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銷售部管理制度12篇(銷售部管理制度內(nèi)容)

時間:2023-07-21 22:58:00 綜合范文

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銷售部管理制度12篇(銷售部管理制度內(nèi)容)

銷售部管理制度1

  第一章銷售部職能部門名稱:

  銷售部直接上級:

  總經(jīng)理下屬部門:

  售樓處

  部門本職:

  組織、完成公司所屬物業(yè)的發(fā)售組織、完成代理樓盤物業(yè)的發(fā)售確保公司回款目標(biāo)的完成

  一、主要職能:

  1、進(jìn)行年度銷售預(yù)測報告打電報總經(jīng)理

  2、制定年度銷售計劃,進(jìn)行目標(biāo)分解,并執(zhí)行實施

  3、管理、督導(dǎo)銷售部正常工作運轉(zhuǎn)、正常業(yè)務(wù)動作

  4、設(shè)立、管理、監(jiān)督各售樓處正常運轉(zhuǎn)

  5、開拓、設(shè)立、管理、監(jiān)督各地鋪門市正常運轉(zhuǎn)

  6、建立各級顧客資料檔案,保持與顧客之間的雙向溝通

  7、合理進(jìn)行銷售部的預(yù)算控制

  8、研究掌握售樓員的需求,充分調(diào)協(xié)積極性

  9、制訂業(yè)務(wù)人員行動計劃,并予以檢查控制

  10、接洽、維系項目發(fā)展商,取得代理樓盤的資格

  11、配合總工室作好項目方案(產(chǎn)品定位)及調(diào)整、修改

  12、配合企劃部作好樓盤推廣、促銷

  13、配合物業(yè)公司作好樓宇交接

  14、收集市場信息

  15、預(yù)測市場危機,并呈報處理

  16、配合財務(wù)部,統(tǒng)計、催收和結(jié)算房款

  17、作好銷售服務(wù)工作,促進(jìn)、維系公司與顧客間關(guān)系

  18、組織、完成種類物業(yè)銷售

  19、調(diào)整、修改產(chǎn)品

  20、收集市場信息

  二、銷售部管理架構(gòu)銷售經(jīng)理內(nèi)務(wù)主管售樓員

  統(tǒng)計員資料員記帳員專業(yè)售樓員

  三、銷售部職務(wù)說明書: A:銷售部經(jīng)理直接上級:總經(jīng)理直接下級:內(nèi)務(wù)主管

  本職工作:完成銷售目標(biāo)和回款目標(biāo)直接責(zé)任:

  1、分析市場供應(yīng)、需求、成交量等競爭狀況,正確作出市場銷售預(yù)測報批

  2、擬定年度銷售計劃,分解目標(biāo),報批并督導(dǎo)實施

  3、根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員預(yù)編、配備

  4、匯總市場信息打電報項目開發(fā)、調(diào)整、修改建議

  5、把握重點顧客,參加重大銷售談判和簽定合約

  6、關(guān)注所轄人員心態(tài)變化,及時溝通處理

  7、編審銷售預(yù)算,并對預(yù)算做過程控制,降低銷售費用

  8、尋找、洽談代理樓盤,并組織、參與發(fā)展商的談判、簽約

  9、組織建立完整的顧客檔案,確保銷售人員離職后顧客不丟失

  10、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查下屬

  11、定期向直接上級述職

  12、向直屬下級授權(quán),布置工作

  13、負(fù)責(zé)直屬下級任用提名

  14、報直接上級批準(zhǔn)后,根據(jù)需要調(diào)配直屬下級的崗位,轉(zhuǎn)人事部門

  15、制定部門工作程序和規(guī)章制度,報批通過后實行

  16、制訂直接下級的職務(wù)說明(崗位描述),并界定直屬下級的工作范圍

  17、受理直屬下級上報的建議、異議、投訴,按照程序處理

  18、舉行聽證,處理間接下級對直接下級的投訴、異議、沖突和爭議裁決

  19、負(fù)責(zé)直屬下級工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查

  20、填報直接下級過失單和獎勵單

  21、參加公司例會和有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會議

  22、處理緊急突了事件領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:

  1、對銷售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)

  2、對銷售機構(gòu)設(shè)置、人員結(jié)構(gòu)合理性負(fù)責(zé)

  3、對公司商譽負(fù)責(zé)

  4、對銷售指標(biāo)的制訂和分解的合理性負(fù)責(zé)

  5、對銷售部給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé)

  6、對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、精神面貌負(fù)責(zé)

  7、對銷售部預(yù)算開支的合理分配負(fù)責(zé)

  8、對銷售部工作流程的設(shè)計、正確執(zhí)行負(fù)責(zé)

  9、對銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督的制度的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)

  10、對銷售部所掌握的企業(yè)秘密的安全性負(fù)責(zé)主要權(quán)利:

  1、有銷售部的代表權(quán)

  2、有對部門所屬員工及各項工作的管理權(quán)

  3、有向總經(jīng)理報告權(quán)

  4、對促銷活動的現(xiàn)場指揮權(quán)

  5、有對直屬下級崗位調(diào)配建議權(quán)和任用的提名權(quán)

  6、有對所屬下級工作的監(jiān)督檢查權(quán)

  7、對所屬下級的工作爭議的裁決權(quán)

  8、對所屬下級的管理、業(yè)務(wù)、業(yè)績的考核權(quán)利

  9、對預(yù)算內(nèi)銷售經(jīng)費的支配權(quán)

  10、有代表公司與政府相關(guān)部門和其他企業(yè)在與銷售有關(guān)事務(wù)上的代表權(quán)

  11、一定范圍內(nèi)的價格優(yōu)惠權(quán)

  12、一定范圍內(nèi)的換房、退房的審批權(quán)

  B:內(nèi)務(wù)主管負(fù)責(zé)銷售部的內(nèi)務(wù)管理工作,對經(jīng)理負(fù)責(zé)

  負(fù)責(zé)各項目的銷售統(tǒng)計,提交統(tǒng)計報表(包括銷控表、顧客資料、收款資料)負(fù)責(zé)銷售工具的領(lǐng)取、發(fā)放和控制

