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ktv保潔崗位職責5篇(ktv保潔阿姨工作職責)

時間:2023-06-06 17:59:58 綜合范文

  下面是范文網(wǎng)小編分享的ktv保潔崗位職責5篇(ktv保潔阿姨工作職責),以供參考。

ktv保潔崗位職責5篇(ktv保潔阿姨工作職責)

ktv保潔崗位職責1

  KTV崗位職責

  樓面部長、領(lǐng)班:

  崗位職責

  1、接受上級領(lǐng)導(dǎo)指派,全權(quán)負責本班組的工作。 2、做好員工的思想工作。3、負責各種設(shè)備的使用和保養(yǎng)。4、做好物品保管和統(tǒng)計。5、負責班組員工的考勤考核工作。6、處理賓客投訴,并向上級匯報,與賓客保持良好的關(guān)系。7、協(xié)助主管做好培訓(xùn)工作。8、完成主管臨時交辦的事項。工作內(nèi)容

  1、提前到崗,按規(guī)定著裝,查看交班日記和當日例會上的客情通報。 2、參加部門每日例會。3、檢查 KTV設(shè)備、用具和賓客用品準備情況。4、做好班組前準備和環(huán)境衛(wèi)生。5、協(xié)助主管召開班前會,傳達例會內(nèi)容,布置當日工作。6、檢查營業(yè)中員工的服務(wù)質(zhì)量、工作狀態(tài)。1)敬語服務(wù),微笑服務(wù)。2)站立姿勢,精神狀態(tài)。3)使用托盤和行走姿勢。4)上酒水。5)點歌服務(wù)規(guī)范。6)換煙缸。7)清潔臺面。8)點單、收盤、更換杯具。7、親自或派專人為重點賓客提供服務(wù)。8、不斷巡視員工工作場所,防范不安全因素。9、檢查收尾工作: 1)組織員工進行包間和過道的環(huán)境清潔工作。2)補齊杯具。3)對員工工作評估,寫工作日志。4)關(guān)閉電源、空調(diào)。5)鎖樓道門。

  大堂經(jīng)理經(jīng)理、咨客:

  崗位職責

  1、負責來賓的迎送和引座工作。 2、接受客人預(yù)訂。3、熟悉各點的營業(yè)時間、電話及營業(yè)方式和服務(wù)項目。4、熟悉本點的環(huán)境、裝飾特點、酒水品種,具有速記客人姓名的能力,并能準確稱呼客人。5、正確解答客人提出的問題,收集有關(guān)信息。工作內(nèi)容

  1、班前準備工作: 1)準時到崗,按規(guī)定著裝,化妝得體。2)了解當日客情,熟記重點賓客姓名、需求及重大活動的內(nèi)容。3)參加班前會時通報客情預(yù)訂情況。2、根據(jù)營業(yè)時間開門,按標準姿勢站立,等候客人: 1)態(tài)度和善,語言親切,面帶微筆,主動用敬語問候客人。2)根據(jù)客人人數(shù)及有無預(yù)訂情況,將客人引至包間,然后用對講機通知前臺人數(shù)和時間,包間號并在預(yù)訂本上做詳細的記錄。

  3、引賓入座: 1)提醒客人上下樓梯要小心。2)引領(lǐng)時應(yīng)在客人前 2—3 步距離,適時回頭向客人示意。3)客人就座后,離開前說:“祝各位今晚玩得愉快!”然后迅速回到引座區(qū)域。4、提醒客人存包、存衣: 1)提醒客人,自行保管好貴重物品。2)保管好存衣牌,當客人離開房間前,事先將衣服取出,站在門口等候客人時將衣服遞給客人,并表示謝意。

  5、介紹和接受預(yù)訂: 1)主動向客人問好,介紹環(huán)境,盡量留住客人或建議下次再來。2)如遇客滿,建議客人在大廳稍等一會,一有房間立即通知。3)接受預(yù)訂時要問清人數(shù)、姓名(盡量留全名)、時間(講明預(yù)訂保留時間)、特殊要求,可能的話要把包間號留給客人。

  6、做好安全和統(tǒng)計工作: 1)主動向客人介紹安全設(shè)施和措施,遇有異常,及時報告上級。2)在上班時間內(nèi)做好各項統(tǒng)計工作,上交主管。7、送別客人: 1)目送客人、禮貌感謝客人,并歡迎再次光臨。2)做好收尾工作。

  服務(wù)員:

  崗位職責

  1、嚴格遵守 KTV歌廳的服務(wù)準則,做好對客服務(wù)和推銷工作。2、認真解答客人提出的有關(guān)娛樂、酒水及飯店設(shè)施方面的問題,并向領(lǐng)班匯報。3、負責環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)。工作內(nèi)容

  1)按規(guī)定著裝,到崗簽到。接受上級領(lǐng)導(dǎo)分工,做好包間內(nèi)清潔衛(wèi)生工作、營業(yè)前準備。A、參加班前會,明確任務(wù)。B、檢查各自包間的用具、備料和調(diào)整功放。C、按分配的包間號,站在規(guī)定處等候客人光臨。2)站立等候。

  站在指定的包間門口或大門處,目光注視前方,精神飽滿,隨時準備為賓客提供服務(wù)。

  3)問候: A、面帶微笑,禮貌掃熱情地問候客人:“晚上好,歡迎光臨!” B、若知道客人姓名,盡量稱呼 X 先生、X 哥。C、當客人從你身邊走過時,同樣要禮貌問候客人。D、客人進入包間前,應(yīng)主動開門,協(xié)助引座員請客人入座。4)介紹、推薦酒水和輸歌: A、詢問客人所需的飲料。遵照先主賓后其他賓客、先女士后男士的原則:“您好,請問你們需要什么酒水。”

” B、隨時留意客人看酒單的時間和表情,若客人拿不定主意,應(yīng)主動幫助客人介紹和推薦:“您好,請問現(xiàn)在可以點單了嗎?”“我們有×××,您看可以嗎?”

  5)點單: A、點單時,應(yīng)注視客人,聆聽清楚,并復(fù)述訂單上所點內(nèi)容,經(jīng)確認后,禮貌地對客人說:“謝謝,請您稍等?!比缓蟾鶕?jù)客人的訂單,將杯墊依次放好,店徽朝上,正對客人。

  6)添加酒水和點歌服務(wù): A、不斷為客人添加酒水。B、當客人將歌名報出,必須復(fù)述歌名:“好的×××,請稍等!”迅速輸入,告之:“您點的歌已輸 入,請稍等!”

