下面是范文網(wǎng)小編整理的物業(yè)前期介入崗位職責(zé)5篇(物業(yè)的前期介入)，歡迎參閱。
物業(yè)前期介入崗位職責(zé)1
工程部前期介入崗位職責(zé)
（一）、工程前期介入
1.積極配合和協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)公司和相關(guān)單位的前期管理工作。
2．根據(jù)業(yè)主和用戶一般需求的深入了解與把握，對(duì)所在物業(yè)設(shè)計(jì)中容易忽略的細(xì)節(jié)問(wèn)題提出合理建議。
3．按施工進(jìn)度察看施工現(xiàn)場(chǎng)，參與工程施工質(zhì)量監(jiān)理。
4．參與工程驗(yàn)收，進(jìn)行設(shè)備器材檢查、外觀性能檢查、功能測(cè)試、整潔情況檢查，并按整改計(jì)劃督促整改。
5.收集整理前期物業(yè)相關(guān)文件資料，并備案存檔，同時(shí)熟悉各個(gè)部分環(huán)節(jié)，為日后管理作好充分的準(zhǔn)備；
6．詳細(xì)讀圖，并按國(guó)家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合物業(yè)管理實(shí)際需求，對(duì)工程設(shè)計(jì)與相關(guān)單位一起認(rèn)真進(jìn)行技術(shù)交底和圖紙會(huì)審，提出合理化建議。7.按國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)法律規(guī)定、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工程施工進(jìn)行檢查。8.落實(shí)前期提出的相關(guān)建議，并督促實(shí)施。
（二）、物業(yè)維護(hù)維修
1.服從安排，能正確處理系統(tǒng)維護(hù)和日常零修工作。
2.熟悉前期所涉及的竣工圖，對(duì)系統(tǒng)工藝流程、系統(tǒng)設(shè)備及系統(tǒng)工作原理等做到思路清晰、心中有數(shù)。
3.保證所維護(hù)的設(shè)施、設(shè)備處于良好工作狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即處理，不能及時(shí)處理的應(yīng)馬上向上級(jí)主管匯報(bào)并同時(shí)提交解決問(wèn)題所需的材料、備件及措施。 4.每天對(duì)照《工程設(shè)施設(shè)備巡視記錄》仔細(xì)巡視相關(guān)設(shè)施設(shè)備，合理安排人員及時(shí)間根據(jù)相關(guān)操作規(guī)程進(jìn)行維護(hù)工作，檢查結(jié)果及檢查記錄表格由維護(hù)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。
5.對(duì)所維護(hù)的設(shè)備、設(shè)施應(yīng)做到環(huán)境清潔，標(biāo)識(shí)準(zhǔn)確、清楚、醒目，保證其正常使用功能。
6.對(duì)本專業(yè)設(shè)施、設(shè)備壽命期內(nèi)檔案的及時(shí)完善，完好。
7.負(fù)責(zé)對(duì)前期樣板間及銷售中心的裝修進(jìn)行檢查，及時(shí)糾正裝修違章現(xiàn)象，發(fā)出裝修違章整改通知書(shū)，督促違章整改處理，疏而不漏，作好相應(yīng)記錄表格。
8.熟悉各項(xiàng)關(guān)于設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)維護(hù)的各種規(guī)程、規(guī)定，并有深刻理解。
9.每天不定期對(duì)樣板間及銷售中心進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理，不能處理的及時(shí)報(bào)相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
10.定期巡查所維護(hù)的前期物業(yè)區(qū)域，作下記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即處理。
11.對(duì)前期物業(yè)存在的安全及運(yùn)行隱患必須馬上向相關(guān)部門負(fù)責(zé)人項(xiàng)目工程管理人員匯報(bào)。
12.對(duì)維護(hù)中所需的備品、備件，及時(shí)提出采購(gòu)申請(qǐng)。
13.部門負(fù)責(zé)人指派的其它工作。
成接管驗(yàn)收后，整體物業(yè)連同設(shè)備就應(yīng)移交物業(yè)管理企業(yè)。（1）、接管驗(yàn)收的作用 物業(yè)的接管驗(yàn)收，是物業(yè)管理公司在接管物業(yè)不可缺少的重要環(huán)節(jié)，物業(yè)的接管驗(yàn)收，不僅包括主體建筑、附屬設(shè)備、配套設(shè)施，而且還包括道路、場(chǎng)地和環(huán)境綠化等，應(yīng)特別注重對(duì)綜合功能的驗(yàn)收。接管驗(yàn)收的作用主要體現(xiàn)在： ①．明確交接雙方責(zé)、權(quán)、利關(guān)系。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，交接雙方是兩個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)體，通過(guò)管驗(yàn)收，簽署一系列文件，實(shí)現(xiàn)權(quán)利和義務(wù)的同時(shí)轉(zhuǎn)移，從而在法律上界定清楚雙方各自的義務(wù)和權(quán)利。②．確保物業(yè)具備正常的使用功能，充分維護(hù)業(yè)主的利益：通過(guò)物業(yè)管理公司的接管驗(yàn)收，能進(jìn)一步促進(jìn)開(kāi)發(fā)企業(yè)或施工企業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和建設(shè)，減少日后管理中的麻煩和開(kāi)支。③．為日后管理創(chuàng)造條件：通過(guò)接管驗(yàn)收，一方面使工程質(zhì)量達(dá)到了要求，減少了管理過(guò)程中的維修、養(yǎng)護(hù)工作量；另一方面，根據(jù)接管物業(yè)的有關(guān)文件資料，可以清楚摸清物業(yè)的性能和特點(diǎn)，預(yù)期管理中可能遇到的問(wèn)題，計(jì)劃安排好各管理事項(xiàng)，發(fā)揮專業(yè)化、社會(huì)化、現(xiàn)代化的管理優(yōu)勢(shì)。④．提高物業(yè)的綜合效益，接管驗(yàn)收可以提高物業(yè)的綜合效益。例如居住區(qū)的接管驗(yàn)收，不是簡(jiǎn)單的房屋驗(yàn)收，而是居住區(qū)各組成部分的驗(yàn)收。通過(guò)綜合驗(yàn)收，使小區(qū)的建設(shè)注重綜合效益并使其得到不斷的提高。⑤．促進(jìn)了建設(shè)項(xiàng)目及時(shí)投產(chǎn)，發(fā)揮投資效果，總結(jié)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。接管驗(yàn)收工作既是建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行投產(chǎn)、發(fā)揮效益的前提，也是其正常運(yùn)營(yíng)的保證。同時(shí)，接管驗(yàn)收實(shí)際上是一項(xiàng)清理總結(jié)的過(guò)程，既會(huì)發(fā)現(xiàn)建設(shè)過(guò)程中的問(wèn)題，有利于及時(shí)糾正，也會(huì)獲得一些好的經(jīng)驗(yàn)，為以后的建設(shè)提供借鑒。（2）、接管驗(yàn)收的原則 接管驗(yàn)收是一個(gè)比較復(fù)雜的過(guò)程，不僅涉及到建筑工程技術(shù)，而且牽涉到許多法規(guī)，常常會(huì)出現(xiàn)一些實(shí)際結(jié)果與理論要求不一致之處。為了處理好接管驗(yàn)收中的問(wèn)題，把握好分寸，需要掌握如下基本原則： ①．原則性與靈活性相結(jié)合。所謂原則性，就是實(shí)事求是，鐵面無(wú)私。物業(yè)管理公司應(yīng)把在驗(yàn)收中查出的各種問(wèn)題作非常詳細(xì)的記錄，該返工的就要責(zé)成承建單位返工，屬無(wú)法返工的問(wèn)題就應(yīng)索賠。返工沒(méi)有達(dá)到要求，不予簽字，直至達(dá)到要求。所謂靈活性，就是在不違背原則的前提下，具體問(wèn)題具體分析。②．細(xì)致入微與整體把握相結(jié)合。工程質(zhì)量總是對(duì)物業(yè)產(chǎn)生不良影響的時(shí)間是相當(dāng)久遠(yuǎn)的，給管理帶來(lái)的障礙是巨大的，所以，物業(yè)管理公司在進(jìn)行工程驗(yàn)收時(shí)必須細(xì)致入微，任何一點(diǎn)忽視都會(huì)給自己日后的管理帶來(lái)無(wú)限的困難，也將嚴(yán)重?fù)p害業(yè)主的利益。對(duì)住宅小區(qū)，因?yàn)榕c千家萬(wàn)戶的日常生活緊密相關(guān)，所以，一個(gè)舒適、優(yōu)美、安靜的環(huán)境是小區(qū)建設(shè)和管理的重要目標(biāo)。寫(xiě)字樓則要重視能體現(xiàn)使用者的地位和身份，因此裝飾、地段和一流的設(shè)施系統(tǒng)應(yīng)是接管驗(yàn)收的重點(diǎn)。（4）、接管驗(yàn)收的內(nèi)容 ①．接管驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作 新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組，對(duì)所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合的接管驗(yàn)收，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。