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營銷計(jì)劃范文1
一.計(jì)劃概要
1.年度銷售目標(biāo) 1000 萬元
2.年度經(jīng)銷商開發(fā) 200 家
3.在終端心中形成一定的自有產(chǎn)品認(rèn)知度
4.在經(jīng)銷商心中建設(shè)可靠的供貨形象
二.營銷環(huán)境分析
企業(yè)福利產(chǎn)品當(dāng)下是企業(yè)整體構(gòu)架的一部分,可以說其已融入了企業(yè)運(yùn)營的整個(gè)體系,市場(chǎng)價(jià)值不言而喻。雖然受幾大節(jié)氣的牽制,但是需求量還是比較客觀。隨著國家發(fā)展各行業(yè)的不斷壯大市場(chǎng)一直屬于擴(kuò)大和上揚(yáng)狀態(tài),從而帶動(dòng)了市場(chǎng)。洛陽雖然屬于國內(nèi)的二線城市,但是同時(shí)也是全國知名的旅游城市,人口基數(shù)很大,福利禮品類產(chǎn)品需求也比較大。
1.本地的國營企業(yè)眾多,廠礦及科研機(jī)構(gòu)很多還不是我們的客戶。
2. 雖然目前節(jié)日消費(fèi)日趨多樣化,但是國情講究仍然是禮尚往來。
3. 明年的端午節(jié)市場(chǎng)將會(huì)繼續(xù)迎來大的發(fā)展,只要能抓住機(jī)遇,一定會(huì)有大的收獲。
4. 對(duì)于省內(nèi)其他地市的開發(fā)還沒有正式展開,市場(chǎng)潛力巨大。尤其是經(jīng)銷商和酒店代工方面更是潛力巨大。
5、同時(shí),我們也要清醒的認(rèn)識(shí)到無論從產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì),還是從產(chǎn)品價(jià)位等方面。我們跟省內(nèi)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,還是存在不小的差距,尤其是包裝設(shè)計(jì)。有待加強(qiáng)。
綜合上述,我公司的高端節(jié)日類禮盒禮品在明年發(fā)展的潛力依然很大。
營銷方式總體來說,公司產(chǎn)品的銷售目前主要還是以下幾種,OEM代工、經(jīng)銷商代售、企業(yè)終端團(tuán)購和個(gè)人終端購買,以往經(jīng)銷商和酒店代工代售占據(jù)了公司整體銷售的很大份額,但是企業(yè)終端和個(gè)人終端發(fā)展迅速整合,相信,伴隨著我部門的成立將會(huì)有很大的提升。
三.營銷策略
隨著洛陽經(jīng)濟(jì)的不斷增長、發(fā)展,市場(chǎng)消費(fèi)能力越來越大伴隨著高消費(fèi)力而來的是高要求高品質(zhì)的生活。如果公司福利產(chǎn)品要快速增長,且要形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,首先是形成一個(gè)可靠有效人性的售前、售后服務(wù)體系,其次要明確公司的核心產(chǎn)品,再者劃定針對(duì)性行業(yè)銷售大區(qū)。
1.目標(biāo)市場(chǎng)
酒店代工,企事業(yè)單位,教育單位,金融行業(yè),等多元化行業(yè)全覆蓋。以洛陽、鄭州、運(yùn)城作為產(chǎn)品中心市場(chǎng)帶動(dòng)周邊城市。爭(zhēng)取把兩個(gè)省份的市場(chǎng)充分的帶動(dòng)起來,以合作企業(yè)推薦帶動(dòng)隱藏市場(chǎng)價(jià)值。迅速的帶動(dòng)市場(chǎng)銷售和銷售額的提高。
2.產(chǎn)品策略
用完善全面的銷售體系來帶動(dòng)市場(chǎng),以高端服務(wù)和高端的產(chǎn)品作為核心推薦點(diǎn),要求我們的產(chǎn)品從售前開始直到售后有完整的解決方案并推廣成功案例,由此提升客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度和信任點(diǎn)。
3.價(jià)格策略
高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則,制定控管性價(jià)格表,對(duì)外嚴(yán)格控制經(jīng)銷商報(bào)價(jià),力求穩(wěn)定市場(chǎng)確保多方利益。
4.渠道策略
采取逐步深入的方式:先起草協(xié)議,再制作銷售前景預(yù)測(cè)、以往銷售記錄市場(chǎng)份額提起經(jīng)銷商興趣促使協(xié)議簽署過程中達(dá)成訂單備貨,然后在簽署正式協(xié)議。
5.人員策略
?、艠I(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)要經(jīng)?;?dòng)交流,保持高效溝通,以便及時(shí)作出快速反應(yīng),解決各類問題。
營銷計(jì)劃范文2
一、強(qiáng)化營銷管理,促進(jìn)增供擴(kuò)銷
1、進(jìn)一步強(qiáng)化客戶基礎(chǔ)檔案的建立健全,按CCS系統(tǒng)的要求,推進(jìn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略咨詢成果的運(yùn)用,有序推進(jìn)建設(shè)方案的實(shí)施,加強(qiáng)分析研究,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距,使業(yè)務(wù)流程不斷優(yōu)化,管理秩序不斷規(guī)范。