  C、根據(jù)需要,可將歌本呈送客人查詢歌名,也可請客人從電腦里查找。D、客人準備演唱時,應(yīng)將話筒遞給客人。E、客人每唱完一首歌,應(yīng)給予掌聲鼓勵。7)整理桌面,進行二次推銷: A、主動詢問,進行二次推銷:“請問您還需要一份嗎?” B、及時撤出空瓶、空聽并詢問:“請問您還需要再來一杯嗎?” C、及時整理桌面,保持桌面整潔。8)結(jié)賬: A、雙手呈遞給結(jié)賬客人:“這是您的賬單,先生 / 女士!” B、根據(jù)不同結(jié)帳方式,分別正確處理。

  C、結(jié)帳后熱情致謝。9)送別客人: A、當客人將要離開時,應(yīng)迅速將門打開,調(diào)亮燈光,并適時提醒客人檢查有無遺留物品。B、引領(lǐng)客人走向出口處,站在門口與引座員一起送別客人:“謝謝,歡迎下次再來!” 10)收尾: A、收臺時再次檢查有無遺留物品,如有,必須交當經(jīng)理處理。B、使用托盤,將物品依次分類擺放好,送至吧臺洗杯處。C、擦凈桌面,恢復(fù)擺臺。D、沙發(fā),地面吸塵。

  E、補充工作柜備品。

  F、關(guān)閉電器,空調(diào)器,鎖門。

  收銀員崗位職責 :

  1.有良好的道德思想品質(zhì),嚴守商業(yè)秘密,熱愛本職工作,責任心強,技能和財務(wù)基礎(chǔ)知識。

  2.按照公司財務(wù)規(guī)定的制度和收銀程序辦理客人結(jié)賬手續(xù)。結(jié)賬要快 3.每日上崗,做好收款前準備工作,檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常 備工作是否做好,對責任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)。4.對賬目有疑異的顧客要耐心做好解釋工作,每班填寫好各項報表,任勞任怨,具有熟練的專業(yè)

  捷、準確、唱收、唱付。

  工作,發(fā)票、贈券單、找零準

  做到賬款清楚,對各種消費項

  目的價格熟記于心,適時的為顧客作 介紹。

  5.不準攜帶現(xiàn)金、優(yōu)惠券進入工作崗位,特殊情況應(yīng)在上班前向當班 沒收并給予通報批評。

  6.做好收款臺的安全工作,無關(guān)人員不得進入收款臺,人員離開要 工作無關(guān)的事項。

  7.嚴禁向顧客索取小費或不給顧客找零,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按照公司規(guī)定給 8.收銀員無權(quán)為顧客私自打折、抹零或提供其它優(yōu)惠服務(wù),特殊情況 9.收銀員嚴禁涂改撕毀財務(wù)賬單,一經(jīng)查證屬實情節(jié)嚴重,交予司 10.發(fā)票管理嚴格按公司規(guī)定發(fā)放登記程序執(zhí)行,嚴禁私開、私售、給予處罰。

  11.收銀員應(yīng)認真辨別真?zhèn)五X幣,如收取假幣,責任由個人承擔。 作任務(wù)及時完成落實,做好與財務(wù)的協(xié)調(diào)工作。

  主管說明情況,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)全部

  鎖好抽屜。不允許用電腦進行與

  予處罰。

  應(yīng)及時請示經(jīng)理。法機關(guān)處理。

  多開發(fā)票,違者按照公司規(guī)定

  13.服從上級安排,對上級下達的工

  果盤師、小吃師:

  崗位職責

  1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

  2、上崗前整理好個人儀容儀表。

  3、提前做好每日營業(yè)前的準備工作。

  4、禁止偷吃,偷拿,占有公司財物。

  5、積極學(xué)習,提高個人制作水平。

  6、對待客人的特殊要求要請示部門主管后決定。

  7、做到物盡其用,配合部門主管控制好成本。

  8、做到不頂撞上司,不與同事吵架,與其他部門同事搞好關(guān)系。

  9、做好清潔,保持果盤間內(nèi)衛(wèi)生。

  10、工作中要注意電源、刀具等的安全使用。

  11、清洗或擺放好水果,與其他原物料。

  庫管員:

  崗位職責

  1.自覺遵守公司規(guī)章制度。

  2.嚴格執(zhí)行公司制定的倉庫管理規(guī)程,做好物資出庫和入庫工作,并使物資保存、供應(yīng)環(huán)節(jié)能平衡銜接。

  3.對于入庫物資,須切實做好驗收工作,確保合格后方可入庫。

  4.嚴格執(zhí)行先進先出的出庫原則,最大程度的減少損失,如有異常應(yīng)及時報告主管,并協(xié)助解決。

  5.做好物資的保管工作,如實登記倉庫實物帳,應(yīng)經(jīng)常清查,每月盤點,做到帳物相符。

  6.倉庫實物帳按物資類別、品名、規(guī)格分類進行銷存核算。

  7.倉庫庫位規(guī)劃應(yīng)根據(jù)儲存物資的包裝、種類、特性及其出庫情況,結(jié)合倉庫條件,進行合理規(guī)劃、配置,以使庫位空間有效利用。

  8.庫管員如不履行自己的職責,對公司的財產(chǎn)造成損失,公司有權(quán)追究其經(jīng)濟責任 ;對情況嚴重的,應(yīng)追究其法律責任。

  9.庫管員要立足本職,堅守崗位,熟練業(yè)務(wù),具備高度責任感,要樂于聽取他人意見或批評,服從領(lǐng)導(dǎo)、以禮待人、熱情服務(wù)、自覺維護本公司的良好形象和聲譽。

  10.嚴格執(zhí)行倉庫安全防范工作,確保倉庫和物資的安全。

ktv保潔崗位職責2

  KTV保潔員崗位職責

  直接上級:KTV領(lǐng)班 直接下級:無 崗位職責: 1、參加每日班前例會,認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交于的工作任務(wù),服從命令,聽從指揮。2、3、當班時,不可擅自離崗、串崗聊天。

  客人離開后,檢查客人有無遺留物品,協(xié)助服務(wù)人員檢查包廂內(nèi)的電腦、電視以及其他設(shè)備。4、每日清洗和檢查日常保潔用品,如發(fā)現(xiàn)損壞、丟失,有特殊情況及時上報領(lǐng)導(dǎo)。5、6、7、8、加強保潔意識,隨時維護區(qū)域衛(wèi)生。團結(jié)同事,有團隊精神。

