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公共衛(wèi)生服務(wù)工作制度1

　　1、健康檔案的建立要遵循自愿與引導(dǎo)相結(jié)合的原則，在使用過程中要注意保護(hù)服務(wù)對象的個人隱私。

　　2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心通過多種信息采集方式建立居民健康檔案。健康檔案要及時更新，保持資料的連續(xù)性。

　　3、健康檔案統(tǒng)一編碼，采用16位編碼制。

　　4、按照國家有關(guān)專項服務(wù)規(guī)范要求記錄相關(guān)內(nèi)容，記錄內(nèi)容齊全完整、真實準(zhǔn)確、書寫規(guī)范、基礎(chǔ)內(nèi)容無缺失、各類檢查報告單據(jù)和轉(zhuǎn)、會診的相關(guān)記錄應(yīng)貼留存歸檔。

　　5.健康檔案管理要具有必需的檔案保管設(shè)施設(shè)備，按照防盜、防曬、防高溫、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲等要求妥善保管，指定專（兼）職人員負(fù)責(zé)健康檔案管理工作，保證健康檔案完整、安全。

　　6、配備專（兼）職人員開展健康教育工作，制定健康教育年度工作計劃，健康教育內(nèi)容通俗易懂，保證其時效性、科學(xué)性、可操作性和可實施性，并有完整的健康教育活動記錄和資料，包括文字、圖片、影音文件等，保存留檔。

　　7、配備兒童健康管理所需的基本設(shè)備和條件；從事兒童健康管理的工作人員（含鄉(xiāng)村醫(yī)生）必須取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格，并接受過兒童保健專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。

　　8、掌握轄區(qū)適齡兒童數(shù)，按照國家有關(guān)兒童保健工作規(guī)范的要求進(jìn)行兒童健康管理，加強宣傳，告知服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量。每次服務(wù)后及時將隨訪服務(wù)的信息及檢查結(jié)果準(zhǔn)確、完整的記錄在《兒童保健手冊》和兒童健康檔案上，并納入計算機信息管理。

　　9、配備開展孕產(chǎn)婦健康管理的`基本設(shè)備和條件，從事孕產(chǎn)婦健康管理的工作人員（含鄉(xiāng)村醫(yī)生）必須取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格，并接受過孕產(chǎn)婦保健專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。

　　10、掌握轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦人口信息，按照國家有關(guān)孕產(chǎn)婦保健工作規(guī)范的要求進(jìn)行孕產(chǎn)婦健康管理工作。加強宣傳，告知服務(wù)內(nèi)容，提高早孕建冊率，并將每次隨訪服務(wù)的信息及檢查結(jié)果準(zhǔn)確、完整的記錄在《孕產(chǎn)婦保健手冊》和孕產(chǎn)婦健康檔案上，并納入計算機信息管理。

　　11、掌握轄區(qū)內(nèi)老年人口信息變化，每年進(jìn)行1次老年人健康體檢，檢查一次空腹血糖，并對其進(jìn)行健康咨詢指導(dǎo)和干預(yù)等。每次健康檢查后及時將相關(guān)信息記入健康檔案。

　　12、掌握轄區(qū)內(nèi)接種適齡兒童情況，為其建卡、建證，嚴(yán)格按照免疫規(guī)劃程序進(jìn)行疫苗接種，接種信息納入微機管理，同時填寫健康檔案預(yù)防接種卡。

　　13、建立健全傳染病報告管理制度，配備專兼職人員負(fù)責(zé)傳染病疫情報告管理工作；傳染病病種報告、報告卡填寫等工作嚴(yán)格按照國家法律、法規(guī)及有關(guān)管理規(guī)范執(zhí)行。相關(guān)服務(wù)記錄及時入檔。

　　14、做好轄區(qū)內(nèi)高血壓患者的登記、建檔和管理工作，高血壓高危人群每年測量血壓2次，高血壓患者每年隨訪不少于4次，每年至少進(jìn)行一次健康檢查，免費做一次血糖檢測，并進(jìn)行相應(yīng)的健康指導(dǎo)，每次提供服務(wù)后及時將相關(guān)信息記入檔案。

　　15、做好轄區(qū)內(nèi)糖尿病患者的登記、建檔和管理工作，每年四次隨訪，對糖尿病高危人群要每年至少測量一次空腹血糖和餐后2小時血糖，每年至少進(jìn)行一次健康檢查，并進(jìn)行相應(yīng)的健康指導(dǎo)，每次提供服務(wù)后及時將相關(guān)信息記入檔案。

　　16、做好轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者的登記、建檔和管理工作，每年至少進(jìn)行一次健康檢查，免費做一次血糖檢測，隨訪不少于4次，對患者及其家屬進(jìn)行有針對性的健康教育。每次提供服務(wù)后及時將相關(guān)信息記入檔案。