  負(fù)責(zé)頒布各項制度匯總意見、建議,文檔管理

  負(fù)責(zé)銷售信息的收集與整理

  主持經(jīng)理例會、經(jīng)理特別會議、銷售方案討論會

  C:售樓員直接上級:內(nèi)務(wù)主管

  本職工作:顧客(散戶)接待、談判、簽約催收個人發(fā)生交易的物業(yè)銷售回款工作責(zé)任:

  1、嚴(yán)格執(zhí)行售樓程序,規(guī)范銷售

  2、嚴(yán)格執(zhí)行行為規(guī)范,熱情服務(wù)

  3、對個人洽談的顧客,負(fù)責(zé)售后服務(wù)

  4、對個人發(fā)生的樓盤銷售,催收銷售款項

  5、接受顧客異議和意見,及時上報,并協(xié)助項目經(jīng)理處理

  6、作好銷售統(tǒng)計工作,填報各項規(guī)定表格

  7、聽從主管指揮,執(zhí)行下級發(fā)布的其他命令

  第二章銷售部人事管理

  一、銷售人員的招聘

  二、銷售人員的培訓(xùn)

  1、試用期員工培訓(xùn)

  1)踩盤

  2)房地產(chǎn)知識

  3)銷售技巧

  4)項目培訓(xùn)

  5)公司、銷售部管理制度培訓(xùn)

  2、在職培訓(xùn)

  1)踩盤

  2)技巧交流

  3)考察

銷售部管理制度2

  一、制定的目的

  為了更好的配合公司的營銷策略,順利開展?fàn)I銷工作,明確營銷部員工的崗位職責(zé),充分調(diào)動員工的工作參與積極性和提高工作效率,特制定以下規(guī)章制度。

  二、制度細(xì)則

  1、員工必須有愛企如愛家的主人翁意識,樹立"我為公司,公司為我"的企業(yè)文化理念,關(guān)心和維護企業(yè)的公共利益,忠于職守、快節(jié)奏、高質(zhì)量地出色完成各項工作任務(wù)。積極工作,團結(jié)同事,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),本部門將依照“營銷人員考核制度”對營銷部門的每位員工進(jìn)行月終和年終考核。

  2、員工必須努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高道德、文化、業(yè)務(wù)水平。

  3、營銷部門員工應(yīng)積極主動參與公司及部門的活動、工作、會議,并嚴(yán)格遵守例會時間,做到不遲到,不早退,如三遲五退則追究其責(zé)任,重則開除。

  4、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不搞特殊化,做到四盡:盡職、盡責(zé)、盡心、盡力。

  5、銷售過程中,行為端正,耐心認(rèn)真,不虛張聲勢,不過分吹噓,事實求是,待人禮貌,和藹可親。

  6、在銷售過程中,如未得到經(jīng)理允許,不得私自降低銷售價格。

  7、做事謹(jǐn)慎,不得泄露公司的業(yè)務(wù)計劃,要為公司的各項業(yè)務(wù)開展情況保密,如有違反,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重,予以追究處罰。

  8、學(xué)會溝通,善于隨即應(yīng)變,積極協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系,對業(yè)績突出和考核制度中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,進(jìn)行適當(dāng)獎勵。

  9、不得借公司或出差的名義私自給其他同行業(yè)產(chǎn)品做銷售,如有違返給予嚴(yán)重處罰,情節(jié)惡劣的將辭退。

  10、員工必須遵守公司制訂的各項規(guī)章制度,對規(guī)章制度不同意見和建議,可以在執(zhí)行制度指令的前提下,向有關(guān)部門直至總經(jīng)理提出。

銷售部管理制度3

  為規(guī)范銷售公司的管理,完成年度銷售任務(wù),提高銷售績效,確保貨款及時收回,體現(xiàn)“按勞分配,多勞多得”的原則,特制定本制度。

  一、團隊形象

  1、營銷部全體人員都必須明確本公司的企業(yè)文化和經(jīng)營宗旨,能簡潔地介紹本公司的經(jīng)營范圍、產(chǎn)品優(yōu)點和服務(wù)項目。

  2、要求業(yè)務(wù)員著裝大方得體,舉止文明,接待或訪問客戶要有禮貌,交談時要注視對方,微笑應(yīng)答,不得當(dāng)眾與客戶發(fā)生爭執(zhí)。

  3、接聽電話要及時,注意使用敬稱和問候語,重要電話要做好筆錄。

  4、每天上班前要做好辦公室的清潔衛(wèi)生,注意標(biāo)牌、盆景、茶具和辦公用品的擺放。

  二、考勤制度和工作紀(jì)律

  1、工作時間

  夏令時:上午8:00——12:00下午:14:30——18:30冬令時:上午8:30——12:00下午:13:00——17:30

  2、營銷部實行每周六天工作制,調(diào)休時間統(tǒng)一安排到星期六或星期日,若因出差沒有調(diào)休,回公司后以請假形式補休。

  3、全體人員在公司上班實行打卡簽到制,每天上午和下午上下班共打卡4次,不打卡者視為曠工。

  4、業(yè)務(wù)員出差前需持銷售經(jīng)理批準(zhǔn)的《出差申請單》到負(fù)責(zé)考勤的銷售助理處登記,出差后實行電訊簽到制,電訊記錄作為月底考勤的基本依據(jù)。

  5、業(yè)務(wù)員有事必須嚴(yán)格履行請假手續(xù),銷售經(jīng)理有2天批假權(quán),3天以上(含3天)由銷售經(jīng)理向董事長請示后方可準(zhǔn)批。

  6、公司原則上不允許口頭或打電話請假,特殊情況事后必須補辦請假手續(xù),否則月末考勤按曠工處理。

  7、業(yè)務(wù)員出差要寫好《工作日志》,每天晚上要以短信或打電話的方式向銷售經(jīng)理匯報業(yè)務(wù)進(jìn)展情況。

  8、業(yè)務(wù)員不按出差計劃提前從外地返回時,須經(jīng)銷售經(jīng)理同意,否則一切費用自理。

  9、業(yè)務(wù)員每月出差不得少于15個工作日,每周拜訪(含電話拜訪)新客戶不得低于20個,回訪客戶(含電話回訪)不得少于10個;相關(guān)情況要在《工作日志》上記錄,在月底的《工作總結(jié)》中歸納。

