學習的規(guī)律,新員工入職培訓應該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。

  九、準備好相關(guān)的培訓支持資源

  培訓內(nèi)容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受。

  十、評估培訓效果

  企業(yè)在實施培訓后,應采用一定的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。

  我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:1,反應層,在培訓結(jié)束時,通過滿意度調(diào)查了解員工培訓后總體的反應和感受;2,學習層,通過考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓內(nèi)容的理解和掌握程度;3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,可以通過一些指標來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務等。

  企業(yè)在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業(yè)應注意,培訓評估完成后,需要撰寫培訓評估報告,內(nèi)容包括培訓項目概況、培訓結(jié)果、評估結(jié)果及改進建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改進。

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