  遵守公司制度以及本部門的規(guī)章制度。

  下班時做好交接工作,參加班后例會,總結(jié)當天工作情況。

  KTV保潔工作流程

  一、上班時間:

  早班

  10:00――19:00

  晚班

  18:00――營業(yè)結(jié)束 二、上班前準備工作: 1、2、檢查營業(yè)區(qū)域衛(wèi)生,查看保潔用品是否齊全。

  檢查營業(yè)區(qū)域的潔具是否有損壞,如有損壞及時向當班主管報告及時維修。3、自身的儀容儀表達到相關(guān)要求。

  三、保潔人員清潔標準 1、玻璃桌面:在初清基礎(chǔ)上,打碧麗澤,用干抹布將桌面全部擦拭,做到光亮整潔。2、地面:先將地面清掃干凈,再用熱水洗過的拖把拖一遍,如有油膩,蛋糕漬要特別處理,全部拖完后,再用長刮刀將所有污水往包廂外刮出,再將雜物徹底清除。

  注:電視機邊緣,計算機后面,將雜物徹底清理,電源插座附近不得潮濕,桌子下面要特別清理,清掃干凈后,檢查確實,不得積存雜物水漬,以防產(chǎn)生異味。3、電視:用干抹布,確實將電視機外部擦拭,注意電視機后面兩側(cè),如有間隔縫隙,清除灰塵后,再檢查電源插座功能是否正常。4、麥克風:將用過的麥克風球套摘掉丟棄,麥克風頭如有損壞要及時更換,如有打結(jié)部分,要先松開放直再用微濕抹布,從麥克風頭仔細順延擦至麥克風插座。5、點歌面板:用干抹布確實擦拭,再檢查面板上各部分按鍵是否完整,如有問題應(yīng)盡快報請維修,計算機周邊不得有雜物,不得潮濕,各部分插頭是否完整,固定位。6、菜單:將表面用干抹布擦拭干凈,檢查內(nèi)頁如有損壞,潮濕,可告知領(lǐng)班更換備品,用干抹布確實擦拭清潔,擺放至規(guī)定包廂桌面位置上。7、六合一:清包時如發(fā)現(xiàn)臟或油漬,應(yīng)另外刷洗干凈后,用干抹布擦拭干凈,各項備品必須整理整齊干凈,再放置于桌面規(guī)定位置,煙灰缸更換干凈放于兩邊。8、燈具:如固定于墻壁上的燈具,清包廂時檢測空調(diào)開關(guān)是否正常,燈泡如有燒壞應(yīng)盡快更換,如燈具有大部分損壞,清潔人員無法處理,應(yīng)報請上級盡快更換或維修,并隨時保持清潔,無灰塵。9、包廂門,包廂窗口玻璃要隨時保持光亮,清理時一律使用干抹布擦拭干凈,光亮,鏡框邊緣應(yīng)用微濕抹布確實擦拭干凈。10、墻紙,掛衣架:依材質(zhì)定期清理擦拭,墻紙如有污損,無法處理時,應(yīng)報請上級盡快補修更新,掛衣架隨時檢查是否有松動,如有松動損壞,應(yīng)報請上級盡快補修更新。

  11、冷氣口:清包檢查通風空調(diào)是否正常,內(nèi)部濾網(wǎng)一律泡、刷、洗干凈,抹干,再依次安裝好,機器使用正常。

  12、緊急照明燈:定期檢測功能是否正常,電源插座是否插在固定位置,燈罩外殼定期擦拭整潔。 13、垃圾桶:擦拭干凈,如有油污較難處理,送洗滌間清洗,清洗后用干抹布擦拭干凈,套好垃圾袋,然后擺放好。

  14、沙發(fā):用干抹布擦拭干凈,凹槽縫隙應(yīng)特別處理,將沙發(fā)底、包廂角落徹底打掃。

  15、踢腳板:用微濕抹布確實擦拭清理干凈。 16、木制部分:用抹布確實擦拭不得潮濕或有油漬。17、門要求潔凈,無手印,污漬,門縫及閉門器無塵土。18、化妝鏡面保持光亮,無水漬,手印。

  19、臺面,洗手盆,水龍頭,皂液盒要求無污物,無水漬,無雜物,白潔,雪亮。

  20、瓷磚,墻面,隔斷板,隔斷門要保證無污跡,無塵土,無紙屑。 21、坐便器注意保持干凈,手紙桶保持干凈,小便斗上下內(nèi)外要保持干凈,無黃垢,無毛發(fā),無雜物,光亮,潔白。

  22、壓水桿,及不銹鋼扶手,衣架,要保持潔凈,清潔完畢后務(wù)必把門關(guān)上。

  23、排風口,燈罩,天花板保證無塵土,無污漬。 24、垃圾桶及時清倒,垃圾袋及時更換。

  25、擦手紙,衛(wèi)生紙,洗手液要及時更換補充,衛(wèi)生紙要疊角。 26、衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新無異味,各種設(shè)備完好,發(fā)現(xiàn)損壞及時報修。27、大廳之清潔必須使用干拖把,禁止?jié)裢希鍧嵰诳?,一般?0分鐘清潔一次,雨天清潔次數(shù)要加倍,以保證大廳之光潔如新。28、公共垃圾桶隨時保持清潔,內(nèi)盛之水也應(yīng)清潔,不得有煙頭,煙灰,需定時巡視。

  29、玻璃門干凈無手印,無污跡,前臺臺面干凈無塵土污跡。 30、墻面及踢腳板,地面及邊角干凈,無水跡,無塵土,無污跡。31、大廳擺放的裝飾物品,盆景要干凈,盆內(nèi)無雜物,綠葉無塵土。32、走道之天花板,頭罩,排風口,清潔干凈無塵,無污,無網(wǎng)狀物。

  33、走廊內(nèi)擺放的裝飾品,盆景等物品干凈無塵土,盆內(nèi)無雜物。 34、對公用電話的外殼保持干凈衛(wèi)生,電話線擦拭干凈,無損傷。35、沙發(fā),布面須均勻,布面整體一致,重點污漬全面清除,干凈無污,布面無損傷,無起毛,無開線,扶手及底座清擦干凈。36、樓梯保持臺階整潔明亮,臺階無雜物,無塵土。無污漬;扶手,欄桿無塵土,無污漬。