公共衛(wèi)生服務(wù)工作制度2

　　1、公共衛(wèi)生服務(wù)管理工作人員在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，必須以高度的責(zé)任心，按照分工，認(rèn)真抓好各項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的落實。

　　2、全體工作人員必須遵守規(guī)章制度，按照工作安排對各村進(jìn)行下鄉(xiāng)工作，有事需向院長請假。

　　3、每月召開一次工作匯報會及公共衛(wèi)生信息會議，對當(dāng)月的工作進(jìn)行講評，安排下一個月的工作，并對村級公共衛(wèi)生管理員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　4、積極上報各種資料報表，凡上級有關(guān)部門要求上報的.各種資料、報表填好后，經(jīng)院長審核簽字后方可上報，必須在規(guī)定的時限內(nèi)上報，不得延誤。

　　5、轄區(qū)內(nèi)發(fā)生重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件，所有人員必須服從安排，統(tǒng)一調(diào)配，隨叫隨到，配合做好調(diào)查處理等工作，并及時上報上級有關(guān)部門。

　　6、堅持學(xué)習(xí)，組織全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好筆記，定期進(jìn)行考核，并納入年終考核內(nèi)容。

　　7、實行考核制度，對各組或個人的工作，實行定期抽查、檢查，對其結(jié)果作為平時考核，納入年終考核分值，根據(jù)工作完成情況兌現(xiàn)獎金和補助。

公共衛(wèi)生服務(wù)工作制度3

　?。ㄒ唬┏青l(xiāng)居民健康檔案管理制度

　　1、健康檔案的建立要遵循自愿與引導(dǎo)相結(jié)合的原則，在使用過程中要注意保護(hù)服務(wù)對象的個人隱私。

　　2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）應(yīng)通過多種信息采集方式建立居民健康檔案。健康檔案應(yīng)及時更新，保持資料的連續(xù)性。

　　3、統(tǒng)一為居民健康檔案進(jìn)行編碼，采用16位編碼制，以國家統(tǒng)一的行政區(qū)劃編碼為基礎(chǔ)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為范圍，村（居）委會為單位，編制居民健康檔案唯一編碼。同時將建檔居民的身份證號作為身份識別碼，為在信息平臺下實現(xiàn)資源共享奠定基礎(chǔ)。

　　4、按照國家有關(guān)專項服務(wù)規(guī)范要求記錄相關(guān)內(nèi)容，記錄內(nèi)容應(yīng)齊全完整、真實準(zhǔn)確、書寫規(guī)范、基礎(chǔ)內(nèi)容無缺失。各類檢查報告單據(jù)和轉(zhuǎn)、會診的相關(guān)記錄應(yīng)粘貼留存歸檔。

　　5、健康檔案管理要具有必需的檔案保管設(shè)施設(shè)備，按照防盜、防曬、防高溫、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲等要求妥善保管健康檔案，指定專（兼）職人員負(fù)責(zé)健康檔案管理工作，保證健康檔案完整、安全。

　　6、加強信息化建設(shè)，有條件的地區(qū)應(yīng)利用計算機管理健康檔案。

　　7、積極應(yīng)用中醫(yī)藥方法為城鄉(xiāng)居民提供中醫(yī)健康服務(wù)，記錄相關(guān)信息納入健康檔案管理。

　　（二）健康教育服務(wù)管理制度

　　1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)配備專（兼）職人員開展健康教育工作，每年接受健康教育專業(yè)知識和技能培訓(xùn)不少于8學(xué)時。

　　2、具備開展健康教育的場地、設(shè)施、設(shè)備，并保證設(shè)施設(shè)備完好，正常使用。

　　3、要制定健康教育年度工作計劃，保證其可操作性和可實施性。

　　4、健康教育內(nèi)容要通俗易懂，并確保其科學(xué)性、時效性。

　　5、要有完整的健康教育活動記錄和資料，包括文字、圖片、影音文件等，并存檔保存。每年做好年度健康教育工作的總結(jié)評價。

　　6、要加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處、村（居）委會、社會團(tuán)體等轄區(qū)其他單位的溝通和協(xié)調(diào)，共同做好健康教育工作。

　　7、要充分發(fā)揮健康教育專業(yè)機構(gòu)的作用，接受健康教育專業(yè)機構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)和考核評估。

　　8、運用中醫(yī)理論知識，在飲食起居、情志調(diào)攝、食療藥膳、運動鍛煉等方面，對城鄉(xiāng)居民開展養(yǎng)生保健知識宣教等中醫(yī)健康教育，在健康教育印刷資料、音像資料的種類、數(shù)量、宣傳欄更新次數(shù)以及講座、咨詢活動次數(shù)等方面，應(yīng)有一定比例的中醫(yī)藥內(nèi)容。