  三、會議制度

  1、營銷總監(jiān)主持營銷部的日常工作,組織召開營銷部的各種會議。在營銷總監(jiān)職位空缺期間,由董事長兼任。

  2、營銷部的各種會議應(yīng)當(dāng)主題明確,內(nèi)容具體,堅決杜絕無準(zhǔn)備會議;參加月例會時應(yīng)及時上交有關(guān)材料,做好會議記錄。

  3、營銷部每日上午8:30召開早會:

 ?、艡z查辦公室的清潔衛(wèi)生和員工的儀表儀態(tài);

 ?、坪唵慰偨Y(jié)前日工作完成情況,安排當(dāng)日工作。

  4、營銷部每周一上午8:30召開周例會:

 ?、配N售經(jīng)理就上周例會安排的工作進(jìn)行檢查和落實;

 ?、其N售人員就上周工作進(jìn)行重點匯報;

 ?、菭I銷總監(jiān)或董事長安排本周工作。

  5、每月5日上午8:30召開營銷部全體人員工作例會,會前檢查業(yè)務(wù)員的《工作日志》,收交上月《工作總結(jié)》和當(dāng)月《工作計劃》,要求全體業(yè)務(wù)員安排好自己的出差行程,沒有特殊情況不得缺席。

  6、月例會會議內(nèi)容:

 ?、配N售經(jīng)理報告本部門當(dāng)月業(yè)績和到期應(yīng)收款項;

 ?、苾?yōu)秀部門匯報重點項目的進(jìn)展情況;

 ?、卿N售理論學(xué)習(xí)或優(yōu)秀業(yè)務(wù)員成功訂單經(jīng)驗分享;

 ?、蠕N售經(jīng)理宣布當(dāng)月獎懲決定并安排下月工作;

 ?、蔂I銷總監(jiān)或董事長講話。

  四、資源分配和信息備案制度

  1、除與公司有合作基礎(chǔ)的供電局、大型企業(yè)等固定的客戶資源外,其余本著科學(xué)、公平、合理,公司利益最大化,以及發(fā)揮業(yè)務(wù)員人脈資源的原則,一般客戶資源由董事長或營銷總監(jiān)進(jìn)行分配。

  2、如果業(yè)務(wù)員對某固定客戶連續(xù)跟進(jìn)2~3個月后仍無實質(zhì)性進(jìn)展,營銷總監(jiān)或董事長可以將該客戶重新分配給其他合適的業(yè)務(wù)員。

  3、各部門、業(yè)務(wù)員自己開發(fā)、接聽電話、網(wǎng)上搜尋,或從其它渠道獲得的項目信息應(yīng)及時備案,以避免部門之間、業(yè)務(wù)員與業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)和業(yè)績沖突。

  五、銷售合同管理制度

  1、銷售格式合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款,由集團公司銷售主管和法律顧問共同擬定;空白合同由銷售助理保管,并設(shè)置合同文本簽收記錄。

  2、銷售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。

  ⑴供需雙方全稱、簽約時間和地點。

 ?、飘a(chǎn)品名稱、單價、數(shù)量和金額。

 ?、沁\輸方式、運費承擔(dān)、交貨期限、交貨地點及驗收方法應(yīng)具體、明確,特別注意交貨地點要具備載貨車輛的運輸條件。

  ⑷付款方式及付款期限。

  ⑸免除責(zé)任及限制責(zé)任條款。

 ?、蔬`約責(zé)任及賠償條款。

 ?、撕贤p方蓋章生效等。

  3、銷售格式合同經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后統(tǒng)一印制,業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時,根據(jù)實際需要可對格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改,但應(yīng)報銷售經(jīng)理審批。

  4、銷售合同必須由負(fù)責(zé)報價工作的銷售助理報價,不論什么樣的業(yè)務(wù)性質(zhì),業(yè)務(wù)員、兼職業(yè)務(wù)員和本公司管理人員,均不得擅自報價,特別是無定型產(chǎn)品(如配電柜、箱式變電站等)。

  5、銷售合同訂立后,由銷售助理編號并登記,將正本交財務(wù)部存檔,復(fù)印件分送主管副總、生技部和營銷部等相關(guān)人員。

  6、財務(wù)部應(yīng)設(shè)立合同臺帳,將發(fā)貨情況和收款情況一事一記,月底匯總后一式三份,留一份備案,其余分別送交主管副總、營銷部。

  7、銷售合同作為公司對外經(jīng)濟活動的重要法律依據(jù)和憑證,有關(guān)人員應(yīng)保守合同秘密。

  8、銷售合同每月按編號裝訂成冊,保存三年以作備查考。

  9、銷售合同保存三年以上的,檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管,已收款合同報總經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理。

  六、發(fā)貨制度

  1、所有產(chǎn)品原則上必須是款到發(fā)貨,若有特殊情況必須有相關(guān)

  人員簽字擔(dān)保經(jīng)董事長簽字方可發(fā)貨。若出現(xiàn)按約定時間貨款沒及時收回,首先將取消(銷售公司提成及獎勵制度)中的第一條的業(yè)績獎,超過一個月仍沒到賬其它獎勵將按50%計算,第二個月仍沒到賬將取消一切獎勵,從第三個月算起將按銀行同期貸款利率計息,貨款及所產(chǎn)生的費用將從直接責(zé)任人和擔(dān)保人工資獎金中扣除。

  2、訂單額在1萬元以內(nèi),公司不予送貨。訂單額在1~3萬以內(nèi),50公里以內(nèi)免費送貨;訂單額在3~5萬以內(nèi),100公里以內(nèi)免費送貨。

  3、超出以上規(guī)定,每公里按3元收取運費,特殊情況公司領(lǐng)導(dǎo)批示辦理。

  七、違規(guī)處罰

  1、營銷部所有人員無論在什么情況下,均不得利用工作之便挪用公款、泄露公司機密、私自調(diào)配其他廠家產(chǎn)品。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即予以開除并不再結(jié)算所有工資、獎金、提成等。