②．資料的接管驗(yàn)收 開(kāi)發(fā)商委托物業(yè)管理時(shí)需要向物業(yè)管理公司移交相關(guān)資料。相關(guān)資料包括物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料、綜合竣工驗(yàn)收資料、施工設(shè)計(jì)資料、機(jī)電設(shè)備資料、業(yè)主資料等。詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)文章后面的資料收集整理的內(nèi)容。③．硬件設(shè)施、設(shè)備的接管驗(yàn)收 a).樓宇主體硬件設(shè)施接管驗(yàn)收的主要內(nèi)容有：主體結(jié)構(gòu)、樓地面、內(nèi)墻面、門窗、樓梯、水電設(shè)施和其它方面等是否符合標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)管理公司對(duì)主體結(jié)構(gòu)的驗(yàn)收主要是檢查屋面是否積水、滲漏；樓面有無(wú)空鼓，是否露筋；內(nèi)墻面面層有無(wú)剝落、裂縫，有無(wú)污漬；門窗是否開(kāi)啟自如，有無(wú)晃動(dòng)和裂縫，位置是否準(zhǔn)確，有無(wú)翹曲變形；電器插座、開(kāi)關(guān)安裝是否牢固；驗(yàn)收時(shí)如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，記錄在案，并要求開(kāi)發(fā)商整改，直至合格。b).公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收的主要內(nèi)容包括：天臺(tái)、避雷設(shè)施、路燈、綠化、道路、消防設(shè)施、垃圾中轉(zhuǎn)站、安保設(shè)施、停車場(chǎng)、信報(bào)箱等的驗(yàn)收。c).機(jī)電設(shè)備的接管驗(yàn)收應(yīng)檢查電梯、變配電設(shè)備、中央空調(diào)、發(fā)電機(jī)、消防監(jiān)控、保安監(jiān)控等設(shè)備的型號(hào)、數(shù)量與移交清單是否相符，配件是否齊全，工作狀態(tài)是否良好運(yùn)轉(zhuǎn)等。④．接管驗(yàn)收遺留問(wèn)題的處理 a).遺留問(wèn)題的登記確認(rèn)，交開(kāi)發(fā)商相關(guān)人員簽字確認(rèn)。b).對(duì)資料遺留問(wèn)題，接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)積極同開(kāi)發(fā)商聯(lián)系補(bǔ)齊，必要時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)協(xié)助進(jìn)行。c).對(duì)物業(yè)硬件設(shè)備、設(shè)施遺留問(wèn)題，一般問(wèn)題接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)要求開(kāi)發(fā)商在兩周內(nèi)解決；重大問(wèn)題接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)要求開(kāi)發(fā)商在一個(gè)月內(nèi)解決。必要時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)協(xié)助進(jìn)行。d).對(duì)于長(zhǎng)期解決不了、勢(shì)必會(huì)影響物業(yè)管理的問(wèn)題，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)以備忘錄的形式將問(wèn)題登記后交給開(kāi)發(fā)商進(jìn)行備忘。⑤.《接管驗(yàn)收登記表》和備忘錄交公司行政部歸檔長(zhǎng)期保存。（5）接管驗(yàn)收應(yīng)注意的問(wèn)題 物業(yè)的接管驗(yàn)收是直接關(guān)系到今后物業(yè)管理工作能否正常開(kāi)展的重要環(huán)節(jié)，管理公司要高度重視，嚴(yán)格把關(guān)，物別要注意以下事項(xiàng)： ①．接管的物業(yè)雖然經(jīng)過(guò)竣工驗(yàn)收為合格工程，但并不意味著接管驗(yàn)收就沒(méi)有問(wèn)題 竣工驗(yàn)收是從大方面把握質(zhì)量關(guān)，許多無(wú)關(guān)宏旨的小問(wèn)題不在竣工驗(yàn)收質(zhì)量的范圍內(nèi)。②．現(xiàn)實(shí)的接管驗(yàn)收少有整個(gè)物業(yè)同時(shí)移交 ③．接管驗(yàn)收一定要定明接管日期，以便劃清責(zé)任界線 2．驗(yàn)收資料的收集整理（1）、資料收集整理的程序 物業(yè)接管驗(yàn)收需移交資料的數(shù)量是非常之龐大，如果沒(méi)有遵循一定的程序，會(huì)使資料收集整理的工作變的茫然無(wú)頭緒。為了有效地做好資料的收集整理工作，物業(yè)管理公司一般按以下程序進(jìn)行： ①．制訂收集整理計(jì)劃。資料收集整理最關(guān)鍵的一步就是制訂一個(gè)好的計(jì)劃。②．深入現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)地收集。物業(yè)接管驗(yàn)收小組在與開(kāi)發(fā)商移交資料前，要下到物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，按計(jì)劃收集統(tǒng)計(jì)需收集資料的數(shù)量、型號(hào)等情況，并記錄在案。③．資料的移交。接管驗(yàn)收小組在與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行資料移交時(shí)，應(yīng)把開(kāi)發(fā)商移交的資料與自己實(shí)地收集到的資料進(jìn)行對(duì)照，必需是相符才可以簽字接管。如果不相符，出現(xiàn)資料不全、不準(zhǔn)確或不真實(shí)等問(wèn)題，應(yīng)責(zé)返開(kāi)發(fā)商，并要求開(kāi)發(fā)商補(bǔ)全。④．資料的整理。資料移交接管完以后，應(yīng)對(duì)資料進(jìn)行整理。整理時(shí)應(yīng)先搭建一個(gè)目錄框架，然后根據(jù)目錄內(nèi)容將資料分類整理，歸納到各個(gè)目錄下，并進(jìn)行裝訂。⑤．資料的存檔。移交收集到的資料整后，應(yīng)將資料復(fù)印兩份，一份送往公司行政部存檔，另一份留存該小區(qū)管理處存檔，以便于今后的小區(qū)管理。（2）、資料收集整理的內(nèi)容 在接管驗(yàn)收時(shí)，開(kāi)發(fā)商應(yīng)向物業(yè)管理公司移交以下相關(guān)的資料： ①．物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料：包括項(xiàng)目開(kāi)發(fā)批準(zhǔn)報(bào)告；規(guī)劃許可證；投資許可證；土地使用合同；建筑施工許可證；用地紅線圖等。②．綜合竣工驗(yàn)收資料：主要包括竣工圖（包括總平面布置圖、建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電、氣、設(shè)備、竣工圖及地下管線綜合布置竣工圖）；建設(shè)工程竣工驗(yàn)收證書(shū)；建設(shè)消防驗(yàn)收合格證；公共配套設(shè)施綜合驗(yàn)收合格書(shū)；電梯準(zhǔn)用證等。③．施工設(shè)計(jì)資料：隱蔽工程驗(yàn)收記錄；沉降觀測(cè)記錄；其他可能會(huì)影響管理的原始記錄等。④．機(jī)電設(shè)備資料：機(jī)電設(shè)備出廠合格證；使用說(shuō)明書(shū)；設(shè)備保修卡、保修協(xié)議。⑤．業(yè)主資料：已購(gòu)房的業(yè)主姓名、位置、面積、聯(lián)系電話等。總 結(jié) 物業(yè)管理是個(gè)系統(tǒng)工程，在國(guó)外已經(jīng)運(yùn)作一個(gè)多世紀(jì)，有很多成功的經(jīng)驗(yàn)，而我國(guó)房地產(chǎn)改革與發(fā)展才一二十個(gè)年頭。雖然經(jīng)歷了多年的反復(fù)實(shí)踐、探索，借鑒了國(guó)外和香港的經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)創(chuàng)了一條適合中國(guó)國(guó)情的物業(yè)管理之路。物業(yè)管理的培養(yǎng)、完善和推廣，既依賴于不斷的實(shí)踐總結(jié)，同時(shí)更需要理論上的指導(dǎo)。前期介入作為物業(yè)管理的首要環(huán)節(jié)，我們更應(yīng)總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，向國(guó)外學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法和理念，更應(yīng)對(duì)理論進(jìn)行探索和研究，應(yīng)該大力培養(yǎng)廣大從業(yè)人員的 工程部前期介入崗位職責(zé)