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　　1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）要建立健全傳染病報告管理制度。配備專（兼）職人員負(fù)責(zé)傳染病疫情報告管理工作，定期對工作人員進(jìn)行傳染病防治知識、技能的培訓(xùn)。

　　2、傳染病病種報告、報告卡填寫等工作按照國家法律、法規(guī)及有關(guān)管理規(guī)范執(zhí)行。

　　3、做好相關(guān)服務(wù)記錄，《傳染病報告卡》應(yīng)至少保留3年。

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　　1、加強與村（居）委會、派出所等相關(guān)部門的聯(lián)系，掌握轄區(qū)內(nèi)老年人口信息變化。

　　2、加強宣傳，告知服務(wù)內(nèi)容，使更多的老年居民愿意接受服務(wù)。

　　3、預(yù)約65歲及以上居民到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）接受健康管理。對行動不便、臥床居民可提供預(yù)約上門健康檢查。

　　4、每次健康檢查后及時將相關(guān)信息記入健康檔案，具體內(nèi)容詳見《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范》健康體檢表。

　　5、積極應(yīng)用中醫(yī)藥方法為老年人提供養(yǎng)生保健、疾病防治等健康指導(dǎo)。

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　　1、高血壓患者的健康管理由醫(yī)生負(fù)責(zé)，應(yīng)與門診服務(wù)相結(jié)合，對未能按照管理要求接受隨訪的患者，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）醫(yī)務(wù)人員應(yīng)主動與患者聯(lián)系，保證管理的連續(xù)性。

　　2、隨訪包括預(yù)約患者到門診就診、電話追蹤和家庭訪視等方式。對原發(fā)性高血壓患者，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）每年要提供至少4次面對面的隨訪。

　　3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）可通過本地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生診斷和門診服務(wù)等途徑篩查和發(fā)現(xiàn)高血壓患者。對于血壓值為130～139mmHg/85～89mmHg的正常高值人群，建議每半年測量1次血壓。

　　4、高血壓患者每年應(yīng)至少進(jìn)行1次較全面健康檢查，可與隨訪相結(jié)合。內(nèi)容包括血壓、體重、空腹血糖，一般體格檢查和視力、聽力、活動能力的一般檢查。有條件的`地區(qū)建議增加血鉀濃度、血鈉濃度、血常規(guī)、尿常規(guī)（或尿微量白蛋白）、大便潛血、血脂、眼底、心電圖、Ｂ超等檢查，老年患者建議進(jìn)行認(rèn)知功能和情感狀態(tài)初篩檢查。具體內(nèi)容參照《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范》健康體檢表。

　　5、積極應(yīng)用中醫(yī)藥方法開展高血壓患者健康管理服務(wù)。

　　6、加強宣傳，告知服務(wù)內(nèi)容，使更多的患者和居民愿意接受服務(wù)。

　　7、每次提供服務(wù)后及時將相關(guān)信息記入患者的健康檔案。

　　（六）2型糖尿病患者健康管理制度

　　1、2型糖尿病患者的健康管理由醫(yī)生負(fù)責(zé)，應(yīng)與門診服務(wù)相結(jié)合，對未能按照健康管理要求接受隨訪的患者，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）應(yīng)主動與患者聯(lián)系，保證管理的連續(xù)性。

　　2、隨訪包括預(yù)約患者到門診就診、電話追蹤和家庭訪視等方式。對確診的2型糖尿病患者，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）要提供每年至少4次的面對面隨訪。

　　3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）要通過本地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生診斷和門診服務(wù)等途徑篩查和發(fā)現(xiàn)2型糖尿病患者，掌握轄區(qū)內(nèi)居民２型糖尿病的患病情況。

　　4、2型糖尿病患者每年至少應(yīng)進(jìn)行1次較全面的健康檢查，可與隨訪相結(jié)合。內(nèi)容包括血壓、體重、空腹血糖，一般體格檢查和視力、聽力、活動能力、足背動脈搏動檢查，有條件的地區(qū)建議增加糖化血紅蛋白、尿常規(guī)（或尿微量白蛋白）、血脂、眼底、心電圖、胸部Ｘ線片、Ｂ超等檢查，老年患者建議進(jìn)行認(rèn)知功能和情感狀態(tài)初篩檢查。

