商業(yè)管理中心研策崗位職責(zé)3篇商業(yè)管理崗位職責(zé)核心

時間：2023-05-19 20:17:07 綜合范文

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商業(yè)管理中心研策崗位職責(zé)1

　　樓層管理員工作職責(zé)

　　1、負責(zé)檢查商鋪開關(guān)門情況；

　　2、負責(zé)檢查商鋪店員的著裝、儀容儀表是否得體；

　　3、負責(zé)所轄賣場的環(huán)境衛(wèi)生、裝飾陳列、設(shè)施維護等硬件的規(guī)范管理控制；

　　4、負責(zé)檢查商鋪衛(wèi)生、環(huán)境情況、物品陳列，發(fā)現(xiàn)不足之處及時通知該店鋪人員進行整改；

　　5、負責(zé)做好當(dāng)班記錄送到主管處進行審閱；

　　6、負責(zé)與商鋪進行溝通，了解店鋪的動向和意見反饋，出現(xiàn)問題及時上報；

　　7、檢查商場各種物料，管道設(shè)施的作用及安全系統(tǒng)； 8、負責(zé)處理賣場的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等；

　　9、了解商場施工及維修情況，并跟蹤施工及維修的手續(xù)是否齊全，施工安全及是否超范圍施工；

　　10、月初負責(zé)收集各店鋪的營業(yè)額及問題；

　　11、負責(zé)顧客及其他人員在商場上遺留的物品進行保管及歸還； 12、對商場的人員安全負責(zé)，及時發(fā)現(xiàn)并阻止有可能出現(xiàn)的傷亡事故；

　　13、檢查各個消防出入口是否堵塞情況，并及時找相關(guān)人員處理； 14、完成上級臨時交辦的各項工作任務(wù)。

　　客服專員工作職責(zé)

　　1、每日檢查員工禮儀服飾，注重部門禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象；

　　2、負責(zé)轄內(nèi)巡查場內(nèi)衛(wèi)生情況、公共設(shè)施的管理，定時檢查場內(nèi)巡查、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做相應(yīng)記錄；

　　3、負責(zé)接待來電來訪和投訴，解答客戶咨詢并進行處理和跟進，同時做好回訪和相應(yīng)的記錄存檔工作；

　　4、負責(zé)辦理、收鋪、裝修、外來施工、車位租賃等各類手續(xù)，并做好相應(yīng)資料的存檔；

　　4、每天定理巡查場內(nèi)衛(wèi)生情況，做好施工監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題、安全隱患及時處理，并做好相應(yīng)記錄；

　　5、每天定時巡查場內(nèi)衛(wèi)生情況，對不達標(biāo)或需要整改之事項及時督促、安排人員整改；

　　6、對外廣場促銷活動進行監(jiān)管。發(fā)現(xiàn)問題，及時處理；

　　7、每月負責(zé)管理費的單據(jù)發(fā)放工作，協(xié)助財務(wù)部按時通知商戶繳納物業(yè)管理服務(wù)費、租金、各類水、電費等強費用，并做好催繳工作；

　　負責(zé)本部門固定資產(chǎn)和設(shè)備、設(shè)施的管理；

　　8、發(fā)生緊急意外情況時，協(xié)助各部門主管和物業(yè)經(jīng)理進行應(yīng)急調(diào)度、協(xié)調(diào)處理；

　　9、按時編制、呈報部門的物品購買計劃及工作情況周報上級按時編制部門排班和考勤表呈報上級審批；

　　10、配合有關(guān)政府職能政府部門，向商戶宣傳和告知政府各職能部門的各項規(guī)定、文件通知；

　　11、積極向商戶宣傳物業(yè)管理法規(guī)、政策及各項管理制度，宣傳環(huán)保，協(xié)調(diào)同商戶關(guān)系，努力培養(yǎng)商戶環(huán)保意識；

　　12按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù)。

　　策劃專員工作職責(zé)

　　1、商場活動的制定、實施及總結(jié)； 2、與廣告公司和商鋪對活動的商談及實施； 3、商場裝飾、物品布置的統(tǒng)籌； 4、與媒體的合作及關(guān)系的維護；

　　5、與商場形象有關(guān)的物品、外立廣告管理；

　　6、臨時促銷或展示的談判及實施，及店內(nèi)廣告位、陳列位的管理；

　　7、公司微信公眾號維護及微信宣傳推送；

　　8、活動推廣計劃及預(yù)算提案，根據(jù)不同的節(jié)日、節(jié)氣計劃安排各種活動；

　　9、商場LED屏幕的管理；

　　10、統(tǒng)管費用：宣傳、廣告費、裝飾費、宣傳活動等費用； 11、協(xié)助營運部根據(jù)商場相關(guān)品牌的需求做好促銷方案實施； 12、對活動相關(guān)物品進行管理； 13、完成上級臨時交辦的各項工作任務(wù)。