  2、在簽訂銷售合同或銷售合同執(zhí)行過程中,因業(yè)務(wù)員故意或過失而給公司造成重大損失的,公司追究其經(jīng)濟責(zé)任。

  3、業(yè)務(wù)員不服從領(lǐng)導(dǎo)或違反各項規(guī)章制度,視其情節(jié)通報批評,分別給予警告、記過、記大過、降級、撤職、開除等處分,同時酌情處以100~1000元的罰款。

  八、本制度由集團公司總部制定、修改、解釋,自頒布之日起實施。亞日集團銷售公司

銷售部管理制度4

  為了嚴(yán)肅銷售紀(jì)律,加強日常管理,確保銷售工作順利開展,特制定此制度:

  1、銷售人員遲到早退5分鐘以內(nèi),第一次罰款20元,當(dāng)月第二次罰款50元;5分鐘以上,第一次罰款50元,當(dāng)月第二次罰款100元;以上超過兩次辭退處理。

  2、來訪臺前一律保持兩名銷售員在崗,遇接待客戶時及時補充,無正當(dāng)理由不在崗,第一次處罰當(dāng)事人50元,第二次對當(dāng)事人辭退處理。并處罰相關(guān)副總監(jiān)100元/次。

  3、來電組應(yīng)在熱線響起兩聲內(nèi)接聽來電,并致問候語(你好,xx瀾橋),否則第一次處罰當(dāng)事人50元,第二次對當(dāng)事人辭退處理。

  4、每日不能按時上繳日報的責(zé)任人罰款50元/次(相關(guān)內(nèi)容見日常報送制度)。

  5、銷售人員分別在接電、接訪辦公室工作,應(yīng)保持室內(nèi)衛(wèi)生,個人物品擺放整潔,否則對相關(guān)當(dāng)事人按情節(jié)處罰10到50元/次,并處罰相關(guān)副總監(jiān)50元/次。

  6、銷售人員到崗一律著工裝,否則處罰當(dāng)事人50元/次,并記曠工。

  7、來訪組負(fù)責(zé)每日資料架內(nèi)資料的補充工作,未能及時補充,處罰責(zé)任副總監(jiān)50元。

  8、銷售人員應(yīng)愛護各項銷售工具(模型、樣板間、電腦、復(fù)印機等),造成損壞照價賠償,如屬有意損毀,除雙倍賠償外,::辭退處理。

  9、銷售人員每日應(yīng)注意來訪辦公室的各項通知,對于未能嚴(yán)格執(zhí)行的當(dāng)事人,示情節(jié)處罰當(dāng)事人50至100元/次,直至辭退處理。

  10、無理由不到崗者辭退處理。

  11、銷售人員及參觀客戶一律穿鞋套進(jìn)入樣板間,否則處罰將客戶帶入的銷售員50元/次。

  12、進(jìn)入樣板間后銷售員在保持樣板間衛(wèi)生的同時,還應(yīng)提醒客戶維護樣板間設(shè)施。樣板間內(nèi)陳列的家具,用品、裝飾物等,一律嚴(yán)禁攜帶出樣板間。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有上述問題,處罰當(dāng)事帶看銷售員100元/次。

  13、對于以上未盡其它違規(guī)處罰詳見過失罰則

  14、本制度自即日起由銷售部全體監(jiān)督執(zhí)行,罰金一律在處罰兩日內(nèi)交到值班副總監(jiān)處,逾期對當(dāng)事人辭退處理,并在工資內(nèi)雙倍扣除。

銷售部管理制度5

  1、嚴(yán)格遵守酒店一切規(guī)章制度。遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),做好自律。

  2、每天早晨參加晨會,晨會由主管或經(jīng)理主持。內(nèi)容是:

  匯報昨天工作情況包括昨天在哪些地方推銷;洽談成功了幾家;有哪些問題需要解決今天的工作安排:今天打算去什么地方;預(yù)計會成功幾家?

  3、完成分管區(qū)域的銷售任務(wù)

  4、出發(fā)前檢查儀表是否整潔,銷售物品是否齊備。

  5、熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢,并能形成一套有見解的說服客戶的理論。

  6、開展公關(guān)營銷,負(fù)責(zé)轄區(qū)終端營業(yè)員生日禮物派送,與終端營業(yè)員建立良好關(guān)系;

  7、高質(zhì)量地做好終端工作:

  8、做好分管區(qū)域終端開發(fā)和維護工作,管好終端用品;

  9、做好分管區(qū)域終端拜訪工作。按規(guī)定,每周拜訪頻率:

  10、建立終端檔案。

  1)組織、參與各項促銷活動;

  2)做好日?;A(chǔ)工作,包括工作日志、各類等;

  3)處理消費者投訴;

  4)及時了解市場動態(tài),特別是競爭品牌動向,拿出合理化建議;

  11、團結(jié)互助,互相學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,不得拉幫結(jié)派,酗酒、賭博。

  12、業(yè)務(wù)員每月出勤不低于23天,否則按曠工處理,每月出差天數(shù)少一天罰款20元,超過3天后扣除當(dāng)月工資。

  13、業(yè)務(wù)員出差期間,用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蚓频陞R報,每月出差前、后到酒店登記,以便考核工資。

  14、業(yè)務(wù)員每月出差回酒店后,必須按時上班,每天早8:30簽到,如有事請假要辦理請銷假手續(xù),經(jīng)上級簽字審批后方可離開酒店。

  15、業(yè)務(wù)員出差期間,不得關(guān)機,否則關(guān)機一次罰款10元。

  16、出差期間應(yīng)合理安排工作時間,擬寫工作計劃,出差日記要有客戶詳細(xì)的檔案及客戶消費情況,每月要按時交回酒店,交回酒店后獎10元,未交罰款20元。如單子被其它酒店搶走,要在工作日志里詳細(xì)擬寫原因。以便下次工作的順利進(jìn)行。

  17、正確處理客戶異議,注意工作方式,樹立個人形象,打造大禹品牌。

  18、嚴(yán)格執(zhí)行酒店促銷政策,所有促銷活動一律不得請退(特殊問題如老客戶等)

