前臺接待員崗位職責(zé)3篇養(yǎng)生館前臺接待崗位職責(zé)

時間：2023-06-26 16:06:00 綜合范文

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前臺接待員崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔；

　　2、報表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實工作；

　　3、協(xié)調(diào)會議室預(yù)定，合理安排會議室的使用；

　　4、協(xié)助保潔員完成公共辦公區(qū)、會議室環(huán)境的日常維護(hù)工作，確保辦公區(qū)的整潔有序；

　　5、完成部門經(jīng)理交代的其它工作。

　　1、按規(guī)定程序與標(biāo)準(zhǔn)向來訪客人提供一流的接待服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)訪客、來賓的`登記、接待、引見，對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理；

　　3、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息；

　　4、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收發(fā)工作，做好工作信息記錄、整理、建檔；

　　5、配合做好文件的打印、復(fù)印工作；

　　6、負(fù)責(zé)公務(wù)預(yù)訂機(jī)票、火車票、客房等事務(wù)；

　　7、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整潔；

　　8、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求。

　　2、做好產(chǎn)品陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常工作。

　　3、熟悉EXCEL、work等辦公軟件，做好衛(wèi)生清潔工作。

　　4、知道及清晰了解常規(guī)產(chǎn)品知識。

　　5、熱愛汽車行業(yè)，落落大方、熱情，具備一定的表達(dá)能力和良好的溝通能力。

　　6、完成上級領(lǐng)帶交辦的其他任務(wù)。

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