大廈大廳保安崗位職責4篇(大廈大廳保安崗位職責怎么寫)

時間：2023-05-22 12:18:15 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編收集的大廈大廳保安崗位職責4篇(大廈大廳保安崗位職責怎么寫)，供大家閱讀。

大廈大廳保安崗位職責1

　　小區(qū)(大廈)大堂保安崗位職責

　　大廈大堂保安工作規(guī)程目的確保大廈大堂處于受控狀態(tài)，保證業(yè)主(住戶)平安出入，秩序井然。適用范圍

　　各大廈大堂崗位值班。職責

　　大堂值班員除遵守《保安員職責》外，還應遵守以下職責：

　　1)嚴守大堂，對出入大堂的人員實行嚴格的驗證和來訪登記。

　　2)嚴格控制違禁品和違反裝修管理規(guī)定的工具，材料進入大廈。

　　3)對搬遷的業(yè)主(住戶)按照有關規(guī)定認真核準有關證件后放行。

　　4)耐心解答業(yè)主(住戶)提出的問題，及時反饋業(yè)主(住戶)提出的意見和建議。5)在特殊情況下，如遇匪情、火災、報警等，要堅守崗位，把好大門關，協(xié)同其它保安人員共同作戰(zhàn)，直到警報解除。

　　準備工作

　　按《保安員儀容儀表規(guī)定》和《保安員交接班制度》做好上崗執(zhí)勤勞的準備工作和交接工作。工作程序 1)工作時間安排。

　　A.大堂崗保安工作實行24小時全天候值班制，三班倒，每班每崗1人工作八小時。

　　B.值班時間為早班：8：00~16：00，中班16：00~24：00，晚班24：00~8：00，早、中、晚三班每十天依次輪換一次，即：每10，20，30日為倒班日。2)來人來訪登記：

　　A.對外來人員(業(yè)主或住戶親友，各類訪客，裝修等作業(yè)人員，員工親友等)一律實行進、出登記。

　　B.必須登記有效證件，特指沒有過期的身份證、暫住證、回鄉(xiāng)證等。

　　C.認真核對證件和持有人是否相符，若不符不予以登記和放人。

　　D.來訪者必須說準所訪問業(yè)主(住戶)的姓名及樓、座等，必要時，須用對講機通話確認后方可登記進入。E.當接過來訪客人的任何證件時，應使用“謝謝”等文明用語。

　　F.認真填寫《來訪登記表》，要求字跡清楚，項目全面準確。

　　G.若遇不登記強行進入大廈的，按有關規(guī)定處理。H.當業(yè)主(住戶)帶有親友或訪客時，應有禮貌的請其出示有效證件予以登記;并向業(yè)主(住戶)做必要的解釋工作，以消除業(yè)主(住戶)的不滿情緒;I.若遇公司(管理處)領導同意陪同指導、參觀、學習的社會各界人士來大廈，應立即起立敬禮，以示歡迎，并熱情回答客人的詢問，等客人走了之后，將參觀客人人數(shù)、單位、職務等情況記錄清楚備查。

　　J.當外來人員出大廈時，保安員應及時核準將所押證證件退還給訪客，說：“謝謝”等，并做好離開時間的登記。3)嚴密監(jiān)視大堂和電梯：

　　A.提高警惕，嚴密注視進出大廈的各類人員，特別是外來人員，如有懷疑立即通知巡邏和班長并做好值班記錄。B.發(fā)現(xiàn)電梯關人事件，應立即善言安慰乘客，同時通知電梯工馬上進行搶修，并報告班長及管理處，協(xié)助做好善后工作和值班記錄。服務要求

　　1)對住宅樓大堂崗要求熟悉本大廈業(yè)主(住戶)的基本情況，包括：業(yè)主姓名，樓座、人口、相貌特征、常規(guī)出入大廈時間等;對公寓樓要求基本熟悉。

　　2)遵守公司制定的“文明禮貌用語規(guī)范”。

　　3)當業(yè)主(住戶)出入大堂時，應主動為業(yè)主(住戶)開啟門鎖，點頭微笑以示進出大門有困難時，要主動幫助打開大門或攙扶上下臺階;4)發(fā)現(xiàn)有老、弱、病、殘、雙手拿重物的業(yè)主(住戶)進出大門有困難時，要主動幫助打開或攙扶上下臺階。5)當有業(yè)主(住戶)搬遷時，應協(xié)助維護進出秩序，指定其使用專用電梯和車輛，物品的停放位置。