(1)、用電營業(yè)班對(duì)新增客戶檔案的建立,必須按CCS系統(tǒng)的管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。新建檔案資料不全或有差錯(cuò),考核責(zé)任人員20元/戶。
(2)、加強(qiáng)用電營業(yè)一口對(duì)外的管理,簡化辦電程序。用電營業(yè)班接納的用電業(yè)務(wù)必須在供電局規(guī)定的受理期限內(nèi)(用電負(fù)荷在10-30kv的為7個(gè)工作日,及時(shí)查勘、上報(bào)、裝表通電)完成,延時(shí)一天以上者居民用電按20元/戶考核;動(dòng)力、非普、商業(yè)等用電按50元/戶考核。若因此引起客戶投訴,視情節(jié)輕重考核50-100元(特殊原因,如不可抗力的自然因數(shù)和非己的人為因數(shù)除外;新增變壓器不在之列)。
(3)、各類計(jì)量裝置故障,在計(jì)劃安排的時(shí)間內(nèi)(緊急計(jì)量裝置事故務(wù)須當(dāng)即處理)必須處理。居民用電表超時(shí)處理按20元/戶考核、動(dòng)力、非普、商業(yè)等用電表超時(shí)處理50元/戶考核、臺(tái)區(qū)表超計(jì)劃按100元考核。
二、加強(qiáng)線損管理,把各個(gè)環(huán)節(jié)的工作做好、做細(xì)、做實(shí)
1、抓好各級(jí)計(jì)量裝置的檢查、管理工作。經(jīng)營專責(zé)(擬定專變客戶檔案和當(dāng)月檢查周期表)、線損專責(zé)定期對(duì)專變客戶的計(jì)量裝置進(jìn)行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)有計(jì)量裝置異常的情況凡當(dāng)月未完成巡檢計(jì)劃者,考核50元,并且在隨后的三天時(shí)間內(nèi)完成。
2、對(duì)超期運(yùn)行的計(jì)量裝置進(jìn)行有計(jì)劃的輪換。抄收班臺(tái)區(qū)責(zé)任人負(fù)責(zé)對(duì)所轄運(yùn)行的客戶計(jì)量裝置情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),超期運(yùn)行或有異常的計(jì)量裝置須在當(dāng)月內(nèi)統(tǒng)計(jì)完成后交給抄收班長;凡在檢查中發(fā)現(xiàn)未能及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)者,考核臺(tái)區(qū)責(zé)任人20元/戶。抄收班長將統(tǒng)計(jì)情況匯總后,三天內(nèi)(超出規(guī)定時(shí)間考核50元)傳遞給用電營業(yè)班班長;由其制定編排換裝工作計(jì)劃(未制定次月?lián)Q表工作計(jì)劃,考核50元),計(jì)劃內(nèi)的工作,若無其他工作的沖突和不可抗力因數(shù),未完成者按每只表20元考核。
3、重視抄表質(zhì)量,每月經(jīng)營專責(zé)、線損專責(zé)定期或不定期進(jìn)行抽查,抽查臺(tái)區(qū)不得少于五個(gè),抽查戶不得少于50戶(工作業(yè)績反映在周工作計(jì)劃總結(jié)中);未完成者各考核50元。
4、堅(jiān)持開展對(duì)高線損和負(fù)線損的線路和臺(tái)區(qū)進(jìn)行檢查,臺(tái)區(qū)責(zé)任人自己認(rèn)真分析原因,提供情況。由經(jīng)營專責(zé)組織一至二次用電檢查(工作業(yè)績反映在周工作計(jì)劃總結(jié)中);未完成者各考核50元,查獲竊電,按供電所有關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
5、杜絕估超、漏抄、錯(cuò)超、錯(cuò)乘倍率等習(xí)慣性超表質(zhì)量的問題發(fā)生,以減少因超表質(zhì)量問題引起的線損波動(dòng)幅度。凡臺(tái)區(qū)責(zé)任人工作不負(fù)責(zé),故意估超,超表不到位;或以電費(fèi)不好收、客戶不好找為由,一經(jīng)查證,每戶按20元考核;情節(jié)嚴(yán)重者按工作制度標(biāo)準(zhǔn)考核或移交上級(jí)部門處理。
6、制票人員應(yīng)積極配合臺(tái)區(qū)責(zé)任人工作,認(rèn)真審核數(shù)據(jù),因工作大意造成充紅票等過失,考核20元/戶。
7、做好拆遷片區(qū)的抄收工作,加強(qiáng)巡視,與地方政府部門密切聯(lián)系,減少電量損失,確保電費(fèi)電量及時(shí)回收。若臺(tái)區(qū)責(zé)任人工作疏忽和不及時(shí)控制和匯報(bào),造成電費(fèi)電量不能及時(shí)回收,考核20元/戶。
三、加強(qiáng)電價(jià)管理,確保均價(jià)指標(biāo)的完成
1、繼續(xù)開展用電營業(yè)普查,檢查電價(jià)執(zhí)行情況。抄收班長按月布置收集情況(臺(tái)區(qū)責(zé)任人未在抄表后的二日內(nèi)完成工作考核50元)并在當(dāng)月抄表后的五在日內(nèi)整理出書面匯總交經(jīng)營專責(zé)(未完成考核50元),經(jīng)營專責(zé)按月工作量的安排擬定月檢查計(jì)劃(未擬定計(jì)劃考核50元)。