  1.保潔員要聽從上級領(lǐng)導(dǎo),服從安排,文明服務(wù),禮貌待人對工作認真負責。

  2.外場走道,應(yīng)保持干凈衛(wèi)生。保持無痰、無水漬,無丟棄物。

  3.工作站內(nèi)的衛(wèi)生工具,每日清洗干凈,物品擺放保持整潔。

  4.對公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及走道內(nèi)燈不亮,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)須立即報備主管,否則視為失職。

  5.上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范,按標準完成各項任務(wù)。

  6.保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司形象。

  7.上班期間不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作。

  8.穿工裝上崗,保持整潔,干凈,工作每周需洗滌一次。 9.不濃妝艷抹及佩戴不適宜裝飾物。不留長指甲。

  10.工作期間不得擅自離崗,不得私自使用客用品。

  11.公司物品及客人物品不得私自帶走,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),開除處理。

ktv保潔崗位職責3

  KTV保潔員崗位職責

  直接上級:KTV領(lǐng)班 崗位職責:

  1、按時到崗。

  2、參加每日班前例會,認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交于的工作任務(wù),服從命令,聽從指揮。

  3、當班時,不可擅自離崗、串崗聊天。

  4、客人離開后,檢查客人有無遺留物品,協(xié)助服務(wù)人員檢查包廂內(nèi)的電腦、電視以及其他設(shè)備。

  5、每日清洗和檢查日常保潔用品,如發(fā)現(xiàn)損壞、丟失,有特殊情況及時上級領(lǐng)導(dǎo)。

  6、加強保潔意識,隨時維護區(qū)域衛(wèi)生。

  7、團結(jié)同事,有團隊精神。

  8、遵守公司制度以及本部門的規(guī)章制度。

  9、下班時做好交接工作,參加班后例會,總結(jié)當天工作情況。

  KTV保潔工作流程

  一、上班前準備工作:

  1、檢查營業(yè)區(qū)域衛(wèi)生,查看保潔用品是否齊全。

  2、檢查營業(yè)區(qū)域的潔具是否有損壞,如有損壞及時向當班主管報告及進維修。

  3、自身的儀容儀表達到相關(guān)要求。

  二、保潔人員清潔標準

  1、玻璃桌面:在初清基礎(chǔ)上,打碧麗澤,用于抹布將桌面全部擦拭,做到光亮整潔。

  2、地面:先將地面清掃干凈,再用熱水洗過的拖把拖一遍,如有油膩,蛋糕漬要特別處理,全部拖完后,再用長刮刀將所有污水往包廂外刮出,再將雜物徹底清除。

  注:電視機邊緣、計算機后面,將雜物徹底清理,電源插座附近不得潮濕,桌子下面要特別清理,清掃干凈后,檢查確實,不得積存雜物水漬,以防產(chǎn)生異味。

  3、電視:用干抹布,確實將電視機外部擦拭,注意電視機后面兩側(cè),如有間隔縫隙,清除灰塵后,再檢查電源插座功能是否正常。

  4、麥克風:將用過的麥克風球套摘掉丟棄,麥克風頭如有損壞要及時更換,如有打結(jié)部分,要先松開放直再用微濕抹布,從麥克風頭仔細順延擦至麥克風插座。

  5、點歌面板:用干抹布確實擦拭,再檢查面板上各部分按鍵是否完整,如有問題應(yīng)盡快報請維修,計算機周邊不得有雜物,不得潮濕,各部分插頭是否完整,固定位。

  6、菜單:將表面用干抹布擦拭干凈,檢查內(nèi)頁如有損壞,潮濕,可告知領(lǐng)班更換備品,用干抹布確實擦拭清潔,擺放至規(guī)定包廂桌面位置上。

  7、六合一:清包時如發(fā)現(xiàn)臟或油漬,應(yīng)另外刷洗干凈后,用干抹布擦拭干凈,各項備品必須整理整齊干凈,再放置于桌面規(guī)定位置,煙灰缸更換干凈放于兩邊。

  8、燈具:如固定于墻壁上的燈具,清包廂時檢測空調(diào)開關(guān)是否正常,燈泡如有燒壞應(yīng)盡快更換,如燈具有大部分損壞,清潔人員無法處理,應(yīng)報請上級盡快更換或維修,并隨時保持清潔,無灰塵。

  9、包廂門,包廂窗口玻璃要隨時保持光亮,清理時一律使用干抹布擦拭干凈,光亮,鏡框邊緣應(yīng)用微濕抹布確實擦拭干凈。

  10、墻紙,掛衣架:依材質(zhì)定期清理擦拭,墻紙如有污損,無法處理時,應(yīng)報請上級盡快補修更新,掛衣架隨時檢查是否有松動,如有松動損壞,應(yīng)報請上級盡快補修更新。

  11、冷氣口:清包檢查通風空調(diào)是否正常,內(nèi)部濾網(wǎng)一律泡、刷、洗干凈,抹干,再依將安裝好,機器使用正常。

  12、緊急照明燈:送期檢測,電源插座是否插在固定位置,燈罩外殼定期擦拭整潔。

  13、垃圾桶:擦拭干凈,如有油污較難處理,送洗滌間清洗,清洗后用干抹布擦拭干凈,套好垃圾袋,然后擺放好。

  14、沙發(fā):用干抹布擦拭干凈,凹槽縫隙應(yīng)特別處理,將沙發(fā)底、包廂角落徹底打掃。

  15、踢腳板:用微濕抹布確實擦拭清理干凈。

  16、木制部分:用抹布確實擦拭不得潮濕或有油漬。

  17、門要求潔凈,無手印,污漬,門縫及閉門器無塵土。

  18、化妝鏡面保持光亮,無水漬,手印。

  19、臺面,洗手盆,水龍頭,皂液盒要求無污物,無水漬,無雜物,白潔,雪亮。

  20、瓷磚、墻面,隔斷板,隔斷門要保證無污跡,無塵土,無紙屑。

  21、坐便器注意保持干凈,手紙桶保持干凈,小便斗上下內(nèi)外要保持干凈,無黃垢,無毛發(fā),無雜物,光亮,潔白。

  22、壓水桿,及不銹鋼扶手,衣架,要保持潔凈,清潔完畢后務(wù)必把門關(guān)上。

  23、排風口、燈罩、天花板保證無塵土,無污漬。

  24、垃圾桶及時清倒,垃圾袋及時更換。

  25、擦手紙、衛(wèi)生紙、洗手液要及時更換補充,衛(wèi)生紙要疊角。

  26、衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新無異味,各種設(shè)備完好,發(fā)現(xiàn)損壞及時報修。