（一）、工程前期介入 1.積極配合和協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)公司和相關(guān)單位的前期管理工作。2．根據(jù)業(yè)主和用戶一般需求的深入了解與把握，對(duì)所在物業(yè)設(shè)計(jì)中容易忽略的細(xì)節(jié)問(wèn)題提出合理建議。3．按施工進(jìn)度察看施工現(xiàn)場(chǎng)，參與工程施工質(zhì)量監(jiān)理。4．參與工程驗(yàn)收，進(jìn)行設(shè)備器材檢查、外觀性能檢查、功能測(cè)試、整潔情況檢查，并按整改計(jì)劃督促整改。5.收集整理前期物業(yè)相關(guān)文件資料，并備案存檔，同時(shí)熟悉各個(gè) 部分環(huán)節(jié)，為日后管理作好充分的準(zhǔn)備； 6．詳細(xì)讀圖，并按國(guó)家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合物業(yè)管理實(shí)際需求，對(duì)工程設(shè)計(jì)與相關(guān)單位一起認(rèn)真進(jìn)行技術(shù)交底和圖紙會(huì)審，提出合理化建議。7.按國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)法律規(guī)定、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工程施工進(jìn)行檢查。8.落實(shí)前期提出的相關(guān)建議，并督促實(shí)施。
前期介入及整改領(lǐng)班的崗位職責(zé)
一、職位概述
1、負(fù)責(zé)前期施工跟進(jìn)，提出合理建議。
2、負(fù)責(zé)新建房屋及設(shè)備設(shè)施的驗(yàn)收、移交。
3、負(fù)責(zé)交房期間的交房組織協(xié)調(diào)工作。
4、負(fù)責(zé)質(zhì)保期內(nèi)的房屋整改問(wèn)題的跟進(jìn)，并提出合理的整改方案。
二、業(yè)務(wù)了解范圍及專業(yè)技能
1、熟悉工程跟進(jìn)及整改流程。
2、熟悉房屋驗(yàn)收及交房程序。
3、熟悉部分工程施工工藝及工程規(guī)范。
三、工作內(nèi)容及職責(zé)范圍
1、對(duì)前期工程施工進(jìn)行跟進(jìn)，并做好記錄，定期匯總后上報(bào)。
2、積極、主動(dòng)地協(xié)助前期介入收集項(xiàng)目的施工圖、竣工圖及其設(shè)施設(shè)備的相關(guān)資料，為建立該項(xiàng)目的設(shè)備臺(tái)帳做好基礎(chǔ)工作。
3、對(duì)施工中隱蔽工程進(jìn)行跟進(jìn)，與圖紙不符的地方應(yīng)及時(shí)記錄下來(lái)，并及時(shí)通知地產(chǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人。
4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)前期施工的工藝缺陷，做好記錄，并提出合理建議及跟進(jìn)施工單位的整改。
5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程設(shè)計(jì)上的缺陷，提出合理建議并跟進(jìn)設(shè)計(jì)單位進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。
6、負(fù)責(zé)對(duì)新組團(tuán)房屋及室內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)業(yè)主提出的整改內(nèi)容進(jìn)行整改跟進(jìn)。
7、對(duì)新組團(tuán)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查維護(hù)并在三個(gè)月后順利移交給物業(yè)維修中心、技術(shù)中心。
8、對(duì)新組團(tuán)精裝房精裝施工跟進(jìn)，提出功能性、實(shí)用性、可維性的合理建議。
9、嚴(yán)格按公司相關(guān)制度進(jìn)行交房及交房期間的管理。
10、嚴(yán)格按公司相關(guān)制度跟進(jìn)工程遺留問(wèn)題。 OUR REF: Q/LSWY/-GWB-06- DIRECT TEL:（8628） DIRECT FAX:（8628） EMAIL: CDLSWY@ 成都麓山物業(yè)管理有限公司 中國(guó)、成都、雙流、麓山大道二段6號(hào) 郵政編碼: 電話（） 傳真（）
11、整改完成后，及時(shí)組織員工對(duì)整改問(wèn)題進(jìn)行檢查，并簽字確認(rèn)完成情況（工程款必須在前期介入和整改領(lǐng)班分別簽字確認(rèn)后進(jìn)行支付）。
12、在能力范圍內(nèi)對(duì)整改問(wèn)題提出可行性的整改方案及建議。
物業(yè)前期介入崗位職責(zé)2
物業(yè)前期介入工作職責(zé)
為掌握工程施工的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，確保工程質(zhì)量，方便后期物業(yè)管理和為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，物業(yè)管理應(yīng)在施工過(guò)程中參與項(xiàng)目施工管理。
1．全面掌握建設(shè)物業(yè)的基本情況，熟悉相關(guān)文件圖紙等，包括房屋結(jié)構(gòu)，主要設(shè)施配置，主要材料性能等，為后期物業(yè)管理打下基礎(chǔ)。
2．協(xié)助和督促建設(shè)單位選擇適合項(xiàng)目需求的優(yōu)秀施工單位和材料物資供應(yīng)商。
3．檢查和跟蹤項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度狀態(tài)，督促施工單位嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)技術(shù)規(guī)范和合約進(jìn)行施工，對(duì)其質(zhì)量問(wèn)題提出質(zhì)疑，并報(bào)甲乙雙方有關(guān)部門及時(shí)修改。
4．跟蹤和監(jiān)督建設(shè)單位使用的材料、構(gòu)件和設(shè)備的規(guī)格與質(zhì)量，協(xié)助有關(guān)方面對(duì)其進(jìn)行驗(yàn)收和檢查。
5．實(shí)施對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)度的控制，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)查分析，協(xié)助有關(guān)部門解決工程建設(shè)中的問(wèn)題，做好有關(guān)單位的協(xié)助溝通工作。
6．根據(jù)后期使用要求，提出設(shè)備設(shè)置和服務(wù)方面的改進(jìn)意見(jiàn)及設(shè)計(jì)遺漏項(xiàng)目的建議。
7．詳細(xì)記錄各種隱蔽工程施工狀況，對(duì)管線敷設(shè)及走向，設(shè)備安裝情況等作好記錄并作好歸檔工作。
8．配合設(shè)備安裝工作，作好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，確保安裝質(zhì)量，掌握其使用功能，做好設(shè)備調(diào)試工作，建立后期管理有關(guān)規(guī)章，收集歸檔相關(guān)使用說(shuō)明及保修文件。
9．熟悉小區(qū)強(qiáng)弱電，給排水設(shè)計(jì)狀態(tài)，對(duì)后期使用狀態(tài)作出準(zhǔn)確判斷，根據(jù)實(shí)際情況提出可行性意見(jiàn)。10．參加建設(shè)單位和施工單位的有關(guān)工程會(huì)議，掌握設(shè)計(jì)變更內(nèi)容，并及時(shí)作好記錄。
11．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)前期介入崗位職責(zé)3
物業(yè)工程部前期介入重點(diǎn)工作
前期介入階段的工作，要注重項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的合理安裝及隱蔽工程的施工質(zhì)量等，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)工程技術(shù)人員與開(kāi)發(fā)商、總包單位、監(jiān)理單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，使初期各項(xiàng)設(shè)計(jì)建設(shè)更加完善合理。確保開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)建設(shè)高質(zhì)量、高品質(zhì)項(xiàng)目的重要輔助途徑之一。具體來(lái)講，物業(yè)工程部要協(xié)助開(kāi)發(fā)商從后期物業(yè)管理角度進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工程優(yōu)化；向甲方提供現(xiàn)場(chǎng)施工建議。對(duì)前期物業(yè)工程部工作應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注：
一、合理選擇配備現(xiàn)場(chǎng)介入人員
現(xiàn)場(chǎng)工作十分復(fù)雜，對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)而言是一項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)型工作，所以對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)工程技術(shù)人員的選擇招聘應(yīng)掌握以下標(biāo)準(zhǔn)：
1．有豐富的物業(yè)工程管理經(jīng)驗(yàn)，最好是了解裝飾裝潢管理、設(shè)備設(shè)施管理、工民建隱蔽工程管理（土建、電氣、水暖、給排水、消防、門襟樓宇對(duì)講、智能停車場(chǎng)、小區(qū)監(jiān)控等）的人員；
2．有物業(yè)工程服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，了解客戶需求，善于將施工與實(shí)際需求結(jié)合的人員；
3．有豐富的現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)，能夠保證自身安全；