2、糾正電價(jià)執(zhí)行的差錯(cuò)和未章違紀(jì)行為的工作,由經(jīng)營專責(zé)、線損專責(zé)和抄收班長共同參與執(zhí)行,臺(tái)區(qū)責(zé)任人配合工作。未完成當(dāng)月計(jì)劃的戶數(shù),各考核20元/戶。
四、建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)流程,提高服務(wù)水平
堅(jiān)持把客戶放在第一位,始于客戶需求,終于客戶滿意。努力做好服務(wù)理念追求真誠,服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范,服務(wù)形象追求品牌,服務(wù)品牌追求一流。
(1)、加快辦電速度,簡化辦電程序,嚴(yán)格按照供電局統(tǒng)一服務(wù)流程開展工作。對(duì)待客戶的提問,耐心回答,認(rèn)真解釋。不得為難客戶,引起客戶投訴,責(zé)任人考核50元。
(2)、營業(yè)廳和各收費(fèi)點(diǎn)必須做到規(guī)范、整潔,對(duì)客戶提出的批評(píng)要虛心接受,要以誠待人,誠信為本。引起客戶投訴,責(zé)任人考核50元。
(3)、接到客戶報(bào)修電話和事故報(bào)告,值班人員要及時(shí)記錄在案,積極采取應(yīng)急措施,視事故情況的大小,能處理和解決的不能推脫,否則考核當(dāng)值人員人均20元;引起事態(tài)惡化按上級(jí)管理部門相關(guān)規(guī)定處理。
(4)、面對(duì)和接到客戶的投訴,要認(rèn)真了解情況,并做好記錄匯報(bào)并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)(4天)答復(fù)和處理。未能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回復(fù)和處理的考核責(zé)任人50元;不得因態(tài)度問題
營銷計(jì)劃范文3
1、建立熟悉業(yè)務(wù)的營銷團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最寶貴的資源,銷售業(yè)績都起源于有好的營銷人員,好的營銷團(tuán)隊(duì),營銷經(jīng)理的工作計(jì)劃。要求每個(gè)營銷人員,充分掌握產(chǎn)品知識(shí),了解競(jìng)爭(zhēng)者的情況,運(yùn)用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)攻破競(jìng)爭(zhēng)者的弱勢(shì)。監(jiān)督營銷人員制定個(gè)人工作計(jì)劃。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)。
2、提高營銷人員自信心,增強(qiáng)營銷人員責(zé)任感每個(gè)人都有優(yōu)勢(shì),只要認(rèn)真努力,充滿自信都能夠完成銷售任務(wù),營銷人員應(yīng)發(fā)揮好自我優(yōu)勢(shì),為公司營銷團(tuán)隊(duì)出力;營銷人員應(yīng)有主人公的意識(shí),對(duì)工作有責(zé)任心,把工作當(dāng)成事業(yè)來抓。
3、健全營銷制度,細(xì)化業(yè)務(wù)管理營銷人員回訪市場(chǎng),目的性不強(qiáng),處于走馬觀花的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,使工作具有目的性。
4、培養(yǎng)營銷人員獨(dú)立思考問題的能力目的在于提高營銷人員綜合素質(zhì),使?fàn)I銷人員在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,分析問題存在的原因,尋找解決問題的辦法,提高綜合業(yè)務(wù)能力。
5、回訪市場(chǎng)每月不定期對(duì)主要市場(chǎng)進(jìn)行回訪。目的在于了解各市場(chǎng)的狀態(tài)以及經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品的看法,同時(shí)掌握營銷人員工作的進(jìn)度。
6、市場(chǎng)分析對(duì)營銷人員反饋的信息、經(jīng)銷商反饋的信息進(jìn)行綜合分析,尋找穩(wěn)定發(fā)展市場(chǎng)的方案,為公司產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
7、銷售目標(biāo)分析近兩年公司的銷售情況,運(yùn)用目標(biāo)管理,把銷售任務(wù)分解到每季度,每月,再將銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售片區(qū)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!
8、客戶管理要求和協(xié)助區(qū)域經(jīng)理對(duì)已開發(fā)的客戶如何進(jìn)行有效管理,促使他們提高銷售目標(biāo),對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
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