  27、大廳之清潔必須使用干拖把,禁止?jié)裢?,清潔要勤快,一般?0分鐘清潔一次,雨天清潔次數(shù)要加倍,以保證大廳之光潔如新。

  28、公共垃圾桶隨時保持清潔,內(nèi)盛之水也應(yīng)清潔,不得有煙頭,煙灰,需定時巡視。

  29、玻璃門干凈無手印,無污跡,前臺臺面干凈無塵土污跡。 30、墻面及踢腳板,地面及邊角干凈,無水跡,無塵土,無污跡。

  31、大廳擺放的裝飾物品,盆景要干凈,盆內(nèi)無雜物,綠葉無塵土。

  32、走道之天花板,頭罩,排風口,清潔干凈無塵,無污,無網(wǎng)狀物。

  33、走廊內(nèi)擺放的裝飾品,盆景等物品干凈無塵土,盆內(nèi)無雜物。

  34、對公用電話的外殼保持干凈衛(wèi)生,電話線擦拭干凈,無損傷。

  35、沙發(fā),布面須均勻,布面整體一致,重點污漬全面清除,干凈無污,布面無損傷,無起毛,無開線,扶手及底座清擦干凈。

  36、樓梯保持臺階整潔明亮,臺階無雜物,無塵土,無污漬,扶手、欄桿無塵土,無污漬。

ktv保潔崗位職責4

  樓面部長、領(lǐng)班:

  崗位職責

  1、接受上級領(lǐng)導(dǎo)指派,全權(quán)負責本班組的工作。 2、做好員工的思想工作。

  3、負責各種設(shè)備的使用和保養(yǎng)。 4、做好物品保管和統(tǒng)計。

  5、負責班組員工的考勤考核工作。

  6、處理賓客投訴,并向上級匯報,與賓客保持良好的關(guān)系。 7、協(xié)助主管做好培訓(xùn)工作。8、完成主管臨時交辦的事項。工作內(nèi)容

  1、提前到崗,按規(guī)定著裝,查看交班日記和當日例會上的客情通報。 2、參加部門每日例會。

  3、檢查KTV設(shè)備、用具和賓客用品準備情況。 4、做好班組前準備和環(huán)境衛(wèi)生。

  5、協(xié)助主管召開班前會,傳達例會內(nèi)容,布置當日工作。 6、檢查營業(yè)中員工的服務(wù)質(zhì)量、工作狀態(tài)。1)敬語服務(wù),微笑服務(wù)。2)站立姿勢,精神狀態(tài)。3)使用托盤和行走姿勢。4)上酒水。

  5)點歌服務(wù)規(guī)范。6)換煙缸。7)清潔臺面。

  8)點單、收盤、更換杯具。

  7、親自或派專人為重點賓客提供服務(wù)。

  8、不斷巡視員工工作場所,防范不安全因素。 9、檢查收尾工作:

  1)組織員工進行包間和過道的環(huán)境清潔工作。2)補齊杯具。

  3)對員工工作評估,寫工作日志。4)關(guān)閉電源、空調(diào)。5)鎖樓道門。

  大堂經(jīng)理經(jīng)理、咨客:

  崗位職責

  1、負責來賓的迎送和引座工作。 2、接受客人預(yù)訂。

  3、熟悉各點的營業(yè)時間、電話及營業(yè)方式和服務(wù)項目。

  4、熟悉本點的環(huán)境、裝飾特點、酒水品種,具有速記客人姓名的能力,并能準確稱呼客人。 5、正確解答客人提出的問題,收集有關(guān)信息。工作內(nèi)容

  1、班前準備工作:

  1)準時到崗,按規(guī)定著裝,化妝得體。

  2)了解當日客情,熟記重點賓客姓名、需求及重大活動的內(nèi)容。3)參加班前會時通報客情預(yù)訂情況。

  2、根據(jù)營業(yè)時間開門,按標準姿勢站立,等候客人:

  1)態(tài)度和善,語言親切,面帶微筆,主動用敬語問候客人。

  2)根據(jù)客人人數(shù)及有無預(yù)訂情況,將客人引至包間,然后用對講機通知前臺人數(shù)和時間,包間號并在預(yù)訂本上做詳細的記錄。3、引賓入座:

  1)提醒客人上下樓梯要小心。

  2)引領(lǐng)時應(yīng)在客人前2—3步距離,適時回頭向客人示意。

  3)客人就座后,離開前說:“祝各位今晚玩得愉快!”然后迅速回到引座區(qū)域。4、提醒客人存包、存衣:

  1)提醒客人,自行保管好貴重物品。

  2)保管好存衣牌,當客人離開房間前,事先將衣服取出,站在門口等候客人時將衣服遞給客人,并表示謝意。

  5、介紹和接受預(yù)訂:

  1)主動向客人問好,介紹環(huán)境,盡量留住客人或建議下次再來。2)如遇客滿,建議客人在大廳稍等一會,一有房間立即通知。

  3)接受預(yù)訂時要問清人數(shù)、姓名(盡量留全名)、時間(講明預(yù)訂保留時間)、特殊要求,可能的話要把包間號留給客人。

  6、做好安全和統(tǒng)計工作:

  1)主動向客人介紹安全設(shè)施和措施,遇有異常,及時報告上級。2)在上班時間內(nèi)做好各項統(tǒng)計工作,上交主管。7、送別客人:

  1)目送客人、禮貌感謝客人,并歡迎再次光臨。2)做好收尾工作。

  服務(wù)員:

  崗位職責

  1、嚴格遵守KTV歌廳的服務(wù)準則,做好對客服務(wù)和推銷工作。 2、認真解答客人提出的有關(guān)娛樂、酒水及飯店設(shè)施方面的問題,并向領(lǐng)班匯報。3、負責環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)。工作內(nèi)容

  1)按規(guī)定著裝,到崗簽到。接受上級領(lǐng)導(dǎo)分工,做好包間內(nèi)清潔衛(wèi)生工作、營業(yè)前準備。A、參加班前會,明確任務(wù)。