4．專業(yè)比較全面，能獨(dú)立完成工作并能與他人配合工作的人員。
二、技術(shù)的支持工作
物業(yè)工程部前期介入人員需要與現(xiàn)場(chǎng)工作人員緊密配合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)向甲方反映（技術(shù)監(jiān)管方），提出建議，并與施工部門溝通，從另一個(gè)方面提醒甲方等。
三、做好與現(xiàn)場(chǎng)各方關(guān)系的協(xié)調(diào)
開(kāi)發(fā)商、總包單位、分包施工單位、監(jiān)理單位、成品保護(hù)單位、設(shè)備供應(yīng)商等現(xiàn)場(chǎng)各方關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，協(xié)調(diào)各方關(guān)系為現(xiàn)場(chǎng)工作提供便利也是十分重要的，以上是前期介入中需要關(guān)注的要點(diǎn)，而前期介入階段主要是在項(xiàng)目已經(jīng)完成方案設(shè)計(jì)，深化施工設(shè)計(jì)圖紙基本完成，進(jìn)入設(shè)施設(shè)備安裝及二次結(jié)構(gòu)施工階段，物業(yè)工程部工作人員進(jìn)場(chǎng)，但在一般情況下，深化設(shè)計(jì)、施工兩個(gè)步驟會(huì)同時(shí)開(kāi)展。
1、深入了解項(xiàng)目特點(diǎn)，擬定現(xiàn)場(chǎng)計(jì)劃：
在進(jìn)入項(xiàng)目以前，應(yīng)當(dāng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行深入了解并制定前期介入工作計(jì)劃；
審讀圖紙，了解項(xiàng)目系統(tǒng)情況；從設(shè)計(jì)說(shuō)明入手，對(duì)建筑圖紙、結(jié)構(gòu)圖紙、設(shè)備專業(yè)圖紙等進(jìn)行閱讀，標(biāo)記重要的環(huán)節(jié)，了解項(xiàng)目的整體設(shè)計(jì)思路、定位、最后對(duì)圖紙審讀的結(jié)果進(jìn)行匯總。
2、關(guān)注工程進(jìn)度，記錄現(xiàn)場(chǎng)情況：
在現(xiàn)場(chǎng)巡視過(guò)程中，記錄所有關(guān)注的細(xì)節(jié)，為物業(yè)接管后的維修維護(hù)工作做準(zhǔn)備。（1）根據(jù)工程計(jì)劃，調(diào)整工作計(jì)劃； 隨著現(xiàn)場(chǎng)情況的變化，工程進(jìn)度計(jì)劃也在隨時(shí)調(diào)整，物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)介入人員應(yīng)關(guān)注該計(jì)劃，及時(shí)調(diào)整物業(yè)的跟進(jìn)計(jì)劃及工作側(cè)重點(diǎn)。（2）記錄設(shè)計(jì)方案和施工圖紙變更；
物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)介入人員在施工中要認(rèn)真記錄設(shè)計(jì)方案、施工圖紙變更及整改記錄，為 我們物業(yè)公司的后期接管提供便利。
（3）記錄施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并提出合理化建議，為日后的維修維護(hù)做準(zhǔn)備。施工過(guò)程會(huì)根據(jù)施工便利與否而適時(shí)調(diào)整，所以，有許多設(shè)備設(shè)施安裝的位置與圖紙不符，物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)介入人員必須在圖紙上進(jìn)行標(biāo)注；如記錄一些隱蔽工程和閥門等的位置變化，使今后的物業(yè)維修能準(zhǔn)確判斷位置。
3、參加施工期間的專業(yè)會(huì)議，提供建議：
（1）通過(guò)參加設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)會(huì)、施工協(xié)調(diào)會(huì)、監(jiān)理會(huì)等了解施工焦點(diǎn)；參加專業(yè)會(huì)議，通過(guò)會(huì)議上的問(wèn)題討論、焦點(diǎn)爭(zhēng)論，了解項(xiàng)目情況，并在會(huì)議上明確物業(yè)要求，適時(shí)的提出合理化建議。
（2）根據(jù)會(huì)議等的實(shí)際情況，適時(shí)提供書(shū)面建議。
4、通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的深入了解，提供現(xiàn)場(chǎng)合理化建議：
（1）改進(jìn)設(shè)計(jì)中不利于后期物業(yè)管理及業(yè)主使用的優(yōu)化建議；
設(shè)計(jì)中有許多不盡人意之處，一些設(shè)計(jì)人員甚至忽略后期維護(hù)、管理的需求，物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)介入人員要了解、記錄這些信息，并結(jié)合實(shí)際根據(jù)優(yōu)化的可能性，有針對(duì)性的適時(shí)提出物業(yè)書(shū)面建議。
（2）改進(jìn)施工中不利于后期物業(yè)管理及業(yè)主使用的優(yōu)化建議； 物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)介入人員應(yīng)通過(guò)記錄現(xiàn)場(chǎng)的情況，匯總后及時(shí)向甲方及施工單位提供書(shū)面建議，督促整改不便于后期物業(yè)管理的事項(xiàng)。關(guān)注各單項(xiàng)工程設(shè)備的調(diào)試、試驗(yàn)，特別要關(guān)注隱蔽工程的隱檢、驗(yàn)收。
（3）優(yōu)化施工質(zhì)量的建議。
關(guān)注施工中的問(wèn)題，對(duì)施工質(zhì)量及時(shí)提出意見(jiàn)和建議，從而輔助提升工程質(zhì)量和項(xiàng)目品質(zhì)；無(wú)論是對(duì)設(shè)計(jì)還是對(duì)施工的現(xiàn)場(chǎng)建議應(yīng)注意時(shí)效性。
5、跟蹤現(xiàn)場(chǎng)建議采納情況：
物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)介入人員對(duì)提出的關(guān)鍵性建議必須適時(shí)跟進(jìn)，在必要情況下要堅(jiān)持促使甲方采納并要求施工單位改進(jìn)、整改；統(tǒng)計(jì)建議采納情況，為今后物業(yè)管理提供參考。
6、收集、整理現(xiàn)場(chǎng)資料： （1）施工圖紙；
收集、整理各類圖紙，包括建筑、結(jié)構(gòu)、機(jī)電設(shè)備等各系統(tǒng)圖紙;（2）機(jī)電設(shè)備及建材的資料;收集機(jī)電設(shè)備及建材的資料，包括：封樣、產(chǎn)品來(lái)源證、原裝保修書(shū)、使用說(shuō)明書(shū)、環(huán)保認(rèn)證書(shū)等相關(guān)認(rèn)證資料復(fù)印件，并關(guān)注必需的配件、配料、專用工具，為日后的維修保養(yǎng)工作作好充分的準(zhǔn)備。
7、進(jìn)行交接資料初步整理，為竣工接管提供便利： （1）建立初步設(shè)備臺(tái)帳； 隨著施工進(jìn)入設(shè)備安裝階段，大量設(shè)備將到位，通過(guò)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)介入人員的記錄等需要按照不同系統(tǒng)整理建立設(shè)備臺(tái)帳，為后期交接奠定基礎(chǔ)。（2）擬寫(xiě)初步交接方案； 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度情況，擬定初步的交接方案，為前期物業(yè)工程管理的到來(lái)做好充分準(zhǔn)備。（3）配合開(kāi)發(fā)商做好前期單項(xiàng)工程調(diào)試驗(yàn)收輔助工作。
物業(yè)工程部現(xiàn)場(chǎng)介入人員根據(jù)項(xiàng)目施工單項(xiàng)工程的調(diào)試、驗(yàn)收進(jìn)度，擬定輔助調(diào)試、驗(yàn)收方案，記錄相關(guān)信息，提出前期物業(yè)工程部管理相關(guān)人員逐步進(jìn)入的建議，做好相關(guān)的輔助工作
物業(yè)前期介入崗位職責(zé)4
物業(yè)的前期介入
物業(yè)
一.根據(jù)現(xiàn)在物業(yè)服務(wù)的情況,物業(yè)服務(wù)前期介入可以分為以下三個(gè)階段:
1.早期介入,充當(dāng)顧問(wèn)。在物業(yè)處于規(guī)劃設(shè)計(jì)階段,發(fā)展商就聘請(qǐng)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的管理公
司做顧問(wèn),參與規(guī)劃設(shè)計(jì),站在今后使用和管理的需要提出建議。
2.中期介入,扮演監(jiān)理。在土建結(jié)構(gòu)已封頂,工程進(jìn)入到設(shè)備安裝和內(nèi)部裝修階段,物業(yè)服
務(wù)公司參與進(jìn)來(lái),一方面是熟悉線路、管道走向,另一方面對(duì)設(shè)備的安裝質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。
3.晚期介入,開(kāi)始管家。物業(yè)建設(shè)工程基本結(jié)束,工程開(kāi)始竣工驗(yàn)收、移交驗(yàn)收和準(zhǔn)備入
伙及籌備開(kāi)業(yè)時(shí),管理公司全面介入,對(duì)正式接手管理做好準(zhǔn)備。
二.物業(yè)服務(wù)公司什么時(shí)候前期介入較好?