　　招商工作職責(zé)

　　1、負責(zé)商場的規(guī)劃、樓面布局、品牌布局；

　　2、負責(zé)公司市場調(diào)查與市場分析,建立公司業(yè)務(wù)信息庫； 3、負責(zé)后備品牌的儲備、引進；

　　4、負責(zé)收集商品信息，對其經(jīng)營狀況進行分析預(yù)測，為做好品牌、品牌商的優(yōu)化管理提供科學(xué)的依據(jù)； 5、負責(zé)商鋪合同文本的制定；

　　6、負責(zé)制定公司的招商政策、合作方式； 7、負責(zé)制訂公司業(yè)務(wù)談判程序及組織實施； 8、負責(zé)各項業(yè)務(wù)合同的保管、查詢、建立合同檔案； 9、定期檢查合同執(zhí)行情況，完善合同基本條款； 10、負責(zé)各項業(yè)務(wù)合同的簽訂、變更、執(zhí)行、終止；

　　11、負責(zé)新品牌的引進，協(xié)助品牌商進行上柜前的商品寄存保管工作；

　　12、負責(zé)品牌商和品牌的優(yōu)化管理； 13、負責(zé)品牌的清退和撤柜工作； 14、負責(zé)品牌專柜形象設(shè)計圖紙的審批； 15、負責(zé)專柜裝修、形象整改的監(jiān)督、協(xié)調(diào)； 16、負責(zé)公司經(jīng)營指標(biāo)的制定、分解及考核； 17、負責(zé)大型促銷活動方案和措施的落實和協(xié)調(diào)； 18、負責(zé)商鋪的租金催繳與結(jié)算。

　　總監(jiān)助理崗位職責(zé)

　　1、商場總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下～負責(zé)各商場日常管理的監(jiān)督、檢查工作； 2、有效推行商場管理標(biāo)準(zhǔn)～維護商場良好經(jīng)營秩序；

　　3、全方位、有效監(jiān)控各商場購物環(huán)境～維護商場內(nèi)外的良好形象； 4、協(xié)助商場總監(jiān)制定年度工作計劃； 5、完善、規(guī)范各商場管理制度； 6、負責(zé)“城市廣場”的編寫工作； 7、對各商家促銷活動進行有效銜接、監(jiān)管； 8、積極協(xié)調(diào)與政府相關(guān)職能部門及入場商家的關(guān)系； 9、負責(zé)公司內(nèi)網(wǎng)中“商場管理”系統(tǒng)的建議、完善工作； 10、負責(zé)商場內(nèi)外形象管理～協(xié)同廣告部完成商場各類廣告設(shè)計圖并督促各商場落實完成；

　　11、協(xié)助上級組織完成自上而下、自下而上的年度經(jīng)營預(yù)算編制過程，并跟蹤達成情況；

　　12、組織實施預(yù)算執(zhí)行過程中達成預(yù)測、進度監(jiān)控、預(yù)算調(diào)整、執(zhí)行分析等工作，提高預(yù)算的有效性與經(jīng)濟性；

　　13、為公司管理層和各相關(guān)業(yè)務(wù)部門的決策需求提供定期的經(jīng)營分析報表；

　　14、針對公司各項業(yè)務(wù)熱點、重點、風(fēng)險點，進行專題性的深入分析，提出合理化的改善意見；

　　15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事。

　　運營總監(jiān)的工作職責(zé) 1、制訂公司的整個運營方針、策略； 2、公司品牌的策劃和推廣； 3、建設(shè)和發(fā)展整個運營團隊；

　　4、協(xié)調(diào)公司各部門工作，建立有效的團隊協(xié)作機制；

　　完成董事會交付的其它工作。

　　行政人事助理崗位職責(zé) 1、負責(zé)招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待及面試； 2、員工入職手續(xù)辦理，員工勞動合同的簽訂、續(xù)簽與管理； 3、公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理；

　　4、負責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達； 5、負責(zé)公司各部門的行政后勤類相關(guān)工作； 6、負責(zé)考勤及工資績效的核算；

　　7、負責(zé)部門一些日常行政事務(wù)，配合上級做好行政人事方面的工作； 8、負責(zé)制定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度、行政人事管理制度以及工作流程、績效考核制度；

　　9、負責(zé)組織企業(yè)文化建設(shè)工作，包括公司慶典、年會安排、會務(wù)組織、文體活動安排等；

　　10、協(xié)助上級制定各部門崗位職責(zé)說明書，報批后監(jiān)督并執(zhí)行； 11、協(xié)助上級制定員工培訓(xùn)計劃，包括新員工培訓(xùn)以及所有員工的培訓(xùn)計劃；