  B、檢查各自包間的用具、備料和調(diào)整功放。

  C、按分配的包間號,站在規(guī)定處等候客人光臨。2)站立等候。

  站在指定的包間門口或大門處,目光注視前方,精神飽滿,隨時準備為賓客提供服務(wù)。3)問候:

  A、面帶微笑,禮貌掃熱情地問候客人:“晚上好,歡迎光臨!” B、若知道客人姓名,盡量稱呼X先生、X哥。

  C、當客人從你身邊走過時,同樣要禮貌問候客人。

  D、客人進入包間前,應(yīng)主動開門,協(xié)助引座員請客人入座。4)介紹、推薦酒水和輸歌:

  A、詢問客人所需的飲料。遵照先主賓后其他賓客、先女士后男士的原則:“您好,請問你們需要什么酒水。” ”

  B、隨時留意客人看酒單的時間和表情,若客人拿不定主意,應(yīng)主動幫助客人介紹和推薦:“您好,請問現(xiàn)在可以點單了嗎”“我們有×××,您看可以嗎” 5)點單:

  A、點單時,應(yīng)注視客人,聆聽清楚,并復(fù)述訂單上所點內(nèi)容,經(jīng)確認后,禮貌地對客人說:“謝謝,請您稍等。”然后根據(jù)客人的訂單,將杯墊依次放好,店徽朝上,正對客人。6)添加酒水和點歌服務(wù): A、不斷為客人添加酒水。

  B、當客人將歌名報出,必須復(fù)述歌名:“好的×××,請稍等!”迅速輸入,告之:“您點的歌已輸入,請稍等!”

  C、根據(jù)需要,可將歌本呈送客人查詢歌名,也可請客人從電腦里查找。D、客人準備演唱時,應(yīng)將話筒遞給客人。E、客人每唱完一首歌,應(yīng)給予掌聲鼓勵。7)整理桌面,進行二次推銷:

  A、主動詢問,進行二次推銷:“請問您還需要一份嗎”

  B、及時撤出空瓶、空聽并詢問:“請問您還需要再來一杯嗎” C、及時整理桌面,保持桌面整潔。8)結(jié)賬:

  A、雙手呈遞給結(jié)賬客人:“這是您的賬單,先生/女士!” B、根據(jù)不同結(jié)帳方式,分別正確處理。C、結(jié)帳后熱情致謝。9)送別客人:

  A、當客人將要離開時,應(yīng)迅速將門打開,調(diào)亮燈光,并適時提醒客人檢查有無遺留物品。B、引領(lǐng)客人走向出口處,站在門口與引座員一起送別客人:“謝謝,歡迎下次再來!” 10)收尾:

  A、收臺時再次檢查有無遺留物品,如有,必須交當經(jīng)理處理。B、使用托盤,將物品依次分類擺放好,送至吧臺洗杯處。C、擦凈桌面,恢復(fù)擺臺。D、沙發(fā),地面吸塵。E、補充工作柜備品。

  F、關(guān)閉電器,空調(diào)器,鎖門。

  收銀員崗位職責 :

  1.有良好的道德思想品質(zhì),嚴守商業(yè)秘密,熱愛本職工作,責任心強,任勞任怨,具有熟練的專業(yè)

  技能和財務(wù)基礎(chǔ)知識。

  2.按照公司財務(wù)規(guī)定的制度和收銀程序辦理客人結(jié)賬手續(xù)。結(jié)賬要快 捷、準確、唱收、唱付。

  3.每日上崗,做好收款前準備工作,檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常 工作,發(fā)票、贈券單、找零準備工作是否做好,對責任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)。

  4.對賬目有疑異的顧客要耐心做好解釋工作,每班填寫好各項報表,做到賬款清楚,對各種消費項目的價格熟記于心,適時的為顧客作 介紹。

  5.不準攜帶現(xiàn)金、優(yōu)惠券進入工作崗位,特殊情況應(yīng)在上班前向當班 主管說明情況,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)全部沒收并給予通報批評。

  6.做好收款臺的安全工作,無關(guān)人員不得進入收款臺,人員離開要 鎖好抽屜。不允許用電腦進行與工作無關(guān)的事項。

  7.嚴禁向顧客索取小費或不給顧客找零,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按照公司規(guī)定給 予處罰。

  8.收銀員無權(quán)為顧客私自打折、抹零或提供其它優(yōu)惠服務(wù),特殊情況 應(yīng)及時請示經(jīng)理。

  9.收銀員嚴禁涂改撕毀財務(wù)賬單,一經(jīng)查證屬實情節(jié)嚴重,交予司 法機關(guān)處理。

  10.發(fā)票管理嚴格按公司規(guī)定發(fā)放登記程序執(zhí)行,嚴禁私開、私售、多開發(fā)票,違者按照公司規(guī)定給予處罰。

  11.收銀員應(yīng)認真辨別真?zhèn)五X幣,如收取假幣,責任由個人承擔。 13.服從上級安排,對上級下達的工作任務(wù)及時完成落實,做好與財務(wù)的協(xié)調(diào)工作。

  果盤師、小吃師:

  崗位職責

  1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。 2、上崗前整理好個人儀容儀表。

  3、提前做好每日營業(yè)前的準備工作。 4、禁止偷吃,偷拿,占有公司財物。5、積極學(xué)習,提高個人制作水平。

  6、對待客人的特殊要求要請示部門主管后決定。 7、做到物盡其用,配合部門主管控制好成本。

  8、做到不頂撞上司,不與同事吵架,與其他部門同事搞好關(guān)系。 9、做好清潔,保持果盤間內(nèi)衛(wèi)生。

  10、工作中要注意電源、刀具等的安全使用。 11、清洗或擺放好水果,與其他原物料。

  庫管員:

  崗位職責

  1.自覺遵守公司規(guī)章制度。 2.嚴格執(zhí)行公司制定的倉庫管理規(guī)程,做好物資出庫和入庫工作,并使物資保存、供應(yīng)環(huán)節(jié)能平衡銜接。

  3.對于入庫物資,須切實做好驗收工作,確保合格后方可入庫。

  4.嚴格執(zhí)行先進先出的出庫原則,最大程度的減少損失,如有異常應(yīng)及時報告主管,并協(xié)助解決。

  5.做好物資的保管工作,如實登記倉庫實物帳,應(yīng)經(jīng)常清查,每月盤點,做到帳物相符。

  6.倉庫實物帳按物資類別、品名、規(guī)格分類進行銷存核算。

  7.倉庫庫位規(guī)劃應(yīng)根據(jù)儲存物資的包裝、種類、特性及其出庫情況,結(jié)合倉庫條件,進行合理規(guī)劃、配置,以使庫位空間有效利用。