  19、不得發(fā)生竄單,如發(fā)現(xiàn)竄單每次罰款500元,并承擔(dān)因竄單發(fā)生的一切損失。

  20、不得私自截留公款,一經(jīng)查出移交法律部門解決。

  21、每月30日到酒店參加月例會,不得無故缺席,否則每次罰款100元,(特殊情況除外)。

  22、每月出差回酒店后,應(yīng)積極核對帳目,以免長時間不對帳,發(fā)生帳目混亂現(xiàn)象,給個人造成經(jīng)濟上的損失,每次入帳的單子必須有本人簽字認(rèn)可后,方可入帳。

  23、如因口誤或因個人造成的損失,由個人負(fù)責(zé)陪償。

  24、參與酒店各項業(yè)務(wù)、文化活動。

銷售部管理制度6

  1、業(yè)務(wù)員填寫的客戶洽談記錄表和客戶跟蹤表是判斷業(yè)績歸屬的唯一依據(jù),客戶確認(rèn)以中斷聯(lián)系不超過7天為限,中斷聯(lián)系超過7天的歸續(xù)登業(yè)務(wù)員。

  2、在客戶確認(rèn)期內(nèi)的客戶在別的業(yè)務(wù)員處成交,此單業(yè)績和傭金歸有確認(rèn)權(quán)的業(yè)務(wù)員(即登記該客戶的業(yè)務(wù)員)所有。

  3、銷售人員所登記的客戶,如果在成交時使用的.是其直系親屬(夫妻,父母和子女)的名字,均視為同一客戶對待。

  4、業(yè)務(wù)員不在現(xiàn)場時,客戶由其他業(yè)務(wù)員代為接待,新成交客戶此單業(yè)績和傭金有確認(rèn)權(quán)的業(yè)務(wù)員所有。銷售經(jīng)理,行政秘書和其他業(yè)務(wù)員均有義務(wù)替休假業(yè)務(wù)員簽約收款。

  5、兩個或以上客戶欲購買同一套房源,以先交定金或房款者為先。

  6、老客戶介紹的新客戶必須由老客戶親自帶來或在行政秘書處先行登記,否則一律按新客戶處理。

  7、獎金分配的依據(jù):只要客戶交納定金,該業(yè)務(wù)員即享有傭金分配權(quán)。如客戶要退定,不論是開發(fā)商或客戶自身原因、業(yè)務(wù)員均具有合同額的提成權(quán)。

銷售部管理制度7

  為了讓大家能夠在一個干凈、舒適的環(huán)境下更好的工作,特制定銷售部辦公環(huán)境管理規(guī)定:

  (1請大家注意保持辦公室日常衛(wèi)生,并禁止吸煙及使用一次性杯子。有客人來訪請到咖啡廳。中班人員在24:00下班時打掃辦公室衛(wèi)生,保持桌面干凈、整齊,電話、文具、文件擺放有秩序,地面、墻角干凈,窗臺無塵土,下班時把垃圾袋換好,將垃圾提到宿舍樓丟到垃圾桶內(nèi),禁止把垃圾袋丟在大堂公衛(wèi)室內(nèi)。

  (2每日早上8:30內(nèi)勤對辦公室內(nèi)的衛(wèi)生檢查一遍,并在白班記錄本上記錄檢查情況,便于監(jiān)督檢查中班人員是否打掃衛(wèi)生,對不打掃衛(wèi)生者每人每次罰款10元,并對不干凈的地方進(jìn)行及時處理;對連續(xù)三周被評為衛(wèi)生標(biāo)兵的同志進(jìn)行獎勵20元。

  (3每周一早上8:30由經(jīng)理助理監(jiān)督,帶領(lǐng)全體人員對辦公室內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行全面大掃除,包括墻角、窗臺、玻璃、門框、衣服架、房頂各個死角處等所有的衛(wèi)生做全面清掃。

  (4對不遵守規(guī)定者,進(jìn)行每次10元的處罰,累計達(dá)三次者罰包辦公室衛(wèi)生連續(xù)三個月,并罰款100元。

  (5銷售部人員要保持辦公室清潔衛(wèi)生。每個人的辦公用品應(yīng)擺放整齊,文件資料應(yīng)按類歸檔,廢紙要求及時丟在垃圾桶內(nèi)。使人感到這里工作井井有條、講究效率,產(chǎn)生信任感。

銷售部管理制度8

  為規(guī)范銷售檔案管理工作,使檔案管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、特別制定以下管理辦法;

  一、檔案歸檔范圍

  1、銷售合同

  (1)預(yù)定書(認(rèn)購書)原件;

 ?。?)買賣合同原件;

 ?。?)換、退房申請;

 ?。?)房型修改申請;

 ?。?)其他合同之補充協(xié)議。

  2、客戶資料檔案

  (1)來訪客戶名錄:包括客戶姓名、聯(lián)系方式、需求,及了解到的客戶的家庭情況及其他特別事項。

  (2)簽約客戶檔案

  基本資料:姓名、聯(lián)系電話、已購房型、付款情況、家庭情況等;

  辦理按揭及房屋產(chǎn)權(quán)證所需客戶提供的資料;

  其他客戶提交之資料。

  3、內(nèi)部管理檔案

 ?。?)銷售部內(nèi)部管理檔案:各項管理制度、成文發(fā)放的管理文件

 ?。?)銷售管理檔案

  (3)各日、周、月統(tǒng)計表及報表;

  (4)早晚會會議記錄。

  4、內(nèi)部往來文件

 ?。?)發(fā)往各部門間的日常函件;

 ?。?)收到公司各部門的往來文件。

  5、公司對外宣傳資料

 ?。?)各類公司制作的樓書、提袋、宣傳品樣本;

  (2)電視宣傳資料:各種宣傳用vcd、錄音帶、錄像帶;

 ?。?)戶外燈箱、路牌的樣稿;

  (4)各類宣傳活動的錄影帶及照片。

  6、房地產(chǎn)相關(guān)信息

 ?。?)房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)、政策、資料;

  (2)各樓盤樓書;

  (3)房地產(chǎn)相關(guān)信息剪報;

  (4)各項目對外宣傳廣告剪報。

  7、對外合同合約

  (1)戶外宣傳制作合同復(fù)印件;

  (2)媒體制作合同;

 ?。?)其他與銷售部有關(guān)的合同合約。

  二、歸檔及保管要求

  1、嚴(yán)格按歸檔范圍對檔案進(jìn)行歸檔整理;