物業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,設(shè)計(jì)人員可能不是非常清楚以后使用和管理中的問(wèn)題,設(shè)計(jì)中難免會(huì)忽略以后使用的方便和管理的需要,這就需要物業(yè)服務(wù)前期介入人員予以提出,在設(shè)計(jì)時(shí)就
予以修正,所以介入時(shí)間越早越好,最遲介入時(shí)間應(yīng)為交付前三個(gè)月。
三.管理公司前期介入有何意義?
1.完善物業(yè)的使用功能。
2.改進(jìn)、改善物業(yè)的具體設(shè)計(jì)。
3.能更好地監(jiān)理施工質(zhì)量。
4.為竣工驗(yàn)收和接管驗(yàn)收打下基礎(chǔ)。
5.便于日后對(duì)物業(yè)的管理。
四.前期介入需要配備哪方面的人員?
前期介入主要涉及到的是設(shè)備、設(shè)施方面的技術(shù)問(wèn)題,主要應(yīng)配備相應(yīng)的工程技術(shù)人員,應(yīng)涉及到消防、供配電、給排水、空調(diào)、電梯等方面的人員,各個(gè)物業(yè)可以根據(jù)樓盤的大小和
設(shè)備的多少來(lái)確定人員的多少,可能需要一人兼幾項(xiàng),合理安排人員。
五.管理公司前期介入與業(yè)主有何關(guān)系?
◇管理公司前期介入人員是站在業(yè)主和使用人的角度去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并從以往物業(yè)服務(wù)中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題和業(yè)主提出的具有代表性的問(wèn)題以及發(fā)展商容易忽略的問(wèn)題中去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在存
在的問(wèn)題,協(xié)調(diào)發(fā)展商做出相應(yīng)的改進(jìn),使以后管理方便,并保障業(yè)主的利益。
六.有監(jiān)理公司為何物業(yè)服務(wù)公司還需派人員進(jìn)行前期介入?
監(jiān)理公司的工作重點(diǎn)是督促建設(shè)單位的施工是否按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工,管理公司不但要求工程質(zhì)量得以保證,而還要要求其設(shè)計(jì)施工符合業(yè)主得利益、有利于以后的物業(yè)服務(wù),為更
好的向業(yè)主提供服務(wù)。
[來(lái)自中國(guó)物業(yè)服務(wù)論壇]
七.前期介入在設(shè)備方面要注意哪些問(wèn)題?
1.電氣方面,注意各設(shè)備房的通風(fēng)、降溫、排水、應(yīng)急照明、消防器材配備等問(wèn)題,對(duì)各個(gè)電氣設(shè)備的分布、數(shù)量、性能等方面進(jìn)行熟悉、統(tǒng)計(jì),對(duì)各供電線路的走向、線徑、具體預(yù)埋點(diǎn)進(jìn)行了解,對(duì)照明線路設(shè)計(jì)是否符合以后管理的需要進(jìn)行確認(rèn),以方便后期的維修、保養(yǎng)
和管理。
2.消防方面,對(duì)水系統(tǒng)中的消火栓、噴淋管網(wǎng)的走向、閥門的分布、水泵結(jié)合器的位置進(jìn)行了解;對(duì)電系統(tǒng)中的風(fēng)機(jī)、風(fēng)閥的分布、工作原理進(jìn)行掌握,掌握消防主機(jī)的工作原理,回路的分布,卷簾門的分布等。
3.給排水方面,了解供水的系統(tǒng)情況,各樓層由哪里供水,水箱、水池的位置、容量,市政供水的位置,住戶的供水方式,各個(gè)閥門的位置。在排水方面,雨水、污水、冷凝水(空調(diào)水)的走向,檢查口的位置,化糞池的位置等。
八.前期介入在清潔
物業(yè)服務(wù)前期介入對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的影響
房地產(chǎn), 物業(yè), 項(xiàng)目, 服務(wù)
物業(yè)服務(wù)前期介入對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的影響
《中國(guó)房地產(chǎn)》2008年第4期
一、物業(yè)服務(wù)前期介入的內(nèi)容及其運(yùn)作過(guò)程
物業(yè)服務(wù)的前期介入是一個(gè)長(zhǎng)效服務(wù)的概念，是指物業(yè)服務(wù)公司在接管物業(yè)以前的各個(gè)階段就參與決策，制定物業(yè)服務(wù)方案，并從管理和運(yùn)作的角度為開(kāi)發(fā)商提供樓宇設(shè)計(jì)、施工監(jiān)管、設(shè)備選用、功能規(guī)劃、房屋租賃、工程交接等多方面有建設(shè)性的意見(jiàn)。具體內(nèi)容及其
運(yùn)作過(guò)程如下：
1．項(xiàng)目可行性研究階段
向建設(shè)單位提供意見(jiàn)，對(duì)未來(lái)的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行總體策劃。主要內(nèi)容包括：根據(jù)物業(yè)建設(shè)成本及目標(biāo)客戶群的定位確定物業(yè)服務(wù)的模式；根據(jù)規(guī)劃和配套確定物業(yè)服務(wù)服務(wù)的基本內(nèi)容；根據(jù)目標(biāo)客戶情況確定物業(yè)服務(wù)服務(wù)的總體服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)物業(yè)服務(wù)成本初步確定物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；從物業(yè)建設(shè)單位的角度出發(fā)，設(shè)計(jì)出與客戶目標(biāo)相一致的建立在合理性價(jià)比之上的物業(yè)服務(wù)框架性方案。
2．規(guī)劃設(shè)計(jì)階段
參與建設(shè)項(xiàng)目的優(yōu)化設(shè)計(jì)，并從使用、維護(hù)、管理、經(jīng)營(yíng)以及未來(lái)功能的調(diào)整和保值增值等角度，對(duì)設(shè)計(jì)方案提出意見(jiàn)或建議，對(duì)物業(yè)實(shí)施超前管理，為完善物業(yè)建設(shè)提出建設(shè)性意見(jiàn)，避免物業(yè)建成后在使用階段出現(xiàn)問(wèn)題。主要內(nèi)容包括：就物業(yè)的結(jié)構(gòu)布局、功能方面提出改進(jìn)建議；就物業(yè)環(huán)境設(shè)計(jì)，配套設(shè)施的合理性、適應(yīng)性及細(xì)節(jié)提出意見(jiàn)或建議；提供設(shè)備設(shè)施的設(shè)置、選型及服務(wù)方面的改進(jìn)意見(jiàn)；就物業(yè)服務(wù)用房等公共配套建筑提出意見(jiàn)。
3．施工建設(shè)階段
派出工程技術(shù)人員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)建設(shè)中的物業(yè)進(jìn)行觀察、了解、記錄，并就有關(guān)問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議。主要內(nèi)容：就施工中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與建設(shè)單位和施工單位共同磋商，及時(shí)提出并落實(shí)整改方案；配合設(shè)備安裝，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督，確保安全和質(zhì)量；對(duì)內(nèi)外裝修方式、布局、用料及工藝等從物業(yè)服務(wù)的角度提出意見(jiàn)；熟悉并記錄基礎(chǔ)及隱蔽工程、管線的鋪設(shè)走向，特別是設(shè)計(jì)中及今后竣工資料里沒(méi)有反映的內(nèi)容，從而為以后的物業(yè)服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