  8.庫管員如不履行自己的職責,對公司的財產(chǎn)造成損失,公司有權(quán)追究其經(jīng)濟責任;對情況嚴重的,應(yīng)追究其法律責任。

  9.庫管員要立足本職,堅守崗位,熟練業(yè)務(wù),具備高度責任感,要樂于聽取他人意見或批評,服從領(lǐng)導(dǎo)、以禮待人、熱情服務(wù)、自覺維護本公司的良好形象和聲譽。

  10.嚴格執(zhí)行倉庫安全防范工作,確保倉庫和物資的安全。

ktv保潔崗位職責5

  KTV崗位職責

  樓面部長、領(lǐng)班:

  崗位職責

  1、接受上級領(lǐng)導(dǎo)指派,全權(quán)負責本班組的工作。 2、做好員工的思想工作。

  3、負責各種設(shè)備的使用和保養(yǎng)。 4、做好物品保管和統(tǒng)計。

  5、負責班組員工的考勤考核工作。

  6、處理賓客投訴,并向上級匯報,與賓客保持良好的關(guān)系。 7、協(xié)助主管做好培訓(xùn)工作。8、完成主管臨時交辦的事項。工作內(nèi)容

  1、提前到崗,按規(guī)定著裝,查看交班日記和當日例會上的客情通報。 2、參加部門每日例會。

  3、檢查KTV設(shè)備、用具和賓客用品準備情況。 4、做好班組前準備和環(huán)境衛(wèi)生。

  5、協(xié)助主管召開班前會,傳達例會內(nèi)容,布置當日工作。 6、檢查營業(yè)中員工的服務(wù)質(zhì)量、工作狀態(tài)。1)敬語服務(wù),微笑服務(wù)。2)站立姿勢,精神狀態(tài)。3)使用托盤和行走姿勢。4)上酒水。

  5)點歌服務(wù)規(guī)范。6)換煙缸。7)清潔臺面。

  8)點單、收盤、更換杯具。

  7、親自或派專人為重點賓客提供服務(wù)。

  8、不斷巡視員工工作場所,防范不安全因素。 9、檢查收尾工作:

  1)組織員工進行包間和過道的環(huán)境清潔工作。2)補齊杯具。

  3)對員工工作評估,寫工作日志。4)關(guān)閉電源、空調(diào)。5)鎖樓道門。

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  大堂經(jīng)理經(jīng)理、咨客:

  崗位職責

  1、負責來賓的迎送和引座工作。 2、接受客人預(yù)訂。

  3、熟悉各點的營業(yè)時間、電話及營業(yè)方式和服務(wù)項目。

  4、熟悉本點的環(huán)境、裝飾特點、酒水品種,具有速記客人姓名的能力,并能準確稱呼客人。 5、正確解答客人提出的問題,收集有關(guān)信息。工作內(nèi)容

  1、班前準備工作:

  1)準時到崗,按規(guī)定著裝,化妝得體。

  2)了解當日客情,熟記重點賓客姓名、需求及重大活動的內(nèi)容。3)參加班前會時通報客情預(yù)訂情況。

  2、根據(jù)營業(yè)時間開門,按標準姿勢站立,等候客人:

  1)態(tài)度和善,語言親切,面帶微筆,主動用敬語問候客人。

  2)根據(jù)客人人數(shù)及有無預(yù)訂情況,將客人引至包間,然后用對講機通知前臺人數(shù)和時間,包間號并在預(yù)訂本上做詳細的記錄。3、引賓入座:

  1)提醒客人上下樓梯要小心。

  2)引領(lǐng)時應(yīng)在客人前2—3步距離,適時回頭向客人示意。

  3)客人就座后,離開前說:“祝各位今晚玩得愉快!”然后迅速回到引座區(qū)域。4、提醒客人存包、存衣:

  1)提醒客人,自行保管好貴重物品。

  2)保管好存衣牌,當客人離開房間前,事先將衣服取出,站在門口等候客人時將衣服遞給客人,并表示謝意。

  5、介紹和接受預(yù)訂:

  1)主動向客人問好,介紹環(huán)境,盡量留住客人或建議下次再來。2)如遇客滿,建議客人在大廳稍等一會,一有房間立即通知。

  3)接受預(yù)訂時要問清人數(shù)、姓名(盡量留全名)、時間(講明預(yù)訂保留時間)、特殊要求,可能的話要把包間號留給客人。

  6、做好安全和統(tǒng)計工作:

  1)主動向客人介紹安全設(shè)施和措施,遇有異常,及時報告上級。2)在上班時間內(nèi)做好各項統(tǒng)計工作,上交主管。7、送別客人:

  1)目送客人、禮貌感謝客人,并歡迎再次光臨。2)做好收尾工作。

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  服務(wù)員:

  崗位職責

  1、嚴格遵守KTV歌廳的服務(wù)準則,做好對客服務(wù)和推銷工作。

  2、認真解答客人提出的有關(guān)娛樂、酒水及飯店設(shè)施方面的問題,并向領(lǐng)班匯報。 3、負責環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)。工作內(nèi)容

  1)按規(guī)定著裝,到崗簽到。接受上級領(lǐng)導(dǎo)分工,做好包間內(nèi)清潔衛(wèi)生工作、營業(yè)前準備。A、參加班前會,明確任務(wù)。

  B、檢查各自包間的用具、備料和調(diào)整功放。

  C、按分配的包間號,站在規(guī)定處等候客人光臨。2)站立等候。

  站在指定的包間門口或大門處,目光注視前方,精神飽滿,隨時準備為賓客提供服務(wù)。3)問候:

  A、面帶微笑,禮貌掃熱情地問候客人:“晚上好,歡迎光臨!” B、若知道客人姓名,盡量稱呼X先生、X哥。

  C、當客人從你身邊走過時,同樣要禮貌問候客人。

  D、客人進入包間前,應(yīng)主動開門,協(xié)助引座員請客人入座。4)介紹、推薦酒水和輸歌:

  A、詢問客人所需的飲料。遵照先主賓后其他賓客、先女士后男士的原則:“您好,請問你們需要什么酒水?!?”