　　5、積極應(yīng)用中醫(yī)藥方法開展糖尿病患者健康管理服務(wù)。

　　6、加強宣傳，告知服務(wù)內(nèi)容，使更多的患者愿意接受服務(wù)。

　　7、每次提供服務(wù)后及時將相關(guān)信息記入患者的健康檔案。

　　（七）重性精神疾病患者管理制度

　　1、配備接受過重性精神疾病管理相關(guān)培訓(xùn)的專（兼）職人員，開展相關(guān)健康管理工作。

　　2、與相關(guān)部門加強聯(lián)系，及時為轄區(qū)內(nèi)新發(fā)現(xiàn)的重性精神疾病患者建立健康檔案并按時更新。在將重性精神疾病患者納入管理的時候，除需要由家屬提供來自原承擔(dān)治療任務(wù)的專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)的疾病診療相關(guān)信息外，還應(yīng)為患者進(jìn)行一次全面評估，為其建立居民健康檔案。

　　3、隨訪包括預(yù)約患者到門診就診、電話追蹤和家庭訪視等方式。對于納入健康管理的患者，每年至少隨訪4次。隨訪的主要目的是提供精神衛(wèi)生、用藥和家庭護(hù)理等方面的信息，督導(dǎo)患者服藥，防止復(fù)發(fā)，及時發(fā)現(xiàn)疾病復(fù)發(fā)或加重的征兆，給予相應(yīng)處置或轉(zhuǎn)診，并進(jìn)行緊急處理。

　　4、加強宣傳，鼓勵和幫助病人進(jìn)行生活功能康復(fù)訓(xùn)練，指導(dǎo)患者參與社會活動，接受職業(yè)訓(xùn)練。

　?。ò耍╊A(yù)防接種管理制度

　　1、接種單位要求。接種單位必須為區(qū)縣級衛(wèi)生行政部門指定的預(yù)防接種單位，并具備有《疫苗儲存和運輸管理規(guī)范》規(guī)定的冷藏設(shè)施、設(shè)備和冷鏈管理制度并按照要求進(jìn)行疫苗的領(lǐng)發(fā)和冷鏈管理，保證疫苗質(zhì)量。

　　2、接種人員要求。承擔(dān)預(yù)防接種的人員應(yīng)當(dāng)具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士或者鄉(xiāng)村醫(yī)生資格，并經(jīng)過縣級或以上衛(wèi)生行政部門組織的預(yù)防接種專業(yè)培訓(xùn)，考核合格后持證方可上崗。

　　3、主動發(fā)現(xiàn)預(yù)防接種對象。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）要積極通過民政、公安部門等多種渠道，采取各種辦法，主動發(fā)現(xiàn)未建卡建證的兒童。

　　4、接種服務(wù)。至少每半年對責(zé)任區(qū)內(nèi)兒童的預(yù)防接種卡進(jìn)行1次核查和整理。合理安排接種門診日，有條件的機構(gòu)每周至少開展2次接種服務(wù)。

　?。ň牛?～36個月兒童健康管理制度

　　1、開展兒童健康管理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)具備所需的基本設(shè)備和條件。

　　2、從事兒童健康管理工作的人員（含鄉(xiāng)村醫(yī)生）應(yīng)取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格，并接受過兒童保健專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。

　　3、按照國家有關(guān)兒童保健工作規(guī)范的要求進(jìn)行兒童健康管理。

　　4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)通過婦幼衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)掌握轄區(qū)中的適齡兒童數(shù)，必要時可通過婦幼衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)外的途徑收集、核對兒童數(shù)。

　　5、加強宣傳，告知服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，使更多的兒童家長愿意接受服務(wù)。

　　6、兒童健康管理服務(wù)在時間上應(yīng)與預(yù)防接種程序時間相結(jié)合。

　　7、每次服務(wù)后及時記錄相關(guān)信息，納入兒童健康檔案。

　　（十）孕產(chǎn)婦健康管理制度

　　1、開展兒童健康管理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)具備所需的基本設(shè)備和條件。

　　2、從事孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)工作的人員（含鄉(xiāng)村醫(yī)生）應(yīng)取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格，并接受過孕產(chǎn)婦保健專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。

　　3、按照國家有關(guān)孕產(chǎn)婦保健工作規(guī)范的要求進(jìn)行孕產(chǎn)婦健康管理工作。

　　4、加強與村（居）委會、婦聯(lián)、計生等相關(guān)部門的聯(lián)系，掌握轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦人口信息。

　　5、加強宣傳，告知服務(wù)內(nèi)容，使更多的`育齡婦女愿意接受服務(wù)，提高早孕建冊率。

　　6、將每次隨訪服務(wù)的信息及檢查結(jié)果準(zhǔn)確、完整地記錄在《孕產(chǎn)婦保健手冊》和孕產(chǎn)婦健康檔案上。

　　7、積極運用中醫(yī)藥方法（如飲食起居、情志調(diào)攝、食療藥膳、產(chǎn)后康復(fù)等），開展孕期、產(chǎn)褥期、哺乳期保健服務(wù)。

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