4．銷售階段
此階段的介入貫穿整個(gè)銷售過(guò)程，主要內(nèi)容包括：明確詳細(xì)的物業(yè)服務(wù)方案及實(shí)施進(jìn)度表；明確各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)辦法；對(duì)銷售中的活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃與安排；采取各種方法宣傳并展示未來(lái)物業(yè)服務(wù)的狀況；在銷售現(xiàn)場(chǎng)為客戶提供咨詢服務(wù)；將早期介入的資料、記錄、方
案等，連同在銷售中收集的情況和分析結(jié)論，整理后移交給前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
[來(lái)自中國(guó)物業(yè)服務(wù)論壇]
二、物業(yè)服務(wù)前期介入的現(xiàn)狀與存在問(wèn)題
由于對(duì)物業(yè)服務(wù)服務(wù)理念認(rèn)識(shí)不夠，目前很多企業(yè)在物業(yè)服務(wù)前期介入上只是強(qiáng)調(diào)了物業(yè)服務(wù)介入房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的階段必須提前，但是沒(méi)有明確前后物業(yè)服務(wù)的連貫性，缺乏一致的目標(biāo)與運(yùn)作控制。這種零散的、非系統(tǒng)化的前期物業(yè)介入服務(wù)，一定程度上淡化了前期介入的價(jià)值，其重要性也很難得到認(rèn)識(shí)。具體問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：
1．物業(yè)服務(wù)招標(biāo)不
物業(yè)前期介入做些什么？
物業(yè)
物業(yè)前期介入,是指物業(yè)公司在樓盤開(kāi)發(fā)的初期即受聘介入,為小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)的細(xì)化、施工缺
陷的防范及運(yùn)行成本的控制,提供建設(shè)性的意見(jiàn)。
有物業(yè)前期介入的樓盤,總是最容易贏得購(gòu)房者的信任。而待建成交付之后,購(gòu)房者對(duì)物業(yè)前期介入的成果滿意嗎?這里發(fā)表一組購(gòu)房者的意見(jiàn),也許對(duì)物業(yè)公司、對(duì)發(fā)展商都會(huì)有所
啟迪。
細(xì)節(jié)更體現(xiàn)品質(zhì)
物業(yè)前期介入的最大好處,是物業(yè)公司側(cè)重于從業(yè)主的利益、需求出發(fā)參與意見(jiàn),從而可把一般樓盤開(kāi)發(fā)中容易出現(xiàn)的缺憾降到最低。如今能應(yīng)聘前期介入的物業(yè)公司,都是些品牌企
業(yè),經(jīng)驗(yàn)豐富,也擁有很多的榮譽(yù)。由他們?yōu)闃I(yè)主們把關(guān),使我們買房更加放心。
然而交房入住后,我們?nèi)詴?huì)發(fā)現(xiàn)一些遺憾。在住宅開(kāi)發(fā)日益講究環(huán)境、房型、配套、服務(wù)
“均好性?的今天,這些遺憾的細(xì)節(jié),正好成為衡量樓盤品質(zhì)高下的座標(biāo)。
[來(lái)自中國(guó)物業(yè)服務(wù)論壇]
亂裝表具我們買的是一梯兩戶的房型,得房率很高,從電梯出來(lái)后,樓道、走廊的面積相當(dāng)緊湊。但就在這幾近局促的空間里,我們竟看不到一面完整的粉墻。因?yàn)閮蛇叺膲ι?東一塊、西一塊補(bǔ)丁般地布滿了有線電視、水表、電表、電子安保、電話等箱子。盡管這是由不同的單位來(lái)安裝,但將它們統(tǒng)一地安裝在一個(gè)合適的位置,正是物業(yè)公司應(yīng)提醒發(fā)展商去協(xié)調(diào)的。
污染的垃圾業(yè)主將袋裝的垃圾扔在門口或電梯口,由物業(yè)人員定時(shí)收集清除,這是很多小區(qū)的做法。但業(yè)主們很少會(huì)湊準(zhǔn)了時(shí)間扔垃圾,垃圾袋也難免會(huì)破漏或散發(fā)難聞氣味,這就構(gòu)成了對(duì)公共走道的二次污染。于是物業(yè)公司要求我們?cè)诜且?guī)定時(shí)間將垃圾送到樓下花園的果皮箱旁邊。但業(yè)主們應(yīng)者寥寥:一來(lái)不方便,二來(lái)同樣構(gòu)成對(duì)花園的污染。這個(gè)在小區(qū)中普遍存在著的問(wèn)題,物業(yè)公司在前期介入時(shí)怎么就忽略了呢?比如可建議發(fā)展商將果皮箱改成可投擲袋裝垃圾的垃圾箱,最好是在每棟樓前設(shè)計(jì)一個(gè)“內(nèi)置?式的、與建筑渾然一體的垃圾箱，類似某些別墅門前的那種。
在有的高層住宅,每層設(shè)一個(gè)垃圾箱;如果不配置工作電梯,物業(yè)人員如何將垃圾運(yùn)往樓下?是從消防樓梯一層層地往下挪,還是與業(yè)主共乘客梯?垃圾筒臟了又如何清洗?這都是前期
介入中的物業(yè)公司應(yīng)提醒發(fā)展商解決的問(wèn)題。
避免違章從設(shè)計(jì)開(kāi)始
買樓時(shí),物業(yè)公司經(jīng)理告訴我們:工程監(jiān)理有時(shí)會(huì)對(duì)不規(guī)范的操作網(wǎng)開(kāi)一面;而物業(yè)公司絕不會(huì)通融,會(huì)要求施工單位嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙施工,因?yàn)槿蘸蟪霈F(xiàn)的任何建筑質(zhì)量問(wèn)題,業(yè)
主首先找的是物業(yè)公司。這話很有說(shuō)服力,我們小區(qū)的建筑質(zhì)量也很不錯(cuò)。
今天是想結(jié)合裝修中的一些問(wèn)題,對(duì)前期介入的物業(yè)公司提出更高的要求。
代業(yè)主審視設(shè)計(jì)我們小區(qū)所有的主衛(wèi)都是“明?的,所以就不再設(shè)排風(fēng)管。于是,家家戶戶安裝排風(fēng)扇或浴霸時(shí),都會(huì)在窗戶上方、那段唯一的外墻上鑿個(gè)洞,以通排風(fēng)管。這時(shí),物業(yè)公司卻告知說(shuō):窗上面是梁,梁上開(kāi)洞會(huì)破壞承重,是違章;接著又說(shuō),這是設(shè)計(jì)的問(wèn)題,既然洞已開(kāi)了,就算了。但我們業(yè)主心里依然發(fā)毛:每層樓在相同位置破梁開(kāi)洞,這對(duì)整棟樓的安全會(huì)構(gòu)
成什么影響?
這種業(yè)主在裝修中經(jīng)常會(huì)發(fā)生的要求和困惑,物業(yè)公司應(yīng)該是熟悉和了解的,因此在前期介 入階段,除了督促施工單位按圖施工,物業(yè)公司還應(yīng)敏銳地指出圖紙?jiān)O(shè)計(jì)中就考慮不周的地方,比如排風(fēng)問(wèn)題、承重問(wèn)題、抽油煙機(jī)串味兒?jiǎn)栴};當(dāng)工作陽(yáng)臺(tái)的功用越來(lái)越為人認(rèn)同，那么陽(yáng)臺(tái)上是否有合適的熱水器位置?是否有洗衣機(jī)排水地漏和拖把池落水???