　　12、負責(zé)對新員工進行企業(yè)制度與文化的培訓(xùn)工作，建立企業(yè)形象；

　　13、負責(zé)協(xié)助各部門進行人員招聘工作，包括招聘流程、面試記錄與篩選推薦等；

　　14、制定崗位晉升、下調(diào)策略，報批通過后加以監(jiān)督執(zhí)行； 15、制定薪酬上調(diào)、下調(diào)策略，報批通過后加以監(jiān)督執(zhí)行； 16、負責(zé)離職員工的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等；

　　17、負責(zé)管理勞動合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類人事行政文檔；

　　18、協(xié)助各部門做好節(jié)假日期間工作安排，包括值班安排、檢查門窗、關(guān)閉電源電腦等工作；

　　19、負責(zé)企業(yè)資產(chǎn)配置(包括辦公設(shè)備、辦公用品)的管理工作，包括清點、維護、登記等； 20、其他突發(fā)事件的處理。

　　財務(wù)部工作職責(zé)

　　一、會計職責(zé)

　　1、按照國家會計制度的規(guī)定記賬、復(fù)帳、報賬，做到手續(xù)齊備、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、處理及時； 2、發(fā)票開具和審核，各項業(yè)務(wù)款項發(fā)生、回收的監(jiān)督，業(yè)務(wù)報表的整理、審核、匯總，業(yè)務(wù)合同執(zhí)行情況的監(jiān)督、保管及統(tǒng)計報表的填報；

　　3、會計業(yè)務(wù)的核算，財務(wù)制度的監(jiān)督，會計檔案的保存和管理工作；

　　4、完成部門主管或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　二、出納職責(zé)

　　1、建立健全現(xiàn)金出納各種賬冊，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證；

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，不得坐支現(xiàn)金，不得白條抵庫；

　　3、對每天發(fā)生的銀行和現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)作到日清月結(jié)，及時核對；保證帳實相符。

　　商業(yè)管理中心研策總監(jiān)崗位職責(zé)

　　研策經(jīng)理崗位職責(zé)

　　管理中心崗位職責(zé)

　　健康管理中心崗位職責(zé)

　　退耕還林管理中心崗位職責(zé)

商業(yè)管理中心研策崗位職責(zé)2

　　雅海顧問業(yè)務(wù)

　　崗位說明書

　　崗位名稱：助理總監(jiān) 隸屬部門：直接上級：

　　崗位職責(zé)說明：

　　業(yè)務(wù)方面：

　　1、負責(zé)定期查看、修改研究報告，適時制定并調(diào)整研究方向，擬定并擴充發(fā)布渠道。

　　2、負責(zé)根據(jù)合同要求及合同進度，按質(zhì)按量出具研策報告。 3、進行研策報告相關(guān)部分內(nèi)容的呈報。

　　4、負責(zé)與公司內(nèi)其他業(yè)務(wù)組的工作協(xié)調(diào)，并進行任務(wù)的分解、確保實施。 5、關(guān)注項目信息，積極進行業(yè)務(wù)開拓。

　　6、進行客戶接洽，進行團隊推介，促成合同簽訂，完成任務(wù)指標(biāo)。

　　7、不斷、及時地進行個人學(xué)習(xí)及能力提高，強化行業(yè)認識、熟練技能。

　　部門管理方面：

　　1、理順部門流程、職責(zé)分工，細化完善本部門規(guī)章制度，并進行細致宣貫； 2、制定并完善部門獎懲機制，并在執(zhí)行過程中做到公平、公正、公開； 3、嚴(yán)格監(jiān)管部門工作的安排與實施，完善匯報機制，及時評判； 4、制定員工培訓(xùn)計劃，分層、分級培訓(xùn)，提高團隊?wèi)?zhàn)斗力； 5、制定科學(xué)的考核與晉升機制，注重人才的培養(yǎng)與儲備；

　　6、激發(fā)員工斗志，創(chuàng)造團隊和諧氛圍，提高團隊工作效率，建立一支嚴(yán)謹(jǐn)、高效、團結(jié)的部門團隊。

　　7、定期召開部門工作例會，部署并監(jiān)管本部門的各項工作； 8、協(xié)調(diào)部門間工作，保證部門工作的順利進行；

　　9、開拓外部資源，維系客戶關(guān)系，為公司創(chuàng)造價值；

　　10、對部門所屬資產(chǎn)、財物進行嚴(yán)格的監(jiān)管、審核，避免浪費及財產(chǎn)的流失現(xiàn)象發(fā)生。

　　11、定期提交公司各類報告，對公司的運營、管理提出合理化建議。

　　其他：

　　1、及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　4、晉升：每年度末公司根據(jù)入職以來崗位工作總體情況給予年度評估，評估優(yōu)