  B、隨時留意客人看酒單的時間和表情,若客人拿不定主意,應(yīng)主動幫助客人介紹和推薦:“您好,請問現(xiàn)在可以點單了嗎?”“我們有×××,您看可以嗎?” 5)點單:

  A、點單時,應(yīng)注視客人,聆聽清楚,并復(fù)述訂單上所點內(nèi)容,經(jīng)確認后,禮貌地對客人說:“謝謝,請您稍等。”然后根據(jù)客人的訂單,將杯墊依次放好,店徽朝上,正對客人。6)添加酒水和點歌服務(wù): A、不斷為客人添加酒水。

  B、當客人將歌名報出,必須復(fù)述歌名:“好的×××,請稍等!”迅速輸入,告之:“您點的歌已輸入,請稍等!”

  C、根據(jù)需要,可將歌本呈送客人查詢歌名,也可請客人從電腦里查找。D、客人準備演唱時,應(yīng)將話筒遞給客人。E、客人每唱完一首歌,應(yīng)給予掌聲鼓勵。7)整理桌面,進行二次推銷:

  A、主動詢問,進行二次推銷:“請問您還需要一份嗎?”

  B、及時撤出空瓶、空聽并詢問:“請問您還需要再來一杯嗎?” C、及時整理桌面,保持桌面整潔。8)結(jié)賬:

  A、雙手呈遞給結(jié)賬客人:“這是您的賬單,先生/女士!” B、根據(jù)不同結(jié)帳方式,分別正確處理。C、結(jié)帳后熱情致謝。9)送別客人:

。3歡迎下載

  A、當客人將要離開時,應(yīng)迅速將門打開,調(diào)亮燈光,并適時提醒客人檢查有無遺留物品。B、引領(lǐng)客人走向出口處,站在門口與引座員一起送別客人:“謝謝,歡迎下次再來!” 10)收尾:

  A、收臺時再次檢查有無遺留物品,如有,必須交當經(jīng)理處理。B、使用托盤,將物品依次分類擺放好,送至吧臺洗杯處。C、擦凈桌面,恢復(fù)擺臺。D、沙發(fā),地面吸塵。E、補充工作柜備品。

  F、關(guān)閉電器,空調(diào)器,鎖門。

。4歡迎下載

  收銀員崗位職責 :

  1.有良好的道德思想品質(zhì),嚴守商業(yè)秘密,熱愛本職工作,責任心強,任勞任怨,具有熟練的專業(yè)技能和財務(wù)基礎(chǔ)知識。

  2.按照公司財務(wù)規(guī)定的制度和收銀程序辦理客人結(jié)賬手續(xù)。結(jié)賬要快 捷、準確、唱收、唱付。3.每日上崗,做好收款前準備工作,檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常 工作,發(fā)票、贈券單、找零準備工作是否做好,對責任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)。

  4.對賬目有疑異的顧客要耐心做好解釋工作,每班填寫好各項報表,做到賬款清楚,對各種消費項目的價格熟記于心,適時的為顧客作 介紹。

  5.不準攜帶現(xiàn)金、優(yōu)惠券進入工作崗位,特殊情況應(yīng)在上班前向當班 主管說明情況,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)全部沒收并給予通報批評。

  6.做好收款臺的安全工作,無關(guān)人員不得進入收款臺,人員離開要 鎖好抽屜。不允許用電腦進行與工作無關(guān)的事項。

  7.嚴禁向顧客索取小費或不給顧客找零,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按照公司規(guī)定給 予處罰。

  8.收銀員無權(quán)為顧客私自打折、抹零或提供其它優(yōu)惠服務(wù),特殊情況 應(yīng)及時請示經(jīng)理。9.收銀員嚴禁涂改撕毀財務(wù)賬單,一經(jīng)查證屬實情節(jié)嚴重,交予司 法機關(guān)處理。

  10.發(fā)票管理嚴格按公司規(guī)定發(fā)放登記程序執(zhí)行,嚴禁私開、私售、多開發(fā)票,違者按照公司規(guī)定給予處罰。

  11.收銀員應(yīng)認真辨別真?zhèn)五X幣,如收取假幣,責任由個人承擔。 13.服從上級安排,對上級下達的工作任務(wù)及時完成落實,做好與財務(wù)的協(xié)調(diào)工作。

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  果盤師、小吃師:

  崗位職責

  1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。 2、上崗前整理好個人儀容儀表。

  3、提前做好每日營業(yè)前的準備工作。 4、禁止偷吃,偷拿,占有公司財物。5、積極學(xué)習,提高個人制作水平。

  6、對待客人的特殊要求要請示部門主管后決定。 7、做到物盡其用,配合部門主管控制好成本。

  8、做到不頂撞上司,不與同事吵架,與其他部門同事搞好關(guān)系。 9、做好清潔,保持果盤間內(nèi)衛(wèi)生。

  10、工作中要注意電源、刀具等的安全使用。 11、清洗或擺放好水果,與其他原物料。

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  庫管員:

  崗位職責

  1.自覺遵守公司規(guī)章制度。

  2.嚴格執(zhí)行公司制定的倉庫管理規(guī)程,做好物資出庫和入庫工作,并使物資保存、供應(yīng)環(huán)節(jié)能平衡銜接。 3.對于入庫物資,須切實做好驗收工作,確保合格后方可入庫。

  4.嚴格執(zhí)行先進先出的出庫原則,最大程度的減少損失,如有異常應(yīng)及時報告主管,并協(xié)助解決。 5.做好物資的保管工作,如實登記倉庫實物帳,應(yīng)經(jīng)常清查,每月盤點,做到帳物相符。6.倉庫實物帳按物資類別、品名、規(guī)格分類進行銷存核算。

  7.倉庫庫位規(guī)劃應(yīng)根據(jù)儲存物資的包裝、種類、特性及其出庫情況,結(jié)合倉庫條件,進行合理規(guī)劃、配置,以使庫位空間有效利用。

  8.庫管員如不履行自己的職責,對公司的財產(chǎn)造成損失,公司有權(quán)追究其經(jīng)濟責任;對情況嚴重的,應(yīng)追究其法律責任。9.庫管員要立足本職,堅守崗位,熟練業(yè)務(wù),具備高度責任感,要樂于聽取他人意見或批評,服從領(lǐng)導(dǎo)、以禮待人、熱情服務(wù)、自覺維護本公司的良好形象和聲譽。10.嚴格執(zhí)行倉庫安全防范工作,確保倉庫和物資的安全。

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