治一治“空調(diào)病”空調(diào)一裝,新樓變舊。在窗戶安裝鐵柵欄、晾衣桿伸出陽(yáng)臺(tái)外等問(wèn)題得
到控制后,空調(diào)安裝已成為破壞新建商品房立面景觀的頭號(hào)“殺手”。原因主要有兩點(diǎn):
1、空調(diào)孔的位置不合適,業(yè)主為了把室內(nèi)機(jī)安裝妥當(dāng),只能重新打洞,原來(lái)的空調(diào)孔就成為外墻上的“疤痕”。
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物業(yè)前期介入崗位職責(zé)5
工程部前期介入崗位職責(zé)（一）、工程前期介入
1.積極配合和協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)公司和相關(guān)單位的前期管理工作。
2．根據(jù)業(yè)主和用戶一般需求的深入了解與把握，對(duì)所在物業(yè)設(shè)計(jì)中容易忽略的細(xì)節(jié)問(wèn)題提出合理建議。
3．按施工進(jìn)度察看施工現(xiàn)場(chǎng)，參與工程施工質(zhì)量監(jiān)理。
4．參與工程驗(yàn)收，進(jìn)行設(shè)備器材檢查、外觀性能檢查、功能測(cè)試、整潔情況檢查，并按整改計(jì)劃督促整改。
5.收集整理前期物業(yè)相關(guān)文件資料，并備案存檔，同時(shí)熟悉各個(gè)部分環(huán)節(jié)，為日后管理作好充分的準(zhǔn)備；
6．詳細(xì)讀圖，并按國(guó)家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合物業(yè)管理實(shí)際需求，對(duì)工程設(shè)計(jì)與相關(guān)單位一起認(rèn)真進(jìn)行技術(shù)交底和圖紙會(huì)審，提出合理化建議。7.按國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)法律規(guī)定、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工程施工進(jìn)行檢查。8.落實(shí)前期提出的相關(guān)建議，并督促實(shí)施。（二）、物業(yè)維護(hù)維修
1.服從安排，能正確處理系統(tǒng)維護(hù)和日常零修工作。
2.熟悉前期所涉及的竣工圖，對(duì)系統(tǒng)工藝流程、系統(tǒng)設(shè)備及系統(tǒng)工作原理等做到思路清晰、心中有數(shù)。
3.保證所維護(hù)的設(shè)施、設(shè)備處于良好工作狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即處理，不能及時(shí)處理的應(yīng)馬上向上級(jí)主管匯報(bào)并同時(shí)提交解決問(wèn)題所需的材料、備件及措施。 4.每天對(duì)照《工程設(shè)施設(shè)備巡視記錄》仔細(xì)巡視相關(guān)設(shè)施設(shè)備，合理安排人員及時(shí)間根據(jù)相關(guān)操作規(guī)程進(jìn)行維護(hù)工作，檢查結(jié)果及檢查記錄表格由維護(hù)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。
5.對(duì)所維護(hù)的設(shè)備、設(shè)施應(yīng)做到環(huán)境清潔，標(biāo)識(shí)準(zhǔn)確、清楚、醒目，保證其正常使用功能。
6.對(duì)本專業(yè)設(shè)施、設(shè)備壽命期內(nèi)檔案的及時(shí)完善，完好。
7.負(fù)責(zé)對(duì)前期樣板間及銷售中心的裝修進(jìn)行檢查，及時(shí)糾正裝修違章現(xiàn)象，發(fā)出裝修違章整改通知書(shū)，督促違章整改處理，疏而不漏，作好相應(yīng)記錄表格。
8.熟悉各項(xiàng)關(guān)于設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)維護(hù)的各種規(guī)程、規(guī)定，并有深刻理解。
9.每天不定期對(duì)樣板間及銷售中心進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理，不能處理的及時(shí)報(bào)相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
10.定期巡查所維護(hù)的前期物業(yè)區(qū)域，作下記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即處理。
11.對(duì)前期物業(yè)存在的安全及運(yùn)行隱患必須馬上向相關(guān)部門負(fù)責(zé)人項(xiàng)目工程管理人員匯報(bào)。
12.對(duì)維護(hù)中所需的備品、備件，及時(shí)提出采購(gòu)申請(qǐng)。
13.部門負(fù)責(zé)人指派的其它工作。
成接管驗(yàn)收后，整體物業(yè)連同設(shè)備就應(yīng)移交物業(yè)管理企業(yè)。（1）、接管驗(yàn)收的作用 物業(yè)的接管驗(yàn)收，是物業(yè)管理公司在接管物業(yè)不可缺少的重要環(huán)節(jié)，物業(yè)的接管驗(yàn)收，不僅包括主體建筑、附屬設(shè)備、配套設(shè)施，而且還包括道路、場(chǎng)地和環(huán)境綠化等，應(yīng)特別注重對(duì)綜合功能的驗(yàn)收。接管驗(yàn)收的作用主要體現(xiàn)在： ①．明確交接雙方責(zé)、權(quán)、利關(guān)系。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，交接雙方是兩個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)體，通過(guò)管驗(yàn)收，簽署一系列文件，實(shí)現(xiàn)權(quán)利和義務(wù)的同時(shí)轉(zhuǎn)移，從而在法律上界定清楚雙方各自的義務(wù)和權(quán)利。②．確保物業(yè)具備正常的使用功能，充分維護(hù)業(yè)主的利益：通過(guò)物業(yè)管理公司的接管驗(yàn)收，能進(jìn)一步促進(jìn)開(kāi)發(fā)企業(yè)或施工企業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和建設(shè)，減少日后管理中的麻煩和開(kāi)支。③．為日后管理創(chuàng)造條件：通過(guò)接管驗(yàn)收，一方面使工程質(zhì)量達(dá)到了要求，減少了管理過(guò)程中的維修、養(yǎng)護(hù)工作量；另一方面，根據(jù)接管物業(yè)的有關(guān)文件資料，可以清楚摸清物業(yè)的性能和特點(diǎn)，預(yù)期管理中可能遇到的問(wèn)題，計(jì)劃安排好各管理事項(xiàng)，發(fā)揮專業(yè)化、社會(huì)化、現(xiàn)代化的管理優(yōu)勢(shì)。④．提高物業(yè)的綜合效益，接管驗(yàn)收可以提高物業(yè)的綜合效益。例如居住區(qū)的接管驗(yàn)收，不是簡(jiǎn)單的房屋驗(yàn)收，而是居住區(qū)各組成部分的驗(yàn)收。通過(guò)綜合驗(yàn)收，使小區(qū)的建設(shè)注重綜合效益并使其得到不斷的提高。⑤．促進(jìn)了建設(shè)項(xiàng)目及時(shí)投產(chǎn)，發(fā)揮投資效果，總結(jié)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。接管驗(yàn)收工作既是建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行投產(chǎn)、發(fā)揮效益的前提，也是其正常運(yùn)營(yíng)的保證。同時(shí)，接管驗(yàn)收實(shí)際上是一項(xiàng)清理總結(jié)的過(guò)程，既會(huì)發(fā)現(xiàn)建設(shè)過(guò)程中的問(wèn)題，有利于及時(shí)糾正，也會(huì)獲得一些好的經(jīng)驗(yàn)，為以后的建設(shè)提供借鑒。（2）、接管驗(yàn)收的原則 接管驗(yàn)收是一個(gè)比較復(fù)雜的過(guò)程，不僅涉及到建筑工程技術(shù)，而且牽涉到許多法規(guī)，常常會(huì)出現(xiàn)一些實(shí)際結(jié)果與理論要求不一致之處。為了處理好接管驗(yàn)收中的問(wèn)題，把握好分寸，需要掌握如下基本原則： ①．原則性與靈活性相結(jié)合。所謂原則性，就是實(shí)事求是，鐵面無(wú)私。物業(yè)管理公司應(yīng)把在驗(yàn)收中查出的各種問(wèn)題作非常詳細(xì)的記錄，該返工的就要責(zé)成承建單位返工，屬無(wú)法返工的問(wèn)題就應(yīng)索賠。返工沒(méi)有達(dá)到要求，不予簽字，直至達(dá)到要求。所謂靈活性，就是在不違背原則的前提下，具體問(wèn)題具體分析。②．細(xì)致入微與整體把握相結(jié)合。工程質(zhì)量總是對(duì)物業(yè)產(chǎn)生不良影響的時(shí)間是相當(dāng)久遠(yuǎn)的，給管理帶來(lái)的障礙是巨大的，所以，物業(yè)管理公司在進(jìn)行工程驗(yàn)收時(shí)必須細(xì)致入微，任何一點(diǎn)忽視都會(huì)給自己日后的管理帶來(lái)無(wú)限的困難，也將嚴(yán)重?fù)p害業(yè)主的利益。對(duì)住宅小區(qū)，因?yàn)榕c千家萬(wàn)戶的日常生活緊密相關(guān)，所以，一個(gè)舒適、優(yōu)美、安靜的環(huán)境是小區(qū)建設(shè)和管理的重要目標(biāo)。寫(xiě)字樓則要重視能體現(xiàn)使用者的地位和身份，因此裝飾、地段和一流的設(shè)施系統(tǒng)應(yīng)是接管驗(yàn)收的重點(diǎn)。（4）、接管驗(yàn)收的內(nèi)容 ①．接管驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作 新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組，對(duì)所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合的接管驗(yàn)收，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。②．資料的接管驗(yàn)收 開(kāi)發(fā)商委托物業(yè)管理時(shí)需要向物業(yè)管理公司移交相關(guān)資料。