　　雅海顧問業(yè)務(wù)

　　秀的公司可以給予一定的晉升。正式轉(zhuǎn)正后工作滿兩年并工作評估優(yōu)秀的，公司給予補充醫(yī)療保險待遇（具體詳公司有關(guān)規(guī)定），享受更多的保障。5、上述崗位職責(zé)公司將隨時根據(jù)情況予以調(diào)整和更新。

　　本崗位客戶：項目合作方、業(yè)務(wù)相關(guān)各組、公司各級領(lǐng)導(dǎo)、公司其他需求部門、其他第三方

　　本崗位評估周期：月度

　　本崗位責(zé)任人：張蕾本崗位責(zé)任人簽字：

商業(yè)管理中心研策崗位職責(zé)3

　　崗位說明書崗位名稱：

　　助理總監(jiān)

　　隸屬部門：

　　直接上級：

　　崗位職責(zé)說明：

　　業(yè)務(wù)方面：

　　1、負責(zé)定期查看、修改研究報告，適時制定并調(diào)整研究方向，擬定并擴充發(fā)布渠道。

　　2、負責(zé)根據(jù)合同要求及合同進度，按質(zhì)按量出具研策報告。 3、進行研策報告相關(guān)部分內(nèi)容的呈報。

　　6、進行客戶接洽，進行團隊推介，促成合同簽訂，完成任務(wù)指標(biāo)。 7、不斷、及時地進行個人學(xué)習(xí)及能力提高，強化行業(yè)認識、熟練技能。

　　部門管理方面：

　　1、理順部門流程、職責(zé)分工，細化完善本部門規(guī)章制度，并進行細致宣貫； 2、制定并完善部門獎懲機制，并在執(zhí)行過程中做到公平、公正、公開； 3、嚴(yán)格監(jiān)管部門工作的安排與實施，完善匯報機制，及時評判；

　　4、制定員工培訓(xùn)計劃，分層、分級培訓(xùn)，提高團隊?wèi)?zhàn)斗力； 5、制定科學(xué)的考核與晉升機制，注重人才的培養(yǎng)與儲備；

　　6、激發(fā)員工斗志，創(chuàng)造團隊和諧氛圍，提高團隊工作效率，建立一支嚴(yán)謹(jǐn)、高效、團結(jié)的部門團隊。

　　7、定期召開部門工作例會，部署并監(jiān)管本部門的各項工作； 8、協(xié)調(diào)部門間工作，保證部門工作的順利進行； 9、開拓外部資源，維系客戶關(guān)系，為公司創(chuàng)造價值； 10、對部門所屬資產(chǎn)、財物進行嚴(yán)格的監(jiān)管、審核，避免浪費及財產(chǎn)的流失現(xiàn)象發(fā)生。11、其他：

　　1、及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　2、主動積極參加公司組織的各種培訓(xùn)和企業(yè)文化活動，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和各級同事的指教，不斷提高個人技能、素質(zhì)和工作認識水平，每月應(yīng)在月度結(jié)束最后一周內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)提交個人書面工作總結(jié)一份，領(lǐng)導(dǎo)收到總結(jié)后將根據(jù)全面的工作質(zhì)量情況對其給予評估和指導(dǎo)，并確定該崗位季度績效獎金。 3、獎懲：根據(jù)公司《獎懲管理規(guī)定》，如果工作表現(xiàn)全面優(yōu)秀，或者有公司同事公認的突出事跡, 公司將進行個案獎勵，獎勵可能是精神獎勵或者精神與物質(zhì)共同獎勵，做出重大突出貢獻的公司予以重獎；如果工作表現(xiàn)差，或者有違規(guī)情況發(fā)生，公司將進行個案批評或處罰，處罰視情節(jié)和個人認識態(tài)度可能是口頭、書面或者公告，嚴(yán)重時還將結(jié)合經(jīng)濟處罰。獎懲均是為了工作不斷改進和自身不斷進步，所以需要正確面對，做到勝不驕敗不餒。4、晉升：每年度末公司根據(jù)入職以來崗位工作總體情況給予年度評估，評估優(yōu)秀的公司可以給予一定的晉升。正式轉(zhuǎn)正后工作滿兩年并工作評估優(yōu)秀的，定期提交公司各類報告，對公司的運營、管理提出合理化建議。公司給予補充醫(yī)療保險待遇（具體詳公司有關(guān)規(guī)定），享受更多的保障。5、上述崗位職責(zé)公司將隨時根據(jù)情況予以調(diào)整和更新。

　　本崗位客戶：項目合作方、業(yè)務(wù)相關(guān)各組、公司各級領(lǐng)導(dǎo)、公司其他需求部門、其他第三方

　　本崗位評估周期：月度

　　本崗位責(zé)任人：

　　張蕾

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