  2、檔案資料分類應(yīng)清晰、全面;

  3、檔案接收時要認(rèn)真點、驗收,并辦理交接手續(xù)后入檔;

  4、檔案必須使用專用資料柜、資料盒;

  5、應(yīng)建立清晰、明了的檢索工具便于檢索。

  三、檔案的借閱

  檔案的借閱應(yīng)有嚴(yán)格的借閱制度,必須填寫借閱登記表方能借閱。檔案借閱辦法按以下制度執(zhí)行:

  1、本部門檔案僅限本部門員工借閱;外部門借閱需出示借條,附雙方負(fù)責(zé)人許可簽字;

  2、本部門員借閱,借期不超過兩天。如因需要延長借期,須出示借條并附部門負(fù)責(zé)人簽字;

  3、查閱、借還檔案都必須在管理員處辦理登記手續(xù)方能借閱和離開;

  4、按期歸還,愛護所借檔案資料,逾期不還或有損壞、遺失,按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,造成重大損失者當(dāng)追究責(zé)任;

  四、檔案的保管

  1、檔案接收時要認(rèn)真清點、驗收份數(shù)、張數(shù)、規(guī)格驗收必須符合要求的,辦理交接手續(xù)方可入檔;

  2、各類檔案材料,應(yīng)按管理規(guī)范要求分類、編目、立卷,放入檔案盒或檔案夾內(nèi)上柜保管;

  3、檔案存放必須使用專用資料柜,排柜方式要省時、醒目,便于查找;

  4、每年年底要對檔案庫存保管情況進(jìn)行一次清理,核對以保管單位為基礎(chǔ),做到賬物相符,對破損或載體變質(zhì)情況要及時采取有效措施補救。

  五、檔案的剔除和銷毀

  1、在整理檔案的過程中,對檔案材料要仔細(xì)甄別,對無保存價值的資料及時剔除,必要時列出剔除資料目錄提交部門經(jīng)理批示;

  2、每年年底對保管期滿的檔案列出目錄寫出專題報告提交領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)部門批示后銷毀。

銷售部管理制度9

  一、根據(jù)公司加強部門內(nèi)部管理的要求,特制定銷售部管理制度。

  二、本制度制定的原則是:公正、公平、對己對人、對上對下。

  三、本制度制定的依據(jù)是《管理之道》、《眾信和誠公司基本制度》和銷售部現(xiàn)狀。

  四、本制度的內(nèi)容包括:管理架構(gòu)、崗位責(zé)任、各類管理細(xì)則、考核制度等。

  五、制度的目的是為了提高工作效率、規(guī)范工作流程,使每個人的才能得到充分的發(fā)揮。

  六、本制度為試行草案,尚有不盡完善與不盡合理之處,在正式制度出臺之前,銷售團隊成員必須服從和遵守。

  七、本制度自制定之日起開始執(zhí)行。

銷售部管理制度10

  1、目的

  為了提升銷售人員的銷售業(yè)績,調(diào)動銷售人員的工作積極性,更好的完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo),特制訂《銷售人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)》。

  2、適用范圍

  本方案適用于從全體銷售與服務(wù)的銷售人員,以下簡稱銷售人員。

  3、薪酬組成

  基本工資+銷售獎金+基本補助,銷售獎金包括季度獎金和年終獎金。

  等級基本工資標(biāo)準(zhǔn) 對應(yīng)銷售任務(wù)

  轉(zhuǎn)正后銷售經(jīng)理1500元20000元

  試用期(一個月)見習(xí)銷售經(jīng)理1300元10000元

  3.1基本工資

  3.1.1基本工資遞增遞減

  根據(jù)公司月度完成銷售任務(wù)排名,小組排名第一名漲100元工資,排名最后的一位減100元工資。

  3.1.2 基本工資發(fā)放原則:

  1、基本工資發(fā)放額度=當(dāng)期基本工資*(已完成的銷售任務(wù)/目標(biāo)銷售任務(wù))*100%

  2、工資核算按照當(dāng)期任務(wù)的工資標(biāo)準(zhǔn)核算。假設(shè)小張級別是1500元工資,這個月由于只完成任務(wù)60%,那么工資就是按照1500元*60%*100%=900元。

  3、基本工資1500元為保底銷售任務(wù)20000元,基本銷售任務(wù)不納入獎金的提成計算。

  3.2基本補助

  3.2.1總體原則:實行“包干使用,節(jié)約歸己,超支不補”;特殊情況費用由總經(jīng)理確認(rèn)

  3.2.2電話補助:公司為銷售人員每月電話費補助100元,試用期內(nèi)的見習(xí)銷售經(jīng)理在沒有開發(fā)市場前不享受電話費補助;

  3.2.3交通標(biāo)準(zhǔn):公司銷售人員市內(nèi)拜訪客戶,車票實報實銷;特殊情況需要乘坐出租車的,經(jīng)匯報上級主管批準(zhǔn)同意后方可報銷;

  3.3銷售獎金

  3.3.1 為了鼓勵新員工積極性,試用期內(nèi)超出銷售任務(wù)的部分按照5%算提成;

  3.3.2轉(zhuǎn)正后,業(yè)務(wù)人員和客服人員按照以下完成年度回款金額任務(wù)的情況發(fā)放對應(yīng)的獎金:

  年度目標(biāo)60萬80萬100萬150萬200萬250萬300萬350萬400萬

  季度目標(biāo)15萬20萬25萬37.5萬50萬62.5萬75萬87.5萬100萬

  月度目標(biāo)5萬6.67萬8.33萬12.5萬16.67萬20.83萬25萬29.2萬33.3萬

  提成比例3%3.5%4%4.5%5%6%7%7%7%

  每月工資

  每季工資

  年度獎金

  全年收入

  備注說明:

  1、季度目標(biāo):年目標(biāo)除以4;

  2、月度目標(biāo):年目標(biāo)除以12;

  3、每月工資:(實際銷售額-2萬)*3%+1500元底薪(底薪為浮動值);

  4、每季工資:(實際銷售額-6萬)*相對應(yīng)的年目標(biāo)提成比例-3%-5%;

  5、年度獎金:(實際銷售額-24萬)*相對應(yīng)的年目標(biāo)提成比例-3%-5%;