相關(guān)資料包括物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料、綜合竣工驗(yàn)收資料、施工設(shè)計(jì)資料、機(jī)電設(shè)備資料、業(yè)主資料等。詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)文章后面的資料收集整理的內(nèi)容。③．硬件設(shè)施、設(shè)備的接管驗(yàn)收 a).樓宇主體硬件設(shè)施接管驗(yàn)收的主要內(nèi)容有：主體結(jié)構(gòu)、樓地面、內(nèi)墻面、門窗、樓梯、水電設(shè)施和其它方面等是否符合標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)管理公司對(duì)主體結(jié)構(gòu)的驗(yàn)收主要是檢查屋面是否積水、滲漏；樓面有無(wú)空鼓，是否露筋；內(nèi)墻面面層有無(wú)剝落、裂縫，有無(wú)污漬；門窗是否開(kāi)啟自如，有無(wú)晃動(dòng)和裂縫，位置是否準(zhǔn)確，有無(wú)翹曲變形；電器插座、開(kāi)關(guān)安裝是否牢固；驗(yàn)收時(shí)如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，記錄在案，并要求開(kāi)發(fā)商整改，直至合格。b).公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收的主要內(nèi)容包括：天臺(tái)、避雷設(shè)施、路燈、綠化、道路、消防設(shè)施、垃圾中轉(zhuǎn)站、安保設(shè)施、停車場(chǎng)、信報(bào)箱等的驗(yàn)收。c).機(jī)電設(shè)備的接管驗(yàn)收應(yīng)檢查電梯、變配電設(shè)備、中央空調(diào)、發(fā)電機(jī)、消防監(jiān)控、保安監(jiān)控等設(shè)備的型號(hào)、數(shù)量與移交清單是否相符，配件是否齊全，工作狀態(tài)是否良好運(yùn)轉(zhuǎn)等。④．接管驗(yàn)收遺留問(wèn)題的處理 a).遺留問(wèn)題的登記確認(rèn)，交開(kāi)發(fā)商相關(guān)人員簽字確認(rèn)。b).對(duì)資料遺留問(wèn)題，接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)積極同開(kāi)發(fā)商聯(lián)系補(bǔ)齊，必要時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)協(xié)助進(jìn)行。c).對(duì)物業(yè)硬件設(shè)備、設(shè)施遺留問(wèn)題，一般問(wèn)題接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)要求開(kāi)發(fā)商在兩周內(nèi)解決；重大問(wèn)題接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)要求開(kāi)發(fā)商在一個(gè)月內(nèi)解決。必要時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)協(xié)助進(jìn)行。d).對(duì)于長(zhǎng)期解決不了、勢(shì)必會(huì)影響物業(yè)管理的問(wèn)題，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)以備忘錄的形式將問(wèn)題登記后交給開(kāi)發(fā)商進(jìn)行備忘。⑤.《接管驗(yàn)收登記表》和備忘錄交公司行政部歸檔長(zhǎng)期保存。（5）接管驗(yàn)收應(yīng)注意的問(wèn)題 物業(yè)的接管驗(yàn)收是直接關(guān)系到今后物業(yè)管理工作能否正常開(kāi)展的重要環(huán)節(jié)，管理公司要高度重視，嚴(yán)格把關(guān)，物別要注意以下事項(xiàng)： ①．接管的物業(yè)雖然經(jīng)過(guò)竣工驗(yàn)收為合格工程，但并不意味著接管驗(yàn)收就沒(méi)有問(wèn)題 竣工驗(yàn)收是從大方面把握質(zhì)量關(guān)，許多無(wú)關(guān)宏旨的小問(wèn)題不在竣工驗(yàn)收質(zhì)量的范圍內(nèi)。②．現(xiàn)實(shí)的接管驗(yàn)收少有整個(gè)物業(yè)同時(shí)移交 ③．接管驗(yàn)收一定要定明接管日期，以便劃清責(zé)任界線 2．驗(yàn)收資料的收集整理（1）、資料收集整理的程序 物業(yè)接管驗(yàn)收需移交資料的數(shù)量是非常之龐大，如果沒(méi)有遵循一定的程序，會(huì)使資料收集整理的工作變的茫然無(wú)頭緒。為了有效地做好資料的收集整理工作，物業(yè)管理公司一般按以下程序進(jìn)行： ①．制訂收集整理計(jì)劃。資料收集整理最關(guān)鍵的一步就是制訂一個(gè)好的計(jì)劃。②．深入現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)地收集。物業(yè)接管驗(yàn)收小組在與開(kāi)發(fā)商移交資料前，要下到物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，按計(jì)劃收集統(tǒng)計(jì)需收集資料的數(shù)量、型號(hào)等情況，并記錄在案。③．資料的移交。接管驗(yàn)收小組在與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行資料移交時(shí)，應(yīng)把開(kāi)發(fā)商移交的資料與自己實(shí)地收集到的資料進(jìn)行對(duì)照，必需是相符才可以簽字接管。如果不相符，出現(xiàn)資料不全、不準(zhǔn)確或不真實(shí)等問(wèn)題，應(yīng)責(zé)返開(kāi)發(fā)商，并要求開(kāi)發(fā)商補(bǔ)全。④．資料的整理。資料移交接管完以后，應(yīng)對(duì)資料進(jìn)行整理。整理時(shí)應(yīng)先搭建一個(gè)目錄框架，然后根據(jù)目錄內(nèi)容將資料分類整理，歸納到各個(gè)目錄下，并進(jìn)行裝訂。⑤．資料的存檔。移交收集到的資料整后，應(yīng)將資料復(fù)印兩份，一份送往公司行政部存檔，另一份留存該小區(qū)管理處存檔，以便于今后的小區(qū)管理。（2）、資料收集整理的內(nèi)容 在接管驗(yàn)收時(shí)，開(kāi)發(fā)商應(yīng)向物業(yè)管理公司移交以下相關(guān)的資料： ①．物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料：包括項(xiàng)目開(kāi)發(fā)批準(zhǔn)報(bào)告；規(guī)劃許可證；投資許可證；土地使用合同；建筑施工許可證；用地紅線圖等。②．綜合竣工驗(yàn)收資料：主要包括竣工圖（包括總平面布置圖、建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電、氣、設(shè)備、竣工圖及地下管線綜合布置竣工圖）；建設(shè)工程竣工驗(yàn)收證書(shū)；建設(shè)消防驗(yàn)收合格證；公共配套設(shè)施綜合驗(yàn)收合格書(shū)；電梯準(zhǔn)用證等。③．施工設(shè)計(jì)資料：隱蔽工程驗(yàn)收記錄；沉降觀測(cè)記錄；其他可能會(huì)影響管理的原始記錄等。④．機(jī)電設(shè)備資料：機(jī)電設(shè)備出廠合格證；使用說(shuō)明書(shū)；設(shè)備保修卡、保修協(xié)議。⑤．業(yè)主資料：已購(gòu)房的業(yè)主姓名、位置、面積、聯(lián)系電話等?？?結(jié) 物業(yè)管理是個(gè)系統(tǒng)工程，在國(guó)外已經(jīng)運(yùn)作一個(gè)多世紀(jì)，有很多成功的經(jīng)驗(yàn)，而我國(guó)房地產(chǎn)改革與發(fā)展才一二十個(gè)年頭。雖然經(jīng)歷了多年的反復(fù)實(shí)踐、探索，借鑒了國(guó)外和香港的經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)創(chuàng)了一條適合中國(guó)國(guó)情的物業(yè)管理之路。物業(yè)管理的培養(yǎng)、完善和推廣，既依賴于不斷的實(shí)踐總結(jié)，同時(shí)更需要理論上的指導(dǎo)。前期介入作為物業(yè)管理的首要環(huán)節(jié)，我們更應(yīng)總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，向國(guó)外學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法和理念，更應(yīng)對(duì)理論進(jìn)行探索和研究，應(yīng)該大力培養(yǎng)廣大從業(yè)人員的 工程部前期介入崗位職責(zé)（一）、工程前期介入 1.積極配合和協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)公司和相關(guān)單位的前期管理工作。2．根據(jù)業(yè)主和用戶一般需求的深入了解與把握，對(duì)所在物業(yè)設(shè)計(jì)中容易忽略的細(xì)節(jié)問(wèn)題提出合理建議。3．按施工進(jìn)度察看施工現(xiàn)場(chǎng)，參與工程施工質(zhì)量監(jiān)理。4．參與工程驗(yàn)收，進(jìn)行設(shè)備器材檢查、外觀性能檢查、功能測(cè)試、整潔情況檢查，并按整改計(jì)劃督促整改。5.收集整理前期物業(yè)相關(guān)文件資料，并備案存檔，同時(shí)熟悉各個(gè) 部分環(huán)節(jié)，為日后管理作好充分的準(zhǔn)備； 6．詳細(xì)讀圖，并按國(guó)家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合物業(yè)管理實(shí)際需求，對(duì)工程設(shè)計(jì)與相關(guān)單位一起認(rèn)真進(jìn)行技術(shù)交底和圖紙會(huì)審，提出合理化建議。7.按國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)法律規(guī)定、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工程施工進(jìn)行檢查。8.落實(shí)前期提出的相關(guān)建議，并督促實(shí)施。
前期介入及整改領(lǐng)班的崗位職責(zé)
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