大廈大廳保安崗位職責2

　　小區(qū)(大廈)大堂保安崗位職責

　　目的確保大廈大堂處于受控狀態(tài)，保證業(yè)主(住戶)平安出入，秩序井然。

　　適用范圍

　　各大廈大堂崗位值班。

　　職責

　　大堂值班員除遵守《保安員職責》外，還應遵守以下職責：

　　1)嚴守大堂，對出入大堂的人員實行嚴格的驗證和來訪登記。

　　2)嚴格控制違禁品和違反裝修管理規(guī)定的工具，材料進入大廈。

　　3)對搬遷的業(yè)主(住戶)按照有關規(guī)定認真核準有關證件后放行。

　　4)耐心解答業(yè)主(住戶)提出的問題，及時反饋業(yè)主(住戶)提出的意見和建議。

　　5)在特殊情況下，如遇匪情、火災、報警等，要堅守崗位，把好大門關，協(xié)同其它保安人員共同作戰(zhàn)，直到警報解除。

　　準備工作

　　按《保安員儀容儀表規(guī)定》和《保安員交接班制度》做好上崗執(zhí)勤勞的準備工作和交接工作。

　　工作程序

　　1)工作時間安排。

　　A.大堂崗保安工作實行24小時全天候值班制，三班倒，每班每崗1人工作八小時。

　　B.值班時間為早班：8：00~16：00，中班16：00~24：00，晚班24：00~8：00，早、中、晚三班每十天依次輪換一次，即：每10，20，30日為倒班日。

　　2)來人來訪登記：

　　A.對外來人員(業(yè)主或住戶親友，各類訪客，裝修等作業(yè)人員，員工親友等)一律實行進、出登記。

　　B.必須登記有效證件，特指沒有過期的身份證、暫住證、回鄉(xiāng)證等。

　　C.認真核對證件和持有人是否相符，若不符不予以登記和放人。

　　D.來訪者必須說準所訪問業(yè)主(住戶)的姓名及樓、座等，必要時，須用對講機通話確認后方可登記進入。

　　E.當接過來訪客人的任何證件時，應使用“謝謝”等文明用語。

　　F.認真填寫《來訪登記表》，要求字跡清楚，項目全面準確。

　　G.若遇不登記強行進入大廈的，按有關規(guī)定處理。

　　H.當業(yè)主(住戶)帶有親友或訪客時，應有禮貌的請其出示有效證件予以登記;并向業(yè)主(住戶)做必要的解釋工作，以消除業(yè)主(住戶)的不滿情緒;

　　I.若遇公司(管理處)領導同意陪同指導、參觀、學習的社會各界人士來大廈，應立即起立敬禮，以示歡迎，并熱情回答客人的詢問，等客人走了之后，將參觀客人人數(shù)、單位、職務等情況

　　記錄清楚備查。

　　J.當外來人員出大廈時，保安員應及時核準將所押證證件退還給訪客，說：“謝謝”等，并做好離開時間的登記。

　　3)嚴密監(jiān)視大堂和電梯：

　　A.提高警惕，嚴密注視進出大廈的各類人員，特別是外來人員，如有懷疑立即通知巡邏和班長并做好值班記錄。

　　B.發(fā)現(xiàn)電梯關人事件，應立即善言安慰乘客，同時通知電梯工馬上進行搶修，并報告班長及管理處，協(xié)助做好善后工作和值班記錄。

　　服務要求

　　2)遵守公司制定的“文明禮貌用語規(guī)范”。

　　3)當業(yè)主(住戶)出入大堂時，應主動為業(yè)主(住戶)開啟門鎖，點頭微笑以示進出大門有困難時，要主動幫助打開大門或攙扶上下臺階;

　　4)發(fā)現(xiàn)有老、弱、病、殘、雙手拿重物的業(yè)主(住戶)進出大門有困難時，要主動幫助打開或攙扶上下臺階。

　　5)當有業(yè)主(住戶)搬遷時，應協(xié)助維護進出秩序，指定其使用專用電梯和車輛，物品的停放位置。

大廈大廳保安崗位職責3

　　海南東椰景商務大酒店

　　保安部大廳崗崗位職責

　　1、維護大門口的交通秩序，引導車輛的行駛和行人的過往，保障車輛和行人安全，使門前暢通無阻；

　　2、著裝整齊，精神飽滿，儀態(tài)大方，熱情、禮貌、周到地回答客人的詢問，使賓客稱心滿意，嚴禁用粗言惡語對待客人；

　　3、對帶有危險品、易燃品、易爆品入酒店的客人，要勸其交保安部代為保管；

　　4、認真履行自己的崗位職責，保持高度的警惕，協(xié)助總服務臺辦理入住或離店手續(xù)，防止客人的行李丟失；

　　5、對離店的客人要歡迎他們下次光臨，對攜帶可以物品離店的客人要有禮貌地進行查詢，對實屬客人的行李要予以放行，并幫助將其行李搬上車；

　　6、嚴格把好第一關，高度警戒，發(fā)現(xiàn)精神病患者和衣冠不整者以及形跡可疑者，堅決攔阻其入內；注意大堂出入客人的動向，細心觀察，保證酒店和客人的生命財產(chǎn)安全；

　　7、維護大堂的秩序，對在大堂發(fā)生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說和制止，使大堂保持高雅寧靜；

　　8、不得擅離職守，要熱情禮貌、周到地回答客人的詢問；牢記文明禮貌十字用語。