  6、實際完成季度目標(biāo)沒有超過相對應(yīng)的目標(biāo)統(tǒng)一降低一個檔次算季度獎金。如原來計劃是80萬,沒有達(dá)標(biāo)就統(tǒng)一按照60萬計算。再如200萬的季度目標(biāo)是50萬,如果完成了55萬,沒有達(dá)到62.5萬,照樣按照50萬的方式

  3.3 銷售獎金的發(fā)放

  銷售獎金核算前期的月度核算比例統(tǒng)一為3%,超出部分按照上表的核算方法計算。

  3.4 每名客服對接三名業(yè)務(wù)人員,業(yè)務(wù)人員與客服人員對應(yīng)的銷售獎金分配比例為7:3,客服人員的銷售獎金計算按照三名業(yè)務(wù)人員完成的任務(wù)加和計算,業(yè)務(wù)人員獨立計算個人銷售業(yè)績。

  4.0 本薪酬標(biāo)準(zhǔn)簽批下發(fā)后執(zhí)行,如有變更將另行通知。

  編制/日期: 審核/日期: 批準(zhǔn)/日期:

銷售部管理制度11

  一、制定目的:

  為了更好的配合公司營銷戰(zhàn)略,順利開展?fàn)I銷部工作,明確營銷部員工的崗位職責(zé),充分調(diào)動員工的工作參與積極性和提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質(zhì),特制定以下規(guī)章制度。

  二、適用范圍:

本制度適合公司的一切營銷活動和營銷人員

  三、制度總述:

本營銷制度具體分為

  1、管理制度細(xì)則;2、營銷人員崗位責(zé)任;3、營銷人員績效考核制度;三個部分。

  四、制度細(xì)則

  1、管理制度細(xì)則:

  1.1積極工作,團結(jié)同事,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),本部門將依照“營銷人員考核制度”對營銷部門的每位員工進(jìn)行月終和年終考核。

  1.2營銷部門員工應(yīng)積極主動參與公司及部門的活動、工作、會議,并嚴(yán)格遵守例會時間,做到不遲到、不早退,如三遲五退,則追究其責(zé)任,重責(zé)開除。

  1.3服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不搞特殊化,做到四盡:盡職、盡責(zé)、盡心、盡力。

  1.4聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,如遇到安排區(qū)域不服,安排工作不干,安排任務(wù)不做,使銷售部工作不能正常開展的,交行政部處理。

  1.5銷售過程中,行為端正,耐心認(rèn)真,不虛張聲勢,不過分吹噓,實事求是,待人禮貌、和藹可親。

  1.6在銷售過程中,如未得到經(jīng)理允許,不得私自降低銷售價格。

  1.7誠實守信,不欺詐顧客,不以次充好,如未經(jīng)過公司經(jīng)理允許,出現(xiàn)問題,后果自行承擔(dān),與公司無關(guān)。

  1.8做事謹(jǐn)慎,不得泄露公司的業(yè)務(wù)計劃,要為公司的各項業(yè)務(wù)開展情況,保守秘密,如有違反,根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰,重則開除。

  1.9以部門的利益為重,積極為公司開發(fā)和拓展新的業(yè)務(wù)項目。

  1.10學(xué)會溝通、善于隨機應(yīng)變,積極協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系,對業(yè)績突出和考核制度中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,進(jìn)行適當(dāng)獎勵。

  1.11不得借用公司或出差的名義,私自給其他同行業(yè)產(chǎn)品做銷售工作。如有違反,根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰,重則開除。

  1.12區(qū)域經(jīng)理對所在區(qū)域售后服務(wù)有知情權(quán),處理建議權(quán),但無決定權(quán)(決定權(quán)歸技術(shù)部),銷內(nèi)勤接到售后服務(wù)報告后,第一時間通知區(qū)域經(jīng)理,如果區(qū)域經(jīng)理不能趕到現(xiàn)場,由經(jīng)銷商拍攝照片發(fā)送到公司,銷售總經(jīng)理簽署意見交技術(shù)部核實、決定如何進(jìn)行售后服務(wù),處理完畢后第一時間向區(qū)域經(jīng)理說明。

  1.13有權(quán)為轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商作500元以下的資金擔(dān)保,3個月內(nèi)經(jīng)銷商未將所欠款項補足戶,區(qū)域經(jīng)理將承擔(dān)責(zé)任,公司財務(wù)將從區(qū)域經(jīng)理工資中扣除。

  1.14每周五下午14:00—16:00之間一個電話,匯報這周來的工作內(nèi)容,所在區(qū)域和城市,新經(jīng)銷商開發(fā)情況,老經(jīng)銷商服務(wù)情況等等;每半月區(qū)域經(jīng)理將這半個月來所發(fā)生的問題、所面臨的問題、需要解決的問題通過文字方式發(fā)送到指定傳真或者郵箱,由分管銷售的銷售副總處理和向上匯報;售后服務(wù)、支持政策、促銷活動由區(qū)域經(jīng)理根據(jù)實際情況酌情處理,區(qū)域經(jīng)銷商促銷、支持政策等情況,區(qū)域經(jīng)理制定策劃案后上報銷售副總,銷售副總根據(jù)策劃方案進(jìn)行調(diào)整后上報銷售總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批。

  1.15每次回公司,第一是報銷差旅費用,第二是對區(qū)域經(jīng)理在市場上所遇到的問題進(jìn)行總結(jié)與分析,第三是邀請專業(yè)的市場營銷講師對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行營銷知識培訓(xùn)。

  1.16回公司按公司正常的作業(yè)時間進(jìn)行,當(dāng)天回到重慶,第二天可以安排休息一天。

  1.17協(xié)助總經(jīng)理、營銷總經(jīng)理制定營銷戰(zhàn)略計劃、年度經(jīng)營計劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃;協(xié)助營銷副總制定市場營銷管理制度。明確銷售工作目標(biāo)、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò)。

  2.區(qū)域經(jīng)理崗位責(zé)任:

  2.1區(qū)域經(jīng)理的崗位責(zé)任和義務(wù)劃分主要依據(jù)公司已制定的業(yè)務(wù)流程圖

  2.2.區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

  2.2.1貫徹執(zhí)行國家相關(guān)政策、法規(guī),協(xié)助經(jīng)理完成市場營銷管理工作。

  2.2.2嚴(yán)格按銷售副總制訂的年度銷售計劃,合理安排季度、月度的銷售計劃。

  2.2.3做好周度,月度,季度銷售統(tǒng)計表,及時報告銷售總經(jīng)理,使之隨時掌握公司的銷售動態(tài)。

  2.2.4對轄區(qū)經(jīng)銷商、營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技巧和相關(guān)產(chǎn)品知識培訓(xùn),使之能熟悉,運用。

  2.2.5合理安排銷售助理的工作,并指導(dǎo)銷售助理按照計劃出色完成本職工作。

  2.2.6當(dāng)區(qū)域經(jīng)理調(diào)離崗位時,應(yīng)配合公司安排的新區(qū)域經(jīng)理做好交接工作,避免出現(xiàn)市場管理真空。

  2.3銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

  2.3.1做好周,月度客戶統(tǒng)計報表,并及時上報銷售總經(jīng)理;

  2.3.2協(xié)助區(qū)域經(jīng)理及時完成銷售計劃,及時完成區(qū)域經(jīng)理交與的工作;

  2.3.3及時在銷售活動中,掌握銷售動態(tài),發(fā)現(xiàn)異?;蛐聞討B(tài)應(yīng)及時向銷售總經(jīng)理或總經(jīng)理匯報,以便公司及時調(diào)整策略,規(guī)避風(fēng)險。

銷售部管理制度12

  1.目的

  為了提升銷售人員的銷售業(yè)績,調(diào)動銷售人員的工作積極性,更好的完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo),特制訂《銷售人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)》。

  2.適用范圍

  本方案適用于從全體銷售與服務(wù)的銷售人員,以下簡稱銷售人員。

  3.薪酬組成

  基本工資+銷售獎金+基本補助,銷售獎金包括季度獎金和年終獎金。

  等級基本工資標(biāo)準(zhǔn) 對應(yīng)銷售任務(wù)

  轉(zhuǎn)正后銷售經(jīng)理1500元XX0元

  試用期(一個月)見習(xí)銷售經(jīng)理1300元10000元

  3.1基本工資

  3.1.1基本工資遞增遞減

  根據(jù)公司月度完成銷售任務(wù)排名,小組排名第一名漲100元工資,排名最后的一位減100元工資。

  3.1.2 基本工資發(fā)放原則:

  1、基本工資發(fā)放額度=當(dāng)期基本工資x(已完成的銷售任務(wù)/目標(biāo)銷售任務(wù))x100%

  2、工資核算按照當(dāng)期任務(wù)的工資標(biāo)準(zhǔn)核算。假設(shè)小張級別是1500元工資,這個月由于只完成任務(wù)60%,那么工資就是按照1500元x60%x100%=900元。

  3、基本工資1500元為保底銷售任務(wù)XX0元,基本銷售任務(wù)不納入獎金的提成計算。

  3.2基本補助

  3.2.1總體原則:實行“包干使用,節(jié)約歸己,超支不補”;特殊情況費用由總經(jīng)理確認(rèn)

  3.2.2電話補助:公司為銷售人員每月電話費補助100元,試用期內(nèi)的見習(xí)銷售經(jīng)理在沒有開發(fā)市場前不享受電話費補助;

  3.2.3交通標(biāo)準(zhǔn):公司銷售人員市內(nèi)拜訪客戶,車票實報實銷;特殊情況需要乘坐出租車的,經(jīng)匯報上級主管批準(zhǔn)同意后方可報銷;

  3.3銷售獎金

  3.3.1 為了鼓勵新員工積極性,試用期內(nèi)超出銷售任務(wù)的部分按照5%算提成;

  3.3.2轉(zhuǎn)正后,業(yè)務(wù)人員和客服人員按照以下完成年度回款金額任務(wù)的情況發(fā)放對應(yīng)的獎金:

  年度目標(biāo)60萬80萬100萬150萬200萬250萬300萬350萬400萬

  季度目標(biāo)15萬20萬25萬37.5萬50萬62.5萬75萬87.5萬100萬

  月度目標(biāo)5萬6.67萬8.33萬12.5萬16.67萬20.83萬25萬29.2萬33.3萬

  提成比例3%3.5%4%4.5%5%6%7%7%7%

  每月工資2400290133994650590171498400966010890

  每季工資XX00950157544005650138001630018800

  年度獎金1000XX3800126001760045XX5XX5XX5200

  全年收入30600396124838874700106012153588211XX45600281080

  備注說明:

  1、季度目標(biāo):年目標(biāo)除以4;

  2、月度目標(biāo):年目標(biāo)除以12;

  3、每月工資:(實際銷售額-2萬)x3%+1500元底薪(底薪為浮動值);

  4、每季工資:(實際銷售額-6萬)x相對應(yīng)的年目標(biāo)提成比例-3%-5%;

  5、年度獎金:(實際銷售額-24萬)x相對應(yīng)的年目標(biāo)提成比例-3%-5%;

  6、實際完成季度目標(biāo)沒有超過相對應(yīng)的目標(biāo)統(tǒng)一降低一個檔次算季度獎金。如原來計劃是80萬,沒有達(dá)標(biāo)就統(tǒng)一按照60萬計算。再如200萬的季度目標(biāo)是50萬,如果完成了55萬,沒有達(dá)到62.5萬,照樣按照50萬的方式

  3.3 銷售獎金的發(fā)放

  銷售獎金核算前期的月度核算比例統(tǒng)一為3%,超出部分按照上表的核算方法計算。

  3.4 每名客服對接三名業(yè)務(wù)人員,業(yè)務(wù)人員與客服人員對應(yīng)的銷售獎金分配比例為7:3,客服人員的銷售獎金計算按照三名業(yè)務(wù)人員完成的任務(wù)加和計算,業(yè)務(wù)人員獨立計算個人銷售業(yè)績。

  4.0 本薪酬標(biāo)準(zhǔn)簽批下發(fā)后執(zhí)行,如有變更將另行通知。

  編制/日期: 審核/日期: 批準(zhǔn)/日期:

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